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全国年月高等教育自学考试200910护理管理学试题课程代码03006
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选或未选均无分1,小李新调到普外科当护士长，她现在的首要工作应该是（）A.制定科室奋斗目标B.把握整体C.搞好人际关系以利开展工作D.学习此科专业知识及技术
2.控制过程的关键是（）A.确立标准B.衡量成效C.纠正偏差D.收集信息A.双因素理论B.X-Y理论C.人类需要层次理论D.成熟度理论
4.在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式类型是（A.
1.1型管理B.
1.9型管理C.
5.5型管理D.
9.1型管理
5.下列属于权力性影响力的因素是（A.资历因素B.品格因素C.才能因素D.感情因素
6.领导者非权力影响力的特点是（A.影响力广泛而持久B.由外界赋予的影响力C.具有强迫性和不可抗拒性D.随职位升高而增强
3.美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）
7.按规定的等级比例对护理人员绩效进行评定的绩效考核测量方法是（A.行为特征评定法B.实绩记录法C.目标管理评价法D.强迫选择比较法
8.下列属于间接护理项目的是（A.晨间护理B.接待术后病人C.护理查房D.巡视病人
9.影响护理人员编设的最主要因素是（A.管理水平B.政策规定C.人员素质D.任务轻重
10.直线权力是指（）A.命令性权力B.服务性权力C.建议性权力D.顾问性权力
11.从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（）A.15〜20名护士B.12〜15名护士C.10〜13名护土D.8〜10名护士
12.下列关于组织的说法正确的是（）A.正式组织和非正式组织是完全对立的B.非正式组织在任何情况下都是起着消极的作用C.管理者应该努力解除非正式组织D.当非正式组织与正式组织的目标一致时会对正式组织起到积极的作用
13.对组织具有战役性特点的目标是（）A.长期目标B.中期目标C.短期目标D.个人目标
14.表明社会赋予一个组织基本职能及使命的计划形式是（）A.目标B.政策C.规划D.宗旨
15.按收治范围可将医院的种类划分为（）A.城市医院、农村医院B.综合性医院、专科医院、中医院、康复医院C.军队医院、企业医院、医学院附属医院D.全民所有制医院、集体所有制医院、中外合资医院
16.强调整体合作精神，提倡参与式管理的现代管理理论是（）A.Z理论B.X理论C.Y理论D.X-Y理论
17.最能体现管理者管理艺术性的职能是（）A.计划B.控制C.组织D.领导与指导
18.护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的（A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理
19.领导了著名的“霍桑试验”并由此创建了“人际关系学说”理论的管理学家是（A.韦伯B.法约尔C.梅奥D.麦格雷戈
20.管理没有一成不变的模式，在不同的环境中，管理者处理同样的问题必须采取不同的方法进行协调权衡，才能收到满意的效果这体现了管理的（A.实践性B.综合性C.社会性D.艺术性
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选、少选或未选均无分
21.信息的基本属性包括（A.事实性B.等级性C.聚集性D.共享性E.替代性
22.全面质量管理的含义包括（A.强烈地关注顾客B.持续不断地改进C.精确地度量D.增加工作的数量E.向员工授权A.管理者一定是领导者B.领导者通过预见未来前景而确定前进方向C.领导者影响力主要由个人特点获得D.管理者注重日常工作维持
23.下列关于管理者与领导者的描述正确的有（
24.学习型组织的主要特点包括（）E.领导者注重制定长远目标B.系统思考A.自我超越D.团队学习C.树立信心E.改善心智模式
25.护士长的管理艺术包括（）A.决策艺术B.指挥艺术C.交谈艺术D.协调人际关系艺术E.激励艺术
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26.效益原理
27.指令性计划
28.组织设计
29.授权
30.前馈控制
四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）
31.简述集体决策的基本要求
32.在时间管理中，如何评价时间花费的有效性？
33.简述目标管理的作用
34.简述组织变革的意义
35.护理人员周期性排班有哪些优点？
36.现代管理发展趋势的特点体现在哪些方面？
37.简述系统理论在护理管理中的应用
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
38.在护理管理中如何应用各种强化手段？
39.试述临床护理工作质量评价的内容及相互关系。
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