1.医院卫生院行风建设工作制度汇编

医院卫生院行风建设工作制度汇

118、行风建设责任制为加强医院卫生院的行风建设，确保医疗服务质量和患者权益，根据院党委的工作要求，结合我院实际情况，特制定本行风建设责任制单位领导干部应以身作则，严格遵守党风廉政建设的相关

1.规定，廉洁自律，为全体员工树立良好榜样，坚决抵制以权谋私、办事推诿、吃拿卡要等不正之风.单位“一把手”是行风建设的第一责任人，对行风建设工2作负全面领导责任；单位副职应积极协助正职开展工作,对分管范围内的行风建设负主要领导责任建立健全与行风建设责任制相关的报告、评议、检查、考

3.核、奖惩等配套制度，确保责任制得到有效落实例如，定期召开行风建设工作会议，及时总结经验教训，研究解决存在的问题加强对行风建设责任制落实情况的监督检查在行风评议

4.阶段性工作中，要对各部门、各科室的工作进行全面检查，及时发现问题并督促整改行风评议工作结束后，要对各级责任人进行严格考核，根据考核结果进行奖惩，对表现优秀的给予表彰奖励，对存在问题的进行严肃处理

二、行风评议责任追究制为确保行风评议工作取得实效，对在行风评议中存在问题的党员干部，将依法依规进行责任追究具体情形如下.对行风评议工作不重视，无计划、无措施、无检查,对发现1的问题不及时解决，导致后果严重的.对群众的来信、来访置之不理，态度恶劣，或对反映的问2题不认真办理，敷衍了事，造成不良影响的.因工作失职，导致本单位行风出现重大问题，影响医院声3誉和形象的.对举报人及其家属进行打击、报复，侵犯其合法权益的

4.对上级的指示、决定及布置的任务不认真执行，造成工作5失误和严重后果的对于存在上述情形的党员干部，将根据情节轻重给予批评教育、组织处理或党纪处分同时，要加强对党员干部的教育和培训，提高其责任意识和服务意识，避免类似问题的发生

三、社会服务承诺制为提高医院的服务质量和水平，树立良好的社会形象,我院实行社会服务承诺制认真制定社会服务承诺制的详细内容和标准，明确办事流

1.程、办事时限等，并通过多种渠道向社会公布，接受群众监督.采取有效措施，确保承诺服务落到实处加强对员工的培2训和管理，提高其业务水平和服务意识，做到热情、周到、细致地为患者服务设立专门的机构，负责对社会服务承诺制活动的组织领导

3.和监督检查定期对承诺服务的落实情况进行检查和评估，及时发现问题并加以改进.设立举报箱、举报电话，聘请行风监督员，广泛接受社会4和群众的监督对群众反映的问题，要及时进行调查处理，并将处理结果反馈给群众，确保群众满意

四、收费公开制下载后可删除蒙版告进行收下载后可删除蒙版确保收下载后可删除蒙版—挪下藏后河删除富黛:言下载后可删除蒙版到底要做到文明用语、服务周到，杜绝生、硬、冷、推等现象的发生建立健全信访接待相关制度，认真落实院长接待日制度，

2.指定专人负责接待来电、来信、来访，重要信访由领导亲自接待.建立严格的接待、登记、报批、交办、反馈制度，确保信3访工作的规范化和程序化.对群众反映的问题，要尽快落实承办单位和部门，明确责4任和办理期限，采取有效措施认真解决，取信于民.及时向投诉单位或投诉人反馈信访办理结果，听取他们的5意见和建议，不断改进工作

六、廉洁行医制度廉洁行医是医院的基本准则，也是保障患者权益和维护医院形象的重要保障我院制定了以下廉洁行医制度医务人员应遵守医德规范，救死扶伤，实行社会主义人道

1.主义，全心全意为患者服务严格按照医院制定的收费项目及收费标准进行收费,

2.不得擅自提高收费标准、分解项目收费或违规收费下载后可删除蒙版下载后可删除蒙版下载后可删除蒙版下黛后可删裸蒙版下载后可删除蒙版.不得借医疗服务之机代开、代售药械或要求患者到10个人指定的医疗机构进行治疗.未经批准不得私自外出行医，谋取私利11爱护医院仪器设备、材料及其它公共财物，不浪费、不侵

12.吞、不损坏、不以公物做人情凡违反上述规定者，医院将认真查处，根据情节轻重，给予必要的行政和经济处罚；对于触犯刑律者，转交司法部门进行处理同时，医院设立举报奖，对违规行为进行举报者，经查实后医院将给予相应奖励总之，医院卫生院的行风建设是一项长期而艰巨的任务,需要全体员工的共同努力我们要以高度的责任感和使命感,认真落实各项工作制度，不断提高医疗服务质量和水平，为广大患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。