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B.薪酬管理的基本制度C.薪酬管理的根木目标D.薪酬管理的基本原则
62、（）是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则A.宪法的基本原则B.宪法的指导思想C.劳动法的基本原则D.劳动法的指导思想？
63、下列对劳动合同的变更表述不正确的是（）oA.可以变更合同的内容B.可以变更合同的主体C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方D.双方当事人平等协商一致后方才能变更合同
64、下列关于劳动合同的续订与变更的说法，错误的是（）A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前30日书面通知对方B.劳动者无权提出订立无固定期限的劳动合同C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方
65、企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持（）o A.战略性原则B.长期性原则C.多样性培训原则D.按需培训原则？
66、（）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员和雇主之间的权利义务关系A.劳动协作关系B.劳动契约关系C.劳动法律关系D.劳动合作关系
67、在计件工资制中，（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度，它是计件单价的依据之一，是实行计件工资制的关键A.劳动定岗B.劳动定额C.定员定岗D.产品定额
68、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括
①收集信息；
②引起需要；
③决定购买；
④评价方案；
⑤买后行为其正确的排序为（）oA.
②①④③⑤B.
③②①④⑤C.
③①④②⑤D.
④③①②⑤
69、以下不属于企业组织信息的应用的内容是（）oA.企业组织信息的传输B.企业组织信息的存储C.企业组织信息的检索D.企业组织信息的收集？
70、（2019年5月）（）包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金形式支付A.间接薪酬B.直接薪酬C.货币薪酬D.非货币薪酬
71、例会制度的优点不包括0A.信息不易受到歪曲B.沟通具有亲切感C.易获得沟通对方的反馈D.有利于双向沟通
72、用人单位依法安排劳动者在制度工作日工作时间（8小时）以外延长工作时间的按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付劳动者工资A.300%B.200%C.150%D.100%
73、按照主体和范围不同，我国的集体合同不包括（）A.部门集体合同B.基层集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同
74、关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）A.职业技能高低决定了职业道德素质的提高B.职业道德对职业技能具有统领作用C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高D.职业道德与职业技能无关联性
75、（2018年5月）企业在（）阶段的工作要帮助新员工积极适应新环境，形成符合实际的期望和积极的态度A.转岗培训B.晋升培训C.在岗培训D.岗前培训
76、在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑A.自我考评B.外人考评C.同级考评D.下级考评
77、有效应用培训需求分析技术不包括（）oA.明确培训需求调查的参与者B.设计合理的调查流程C.准确查找绩效差距并分析原因D.确立系统化的培训需求分析机制
78、（2018年11月）（）是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件，参照统一劳动定额，由企业组织制定的劳动定额，经有关领导批准后，在本企业范围内执行A.统一定额B.企业定额C.一次性定额D.人员定额
79、人本管理的保障机制主要是指法律保障和（）的保障A.社会保障B.社会保障体系C.法治环境保障D.法治环境保障体系
80、传统简历调查与档案考核的测评手段，具有信息量小、科学性差、缺乏预测性的缺点,采用（）的方式进行简历分析可以弥补这一不足A.心理测试B.要素比较法C.背景调查D.加权应聘申请表
81、（2017年11月）（）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约A.专项协议B.劳动合同C.要式合同D.集体合同
82、在绩效管理中，一般以（）为主A.上级考评B.下级考评C.同级考评D.外部考评
83、一般来说，招聘体检应（）进行A.在所有筛选方式使用之前B.随时C.在所有筛选方法使用之后D.与筛选方法同步
84、在运用五阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这五个阶段包括
①绩效诊断；
②绩效沟通；
③绩效总结；
④绩效计划；
⑤绩效考评排序正确的是（）oA.
④②⑤①③B.
①④⑤③②C®
③②①⑤D.
①④⑤②③
85、（2017年5月）下列关于工资计算的说法中，不正确的是（）A.根据考勤记录，扣除缺勤工资B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准
86、（）包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事的工作特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等A.知觉B.内因C.外因D.归因
87、（2018年11月）工资指导线意见，包括本年度企业货币工资水平增长（）、上线、下线A.基准线B.平均线C.中位线D.综合线
88、某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元，若业绩超过200份以上，则超出部分每份可得
0.5元，小李今天共售出产品320份则他今天收入为（）A.128元B.140元C.160元D.260元
89、在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂A.绩效沟通B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效诊断
90、（2015年5月）根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为（）
91、（2019年5月）工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成（）oA.指数关系B.倒数关系C.差值关系D.正比关系
92、内部（），其做法通常是企业在内部公开空缺岗位，吸引员工来应聘A.人员选拔B.工作轮换C.重新聘用D.公开招募
93、（）是对绩效管理标准提出的要求A.系统性B.具体性C.完整性D.有效性
94、态度型培训法适合于（）方面的培训A.知识B.行为调整和心理训练C.技能D.调动员工积极性
95、若将〃工作热情提高〃这一绩效考评指标化为工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转〃就满足了绩效管理（）oA.客观性B.可操作性C,可靠性D.原则一致性
96、劳动合同的履行应遵循的原则不包括（）A.协作履行原则B.协商一致原则C.全面履行原则D.亲自履行原则
97、与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括（）A.超稳定性B.适用范围上的无限性C.表现形式上的单一性D.一定的强制性
98、（2019年5月）（）是指在招聘广告中不出现招聘企也名称的广告A.隐瞒广告B.秘密广告C.遮蔽广告D.不公开广告
99、（）是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充A.技能考评B.观念考评C.岗位职责指标D.自我考评
100、人力资源管理专家认为，〃（）是企业对付经济与技术变化的第一道防线〃A.员工培训B.员工考核C.员工招聘D.员工激励？参考答案与解析
1、答案A本题解析绩效考评的主要衡量标准应直接与员工的工作结果是否对企业有利相联系对销售人员的考评以销售量为基础（含销售数量和销售收入）；对经理的考评以企业利润或增长量为基础；对生产工人的考评以生产数量、废品率或次品率为基础
2、答案B本题解析销售提成制是根据员工所销售产品的数量和事先确定的销售单位产品可以得到的提成金额或提成比例计算出来的提成金额或提成比例的高低取决于商品销售的难易程度，难销售的商品提成多一些，反之则少一些销售提成制的适用对象是销售人员
3、答案B本题解析试用期是劳动者和用人单位为相互了解、选择而约定的考察期依据《劳动法》，对试用期的时长规定如下
①劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月；
②劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月；
③3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月
4、答案C本题解析A项，具有管理潜能的员工是四级培训的对象；B项，具有较高潜力的初级管理人员是三级培训的培训对象；C项，负责核心流程或多项职能的管理人员是二级的培训对象；D项，管理业务或项目并对其业绩全权负责者、至少负责两个职能部门者是一级培训的对象
5、答案D本题解析与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理的优点有
（1）个人与权力相分离；
（2）制度化管理以理性分析为基础，是理性精神合理化的体现；
（3）适合现代大型企业组织的需要本考点在新教材中已删除
6、答案C本题解析A项，直线制结构信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率高；B项，直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式；C项，事业部制又称分权制结构，遵循〃集中决策，分散经营〃的总原则；D项，矩阵制组织结构是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成的，具有双道命令系统的现代企业组织结构形式
7、答案C本题解析排队法按照员工行为或工作业绩的好坏把员工从最好到最坏排队，并将排队结果作为人事决策及诊断不良工作行为的依据用排队法考评员工既可以只用单一指标，也可以使用多元指标一般说来，员工较少的组织可采用单一指标，考评者可以根据员工行为的整体来判断工作绩效多元指标的考评每次采用一个标准排队，将多次排队的结果平均，作为员工最后的排队位置，提高了考评质量
8、答案B本题解析心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是人格测验其中能力测验分为成就测验（即判断个人在某方面所表现出来的实际能力）和性向测验（即判断个人将来有可能表现出来的潜在能力）B项描述的是成就测验
9、答案C本题解析在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度
10、答案C本题解析招聘工作一般是从招聘需求的提出和确定开始的由于实际工作的需要和业务的变化会导致人员需求的一定变化.对于这些需求变化情况，往往需要用人部门和人力资源部门根据对实际情况的分析做出决定当用人部门提出招聘需求时，人力资源部门的招聘负责人和用人部门的上级主管首先需要对招聘需求进行分析和判断
11、答案A本题解析领导交办的工作，一定要按时保质的完成，如果工作枯燥，就需要用积极乐观的心态去对待它，要耐心地做下去，努力从中找到乐趣B、C、D三项体现的都是消极的心态？
12、答案B本题解析工作岗位评价的目的在于明确每个岗位的相对价值根据对岗位系统科学的评价，确定各岗位的工资等级
13、答案B本题解析脱岗培训是员工暂时脱离工作岗位，在企业外部参加的培训
14、答案D本题解析绩效的多维性，即需要从多个维度或方面去分析与考评绩效例如在考查一名生产工人的绩效时，不仅要看产量指标完成的情况，还应该综合考虑产品的质量、原材料的消耗、纪律意识等，通过综合考评各种类型的指标得出最终的考评结论
15、答案C本题解析心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是人格测验其中能力测验分为成就测验（即判断个人在某方面所表现出来的实际能力）和性向测验（即判断个人将来有可能表现出来的潜在能力0C项描述的是成就测验
16、答案D本题解析人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本
17、答案C本题解析企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的用工行为和劳动行为，既约束全体劳动者，又约束企业行政各职能部门和企业的各组成部分
18、答案D本题解析内部公开招募是面向企业全体人员的，其做法通常是企业在内部公开空缺岗位，吸引员工来应聘这种方法使员工有一种公平合理、公开竞争的平等感觉，会使员工更加努力奋斗，为自己的发展挖掘积极的因素A项，人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要的人员的过程,包括资格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动过程；B项，工作轮换通常是短期的，有时间界限的，往往是两人以上、有计划地进行的；C项,有些企业由于某些原因会有一批不在位的员工，如下岗人员、长期休假人员等在这些人员中，有的恰好是内部空缺需要的人员，重新聘用可以使他们尽快上岗，同时减少了培训等方面的费用考前黑钻押题，金考典较件考前更新，下载链接WWW.jinkaodian.com
19、答案A本题解析政府支出包括各级政府支出的总和，主要分为政府购买和转移支付两类政府购买的具体项目有国防用品、公共管理服务、公共工程项目以及政府雇员和事业单位中劳动者的薪金报酬等转移支付是政府发挥收入再分配作用的主要手段，是政府在社会保险福利、社会优抚、社会救济以及某些补贴等方面的支出
20、答案C本题解析文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言要规范的基本要求包括语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确？
21、答案A本题解析绩效管理作为一个完整的系统，具体应由五个阶段和部分组成
①绩效计划，是指主管与员工对员工考核期间应该履行的工作职责、权限，各项任务的重要性程度，绩效的衡量标准、可能遇到的困难，新技术新技能及培训的需求，上级可能提供的帮助及解决问题的途径和方法等一系列问题共同进行探讨并达成共识的过程；
②绩效沟通，是在互动中实现的，主管与下属之间通过有效的沟通，可以及时地对下属的工作进行必要的指导；
③绩效考评，是绩效管理活动的中心环节，是管理人员与考评对象双方对考核期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程；
④绩效诊断，是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程；
⑤绩效总结，其目的是为了促进企业和员工的共同提高和发展
22、答案B本题解析企业支付给劳动者的工资不得低于其他适用的最低工资率实行计件工资或提成工资等工资形式的企业，必须进行合理的折算，其相应的折算额不得低于按时、日、周、月确定的相应的最低工资率各级人民政府的劳动行政主管部门负责对最低工资执行情况进行检查监督工会有权对最低工资执行情况进行检查监督，发现企业支付劳动者工资低于最低工资率的,有权要求有关部门处理
23、答案D本题解析人力资源的一般特点包括
（1）时间性
（2）消费性⑶创造性
（4）主观能动性
24、答案A本题解析用人单位不得克扣劳动者工资，但在某些情况下，用人单位可以代扣劳动者工资用人单位可以代扣劳动者工资的情况主要有
①用人单位代扣代缴的个人所得税；
②用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用；
③法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；
④法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用
25、答案C本题解析绩效考评表格由一些基本要素构成，通常要包含以下几部分内容绩效考评表标识、员工基本信息、考评指标及标准、绩效考评权重、绩效考评周期、绩效考评主体、员工的意见陈述、审核意见、绩效考评跟踪管理记录、备注说明和签字其中，绩效考评周期是要回答〃多长时间考评一次〃的问题，考评周期的设置应尽量合理
26、答案C本题解析职务与职位的区别在于
①职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件；
②职务反映了员工所承担的工作性质，是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结A.是理性精神合理化的体现B.个人与权力相分离C.适合现代大型企业组织的需要D.以非正式权威为主
6、事业部制组织结构的最大特点是（）A.信息沟通迅速B.集权和分权相结合C.集中决策、分散经营D.具有双道命令系统
7、采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用（）A.质量指标B.数量指标C.多元指标D.单一指标
8、关于心理测试，下列表述不正确的是（）A.人格测试通常采用自陈量表和投射法B.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力C.心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能
9、（2018年5月）尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍需接受（）A.定期培训B.专业性培训C.适应性培训D.非个性化培训
10、（2016年5月）招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的A.招聘岗位B.招聘计划C.招聘需求D.招聘人员U、当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你（）A.能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣B.能耐着性子做下去C.先努力做，实在不行再想办法D.说明理由，委婉拒绝？
12、工作岗位评价的目的是（）oA.确定薪酬标准
27、答案C本题解析因为企业集体合同是企业行政领导和员工代表共同签署的，它明确了员工和企业双方各自的权利和义务，所以企业人力资源管理制度规划必须与企业集体合同的精神一致故A项正确企业人力资源管理制度规划必须重视管理制度信息的采集、沟通和处理，保持企业人力资源管理制度规划的动态性故B项正确企业作为一个具有法人资格的生产经营实体，必须遵照国家颁布的各项法律法规和规章.所以企业人力资源管理制度的规划与创新必须在国家法律、法规的大框架内进行故D项正确人力资源管理制度规划在遇到与集体合同具体条款不一致的情况时，可以通过与工会协商来解决，取得工会的谅解和支持，不能随意修改集体合同，故C项错误，当选本考点在新教材中已删除
28、答案C本题解析在绩效管理系统设计的过程中，岗位说明书为〃定义绩效〃提供了内容上的技术支持
29、答案B本题解析生产要素主要分为四类土地、劳动、资本和企业家才能这四类生产要素的所有者提供要素服务分别得到各自的报酬，分别对应为地租、工资、利息和利润作为劳动要素均衡价格的工资，又称为劳动报酬
30、答案D本题解析时工资是依据工人的工资标准（单位时间的劳动价格）与工作时间长度支付工资的形式;计件工资是依据工人合格产品数量（作业量）和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式计件工资实际上是计时工资的一种转化形式
31、答案D本题解析原则一致性与可靠性这是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有员工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失，这样绩效管理就失去了必要的可信度
32、答案C本题解析在组织内部招聘与选拔时，应当掌握以下几点要求
①避免长官意志的影响；
②不要求全责备；
③不要将人才固定化；
④全方位地发现人才
33、答案C本题解析函件调查询问法又称函件询问法或函件调查法，是指调查者通过信函寄送的方式，把事先设计好的调查表发送给被调查者展开调查的方法
34、答案A本题解析我国现行的社会保障体系包括
①社会保险；
②社会救济；
③社会福利；
④社会优抚安置；
⑤国有企业下岗职工基本生活保障和再就业其中，社会保险包括
①养老保险；
②医疗保险；
③失业保险；
④工伤保险；
⑤生育保险？
35、答案C本题解析管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等？
36、答案D本题解析A项遵纪守法首先应知法懂法B项无事实根据C项在执法过程中应做到执法必严、违法必究？
37、答案D本题解析起草绩效管理制度的基本要求包括
（1）全面性与完整性
（2）相关性与有效性
（3）明确性与具体性⑷可操作性与精确性
（5）原则一致性与可靠性
（6）公正性与客观性这是对绩效管理的执行实施过程的要求，绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素
（7）民主性与透明度
38、答案B本题解析B项，一般会根据员工的绩效评价等级（卓越、优秀、合格、基本合格、不合格），将员工的基本工资上下浮动10%左右
39、答案C本题解析雇主一般通过雇员的概念来定义，在劳动关系中与雇员相对的一方是雇主，他是企业或者其他类型的用人单位的财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体雇主完成生产经营和各类管理，并通过各级各类管理人员的职能行为来实现因此，在劳动关系的实际运行中，雇主通常并不是一个孤立的自然人，而是一个具有经营管理权的团体
40、答案B本题解析综合计件工资制，即计件单价不仅以产量定额来计算，而且还把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑进去比如，为了确保并提高产品质量，实行按质量分等级计件单价等这样，就分别在改善产品质量、减少废品和原材料消耗、降低产品成本等方面具有良好的效果
41、答案C本题解析津贴和补贴是国家或企业对员工在特殊劳动条件下工作而付出的额外劳动消耗和生活费用支出给予的补偿主要具有以下特点
①是一种补偿性的劳动报酬，多数津贴和补贴所体现的是劳动所处的环境和条件的差别，应调节地区、行业、工种之间在这些方面的工资关系；
②具有单一性，多数津贴和补贴是根据某一特定的条件为某一特定的目的而制定的，具有较强的针对性，一般是一事一津贴；
③具有较大的灵活性，可以随工作环境、劳动条件的变化而变化
42、答案D本题解析女职工劳动保护制度包括
①确定女职工近期从事的劳动范围；
②怀孕、生育、哺乳期的保护；
③产假保护；
④哺乳期劳动时间；
⑤女职工特殊保护措施；
⑥在劳动场所的劳动保护
43、答案C本题解析:企业员工统计包括人数统计和结构统计，企业员工人数统计是指一定时期内对整个企业或某个部门每天在职员工总人数的统计，又称平均人数统计；企业员工结构统计是指一定时期内考前黑钻押题，金考典软件考前更新,下载链接www.jinkaodian.com对整个企业或某个部门的在职员工按照一定标志，如年龄、性别等，所进行的构成统计
44、答案A本题解析在现代市场经济中，市场运作的主体是企业和个人市场主体的经济行为都有着自己的目标,并以明智的方式追求这一目标个人追求的目标是效用最大化，即在个人可支配资源的约束条件下，使个人需要和愿望得到最大限度的满足企也追求的目标是利润的最大化
45、答案C本题解析非经济性福利形式包括
①咨询性服务，如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等；
②保护性服务，如平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）、隐私权保护等；
③工作环境保护，如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管理等
46、答案A本题解析现阶段，我国法定集体合同的附件主要是工资协议《工资集体协商试行办法》规定，企业依法开展工资集体协商,签订工资协议，已订立集体合同的，工资协议作为集体合同的附件，并与集体合同具有同等效力
47、答案A本题解析心理测验按照不同的标准，可以分为不同的类型其中，按测验的内容可分为两大类一类是能力测验，另一类是人格测验而能力测验又分为成就测验和性向测验
48、答案C本题解析劳动合同属于法定要式合同所谓要式合同，是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同
49、答案D本题解析暂无解析
50、答案A本题解析上级主管与下属之间所形成的考评与被考评的关系，是企业绩效管理活动的基本单元
51、答案D本题解析特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法，此法常用于管理培-VII O
52、答案D本题解析现代企业有效的培训系统是指企业从自身的生产发展需要出发，积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力、知识水平及潜力发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配,促进员工现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效地改善企业的经营业绩的一个系统化的行为改变过程？53答案D本题解析如果专项协议在订立劳动合同时订立，应在劳动合同的附件中注明，以保证其法律效力如果在劳动合同的履行期间订立，必须要保证与劳动合同的一致性;当出现矛盾时，应及时变更劳动合同的相关内容
54、答案C本题解析事实劳动关系是指用人单位与劳动者之间没有签订劳动合同，但劳动者在事实上为用人单位提供有偿劳动的一种劳动关系
55、答案C本题解析相关性与有效性是对绩效管理制度在内容上的要求，如个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中一定要切实保障绩效管理的效度，使绩效管理名副其实
56、答案A本题解析在生产要素市场，居民户是生产要素的供给者，企业是生产要素的需求者
57、答案B本题解析职工因工致残被鉴定为一至四级伤残的，应当退出生产、工作岗位，保留劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件
58、答案A本题解析制定工伤事故报告和处理制度的目的在于及时报告、统计、调查和处理职工伤亡事故，采取预防措施，总结经验，追究事故责任，防止伤亡事故再度发生，它是国家制定的对劳动者在劳动生产过程中发生的和生产有关的伤亡事故的报告、登记、调查、处理、统计和分析的规定
59、答案B本题解析对于企业而言，培训实质上是一种系统化的智力投资企业投入大量的人力、物力、财力进行培训，提高人力资源的素质，会增加企业的产出，从而获得投资收益
60、答案A本题解析暂无解析
61、答案D本题解析企业薪酬管理是在企业总体战略和人力资源管理战略的指导下，对企业的薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程薪酬管理的基本原则是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现目前企业普遍认为有效的薪酬管理应遵循以下原则
①对外具有竞争性原则；
②对内具有公平性原则；
③对员工具有激励性原则；
④对成本具有控制性原则；
⑤对法律法规要遵循合法性原则
62、答案C本题解析劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则，即必须遵循的基本规范和指导思想？
63、答案B本题解析劳动合同的变更仅限于劳动合同内容的变化，而不是主体的变更主体变更须另行订立劳动合同提出劳动合同的变更的一方应提前书面通知对方，并要平等协商一致方能变更合同
64、答案B本题解析B项，劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续延劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同
65、答案C本题解析企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持多样性原则多样性原则包括培训方式的多样性，如岗前培训、在岗培训、脱产培训等；也包括培训方法的多样性，如专家讲授、教师示范、教学实习等？66＞答案C本题解析所谓劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系本考点在新教材中已删除
67、答案B本题解析在计件工资制中，劳动定额规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度，它是计件单价的依据之一，是实行计件工资制的关键
68、答案A本题解析在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程由五个阶段构成
①引起需要购买者产生某种需要是其决策过程的开始
②收集信息消费者必须收集有关信息来支持自己的购买行为
③评价方案消费者在收集信息的基础上对产品的性能、特点进行分析和评价
④决定购买在消费者形成购买意图之后，并不意味着实际购买就会发生，这时别人的态度和意外情况会对购买行为有直接影响
⑤买后行为消费者购买某种产品后会产生某种程度的满意或不满意消费者的满意程度取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之间的比较
69、答案D本题解析企业组织信息的应用包括企业组织信息的传输、存储和检索企业组织信息的传输形成了企业信息流，在其传输过程中，信息发布方和接收方之间建立起了双边或多边关系有价值的企业组织信息对组织当前及未来的管理决策有指导作用，针对有价值的企业组织信息，应进行存储，以备后用企业信息库中存贮着大量关于技术、经济、生产、人事等的信息，因此应建立一套科学的检索方法，以便能迅速查找所需信息？
70、答案B本题解析薪酬可分为货币薪酬和非货币薪酬，货币薪酬又可分为直接薪酬和间接薪酬其中，直接薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金形式支付
71、答案A本题解析例会制度这种沟通方式具有亲切感，可以通过语调、表情、形体语言增强沟通效果，容易获得沟通对方的反馈，具有双向沟通的优势A项信息不易受到歪曲是正式通报的优点
72、答案C本题解析用人单位依法安排劳动者在制度工作日工作时间（8小时）以外延长工作时间的按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的150%支付劳动者工资
73、答案A本题解析集体合同根据协商、签约代表所代表的范围的不同，分为基层集体合同、行业集体合同、地区集体合同等
74、答案B本题解析暂无解析
75、答案D本题解析企业招进的新员工对于工作环境的期望与他们在企业实际的工作还有相当大的差距因此,在新员工到企业报到后，必须进行岗前培训教育，帮助员工积极适应新环境
76、答案B本题解析外部人员虽能较客观公正地参与绩效考评，但他们很可能不太了解被考评者及其能力、行为和实际工作的情况，使其考评结果的准确性和可靠性大打折扣在实际考评中，采用外人考评的形式时，应当慎重考虑
77、答案D本题解析有效应用培训需求分析技术包括明确培训需求调查的参与者、设计合理的调查流程和准确查找绩效差距并分析原因
78、答案B本题解析企业定额是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件，参照统一劳动定额，由企业组织制定的劳动定额，经有关领导批准后，在本企业范围内执行
79、答案B本题解析人本管理的保障机制主要是指法律保障和社会保障体系的保障
80、答案D本题解析传统简历调查与档案考核虽然是一种重要的测评手段，但是，它所提供的信息量小，且科学性差，缺乏预测性采用加权应聘申请表的方式进行简历分析，基本上可以弥补传统方法在人员初选方面的不足
81、答案A本题解析专项协议,是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定的权利和义务，在平等自愿、协商一致、诚实信用的基础上所达成的契约
82、答案A本题解析管理人员（上级）是被考评者的上级主管，他对被考评者承担着直接的领导、管理与监督责任，对被考评者是否完成了工作任务，达到了预定的绩效目标等实际情况比较了解，而且在思想上也没有更多的顾忌，能较客观地进行考评所以在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主
83、答案C本题解析一般来说，招聘体检应在所有筛选方法使用之后进行
84、答案A本题解析绩效管理系统设计的五阶段法认为，绩效管理作为一个完整的子系统，是由绩效计•划、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断和绩效总结等五个阶段所组成
85、答案B本题解析根据员工对应的薪酬等级，对照岗位工资表、能力工资表确定员工的岗位工资标准、能力工资标准根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额，再根据员工考勤记录，扣除缺勤工资、各项社会保险个人承担部分以及个人所得税，计算员工的实际工资额
86、答案C本题解析外因即外在原因，是指导致行为或事件的外部因素，包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等
87、答案A本题解析工资指导线意见，包括本年度企业货币工资水平增长基准线、上线、下线
88、答案B本题解析收入=80+（320-200）x
0.5=140（元）
89、答案A本题解析绩效沟通与指导使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上，从这个意义上看，绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂
90、答案B本题解析根据国家关于员工每日工作8小时，每周工作时间40小时的规定，以及法定节假日中元旦1天、春节3天、五一劳动节1天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天的规定，每月计薪天数为
21.75天
91、答案B本题解析工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成倒数关系工时定额越低，产量定额也就越高；反之亦然
92、答案D本题解析内部公开招募是面向企业全体人员的，其做法通常是企业在内部公开空缺岗位，吸引员工来应聘这种方法使员工有一种公平合理、公开竞争的平等感觉，会使员工更加努力奋斗，为自己的发展挖掘积极的因素A项，人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要的人员的过程,包括资格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动过程；B项，工作轮换通常是短期的，有时间界限的，往往是两人以上、有计划地进行的；C项,有些企业由于某些原因会有一批不在位的员工，如下岗人员、长期休假人员等在这些人员中，有的恰好是内部空缺需要的人员，重新聘用可以使他们尽快上岗，同时减少了培训等方考前黑钻押题，金考典软件考前更新,下载链接www.jinkaodian.com面的费用
93、答案B本题解析制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求
①全面性与完整性；
②相关性与有效性；
③明确性与具体性；
④可操作性与精确性；
⑤原则一致性与可靠性；
⑥公正性与客观性；
⑦民主性与透明度其中，明确性和具体性是对绩效管理标准的要求，如果考评标准含混不清，抽象深奥，则无法使用
94、答案B本题解析在新教材中，〃态度型培训法〃的说法已经变更为“适宜行为调整和心理训练的培训方法〃，其采用的训练方法包括角色扮演法和拓展训练
95、答案B本题解析制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求
①全面性与完整性；
②相关性与有效性；
③明确性与具体性；
④可操作性与精确性；
⑤原则一致性与可靠性；
⑥公正性与客观性；
⑦民主性与透明度其中，可操作性与精确性要求考评标准必须便于操作，即可直接测量；考评指标应尽可能量化;绩效管理标准应是有形的、可度量的，尽量转化为具体行为或活动
96、答案B本题解析劳动合同履行应遵循的原则包括
①实际履行原则；
②全面履行原则；
③亲自履行原则;
④协作履行原则
97、答案D本题解析暂无解析
98、答案C本题解析遮蔽广告是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告，这种广告通常要求申请人将自己的求职信和简历寄到一个特定的信箱采用遮蔽广告的原因有企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划，不想让竞争对手过早地发现自己在某一个地区开始招聘人才；企业不愿意让在职员工发现，公司正在试图由外部来补充某些岗位的人员空缺
99、答案C本题解析岗位职责指标是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充100＞答案A本题解析人力资源管理专家认为〃员工培训是企业对付经济与技术变化的第一道防线〃，企业提供员工培训的最终目的是改善自身的竞争优势企业选择并利用有效的培训手段，使员工的培训与实际工作紧密结合，从而不断提高企业竞争力B.确定每个岗位的相对价值C.确定每个岗位的定员D.确定每个岗位的工作任务、职责
13、（2018年11月）（）培训是员工暂时脱离工作岗位，在企业外部参加的培训A.自助B.外部C.脱岗D.离岗
14、（2018年5月）一名生产工人的绩效的多维性不包括（）A.产品的质量B.纪律意识C.产量指标D.动态性
15、关于心理测试，下列表述不正确的是（）oA.人格测试通常采用自陈量表和投射法B.心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验C.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能
16、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（）A.招聘成本B.选拔成本C.录用和安置成本D.开发成本
17、（2019年5月）企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的（）oA.用工行为B.劳动行为C.劳动行为和用工行为D.管理行为
18、内部（），其做法通常是企业在内部公开空缺岗位，吸引员工来应聘A.人员选拔B.工作轮换C.重新聘用D.公开招募
19、政府购买的具体项目有（oA.公共管理服务B.社会保险福利C.社会优抚D.社会救济
20、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）oA.慢条斯理B.快言快语C.语气亲切D.语气轻柔
21、在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段包括
①绩效诊断；
②绩效沟通；
③绩效总结；
④绩效计划；
⑤绩效考评排序正确的是（）oA.
④②⑤①③B.
①④⑤③②C®
③②①⑤D.
①④⑤②③
22、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（）A.市场工资水平B.最低工资标准C.25%点处市场平均薪酬水平D.75%点处市场平均薪酬水平
23、人力资源的一般特点不包括（）A.时间性B.主观能动性C.消费性D.客观规律性
24、我国对工资支付制定了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工资，但在（）情形时，则可以代扣劳动者工资A.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费B.职业培训费用C.单位组织的集体活动费用D.职工困难捐助的费用
25、（2016年11月）在绩效考评表格的主要内容中，（）是要回答〃多长时间考评一次〃的问题A.绩效考评表标识B.考评指标及标准C.绩效考评周期D.绩效考评权重
26、（2019年5月）职务与职位的主要区别不包括（）oA.职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求B.职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件C.职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结D.职务反映了员工所承担的工作性质
27、以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是0A.必须与企业集体合同的精神一致B.保持企业人力资源制度规划的动态性C.与集体合同具体条款不一致时，修改集体合同D.必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行
28、在绩效管理系统设计的过程中，为〃定义绩效〃提供了内容上的技术支持A.工作标准B.工作规范C.岗位说明书D.企业战略
29、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为oA.地租B.工资C.利息D.利润
30、实际上是计时工资的一种转化形式A.等级工资B.岗位工资C.绩效工资D.计件工资
31、是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有员工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失，这样绩效管理就失去了必要的可信度A.全面性与完整B.明确性与具体性C.可操作性与精确性D.原则一致性与可靠性
32、在组织内部招聘和选拔时，说法不正确的是A.全方位发现人才B.不要将人才固定化C.求全责备D.避免长官意志的影响
33、是指调查者通过信函寄送的方式，把事先设计好的调查表发送给被调查者展开调查的方法A.问卷调查询问法B.会议调查询问法C.函件调查询问法D.当面调查询问法
34、下列各项中，属于社会保险内容的是（）A.失业保险B.社会救济C.财产保险D.社会福利
35、人力资源管理开发的手段不包括（）oA.法律手段B.行政手段C.科技手段D.经济手段？
36、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）oA.只要品德端正，学不学法无所谓B.金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C.法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D.遵纪守法与职业道德要求有一致性？
37.（2017年11月）绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性,剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求A.全面性与完整性B.相关性与有效性C.可操作性与精确性D.公正性与客观性
38、（2019年5月）下列有关绩效工资的说法，错误的是（）oA.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本
39、以下关于雇主的说法中错误的是（）A.与雇员相对的一方B.企业财产的人格化代表C.一个孤立的自然人D.生产经营与管理的载体
40、（）规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑A.间接计件工资制B.综合计件工资制C.累计计件工资制D.超额计件工资制
41、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括oA.具有单一性B.具有较大的灵活性C.具有多样性D.是补偿性的劳动报酬
42、2019年5月不属于女职工劳动保护制度的是oA.确定女职工近期从事的劳动范围B.怀孕、生育、哺乳期的保护C.产假保护D.生病住院期间保护
43、是指一定时期内对整个企业或某个部门的在职员工按照一定标志进行的构成统计A.企业平均人数统计B.企业员工人数统计C.企业员工结构统计D.企业员工素质统计
44、在市场经济环境下，企业追求的目标是0A.利润最大化B.差额最小化C.效用最大化D.差额最大化
45、免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等属于A.经济性福利B.直接薪酬C.非经济性福利D.津贴和补贴
46、现阶段，我国法定集体合同的附件主要是0A.工资协议B.专项集体合同C.耍式合同D.综合性集体合同
47、心理测验按测验的内容可分为两大类一类是人格测验，另一类是A.能力测验B.成就测验C.性向测验D.情商测验
48、（2016年11月）（）指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同A.专项协议B.劳动合同C.要式合同D.集体合同
49、在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于0A.所有者B.集体合同的关系人C.经营者D.集体合同的当事人
50、上下级之间的（）关系是企业绩效管理活动的基本单元A.考评B.引导C.沟通D.协作
二、多选题
51、在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是0A.工作指导法B.工作轮换法C.个别指导法D.特别任务法
52、关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是（）oA.促进员工现在和未来工作绩效的提高B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配C.最终能够有效地改善企业的经营业绩D.以员工的职业生涯规划为出发点？
53、在劳动合同履行期间，由于劳动环境的变化，企业与职工签订了专项协议，专项协议中约定的权利义务如与劳动合同相应的权利义务出现矛盾时，（）oA.与劳动合同相应的权利义务同等有效B.不必与劳动合同相应的权利义务一致C.以劳动合同相应的权利义务为准D.可以取代劳动合同相应的权利义务
54、小王进入公司工作已满一年，并没有和公司签订劳动合同，则其与公司之间构成了（）A.劳动法律关系B.劳动雇佣关系c.事实劳动关系D.名义劳动关系
55、个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中一定要切实保障绩效管理的（），使绩效管理名副其实A.可靠性B.针对性C.效度D.合理性
56、在生产要素市场，（）是生产要素的供给者A.居民户B.市场C.劳动者D.企业
57、职工因工致残被鉴定为（），应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件A.一至三级B.-----至四级C.八至十级D.七至十级
58、伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故（）的规定A.报告、登记、调查、处理、统计、分析B.登记、报告、调查、处理、统计、分析C.登记、调查、报告、处理、统计、分析D.报告、调查、登记、处理、统计、分析
59、对于企业而言，培训实质上是一种系统化的（）投资A.技能B.智力C.专业D产业
60、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（）A.监督检查人员仅限于企业高层领导B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度
61、（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现A.薪酬管理的基本策略。
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