最标准的大堂副理工作职责

15.探访各类重要客人；听取意见，并整理好呈总经理室；

16.参与前台部的内部管理

17.检查为重要宾客安排的房间，并通知客房部需修理和清洁的项目；确保被批准的赠品申请单上所列各项要求的落实.

18.迎接并陪同重要宾客入房，要尽可能多地欢迎进店的散客.

19.酒店客满时，要根据情况向那些已确认其预计而未能入住的客人介绍其他的同类饭店,必要时可提供交通工具.

20.理控制大厅温度和灯光，与其他部门保持良好的协作关系.加强能源控制.

21.检查并确保酒店大堂等公共区域的清洁状况符合标准.各项设施、设备处于完好状态，维护酒店的高雅格调（包括鲜花、背景音乐等

22.善于提供对酒店运行中有助于提高服务水准和营业收入的建议和意见.

23.紧密配合保安部的工作，对酒店内任何违法犯罪活动及可疑人员予以高度关注，做好记录

24.协助前台主管处理帐务上的事宜,最大限度减少逃账、赖账和减免房费的情况发生.

25.确保宾客、员工的人身和财产安全.尽量保障酒店财产不受损害.

26.审核房态差异表.

27.维护大堂秩序，及时阻止不雅行为.

28.检查无人认领的信件、传真、包裹等.

29.掌握夜间来访者的进出情况.检查贵重物品保管箱的使用情况，确保空箱钥匙保存完好

30.准确及时向公安局出入境管理科传输境外客人临时住宿资料

31.整理所有住店客人的登记信息，做好相应台账及报表

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