物业公司保洁员工作考核办法.

物业公司保洁员工作考核办法

一、考核评定办法、物业经理、主管及被服务单位领导不定期对保洁员工工作情况和责任区保1洁情况进行抽查、根据被服务单位反映情况的调查结果进行评定2

二、考核扣分项、不穿工装、不佩戴工作证，着装不符合《保洁员工着装规范》的每发现一1次扣分；

2、上班时边吃边工作每发现一次扣分；

25、上岗时看书、看报每发现一次扣分；

35、上班时间脱岗、串岗每发现一次扣分；

45、服务态度不好，言行举止欠文明每发现一次扣分，被服务单位投诉调查55属实每次扣分，情节严重的辞退处理；

10、个人清洁工具保管不当丢失或人为损坏由个人负责赔偿，影响工作的每次6扣分；

5、保洁员违反作业流程、未达到验收标准的每项扣分，具体详见《保洁员72作业流程及标准》、自觉学习《物业管理应急预案》，熟练掌握各项应急措施，应急事件未按8规定处理者辞退处理

三、考核加分项、环境卫生受到被服务单位领导表扬者每次奖分；

110、拾金不昧，及时上交或主动归还失主受到失主表扬的每次奖分，事迹突210出或被上级及舆论部门通报表扬的每次奖励分20

四、附则。