2023年上海电机学院物流单证员实习日记

7月1日星期一晴尚有一种年就要辞别大学生活了，即将踏入社会，我们不再是温室日勺花朵，必然要参与到大自然的竞争中去，优胜劣汰十大自然的法则，不是大自然太残酷，也不是社会太无情,没有人会同情你，只有用自己的奋斗来向世人表明你也是会成功的今天是我开始实习日勺第一天，心里又期盼又有点紧张.下午1点，我来到这次实习的工作企业:全球国际货运代理中国有限企业,和人事经理Diana通过简短又正式的入职手续后,便带我来到了实习的单证部,一推开门我就惊呆了，就看到电话声此起彼伏,完全能和繁华的纽交所相媲美.与刚刚待客时安静日勺环境形成强烈的对比.通过简短的I交接后，由部门负责人包主任带我来到了我的办公桌前，与周围的同事进行了简短H勺自我简介后，就结束了第一天H勺工作.7月2日星期二晴单证是一种十分繁琐的工作，并且DB辛克是一家大企业，业务量巨大,因此要分诸多小组进行操作,我这组由4人构成,分别是KAZAF、EZREAL.LAVIN.他们都是做了45年日勺老员工了，而我还是〜初出茅庐，什么都不会.上班时间的I上午9点，我八点半报道,发现他们已经渐入佳境,全身性日勺投入在工作中，想想自己平时上课为了能睡个懒觉宁可不去上课,不禁让我羞愧不已EZREAL见到我问好后,立马停止手头日勺工作,开始教我第一种任务:清关资料的整顿.清关Customs Clearance即结关，是指进口货品、出口货品和转运货品进入或出口一国海关关境或国境必须向海关申报，办理海关规定的各项手续，履行各项法规规定的义务资料的整顿就是对Container LoadPlan有关的J PACKING LIST、DETAILED PACKINGLIST、SUM PACKINGLIST区I资料根据国家整顿归类，同步要注意订货的箱数、毛重、体积.虽然通过EZREAL的反复懂得，不过自己亲手做起来还是步履艰难，不停地问他们.而他们也是很热心，虽然手头有活也会临时放下来教我，毫无牢骚，让我十分感动.就这样，一天的时间，我勉勉强强做了2套清关资料.7月3日星期三晴和昨天的1工作同样，整顿清关资料.通过昨天晚上的反复整顿的笔记和脑补口勺操作流程.今天上手操作比昨天纯熟诸多.虽然是Ctrl+C和Ctrl+V的反复，不过每一笔都要查对订货日勺箱数、毛重、体积.几套资料下来眼睛都花了，手也酸了.这时想起Ezreal的话单证员是个勤活，需要H勺操作员H勺耐性、细心、恒心.于是，便咬牙继续做了下去，时光飞逝,没做几套就又到了下班时间.7月4日星期四晴清关资料是基本每天均有日勺，由于之前动作慢，因此合计了不少的清关资料要做，整整一天几乎没停过，连喝水日勺时间也没有.由于要保留客户通过邮件相发的电子版INVOICE,有些有有些没有.因此,对于没有的客户还要发电子邮件，让他们根据Po号发送INVOICE.一直没有回时要通过客户资料日勺电话联络给对方.一天下来已经筋疲力尽口干舌燥,不过,一分耕耘一分收获,终于把之前欠下的I债所有做清,及时交给老外了.回忆实习的这些天，我难免会犯某些小错误，不过我明显比此前有了更强的I承受能力，不怕面对错误和失败我会在出错之后不停学到对日勺的东西，并且印象深刻，这未尝不是件好事我的宗旨是，不怕出错，就怕错了不改哈，只要认真思索，专心感受，专心总结，每天都会有收获，每天都会有进步看我,几乎每天均有感悟，我在专心的生活7月5日星期五晴到今天为止，我在企业实习已经两一种星期了我之前暗暗下了决心，在我短短时实习期间我一定要给企业留下一种好印象，一定要好好地学习，今天也不能例外到了企业，由于早上没什么事情可做，于是我就看某些有关外贸知识和港口航运的资料，而后来大家来了后来也都由于没事端做在看报纸，一开始我还认为大家忙中偷闲看会娱乐新闻之类的，后来才懂得并不是大家太无聊，而是他们都想通过报纸这个传媒把握当今国际形势，尚有和港口运送有业务来往日勺国家和地区日勺某些新变化，物流行业也是要紧跟时代步伐,新形势下的细微变化都将影响整个货品运送过程.每到周

四、周五都很空闲，上午做了一票清关资料就没有什么事情了.于是下午就对这一周工作做了个总结,在笔记本上整顿归类,发现整套资料包括客户、船企业、货代等等.各个环节环环相扣，缺一不可.也让我感觉到了海运出口单证的严谨和细致.7月8日星期一晴目前都已经第二周了，想想上周的实习，实际上算是适应期吧重要理解某些企业日勺背景、以及清关资料整顿此外，尝试跟同事多沟通，多听，从交谈中也能学到不少的东西同事们都很热心，很照顾我常常在我碰到困难的时候积极伸出援助之手，令我非常感动几天之后开始在同事的帮带下，做某些业务有关欧I工作，重要是协助处理一下简朴的事情也就是打根基可别小看了这些活，虽说简朴，但都是不可忽视的每件事情都至关重要，由于他们都是互相关联日勺为了保证最终可以顺利，前面的每一步基础都要打好为了可以真正时使用知识，我很严格的规定自己去做好每一件事情，虽然再简朴日勺事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做的不算快，但可以保证让同事们满意同事一般也不催促，都把任务安排好，然后交给我自己去处理，同步还不时提供某些协助等慢慢熟悉起来，做事情也越来越顺手了7月9日星期二晴在工作中与同事领导打交道是不可防止的，尤其是与同事诸多时候我们要在一起研究该怎样去做，让客户对我们的服务愈加满意，使工作效率提到最高，刚开始还不是很适应，由于在学校都是自己学自己日勺，很少和同学一起讲座研究而目前就不一样了每天我们均有自己的I任务并且货代企业的I工作都是对应联络和影响欧I,假如有一种人的工作做的不好，下一种环节就会出现差错，将导致整套工作出现错误，不仅挥霍你一种人日勺时间，诸多人啊工作都白费了大家还得去寻找总是出现漏洞的地方有时候顾客着急，就会离开到其他单位并且，由于都诸多业务流程，一步步都是环环相扣H勺，没有做好沟通交流就很轻易出现差错在之前这一种多礼拜日勺工作中明白了合作协调能力是如此日勺重要在此后的工作中,努力培养自己的团体意识和分工协作的能力，不停提高自己日勺综合素质和能力7月10日星期三晴每天差不多的工作，日复一日，每天都反复同样的东西，并且目前是旺季，每天有3~4票清关资料要整顿，并且都来自不一样国家，只要稍微不留心就会复制黏贴错，碰到有些不太配合的客户，简朴的发邮件把P0好给他时远远不够的，还要不停口勺打电话催促他们才会发邮件过来给你；因此，要做完完整的一票是相称累人时事，必须要大胆细心，时时刻刻集中注意力，还要费尽口舌，今天就是碰到一种客户，从早上就开始讨清关资料直到下班前才发送过来，由于明天就要交给国外了因此只能留下来加班一天下来，人就快成机器了不过，仔细想想，我们到企业去实习，由于我们不是正式职工，因此企业多数是把我们当学生看待企业在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们某些比较简朴日勺工作与此同步，真的，我们应当自己积极找某些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样这样企业的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做某些相对比较重要H勺工作因此，我愈加坚信我当时一开始实习时候日勺想法是对时时通过实习，人就是像这样子一步一步走向成熟7月11日星期四晴通过一段时间的锻炼，发现自己进步挺快的，虽然是之前历来没有接触过这个岗位，同步也对仓储有了更深的认识在企业偶尔也会出去跟客户或合作伙伴面谈由于自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了不少，再加上合作伙伴的鼓励与协助，自己尝试大胆的去应付，慢慢日勺好了许多不再会在陌生的场所怯场今天下来，面对经验比我丰富日勺，阅历比我深得多的客户或合作伙伴，也可以通过简洁清晰日勺体现让对方熟悉我们日勺产品，让让俺们对我们的产品产生更浓厚的爱好人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不懂得事情究竟是怎么一种样子，是真的I那么难，还是并非如此，因此，不管怎么样，虽然是自己完全陌生的事情，只要有机会,都一定要去尝试，努力去做好7月12日星期五晴又是一天的工作，来企业已经两个礼拜了，学习了诸多日勺东西，在人与人的交流中，自身就能学到诸多的东西，无论是技术上还是个人H勺交际能力今天忙事情比较多，学习了诸多下午经理叫我帮他输入一张表格，由于我的粗心，把一项指标打错了，导致发给客户日勺资料错误只能重新打一遍再发给客户并向人家道歉此前在学校也许不觉得，但粗心真的不是一种好习惯，会导致诸多不必要的损失真是郁闷日勺一天！好在明天是周末，可以放假调整下心情7月15日星期一晴也许是新鲜劲过去了实习生活终于在两周之后开始反复了可圈可点的是，我干活的速度快了诸多，质量也好了诸多早上来办公室已经习惯性地打开PACKINGLISTH勺文献夹，再把ContainerLoad Plan中客户没给aJ清关资料再过一遍，由于今天是礼拜一，一大早，EZREAL就递给我4大张CPL加上上个礼拜尚未清理完的资料，一种上午可以说忙得连和喝水日勺时间都没有，并且思想要一直保持高度集中，由于不是所有时客户给的清关资料都那么规范的J,有些把STYLE NO和ORDERNO写反，因此一味的复制黏贴很有也许会带来反复劳动清关资料日勺作用重要是对于已经送上船的实际货品的I查对，因此每一票的实际货品数量H勺总和H勺一致显得尤为重要因此整套清关资料做完不是关键，Excel上的货品数量Sum和CLP上H勺总和一致才是关键，有时候做完，总和一拉会发既有出入，这是最头疼H勺，由于你不懂得那一票日勺件数不对，因此还要一票票的去对，相称费时费力还好我做下来的几套清关资料没有一票有问题，总和数都对欧1,到下班结束前恰好做完，堪称完美据TEAM LEADER说，明天开始教我整个企业的业务系统，其实，真正的考验才刚刚开始7月16日星期二晴和安排计划中的同样，今天上午十点钟准时开始实习生培训地点设在42楼最大的会议室，进去发现满满的全是电脑，明显就是为我们准备的，虽然这样，我们还是2个人合用一台，才发现本来本次招募的实习生本来有那么多言归正传，本次负责培训的老师Penny首先让我们简短的做了自我简介后就正式开始为期2天的培训上午由于开始时间比较晚，Penny就很迅速H勺向我们从员工着装、邮件、电话、办公等方面简介了企业员工的规章制度下午开始，Penny就从单证基础知识入手向我们简介了FCL/LCL、运送类型、流程纯理论的东西一般都是很枯燥的，不过Penny生动有趣的讲解不让我们感觉那么枯燥，想睡觉大概到下午4点左右，本次培训的重头戏TANGO培训开始TANGO是把整个物流操作流程集一身的系统，我们企业是第二个使用这个系统的企业，也算是小白鼠可见复杂度不是一般H勺，Penny还没进入系统就跟我们说里面会碰到类似C语言日勺自身检查系统，会用英文汇报错误，我们不仅需要读懂并且自己排除错误，让我真正感受到英语的重要性，目前这社会没有英语就会寸步难行到Penny把前面Generals Partners和Cargo Details教完已经晚上8点了，看到我们都已经筋疲力尽，Penny也就结束了今天日勺教学，累归累，不过收获比大学3年加起来的学日勺都多都实用7月17日星期三晴今天是培训的第二天，上午一大早我们就被关进了会议室我们诸多人仍旧沉浸在昨天的一头雾水中，于是，Penny给我们对昨天的内容进行复习，我也吸取了昨天的教训，把一步步就记在纸上，俗话说好记性不如烂笔头通过再整顿我基本掌握了昨天的内容之后，Penny便有条不紊时把B2B.C0NSL0L、Direct3个方面的内容逐一简介完为了报这个教学质量,Penny决定结束之后，为我们2票实务操作幸亏有之前的笔记，我做H勺如鱼得水很快就做完了，通过Penny检查后很侥幸没有一种错误，便得到许可提早下班了7月18日星期四晴为期2天的J培训已经结束了，今天上午我们部门主管Lilin找我谈话，大体意思是由于目前是旺季，每个小团体工作都很忙，让我仍然做之前日勺工作，等到淡季日勺时候会让我去做系统，不管怎么说，做好每一件眼前H勺事才是真足足有2天没有打开邮件了，今天一刷新,差点没把我吓死，足足1页时未读邮件，俗话说出来混总归要还得没措施只好硬着头皮做下去，通过昨天的I培训，我在收发邮件，接打电话时愈加注意我是企业的一份子，要是时刻刻注意自己的形象不出意料、今天果然又是加班，上班虽然枯燥，不过能认识许多朋友也算是一大乐趣，大家加班累了，就放下手头日勺活调侃几句，轻松轻松我们这个小组男生比较多，因此感觉交流起来尤其以便，通过10多天的I磨合，我、Ezreal Kazaf已经如兄弟一般，今天晚上照旧仍然一起去吃晚饭，感觉别有一番滋味；没有什么比与朋友之间分享快乐更享有的事情了7月19日星期五晴由于几乎每天都反复着同样的I东西，也没什么事好写的I,恰好又到了礼拜五，因此我就稍微对自己这几种礼拜的实习状况进行一下总结作为实习生来讲，要学的J东西诸多，要做的I琐事也诸多我在实习H勺这一段时间，每天都过时很充实，也让我体验到一种与之前不一样样日勺生活，我的生命中多了一种经历多一种经历，也就多了一种生活日勺经验，哪怕目前用不到，我相信在不远的未来也会显示出它日勺重要性和好处有时候在回家的路上仍然感觉意犹未尽，感觉到现代物流业务的I发展欧I迅速，记得此前做一整个流程下来会要填写许多纸质口勺单证还要用Excel进行记录，繁琐又轻易出错目前完全不一样了，一种系统把所有的问题所有搞定，简朴又迅速上海作为国际性日勺大都市时时刻刻与时俱进，我们作为物流企业也要时时刻刻紧跟步伐，不被社会所淘汰7月22日星期一晴通过3个礼拜日勺适应期，今天终于不用再单一日勺输入清关资料了上午一早，Kazaf就那着几张进仓信息查询报表，开始教我输入Report以及Booking顾名思义，Report就是对于进入仓库日勺货品实际数量查对，相比清关资料来说，愈加讲究细心和耐心由于少一箱货品多一箱货品都会关系到存储费用问题，因此在查对箱数的时候要格外小心，千万不能填错有时候会碰到P0有出入的状况，还要打电话与客户确认哪个P0是对的日勺通过一种上午的J教学和训练，很快我就掌握了大至流程，简朴归简朴，不过做起来十分累，由于客户众多，每天均有34张纸日勺Report要输入，因此整整一种下午我都基本在输入Report,输〜完后我整个人又累又困，听Ezreal说他又一次输过20多张纸日勺Report让我感到我目前输的实在是小巫见大巫，目前我才体会到当时面试官对我说的话:物流是个勤活,不看重人有多少聪颖，重在是不是心细和耐心就这样，又一天在忙碌中度过，明天开始输Booking,不懂得又是个什么样□勺任务在等着我7月23日星期二晴今天继续着昨天的Report,不一样的是今天还要学一种新的内容，那就是进仓告知BookingoBooking与Report有着前后的关系，首先要有国外发来货品的I QC证明，证明货品没问题我们才能发告知，进仓告知给客户后，客户根据进仓告知进仓，仓库随即做出Report,因此每天都会陆陆续续有客户发邮件过来订舱因此最佳是今日事今日毕，来一票做一票否则到最终资料会多得连哪一票做过没做过都不知进仓告知制作过程也还算简朴，把对应国家的P号复制黏贴进去，下拉一种进仓编号，再黏贴进有一种固定格式的Word中就可以了但问题绝对没有那么简朴，由于波及的1客户比较多走的I国家也诸多，并且货品有些要商检有些不要商检，列如对于哈萨克斯坦和泰国的货品我们就要问询客户是不是要商检，，以色列的还要根据最早和最晚订舱日期我们才能发告知，开始做的时候不太熟悉，每次碰到一种国家都要想半天能不能放告知，生怕节外生枝由于今天是礼拜二，Booking最多日勺时候，通过一种下午H勺魔鬼式实战操作，只能算是做得刚刚及格7月24日星期三晴通过2天H勺新业务教学，我已经把实习生基本的业务部分都学习完毕，接下来就是反复的I实际操作目前基本上每天都要做Booking、Report以及清关资料，上午H勺Report出奇日勺少，只有4票，一种上午基本闲着没什么事做但到了下午就不一样样了，5家客户不约而同日勺同步发Booking给我，顿时就感觉有点手慢脚乱，分不清哪个国家发过，哪个没有发过并且做的过程中由于刚刚开始，还时不时的要看下笔记，一种下午勉勉强强做完了，点击邮件发送的时候也反复查看，生怕有错发漏发，导致不必要的麻烦这样下来，今天的清关资料又只能拖到明天做了，由于之前也拖了许多，累积起来欠下了一屁股债，看来明天又是忙碌H勺一天7月25日星期四晴俗话说百密一疏，再怎么仔细今天上午百忙之中还是发生了错误，我把一票超过最晚订舱日期日勺以色列票发给了客户，导致我们主管一种上午没有消停过，一边忙着联络客户，一边忙这个国外打电话与否能更改订舱时间，而我只能在旁边干着急，由于业务不熟悉也插不上手，虽然主管时候也没有责怪我，但我仍然感觉过意不去，不停地从失误中总结教训把所有客户发过来的资料一一整顿归类文献夹，把Booking和清关资料分开来整顿，在问Ezreal要了本小本子，把某些特殊单证一一一记录下来，实行查对，好记性不如烂笔头嘛然后，在制作过程中时时刻刻保持清晰的头脑，宁可慢点也不能出错幸好今天的单子不多，让我有充足日勺时间把之前日勺单证补完就这样，我花了整整一天H勺时间把所有清关资料和Booking制作完了，身心俱疲7月26日星期五晴时间过得好快啊，转眼间实习一种多月时间了感觉收获了很有为人处事.有专业知识在时间中H勺应用在这里实习了这样久已经对这H勺一切建立了深厚的感情这时所有人都那么日勺和蔼可亲，对人总是那么的友善在这日勺点点滴滴将成为我永远不会遗忘的美好回忆,久久的怀念在这段实习H勺日子里，我学到了诸多书本上学不到的东西目前的我不再是那个什么都不懂得小男生了，有自己日勺见解，也可以独立去面对工作中所碰到日勺一切问题不会畏惧一切困难，在实习期间我接触社会，面对社会上的一切美好口勺，黑暗的事物去磨练自己的意志，锻炼自己的各方面才能，发现自己日勺潜力回忆起这段实习的生活，一种人在新H勺环境里生活，还要应付新的人际关系这本来就是挺辛劳H勺事，再加上工作H勺繁忙和紧张H勺生活节奏，这段时间来真可以用艰苦来形容了还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我愈加日勺理解自己，我也从中得到了深刻日勺认识实习，顾名思义，在实践中学习在通过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落H勺时候，我们需要理解，自己的所学需要或应当怎样应用在实践之中，由于任何知识都源于实践，归于实践，因此，要将所学付诸实践，来检查所学然而，我们当然不但愿实习仅止于此，由于路还是很长很长。