员工宿舍管理制度

员工宿舍管理制度目的为了给广大员工提供一种整洁优美、安全舒适的住宿环境，保证住宿员工的身心健康和生命财产安全，维护宿舍生活区域的正常秩序，特制定《员工宿舍管理制度》

1、总则1酒店员工宿舍施行军事化管理模式2所有员工宿舍在宿人员必须按照酒店统一物品摆放原则进行规范摆放私人用品，不得随意打乱宿舍物品摆放秩序3酒店人力资源部定期组织检查员工宿舍卫生，并进行对应优秀卫生间评比工作，奖优罚劣

2.制度明细如下1所有员工和来访人员在宿舍生活区域内都必须遵守国家政策法规，遵守员工宿舍管理制度2严禁私自携带酒店物品外出和国家规定的违禁物品进入宿舍区，检查人员有权当场没收,并根据情节追究当事人责任3宿舍内的一切设施均属酒店财产，未经人力资源部同意，任何人不得将宿舍物品搬离宿舍，否则以盗窃论处个人大件物品床上用品、电器等搬离宿舍必须持有效《放行条》经宿管领班和门岗保安员查验并签字确认后方可放行4入职工工经人力资源部总监同意，由宿管领班安排住宿报到；外住员工如需住宿，应填写《宿舍入住申请表》经人力资源部总监同意，办理入住手续后方可入住5员工住宿档案以宿管领班登记资料为准，在职工工如需外住，应填写《在职工工退房申请表》向人力资源部申请注销床位，三个月

（2）员工应承担的水费计算

①员工用冷水不限量

②热水水费二（该宿舍当月用水总量-该宿舍当月员工酒店补助用水量之和）*超额用水水价（热水按20元/吨计算）/该宿舍当月入住员工人数（若当月有员工入住局限性一种月日勺，按入住实际天数计算）

3.员工宿舍生活用水电核算收费的组织实行员工宿舍生活用电核算工作由酒店人力资源部负责，每月进行一次核算，制作水电核算表，计算出每一种入住员工宿舍的I员工应个人负责承担的水电费金额,汇总后交财务部在发放工资时扣收

（三十五）宿舍空调使用管理规范

1.当室内气温高于28℃时方可使用空调空调温度白天不得低于24℃,晚上控制在26℃左右，将空调设定在凌晨3点自动关机，以防止受凉感冒

2.空调使用规定

（1）空调摇控器由各宿舍组员负责保管，不得遗失，违者负损坏赔偿责任启动或关闭空调时必须使用摇控器（非特殊状况严禁使用手动开关）

（2）启动空调时应紧闭门窗、拉上窗帘以减少能耗，提高制冷效果

（3）空调每次开机日勺时间不能超过5小时，每使用5小时后要停机

0.5小时

（4）当出现停电或关机后再启动时，中间要等待5分钟

（5）离开宿舍时必须将空调关闭，如遇打雷闪电时必须停机将电源线拔下

（6）室内空调插座为空调专用插座，严禁私自动用（如手机充电/刮胡刀充电或其他等），违者记警告两次

（7）空调制冷效果不佳或有其他异状时，应及时告知行政管理员安排专业人员检查维修，不得私自处理若因人为原因导致空调损坏者，除照价赔偿外记当事人大过一次

（8）宿舍空调若需异动，均须按《固定资产异动管理规范》规定进行作业

3.保养事项

（1）宿舍空调每月要由专业人员进行一次检修

（2）空调内外严禁放置物品，以免影响散热和制冷，室外窗机亦然

（3）为保证空调日勺正常使用及延长使用寿命，进入凉爽季节空调要注意清洁维护并切断电源

（三十六）员工入住宿舍规定

1.新入职工工入职住宿入职工工经人力资源部总监同意后，由宿管领班按规定原则（分部门、职位、性别）分派房间和床位，并引领入住

2.在职工工（外住）住宿在职工工需入住宿舍应按规定填写《宿舍入住申请表》，人力资源部在宿舍房间空位容许的状况下予以同意，由宿管领班按规定原则（分部门、职位、性别）安排房间和床位

3.高职工工入住高职工工（经理及以上级别）被确认录取后，宿管领班应提前做好房间的分派及房间日勺清洁整顿、物品配置办理入职手续后，由宿管领班按规定原则（分部门、职位、性别）分派房间，并引领入住，并配置钥匙

（三十七）员工退宿程序

1.员工正常辞职员工正常辞职时应在宿管领班处办理退房手续，交还房间钥匙，并注销所住宿的房间和床位在所限定期间之前搬离宿舍

2.被解雇或开除员工被解雇或开除员工应在当日办理离职手续，并按程序注销房间和床位，即时搬离宿舍

3.在职工工退宿在职工工退宿应按规定填写《在职工工退宿申请表》，在宿舍管理处办理房间和床位注销手续，在一种月后方可重新申请入住

（三十八）宿舍平常维修程序

1.员工住宿房间设施损坏需要维修，应将所需维修项目写明及时投放到维修箱或向宿管领班反应，经宿管领班到现场核算后由其开具工程维修单申请维修

2.宿舍公共区域设施维修由宿管领班到现场核算后，开具工程维修单申请维修

3.紧急维修项目由宿管领班电话告知维修工先行抢修，然后补写维修单

4、工程维修人员到现场进行施工时须由宿管领班引领，一般施工项目在上午9时后和当晚20时方可进行（以免影响员工休息）

5、维修工完毕维修项目后，经宿管领班工作人员（及宿舍组员）现场验收，确定修复正常后在工程维修单上签字验收

（三十九）宿舍物品管理规定L物品申领规定

（1）固定资产员工宿舍需新增固定资产须根据实际状况填写《采购申请表》，由人力资源部总监审批后由采购部采购或由工程部制作

（2）易耗物品员工宿舍易耗物品的申领由宿管领班根据实际用量填写《领料单》经同意后向酒店总仓领取即可

2.物品使用规定

（1）住宿人员负责保管员工宿舍内资产；人力资源部宿管领班负责整体宿舍资产保管，保管人离职时须办理资产交接手续

（2）其他部门借用宿舍物品须由主管以上出示借据，经人力资源部总监同意后方可借用，并在限定期间内偿还

①员工宿舍如需调进物品应由宿管领班按规定填写《财产内部调拨单》，经人力资源部总监签字核准后向其他部门进行调拨

②宿舍物品调出必须有调出、入部门负责人签字日勺《财产内部调拨单》，由宿管领班按调拨单上所列物品规格、数量等进行调拨

③员工宿舍资产因多种原因导致损毁，应由宿管领班根据实际状况填写《报损汇报》，由有关部门（如工程部等）负责人签订物品报损意见，再交人力资源部总监审批，最终经总经办同意后，由财务部详细处理

3、宿管领班应按规定做好宿舍每月资产盘点，并填写报表上交人力资源部，同步做好每季、每年的I资产盘点工作

（四十）员工宿舍稽查原则根据酒店《员工宿舍管理制度》有关规定，制定《员工宿舍稽查原则》，细则如下

1、有下列行为之一，予以当事人开除处分-因违法犯罪而被公安机关拘留或判刑者；-盗窃酒店或者他人财物者；-打架斗殴，聚众赌博者；-未经同意，私自留宿他人者；-故意损坏酒店财产者（除予以开除外，另须照价赔偿）；-对检举揭发违法、违纪事件当事人进行打击报复者；传播、张贴色情、迷信、法轮功书刊、图片或其他违法物品者；-高空抛物，导致严重后果者；-其他违犯酒店纪律而导致严重后果者；

2.有下列行为之一，予以当事人最终警告处分-不服从管理，顶撞、辱骂、威胁或报复管理人员者；-携带、私藏凶器或其他危险违禁物品者；-未经同意进入异性楼层或亲友接待房者；-私带外人进入宿舍区域或私自进入亲友接待房者；-私自调换房间、床位者；-燃放烟花爆竹者;-粗言秽语、恶语伤人，搬弄是非者；-私拉电线或使用大功率电器或使用任何炊具者（并没收有关物品）；-踩踏或穿行餐厅顶棚或往顶棚上扔掷杂物者；-高空抛物，导致轻微后果者；-所犯过错和上述条款性质类似，按此条款处理

3.有下列行为之一，予以当事人书面警告处分-随地吐痰，乱扔垃圾，乱倒脏水者；-大声喧哗，追逐打闹，放高音量影响他人休息者；-私自占用空房、空床和空柜者；外住人员使用宿舍资源者；-无端摆弄、挪用消防器材者；-乱倒杂物，导致马桶、下水道堵塞者；并责令其自行疏通或承担维修费用；-仪容不整，着睡衣、背心、出现于公共区域者；-私自移动房内床、柜、桌等设施者；-在房门、墙壁、衣柜等设施上乱画，舌L贴、乱挂者；-深夜（晚上12:00后来）在走廊、楼梯等区域长时间汇集闲聊者；-在房间内饮酒、就餐者；-在宿舍内喂养动物或占用公共区域种养植物者；-人离开房间不关闭水电、空调开关者；无法贯彻负责人则由全体住宿人员共同承担；-所犯过错和上述条款性质类似，按此条款处理

4、有下列行为之一，予以当事人口头警告处分-卫生轮值不尽责者；-使用卫生间不冲水者；-床铺凌乱散发异味者;-房内个人衣物，鞋袜，箱子乱摆放着；-空调架，走廊门窗上悬挂或晾晒日勺衣物；-违反消防规定使用的插线板；-违反

5.

6.7条规定者除予以口头警告外，没收有关物品；-所犯过错和上述条款性质类似，按此条款处理-员工对宿舍内违纪现象知情不报与违纪者一并惩罚

（四十一）水电管理制度

1.为了合理有效地运用水电资源，保障酒店的生活、生产的正常运行，结合酒店实际状况，特制定本措施

2.工程部重要职责是水电规划、水电设施的新建、改建、维修工作；宿管办负责酒店水电的运行、管理、抄表、费用核算等工作

3.凡使用酒店水电的个人、集体或享有有关待遇的所用水电一律实行装表计量,并按国家有关法规和当地区公布的价格和收费原则，结合酒店福利制度，承担有关费用

4、酒店对各中心日勺用水、用电实行定向管理，财务管理中心根据水电用量的详细状况列入各中心部门计成本费用核算

5、酒店全体员工必须遵守水电管理制度，自觉维护良好的用水用电秩序

6.用水用电日勺管理

（1）保证水电设施安全，任何个人和单位不得以任何理由私自乱接或更改线路，不得私自安装水龙头接水

（2）爱惜水电设施若计量水电表出现问题，应及时告知人力资源部处理（更换水电表成本费用原则上由水电顾客自理），否则人力资源部有权参摄影应行业规则估码计量收费

（3）酒店租让经营活动的单位一律实行按表计量，每月准时到财务部交纳水电费

（4）水电顾客实行按表计量、逐月据实结算在当月工资中平均分派扣取

（5）任何水电顾客不得私装、私拆，否则按违章论处，并承担由此导致的一切损失

（6）严禁使用大功率电器，不得私接电源线，室内无人时，电源应拔掉，电灯、电风扇等电器应关闭，如因此导致事故将追究责任，若无法追究负责人，将由全体人员共同承担责任；、违章与处理7

（1）有下列违章之一者，人力资源部除按最大用量计算追回水电费外,有权停止供水供电并全酒店通报批评一凡违反用水用电管理规定，并导致不良影响的；-采用多种手段窃水、窃电时

（2）窃用水、电量按下列措施计算确定-在供水、供电设施上，私自接管接线用水用电的，所窃水、电量按私接设备额定容量（千伏安视同千瓦）乘以实际使用时间计算确定；-以其他行为窃水、窃电的I,所窃电量按计费电能表所标定电流值（对装有限流器的，按限流器整定电流值）所指的容量（千伏安视同千瓦）乘以实际窃用的J时间计算确定；所窃水量按对应口径水表单位时间最大流量乘以实际窃用时间计算确定-窃用水、电时间无法查明时，其窃用时间至少以30天计算，对每日窃电时间按6小时计算

（3）因违章用水用电或窃用水、电导致水电设施损坏的，责任者必须承担水电设施的I修复费用或进行赔偿因违章用水电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害者有权规定违章者停止侵害、赔偿损失

（4）任何个人均有权监督水电顾客遵守酒店水电管理的规章制度对检举、查获窃用水、电或违章用水、电的有关人员应予奖励，其奖励措施根据酒店有关行政管理制度予以奖励

8、员工宿舍水电使用原则按照员工福利管理制度执行后才可重新申请入住员工办理离职手续以及卫生大检查奖罚都将以住宿登记档案为根据6员工正常辞职必须在手续结清当日搬离宿舍，如有特殊状况需在宿舍滞留，必须书面向人力资源部申请，经同意后方可，但最长滞留时间不超过1天属解雇人员在办理离职清单时搬离宿舍入住者在下列状况下，必须在当日内离宿应退宿舍而不退宿者，由人力资源部予以强制驱逐出酒店

①丧失本酒店员工资格者

②故意扰乱宿舍秩序，严重违反本规定者

③行为怪癖或有传染疾病，不适宜过团体生活者

④无合法理由常常外宿者

⑤酒店出于某种考虑，命令退宿者

3.宿舍管理与惩罚条例1住宿人员如有下列情形之一者，一次性罚款50元-乱扔垃圾，乱倒脏水，随地吐痰等污染环境卫生者-在门窗，栏杆，或其他非晾晒物者-在宿舍走廊，楼梯间洗脸，刷牙，洗衣物-在宿舍走廊嬉闹，喧哗，影响他人休息者-在宿舍墙壁上乱涂乱画，乱拉绳索者-不按指定位置摆放私人物品，影响与整洁美观者-不服从宿舍长安排卫生值日者-其他不符合公共道德规范的不文明行为者2住宿人员如有下列情形之一者，一次性罚款100元-用水后不关水，人走后不关电不准时熄灯就寝，劝导不听者-在厕所之外区域如走廊以便者-在门窗，走廊上乱涂乱画，张贴不健康画刊者-在宿舍内喂养动物和占用公共区域种养植物者-在房间内饮酒、就餐者-其他不遵从公共秩序的违纪行为3住宿人员有下列情形之一者，罚款150元-私自乱接电源线者-使用大功率电热丝，电炉等器具者-撕毁或涂改宣传，公告，告知等公告性文献者-与室员吵架，制造不和睦气氛者-乱动消防设施者-有违风俗、伤风化日勺言行者-晚上12:00后在楼梯走廊等公共场所汇集闲聊，大声喧哗，串门互访等行为者.-随意占用公共设施者酒店床柜按规定一人一床一柜使用，不可多占他人或者空置床柜-私自调换房间和床位者-其他严重违反规定者4住宿人员有下列情形之一者，罚款200元-私自带领非本酒店员工进酒店留宿者-烧柴火，点蜡烛等轻易引起火灾事故行为者-按消防警铃，谎报火险情形者-其他破坏宿舍正常管理秩序者5住宿人员有下列情形之一者，予以解雇，罚款500元情节严重者送公安机关法办-私自进入异性宿舍并导致严重后果者，或男女混住-在宿舍内打架闹事者-私藏凶器，易燃易爆物品，以及有毒有害物品者-在宿舍内聚众赌博者-偷盗，侵占或破坏酒店财物或他人财物者-在宿舍组织非法集会，或传播非法出版刊物，淫秽光碟者-其他严重违法乱纪破坏宿舍正常管理秩序者

4.工作时间返回宿舍1一般状况下，所有人员于工作时间内一律不得返回宿舍2白班人员如有合理原因返回宿舍，需经部门主管同意后，限时予该员工回宿舍，超时不归者按擅离职守处理3夜班人员按即定时夜宵、交接班时间不得以夜宵时间在宿舍怠工

5.访客须知特殊状况或特批后方可限时，视实际状况而定1访客均须在宿管领班处进行登记及留下身份证明，方可进入宿舍房间2访客留下的身份证明将于离开宿舍时还予有关访客3访客须男女分隔，不得进入异性所居住之宿舍内

6.直系亲属留宿特殊状况或特批后方可1员工或管理人员的直系亲属到酒店探访需留宿者，由被访人填写《外来人员留宿申请单》经宿管或宿舍保安报人力资源部审批方可留宿，留宿时间为19:00-7:30,其他时间不得进入酒店，留宿期限为1天2留宿酒店1天以上区I,需经总经理特批后方可留宿3留宿人员进出酒店需佩戴《外来人员临时出入证》，除宿舍区域外一律不准在酒店区内逗留无论小朋友请监护人留心或成人若在酒店内发生安全意外，责任自负，酒店不负任何责任、入宿须知71住宿人员资格只限于本酒店承认之员工，或经酒店总经理尤其同意者2住宿人员入住前必须先阅读并认同本规定，不愿遵守规定者，不得入住本酒店宿舍3住宿人员入住时必须经人力资源部登记，并按指定房间床位号入住,未经宿管领班许可，不得私自调换或移动床位，违者罚款50元并责令限期搬回原位4员工入住后不得私自搬出宿舍，违者在酒店外发生的任何事项与酒店无关5宿舍内清洁卫生由本宿舍员工轮番值班，走道、楼梯的清洁卫生由清洁工负责6员工宿舍煤气、电费每月以表数的实际用量按行业原则核算，费用由入住人员共同承担且在月度工资中扣除7酒店向各宿舍长或宿舍人员提供钥匙一把，领取人员因多种原因离开宿舍必须上交钥匙于宿管领班，任何人不得私自仿制8住宿人员的私有财产应妥善保管，如有遗失，应速报宿舍长或宿管领班9节省用水随手关闭水龙头，用电做到人离灯灭10住宿员工迁出宿舍应将床位、物品等清理洁净11所有宿舍23:30分准时关灯就寝，22:30分宿舍谢绝异性员工逗留

8、宿舍调整1员工因工作异动而波及房间原则变化，人力资源部于每月底统一安排调整2因酒店发展需要波及房间原则变化，以人力资源部告知为准

9、物品放行、保管1离职、外宿人员离宿时，必须到人事部填写《行李物品放行条》，由宿舍长或同宿舍2人以上人员负责经办，由宿管领班确认所使用配置物品与否完好,行李方可出酒店2住宿人员携带物品需外出修理或寄存时，必须需同房间室友担保确认签名经宿管领班检查无误后才可放行

10、宿管领班代表人力资源部实行对宿舍的平常管理，详细管理职权为1全面负责本酒店宿舍的安全、卫生、入主秩序、行李外出的I监督、管理、检查2负责办理员工入住、迁出、床位更换等手续3跟进宿舍公用设施的维修、验收工作4处理宿舍区发生的突发事件H.宿舍设备维修1宿舍内如有设备受损，由宿舍长或本宿舍人员负责填写《宿舍维修告知单》，并注明其损坏性质，由舍监或维修人员调查核算后维修2如查实为人为恶意破坏，由当事人承担费用，并视情节轻重予以纪律处分若查不实由现住人员共同肩负修理费或赔偿费

12.附注阐明所有入住人员须妥善使用和保管宿舍内的设施，严禁随意挪动宿舍内床、柜、桌椅等，如需变更，须经宿管员同意方可人为损坏物品须照价赔偿，如损坏物品无法贯彻到负责人，则由房间内所有住宿员工分担，对故意损坏酒店财物者,除负责赔偿外，将受到严厉惩罚设施在正常有效期限内损坏按人为损害处理三十员工宿舍入住管理流程

1.新进人员根据《入职申请表》，经宿管领班登记入册并安排宿舍

2.在职人员住宿的I调整、搬迁宿舍必须经人力资源部同意并登记立案后方可重新安排；未经容许不得私自搬迁或调动床位

3.为保证酒店员工人身及财产安全，如未经办理正常申请手续，任何人不得留宿非本宿舍人员

4.凡已办理完毕离职手续之留宿人员原则上最多只可留宿一天，超过一天及其他原因离职人员一律不得留宿

5.宿舍内部卫生由住宿人员自行清洁，公共区域卫生由专人负责

6.住宿人员须保持宿舍洁净、清爽、通风、整洁，严禁任何人有破坏卫生及安全行为

7、离职人员须向宿管领班上交宿舍钥匙后，凭开具之“行李物品放行条”，经部门负责人、人力资源部、同宿舍人员签名确认，由值班保安按章检查放行

8、根据住宿档案登记，如需外宿者，外宿本人需亲自填写“外宿申请单”，以注销原床位

（三十一）借宿（暂住）、管理规定

1.借宿只限于酒店员工之夫妻、子女、父母、兄弟、姐妹等直属亲属，其他非直系亲属人员酒店不提供借宿待遇

2.亲属需借宿（暂住）于酒店，须由申请人填写［借宿申请表］,经人力资源总监核准后，交给当班宿管人员，方可办理入住手续

3.已办理正常借宿入住之人员须将其身份证存于宿管处，宿管造册记录，并注明借宿楼号、房号和床号，并发放“来访证”，离开酒店时凭“来访证”换取身份证

4.已入住的借宿人员必须遵守酒店各项管理规定及宿舍管理规定，所有借宿人员如在酒店发生其他意外事故，一概由借宿申请人负责

5、借宿人员离开酒店时所携带物品，必须经宿管领班开具“行李物品放行条”，值勤保安检查后方可放行

6、所有借宿人员住宿时间原则上最长不得超过一晚借宿一晚以内经人力资源部总监同意方可，借宿一晚以上须呈报主管（副）总经理指示，同意后方可入住

（三十二）宿舍公用设施管理

1.宿舍楼内日勺消防器材、水表、电表、电源总闸等公共设施属于严禁随意动用物品，如在没有特殊状况下（如火患、电线短路）私自动用或破坏，则给当事人予以扣除一天薪资，并按损坏物品的原价进行赔偿

2.但凡宿舍楼配置的公用设施、娱乐设施必须爱惜使用，如发既有人为性的操作失误所导致损坏物品或设施，则由当事人按物品原价的三倍做出赔偿

3、每间房的房门钥匙和家俱配置，如在有效期间有人为性损坏或丢失，由当事人承担更换费用和维修费用；调动或离职时须交还宿舍管理人员

4、房间卫生间内口勺马桶，如因乱扔纸巾或杂物导致堵塞，凡属人为性的堵塞由在住人员承担所有维修费用或更换费用

（三十三）宿舍安全管理规定

1.自觉遵守作息时间，除节假日特殊规定外每晚23:00时不得出酒店；如遇突发事件应及时拨打酒店电话或匪警

110、火警

119、急救

120、交警122求援

2.为保证防火安全，室内、阳台、楼梯道等公共场所严禁玩火、吸烟

3、严禁私接电源、电器、破坏电路等公共设施，违者照价赔偿，并根据情节轻重追究有关人员责任

4、宿舍内严禁任何人寄存易燃、易爆物品，私藏小刀、匕首、锐具等凶器

5.严禁在宿舍使用高温电阻、炉具及私人电视等

6.严禁在宿舍阅览黄色书籍、六合彩报、报刊、喝酒、观看黄色电视、影碟等不利于健康之行为

7、爱惜公物、节省水电，严禁有破坏公共财产及挥霍水、电资源

8、洁身自爱、未经许可严禁互相窜房或私自动用他人物品，违者视为盗窃处理

9、严禁男女窜房、窜舍

10、严禁在阳台嬉戏、打闹，爬越阳台、窗户，以防止不安全事故发生

11.严禁室内喝酒、赌博、打口哨、聚众闹事、打架斗殴、拉帮结派等违法乱纪行为，一经发现，一律严惩，其中打架斗殴之双方予以罚款500元，双方一律按开除处理；赌博参与者予以每人每次罚款500元，并对倡导组织者予以开除

12、不得在阳台上堆放物品，严禁从宿舍内向外泼水或乱扔东西

13、熟悉灭火器的|使用措施，在因突发火情时，应立即切断电源，取下挂在宿舍区的灭火器，迅速扑灭火患，并及时告之当班警卫三十四宿舍楼水电配置与扣费原则

1.超支使用水电扣费原则1超额用电所产生的电费其单价参照供电部门收费原则后，按酒店福利电费核算并由财务在当月工资中扣除其福利电费单价随供电部门收费单价原则变动而对应变动2超额用水扣费原则如下

①冷水不限量使用；

②热水20元/吨3爱惜水、电设施，严禁任何管理人员、职工在使用过程中故意破坏水表、电表或私自拆卸舞弊现象，经发现将按十倍的成本予以惩罚

2.员工宿舍生活用水电核算收费的管理措施1员工应承担的电费计算

①该宿舍当月员工应承担用电量=该宿舍当月用电总量-该宿舍当月员工酒店补助用电量之和若当月计算成果为负数时，当月该宿舍员工应承担用电量为0,每月清数，不往后推

②员工个人当月应承担电费=该宿舍当月员工应承担用电量*

0.4元/当月该宿舍入住员工人数若当月有员工入住局限性一种月的，按入住实际天数计算。