汽车维修企业管理大作2-1

汽车维修企业管理大作业【一】国内外汽车维修行业社会调查（项目内容），并统计分析较重大问题，提出解决建议

1、汽车维修行业管理机构管理方法调查国内外各省市汽修行业管理协会等管理机构的名称、地址、网址、联系方式、工作性质、工作方式、及管理人员名单……等内容调查

2、汽车售后维修管理政策法规调查人大会议提案、各管理机构编制发布的管理文件、管理制度、管理标准、管理活动..…等内容调查

3、对汽车维修企业行业质量等问题评论调查重大管理部门评比活动和评比结果、客户评述统计、记者追踪报道……等内容调查

4、消费者对维修质量投诉案件调查投诉事由、损失统计、处理方式和结果……等内容调查

5、汽车维修企业经营管理现状调查企业开业等级条件、企业经济状况、生产经营规模、管理方法、工时费定额、维修价格成本……等内容调查

6、汽车维修技术人员、技术设备、工艺方法水平现状调查企业维修技术人员配置状况、维修设备、生产车间布置、维修操作工艺流程、维修质量检验方法及检验结果、管理机构及客户质量认证方式、维修返修问题处理事件……等内容调查

一、汽车保险理赔查勘定损工作管理工作工艺单设计要求、从查勘人员派工后，需要执行的工作项目，都要设计编制在工艺单上

1、必须参照查勘定损的工作原则、工作流程、工作要求等条例，编写工艺单上的项目这些2项目是对查勘定损工作的指导和规定可以参考一些保险公司已经有的工艺单、项目要体现法律严谨性、经济效率、技术标准等要求3

二、新能源汽车动力匹配方案设计要求、从汽车各大总成技术选用上设计整体方案

1、从单纯考虑经济合理及方便实用、单纯考虑技术先进及方便实用、和单纯考虑节能环保安2全及方便实用这三个角度，各设计一套匹配方案、要把所设计方案的成本效率做估算3

三、汽车营销学营销售后质量管理工艺方案设计要求、主要是设计售后维修管理工艺卡，必须对维修工作具有指导监督控制意义、

12、必须遵循维修手册的工作程序来编制工艺卡项目

2、要分为整车维修、专项维修、里程维护等三种工艺要求来设计，并且要体现工作效率、经3济技术等的的保障

四、交通运输法规中车辆安全技术保障方案设计要求、从汽车各大总成技术选用上设计整体方案

1、从单纯考虑经济合理及方便实用、单纯考虑技术先进及方便实用、和单纯考虑节能环保安2全及方便实用这三个角度，各设计一套匹配方案、要把所设计方案的成本效率做估算3。