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西石门铁矿年“质量月”知识竞赛试题
20231.什么是质量？它包括哪些内容？答质量的概念可分为广义与狭义两种广义的质量是产品或工作的优劣程度狭义的I质量则仅仅指产品的质量
2.质量的概念包括哪三个方面的含义？答1）产品质量2）工序质量3）工作质量
3.什么是产品质量、工序质量和工作质量？三者的关系是什么？答产品质量即产品的使用价值，是指产品能满足国家建设和人民需要所具有的I自然属性一般包括产品的合用性、可靠性和人民需要所具有的自然属性工序质量是指生产中人、机器、材料、措施和环境等原因综合起作用的施工过程的质量工作质量指企业为了到达工程（产品）质量原则所做的管理工作、组织工作和技术工作的I效率和水平产品质量、工序质量和工作质量虽是不一样的I概念,但三者的联络非常紧密产品质量是企业生产的最终止果，它取决于工序质量及工作质量；工作质量则是工序质量、产品质量和经济效益区I保证和基础
4、对项目施工而言，产品质量指的是什么？对项目施工而言，产品质量是指施工质量，即项目施工成果符合设计文献规定和建筑工程施工质量验收规范日勺规定
5.什么是质量检查？答质量检查就是用某种措施和手段，对分项、分部工程及单位工程质量状况进行检测，并根据检测成果同国家公布的I质量检查评估原则比较，鉴定每个分项、答1对于无设计、设计变更或未同意的I设计和无计划工程2由于塌冒导致的堵塞工程3混凝土未拆模的发硝半截工程，因支护分项分工序未经质检部门检查的I工程4隐蔽工程未经质检科检查日勺工程
60、怎样抓好我矿的质量管理答一是抓掘进、支护、中深孔、爆破质量二是抓损失贫化工作三是抓自产原矿和收购矿的质量管理四是控制铁精矿的J输出品位
61.有底柱采矿分段崩落法采场矿石取样应在什么地点？答电耙道内各漏斗下面
62.衡量选矿厂工作质量的原则是什么？答金属回收率、精矿品位、尾矿品位、磁性铁回收率
63、什么是好的产品质量？现代质量管理学认为质量就是满足顾客的期望的程度所谓好，就是充足满足顾客时期望
64.顾客的期望是什么一般来说，顾客的期望是迅速、物美、价廉、以便
65.质量管理的准则是什么？质量管理所遵照的原则是什么？质量管理重要的准则是行动！所遵照的原则是流程管理，闭环管理，从一而终有检查，有贯彻，有跟踪，有反馈，有成果，有始有终
66、质量日勺经济性、广义性、时效性和相对性指的是什么经济性由于规定汇集了价值的体现，价廉物美实际上是反应人们的价值取向,物有所值，就是表明质量有经济性的表征虽然顾客和组织关注质量的角度是不一样的，但对经济性的考虑是同样的高质量意味着至少的投入，获得最大效益的产品广义性在质量管理体系所波及的I范围内，组织的有关方对组织欧I产品、过程或体系都也许提出规定而产品、过程和体系又都具有固有特性，因此，质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量时效性由于组织的顾客和其他有关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望是不停变化的，例如，原先被顾客认为质量好的产品会由于顾客的规定的提高而不再受到顾客的欢迎因此，组织应不停地调整对质量的规定相对性组织的顾客和其他有关方也许对同一产品的功能提出不一样的规定；也也许对同一产品的同一功能提出不一样的需求；需求不一样，质量规定也就不一样，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品
67、质量等级指的是什么？质量等级对功能用途相似但质量规定不一样的产品、过程或体系所做的分类或分级
68、试述质量、市场、效益三者的关系“质量、市场、效益”是有机统一的，互相增进又互相制约，要靠质量争市场、靠市场增效益、靠效益促质量，二者都属于企业生存和发展日勺主线性问题
69、什么叫质量成本？对质量的持续投入称为质量成本
70、质量成本重要分为哪四个类别？质量成本重要分为内部过错成本、外部过错成本、质检成本和防止成本
71.质量成本中内部过错成本指什么？它是指产品出厂前发现问题并进行补救所花费的成本如产品报废、返工、窝工,以及质次引起的价格打折
72.质量成本中外部过错成本指什么？是指产品或服务在成交之后的过错成本如保修、退换、退款、打折、以及处理客户投诉的成本
73、质量成本中质检成本指什么？它是指为确信产品或服务符合质量指标而投入欧I成本，如质量检测、试验、以及实地试验等花费的费用
74、质量成本中防止成本指什么？它是为防止过错而投入口勺成本如培训、防止性维护、以及规划生产流程等的费用
75.什么是全面质量管理？全面质量管理，就是企业组织全体职工和有关部门参与，综合运用现代科学和管理技术成果，控制影响产品质量的全过程和各原因，经济地研制生产和提供顾客满意的产品的系统管理活动
76、全面质量管理的I意义是什么？提高产品质量；改善产品设计；加速生产流程；鼓舞员工的士气和增强质量意识;改善产品售后服务；提高市场欧|接受程度；减少经营质量成本；减少经营亏损；减少现场维修成本；减少责任事故
77、TQM指的是什么？TQM指的是全面质量管理是一种由顾客欧I需要和期望驱动的J管理哲学TQM以质量为中心，建立在全员参与基础上的I一种管理措施，其目的I在于长期获得顾客满意、组织组员和社会的利益
78、质量的主体重要包括什么？质量欧I主体，重要包括1产品或服务的I质量；2工作的I质量；3设计质量和制造质量
79、为何要进行TQMTQM为何可以在全球获得广泛的应用与发展，与其自身所实现欧I功能是密不可分的总时来说，TQM可认为企业带来如下益处缩短总运转周期；减少质量所需的成本；缩短库存周转时间；提高生产率；追求企业利益和成功；使顾客完1大程度获取利润
80、PDCA指的是什么？PDCA循环亦称戴明循环，是一种科学的工作程序通过PDCA循环提高产品、服务或工作质量P plan--------------------计划；D do-------实行；C check---------检查；Aaction------处理
81.谈谈全面质量管理与IS09001的异同点1IS09000与TQM的相似点首先两者的管理理论和记录理论基础一致两者均认为产品质量形成于产品全过程，都规定质量体系贯穿于质量形成的全过程；在实现措施上，两者都使用了PDCA质量环运行模式另一方面，两者都规定对质量实行系统化的管理，都强调“一把手”对质量的管理再次，两者的程都是可以不停改善,不停完善的最终目的一致，都是为了提高产品质量，满足顾客的I需要，都强调任何一种过2IS09000与TQM时不一样点首先，期间目的不一致TQM质量计划管理活动的目的是变化现实状况其作业只限于一次，目的I实现后，管理活动也就结束了，下一次计划管理活动，虽然是在上一次计划管理活动的成果的基础上进行的，但绝不是反复与上次相似的作业而IS09000质量管理活动的目的是维持原则现实状况其目的值为定值其管理活动是反复相似的措施和作业，使实际工作成果与原则值的偏差量尽量减少另一方面，工作中心不一样TQM是以人为中心，IS09000是以原则为中心再次，两者执行原则及检查方式不一样实行TQM企业所制定的原则是企业结合其自身特点制定的自我约束的管理体制;其检查方重要是企业内部人员，检查措施是考核和评价方针目的讲评，QC小构成果公布等IS09000系列原则是国际公认的质量管理体系原则，它是供世界各国共同遵守的准则贯彻该原则强调的是由公正的第三方对质量体系进行认证，并接受认证机构的监督和检查TQM是一种企业“到达长期成功的管理途径”，但成功地推行TQM必须到达一定的条件对大多数企业来说，直接引入TQM有一定的难度而IS09000则是质量管理的基本规定，它只规定企业稳定组织构造，确定质量体系的要素和模式就可以贯彻实行贯彻IS09000系列原则和推行TQM之间不存在截然不一样的界线，我们把两者结合起来，才是现代企业质量管理深化发展的方向
82.简述一下全面质量管理“三全”进行全面质量管理必须要做到“三全”即1内容与措施日勺全面性不仅要着眼于产品的质量，并且要重视形成产品的工作质量重视采用多种措施和技术,包括科学的组织管理工作、多种专业技术、数理记录措施、成本分析、售后服务等2全过程控制即对市场调查、研究开发、设计、生产准备、采购、生产制造、包装、检查、贮存、运送、销售、为顾客服务等全过程都进行质量管理3全员性即企业全体人员包括领导人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参与质量管理，并对产品质量各负其责
83.全面质量管理基本工作法PDCA循环工作法，用四个阶段、八个环节来展示反复循环的工作程序⑴计划阶段找出质量存在问题找出质量问题日勺原因找出重要原因根据重要Plan:A.B.C.D.原因,制定处理对策⑵实行阶段按制定日勺处理对策认真付诸实行Do:⑶检查阶段Check:调查分析对策在执存中的效果4处理阶段Action:总结执行对策中成功的I经验,并整顿为原则巩固;执行对策中不成功或遗留问题转下一种PDCA循环处理PDCA每循环一次,质量提高一步；不停循环则质量不停提高
84.一种审计项目乃至整个审计工作的全过程都可分哪六个环节一种审计项目乃至整个审计工作的I全过程都可分为计划、准备、实行、汇报、记录分析和建档归档管理等六个环节
85.质量检查在生产过程中发挥什么样的职能质量检查在生产过程中发挥如下职能一是保证的职能，也就是把关日勺职能通过对原材料、半成品的检查，鉴别、分选、剔除不合格品，并决定该产品或该批产品与否接受保证不合格的原材料不投产，不合格的半成品不转入下道工序,不合格的产品不出厂；二是防止的职能通过质量检查获得的信息和数据，为控制提供根据，发现质量问题，找出原因及时排除，防止或减少不合格产品的产生；三是汇报的职能质量检查部门将质量信息、质量问题及时向厂长或上级有关部门汇报，为提高质量，加强管理提供必要的质量信息
86.谈谈要提高质量检查工作应当怎么做？要提高质量检查工作，一是需要建立健全质量检查机构，配置能满足生产需要的质量检查人员和设备、设施；二是要建立健全质量检查制度，从原材料进厂到产成品出厂都要实行层层把关，做原始记录，生产工人和检查人员责任分明,实行质量追踪同步要把生产工人和检查人员职能紧密结合起来，检查人员不仅要负责质检，尚有指导生产工人的职能生产工人不能只管生产，自己生产出来的产品自己要先进行检查，要实行自检、互检、专检三者相结合；三是要树立质量检查机构的权威质量检查机构必须在厂长的直接领导下，任何部门和人员都不能干预，通过质量检查部门确认的I不合格的原材料不准进厂，不合格的I半成品不能流到下一道工序，不合格的产品不许出厂
87、什么是质量管理点（控制点）？质量管理点（控制点）的含义是生产制造现场在一定期期、一定的I条件下对需要重点控制的质量特性、关键部位、微弱环节以及重要原因等采用的特殊管理措施和措施，实行强化管理，使工厂处在很好的控制状态，保证规定的质量规定加强这方面的管理，需要专业管理人员对企业整体作出系统分析，找出重点部位和微弱环节并加以控制
88、物资采购质量管理的重要工作内容有A）制定采购政策B）确定货源，〃货比三家〃，择优选购C）进行供应厂商的资格鉴定D）与供应厂商协调规格规定E）制定检查计划，选定抽样方案，进行入厂检查F）建立与供应厂商的沟通联络制度G）制定不合格品处理程序H）对供应厂商进行质量评级等
89、什么是产品原则？答产品原则是对产品构造、规格、质量指标和检查措施所做日勺技术规定它是判断产品质量的I最基本、最重要的根据之一
90、IS09000族（2023版）原则的关键原则有哪些答a.IS09000质量管理体系基础和术语；b.IS09001质量管理体系规定c.IS09004质量管理体系业绩改善指南d.IS019011质量管理和环境管理体系审核指南
91.什么是产品的标识？答产品标识是表明产品欧I名称、产地、生产者名称、地址、产品的质量状况、保留期限、使用阐明等信息状况时表述和指示
92.质量改善的基本过程“PDCA”具有哪些特点？答a.四个阶段一种不能少；b.大环套小环；c.每次循环，质量就提高一步
93.不合格品控制的目的是什么？答保证不合格产品不投入，不流入下一道工序，不出厂
94.生产工人应当做到“三工序”规定请问什么是“三工序”？答检查上工序，控制本工序，服务下工序
95.什么是自检？答操作工对正在生产的产品按对应工序的工艺规程中的有关质量规定进行检查
96.自检的根据是什么？答对应工序的工艺规程
97、生产者的产品质量义务包括哪几种方面？答a.保证产品内在质量；b.保证产品标识符合法律规定的规定；c.产品包装必须符合规定规定d.严禁生产假冒伪劣产品
98、销售者的产品质量义务包括哪几种方面？答a.严格执行进货检查验收制度；b.保持产品原有质量；c.保证销售产品日勺标识符合法律规定规定;d.严禁销售假冒伪劣产品
99、IS09000中时ISO表达什么？答国际原则化组织ISOo
100、美国著名质量管理专家朱兰博士曾指出，二十一世纪将是质量的世纪，他提出的朱兰三部曲已成为质量管理方面的有名理论之一，你能说出朱兰三部曲指的是哪三步吗答a.质量筹划；b.质量控制；c.质量改善
101.“质量管理体系”的定义答在质量方面指挥和控制组织的I管理体系而管理体系是指建立方针和目的I并实现这些目的的体系
102.质量管理强调普遍管理与重点管理相结合，以普遍管理为主，对不对为何答错，应以重点管理为主
103.工序能力指数的实质是什么答反应工序不合格品率
104.企业对顾客提供的服务可分为哪三种类型答a.售前服务；b.售中服务；c.售后服务
105.为防止已出现的不合格品再次发生，消除其原因，所采用的措施称为防止措施，对吗？.为何答不对，应称为纠正措施
106.质量审核包括哪三种部分内容分部和单位工程质量等级
6.质量检查工作的作用是什么答质量检查工作是保证工程质量的重要一环质量检查过程不仅起着把关作用,并且也是施工过程的质量控制措施，是决定分项工程能否符合下一道工序规定和单位工程能否交付使用的业务活动
7、工程质量检查制度的检查内容有哪些1）用于建筑工程的材料、成品、半成品、建筑构配件、器具和设备进行现场验收和按规定进行复验制度2）施工日勺各道工序应按施工技术原则进行质量控制，每道工序完毕后，应进行工序交接检查的制度3）专职质量检查员检查制度，专职质量检查员检查时要有质量一票否决权，专职质量检查员检查发现工程质量不合格而需要返工口勺必须进行返工，返工的工程不计操作者日勺工作量，要与操作者口勺工作业绩挂钩4）班组检查，操作者检查制度，操作者对自己施工口勺工程质量必须进行检查,可以以个人为单位，也可以以班组为单位进行检查，制定与其工程量挂钩的制度5）各专业工程之间，应进行中间交接检查，明确质量责任
8、产品的质量特性一般包括哪几种方面答性能、寿命、可靠性、安全性和经济性
9、加强质量管理的必由之路是什么？答是普遍推行日勺全面质量管理答a.质量管理体系审核；b.工序质量审核；c.产品（服务）质量审核107“基于事实的I决策措施”是质量管理的八项原则之一，对吗？答对
108、为了体现“用数听说话”全面质量管理广泛采用了多种记录工具和技术请说出现场质量管理活动中常用欧I老七种工具手法名称答记录分析表（检查表）、直方图法、排列图法、分层法、因果分析法、散布图、头脑风暴法
109、设备的I定期维护保养的根据是什么？答《维护保养登记表》上规定的项目和周期
110、怎样鉴定设备目前使用状态？答鉴定设备的使用状态是看标识合格证、准用证、停用证
111.什么标识状态下的设备可以使用？答贴有标识合格证、准用证的I可以使用
112.“5S”活动的基本内容？答整顿、整顿、打扫、清洁和素养
113.自制件的质量目的批次合格率是多少？答自制件的批次合格率是95%
114.在制品欧I状态有几种？答在制品的状态有待检、合格、不合格
115.生产过程中的操作者自检发现不合格品应怎样处理？答生产过程中操作者自检发现的不合格在制品，经质检员确认后，可按返工/报废进行处理
116.什么是IS09000系列原则？答IS09000系列原则是国际原则化组织（ISO）于1987年公布的质量保证原则
117、怎样实行IS09000原则？答a.建立文献化的质量体系；b.按文献的规定运转；c.对照文献规定检查运作状况；d.针对检查中的问题进行整改
118、有哪些方面可以实现产品的可追溯性？（规定回答4个以上）答序号；日期；投料批号；产品批号；操作员工；顾客；加工工具；加工措施等
119、不合格成品的处理包括哪些？答a.报废b.返工c.让步放行（顾客同意）
120、什么是“质量体系”？答为实行质量管理所需的组织构造、程序、过程和资源
121.对产品进行标识的重要措施有哪些？（规定回答4个以上）答包装上的标志；标签；颜色标识；批号标识；用文献标识；区域标识等
122.从产品的组装生产直到产品时输出，通过哪些检查？答首件检查、工序自检，转序检查，工艺巡检，成品检查
126.简述对客户退回产品的处理过程？答分析原因，纠正防止，执行措施，检查改善
123.有些企业程序文献的编号QP XX中的QP表达什么意思？答QP（英文是Quality Process）,即质量程序的J意思
124.检定合格的设备，在合格证上必需注明什么答检定日期和有效期
125.根据标识和可追溯性控制程序，检查和试验状态分为哪几种状态？答分为待检、合格、不合格、检查后待处理四种状态
126.根据内部质量审核控制程序，审核组组员必需具有什么条件？答审核组组员必需是与被审核区域无直接责任且有内审员资格
127、产品缺陷的定义？答未满足与预期或规定用途有关的规定
128、返工和返修含义与否相似？理由是什么？答返工是对不合格品所采用的措施，使其满足规定的规定，返工后的产品应是合格品；返修是对不合格品所采用的I措施，随不能符合原规定规定，但能使其满足预期的使用规定，返修后的产品仍是不合格，但程度减低
129、什么是不合格？答是指没有满足某一规定的规定
130、质量方针的定义？答由组织的最高管理者正式公布的该组织总的质量宗旨和质量方向
131.质量保证的英文缩写是什么？答:QAO
132、回答审核员的基本点是什么？答以文献为基础；以质量记录为根据；以实际状况来证明
133.提高产品质量有哪三方面的重要意义答:提高产品质量有助于:a.满足顾客的需求和期望;b.提高企业经济效益;c.提高全社会效益.
134.为深入加强原矿质量管理，到达发现问题、处理问题的管理目的，坚持在原矿质量管理过程中进行质量事故分析制度哪些状况下需进行原矿质量事故分析？
①质量管理科采场巡检中发现低于截止品位（甚至纯岩）的掌子面占出矿掌子面50%以上；
②80m、40m水平经矿石自动检测系统检测当班岩石量占当班运送总量欧|50%以上；
③质量管理科在采场巡检中发现故意向溜井中装岩石；
④生产单位在原矿生产、运送过程中有弄虚作假现象日勺
135.收矿科确定拉矿后，要制作一式三份〃购矿告知单〃（即上矿指令），分别交给哪个部门？分别交矿源现场收矿人员和质量管理科采样人员
136.对于上矿过程中发现明显不合格的矿石，矿台人员应怎样处置？矿台质量人员有权告知立即停止上矿
137、收购矿石运到矿台后，采样工作由谁进行？采样用什么措施有什么注意事项？收购矿石运到矿台后，采样工作由质量管理科矿台采样员进行，采用网格法现场采样时要注意面、块比例，块的粒度要不不小于30mm；每个采样点所采集的I样品重量要大体相等
138、样品加工过程中应注意什么送检样品有什么规定？样品加工过程要有两人以上加工，样品破碎、缩分必须按规程操作样品加工由采样人进行，加工后的样品粒度不得不小于3mm送检样品装入纸袋后要放入记有户头名的纸条，不要封口，等待统一编号，由质量管理科负责人编号封口
139、我矿样品送检与化验有什么规定？
①、外收矿石样品送检工作由质量管理科矿台组长完毕
②、送磁选试验时，必须向选矿厂提供由质量管理科签字的I磁选试验委托单
③、外收矿石样品化验成果出来后，质量管理科负责人对户头名标注后再报有关人员
④、样品化验成果属于企业机密，除专人外他人无权对外公布
140、假如在采样、加工、送检、化验等过程中发现弄虚作假现象的，应怎样处置？假如在采样、加工、送检、化验等过程中发现弄虚作假现象的，对负责人立即调离原岗位，并送交矿纪委调查处理
141.在哪些状况下，必须作为收矿质量事故进行分析？
①在接到质量管理科停止上矿告知后，没有及时停止上矿
②出现盖冒现象
③上矿品位低于26%o
142.井巷工程质量管理中对有如下情形之一的工程不予验收
①无设计、无计划或未被同意的工程;
②由于塌冒或其他原因无法实地验收日勺工程（视详细状况由验收组决定处理措施，并报主管领导）；
③混凝土工程未做试模或未拆模板的工程；
④具有分项、分工序检查的工程未经质量管理科检查欧I;
⑤未按设计工程量施工完毕的中间工程；
⑥应提供欧I资料、图件不齐全的工程；
143.工程验收报表单位需提供的资料和图件有哪些？
①支护工程施工记录；
②支护工程的平剖面实测图、隐蔽工程记录；
③其他井巷工程日勺竣工图、施工记录
144.什么状况可视为工程质量事故？
①掘进工程未按设计和质量规定施工，对后来工程导致隐患或被迫修改设计和导致工程报废的；
②掘进工程顶、底板和宽度与设计的偏差超过限差2倍以上的工程；
③支护工程施工中存在严重的弄虚作假现象，并导致返工时；
④支护工程施工完毕后发生严重变形、破裂、塌冒等问题，经调查属于质量问题的
145、我矿2023年选矿生产中铁精矿、尾矿和水份质量指标分别是多少？铁精矿（生产、外销）66±
0.5%尾矿W
5.5%水份
146.选矿有哪些情形即视为选矿生产质量事故？
①持续3天生产铁精矿品位低于
65.5%;
②出现跑尾现象（尾矿品位超过10%即视为跑尾）；
③持续3天生产铁精矿水分超标；
④持续3天尾矿品位超标；
⑤持续5天生产铁精矿品位超过
66.5%；
147、质量管理的目的是什么？多、快、好、省
148、我矿IS09001质量管理体系质量方针是什么？〃以人为本、诚信为天，树立品牌形象；顾客至尊、改善至远，追求行业领先〃
149、2023年全国质量月活动的主题是什么？2023年全国质量月活动的主题建设质量强国，共创美好生活
150、2023年我矿的指导思想是什么？以党的十七大和局工作会议精神为指导，以坚持科学发展观为统领，以安全生产为基础，以经济效益为中心，以科技增效为途径，以推进精细化、贯彻责任制、提高执行力为管理重点，以加强党建和思想政治工作为保障，适应新形势规定，艰苦奋斗，厉行节省，团结一致，奋力拼搏，为全面完毕2023年各项工作任务而努力奋斗
151.2023年我矿的重要奋斗目的是什么？铁精矿保证完毕76万吨，力争突破80万吨；铁矿石保证完毕200万吨;考核利润保证完毕
1.5亿元，力争突破
1.9亿元；深部开拓工程全面完毕年度预算，保证生产衔接正常；职工收入保持稳定；杜绝人身伤亡和重大设备事故发生
152.我矿的“三严格”主题教育活动指的是哪三严格？严格劳动纪律、严格岗位责任、严格操作规程
153.2023年9月全国开展“质量月”活动的指导思想是什么？坚持以科学发展观为统领，引导和动员全社会增强质量意识，积极参与质量发展事业，努力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的I良好社会气氛，提高我国质量总体水平，全面建设质量强国，为加紧我国经济发展方式转变，推进我国经济社会又好又快发展作出新奉献
154.炸药aI基本规定是什么？答1有足够的能量和威力足以保证一定的I抛掷作用或破坏效应2对外界要有适中时感度，首先能保证生产、储运、使用安全首先能根据工程设计规定可靠的爆炸3能在一定期限内保持其物理化学安定性及爆炸性能4原料易于获得，制造简朴，安全经济，环境保护
155.什么是民用爆炸物品？答指用于非军事目的、列入民用爆炸物品品名表的各类火药、炸药及其制品和雷管、导火索等点火、起爆器材
17、炸药日勺本质是什么答构成炸药的物质其自身即含氧化剂又含可燃剂
18、炸药感度的定义？答炸药的外界激发作用下发生爆炸反应的难易程度
19、爆炸时定义？答物质非常急剧的物理或化学变化2023年全国“质量月”活动宣传口号，请说出其中至少五条好质量，好生活心系质量安全，共创美好生活走质量强国之路，促发展方式转变抓质量、保安全、促发展、强质检全民讲质量，质量为全民遵守质量诚信，践行社会责任发明高质量，奉献高质量，享有高质量共筑质量大堤，共享美好生活坚持以质取胜，推进科学发展全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平
二、选择题
1.不合格与缺陷的定义（C）A.完全相似B.完全不一样C.不合格包括了缺陷D.缺陷是严重不合格
2.2023版IS09000族原则与其他管理原则（B）A.包容B.相容C.不相容D.既相容又包容
3.国家根据国际通用的质量管理制度，推行BA.全面质量管理B.企业质量体系认证制度C.计量管理认证
4.国家鼓励推行科学的A,鼓励企业产品质量到达并且超过行业原则、国标、和国际原则A质量管理措施，采用先进的I科学技术B工艺措施和计量器具C.企业管理措施，国际贸易法规
5.工业企业必须按原则组织生产，严禁BA.掺杂掺假B.无原则或不按原则生产C.以不合格品冒充合格品出厂
6.引起质量波动的原因重要来自A五方面A.人、设备、材料、措施、环境B.管理、工艺、设备、制度、技术C.机器、原则、培训、工序能力、信息
7.质量信息来自组织的A两方面A.内部与外部B.合格与不合格C.设计与制造
8.顾客满意重要来自AA.顾客日勺感受B.销售部门的|记录C.市场调查
10、记录质量管理的基本特性是什么？答把数理记录运用到质量管理中来，使生产过程的质量处在受控状态
11.什么是质量管理的基础工作？答基础工作有三方面
①基础业务工作；
②基础组织建设；
③基本功
12.质量管理全面性有哪三方面？答
①全面的质量概念；
②全员参与日勺质量管理；
③全过程日勺质量管理
13.全面质量管理中提到的PDCA循环是指哪四个方面的循环？答按着计划、实行、检查、处理四个阶段进行循环
14.推行全面质量管理的目的是什么？答多、快、好、省地生产出满足顾客规定的产品
15.搞好全面质量管理，必须做好哪一系列的基础工作？答质量教育、质量责任、原则化工作、计量工作、质量信息工作
16.原则化工作包括哪两个方面的内容？答
①技术原则；
②管理原则
17、什么是质量保证体系？答通过一定的I制度、规章、措施程序、机构等把质量保证活动加以系统化、原则化、制度化
18、质量检查工作的职能是什么？答
①保证的I职能；
②防止的职能；
③汇报的职能
19、什么是原则化？答原则化是以国家利益为目的I,以反复性特性欧I事物和概念为对象，以管理、9•质量体系审核具有（A）得三个特性A.系统性、独立性、符合性B.系统性、完整性、及时性C.系统性、逻辑性、符合性
10.对不合格品的处置措施有（E）A.返工B.返修C.降级D.拒收或报废E.以上所有
11.纠正措施是防止（A）的不合格，消除其原因所采用的措施A.已出现B.潜在时C.A+B
12.顾客满意是指（C）A.顾客对组织时满意或埋怨的意见B.顾客对产品质量已满足规定的意见C.顾客对某一事项已满足其需求和期望日勺程度日勺意见D.顾客对所购产品及体系已满足协议规定的程度的J意见
13.质量管理培训的内容重要是指DA.质量意识教育B.质量知识教育C.技能培训D.以上所有
14.原则化工作的重要任务是（D）A.制定原则C.对原则日勺实行状况进行监督D.以上所有B.按原则组织生产
16.“物有所值”体现了（..）A.质量的经济...B.质量的时效性C.质量的广义...D.质量的相对性17爆炸一般分为（ABD）A物理爆炸B化学爆炸C原子弹爆炸D核爆炸
2.炸药爆炸的三要素是（ABCD）放热、迅速、生成气态产物
3.炸药按其作用可分为（ABCD）起爆药、猛炸药、火药、烟火剂
4.爆炸物品废品的销毁措施有（ABCD）爆炸法、燃烧法、化学分解法、溶解法
5.炸药日勺安定性有（ABCD）物理安定性、化学安定性
6.炸药按组分可分为（ABCD）单质炸药、混合炸药
7、炸药按应用领域可分为（ABCD）军用炸药、民用炸药
8、炸药日勺机械感度可分为（ABCD）撞击感度、摩擦感度
9、民用爆炸物品可分为（ABCD）工业炸药、工业雷管、工业索类火工品、油气井用爆破器材、地震勘探用爆破器材、特种爆破器材、其他爆破器材、原材料、
10、工业炸药是由（ABCD）试剂构成？氧化剂、可燃剂、添加剂
11.炸药按爆炸性能可分为（ABCD）高威力型、一般型、低威力型
12.我矿井下采矿所使用的I炸药有（ABCD）膨化硝钱炸药、水胶炸药、多孔粒状粘性炸药
13.塑料导爆管雷管可分为（ABCD）导爆管、延期元件、火雷管
14.延期导爆管雷管按作用时间可分为（ABCD）毫秒导爆管雷管、半秒导爆管雷管、秒延期导爆管雷管
15.多孔粒状粘性炸药的重要成分有（ABCD）多孔粒状硝酸镂、轻柴油、敏化增粘剂
24.检查炸药猛度用什么措施？答炸药猛度的检查措施是铅柱压缩法
28、硝酸镂有几种产品？答结晶状、粒状、多孔粒状、三种产品
29、什么叫炸药日勺热爆炸？答炸药在热作用下的爆炸
30、民爆行业“十六字决”是什么？答无声无尘、轻拿轻放、防火防护、定员定量三.判断题
1.质量目的I应是可测量的I（V）
2.IS09000与否等于质量管理（X）答IS09000原则只是质量管理的一部分
3.质量方针为质量目的日勺建立和评价提供了框架（V）
4.顾客没有投诉，表达顾客满意（X）答没有投诉并不能表达顾客就一定满意
5.不合格包括缺陷（V）
6.内审就是自我评价（X）答自我评价是内审的一种形式
7、质量计划是质量筹划日勺一部分（V）
8、质量手册应包括质量管理体系的I范围（V）
9、“防止措施”是在问题发生后，为防止其再次发生而采用的行动（X）答纠正措施是在问题发生后，为防止其再次发生而采用的行动
10、”品质，始于教育，终于教育（V）
11.质量管理产品质量检查阶段，特点是“事后检查”，只能起到“把关”的作用（V）
12、质量控制点一经设置，永不变化（X）答可根据实际状况需要从新设置
13.质量管理体系文献就是质量手册和程序文献（X）答还包括作业指导书，质量记录等
14.组织只需对顾客规定的I生产和服务过程进行测量和监视（X）答组织要对生产和服务过程按文献规定进行测量和监视
15、管理评审是由最高管理者就质量方针和目的，对质量体系的现实状况和适应性进行时正式评价（V）
16.质量改善是一种以追求更高效益和效率的持续活动（V）
17、服务质量的定义顾客满意的程度（V）
18、不一样的I资源将会产生出不一样的产品，也会给客户以不一样的信心保证（V）
19、质量记录可以根据需要任意涂改（X）答质量记录不容许涂改
20、”基于事实日勺决策措施”是质量管理的八项原则之一（V）
21.测量和监视设备是验证产品符合性所需的设备，也是控制产品实现过程的设备（V）
22.数据分析的目的是确定质量管理体系的符合性（义）答数据分析的目的是确定质量管理体系的合用性
23.IS09000:2023是根据过程措施模式建立的组织的质量管理体系程序（V）
24、为了保证不合格不再反复发生，对采用的纠正措施的需求应进行评价（V）
25.生产中的每个工序都必须包括自检口勺过程（V）
26、设备、仪器的保养和维护者必须按对应设备及|操作规程中有关规定进行平常和定期的维护保养，并填写《设备运行登记表》（X）答缺乏仪器、设备使用者
27、作业指导书（工艺规程、图纸、检查原则等）和表格由各部门负责人组织编制，必要时应参照所搜集欧I合适的外来文献（J）
28、质量控制点是整个生产工序中日勺几种至关重要的质量控制工序，必须有醒目的“质量控制点”标识，有受控的记录报表且须按规定填写及保管（J）
29、交付日勺产品必须是通过最终检查和试验的J产品（X）答必须是合格产品
30、按IS09000规定建立和实行的质量体系，可以提高产品设计质量（J）
31.IS09000-2023版原则构造是以要素构造为主线建立（X）答；以流程控制为主线
32.IS09000由ISO TC/176委员会1987年初次颁布
（3）
33.自我评估也是一种质量体系日勺评价措施（V）
34.以满足客户为组织活动的起点和终点是IS09000-2023版原则构造特点（V）
35、影响质量的五大原因既人、机、料、法、环中，机器是生产的主线，因此是最重要於I原因（义）答是重要原因之一
36.加工周期长、原料珍贵、一旦出现质量问题损失价值高的工序是关键工序（J）
37、通过返工或返修的产品与否可以直接视为合格品，不再检查（义）答应按规定重新检查
38、一种过程时输入一般是其他过程欧I输出（J）
207.质量是检查出来的J,不是做出来的I（X）答质量是做出来的
39、品质和每个人息息有关（包括作业员、管理和技术人员）（V）
40、IS09000-2023版原则与当今管理方式的发展一致（J）
50、管理者代表可在最高管理层派一人担任，也可在管理人员中选多人担任（X）答管理者代表是由最高管理者委任某一人员担任
51.7031厂生产日勺多孔粒状粘性炸药热处理温度是60-65度（J）
52.7031厂生产的卷状炸药有3种规格，一种是直径32的卷药，一种是直径35的卷药，一种是直径38肚|卷药（X）答7031厂生产的卷状炸药有2种规格，一种是直径32的卷药，一种是直径35的卷药
53.7031厂轮碾生产车间重坨轮碾机温度应控制在110-120度（J）
54.炸药殉爆距离是指炸药爆炸后引起其周围炸药也发生爆炸的最大距离（V）
55.炸药爆速时是指炸药爆炸后爆轰波沿炸药传播的速度（V）
56.炸药猛度的是指炸药爆炸时剧烈的I程度（义）答炸药爆炸时粉碎与其接触区|介质的能力
57、
58、
59、
60、技术科学试验为根据，以制定和贯彻原则为重要内容日勺有组织的活动过程
20、开展质量管理小组（QC小组）活动的任务是什么？答抓质量教育，提高质量意识；抓活动，不停提高成果率；抓基础，强化班组管理；抓自身建设，不停巩固提高
21.QC小组选择活动课题时根据是什么？答一是企业方针目的；二是生产微弱环节；三是顾客需要
22.质量成本包括哪些内容？答
①防止成本；
②鉴定成本；
③内部故障成本；
④外部故障成本
23.考核成品矿的质量指标是什么？答成品矿入炉品位和有害杂质含量
24.掘进巷道对中心线和底板标高是怎样规定的？答中心偏差不不小于
0.2米，底板标高偏差不不小于
0.2米
25.什么样的中深孔视为不合格孔？答孔深误差不小于
0.5米，倾角误差不小于2o,排距误差不小于
0.2米
26.本局铁精矿产品企业质量原则怎样分级？答按全铁含量分三级即c
67、c
66.c65o
27、提高出矿质量的措施是什么？答首先是严格按回采次序进行放矿，控制截止品位，加强巷道质量管理第二是坚持分采、分运第二是严禁掘进岩石混入
28、铁矿石质量管理的重要内容是什么？答
（1）全面系统地进行采场矿石调查、鉴定和地质编录;
（2）编制矿石质量计划，提出实现计划的I措施；
（3）监督检查质量计划的实行；
（4）开展矿石质量中和配矿；
（5）指导矿石分级开采、分级运用；
（6）对顾客实行质量预告；
（7）定期进行损失贫化工作的总结分析
29、企业质量管理方面包括哪些内容？答全面质量管理制度，创优计划管理制度，质量检查制度，计量管理制度，不良产品管理制度，质量管理小组（QC小组）活动形式，内容措施目的等
30、产品质量检查规程的内容是什么？答
（1）检查范围和内容；
（2）质量检查的I措施；
（3）质量检查的I组织形式
31.什么是产品质量检查规程？答对产品质量检查的内容、措施、程序和对不合格品及废品的I处理所做的规定
32.有底柱分段崩落采矿法采场出矿怎样保证出矿质量？答严格按放矿次序由里向外出矿，当漏斗出矿低于截止品位时立即停止出矿并采用措施进行封斗减少岩石混入
33.采矿生产过程中怎样进行质量控制？答采矿过程各工艺中口勺质量控制是矿石质量管理的关键，应做到
（1）放炮必须及时；
（2）矿岩应做到分装分运；
（3）对到达截止品位如下於I矿自觉不装；
（4）采场出矿要做到贫、富、难、易兼采
34.为何要开展金属平衡，有何意义答为了对日勺评价某一矿山企业的生产组织管理水平和重要技术经济指标，查明生产组织管理中及选矿工艺过程中金属流失去向，揭示成品矿及原矿中在检查及计量日勺误差，并采用措施消除这些差距，对提高矿山经济效益减少损失具有十分重要意义
35.选矿过程中的质量控制重要有哪些答重要有破碎筛分，磨矿分级，磁选，浓缩，过滤
36.原、精、尾矿的质量怎样控制答一般由专检人员定期定点取样进行分析，重要检查全铁含量，化验成果及时汇报有关部门，作业操作班组以此据作控制图，按旬开展PDCA循环活动，稳定质量
37、强化质量意识应注意什么？答应注意局部与全局、配角与主角区I关系、产量与质量的关系、质量与效益的I关系
38、矿山企业质量管理的任务是什么？答强化质量管理，最大程度地减少生产过程中日勺岩石混入，改善选别工艺，提高精矿质量，保证原矿品位稳定，按照国家技术操作原则完毕精矿质量的指标检查，积累资料分析研究找出问题，不停改善管理，提高产品质量
39、矿山企业质量管理的范围约有几方面答四方面工程质量、矿石（精矿）质量、机电设备维修质量、质量管理组织工作质量
40、制定矿石质量原则有何意义？答矿石质量原则是矿石生产和选、冶厂使用原料的J技术根据
41.质量保证体系的基础是什么？答工序管理
42.什么是工序管理答工序管理是管好产品生产过程中的人、机器、原材料、措施、环境五要素，以保证工序质量稳定的多种活动口勺总称
43.选矿回收率代表什么？答选矿回收率是反应选矿过程日勺金属回收程度以及技术水平和工作质量的重要指标之一
44.什么是边界品位答边界品位是辨别矿石和废石的根据是划分矿石和围岩日勺界线之一
45.影响产品、工程质量的重要原因是什么？答质量意识淡薄，缺乏竞争机制；质量工作法制、考核制度不健全，是产品、工程质量低劣的重要原因
46.井下矿山采场中深孔爆破与否爆破的矿石越碎越好？答一般状况是如此，但在用自磨机的选厂，不应爆的过碎，因太碎了就无法自磨了
47、搞好全面质量管理的组织保证措施是什么答建立全面质量管理委员会，设置TQC办公室，贯彻执行质量责任制
48、我矿井巷工程质量管理措施是哪一年制定的，并以多少号文下发时？答1997年制定并以矿质检字97号文下发的|
49、开拓工程掘进运送巷道质量是怎样规定的？答从中心线至任何一帮的距离，不得不不小于设计规定，也不得不小于设计规定100mm、腰线上下不得不不小于设计规定30mm＞也不得不小于设计100mm、两帮无积砧，巷道无杂物
50、无底柱采场施工质量是怎样规定的？答联巷中线左右不得不不小于设计，也不得不小于设计200nlm，腰线上下容许误差±100mni,底板不得抬高进路纵向不得偏离设计200mm,但毛断面不得不不小于设计，也不得不小于设计200mm
51.我矿规定的质量管理基础工作是什么？答
（1）建立健全质量管理网，开展QC小组活动；
（2）建立和完善质量现场检查记录；
（3）建立健全岗位责任制、完善各项管理制度；
（4）建立健全工程、原矿质量记录台帐；
（5）搞好各项工程、原矿质量图表；
（6）搞好质量教育工作
52.我矿对工程质量事故是怎样确定的？答
（1）掘进工程未按设计施工，对后来工程导致隐患，被迫修改设计导致报废的工程
（2）发硝（挂网支护）工程弄虚作假、如墙体不挖基础、硝体掺夹杂物、割断锚杆导致返工时工程3由于施工不妥导致望天斗、堑沟巷吃掉桃型柱300nlm的工程
53.我矿对过头矿是怎样惩罚的？答一是销量；二是每车罚款50元；三是参与品位计算
54.什么是过头矿？答就是已到达截止品位如下日勺矿石叫做过头矿
55.设备的维护保养的根据是什么？答应根据对应设备操作规程及《维护保养登记表》
56.无底柱采场为何叫三点出矿？答左、中、右均匀出矿由于我们实行的是挤压爆破，椭圆形堆矿，三点出矿防止了上部覆盖岩层提前落下影响出矿质量，并且不易丢失矿量
57、巷道发殖质量是怎样规定的？答1发磴后，中线左右、腰线上下均不得不不小于设计2硝墙的基础深度符合设计规定3厚度不得不不小于设计规定，强度到达设计规定4壁后充实填满，材质符合设计规定5里实外光、无裂缝、露筋、捣固严密、无蜂窝麻面
58、优质掘进工程是怎样规定的？答规格、断面符合设计规定，两帮、顶班平直、巷道无积砧、无积水、底板平整、腰线下控制在±50mm.
59、我矿规定有哪些工程不予验收？。
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