《商的变化规律》课件

商的变化规律讨时环历顺应维探商业模式在不同期和境下的演化发展程,以及如何变革潮流持竞企业争力导言商业环境迅速变化企业需要重新认识市场术顺应时须审互联网、人工智能等技的快速代变迁,企业必慎地思满费断发展,正在深刻改变商业的面貌考如何足消者不变化的需求把握商业发展规律趋势营了解商业变革的和动力,有助于企业制定更加前瞻性的经策略商业发展的四个阶段智慧商业1重视洞察与个性化网络商业2验重视体与互动现代商业3质重视量与服务传统商业4规重视模与价格历阶传现质络时验进时商业发展经了四个段的演变从初期的统商业模式,到代商业注重量和服务,再到网代的体和互动,如今已入智慧商业代,重点在这阶现侧于洞察客户需求并提供个性化解决方案些段体了商业发展的不同重点和特点第一阶段传统商业重视规模重视价格传时产销来获规传夺场额竞们过断压缩统商业期的商家主要依靠大型生和批发售得模经价格是统商家争市份的主要争手段,他通不势产销来压费济优,追求品的低价和高量成本低价格,以吸引更多消者第一阶段传统商业重视规模重视价格重视标准化传时规为竞过标调规统商业期,企业追求模经济,建立大型价格成主要争手段,商家通控制成本企业提供准化的商品和服务,强模效场连锁络产销购来应满费商和网,以提高生和售效率和大量采提供便宜商品,吸引价格敏感和成本控制,足大众化的消需求费型消者第二阶段现代商业优质产品贴心服务现产质细代商业重视品的量与性能企业需要提供周到致的客户服满费断让费验质购买,力求足消者不提升的需务,消者体到优的过求程品牌形象专业管理为开专队品牌的塑造变得更重要,以建企业始重视业化的管理团誉诚现营立企业的信和客户的忠度,实更高的运效率和盈利能力现代商业重视质量重视服务产质贴企业高度重视品和服务的量,追求企业建立客户中心,致力于提供心周质产质来赢顾赖以优的品和优的客户服务提到的客户服务,以此得客的信和竞诚高争力忠品牌建设持续创新独产续创满企业重视品牌形象的打造,努力构建企业注重品和服务的持新,以鲜顾认断场竞特明的品牌形象,增强客的品牌足不变化的客户需求,保持市争同感力第三阶段网络商业数字化转型体验优先12线线为缝商业模式完成从下到上的注重客户提供无、个性化转过络现购验顾型,通网平台实快速、的全渠道物体,提高客黏广泛的触达性赋能创新社交驱动34数术利用大据、人工智能等技,依托社交媒体,构建O2O互动现营销传实精准和个性化推荐,提交流,增强品牌播和用户粘性升效率第三阶段网络商业网购体验社交互动络为络进网商业重视用户打造愉悦的网商业利用社交媒体与用户购验单网上物体,从搜索查找、下行广泛的互动和沟通,建立双向联亲支付到配送服务,全面优化用户的系,增强品牌和力整体交易流程数据智能络为数为网商业能够收集和分析海量用户行据,用户提供个性化的商品推荐和服务第四阶段智慧商业洞察数据驱动场景智能化敏捷运营机制产品服务定制化数过术将过组费为基于人工智能和大据分析,通物联网技,智慧商业智慧商业通灵活高效的织以消者中心,智慧商业能费线线场进产智慧商业能够深入洞察消者上和下景行深度融合架构和敏捷的决策流程,能够够提供个性化的品和服务,产为费带来缝购应场断创满细场需求,提供个性化的品和服,消者无的物体快速响市变化,不新足分市的多样化需求验务第四阶段智慧商业洞察驱动数利用大据和智能分析,深入了解客户需求,提供个性化解决方案智能个性化为数产满根据客户画像和行据,提供定制化品和服务,足个性化需求智能自动化习术现利用人工智能和机器学技,实业务流程的智能化和自动化商业环境的五大变革环历给术组商业境正经着一系列深刻的变革,从需求、供、渠道、技到织，多个层态这带来战面的变化正重塑着整个商业生些变革了全新的机遇和挑需求方兴向个性化消费需求更加个性化智能推荐满足个性需求定制化制造技术崛起费验产数为进术消者追求个性化体和定制化品,企业基于大据分析的智能推荐系统,可以每3D打印等先制造技的发展,使得企业能过来费产产满细费需要通深入分析用户需求提供差异化的个消者提供个性化的品和服务推荐,提够提供定制化的品,足更分的消需产购买转品和服务高化率求供给从大规模向小批量规模精细化产转满企业生从大批量向小批量定制，以足个性化需求柔性生产进术现产线换应利用先技实生的快速切，提高响速度渠道智能化线销数结现营销上售与大据分析相合，实精准和个性化推荐渠道从线下到线上线下融合实体店铺线上商城全渠道融合铺验线费时线线结缝购验满实体店依然是重要渠道,提供了品牌体在上渠道,消者可以随查找商品信息上下相合,提供无的物体,足单购买费和个性化服务和下消者的多样化需求技术从信息化到智能化从信息到智能数据驱动洞见12术单纯数术技发展从的信息收集和海量据分析和人工智能技数驱应处理，发展到以据动的智的用，能够提供更深入的洞应预测能化用见和流程自动化人机协作34术现协智能化技可以实业务流程人工智能与人类的作，能够产单协的自动化和优化，提高效率和生出超越一能力的同效应应响速度组织从集中化到扁平化精简管理层级赋能员工授权促进部门协同传组结来难应组给员权结显则统集中式织构越越以适快扁平化织予工更多的自主和决集中式构部门界限明,扁平化有利场权们创协垒速变化的市需求扁平化意味着减少策,激发他的新精神和主动性,有于跨部门作,打破信息壁,提高整体层级执应营中间管理,提高决策效率和行力利于迅速响客户需求运效率《商的变化规律》的五大启示对环断须趋势转这将面商业境的不变革，企业必洞察、主动型五大启示指引企抢权业在新的商业格局中占主动顺应需求变革，提供精准服务了解多样化需求提供差异化服务建立沟通反馈机制持续创新升级费过数馈顺应关键随着消者偏好的多样化，企通据分析和个性化定制，保持与用户的密切沟通和反需求变革的在于企业断为续产开创态断业需要不洞察和分析用户的企业可以不同客户群体提供收集,有助于企业持优化保持放新的心,不迭时应产满们满满个性化需求，及作出响差异化品和服务，足他品和服务,提高客户意度代优化以足客户的新需求独的特需求拥抱技术创新，实现流程再造拥抱及物联网技术应用人工智能工具15G2稳络习利用高速定的5G网和海量利用机器学算法分析客户需现数为数现互联设备，实全方位据采求和行据，自动发洞见时营集和实处理，提升业务决策并优化运流程，提高效率和时验的及性和精准性用户体构建云原生架构赋能员工数字化能力34术为员数采用微服务、容器等技建立工提供据分析、流程优扩训们灵活、可展的IT系统架构，化等培，提升他运用新技应术组提升业务响速度并降低IT成的能力，推动整体织能力转本的型优化渠道布局，构建立体营销线上渠道优化线下门店拓展现开线线场打造沉浸式电商网站，实全渠道无设智能化门店，融合上下景缝验线转体，提升上化率，提供个性化服务社交媒体营销数据分析洞见费结数为续营利用社交平台与消者互动,了解需求合大据分析用户行,持优化内销并精准推送容策略和渠道布局扁平高效组织，激发员工活力扁平化组织结构注重员工激励鼓励团队协作组结层级汇报关过绩评开协围员采用扁平化的织构,减少和通合理的效估、晋升通道和福利政策打造放、作的工作氛,增强工之间赋员权挥员热创进创维系,予工更多自主和发空间,激发工的工作情和新动力的交流与合作,促新思的碰撞洞见未来趋势，引领行业变革敏捷洞察前瞻布局开放合作持续创新紧场费积创寻产断产陈跟市变化脉搏，洞悉消极探索新型商业模式和新主动求跨界融合,拓展业不优化品和服务,推出术创态抢态链满者需求动向和技新前沿，业，占行业发展制高点，生圈,构建全新的价值和新,足个性化需求,增强用户时调领转级给链诚及整企业发展策略引同行业型升供粘性和忠度结语们讨阶趋势关键紧时我已经全面探了商业发展的四个段和五大变革是要跟代步断创顺应术创营销伐，不新和变革企业只有需求变化、拥抱技新、优化渠道、员场竞颖领激发工活力,才能在激烈的市争中脱而出,引行业发展问答环节这规课环节为让讲是《商的变化律》件最后的,了大家更好地理解和吸收本次演内现开问环节请问认进的容,放提各位踊跃提出您的疑,我会真解答并与各位行讨让们讨环深入探我共同探商业境的变革,拥抱智慧商业的新机遇。