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文本内容:
标准XXXXXXXX■QBEBH2-0500-015AO异常转嫁程序
1.目的通过对异常工时的原因分析，并制订有效纠正措施，使异常得以管控，以不断提升生产效率，特制定本办法
2.范围适用于因各类异常产生的异常工时均属之
3.定义
3.1异常工时是指因各种原因造成生产停工或生产进度延迟所导致的无效工时，称之为异常工时生产异常一般包括计划异常、物料异常、设备异常、产品异常、水电异常及人员异常等
3.2计划异常因生产计划临时变更或安排失误等导致的异常
3.3物料异常因物料供应不及（断料）、物料品质问题等导致的异常
3.4设备异常因设备、工装夹具不足或故障等原因而导致的异常
3.5品质异常因制程中出现了品质问题而导致的异常，也称为制程异常
3.6产品异常因产品设计或其他技术问题而导致的异常
3.7水电异常因水、气、电等导致的异常
3.8人员异常因招聘问题导致人力不足及公司管理问题导致人员的怠工异常
4.引用文件N/A
5.职责
5.1制造部实施制程异常改善对策，负责对异常工时及因延误导致的失败成本的统计，对于产线的异常有产生异常工时的，生产开出《生产线异常损耗时间确认表》，并统计因延误导致的失败工时给到责任单位确认.
5.2质量部制程数据统计，品质异常反馈与提报，异常状态的核实，物料品质的保证以及外观不良异常的主导，并负责改善效果的追踪
5.3设备部负责产线设备、工装夹具的正常使用
5.4物资职能负责物料的及时供应，生产计划的制订与调配，出现异常时生产的及时调度及物料上的及时配合，保证生产顺畅
5.5行政部保证水电的正常及人员的招聘
5.6财务部对异常的协调及损耗工时稽核，尽量将损耗工时控制在公司合理的范围内
6.内容
6.1异常工时的责任承担部门
6.
1.1因新产品试产所产生的异常工时由公司承担，工时必须要经过IE实际确认为准
6.
1.2生产线已按生产排程安排生产，因欠料造成生产停线所产生的延误工时由物资部承担如因供应商交货不及时导致欠料由物资部承担，如因物料品质问题导致欠料由品质及物资部转供应商承担由供应商承担全部工时
6.
1.3如因临时插单或客户紧急要求出货，由此产生的换线延误工时由公司承担
6.
1.4如因设备、工装夹具不足或故障等原因而导致的异常，则由设备部承担
6.
1.5材料品质异常原材料入厂检验中发现质量异常时，按《不合格品控制程序》处理当异常为供应商原材料异常或原材料引起的其它异常，由质量部发8D报告至物资职能，由物资职能要求供应商进行确认、分析和整改，并跟踪、验证其分析和整改结果，给我公司造成任何损失时，由供应商承担
6.
1.
5.2在制程中发现的原材料异常，由工艺技术部确认后开出《不合格品评审单》，转质量部，质量部转物资职能与厂商直接沟通确定后转嫁供应商
6.
1.6外观不良异常
6.
1.
6.1生产制程中发生外观不良并严重超标时，IPQC主管如无法决定时必须立即上报处理，由此产生的异常工时由责任单位承担，如因未及时处理造成的工时及报废由制造部承担
6.
1.
6.2如生产未按工艺技术部与质量部制定的方案执行所造成的损失由生产承担
6.
1.7水电异常的处理
6.
1.
7.1当生产车间的用电线路发生故障并严重影响到生产，生产立即通知电工，若不能在30分钟内解决需告知产线以便产线作重新调整安排若在30分钟内不得到解决且未及时告知产线所产生的延误工时由动力部承担
6.
1.
7.2动力部每天早上定时将空压机打开，保证生产设备正常用气，如因设备不能正常运转而产生的延误工时由动力部承担
6.
1.8资料（或资料错误）与实物不符影响到的异常当物料与最新B0M不符，又未有代用单，导致停线，则所有的异常工时全部由物资职能承担；
6.
1.
8.2当实物与资料不符，或与各种标准资料不符的，铭牌、DC线图纸与实物不一致导致停线的，所有异常工时及报废物料由物资职能转系统集成部承担
6.
1.
8.3如B0M、作业指导书错误导致产线产生异常工时及报废的则由工艺技术部承担
6.
1.9未按流程或标准作业产生的异常
6.
1.
9.1物资职能未按流程直接量产，出现品质隐患而导致返工产生的异常工时及报废物料由物资职能承担；（如果影响交期，经公司同意直接量产，出现品质隐患由公司承担）
6.
1.
9.2制造部未按S0P、操作流程作业，IPQC、FQC及OQC发现后要求重工，产生的异常工时及报废物料全部由制造部承担
6.
1.
9.3物资职能收到ECR后生产任务书及所使用的物料由物资职能填写，当变更后物料与实际物料不相符时，物资职能需通知产线更换物料，如果未有通知，是IPQC或工艺员在制程发现，导致停线或者返工的，从而导致产线停线产生的异常工时，将由物资职能承担
6.
1.10关于物资职能仓库（隔离仓）库存产品返工产生的异常因物料来料不良，产线不可控，公司同意生产而又导致仓库库存品返工，产生的异常工时将由公司承担，重工工时必须要经过IE实际确认为准
6.
1.
10.2因目前无法解决的问题，公司同意生产，而客户投诉后，要求内部未出货产品进行全检，产生的异常工时将由公司承担，重工工时必须要经过IE实际确认为准
6.
1.11人员异常的处理产线因订单较多而人力无法保证时，人事行政部需采取措施保证人员的及时到位,以确保交期和生产的正常，若因人员问题导致产线无法保证生产的正常其损失由总务人事行政部或者公司承担
6.2异常工时产生的当时生产部用《生产线异常损耗时间确认表》给各责任单位确认，每天需要所有部门承担的工时确认表单最后要交到总经理，便于公司稽核，异常工时由生产部第二天提出分解
6.3制造部文员每周统计各部门的延误工时后发送给各相关部门，由各责任部门对所产生的延误工时进行分析，并提出改善措施，杜绝问题的重复发生
7.附录与记录
7.1《生产线异常损耗时间确认表》4-0500-015-01A
7.2《异常转嫁单》4-0500-015-02A修订记录序号更改日期旧版本号新版本号更改者更改内容12附加说明本标准由XXXXXXXX标准化管理机构负责提出本标准由XXXXXXXX质量部负责起草或修改本标准主要起草、修订人范俊审核方亮核准沈敏批准金健本标准由XXXXXXXX质量部负责解释本标准于二O一四年十二月十五日第一次发布，二一四年十二月二十五日实施。
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