机房巡检管理制度

机房巡检管理制度

一、巡检时间每个工作日上午8点

二、巡检部门微机室

三、巡检目的进行服务器的检查，对系统数据库进行备份以及软件系统的检查；进行机房网络设备的检查；进行公司网络状态的检测及时查找、发现网络及信息系统设备隐患，排除故障

四、巡检要求

1.巡检期间，进行状态检查，若发现问题，如计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障，应立即按操作规程执行进行恢复操作1电源、UPS检查机房供电状况，UPS工作情况、指示状态2服务器检查服务器是否当机，服务器磁盘阵列硬盘灯指示是否正常3机房环境检查机房空调工作状态，机房温度4网络设备检查网络设备，包括交换机、路由器、防火墙等及其属设备检查设备工作状态5网络通道检查内外网络通道状态，包括公司内部局域网、公司与INTERNET、公司至各合作单位的网络通道状态6电话通道检查电话系统通信及手机通信是否畅通7SQLSERVER2005数据库检查信息系统数据库服务是否正常

2.如果故障按恢复规程无法有效恢复，特别是当发生机房环境动力、空调故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时，应立即通知总经理等相关领导，由相关领导协调资源进行故障处理

3.故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录，以备查阅

五、计算机机房现场管理要求

1.除微机室的工作人员外，其他工作人员进出机房，需总经理签字后方可进入，同时微机室人员要在现场，检查监督其人员工作，避免其他人员未经授权擅自接触机房物理设备

2.机房的机柜、线缆、设备等的标签管理；

3.机房环境清理重庆市金马天然气开发有限公司微机室2011年9月1日附件一:机房巡检表检查时间年月日:检查人

一、机房环境检查项结论情况摘要检查项结论情况摘要℃温度□正常口异常湿度□正常口异常%痕迹口正常口异常清洁□正常口异常异响□有口无异味口有口无注痕迹检查地面、墙壁、天花是否有裂痕、水渍，机房内是否有鼠患、蚁患、螳螂活动的痕迹，正常室温20725c

二、周边设备检查项结论情况摘要检查项结论情况摘要UPS□正常口异常电池组口正常口异常空调□正常口异常消防□正常口异常

三、电话交换机，网络设备检查项结论情况摘要外线电话正常通话口正常口异常内线电话正常通话口正常口异常电话交换机电话交换机正常工作□正常口异常网络通讯状况□正常口异常防火墙及流控网络流量大于0%小于

2.5%□正常口异常数据指示灯状况口正常口异常网络网络通讯状况口正常口异常交换机交换机端口及网线状况口正常口异常网络设备路由器数据指示灯状况口正常口异常路由器端口及网线状况□正常口异常

四、服务器检查项操作提示/正常值结论情况摘要硬件故障查看服务器设备故障灯□正常口异常如发生故障，此处详细说明现象与解决方法整补丁是否有新补丁需要测试安装口是口否体如有未装补丁，请详细登记补丁名称与对应服务器名称检查防病毒病毒库是否升级为最新口是口否病毒库日期系统事件无错误事件与不明登陆事件口正常口异常日志文件设置以及运行正常，数据量正常□正常口异常磁盘卷组无处于失效状态的逻辑卷口正常口异常文域用户正常登陆□正常口异常件月文件服务器正常访问口正常口异常功能艮务文件功能正常口正常口异常器最近备份时间年月口正常口异常数据备份日域服务检查系统日志文件无错误信息口正常口异常系统事件无错误事件与不明登陆事件□正常口异常日志文件设置以及运行正常，数据量正常口正常口异常支付磁盘卷组无处于失效状态的逻辑卷口正常口异常系统功能支付业务正常□正常口异常服服务支付业务正常启动□正常口异常务器最近备份时间年月口正常口异常数据备份日日志文件设置以及运行正常，数据量正常□正常口异常磁盘卷组无处于失效状态的逻辑卷□正常口异常远程登陆正常工作□正常口异常功能数据库正常工作口正常口异常数据备份最近备份时间年月日□正常口异常此次检查备注信息:附件二:机房检测流程图检测外网连接状态联系网络营运商正常检查路由器亮灯情检查硬件状态检测路由器连接状态况并做相应的维护正常I I异常检查交换机亮灯情检测交换机连接状态况并做相应维护检测问题的计算机软件数据库检测通过重启等维护后未能解决则联系软检查软件状态软件系统状态检测0件供应商*软件系统功能检测检查服务器运行状态检查服务器状态检查服务器硬件状态检查操作系统状态。