文本内容:
医美咨询师学习顾客咨询实战技巧整形现场咨询师必知哪些实战技巧整形现场咨询师必知哪些实战技巧,整形咨询师的咨询服务贯穿整个整形过程,包括电话咨询、面对面咨询、手术过程咨询、术后咨询等,在手术过程咨询中,咨询师作为求美者与医生乃至专家沟通的中间人咨询本身就是一个间接推销过程,通过透视求美者内心的想法,采用不让其反感的方法进行营销在整个咨询过程中,整形咨询师应本着对求美者负责的态度,必须保证所提供信息的准确度,这也是防止纠纷发生的必要条件“三分手术,七分咨询”,整形咨询师作为求美者叩开美丽之门的钥匙,除了具备丰富的专业知识外,更应该有良好的职业道德及高度负责任的态度,真正让求美者享有称心如意的服务整形现场咨询师必知哪些实战技巧、说服顾客之前,首先是说服自己;自己相信,说服力才能更具穿透力
1、说服顾客之前,给顾客一些无法抗拒的事实有成功案例一定分享,有实际产品一2定呈现,让顾客仔细看只有对自己没有信心,对医院没有信心,对产品方案没有信心的营销人员,才不敢给顾客亮家底、绝对说服力就是连续让顾客配合做点头、确认、说同意
3、更具说服力沟通是把所有的关键字眼都重复至少次以上,并让顾客跟着重复,43-5因为此时顾客会自己说服自己、顾客的抗拒点,就是说服的切入点
5、如果顾客给我们分的反对、我们需要分自信和专业来说服顾客;6100NO,1000010000分的自信与专业一定可以说服顾客哪怕分的不愿意
100、所有人都不是很愿意掏钱买东西,但是都喜欢把东西带回家,所以不要跟顾客多次7说买吧,付钱吧,刷卡吧,而是说拿走吧,小赠品一起带回家吧,变美了、属于你了,小小的改变,大大的改善,给老公一个惊喜吧!这是沟通说服的技巧所在、永远不要说定金刷卡决定吧,而是跟顾客说亲,这样你真的好漂亮!8。
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