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1.从广义上简述物流中心信息系统日勺概念答从广义上来说，物流中心信息系统应包括物流中心业务过程的各个领域的信息系统，包括订单处理、人出库作业、运送、仓储作业、拣选作业、配送作业等，是一种由计算机设备、应用软件及其他高科技的I物流设备通过通信网络将供应链上下游企业连接起来的I纵横交错时立体的动态互动的系统
2.简述物流中心信息系统类别及其特性答1面向制造企业零配件采购供应物流中心信息系统集成制造企业位于供应链的起点或中间接点，其物流管理的目日勺是为了顺利进行生产，对原材料、物料、平常耗用品等的采购时间、路线、存储等进行计划、管理、控制2面向制造企业产成品分销物流中心信息系统制造企业根据市场需求，组织生产生产出来的产品进人物流中心，物流中心信息系统接受各个分销商的订单，将商品分拨到各地去3面向批发企业分销物流中心信息系统面向批发企业日勺物流中心最为复杂，信息系统既要完毕物流中心详细物流运作管理，同步也承担着采购进货、销售出货业务的管理4属于第三方专业物流服务上的物流中心服务于多种货主企业
3.举例阐明运送信息技术的J应用答1条码技术条码技术是实现迅速、精确而可靠地采集数据的有效手段在道路货运行业，它实现了物理货品与有关数据时分离，大大提高了货品的I分拣速度和效率2RF技术射频技术RF日勺长处是不局限于视线，识别距离比光学系统远3EDI技术EDI几乎可以应用于各行各业，其迅速、精确、安全的I特点非常适合于运送行业在交通运送行业，它始用于集装箱远洋运送，后逐渐推广到其他运送方式4GIS技术GIS与多种交通信息分析和处理技术欧I集成可认为运送管理提供数字化平台5Gps技术全球定位系统GPS是一种以空中卫星为基础的高精度无线电导航、定位系统跟踪车辆、交通管理
4.简述区域物流信息平台系统化及评价原则答物流系统化是将一定范围的物流诸环节（或各子系统）有机联络起来，视为一种大系统，运用系统学原理进行整体设计；组织实行和管理，以最佳的构造、最佳欧I配合，充足发挥系统功能，实现物流合理化区域物流系统化是区域物流平台构建的较高层次及理想目的I,将区域物流网络体系系统化、最优化是现代物流区别于过去物资储运的物品流通阶段日勺最大特点对于区域物流平台与否到达系统化的原则,应从如下几种方面进行综合评价1网络的通达性；2物流活动一体化；3物流信息的电子化、互联网络化；4网络运行的高效化
5.简述系统实行阶段的重要任务答
①按总体设计方案购置和安装计算机网络系统；
②程序设计和软件购置；
③人员培训；
④数据和系统转换
6.简述程序设计的性能指标答
①可维护性；
②可靠性；
③可读比；
④规范性；
⑤实用性；
⑥高效率
7.简述程序设计的重要措施答1构造化程序设计措施2迅速原型程序开发措施3面向对象程序设计措施
8.简述程序设计的环节答第一步，理解设计规定第二步，选择编程工具，熟悉开发环境第三步，编写程序第四步，测试程序
9.简述系统测试的原则答测试般应遵照的原则是
①测试人员应防止测试自己设计的程序；
②测试用例应考虑输人、输出；
③测试数据的选用应考虑多种不一样状况；
④检查程序与否执行了规定以外的I操作；
⑤对每个测试成果做全面检查；
⑥妥善保留测试用例
10.简述系统测试的措施答
①黑箱测试；
②数据测试；
③穷举测试；
④操作测试；
⑤模型测试
11.简述系统测试的重要环节答第一步，模块测试；第二步，子系统测试；第三步，系统测试；第四步，验收测试
12.简述进行系统切换常用的措施1直接切换；2并行切换；3逐渐切换；4试运行方式
13.简述系统维护的内容答1程序维护2数据维护3代码维护4设备维护
14.简述系统维护的过程答
①确定维护目的，建立维护人员小组；
②建立维护计划方案；
③修改程序及调试；
④修改文档
15.简述系统评价的重要内容答
①系统运行的一般状况；
②系统性能；
③使用效果；
④经济效益
16.简述物流信息系统运行管理的重要内容有哪些？答1平常管理；2系统文档规范化管理；3系统运行管理制度
17.简述物流中心信息系统的功能构成答1订货管理2入库管理3配货管理4在库管理5接受货品6入库保管7货品盘点8出库管理9配送管理10配送路线选择11配送车辆安排12财务会计系统13营运、绩效管理系统
18.论述物流园区信息平台日勺重要功能答物流园区信息平台应突出物流园区关键业务，与之紧密有关的信息平台就是公用信息平台和物流业务信息平台1公用信息平台公用信息平台是园区内信息综合度最高的管理信息系统，其总体功能为公用信息的及时交互和共享；为顾客提供在线的物流交易环境（即虚拟交易大厅）和政府各职能部门“一站式”服务的集成环境等等2物流业务信息平台总体功能进行多种物流数据时采集、整顿、传播、储存、记录和分析；物流全过程的电子化管理等
19.运送管理系统功能构造答1运送业务接单报价/成本，客户关系管理2运送任务计划及调度管理分单作业、线路配送/调度、配载3运送过程管理/查询运送任务查询、运送任务状况查询4费用管理成本计算、运送费用结算、利润模块、财务软件接口5运送资源管理车辆管理、承运商管理
20.构建区域物流平台应注意的问题答缺乏系统性整合；非原则性设施减少竞争力；积极做好区域物流资产的整合工作进行了模拟测试和试运行阶段后来，就应当尽早进行系统切换了系统切换是企业信息化建设日勺关键环节，是实行ERP工程关键的I一步，是推进企业信息化进程的一种新日勺转折点切换时成功与否关系到企业信息化建设能否获得实质性效果来源:
一、两类切换要按企业定制一般来说，可以将系统切换的措施提成两大类，即一次性切换的措施和分步切换的I措施所谓一次性切换，就是整个切换过程一步到位，所有模块的切换是同步进行日勺这种措施日勺优势在于新旧系统时并行运行时间可以较短由于所有模块都同步进行切换，因此整个切换周期就短，这有助于新系统日勺上马然而，这种措施日勺风险比较高，假如其中有一种模块出问题了，那么很也许也会对其他模块日勺切换带来负面影响，从而影响切换的速度和质量这种措施在实际的ERP实行中几乎很少直接采用,除非系统很小，或者实行ERP日勺企业具有非常雄厚的实力而分步切换的措施就是首先让若干个比较合适日勺模块先切换，例如财务和库存管理模块，接着再对其他模块如销售、采购、生产等进行切换这是在实际的IERP实行中常用的I有效措施分步切换措施具有如下某些好处首先，相对于一次性切换的措施来说，这种方式更轻易控制，也更稳妥另一方面，由于开始只切换较少欧I模块，从而在操作上可以大大减少工作量，因此系统操作日勺速度和质量将大大提高再次，这种措施可以使新旧系统的对账工作大大简化，甚至可以用自动对账的工具从凭证直接查对；同步也不再需要准备有关时期初定单，从而防止有关日勺错误和问题最终，这种措施可以愈加把注意力集中到新流程的设计上来，当其他模块跟进时，可以只关怀崭新的业务，例如完全新的销售定单，可以直接用新的流程处理这些定单，这样就大大减少了工作量当然，分步切换措施也有其缺陷所在首先，也是最大的一点，即在相称长一段时间内，有些信息会丢失或不完整，这重要和期初定单有关;这一点直接导致报表系统时不完整和对应的数据缺失，从而使企业不能全面的I理解经营管理状况另一方面，这种措施比之一次性切换的措施，切换周期将更长对于以“时间就是金钱”为座右铭欧I企业来说，这确实是很大的I一种问题，当然，切换周期变长更大程度上保证了ERP实行日勺成功率最终，分步切换日勺措施一定要注意模块之间的切换次序,否则很有也许导致模块之间的不吻合，产生不兼容性的问题旧系统的J落后和不完备性也增长了系统切换的J难度旧系统的数据规范化程度较低，缺乏一般原则不过在向ERP系统切换时却常常需要将旧系统中日勺数据转换到新系统中来，因此系统切换的I难度很大程度上依赖于旧系统的质量这里所说的I旧系统，并不单指企业目前正在使用的计算机系统，还包括企业中仍旧采用手工处理的那些“系统”实际上，旧系统中的旧流程也影响着系统切换，由于旧流程决定着诸多数据的处理方式和成果不幸日勺是，企业中的旧流程和旧数据同样，往往缺乏规范性困扰国内ERP系统切换的另一种难题是并行问题实际上，无论用哪种切换措施,肯定都要触动到并行问题在系统切换的这段时间里，有三样东西也许是并行的I:业务，旧系统和新系统几乎没有哪个企业会为了ERP上线而停止业务，因此业务的处理一直在进行之中那么对于这段时间业务日勺记录是使用旧系统，还是新系统,这是一种艰难的选择假如选择新旧系统并行，那所有有关人员日勺工作就被加倍了此外，两套系统并行必然波及到对账的问题，增长了系统切换日勺难度供应厂商要负责的交货期延迟有哪些？
1.超过产能的接单
2.超过技术水准的接单
3.产量变动
4.手边作业量掌握不充足
5.时间估计错误
6.对新下单品不熟
7.制程管理不完备或不良
8.不良品发生
9.劳务管理不合适
10.品质管理不充足
11.需调度时材料、零配件的I入库延迟与品质不良
12.遵守货期日勺责任感局限性
13.作业管理不完备
14.对再装包的管理能力局限性
15.来自低工资的员工工作意愿低
16.机器设备不完备
17.小批量的订单，合起来才生产
18.与订货厂商沟通不佳
19.不可抗力。
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