借鉴企业文化-加强学校制度文化建设

借鉴优秀企业文化加强学校制度文化建设常熟市红枫小学蒋峰梅古代南齐人王融《曲水诗序》语“设神理以景俗，敷文化以柔远”美国曾组织一批科学家对全球二十五年来最成功的企业进行了一项专业的调查研究，研究结果显示企业成功的主要原因不是机会、资本、技术，甚至不是企业的组织结构，员工技能等企业制胜的法宝在于企业本身独特的、具有鲜明个性的企业文化同样，学校文化是学校的灵魂，是学校主体在学校生活中所形成的具有独特凝聚力的学校面貌、制度规范和精神气氛，它是今后教育发展、校际竞争的主要着力点下面，笔者结合学校实际谈谈在借鉴企业文化，加强学校制度文化建设方面的一些思考和做法

一、制度的生成指引成功的“罗盘”张瑞敏领导的海尔是当今世界最大的家电企业之一，它高质量的产品每天源源不断地销售到世界各地但当初的海尔在管理方面却不敢恭维张瑞敏入主海尔后制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”，可见海尔昔日情形1985年，海尔着手内部管理，专门编写了10万字的《质量保证手册》，制定了121项管理标准，49项工作标准，1008个技术标准张瑞敏花大力气、大价钱进行制度文化建设，把制定制度、规范当作大事来做，这样一来，才有了今天的成就海尔的故事客观地阐释了制度文化的重要性同样如此，要使一所学校健康有序地发展，生成一套科学规范的管理制度是必不可少的，它就像“罗盘”一样为茫茫大海中的“船只”导航制度的生成应该遵循一定的原则、程序和规律

1、原则尊重规律，以人为本制定管理制度是一门科学，它有一定的理论、规律可循它最重要的规律表现为它的内容全部是和人打交道因此制度的生成必须以人为本，即尊重人、理解人、帮助人在生成制度时，应遵循以下基本原则

①合乎法理性原则，即其存在要合法合理

②一致性原则制度应该与学校理念保持高度一致，规范自身的各项要求也应该和谐一致

③针对性原则制度内容及要求必须从实际出发，能够对良好的行为习惯产生激励和正强化作用，对不良行为进行约束

④普遍性原则制度适用对象应该具有最大的普遍性，包括普通老师、各级领导和校长

⑤可操作性原则规范应力求详细具体，便于操作,不含空洞的提倡、原则或口号

⑥简洁性原则选择最主要的、最有针对性的内容列入规范,做到特点鲜明、文字简洁，便于理解执行

2、程序双向互动，走个来回制度本质上是群体成员共同的价值追求和共同遵守的行为规范，如果制度得不到教师的认可，就成了一纸空文因此，制度的生成必须是双向互动的,即先由领导班子商讨研究，拟成讨论稿，然后充分发扬民主，将讨论稿交给群众征求意见,再根据群众的意见，遵循少数服从多数的原则，修改、出台一套大多数人认可的制度这样通过自上而下，由下而上的程序让制度在全校成员中走个来回，既获得了认可，又作了一次宣传，执行起来就会顺畅许多

3、规律动静结合，与时俱进建立规范不是最终目的，当群体的每个成员根据制度要求形成稳定的行为方式时，原有的规范就失去了存在的价值，又需要建立更高层面的规范因此规章制度具有时效性，在一定时段内它是有效的，但是随着外部环境变化和学校的不断发展，有时候会相对滞后，甚至会阻碍学校的发展因而制度需要不断更新，呈现动态性但是制度又不能经常变化，否则就缺乏严肃性和延续性，还要保持一定的静态性最佳的状态是静态中保持动态，动态中保持静态，动静结合，与时俱进

二、制度的执行迈向成功的阶梯华润置地（北京）股份有限公司自从成立以来，渐渐地在京城房地产业崭露头角2001年公司商品房销售额突破30亿元，成为全国最大的房地产企业之一2002年华润置地就执行力提出过“5个100%”，即100%的人在100%的时间里，按照100%的标准，100%地执行以达到100%的目标公司加大执行力度，对执行各个关节进行监督、指导，取得了骄人的成绩如今公司已发展成为总资产近80亿元，净资产近4亿元的大型房地产公司可见，执行才是能够取得成功的根本原因在执行过程中应做到以下几点

1、营造氛围一一随风潜入夜，润物细无声心理学研究表明，一个人长期处于一种观念的熏陶下，潜移默化，内心深处就会认同这种观念根据这一理论，我们在制度的执行环节重视氛围的营造，利用网络、板报等媒体大力宣传制度文化，对教职员工进行导向，让制度文化的刚性约束与观念文化的柔性疏导相辅相成，以克服人的“惰性”，帮助教师产生自觉认同并形成习惯

2、稳步推进一一积硅步致千里，积细流成江河细节管理专家汪中求认为伟大源于细节的积累要让制度的贯彻变得流畅坚实，必须重视执行过程的细节处理汪中求的“抽烟问题”解决方案给人的启发很大它分四步进行第一步，在干部会上宣布自己从今天开始不抽烟，并请大家监督一段时间以后他组织了支持戒烟的集团签名活动随后，以公司的名义颁布一条纪律“不许流动吸烟”，工厂规定了3处吸烟区等到全厂职工习以为常了，又出台了“全厂禁止吸烟”的条款，并写进员工守则通过这四个步骤，真正达到了“全厂禁止吸烟”的要求我想，如果我们在引导教职员工执行制度时也能这样稳步推进、有效操作，一步一步，越来越严，那么有什么规范无法执行呢？

3、领导带头一一其身正，不令而行规章制度从来都是一柄双刃剑，运用得好能极大地调动积极性、促进工作，运用不好则会适得其反，变成制约发展的无形枷锁运用得好坏关键之一在于领导是否带头执行律人先律己，公则明，廉则威，领导班子成员只有身先士卒，率先垂范，才能维护制度的刚性和管理的权威性，教师才会真正信服在我们学校，校领导注意在各方面成为教师的表率要求教师745到校，我们一般710左右都到校了；要求老师终生学习，我们几个人带头参加网上非学历培训……只有这样，制度才会跳出纸张，转化为无形的感染力、凝聚力和控制力

4、榜样魅力一一桃李不语，下自成蹊经验告诉我们，为提升学校的执行力，首先要树立执行的榜样，尤其是身边的榜样，才能鼓励其他人不断地自我审视、自我约束和自我节制，逐渐形成良好的执行氛围和执行文化小周老师是一个各方面都不错的青年教师，尤其是在各项规章制度的执行过程中总是严格要求，一丝不苟为此，我们根据老师们的意愿推荐她为“常熟市优秀教师”，并对她的事迹进行宣传，要求教师向她学习，效果良好

5、公平奖惩一一公正不仅是一种美德，而且是一种力量执行制度改变的是人的行为理念,要长期坚持，形成群体理念和团队意识，必须在执行过程中加强监督检查，坚持功过分明、奖惩适度我们学校在各项制度执行过程中力求做到公正公平，及时奖惩例如在劳动纪律方面，不管是谁如果迟到早退或中途外出都要进行记录，到月底进行统计、反馈，然后按照《全勤奖发放规定》执行这样一来，老师们都注意约束自己的行为，踏“红线”、“走雷区”的人越来越少了

三、制度的超越铸就成功的智慧海尔的斜坡球体论认为，海尔如同一个爬坡的球，基础管理是制止它下滑的止动力，而它倡导“敬业报国，追求卓越”的企业精神和“迅速反映，马上行动”的工作作风而形成的企业文化则使“爬坡的球”有了“牵引力”如果只有“止动力”，没有“牵引力”，或者说只有制度管理，没有文化管理，海尔也就不会有今天的业绩制度再周密也不可能凡事都规定到，但文化时时处处都对人们的行为产生约束作用制度是文化的产物，受制于文化环境，因此要想让制度文化发挥更大的作用，必须超越制度，重视学校精神的培养,让学校精神融入每个成员的血液里，引领每个成员的价值取向和行为方式

1、形成归属感从表层而言归属感体现为一种满意度，深挖其内涵，可以看出它更表现为一种团队意识、创新精神以及主人翁意识、个人能动性的体现，是教师价值观和学校价值观的高度统一教师有了归属感，就会产生高度的信任，把教育事业当成自己的终身事业，并表现出较强的奉献精神在我们学校，我们总是尽量让教师感受到关怀、信任和尊重，营造和谐、融洽的工作环境，使教师感受到工作单位就如同一个大家庭一样，充溢温暖感和归属感

2、培养职业道德职业道德是教师的行为规范，是学校文化的重要内容良好的职业道德能够促使教师的每一个行为最大限度地满足职业的需要因此，我们学校总是利用各种机会顺着教师的心态、心迹去激发职业道德感，引导他们以“春蚕到死丝方尽”的执着爱岗敬业,教书育人，为人师表，用100%的努力换取100%的满意

3、建设学习共同体学习是生命的源泉，也是学校能够持续成长的动力建构学习型校园能够为教育者和受教育者实现人生价值，增进共同认识提供空间在我们学校以新教育实验为抓手，组织教师认真学习，通过“校园读书人物”、“师生携手共读”等活动引导教师认真阅读、及时反思，撰写心得，帮助师生感悟生命的真谛，活出生命的精彩。