行政专员绩效考核方案

鸿运商贸有限公司绩效管理方案人力资源部行政专员岗位

一、总则为有效地发挥公司人力资源的作用，科学合理的评估员工的工作业绩，提高工作效率和工作热情，进而提高公司的整体效益,为员工薪酬、职务调整及能力开发等方面提供科学、合理的管理依据，特制定本方案

二、目的

（一）对员工的工作表现及岗位工作完成情况进行评估，以确定员工的工作业绩

（二）识别员工的培训和发展需求，以满足公司对员工岗位技能的要求

（三）建立双向反馈机制，以提高员工的工作积极性和满意度

（四）规范和改善员工的行为，提高公司的工作标准

（五）帮助员工了解其工作表现和发展方向本规定适用于鸿运商贸有限公司人力资源部行政专员岗位考核的方式采取月度绩效考核进行月度绩效考核时间在每月日进行，每月日前将考1—810核结果汇总交人力资源部

五、原则

（一）坚持公开、公正、公平的原则考评的内容、时间、标准和程序公开；按照公司的各项规章制度和人事记录，对行政专员的综合业绩进行客观公正的考评；考评评分差距适当、实事求是的公平原则

（二）共同参与原则本考评包括员工自评、同级评价、上级考评

六、考核方式

（一）自评被考核者本人根据依据考核表，对自己各方面情况进行自我评价并签名；

（二）同级评价由公司其他部门主管或绩效考核小组成员对被考核者的日常表现等情况进行评价并签名；

（三）上级评价由被考核者的直接领导对员工各方面情况进行评价并签名；

（四）终评人力资源部将考核后的考核分数按不同分数权重进行汇总，得出该员工的绩效总分

七、等级评定由人力资源部按照考核赋分原则和权重划分原则对绩效考评表进行综合统计打分，分优秀、良好、合格、不合格五个等级各等级的基本分数是、优秀分数在区间［］内；A90,

100、良好分数在区间［］内；B75,

89、合格分数在区间［］内；C60,

74、不合格分数在区间［］内D0,59

八、绩效考核结果与薪酬的关系

（一）考核等级评定在合格或合格以上的，绩效工资=考核分数/绩效工资，分数在合格以下的，100*绩效工资为零；

（二）连续三个月考核等级评定都为优秀的，公司酌情给予加薪或升职奖励；

（三）对考核等级评定为合格的，应由上级指导其工作，连续三个月考核都在合格或以下的，公司将对其进行降薪处理;

（四）对考核等级评定为不合格的，应由上级指正工作帮助其提高工作绩效，第二个月考核仍不合格的，公司将对其进行解雇处理

九、考核内容本方案采用关键绩效指标法，重点考核行政专员的考勤管理、卫生纪律监督和报销审核三个KPI关键工作项目:

（一）考勤管理（）考勤是行政专员的工作重点之一，本项目着重考核对鸿运全体员工每月考30%:勤记录的准确性，通过考勤记录和行程追踪两个指标来考核；

（二）卫生纪律监督（）卫生纪律包括办公室和员工宿舍，本项目着重考核对办公室及宿舍卫40%:生和纪律监督的严格性，通过办公室卫生、宿舍卫生和办公室纪律三个指标来考核；

（三）报销审核（）行政专员负责办公物品的采购维护及审核各类报销单据，本项目重点考核30%物品采购及维修价格的合理性，在审核市场人员差旅费时，需保证其费用报销的真实性及合理性，通过物资采购维修和报销单据审核两个指标来考核

十、考核程序、人力资源部人事专员负责每月日发放绩效考核表，每月日前统一收集汇总，每位评价1115者需签字确认，保证分数客观有效；、每月日前将绩效考核表交给人力资源部汇总，填写总分，并通知上级主管根据评价结果约215谈被考核者本人面谈，若无异议则签字确认、日前，人力资源部根据绩效考核表及面谈结果做出对行政专员当月的薪酬奖金、培训晋升320等相关的调整

十一、考核反馈

（一）员工有权利对绩效考核的结果提出异议，有权对绩效考核的内容和方式提出质疑，可直接向考核部门申诉；

（二）部门上级主管应根据综合绩效考核的结果与下级员工面对面的沟通，肯定员工的成绩,帮助员工找出改善的方向和方法

十二、附则

（一）本制度的解释权及修改权归人力资源部

（二）本制度自颁布之日起实行

十三、附件及表单附件行政专员绩效考核指标及说明表单〈〈行政专员绩效考核表》（见表格）及其说明excel行政专员绩效考核指标及说明指标名考核项目指标定义考核标准依据来源称公司全体员工每日考勤登每日准确记录所有员工考勤,汇总考勤记录《考勤汇总表》记及汇总无误考勤管理对市场人员行程报备进行每月回访所有市场人员服务的所有《美导下店行程统计表》《美行程追踪追踪回访，记录其服务销合作店家,准确记录市场反馈的有导下店行程反馈表》售情况效信息办公室卫监督公司办公室卫生打扫办公区域干净无垃圾、办公资料摆《办公室卫生检查表》生放规范整洁、办公桌椅干净无灰尘及维护情况监督公司办公室卫生打扫宿舍地板清洁、无堆积垃圾、无异卫生纪律宿舍卫生《宿舍卫生检查表》及维护情况味、生活用品摆放规范整洁办公室纪员工上班时间无淘宝、聊天、串岗现监督办公室上班纪律情况《办公室纪律登记表》律象，衣着整洁，精神风貌好能在规定期限内及时采购维修办公物资采购物资采购维护的及时性及物品、无拖延现象、产生费用不超《费用报销单据》维护费用的合理性过正常价格的50%报销审核所有报销费用真实合理,定期抽查报销单据严格审核公司所有报销单《差旅费报销单据》《费用各项费用价格、差旅费报销无作假审核据报销单据》行为。