员工管理制度修

头，执情接待客人辞行，以礼相送，须说〃再见〃，〃欢迎再来〃，等洽谈业务,说话和气，举止大方，处事慎重第四章考勤和请假制度第十五条上下班作息时间，根据实际需要和季节变换，由公司作出决定，并发书面通知执行

1、作息时间0800-11301330-1700季节性调整另行通知第十六条考勤内容包括出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目

（1）打卡上班打卡时间不得晚于800和13:30；下班打卡时间不得早于11:30和1700；加班根据经营需要，员工需服从公司安排，遇加班，公司支付加班费或安排补休严禁代打卡，否则打卡者和代打卡者均作解职处理；无故不打卡者按旷工处理

（2）异常处理如因特殊情况忘打卡，需填写情况说明经负责人确认签字（到岗时间早于800,离岗时间迟于1700）后交至行政部门备案迟到也需要打卡，否则按照旷工处理；

（3）加班管理员工因工作需要，在正常工作时间内不能完成工作，必须提前申请，经相关负责人审批后，延长工作时间，或在休息日继续工作，加班后可安排补休，或计发加班工资，按照基本工资的小时平均数计算第十七条请假制度

1、各部门主管请假直接向公司总经理汇报

2、其余工作人员请假，需填写请假单，并交公司总经理签字后交与行政部保管请假、出差、休息必须提前一天办理相关手续第十八条考勤记录表，由考勤员在本月底将考勤表连同各种假条或有关证明，交财务处作为核发资和扣罚款的考勤依据第十九条员工因病、因事请假，必须先提出书面申请，经所在门店负责人审核批准（急病、急事可事后补办请假手续），假期不发工资第二十条员工因工受伤，需要休息，必须由事故发生部门写出书面报告，经总公司审核，确定工伤性质和伤残程度，报请公司经理同意签字后，方可按工伤有关规定处理凡未按上规定办妥请假手续而不上班者，一概以旷工论处第八章员工着装第二十一条员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是得体、大方整洁第二十二条各部门负责人可按工作需要自行着装第二十三条其余工作人员男职员不得穿运动服、短裤等奇装异服；不准穿皮鞋以外的其他鞋类（包括皮凉鞋）；女职员上班不得穿运动服、超短裙、拖鞋、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服，并一律穿肉色丝袜第二十四条除部门负责人外，全体员工要求戴胸卡第二十五条员工上班应注意将头发梳理整齐男职员发不过耳，一般不准留胡子；女职员上班提倡化淡妆，严禁浓妆艳抹，金银或其他饰物的佩戴应得当第二十六条员工违反本规定的，除通报批评外，每次罚款50元；一个月连续违反三次以上的，扣发当月奖金第二十七条各部门负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部室员工总数20%的，该负责人亦应罚100元第五章工资福利第二十八条员工在试用期15天内辞职的，不予发放工资第二十九条全公司的工资管理由公司办公室、财务部具体负责，每月依据各人和考勤实绩，由财务造册报中心负责人批准发放公司的发工资日为次月十日第三十条本公司将根据公司经济效益和个人实际表现不定期地调整工资，工资水平坚持在公司经济发展的基础上逐步提高第三十一条公司实行奖惩制度，全勤职工每月奖励200元第六章治安管理第三十二条加强财务现金、办公区域的管理，切实做好安全防范工作第三十三条员工必须遵守国家法律法规，不准打架斗殴和辱骂他人不准无理取闹，扰乱正常的工作和生活秩序不准赌博；不准偷挪公物，损坏设备；不能偷挪他人财物或私拿私拆他人信件、电报等邮件第七章卫生守则第三十四条办公室应做到布局合理物品摆放整齐，地面洁净无杂物，通道畅通无阻第三十五条禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂；禁止在墙上和所有设备设施上乱写、乱画、乱涂，乱挂第三十六条各部门工作场卫生，应由本部门员工负责包干，发现卫生包干区域内有不卫生、不整洁现象时，要立即清扫并严格按照每周的卫生值日表，维护公司的整洁环境第八章奖惩制度第三十七条本公司对于有下列二个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励

1、在完成业务量任务或工作任务、提高服务质量方面，做出显著成绩的，予以一次性奖励；第三十八条对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分经济处罚分为罚款，赔偿经济损失行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除第三十九条对犯有以下过失行为的员工，分别给予以下罚款和赔偿经济损失的处罚

1、以犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款20元上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的（超过一小时作旷工半天论处，超过四小时作旷工一天论处）；穿拖鞋或未按要求着装、未佩戴胸卡上班；工作时有非工作性窜岗、脱岗或有嘻闹、闲谈、看无关书报行为；乱丢烟蒂、果壳、纸屑；乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物，随地吐痰等影响环境卫生；有违反操作规程行为，但未造成不良后果的

2、对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，罚款50元

（1）旷工半天；

（2）考勤找人代打卡的员工

3、对犯有以下过失行为的员工，处予100-500元的罚款；

（1）旷工一天；

（2）谎报虚报考勤；

（3）非驾驶员或无证驾驶汽车；

（4）随意挪用、损坏办公用品；

（5）有赌博或打架斗殴行为；

（6）有损害本公司利益泄露或出卖商业机密、客户资料信息行为，及对有可能或已经发生的损害本公司利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情；

（7）因工作失职，造成财产受损或失窃500元以下；

（8）上班干私活；第四十条对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公安、司法机关处理

1、有赌博行为，受罚款教育后仍不改；

2、有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为；

3、损害公司形象的社会公德，给社会、本公司及他人造成不良影响或损害；

4、擅自挪用本公司资金和财产、经教育不及时归还；

5、玩忽职守，使本公司财产或员工生命蒙受严重损失；

6、无故旷工，经教育不改；

7、经营违反本公司规章制度，屡教不改；

8、有意损害公共财物；

9、偷窃东西、同事或客户钱物；

10、触犯国家刑事法律；

11、无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序；

12、工作不负责任，损害办公用品造成严重经济损失；

13、泄露或出卖公司机密，使本公司经济和声誉蒙受重大损失在给予上述行政处分时，可同时给予一次性罚款或降薪处理第九章报表制度第四十一条每月、每周、每日需填写报表交至总监办公室，具体要求如下:1每日需填写日报表，详细汇报一天的工作任务，每晚下班前交至总监办公室如遇特殊情况，可最迟次日上班前交2周工作报表在每周的周日交至总监办公室，要求总结本周的工作任务3月工作报表需在每月的月底交至总监办公室，总结本月工作心得，有哪些不足或建议，都可写上及时与总监沟通第十章附则第四十二条〃管理规定〃各条规定自发布之日起执行第四十三条本管理规定各条规定解释权属公司第一负责人。