还剩14页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
外贸公司办公室规章制度办公行为规范第一章总则第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确规定,规范行为,创造良好公司文化氛围第二章细则第二条服务规范
1.仪表公司职工工应仪表整洁、大方2彳散笑服务在接待公司内外人员垂询、规定等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方
3.用语在任何场合应用语规范,语调温和,音量适中,禁止大声喧哗
4.现场接待遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(涉及午餐时间)办公室内应保证有人接待
5.电话接听接听电话应及时,普通铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之近来职工应积极接听,重要电话作好接听记录,禁止占用公司电话时间太长第三条办公秩序
1.工作时间内不应无端离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,保证办公环境安静有序9有薪病假病假三天以上需凭县、区级以上医院出具病情证明请假其中十天以内病假按基本工资80%计发病假工资,合计十天以上者按基本工资50%计发病假工资,医疗期限拟定按国家有关规定执行10休假规定员工提前15日向直接主管及人事部门申报拟休假种类和时间,协商安排休假详细事宜因工作因素,未能休以上3—7项假期,按休息日加班原则予以工资补贴
2.保险公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险
3.贺仪与奠仪1正式员工结婚,公司将致新婚贺仪人民币300L o2正式员工直系亲属去世,公司将致奠仪人民币300元
4.过节费公司视经营状况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼
5.健康检查公司每两年出资为工作满一年员工进行身体健康检查
6.员工活动公司不定期举办各种员工活动办公室第一章劳动管理第一节员工考勤管理制度第一条为加强公司员工考勤管理,特制定本规定第二条本规定试用于公司办公室第三条员工工作时间为早上9:00至下午5:00,因季节变化需调节工作时间时由总经理办公室另行告知午餐时间为中午12:30至1:30分第四条公司办公室员工一律实行上、下班打卡签到制度并附有考勤薄监督第五条所有员工上、下班均须亲自打卡,任何人不得代理她人或由她人代理打卡;违背此条规定者,代理人和被代理人均予以惩罚(20元/次)第六条公司设有监督员工上、下班打卡,并负责将员工出勤状况上报总经理办公室,并报至人事部,人事部依照此核发员工工资及其她薪资第七条所有人员须先到公司打卡报到后,把外出因素写在黑板上,方可外出办理各项业务特殊状况须向公司领导请示,待批准后方可外出办事,否则一律按迟到或旷工解决第八条上班时间开始5分钟至15分钟内到岗者,按迟到论处;超过15分钟以上者,按旷工半日解决;提前15分钟以内下班者按早退解决,超过15分钟者按旷工半天解决第九条上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月工资10%,并予以警告一次处分第十条员工一种月内迟到、早退合计达3次者扣发当月工资50%,达5次者扣发100%工资,并予以警告处分一次第十一条员工无端旷工半日者,扣发当月工资50%,并予以一次警告处分;每月合计3天旷工者,扣除当月工资,并予以记过一次处分;无端旷工3天以上者,公司予以开除解决第二节请假与休假第一条员工每周按轮休表休息第二条员工全年政府指定假日
1.元旦1天;
2.五一劳动节3天;
3.国庆节3天;
4.春节3天;
5.婚、丧、产假按国家规定;
6.探亲.工作满一年者,视路途远近而定5-7天;第三条事假
1.如因事必要亲自解决,应在前一日下午5时前申请,经领导批准后方可有效,一次不得超过3天;
2.全年合计事假不得超过12天,超时为旷工,特殊状况按公司制度解决;
3.事后请假者视为旷工;但遇偶发事情,经公司领导查明属实后准予补假
4.凡请事假当月合计4小时以内,计扣半天工资;超过4小时至8小时以内按一天计扣;第四条病假
1.因病请假一天者,最迟应于请假第二天申请,经领导批准后,转交人事部登记;
2.请病假一天者免附医生证明;一天以上须持当天劳保或公立医院证明(私人医院无效);
3.全年病假合计不得超过24天;届满时因病情严重经公立或劳保医院医生诊断必要继续疗养者,可酌情给于特别病假,但以1个月为限;住院者视状况解决;
4.当月请病假一天者,本薪照给(超过一天以上按事假4项解决);
5.不按上述规定请假者,均以旷工解决;第五条员工请假批准权限
1.员工请假必要事前向公司领导阐明;第六条员工公出
2.员工公出办事须在签处处上填写因由;第七条加班
3.节假日加班须经领导批准方可生效;
4.平日加班依照工作需要,经领导批准方可生效;第八条迟到
1.凡迟到者均按公司规定,1%/次扣除工资第九条早退
1.凡迟到者均按公司规定,1%/次扣除工资
2.职工间工作交流应在规定区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话,时间普通不应超过三分钟(特殊状况除外)
3.职工应在每天工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内卫生保洁工作,保持物品整洁,桌面清洁
4.部、室专用设备由部、室指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期清洁保养工作
5.发现办公设备(涉及通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应及时向办公室报修,以便及时解决问题第三章责任本制度检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行,违背此规定人员,将予以50-100元扣薪解决本制度最后解释权在公司人事管理制度第一章人事制度第一节招聘制度
一、用人原则重选拔、重潜质、重品德
二、招聘条件合格应聘者应具备应聘岗位所规定年龄、学历、专业、执业资格等条件,同步具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神第二节考勤管理制度
一、工作时间公司每周工作五天,员工每日正常工作时间为9小时其中,周一至周五上午8:30-12:00,下午12:30-17:30为工作时间,12:00—12:30为午餐休息周六,周日实行单双休制度
二、考勤
1.所有专职工工必要严格遵守公司考勤制度,上下班实行报道
2.迟到、早退、旷工1迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金5元;30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金10元;超过1小时以上者必要提前办理请假手续,否则按旷工解决2月迟到、早退合计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次旷工一次扣发一天双倍薪金年度内旷工三天及以上者予以辞退
3.请假.1病假a.员工病假须于前一天致电部门负责人,请假一天以上,病愈上班后须补医院就诊证明b.员工因患传染病或其她重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具康复证明,经人事部门核定后,由公司予以工作安排2事假紧急突发事故可由自己或委托她人告知部门负责人批准,别的请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处事假期间不计发工资
4.出差1员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤2出差人员原则上须在规定期间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤
5.加班1加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》商定原则为基数,以天为单位计算2加班工资按如下原则计算工作日加班费=加班天数X基数X150%休息日加班费=加班天数X基数X200%法定节日加班费=加班天数*基数x300%3人事部门负责审查加班合理性及效率4公司内暂时工、兼职人员、部门主管含以上管理人员不计算加班费5公司实行轮班制员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定
6.考勤记录及检查1考勤负责人需对公司员工出勤状况于每月五日前遇节假日顺延将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤精确性负责2人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权检查分例行检查每月至少两次和随机检查3对于在考勤中弄虚作假者一经发现,予以100元以上罚款,情节严重者作辞退解决第三节人事异动
一、调动管理
1.由调入部门填写《员工内部调动告知单》,由调出及调入部门负责人双方批准并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准
2.批准后,人事部门应提前以书面形式告知本人,并以人事变动发文通报
3.普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续
4.员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将有关文献存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换
5.人事部门将依照该员工于新工作岗位上工作职责,对其进行人事考核,评价员工异动成果第四节薪酬管理
一、薪酬
1.原则:以贡献、能力、态度和责任为分派根据,遵循按劳分派、效率优先、兼顾公平及可持续发展原则
2.合用对象我司所有正式员工
3.薪酬构成基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金
(1)岗位工资依照工作岗位和岗位所需要技能拟定,不同岗位相应不同岗位工资级别
(2)工龄工资依照员工实际参加工作时间和员工在我司工作时间来拟定
(3)学历工资依照员工所具备学历水平来拟定
(4)绩效工资依照公司对员工考核成果拟定
4.工资制度
(1)年薪制合用于公司总裁、副总裁及其她经总裁批准特殊人才工资总额=基本工资+年终奖金
(2)提成工资制合用于从事营销工作人员工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金
(3)构造工资制合用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员工资总额=基本工资+绩效工资
(4)固定工资制工作量容易衡量后勤服务人员
(5)计时工资制合用于工作量波动幅度大生产操作工人工资总额=基本工资+绩效工资+计时工资
(6)新进人员工资试用期内普通定为招聘岗位工资级别内第一档工资70%发放,试用期内无浮动工资
5.公司按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月15日,支付上月薪酬若遇节假日,顺延至近来工作日发放试用期员工以钞票形式领取,正式员工以个人银行帐户形式领取
6.薪酬调节依照公司实际发展状况,联系市场薪资水平与人力资源供求状况实行“市场化动态薪酬管理”管理委员会于每年终进行“议薪”,人事部门依照公司效益及社会同行业工资变化状况,提出薪资水平合理化调节建议后报管理委员会审议
7.员工工资级别调节根据1公司范畴工资调节依照经营业绩状况、社会综合物价水平较大幅度变动相应调节全公司范畴员工工资水平2奖励性薪金晋级其对象为在本职岗位工作中体现突出,在增进公司经营管理,提高经济效益方面成绩突出者3职级变更员工职级发生变动,相应调节其在该职级内基本工资4员工在年终考核中,工作绩效低下者,将被下调岗位薪金5依照员工即期体现上浮或下调其岗位薪金,以及时勉励先进、督促后进
8.岗位薪金晋级,新岗位薪金从公司下发关于告知下月一日起执行;岗位薪金降级从公司下发关于告知当月起执行第五节福利
1.假期1休息日公司全体员工在法定工时以外,享有休
(2)法定假日全体员工每年均享有如1天带薪(视为上班)假日a元旦(公….日b春节(农历新年初
一、初
二、初三)c.劳动节(公….日、日、.日)d.国庆节・(公.1…日、日、.日)e.妇女..…日,女员工放假半天)・
(3)婚假凡在公司持续工作满12个月(自转正之日起)正式员工结婚时,可凭结婚证书申请14天(含休息日)有薪假期
(4)产假凡在公司持续工作满12个月(自转正之日起)正式女员工,持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日),晚育顺产120天,难产135天男26周岁、女24周岁以上初育为晚育
(5)男员工护理假7天,晚育者为15天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日)
(6)慰唁假公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶父母)不幸去世,可申请5天有薪慰唁假直系亲属在外地,带薪路途假另计,路费自理
(7)工伤假因工受伤休假视为上班,详细状况按国家社会保险法规办理
(8)公假员工参加国家法律规定义务或公益活动、参加与本职工作关于入学或资格考试经所在部门及人事部门批准,可按上班时间计发薪资。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0