建行电子银行营销推广方案

建行电子银行营销推广方案路通网e络商务创新应用大赛方案

一、方案概述方案名称建行电子银行营销推广方案启动时间:2008-12-12创作人优格网络团队方案描述建行电子银行网络营销方案方案目标提出对建行电子银行的网络营销方案，推广电子银行，增加电子银行的用户数量实施方式方案是综合应用能力的方案，运用各种网络营销平台，方案综述通过策划该方案，目的让用户了解建行电子银行的优势，产生使用电子银行的动力与热情增加电子银行的用户数量我们的方案的主攻点有三个方向

1、校园方向已校园为中心，通过策划推广，扩大校园师生的个人网银的使用量

2、企业方向通过营销推广、沟通，为建行培养企业网银客户

3、为使建行电子银行营销推广取得更好的效果，我们会创作出关于建行电子银行、网上商城的网站提案，并验证实施1和讯博客平台分方案创作建行关于电子银行的企业博客一一建行黑板报，利用和讯广大的博客流量，宣传建行的电子银行，培养潜在建2“网上商城”目前的不足目前网上商城不足及需要改进的地方网上商城商品数量不是很充足，页面不够美观简洁，用户查找商品不方便，用户体验度不高建行电子银行如果要取得更好的营销推广效果的话，用户对电子银行网站的体验、粘合度是很关键的我们会在考虑在此方面下功夫比如说建行电子银行网站应该具备论坛版块，满足建行用户在论坛寻求帮助、交流沟通的需求等等3“网上商城”优化在对网上商城各方面进行分析后，我们首先对“网上商城”的页面进行装修，增加了网上商城的亲和度，使网上商城页面美观、简洁、实用优化后网上商城的创新之处在于为商城添加了一些亮点版块，有促销区、精品区、团购区网上商城页面上的产品分类明晰，产品种类丰富，增加论坛互动版块，建行用户可参与讨论、寻求帮助设计简洁美观的首页，提升建行“网上商城”的形象，美化商品展示页面，在商品展示页面增加用户评论区，用户推荐区，增加消费者对产品形象的认知:同时在网上交易的支付方面，我们为商城考虑的解决方案是网上商城的交易可以利用建行的“百易安”第三方支付平台业务拥有建行卡的广大客户，开通电子银行服务后，电子银行客户使用“百易安”第三方支付平台在网上商城进行购物，交易将更加安全、方便利用“百易安”在建行网上商城享受更多的网上购物乐趣4“网上商城”商业模式B2C,建行网上商城主要吸引B2c商户，专注于B2c平台5“网上商城”销售产品的特点建行只为信誉好的商家提供入住商城的服务，因此销售的是高质量的产品，产品的种类主要是IT数码产品、服装服饰、家居百货、充值卡、图书音像、鲜花礼品等另外我们在提案中创造型的提出将房产类商品搬上建行B2C网上商城方便建行电子用户的房产方面的资金交易，比如住房贷款，购房，还款等6“网上商城”购物流程如下图B2c商户1合法营业执照、有一定知1建行网银1在建行营业厅办理一张名度、良好的售后服务2建行百易龙卡2商户具有独立的网站安第三方支付2开通个人网银3提供网站有效证件平台3在原建行卡的基础上开4签订《B2c商户加盟申请通百易安账户，保障购物安全表》4进入商城购物1与建行沟通合作意向2在自己网站上开通建行B2c接口3开通企业网银、百易安商家账户可在原建行龙卡等其他卡基础上开通1成功入住建行网上商城2制作商品展示页7“网上商城”营销策略酷6网上视频广告宣传，与流量大，pr值大的相关网站交换友情链接,论坛宣传，博客宣传；在搜索引擎上收录；线下在报纸、杂志、户外广告牌等传统媒体上投放广告；在搜狐、新浪等大型门户网站做宣传；电子银行与网上商城一起推广，相互促进；在商城首页展示优秀的网上商城B2C商户；经常做一些营销活动，增加用户的购买热情；建行电子银行用户交易积分返礼；商家达到一定积分、等级，适当提供一些个性服务；

（7）方案进展★★:初步整理出了网上商城的一些不足，提出了改进建议和提案电子银行、网上商城宣传网站正在构建中，即将上线改版后的首页已做出，马上我们会把改版后的网上商城放在网上进行测试，根据网友的意见不断改进C、酷6网分方案

一、方案名称基于建行电子银行的视频广告

二、方案创意方案创意已出炉，视频广告剧本已大致完成

三、视频广告描述我们打算制作的建行视频广告创意主题是“小王卖肉记”视频广告打算用搞笑的故事，融入**大学生毕业后找不着工作，而卖猪肉的故事，以及他怎么通过建行电子银行进行网络创业而实现人生价值的故事视频中搞笑和现实性并存优格网络全体成员负责视频的拍摄、编辑制作

四、方案进展★★:目前酷6网视频发布平台成立，剧本已经完成，因临近期末考试，视频估计到寒假或者1月底“开机”，预计2月中上旬正式上传酷6网进行展示

五、视频广告营销推广

1、通过QQ群、bbs、论坛、新闻组、博客等宣传视频广告，吸引用户，增加点击量D、B2B平台分方案

一、方案名称基于B2B平台的建行电子银行推广

二、方案目标通过沟通、宣传，鼓励B2B平台的企业开通建行电子银行尤其是企业网银，促使更多的企业商家使用建行的企业网银进行支付更进一步的目标是通过建行与b2b平台的合作，促使B2B平台开通电子银行接口企业可以方便的在平台上点击进入建行电子银行，方便支付交易方案实施方式1通过联系买麦网和中国制造网上的企业会员，与他们沟通，努力促使他们开通建行电子银行，增加建行电子银行客户数量鼓励他们使用建行电子银行进行业务交易目前我们已经开始着手联系沟通济南的企业会员2进一步努力促使建行与b2b平台合作，促使b2b平台开通建行电子银行接口为广大的b2b企业会员开通方便的网上支付通道

三、方案进展★★:正在构思创新的支付解决方案，已开始联系平台及平台上的企业用户，展开初步的调研行电子银行客户2论坛:在各大论坛，经常发一些建行电子银行方面的精华贴3酷6网网络营销平台分方案利用酷6网的视频平台，创作出建行电子银行的网络视频广告，并进行营销推广，达到宣传方案和建行电子银行的目的4淘宝网c2c平台分方案建立淘宝店铺，目的是利用淘宝网的平台,宣传建行的电子银行服务，鼓励淘宝买家使用建行的支付5买麦网、中国制造网平台分方案b2b网络市场中，方案考虑利用电子银行的信用度，增加B2B平台卖家的销售业绩，为b2b平台用户提出创新的支付解决方案6建行网上商城优化分方案首先分析了建行网上商城的优势和不足,提出功能改进和推广建议，创作出优化后的网上商城提案，并实施网络推广、验证目标是为建行电子银行客户提供便捷、安全、商品丰富的B2c网购平台，并且利用网上商城提升建行的网络支付用户数量，发展更多的建行电子银行客户

4、策划“赢卡创富卡”，新型的电子银行专用卡，实现电子银行业务的整合销售、捆绑销售建行电子银行综合营销推广方案1“赢卡创富卡”诞生背景为了彰显中国建设银行的优势及个性服务，尤其是电子银行的独特服务，使其在各大银行的中脱颖而出，面对世界金融海啸，国家出台许多相关政策，我们将着力发展内需经济，金融危机带来诸多影响，多失业、难就业……尤其是许多失业的白领，难就业的大学生，创业创富是他们心中共同的念头结合该群体的心理特征，当前形势下，策划“赢卡创富卡”可谓是贴近社会，服务民生，策划个性的中国建设银行“赢卡创富卡”，有利于推动消费者使用电子银行创富将会推动消费者更积极地使用中国建设银行的网银业务，“赢卡创富卡”是中国建设银行专为创业族、工作族人士量身订做的一款新型的电子银行卡但相比龙卡等又有许多个性之处“赢卡创富卡”是一款新型的电子银行卡，在继承中国建设银行“龙卡”的基础上；专门针对年轻的创业族、工薪族等，2“赢卡创富卡”个性化服务建行“赢卡创富卡”，成功路上只有她建行“赢卡创富卡”，服务万千创业族、工作族……建行“赢卡创富卡”作为新型的电子银行卡，提供的个性服务有》低廉的交易费用方便客户利用电子银行进行资金的划转、流进，交易费用更加低廉》畅享打折消费持卡消费享受打折服务》永久高额有效的积分累积刷卡、网上交易……获得高积分，积分换取建行礼品》信用创业，信用消费持有“赢卡创富卡”的客户可以优先申请一定程度的小额贷款，利用电子银行》轻松理财，提供一定的专业的理财服务3调研“赢卡创富卡”的可行性

二、营销推广策划方案之分方案A、和讯博客平台分方案

一、方案名称基于和讯网的建行电子银行企业博客开通，主题“善建者行一一建行发烧友俱乐部”

二、方案背景团队的参赛方案为综合应用的方案所以充分利用和讯博客平台进行网络营销非常有必要，博客将有利于推广企业，推广方案

三、方案可行性分析和讯网是全球领先的中产阶级网络家园其中有很多我们参赛方案的潜在客户建行发烧友俱乐部是建行的企业博客，主要宣传建行的电子银行、网上商城可以培养潜在客户成为建行电子银行和网上商城的用户

四、方案目标建行发烧友俱乐部培养潜在客户成为建行电子银行和网上商城的用户

五、博客推广方案1博客美化建行企业博客页面简洁、美观，凸显建行企业文化2博客创意:博客开通了建行意见留言版、投票区、互动交流区、建行电子银行使用知识及经验交流区3博客功能博客的主要板块是建行营销快讯、建行电子银行帮助、建行问答、建行投票、建行网上商城快讯、建行电子银行活动等4博客效果通过和讯博客在和讯会员中宣传建设银行电子银行和网上商城培养潜在建行电子银行客户5博客版块建行电子银行包含常见问题解答、电子银行知识及经验交流区等建行网上商城包含网上商城商品推荐、常见问题解答、特约商户友情链接等建行营销快讯包含建行一系列营销、理财活动建行理财区包括基金、股票、债券等建行客户展示厅博客为新开通建行电子银行的企业、个人进行展示，友情链接等建行名人面对面我们会努力访谈一些建行的领导、管理者、银行业资深专家等，在博客上进行展示建行服务区包含建行常见问题解答、电子银行知识及经验交流，服务建行客户以及潜在的建行客户，增加企业博客的亲和力6方案进展★★★:目前建行企业博客已正式上线，日浏览量超500,总浏览量超7000我们会继续更新、维护、宣传“建行黑板报”目前建行电子银行调查问卷已经在博客上展开推广，建行宣传片已在博客上进行推广B、建行网上商城分方案

一、方案名称建行网上商城建设提案

二、网上商城市场分析1网购市场环境分析根据权威数据显示，三季度网络购物交易额规模达

346.9亿元，环比和同比增幅较二季度均有所下降，但是同比增幅仍高达

133.4%其中,C2C网络购物的交易规模达

322.7亿元，环比增长

17.8%；B2C网络购物交易规模

24.2亿元，环比增长

20.6%；中国的网络购物市场07年取得了爆发式增长，08年则延续了这种高增长态势近三成的网民都成为网络购物用户；网络购物占社会消费品零售总额的比重也首次突破1%;种种数据都表明，网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充，网络作为企业零售渠道的重要性也逐步被越来越多的企业认知网络购物市场规模高增长，接近1300亿根据《2008-2009年中国网络购物行业发展报告》研究显示，中国网络购物已经进入了高速增长期从各个季度网购的表现来看，地震、金融危机等突发性事件基本未影响网络购物的高增长网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充，逐渐发展成为年轻一代主流的购物方式，同时网络渠道的价值也被越来越多的企业所认知促使网购市场步入快速上升期，包括但不限于经济危机时期网购优势凸显，越来越多的人和企业目光均转向网购；越来越多的传统企业加大网络零售的重视程度和投入力度，进军网络零售市场；已有B2C企业经过多年的发展，已具备一定的规模，逐步走向即将盈利的阶段；新B2C平台处于市场开拓期，规模的迅速攀升直接拉动网购市场的高增长；注网络陶物市场规模为C2c交易额和B2c交易额之和；C2c电子商务市场规模以成交商品价值总领讨鼻，B2c电子商务市场规模以销吉领计鼻，其中酱不包括付方敬字产而下蒙、航空客票交易,网络代缴将等商品类别的交易规模；同时，B2c企业非网络销吉交易额部分不统计在内•©

2008.12iResearch Inc.C2C、B2c走向融合、网络作为零售渠道的优势强化从08年网购市场企业的发展走向发现，各种模式的融合、整合毫无疑问是市场的发展趋势特别是2c类业务方面，C2c和B2c的融合趋势非常明显网购用户当前的需求已经分流经过十多年的市场培育，用户的网购需求正逐步从单纯追求低价，向商品品质保障的需求发展少部分追求商品品质的用户更愿意到信誉保障高的平台购物而B2C商城则提供了这样一个出口未来随着网络零售渠道的优势在更多行业、更多企业中强化，各种形态的网络购物模式的整合趋势将更趋明显网络零售从本质上讲就是B类商家面向C类用户的服务，至于B类商家的规模、大小、性质等,则是B类商家的分类问题根本上来讲，网络只是零售的渠道之一从08年网购市场的整体发展看，网络作为企业零售渠道的重要性已经被越来越多企业认知各类企业，无论是大型传统企业、还是中小企业，纷纷加大了网络零售渠道的投入力度企业的重视加上用户习惯的培育，这些都成为拉动网络购物快速增长的动力据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新发布的《2008年中国网络购物市场研究报告》显示，我国19个主要城市网络购物规模已达到1900万人，网络购物市场的规模还在不断的扩大，但同时，网络购物中的诚信问题也越发凸显，报告中指出，卖家诚信问题已占到网购不满意经历的56%目前我国网购市场，大致分为两类，一类是以淘宝等为主的C2c交易平台，主要是以交易有形商品为主；另一类是以携程等为代表的垂直类B2C网络服务商，主要是以交易“服务”的无形商品为主此类电子商务网站目前规范交易的方法大致有

1、通过支付宝等第三方支付体系；

2、创立诚信指数；

3、通过平台的实力来规范交易行为据调查预计，中国将在2010年取代日本成为亚太地区最大的网上购物市场到2010年中国将有

4.8亿名网上消费者，约占亚太地区总数的58%；2010年中国网络购物销售额有望达到

1.4万亿美元，位居亚太地区首位网络购物市场的巨大潜力也成为“百度进军电子商务领域最初的出发点和原动力”

（2）市场前景与预测通过分析数据以及个人的体验，因为国内网购市场良好的态势，看出建行网上商城有很好的发展前景经过优化后的建行网上商城将会有广阔的市场前景，网上商城带来的营业额将给建行带来可观的收入

（3）目标市场首先是广大的建设银行客户，通过建行的“网上商城”服务，可以刺激建行客户的消费，维系老客户并吸纳更多的潜在客户

（4）主要竞争对手淘宝网，当当网，卓越网，招商银行的“网上商城”,工商银行的“网上商城”

二、消费者分析

（1）消费者总体消费的趋势网购市场上消费者经常购买的商品有电子数码产品、服装服饰、家居百货、充值卡、图书音像、鲜花礼品等

（2）消费群体的构成中青年、学生、白领等

（3）消费者年龄构成多数在18-40岁

三、网上商城提案策划

（1）优化网上商城的目的“网上商城”为建行电子银行客户提供网上交易的平台，提升建行服务的吸引力以及吸引潜在的电子银行客户将拥有建行卡的客户发展为电子银行客户，基于建行领先的电子银行业务发展网上商城，可以实现网上交付的快捷、可信、安全，展现出网上商城销售产品的多样化、交易手段的简捷化、交易流程的安全化的亮点。