绩效考核定量指标

考核指标序号具体指标指标说明权重考核标准工作质量1客户满意反馈公司客户对该员工的满20分考核期间客户反馈为满意，20分；客户反馈为一般，10分；客户反意度反馈馈为较差，5分2文件、信息的搜集整对公司相关文件的整理、5分文件井然有序，信息搜集整理规范，便于查询，5分；文件和信息分理质量归类及信息的搜集类整理，3分；文件和信息杂乱无章，0分整理3标书、文案撰写质量宣传册文案和投标文件10分文案符合公司实际且有文采，有创意，标书撰写规范合理，10分；文撰写情况案及标书符合基本要求，5分；文案及标书不符合要求，（）分4宣传册、礼品保管公司宣传册、礼品等的5分物料井然有序，物资出入手续及记录齐全，登记无误，5分；物料管保存质量和有序情况理较为有序，出入库手续及记录齐全，3分；物料管理混乱，出现丢失、浪费情况，0分工作业绩工作数量5产品销售数量10分产品销售数量多于公司标准3,个，10分；多于公司标准1个，5分；不销售数量多于公司标准，（）分6联络、拜访、接待客每期联络、接待、拜访客15分数量较大，15分；一般，8分；较少，3分户数量户数量7处理工作相关问题的时5分处理时间较短且处理效果较好;5分；处理时间和效果一般，3分；处理问题时间间长短处理问题时间较长且效果较差，0分8对新开发客户和老顾客10分周期较短、频率较高且具有有效性，10分；回访周期和频率一般，5工作时间回访客户周期的回访周期分；周期和频率较长，0分9按时完成上级布置的相5分提前完成相关工作，5分；按时完成相关工作，3分；到规定时间为按时完成工作关工作完成相关工作，0分10拓展、维持、lk务的开发新客户、拓展新业务15分时间较快，经济成本较低且有效性高，10分；时间和经济成本一般，工作成本成本的时间和经济成且有效性较高，5分；时间和经济成本较高，且有效性一般，1分本考核指标序号具体指标指标说明权重考核标准对公司的各项产品、互联20分较为了解公司各项产品、互联网及软硬件知识，并能在销售中合1了解公司产品网以及软硬件等知识是理运用相关知识，20分；一般了解，10分；不了解，0分专业知识水否了解平了解竞争对手产品对各竞争产品的了解情较为了解竞争产品及主要竞争公司相关情况，10分；一般了解，210分况5分；不了解，0分针对公司产品的销售技3销售技巧15分技巧成熟，15分；一般，8分；不成熟，2分巧公司宣传文案、标书、各文案符合公司实际且有文采，有创意，标书撰写规范合理，相关业务能力和4写作能力项其他文件的撰写能力10分文件无疏漏，10分；文案、标书及相关文件符合基本要求，5分；技巧不符合要求，（）分综合描述，能力较强，5分；一般，3分；较差，1分5人际技能沟通能力，理解能力,倾5分工作能力听能力，语言表达能力是否具有商务专员相关6是否有相关工作经验10分具有工作经验，10分；无工作经验，5分经验，如销售等工作经验相关工作经验能否成熟7工作经验是否成熟10分能，10分；一般，5分；不能，分的运用到工作中身体健康，无重大疾病8身体健康5分能，5分；一般，2分；不能，0分是否能适应公司的加班身体条件9能否加班5分能，5分；一般，2分；不能，0分文化能否适应局压局强度能否适应图强度工作及1010分能，10分；一般，5分；不能，0分工作出差等考核指标序号具体指标指标说明权重考核标准考核期内无缺席、迟到早退记录，10分；2次，5分，3次及以1出勤率考核期内的出勤情况10分上，1分工作纪律性有无违反公司相关规定考核期内无违反公司相关规定的记录，5分；2次，3分，3次及2违纪违规次数5分的情况以上，1分3组织能力组织协调能力15分能力较强，15分；一般，8分；较差，2分团队协作中是否具有团4团队意识队意识和整体利益意识15分有，15分；一般，8分；较差，2分工作协调性面对突发情况，（独立）5处理、解决问题能力处理和解决问题的能力5分较强，5分；一般，3分；较差，1分对待工作是否有较强的工作态度6责任感5分责任心较强，5分；一般，3分；较差，1分责任心对待工作是否有较强的7敬业精神5分有较强的敬业精神，5分；一般，3分；较差，1分工作责任性责任心是否具有较强的服务意8服务意识15分有较强的客户至上意识，15分；-一般，8分；较差，2分识和客户至上意识能否积极主动的工作，帮9主动性助同事和团队完成工作15分具有较强的主动工作意识，15分；一般，8分；较差，2分工作积极性精神面貌是否积极向上，10精神面貌5分积极向上，乐观且正能量，5分；一般，3分；较差，1分乐观，正能量。