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店面销售月工作参考总结古语有云磨刀不误砍柴工确实是放在今日的社会工作中,也深化的指引和提示着我们要在进取工作的根底上,先找准思想方向,即要有着明确的认识感观和进取的工作态度,方能付诸于努力工作的实践当中使之事半功倍,获得良好业绩欢迎阅读销售月总结
(一)X月份已通过去,在这一个月的时刻中我透过发奋的工作,也有了一点收获,我感受有必要对自我的工作做一下总结目的在于汲取教训,提高自我,以致于把工作做的更好,自我有决心也有决心把以后的工作做的更好下方我对这一个月的工作进展简要的总结我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经历,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经历和行业知识为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开场,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边探索市场,遇到销售和服装方面的难点和征询题,我经常请教店长和其他有经历的同事,一齐寻求处理征询题的方案,在对一些比拟难缠的客人研究针对性策略,获得了良好的效果此刻我逐步可以明晰、流利的应对客人所提到的各种征询题,精确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比拟透明的掌握在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经历的同时,自我的潜质,销售水平都比往常有了一个较大幅度的提高同时也存在不少的缺点关于男装市场销售理解的还不够深化,对劲霸男装的技术征询题掌握的过度薄弱(如质地,如何清洗熨烫等),不能十分明晰的向客户解释,关于一些大的征询题不能快速拿出一个非常好的处理方法在与客人的沟透过程中,过分的依托和深信客人在下月工作计划中下方的几项工作作为主要的工作重点
1.在店长的带着下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目的程有需要采购的都立即跟我们联络
四、坚持学习人要不断的学习才能提高首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高本身的业务本领;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比拟,从而能理解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短
五、多理解行业信息理解我们的竞争对手我们的同行,理解此刻市场上做得比拟好的产品,理解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关怀的征询题仅有理解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确确实定,遇到征询题才能随机应变
六、后半年的计划在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事XX的数据差距非常大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我仅有两万多的销售额,远远的落后了,因此我要在下半年迎头赶上尽管她比我早一段时间进公司,但是大家应对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距仅有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自我的销售量,争取赶上他们我要给自我定一个明确的目的,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户如此才能每一天都明确的明白自我的任务,才能明确自我访问客户的目的,提高访问的质量由于我上半年工作计划做得不详细,访问客户比拟盲目,对产品也不是异常熟悉,以致销量比拟少,所有在后半年要改变方法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,期望往后通过大家一齐努力,让我们可以在下半年再创佳绩
2.严格恪守销售制度完善的销售治理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁认识这是我们在下个月完成十七万营业额的前提我坚决服从店内的各项规章制度
3.养成发觉征询题,总结征询题,不断自我提高的适应养成发觉征询题,总结征询标题的在于提高我本身的综合素养,在工作中能发觉征询题总结征询题并能提出自我的看法和推荐,把我的销售潜质提高到一个新的档次
4、销售目的我的销售目的最根本的是做到天天有售货的单子依照店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务依照详细情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目的分解到我们每个导购员身上,完成各个时刻段的销售任务并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩我认为我们劲霸男装专卖店的开展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建立是分不开的建立一支良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键以上是我的一些不成熟的推荐和看法,如有不妥之处敬请谅解销售月总结
(二)一转眼一个月就过去了,在这段时间我学到了非常多东西,此刻我将这个月以来的所有工作做一个总结首先,我非常快乐我找到了一份好工作好工作在我的思想里并不是事业单位、公务员、老师等;也不是一个月固定能收入三千、五千等;而是能在有限的时间里让我得到充分的锻炼与社会人脉资源,为两到三年后创业打下坚实根底对,这确实是我三年里面的定位,因此我还在学校里面的时候就有过创业史所以,这一个观念是我所在的大学给我的,我非常感谢我上了那所大学,也感谢遇到了那些能激发我梦想的人……是的,“上远”给到了我这些,说内心话,我非常相信我的老总,由于我明白我能在他身上学到非常多各方面的东西“以情做人,以诚做事,以信经商”这句话确实在他身上表现的淋漓尽致了我非常喜爱他说话做事的风格,我更喜爱他严肃的给我提意见,如此我才能全面成长其次,对这个月的业务总结可归为几点
一、得到1坚决决心不管做什么,我对自我一向都非常有决心,到了上远,我对自我成功的今后就更加坚决了,老总的亲身带着与指导,还有每一天访问到的都是公司老总,相信每一天和不一样的老总在一齐,让我离“老总”的目的也不远了……2行业专业知识得到初步且较深层次的理解从一开场的一窍不通到摸清行业的性质;从无法应对客户到顺利交流;从征询题的外表化到深层的剖析,这一切都离不开公司领导的大力指导3学到并体会到许多业务技巧杨总比喻的非常好,做业务确实是一个打拳击的过程,我想我此刻从只能挨打到了可以出拳的阶段了,但是惋惜的是,一出拳非常容易就会被打到,因此我要更加油等到的东西确实非常多,一时间也想不起来写,总之,我喜爱我在的公司
二、缺乏1在业务方面没有做到全力以赴亚洲销售女神晚上十点钟还在外面访问顾客,我5点就休息了时间差不多的时候,本来还可以访问一个Boss的,但是我没有2大客户回访时间没有操纵好有些Boss上一次和下一次的访问时间间隔没有安排好如此的话回访的时候效果不尽人意啊3我应当抽出一些时间来学习我清晰书看的少是我的一个一个缺点,因此我得认真对待这个征询题目前来讲,纸张专业知识我更应当每一天抽点时间来学习4缺少洞察力非常多时候不能觉察到顾客内心想什么,非常难猜想,因此这方面的本领我需要锻炼自我的缺乏太多了,那儿只是写了几点,望大家都提提议再次,就该谈谈下一步的工作计划了1每一天催促自我看一些书2每一天看销售日志,对各种客户信息及时总结并得出下一次的访问时间与方法3尽量每一天与Boss交流,如此才能在处理征询题的同时也学到东西4对目前手上的几十家客户,认真选择,经常回访最终确实是自我的一些提议了1提议能想材料袋一样做一批手提袋的样品;2提议在此刻产品的根底上在增加几样市场上常用的产品,如白卡,灰卡等;3提议每个月能有一次团体活动,可以一齐去郊游、烧烤、唱歌等,所以得安排在周末销售月总结三进入公司一个月以来,应对自我从未接触的销售工作,确实是既兴奋又迷茫了,还好有领导的亲身带队和同事的热心帮助,用自我的方式、方法,在短时刻内掌握了所需的根底专业知识,并非常好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自我的技能,下方我要对自我七月份的工作做一份销售工作总结刚开场,我和我的师傅,一向在跟进他的工程,为开发商带给热管材料,我学到了非常多东西,这些在平常的生活中根本无法学的尤其是营销活动中我们要掌握的只是lo对自我产品必需要认识到位;2o本身所具有的知识构造,有关市场的、有关社交的、有关人文的、有关沟通的技巧和学问务必要掌握;3o需要一份坚强的信念来支撑自我的职业,当应对应对复杂的人、复杂的社会时,采取一种对待方式与自我的价值观能否进展有效的吻合、兼容和交融;4专业的营销理论和技巧;5正视成功与失败,总结经历这是每个做营销职业的人务必具备的接下来,依照自我掌握的知识,广泛理解整个房地产开发市场的动态开场寻找新工程从零做起,一边学习产品知识,一边探索市场遇到销售和产品方面的征询题,及时向同事和领导请教,一齐寻找处理征询题的方法到目前为止,我已经寻找新工程20个在老人和领导的帮助下,奇观般的成功了18个,我深知这与大家的帮助密不可分,我深深地体会到了公司强大的凝聚力我也从中总结了一些自我的小经历lo对建材市场、对应行业要充分理解;2o对自我产品功能的掌握尤其重要;3o不能过分的信任客户,要掌握主动权;4关注竞争对手的动向以上是我的销售工作总结,接下来又是一个繁忙的时期,我会奋斗,用心的抓住市场,学习、总结,为了自我和公司再创辉煌!销售月总结
(四)来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和理解;决心来自理解,要理解我们的行业,理解我们的公司,理解我们的产品;公司为我们供应的平台非常大,产品的优势也显而易见的,如此好的平台,就看自我怎么样去发挥人生本来确实是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一齐成长!非常荣幸能参加我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;非常感谢领导和同事无私的传授他们的经历给我,他们成功和失败的经历是我最好的老师,通过学习他们的经历和知识,可以大幅度的减少自我犯错和缩短探索时间;在公司如此一个进取向上的平台上,自我如此一个新手,必需要多学,多看,多做事!公司治理形式非常人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自我自由发挥,自我去展现自我的才能,公司会依照你的实际本领安排合适你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一齐去访问客户,经常会有认识地将整个销售流程演示给我看;然后,细心地分析给我听,从寻找工程、面见客户、与客户交流每一步骤,每一环节,每一事项,都能细心地进展分析,这让我体会十分深化,熟悉公司产品,理解公司业务情景几天过后,我就开场独立去拓展周边业务,自我本来确实是个“耐不住寂寞”的人,喜爱跑业务,喜爱与人打交道,喜爱社交;看大家从不认识到认识,最终成为朋友;看着一个一个工程就被自我如此一点•点挖掘出来,直到做成生意,非常享受如此•个过程,!自我一向就非常喜爱做销售工作,喜爱挑战与自我挑战尽管经历和阅历有限,但我一向坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自我的目的的人在今后的工作中,我将努力提高本身素养,克服缺乏,朝着以下几个方向努力1养成学习的适应;销售人员销售的第一产品是销售员自我;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开有多大的见识和胆识,才有多大的格局这方面自我还非常欠缺,必须不断的学习,这确实是一个不断的自我总结和积累的过程自我要有目的的去学习,不断的充实自我!2具有职责感;不断锻炼自我的胆识和毅力,提高自我处理实际征询题的本领,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自我的职责感,进取、热情、认真地对待每一天!假如你不行,你就必需要!假如你必需要,你就必须行!3擅长总结与自我总结;工作中的市场的把握本领以及分析本领等等都依然显得稚嫩和欠缺,因此这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强此刻自我关于销售的认识也只是外表,关于市场的把握本领更是无从谈起,因此我必须比别人付出更多的艰苦和毅力才能不断完善自我x月份我们的任务是6万元,实际上完成了2万,离任务额还差4万,由于负责门迎工作,关于客户流量依然理解的比拟多,本月新客户不多,老客户购置降低在工作中,由于本人向来性格活泼,乐观,因此担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的小姐,小伙态度都异常好,但是业务本领需要提升,我答复确实我们需要终身学习尤其关于中医来说是一个复杂同时体系庞大的东西关于我们此刻而言,隔行如隔山,往常没有从事过类似的工作,新接手也但是几个月,非常多东西从头学起,理解是需要一个过程,因此我们也在努力进取的让自我变得充实起来总结开来7月销售方面有以下几点
1.上月的活动一下子顾客买的都非常多,老客户只能从别的产品,渠道入手一般确实是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,八仙粥沧州店品种有限,不能满足个性化的需求
2.新客户开发的少,有的还处于理解阶段,关于他们此刻确实是重点的培养对产品的决心和认知度
3.我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导
4.在23号边老师来沧州讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的缘故,完成了3000多的销售,总体来说我们店里此刻还缺乏一个有威信的个人品牌但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一向崇尚的,也许我的本领此刻还缺乏,因此我也一向在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每一天都是充满期望的米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度确实是选择自我喜爱的,关于自我喜爱的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,因此可以每一天投入那么大的热情,如此喜爱可以坚持活力和源动力x月工作计划x月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次期望再上一个新的台阶,因此我们每个人也都在努力做好预备关于这月我期望自我工作中需要提高的主要有以下几点
1.先做好8月4号边老师来沧州进展仪器检测和硬石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,如此可以有利于更好的预备硬石,期望不要像上次那样断货好几次
2.加强关于硬石的理解以便在有客户征询的时候可以做到游刃有余同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.老客户有的家里别家产品也非常多,他们关于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以非常好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介
4.做好新客户的开发吸引工作,尽管不必须就每一个都抓住销售,最少应当渐渐培养,成为我们的铁杆,至少在别人征询到的时候不会说出我们的不好,如此也算是成功的一种,口碑非常重要
5.做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,关于我们依然非常适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要确实是靠宝,尽管比例不是完全如此,但是大概如此因此我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售
6.做好店长安排的工作,尽我们的最大努力期望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神,百折不挠,勇往直前上次做的是门迎,店长说我合适做门迎,事实上我依然非常期望尝试其他工作的,同时同样期望都可以干好,因此几次讲师不在的时候常常代讲,尽管不期望永远做别人的替补,但是最少这是一种锻炼,由于最少有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了总而言之,我们希冀这次又更好的结果同时可以得到更多客户的认可销售月总结
(五)X月已悄悄离我们远去,X月的到来告诉我们,201X年已通过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的理解了我们公司半年来的工作情景,还总结了一些经历供我们分享,XX年度销售半年工作总结因此在这会议之后,领导要求我们也来给自我半年的工作做个总结,期望通过总结我们可以更好的认识自我和向优秀的同事学习经历,从而更好的开展下半年的工作此刻我对我这半年来的工作心得和感受总结如下
一、塌实做事,认真履行本职工作首先自我能从产品知识入手,在理解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户材料进展分析,其次自我经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情景、存在征询题及应对方案,以求共同提高要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有工程的客户作为重点跟进客户,并依照他们的需求量来分配访问次数力求把单子促成,从而到达销售的目的分析客户的同时,必须建立自我的客户群依照我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是非常理解,也确实是在这个行业上刚刚起步,技术比拟薄弱,单子也比拟小,但是成功率比拟高,价格也可以做得高些像如此的客户就可以列入主要客户群体里他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的,由于他们有这方面的客户资源,有开展的前景,因此假如能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比拟可观的
二、主动进取,力求按时按量完成任务每一天主动进取的访问客户,并确保访问质量,回来后要认真分析信息和总结工作情景,并做好第二天的工作计划访问客户是销售的根底,没有访问就没有销售,同时由于人与人都是有感情的,仅有跟客户之间建立了感情根底,提高客户对我们的信任度之后方有时机销售产品给他们主动协助客户做工作,比方帮助查找材料,帮助做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好时机即便当时没有能立即成交,但是他们会一向记得你的功绩的,往后有用到的都会主动找到我们的
三、做好售后效劳不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的征询题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是构成再次销售的关键当客户反响一个征询题到我们那儿来的时候,我们要第一时间向客户详细理解情景,并尽量找出征询题的所在,假如找不出缘故的,也不要焦急,先稳定客户的情绪,抚慰客户,然后再承诺必须能帮他处理征询题,让他放心,再把征询题跟公司的技术人员反响,然后再找出处理的方案在我成交的客户里,有反响出现征询题的也不少,但是通过协调和帮助处理以后,大多客户都对我们的效劳感到非常满意非常多都立即表示要接着合作,有工。
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