办事处绩效考核表.

办事处绩效考核表姓名:填表日期年月日考核时间范围:年月日年月日得分_______________考核项目考核指标考核标准满分实际完成数值完成比率得分备注销售完成率本月任务________万元15分实际销售额_____万元完成比率=实际完成销售额+销售任务X100%擀长率=（本月销售额-上月销售额）+上月销售额的绝对值销售增长率上月销售额_______万元10分本月销售额_____万元X100%本月回款额_____万元回款完成率实际回款金额/计划回款金额10分完成比率=实际完成回款额+计划回款额X100%本月费用额_____元实际销售费用/计划开发费用5分完成比率=实际发生费用♦计划费用X100销售费用完成率实际开发客户/计划开发客户5分________人完成比率;实际新客户数彳任务X100%新客户开发因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分团队协作个人利益服从集体利益5分违规_______次—工作业绩（77销售制度执行按公司销售制度执行5分违规_______次—每违规一次，扣1分分）无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客客户拜访每两个月拜访一次客户5分违规_______次—户，一次处罚5分参加培训、会议、培训______次、开会______次公司或办事处组织的各种培训、会议、活动每缺席一次4分缺席_______次活动活动______次扣2分除出差外，无论何种原因出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，出勤率迟到次数5分迟到_______次—此项不得分日常行为规范办事处各项规章制度3分违规_______次—办事处所有现行制度，违法一次该项不得分客户满意度顾客投诉次数2分投诉______次—出现一次客户投诉，该项不得分服从安排对领导工作安排的态度3分违规_______次—听从领导合理安排，恶意违背此项不得分考核考核项目考核标准满分实际完成数值完成比率得分备注项H1分总结流于形式，没有价值2分思路基本清晰，有自己的思考在里面周总结4分能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握4分——5分工作成果超乎想象，积极对待各项工作并对未来工作有完善的计划并至少有一条有工作态度（7效的市场信息分）0分工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分自觉地完成工作任务，但工作中有失误；责任感3分——2分自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分除了做好自己的本职工作外，还主动承担办事处内部额外的工作0分只了解公司产品基本知识专业1分熟悉本行业及本公司的产品4分——知识2分熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4分掌握熟练的业务知识及其他相关知识0分较弱，不能及时的做出正确的分析与判断分析1分一般，能对问题进行简单的分析和判断判断4分——2分较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中能力工作能力（164分强，能迅速的对客观环境做出较为正分）0分不能清晰的表达自己的思想和想法沟通1分有一定的说服能力4分——能力2分能有效地化解矛盾4分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行0分缺少变通能力，反应不灵活灵活应1分对个别问题能处理，有一定的应变能力4分——变能力2分较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误4分很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施。