各部门员工绩效考核指标量表2.

各部门员工绩效考核指标量表被考核人姓名岗位部门考核人姓名岗位部门序绩效目标值考核得KPI指标权重号2分3分4分5分分严格遵守酒店着每月出现四次不出现不符合酒店出现三次不符合装要求，完全符1着装5符合酒店着装要着装要求不超过酒店着装要求合本酒店标准求二次仪容严格遵守酒店个仪表每月出现四次不出现三次不符合出现不符合酒店人卫生要求，完2个人卫生5符合酒店个人卫酒店个人卫生要个人卫生要求不全符合本酒店标生要求求超过二次准考勤较差，多次偶尔请假能事先考勤基本能保痔考勤很好，无迟3守时出勤5有迟到、早退缺交请假条，考勤良好记录，无迟到早退事假病假勤记录平平到现象现象每月有二次不能每月有三次不能对工作比较认迅速响应或按标对工作不专一，按时保质保量完4自律性5真，能坚定岗位，准完成工作，或心不在焉成工作，或有抱行需要提醒者不明显伴有怨怨言行言、牢骚为偶尔能够遵守酒一般能够遵守酒规店礼节礼仪规店礼节礼仪规5工作态度5范，热情、耐心、范，热情、耐心、范周到周到经常能够遵守酒严格遵守酒店礼、店礼节礼仪规节礼仪规范，没不65范，出现不超过、有出现不礼貌的不两次不礼貌行为行为十分积极主动地参与部门间及相调不注重团结协团结协作性一能够主动积极配关环节的配合协合75作，部门工作配般，但能配合部合部门协作要作，遇事主动率团协合勉强门间工作要求求，有目共睹领本部参与付出队配不计较协作偶尔虚心聆听他一般虚心聆听他经常虚心聆听他总是虚心聆听他人意见，工作上人意见，工作上人意见，工作上人意见，工作上8沟通5经常造成误解有时造成误解很少造成误解从不造成误解作掌握必要的知具备足够的知识力需要大量帮助完识，在一定帮助出色完成各项工9工5并能独立完成所工成任务下可完成所分配作作分配任务能任务表考核期内部门成考核期内部门成考核期内部门成考核期内部六门现成本控制本预算控制率在本预算控制率在本预算控制率在成本预算控制率105率25%以下20%以下10%以下在5%以下序号绩效目标值KPI指标权重46810五官端正，品德五官端正，品德五官端正，品德五官端正，品德11仞圜牛10优良，有沟通能优良有一般沟优良，有良好沟优良，有优秀沟本力通能力通能力通能力冈ULI位工本冈位-

1.,I-1-J知识、工作表能基本了解系能了解系统知对系统知识十分能基本了解系统作流程掌1210统知识，并能进识，并能熟练操了解，并能准确握程度知识行操作作有效的操作现能够熟练掌握并能够熟练掌握客员工实操了解客户消费动1310了解客户消费动户消费动态，并能力态能够掌握并了解态对其作出准确的客户消费动态分析能够提前完成能够出色的完成能够提前并出色能够完成上级14执行力10上级安排的任上级安排的任的完成上级安排安排的任务务务的任务能够独立对客能够独立对客户有一定消费能力独立完成能够独立对客户进户进行拜访，并行进拜访，并能开的客户群体，并能1510工作能力行拜访了解客户基发有潜力的客户独自发掘有潜力本资料的客户本次考核总得分考核总得分96分一一100分A级90分——95分B级80分——89分C级考核指标说明是否通过试用期口是口否可以得到的工资级别级级口（级DA DB被考核人考核人复核人签字日期签字日期签字日期。