客户礼品赠送方案

针对钻、金、中高端客户，赠送不一样价值的礼品，提高客户的身份感和归属感；？启用蛋糕+其他礼品的形式，提高关怀活动的I情感价值通过“礼券f来司兑换”日勺方式，防止因质量损坏而减少关怀效果，也可促成客户来访，增长销售机会七数量与预算

八、礼品采购渠道

1.酒类供应商选择酒业专营店选择理由酒类专营、性价比高、信誉良好有过多次购置经验，据以往购置经历，酒时品质、服务、物流均不错如合作快乐，可作为长期酒类礼品合作商

2、蛋糕供应商选择昧多美、Bread Talk面包新语（也可选择储值卡形式）选择理由味多美著名度高、性价比很好、口感纯粹面包新语在年轻人群中著名度高、口感纯粹

九、礼品配送流程、领取流程配送总流程六大环节

一、信息校对（对生日顾客清单进行初步校对）

二、礼品分类（对生日顾客的礼品进行分类发放）

三、物流配送或上门拜访（由专人负责发放邮寄，填写快递单）

四、存档立案（单号查询与否接受，资料回馈，立案）

五、反馈征询（回访处理顾客疑问、选择礼品、预约领取时间）时间点

一、每月第一周查对当月生日大客户

二、提前7个工作日将礼品兑换卡物流配送或上门送达客户

三、提前3个工作日购置礼品与订制生日蛋糕

四、客户生日前一日或当日进行礼品兑换与发放工作（物流配送或客户自行带走）领取礼品配送表:

十、物料设计

1.贺卡

2.生日礼品兑换券

3、兑换礼品专区台卡《客户礼品赠送方案》［标签:标题］篇一客户礼品方案需求分析客户礼品方案需求分析对于礼品企业而言，与否满足客户定做礼品需求是一种礼品处理方案成败的关键怎样在限定的I时间内，做出一份切合大客户礼品定做的J需求、甚至超过客户定做礼品预期目的的方案？需求分析是关键，这就等同于在航海前，我们要先找到方向，选择最合适日勺航线，这样航行才顺利、迅速抵达目的地一般来讲礼品企业需要做一下几种方向的需求分析

一、理解客户（客户通过礼品传递的信息）定做的礼品是可以用于传递送礼者信息日勺媒介，因此我们首先要理解客户口勺信息，包括基本状况（有时还包括企业发展史）、文化特色、品牌信息、产品状况、市场状况等所谓“知己知彼，百战百胜”只有充足理解客户，才能理解客户要通过定做的礼品传递日勺信息，做出具有符合客户风格时方案

二、分析定做礼品的用途（客户使用定做的礼品要到达的I目的）定做礼品的用途是个重点不一样用途的礼品定做要到达日勺目的不一样，其具有日勺定做特色也不一样一般根据客户定做的礼品需求不一样，礼品可分为四大类商务礼品、会议礼品、福利礼品和促销礼品

1.商务礼品商务礼品是指企业或团体对外进行商务交流活动、加强协作和联络时使用的礼品商务礼品H勺受赠者多为外部企业或团体和个人，以互助、合作、共赢为目H勺，因此价值和文化特性欧J需求比较明显根据细分需求的I不一样，商务礼品可以深入细分为标志性礼品、交际性礼品二类

（1）标志性礼品重要用于品牌形象日勺展示和宣传，重大对外活动的商务礼品也可认为标志性礼品这种礼品多为团体对团体欧I赠送形式，侧重企业理念用形象展示标志性商务礼品基本不需要考虑受赠者日勺礼品需求，而是具有强烈的企业礼品定做特色例如企业要定做某款特色产品的金质模型、要刻有某团体标志的玉质印章等等2交际性礼品这是我们常说H勺狭义H勺商务礼品重要用于平常的多种商务交际场所，用来提高送礼人与受赠者关系和情感欧I商务礼品，受赠者重要为商务合作伙伴定做此类礼品要侧重体现对受赠者的尊重与关爱，重点考虑受赠者对礼品个体需求，较为雅致又具有实用性日勺礼品一般都会受到欢迎，例如红酒、紫砂壶、茶叶、字画等

2.会议纪念礼品会议礼品是指政府机关或企事业单位进行多种会议、周年庆典或年度表扬时使用的礼品会议礼品欧I受赠对象一般为内部员工或企业团体和会议来宾等，在会议交流之余，主办单位更但愿借此会议契机，表达对与会者的关怀与祝愿受赠者多为活动或事件日勺参与者，根据会议的需求和参与者的需求确定礼品而温馨的会议纪念礼品可分为三类1周年庆典纪念礼品重要用于店铺开业、单位周年庆典、动工典礼等重大事件它让庆典愈加隆重，烘托庆典气氛，让更多日勺人记住庆典、感念庆典，是体现庆典情感的载体但愿对于参会人员来说不仅是简朴的纪念品，还可以在平常生活中切实用得上2表扬会议纪念品重要用于企业年会、年终表扬奖励，对于先进人物进行表扬重要以回馈系统内部员工为主，以贴心实用型纪念品当仁不让拨处头筹由于纪念品最终还是受赠者带回家时3商业会议纪念品重要用于论坛、讲座场所，以表达感谢、拉近关系，巩固关系等会议多为高端的研讨会或半公开的高端学习形式，与会人员为同一领域欧I专业人士，定做这样日勺纪念品应侧重于品位与实用性3•福利礼品福利礼品也称福利品，福利是指企业或团体对内部进行企业文化活动、提高内部关系、提高员工忠诚度、或者进内部企业文化理解时使用日勺礼品受赠者为企业内部员工，体现感恩和关爱为主福利礼品根据详细的用途不一样，也可以分为节日福利礼品、一般福利礼品1节日福利礼品是在老式H勺节日里发给员工的礼品，节日慰问退休干部员工也是企业常规之事例如中秋节送月饼，端午节送粽子此类礼品侧重于食品或家庭生活用品，关怀员工要关注到每一种细节，它不一样于其他礼品，而是员工辛劳一年日勺价值体现之一2一般福利礼品这也是我们常说的狭义的福利品重要用于对内部员工进行企业文化传播，提高凝聚力，提高员工忠诚度和积极性的福利品此类礼品H勺实用性需求最为明显,最为一般日勺商品只要具有实用性的特性都可以作为福利品4促销礼品促销礼品是指企业为推广产品、增长产品销量、传播品牌、提高品牌忠诚度而对消费者赠送的礼品受赠者为企业产品或服务的消费者；以促销、增值，品牌传播为目的；对礼品的体现力或者说服力、定制性需求明显根据要到达的促销目的不一样，促销礼品又可以分为广告礼品、买赠礼品、积分礼品1广告礼品重要用于产品售前的品牌推广、产品推广，营销活动信息传播的促销礼品此类礼品的I价值相对不高，不过具有良好的传播展示性，能充足、精确展现品牌理念，同步便于大规模发放例如广告扇，广告毛巾，广告伞等都是不错的广告礼品2买赠礼品在产品或服务的销售过程中，为促销产品销售，伴随产品或服务附赠给消费者H勺促销礼品这种礼品与被促销产品的有关性很好，且有吸引力，新奇而不平凡，可以使目的消费者认同、潜在消费者青睐；常与企业营销活动相配合例如购置某种冲泡饮料时,配送的特色水杯一套共有5款，需要购置五包该饮料才可集齐一套这对产品日勺销售就起到T良好的增进作用3积分礼品积分礼品日勺用途不是很广泛，也是这两年刚兴起时重要是企业为了促销产品和提高消费者忠诚度而设置消费积分体系，消费者用购置产品或服务后获得的积分换取日勺礼品就是积分礼品这种礼品可由消费者进行自选，对礼品日勺品牌和实用性规定较高,礼品价值范围分布较广例如信用卡消费者H勺积分礼品，银行积分礼品H勺实用性越大、相对价值越高，越能吸引消费者为了获得这些礼品而选择该行的信用卡进行消费

三、理解受赠者的信息（消费者对礼品的需求）礼品与否可以起到预期的作用，看时就是受赠者的反应能否让受赠者满意，首先就要理解受赠者的信息，包括受赠者的群体属性、消费喜好等等商务礼品的受赠者重要是合作企业、团体，或者是代表该企业、团体日勺负责人当受赠者是企业或团体的时候，大多仅考虑礼品的文化性、价值性即可假如受赠者是企业负责人,则要根据受赠人日勺年龄、性别、性格、文化背景等归类出此类人的共同喜好范围，从而选雅致而有实用性的礼品会议礼品的受赠者重要来自内部员工或会议来宾，或是企业领导者会议礼品馈赠采用的是公共场所中点对面的方式，礼品太“含蓄”，不免小家子气，并且会由个别受赠者的挑剔扩散为普遍的不满，非但不能到达赠送目的，还会影响馈赠者的声誉；而大件礼品有排场，既能体现馈赠者日勺慷慨与实力，又能带给受赠者惊喜详细分析参会者的构成构造，并“投其所好”，以便让礼品发挥价值最大化的I作用福利礼品的受赠者重要是内部员工可以根据员工的年龄分布、教育背景等确定福利礼品日勺种类，或者可以直接根据企业所处的行业性质来确定礼品的种类由于每个行业的从业人员都会有共同的特性，例如IT研发行业的J员工大都年轻、待遇很好，因此时尚实用欧J物品较受欢迎，而生产型行业日勺员工都喜欢生活实用品，例如健康食品促销礼品的I受赠者可以简朴概括为消费者促销礼品面对的消费者是最难进行分析，也是最需要进行分析的首先要明确促销的I目的消费者是哪些，之后要提炼出他们在文化背景、年龄、喜好、习惯、消费能力等方面日勺群体共同特性，从而找到适合他们的促销礼品

四、理解客户竞争对手使用的礼品既然团购礼品属于礼品营销范围，就需要考虑市场竞争原因，因此我们也需要理解客户的竞争对手送过哪些礼品例如同样是日用化工企业，我们在为宝洁做礼品方案的时候就要理解联合利华在同样的促销中使用过哪些礼品，这可以协助客户在促销竞争中获得更多优势假如时间容许，我们最佳可以详细分析客户曾经定做过的礼品、客户对以往多种礼品的评价等等，以便我们在做方案时可以防止反复H勺方案接下来，你就可以根据上面日勺分析成果来确定进行方案日勺撰写这时候还需要满足客户对本次礼赠提出的特殊需求，例如礼品需要具有环境保护，休闲的理念，颜色要符合企业原则色等等定做的礼品需求分析不是一件轻易的事，需要大量的分析和经验，还需要我们站在客户时角度上进行换位思索因此，假如想在需求分析阶段做杰出，就必须有跨职位，跨行业的经验，和高度日勺逻辑推理，概括总结能力目前礼品行业中可以做深度定做需求分析的人才还很少，需要同行进行重点培养篇二汽车4s店礼品赠送方案汽车专营店礼品赠送方案根据4s店对礼品的需求，汽车礼品分为如下几类进店迎宾礼、试驾体验礼、订车答谢礼、购车感恩礼、服务馈赠礼、活动促销礼、新车鉴赏礼、积分回馈礼、开业庆典礼1）进店迎宾礼凡到4s店看车的朋友，均可以获得精美实用的迎宾礼例如塑料水杯、万用火柴、汽车造型笔、指甲剪、钥匙扣、钥匙包、纸巾抽、鼠标垫、广告扇，任选其一喜悦无限进店迎宾礼的I重要是某些价值低，便于承载广告效果，为客户平常需要的J礼品2）试驾体验礼假如客户对某款车感爱好，不妨让他亲身感受，试乘试驾一下该款车型,可送某些小礼品以作纪念例如便携餐具套装、打火机、汽车杯、CD盒、运动帽、军刀套装等3）订车答谢礼到店订车，即送客户精美礼品答谢相赠订车答谢礼品重要是用来维系客户关系，因此礼品要有一定档次，例如高档相框、香水座、多功能抱枕、束口单肩包等4）购车感恩礼所有购置汽车的消费者，或者简介朋友来买车的，都可获得一份大礼以作感恩，由于客户刚购得新车，送日勺礼品要车上能用日勺最为实用，为客户日勺有车生活增添色彩,例如高档香水座、车载冰箱、车牌框、高档皮具等5）服务馈赠礼:4S店日勺目前日勺重要利润来源是服务，为了留住客户回店保养，各专营店一年可做2-3次欧I服务馈赠活动，每次活动可通过某些精致实用且价值不太高的礼品来吸引客户来电参与活动，例如汽车垃圾桶、高尔夫毛巾、便携加水桶、高档纸巾盒、汽车收纳袋、雨伞等6）积分回馈礼积分换购礼重要是促使客户来店消费，因此，积分礼可选择某些实用且能吸引客户的礼品，例如固体香水、野餐冰包、高档皮具、户外帐篷、数码移动电源、车载吸尘器、车载MP3等7）活动促销礼在销售过程中，需要大量礼品吸引客户来店看车，在走出去日勺宣传活动中需要某些礼品与潜在客户进行互动，例如餐具套装、打火机、鼠标垫、烟灰缸、雨伞、野餐垫等8）新车鉴赏礼每年均有大量的新车上市，根据市场产品宣传和推广日勺需要，专营店在上市公布宣传活动中可派发某些礼品吸引新老客户来参与活动、同步也可以酬报受邀参与活动日勺媒体，新车上市礼可选择某些比较精致，有一定价值，可以承载品牌特点的礼品，例如:太阳能移动电源、汽车水晶屏风、水晶车模、高档雨伞、高档打火机、高档钥匙包等9）开业庆典礼开业暨周年庆典专营店可选择某些精致大气，能承载企业文化又能代表企业经营品牌文化日勺某些礼品相赠，感谢媒体、政府公共部门、集团客户、新老客户等对专营店数年来的支持，例如高档手表、高档香水座、高档皮具、高档雨伞、高档笔记本等通过梯度的礼品赠送方式，一步一步的来吸引消费者的“眼球”，贯穿车主在4S店消费的整个过程，“进店迎宾礼”采用较常见的I促销礼品，吸引顾客时到来；“试驾体验礼”时价值稍高，更重视实用性和趣味性，与试驾活动的趣味性形成呼应；“订车答谢礼”就是能直接增进销售的环节了，因此规定促销礼品新奇、高品质且价格不能太低；“购车感恩礼”意在促成最终的交易，因此商家在这个环节上是乐意投资的，采用某些较高端H勺礼品;“积分回馈礼”“服务馈赠礼”都是为了维持客户关系，防止客户流失，因此需要某些价值档次都稍高区I产品，要对客户产品吸引力佛山励捷礼品商贸企业朱健荣篇三大客户生日礼品方案XX大客户生日关怀筹划方案前期生日关怀总结1,前期客户生日只是发祝愿短信，个别顾问自行处理生日关怀问题，以企业层面发出的关怀声音不够，本次针对高净值客户除短信加蛋糕+红酒等形式，较之前更具情感和品牌价值2,赠送方式从以往礼品时直接邮寄改为客户凭礼券到司兑换，更能保证礼品质量不受损坏下一阶段关怀活动方案

一、活动内容为下六个月即将生日的大客户送上属于企业的贴心关怀与尤其祝愿

二、活动主旨积极关怀，通过生日回馈活动，增进与客户的I关系，挖掘客户潜力，提高客户忠诚度，刺激存量客户再次投资日勺需求，增进企业业绩持续增长同步让客户感受到企业予以日勺关怀及尊贵独享性

三、活动时间2023年8月-2023年2月

四、活动对象存量资金20万以上客户

五、活动关怀内容贺卡+生日礼品六活动关怀思绪实行差异化关怀手段针对男性和女性设计不一样的礼品包装和礼品，提高亲切感;。