2024商场保洁年终工作总结三篇

商场保洁年终工作总结2024尊敬的领导又一年的工作即将结束,在这一年中，我在商场保洁工作岗位上认真履职，努力工作,取得了一定的成绩现将本年度的工作进行总结，以供参考

一、工作概况本年度，我负责商场保洁工作,工作范围涵盖商场各个区域的保洁、卫生管理等方面经过一年的努力，我始终保持高效、细致的工作态度,认真完成各项任务

二、工作重点及成效日常保洁工作

1.我按时清扫商场各个区域的地面、玻璃、门窗等，保持了商场整洁的环境经过一年的努力，商场的整体环境卫生得到了明显改善，得到了员工和顾客的好评.卫生管理2我加强了商场卫生管理工作，经常检查商场的卫生设施和器材是否正常工作，及时解决各类问题，确保商场卫生设施的正常运转.垃圾处理3为了保持商场的整洁和卫生，我每天定时清理商场产生的垃圾,并及时送往指定的垃圾处理处置中心我们也积极参与垃圾分类的工作，提高了垃圾处理的效率展望年，商场保洁部门将继续以提升保洁质量为核心,进一步2024改进工作方式，提高工作效率具体展望如下.提高保洁质量继续加强员工培训，提高员工的保洁技术水平和服务1意识，不断提高保洁质量，为商场打造更加整洁的环境.优化工作流程进一步优化工作流程，提高工作效率，节约资源，保2证保洁工作按时完成.加强设备维修和更新加强设备的维修和更新工作，确保设备的可3靠性，提高保洁效率，减少故障发生.加强与其他部门的合作加强与商场其他部门的沟通与合作，形成4共同维护商场整洁环境的合力年商场保洁工作即将结束，我们要深刻总结经验教训，发扬优点，2024改进不足，为年的工作做好准备相信在全体员工的共同努力下，商2024场保洁工作将取得更大的发展和进步！.设备维护5我定期检查商场的保洁设备，保证其正常运转同时，我及时维修和更换破损的设备，确保保洁工作的顺利进行.危险物品管理6我严格控制商场内的危险物品的存放和使用，确保员工和顾客的人身安全如果有发现任何危险的情况,我会及时向领导报告,并采取相应措施

三、存在的问题及改进措施虽然工作取得了一定的成效，但仍然存在以下问题.工作效率有待提高1由于商场客流量大,保洁工作量也相对较大,导致工作效率有时较低在新的一年里，我将进一步优化工作流程,提高工作效率.员工素质和意识待提升2有些员工对环境卫生和保洁工作的重要性认识不足,工作态度不够积极我将加强员工培训，提高他们的保洁意识和工作素质.设备更新力度不够3商场的保洁设备有些老旧，不利于工作的进行在新的一年里，我将积极争取相关资金，更新和购置新的保洁设备，提高工作效率

四、工作心得体会通过一年的工作，我深刻认识到商场保洁工作的重要性只有保持整洁、卫生的环境，才能给顾客提供一个舒适的购物环境，提高商场的形象和竞争力作为保洁人员，我们要时刻保持敬业、负责的态度，做好自己的本职工作

五、未来工作计划在新的一年里，我将进一步加强自己的工作学习，提高自身的专业素质，做到更加专业、高效地完成保洁工作.加强沟通合作1我将加强与其他部门的沟通和合作，形成合力，共同打造一个干净、整洁的商场环境.学习新知识2我将持续学习新的保洁知识和技能，增加自己的专业素质,提高工作效率和质量.加强团队建设3我将积极参加商场组织的培训和交流活动，与同事们共同进步，不断完善自我.创新工作方式4我将尝试使用新的工作方法和技术,提高工作效率,减少资源浪费

六、致谢在此，我要特别感谢领导对我的关心和指导，感谢同事们的支持和帮助,是你们的支持和帮助让我取得了一年来的成绩同时，我也要感谢商场的管理层，正是由于你们的正确领导和支持，才使得我们能够顺利开展保洁工作最后，希望新的一年里，我能继续发扬团结协作的精神，积极主动地投入到工作中去，为商场的发展贡献自己的力量！谢谢！商场保洁年终工作总结

（二）2024工作总结一直是我们工作中必不可少的环节,通过总结经验教训，分析问题所在，可以帮助我们更好地改进工作方法和提高工作效率以下是2024年商场保洁工作的年度总结

一、工作回顾在年的工作中，我们根据商场的规划和需求，认真履行了保洁工2024作职责,确保商场环境整洁、干净我们按照管理部门的要求，制定了每日、每周和每月的保洁计戈•!，并严格按照计划执行，确保不漏一天,不漏一项工作在工作中，我们注重团队合作，密切配合各个部门的工作需求，确保每个区域都得到及时清洁和维护同时，我们采用了先进的清洁设备和工具，提高了工作效率我们还注重与商场管理层和其他员工的沟通，积极接受他们的意见和建议，不断改进工作质量和服务水平

二、工作成绩.环境整洁:通过我们的努力，商场的环境整洁、干净每个区域的地1面、墙面和天花板都保持了良好的清洁状态我们对商场中的公共区域和商铺进行定期清理,确保商场整体卫生.设施维护我们及时发现商场设施的故障和损坏,并及时进行修复和2更换商场的电梯、空调、灯光等设施正常运行，为顾客提供良好的使用环境.卫生防疫在年，我们认真做好了疫情期间的卫生防疫工作32024每日对商场进行消毒、通风，加强了对公共区域和触摸物品的清洁保持，确保顾客和员工的健康安全.服务质量我们注重提供优质的服务，积极响应顾客的需求在工4作中，我们耐心解答顾客的问题，积极帮助他们解决各种困扰我们的服务态度和专业技能得到了顾客的肯定和赞赏，提升了商场的整体形象

三、存在问题在工作中，我们也存在一些问题,需要进一步改进和完善.人员不足由于商场面积较大，客流量较大，我们目前的保洁人员还1不足以满足工作需求所以在高峰期，我们的工作压力较大,有时无法及时完成工作任务希望能增加保洁人员数量，提高工作效率.培训不足由于技术水平和经验的不足，我们在一些特殊清洁工作2上还存在困难希望能加强培训，提高员工的专业技能和操作能力，提升工作质量.管理不规范在工作过程中，有时我们的工作不够规范和系统化3例如，保洁计划的编制和执行有时会出现偏差，工作流程没有得到严格执行等希望能加强管理,规范操作流程,提高工作效率和质量

四、改进措施为了更好地改进工作，提高工作效率和服务质量，我们提出以下改进措施.增加人员配备:争取得到更多的保洁人员，以确保工作的及时完成1同时，合理分工，提高工作效率.加强培训通过组织培训，提高员工的专业素质和技术水平，使其能2够胜任各种清洁工作.完善管理制度:制定全面、具体的保洁工作计划，明确每个岗位的职3责和工作要求加强对工作流程的监督和管理,确保工作的规范性和系统性.加强与其他部门的沟通与合作与商场管理层、其他部门和商户保持4紧密联系，了解他们的需求和意见，共同解决工作中的问题.强化质量检查建立定期的质量检查制度，对工作进行中期和年度5质量评估，及时发现问题并加以解决充分总结过去一年的工作，对工作中的存在问题进行深入分析,并提出了改进措施相信在新的一年里，我们将会以更高的标准要求自己，更加努力地工作，为商场的环境整洁和服务质量的提升做出更大贡献商场保洁年终工作总结

（三）2024

一、工作回顾年,商场保洁部门通过精心组织、科学管理,全面完成了年度工作2024任务在上级领导的正确指导下，全体员工团结协作，共同努力，为商场的整洁环境做出了积极贡献下面对年度商场保洁工作进行全面总结

2024.工作内容1年,商场保洁部门的工作内容主要包括日常保洁、环境整治、设备2024维护等多方面工作我们采用了科学合理的工作计划，通过定期例行保洁、及时处理投诉、定期设备维修等方式，保证商场的整洁环境.工作亮点2在年度的保洁工作中，我们在以下几个方面取得了较为显著的成2024绩加强人员培训针对新员工或技术薄弱的员工，我们加强了培训力1度，提高了员工的保洁技术和服务质量优化工作流程通过优化工作流程，我们提高了工作效率，节约了2人力、物力资源，从而进一步提高了保洁质量拓展服务领域:在商场保洁的基础上，我们积极拓展了服务领域,3增加了商场植物养护、地面保养等项目，为商场营造出更加舒适、美观的环境.工作困难3在年度的保洁工作中，我们也面临了一些困难和挑战2024人员调整由于一些员工离职或调动，导致保洁队伍的稳定1性受到一定影响，需要加强新员工的培训和团队建设设备老化一些设备使用年限较长，出现了各种故障,对工作的顺2利进行造成了一定障碍，需要及时维修和更换设备

二、工作成果年，商场保洁部门在全体员工的共同努力下，取得了显著的工作2024成果主要包括以下几个方面.保洁质量1经过不断努力，商场保洁质量得到了进一步提升通过定期例行保洁、及时处理投诉等措施，商场的整洁环境得到了有效维护顾客的满意度有了显著提高，商场形象更加亮丽.服务拓展2同时,我们还增加了商场植物养护、地面保养等服务项目，为商场提供了更加全面的保洁服务顾客对商场环境的满意度显著提升，商场的知名度和美誉度也得到了提高.技术培训3在年度，我们加强了员工的培训工作，通过定期组织技术培训和2024知识考核，提高了员工的保洁技术水平员工的工作积极性和责任心得到了进一步激发，为商场的整洁环境提供了坚实保障.工作效率4通过优化工作流程，我们提高了工作效率商场保洁部门的工作计划科学合理,各项工作有序进行,保洁任务及时完成同时,我们还加强了与其他部门的合作与沟通，提高了工作效率

三、存在问题及改进措施.存在问题1虽然我们取得了一定的成绩，但在工作过程中也存在一些问题人员流动性较大由于商场保洁岗位的劳动强度较大，员工流动性1较大，新员工融入团队时间较长，影响了工作的稳定性和连续性设备老化程度较高由于长期使用，部分设备老化严重，经常出现2故障，影响了工作的顺利进行资源分配不均衡:商场保洁部门在人力和物力资源上存在一定的不3均衡现象,一些重点区域无法得到充分保洁.改进措施2针对上述问题，我们提出以下改进措施加强员工培训加大新员工的培训力度,加快新员工的融入速度,1提高员工的保洁技术和服务质量设备更新更换及时更新和更换老化设备，提高设备的可靠性和工2作效率，保障工作的连续性和顺利进行优化资源配置根据商场不同区域的保洁需求，合理调配人力、物3力资源,确保每个区域都能得到充分的保洁服务

四、工作展望。