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记得初次应聘时,我对公司的认识仅仅局限于一几家顶级的广告公司之一,对设计师一职的认识也仅局限于从事相对单纯的广告创意和美术执行工作除此之外,便一无所知了所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急
一、通过理论学习和日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识记得初到公司时,交到我手里的第一份工作就是一张企业贺卡的修改,然而说来惭愧的是,因为对于对方企业整体形象包装的不熟悉,导致这张小小的贺卡修改任务就让我在公司的第一天工作从下午左右持续到深夜5:0012:00以后,反复的修改和漫长的等待客户的回复对我来说,既新鲜也处处存在挑战不懂就学,是一切进步取得的前提和基础在这段时间里我认真学习和认识了公司各相关资料,并且对公司以前的、现在的客户的相关资料有了比较初步的了解,(这方面,小组的组长、美术指导、还有和我一样新到公司不久的美术—,对我的帮助都很大,我也一直很感激他们)再加上日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司在广告业举足轻重的地位,她的发展对于推动整个—广告业的发展有着巨大作用同时,公司拥有比较先进的管理体制和企业化标准运作的行政机构这一切都让我对公司的发展充满了信心和憧憬
二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高深入挖掘客户潜在需求,在实际经营与服务过程中实现了与采编部门的有效融合政务广告较去年同期发生增加—多万元,现金回收增加万元
二、创新活动,打造增收新亮点活动带动创收,是过去几年广告经营工作一直坚持的经营策略今年,公司继续坚持这一策略,在创新上下功夫,一个是策划了“日报品质生活嘉年华”活动;另一个是策划“—”特刊仍然是活动,但有很多不同一是助力增加日报各部门、广告公司、声动传媒全体人员参与其中嘉年华活动周左右成功完成招商工作,取得万元收益,创下报社历届2展会最高成果“一”纪念特刊,利用市里一次大会的机会,十天完成特刊招商,编排,创收—余万元,同时很好地服务了市里的重点工作二是形式鲜活相比于以往单一的展销形式,品质生活嘉年华为市民呈现出更为丰富的节目内容,少儿绘画大赛、拳王争霸赛、婚纱秀、一元竞拍电动轿车等活动,为展会带来大量人高的品质活动,为行业困局开辟多条路、依托日报,成立独立读者俱乐部,强化与客户尤其是大客户的沟通通2过倾听需求、主动策划、提前介入、全程服务等举措,进一步提升客户服务质量,维护客户资源.加强回收款力度3广告公司年终工作总结个人
(四)我们广告公司年月开业,自开业以来,截止到日为止,共承接了广告业务—件,实现利润一万元这些,对于刚刚踏入广告界,万里长征刚刚迈出第一步的我们公司来说,是非常令人高兴的成绩!下面我总结一下从月份到目前我都做了哪些工作
二、以上这些工作的完成,直接促进了我们公司各项经济指标的完成,获得了利润然而我个人认为,我们目前做得还很不够公司是我们的事业平台,所以我希望真正做些能推动事业发展的事找出我们目前存在的问题和弊端,然后我们大家一起端掉这些绊脚石,让公司站稳,把公司做大!下面我就来谈谈自己的想法!一,问题:我们目前在专业技术上与营销服务方面,都还只能算是门外汉由于我公司没有一个员工曾从事过广告行业、也没有人具有发展业务经验,有些单我们不敢做,因为我们水平不够,有些单我们做不下来,同样因为我们水平不够!我想,这就是束缚企业发展的最大弊端!解决方案强化业务学习!在许多大企业里,建设学习型组织,培养学习型员工,已经成了促进企业持续发展的目标既然我们把广告业作为我们的安身立命之本,希望在这一行干出点成绩来,那么我们就不能满足本现在状态,而是要积极学习相关技术知识,营销知识等等,具体学什么,怎么学!我认为,学习的途径可以通过以下几种自学根据自己的业务分工,自学业务知识1,集体学我们可以找出一些营销知识,大家每周共同学习一两次;培训公23,司请讲师给大家集体培训二,问题目前,我们公司存在着工作疲沓、行动散漫、做事懒惰的现象工作积极性不高,主动性也比较差,都抱着等靠要思想尤其是对自己要求不严,不注意小节工作中满足于在家等着业务上门,不能主动走出门去找业务,缺乏主动性和创造性,在实际工作中表现为习惯于单凭老方式老办法想问题,习惯于凭主观意志去办事,工作毫无主动性和创造性工作效率不高,工作效果不佳解决方案:提高执行力!克服懒散的问题,解决懒于学习、懒于思考的毛病,拿出求真务实、锐意进取的热情,勤于思考、敢于创新,对工作不推诿、不怠慢、不摆架子,对问题不推、不拒、不压力求以奋发有为的精神状态高质量、高效率的完成工作!三,目前公司存在一些制度执行不力,有制度不执行的问题解决方案:认真研究制度的可行性及可操作性使其能充分起到约束、管理、规范和帮组企业经营的功能下一步狠抓制度和工作的贯彻和落实要做到有关制度和工作在制订时简单、明了、易于操作、便于监督,同时工作流程、责任人等明确清晰以上是我的肺腑之言,希望在下一阶段工作中,我们依然同心同德,努力学习,认真工作,把我们的公司做大做强!广告公司年终工作总结个人
(五)—年公司秉承以“质量求生存,以品牌求发展,诚信立足、创新致远”的管理宗旨,在提升硬件水平,加大执行力度的同时,加大品牌宣传投入,深挖潜力,开源节流,先后投资建立了镇原砂厂、宁县兴庆分公司、华池兴庆分公司,三家分公司宁县分公司不到六个月的生产周期内,生产量创全省县级同期产量之最,华池分公司惊人的建设速度创新了全省商品混凝土搅拌站速度之最,我们以战略的眼光扩大投资,提升了企业整体竞争力,将自己融入到市场发展的潮流中,力争为客户提供性价比最优的产品,最大限度的提高经济效益和社会效益过去的一年我们严格把控质量,提升自我服务意识,通过精益求精,一丝不苟的质量检测,受到了客户的一致好评,也获得了甘肃省建设厅颁发的首家专业生产混凝土的二级资质,被庆阳市工商局评为“守合同、重信用”单位;用户送予我们“质量优良、服务第一”的锦旗荣誉等等过去的一年,我们重视培养人才,人才是企业前进的力量之源;全心全意服务并依靠员工是我们公司坚定不移的方针,努力提高员工的物质文化生活质量,为员工实现自我价值搭建广阔的平台;通过慰问贫困员工家庭,评选并奖励优秀员工,构建了同员工利益和价值追求相一致的企业愿景,让员工在为企业奋斗的同时实现自己的人生价值、实现企业与员工的共同成功崭新的一年,我们要先人一步,走在市场竞争的前面,这需要我们有着眼于未来的战略眼光,敢于挑战未来;需要我们有突破陈规的勇气和胆略,更需要我们自强不息拼搏进取,虚心学习,努力拼搏的精神,需要创新,需要实干,需要高效,需要团结,只有全体我们兴庆人拧成一股绳,同心同力,我们终将在市场的重围中脱颖而出根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是负责完成组长分配下来的设计工作指令;1参与相关广告创意的讨论;2领导交办的其他工作3通过完成上述工作,使我认识到一个称职的设计师应当在具有相当的美术功底、熟悉的设计软件操作能力的同时,还一定要具备良好的设计心态,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于创新!当然,良好的语言表达能力是向领导和同事提出自己创意想法的必不可少的目前我在创意想法方面存在不足,还需要多向组里的和其他组的各位资深领导和同事多求教、多学习为了让自己做一个称职的广告美术设计人员,我也阅读了许多与设计相关的书籍,并争取在工作中有所帮助和提高在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力.学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异我将坚持不懈1地努力学习各种设计相关知识,并用于指导实践,大胆创意!、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过2多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并3在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作指令广告公司年终工作总结个人
(二)
一、本年度—即将过去,在这段时间中通过一年的工作,发现有很多不足,也有了一点点收获,临近,有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至于在来年里把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对一年的工作进行简要的总结从今年的工作及销售额来看,没有实现自己理想的目标,上半年从百度排名的情况来看,有两点比较明显,一是原有的信息因为修改电话号码导致排名前三页的信息几乎全部掉下来!没有曝光率所以没有寻盘,另外是对信息发布这块,凭借着自己以前对及的摸索,效果不理想!很多信息根据大家的常B2B B2C规思维发布,并没有得到收录,更谈不上排名,这是没有客源是最主要的原因一月份通过的总结及摸索对信息的发布有所改善,从百度排名的关键词逐B2B渐上升,以保证寻盘!在没有本行业的销售基础上仅凭对销售工作的热情和坚持,缺乏行业销售经验和行业知识还没有完全融入到这个行业中来,对产品没有深入的了解!在说服客户这一块还是相当的不完善,没有占到主动,对同行业之间的信息和市场经验的积累没有一个大概的认识和了解要达到可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通取得了客户的信任同时摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,要经常请教张总等公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,对一些优质客户逐渐积累,掌握市场一个大概的认识和了解从而取得进步在不断的学习产品知识和积累经验的同时,从而提高自己的业务水平,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件对于一个项目可以全程的操作下来
二、存在的缺点从销售业绩上看,我们的客户工作没有做好,可以说是销售做的十分的失败一只完成了—多万,对产品价格及优势把握的很混乱,拿捏不准,这对于我们开展市场造成很大的压力客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题.对于信息发布了解的还不够深入,主要表现在销售工作最基本的客户访1问量太少、对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于2一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中,沟通不够深入,过分的依赖工程部不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户产品设计上的缺陷不能做到专业的角度分析问题,造成很多工作的浪费时间过了很久才提出来全面更正
三、主动分析市场获取信息:如今市场鱼龙混杂,靠单价赢利模式已经很明显行不通,转变成了批量优势了,价格和渠道都透明化,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等在信息时代市场透明的形式下,我们要把握先机做抓住市场最新动态,主动找到客户先人一步的提供服务,争取更多的市场主动权,让更多客户了解、认可我们价格上我们是属于偏高的价位在拓展西北区域上因为地域问题,产品的知名度与价格都没有什么优势,经济相对工业城市压力很大的情况下推广市场,希望通过价格相应的调整来支持新市场的开发,我相信我们的业绩做的会比原来更好
四、:在明年的工作规划中争取把自己的业绩提升到万,以下几项工作作为主要的工作来做一是解决信息发布问题!根据一年对信息发布的总结与学习,找到百度排名的技巧,提高信息发布的质量,—做到每个产品系列排名前页的曝光词达到3以上,换取更多的寻盘,解决客源的问题!50二是在改善信息发布的基础上再补上产品知识,在说服客户这一块占到主动,对同行业之间的信息和市场有一个大概的认识和了解达到可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通取得了客户的信任三是主动出击获取市场信息,把工作由被动变得主动,掌握市场最新动态,快人一步的建立好客情,在客户有需求的时候及时提供相应的服务,得到客户长期的信任时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点―我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标
一、主要工作开展情况
(一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,提供贵宾式服务;针对中端客户,提供特别服务;对低端客户,提供大众化便民服务”的营销策略
(二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩
(三)客户维护活动形式多样化以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,采取不同的维护方式比如,在代发工资方面,通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满意,对我行的金融产品或者服务是否有新的建议加强与客户之间的沟通与交流,积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增强客户对本行的了解邀请客户参加多种形式有意义的活动,借此把握营销机会
(四)善于反思和总结,积累经验总结在一定程度上是工作前进的助推器对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结,积累经验,为以后的工作奠定良好的基础,也便于及时发现问题,弥补不足只有不断的总结才能把有益的东西积累起来,融会贯通,形成一种强大的工作手段和营销体系这一年,我们市场部的工作取得了一定的成绩,但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,我们还存在许多不足,一是存款结构不合理,部分存款过于集中与大户,容易产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏二是信贷投放较慢,手续过于复杂,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升这些都是我们今后要加以克服和解决的
二、明年的工作目标和措施在下一年里,我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务发展目标
(一)多渠道、多手段吸收存款加大存款营销力度进一步提高工作的积极性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,不断跟踪了解同行水平,提高具有市场竞争力的营销支持,充分利用现有各类支付结算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,减少客户转移存款的现象发生有针对地开展各类营销计划结合本地市场情况,制定实施细则,努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金,争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集
(二)提高信贷业务的收益水平针对每个客户制定差别化营销方案,综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力,综合分析收益来源,选择最有利的营销方向,重点拓展中小企业,生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力提好信贷业务的收益水平
(三)加大创新力度坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金三是加大宣传力度,通过多种形式宣传我行的业务,提高我行的社会知名度广告公司年终工作总结个人
(三)一是公司面临巨大压力的一年,也是面临改革、加快行业发展的一年,更是树立全新经营管理理念,提升核心竞争力的一年这一年,受国内政治经济环境影响,各地市报纸广告均呈现大幅下滑,公司也受到了很大冲击为打破这一僵局,突破困境,公司紧跟日报“采编经营大融合”的方针,深入挖潜,自我加压,围绕“全年经营万元”的任务,进一步展开市场开拓和经营创收截止一月底,发生额共计一万元、实收万兀O
一、探索经营与服务的有机融合—,日报实行“采编经营大融合”的发展方针,采编与经营将真正意义上的共生发展面对这一有利政策,公司迅速作出反应,对内成功完成与采编人员的对接,对外积极应对市场形势,重新落实行业行情,。
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