销售实习工作总结【精华15篇】

销售实习工作总结【精华篇】15销售实习工作总结1

一、实习单位简介—市—科技有限公司于20—年在—正式成立，作为—的用友软件代理期间长期致力于企事业单位信息化管理软件的咨询与服务代理我们的梦想就是要用信息技术推动商业和社会进步，做客户信赖的长期合作伙伴，以专业的能力、诚信负责的态度，不断创造先进产品长期优质服务客户，帮助客户持续成功，以此赢得客户的信赖，与客户建立并保持长期合作伙伴关系奉行专业主义，据此为客户创造价值，并实现梦想以“及时、真诚、专业”为不懈追求的目标

二、实习过程经过两年的在校学习，我在—年6月18日来到了—科技有限公司，开始了为期一年的实习生活我应聘的职位是软件工程师，不过在试用期的三个月里，我首先是作为一名销售人员来了解公司和用友软件虽然在学校的时候也学习过用友软件，但到了公司才发现，自己对软件的了解真的是太浅显了刚上班的时候，对于自己的工作和这个行业甚至是一片茫然，不知道该如何下手所以我努力的充实自己，不断地去学习公司的学习氛围也很浓，经常会企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效下面仅就我参加公司“市场营销”培训学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流

一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”不打无准备之仗,“凡事预则立，不预则废”任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售

1、物质准备物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象行装不要过于累赘风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果

2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当,容易取得客户信任

3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识，也就是我们经常说的技术型营销对于客户来说，销售人员就是公司但事实上销售人员只是代表公司而己既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的.了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等

4、掌握公司服务的快速反应客户对公司的售后服务的反应度要求就非常高，客户所希望的不仅是产品质量可靠，而且要出现问题时快速响应，如果响应很慢，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去

5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲

二、寻找目标客户来源

1、一定要有核心目标目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标记得销售之神乔？吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场

2、销售人员一定要勤奋有句话说，只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员为了获得的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“为环保节能而奋斗”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有不断进取，才能最终赢得万紫千红销售实习工作总结6面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下

一、20—年销售情况20_年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的—牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解20—年度老板给销售部定下—万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额一万元，产销率95%,货款回收率98虬、加强业务培训，提高综合素质产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来我们销售人员是在—市—科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值20_年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的

三、构建营销网络，培育销售典型麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以—本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局

四、关注行业动态，把握市场信息随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握

五、再接再厉，迎接新的挑战回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20_年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20—年度的销售工作,要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩销售实习工作总结7我是之前也都是没有接触过房地产这一个行业的，所以对很多事情和情况都不了解，这三个月来，我积极地学习，了解这个行业，明白了我的工作主要做的是哪些事情，也是可以知道我们城市是有哪些大的一些房地产公司，他们是有哪些楼盘的，情况和价格是都怎么样的，和我们的楼盘对比，我们的有什么优势和差异的地方有统一的培训，对我们这些新人进行指导，让我感觉自己就好像是一块水绵，在不断地吸取着知识在做销售的过程中，我主要是进行电话销售，寻找商机虽然没有什么商业成果，但我的收获也很大从不会在电话里和人沟通,到后来的可以顺畅的和人对话我的沟通能力提升了很多认识到要做一名出色的营销人员必须具备以下素质首先，要具备4种深刻的意识市场意识，效率意识，服务意识，创新意识只有具备上面四种意识，才能洞察市场，提高效率，完善服务，不断创新其次，要具备2种理念树立市场第一的理念，树立服务至上的理念只有树立正确的理念，才能支配正确的行为，才能把事情做正确没有市场就没有所谓的产品，所以要树立市场第一的理念现在的竞争已经不再是产品的竞争，很多时候已经变成了服务的竞争，有服务的理念，才会把顾客摆在第一位，只有以顾客为中心了，才能提高顾客的满意度每天够公司都会开早会，大家轮流做主持有时念得是一则小故事，有时做的是小游戏，有时讲的是工作的方法，也有同事会把自己工作的总结和大家分享感觉每次的早会都会让我们有所收获，不论是感动还是知识我刚主持早会的时候很紧张，因为这是我来公司后的第一次，虽然自己觉得不太好，但大家很关照我，也给了我鼓励我很开心自己所在的公司是个温暖的大家庭在来到公司的第二个月，我很幸运的参加了用友软件黑龙江办事处举办的为期两天的沙盘培训在培训中模拟了加工企业的经营历程，从未如此近的了解到一个企业的流程当时很多伙伴都参加了培训，当时每6人为一组，每组都相当于一个公司在模拟中我担任了公司的财务经理，很深刻的体会到了要确保公司可以正常运转的不易模拟开始时每个公司都有500万的注册资金，每8分钟为一个周期，前15周的运营费用为每周20万，第16周开始是每周30万模拟生产过程中假设产能无限，当天可完成，库存容量无限,而产品价格也会有变动公司自己不足时可出具资产负债表进行借款，利率10%,提前扣除，模拟结束时进行还款当模拟的号声想起的时候，大家都紧张了起来，整间屋子里都是喧闹的声音，每个人都在奔波于采购、生产和销售的工作中在我的组里，我的伙伴们很清楚的知道自己需要做什么大家都在努力的做好自己份内的事，而且刚认识的人需要在最短的时间内进行磨合，我看到了大家在工作中的坚持和妥协，每个人都想为自己的团队做出努力上午的经营进行的并不顺利，但大家已经逐步进入了状态，虽然在上午结束进行总结时我们的团队并不领先，但我们都很有信心，我们会在接下来的训练中变得更好因为公司在前12周期的经营策略出现问题，导致资金流断裂，只好向银行借款300万我当时在反省，为什么会出现这样的问题，结果就是，我们的公司没有让资金在公司内部快速流转起来，产生了积压下午开始了第13周期的模拟，针对上午出现的问题和得出的结论，我们对公司做出了相应的调整将公司内部存货迅速出售，而且在接订单和采购方面也要进行更系统的操作，每次的订单和采购都会进行详细的计算因为时间的缘故，我们的模拟并没有按照原定的周期来进行，只走到了27周期就突然宣布结束了，但是真的很紧张，因为大家还在预想着要在最后几个周期来打一个翻身仗，但是现在只能听结果了我并没有对结果抱太大的希望，因为感觉结果并不好，之前有好几个队伍领先于我们的所以我紧张的等待当最后听到第一名是我们团队的时候，我真的激动了，一天的努力有了很好的结果这是对我们最大鼓励奖品并不是最重要的，重要的是我们成功了，而且我因为这次的合作收获了很多了解到企业管理的五个核心是快速订单相应、确保及时交付、降低赊销风险、完善内控体系、降低库存占用销售实习工作总结2我在有限公司实习的时间接近三个月了，实习的岗位为销售部的外贸助理，日常的工作内容为1）每天通过与客户打电话或邮件或微信等了解客户的动向及需求，理解客户提供出来的信息；2）跟客户沟通后了解客户需要样办的尺寸/数量/码数和材料/辅料等相关要求和交办；3）及跟做办师傅沟通;4）每天跟进师傅样办的进度，期间多与师傅和客户反映样办进度，如样办有疑问，将根据客人最新的意见，反馈给师傅，确定如何做，尽可能做到客人所需；5）收到的样办要认真仔细检查，核对件数，量好尺寸，与客人反映，做到客人满意的效果，量好尺寸，检查是否有做工不好的地方，确认无误后寄给客户参考面料以及款式；6）最后追客人的试穿评语和收到评语后沟通样办的修改意见安排重做办，及时地给到客户报价7）以及负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作，协助经理接待到访客户，处理日常事务等存在问题由于自己本身英语程度较低，在刚接触外贸的时候在沟通方面存在的一定的阻碍对产品的了解甚少，日常生活中接触的也较少，对纺织品的做工以及面料方面知识还有很大的欠缺不明白工厂的生产流程以及车间部门，导致与客户的沟通中表现让他们觉得不够专业，没安全感，信任度不高.解决方案日常多积累英语单词，把服装行业常用到的名词以及词语牢记，依靠翻译软件，做到快速与客户沟通；不懂多问经理，要做到不耻下问，产品知识一定要多加以牢记，知己知彼才能临危不惧，没事的时候多看产品的知识；下午比较空闲的时候多跑工厂,尽快了解整个生产流程以及各个车间的职能安排，寄出去的样品要及时的进行跟踪，以防有计划的联系一下客户，随时收集客户的反馈信息，不要寄出去的样品打“水漂，多关注行业知识以及市场走向，最近的国家政策对纺织品服装行业的影响还是比较大的体会收获将近3个月的实习，喜忧参半，有欢喜也有忧愁，却让我的实习生活充实而精彩！刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪，针对不懂的我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的和更深刻的体会作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子在工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法继续加油！销售实习工作总结3在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在把握产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高我觉得在这次的实习中我总结出如下几条

1、精神状态的预备在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备确定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标志精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多

2、身体的预备假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲乏，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的.团队所必备的

3、专业学问的预备在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不生疏，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，就是这么一点小小的产品学问，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买由于你不能把适合他的产品供应给他所以产品学问在销售中是很关键的销售实习工作总结4作为一名销售专员实习生，我在公司度过了一段令人难忘的时光这个实习工作让我学到了许多关于销售和客户服务方面的宝贵经验在这篇总结中，我将分享我在这个实习期间所学到的重要教训和取得的成就我要提到的是销售技巧在这个实习期间，我学会了如何与潜在客户建立联系，并与他们建立良好的沟通关系我学会了如何提供优质的客户服务，了解他们的需求，并提供相应的解决方案我还学会了如何在销售过程中运用有效的交流技巧，以确保客户的满意度这些技巧对于我未来的销售职业发展非常重要，我非常感谢这次实习机会让我有机会实践和发展这些技能这个实习工作让我深入了解了销售行业的工作流程和销售团队之间的合作在我的.实习期间，我被分配到一个销售团队，与团队成员一起工作我了解到，一个成功的销售团队需要良好的互动和协作要互相支持和合作，以实现销售目标在这个团队中，我学习了如何有效地与同事合作，并在共同努力下实现销售目标实习期间也让我认识到销售工作的挑战和压力销售工作需要时刻保持积极的态度和坚定的意志我学会了如何处理客户的拒绝和不满，以及如何保持自信和耐心我还学习了如何在压力下保持冷静和专注，以提供最佳的销售解决方案这些经验让我对未来的销售职业充满信心，我相信我能够应对各种挑战和压力我要感谢我的导师和团队成员对我的支持和指导他们在我整个实习期间都给予了我宝贵的建议和反馈，让我不断改进和成长我也要感谢客户对我的信任和支持，正是他们对我的认可，让我更有动力去提供优质的销售服务这次实习经历对我来说是一次宝贵的财富，让我为自己的未来销售职业发展奠定了坚实的基础销售实习工作总结5两个月的时间已经过去了这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆在这段时间里公司领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在肃然起敬的同时，也为我有机会成为“新风光”的一份子而惊喜万分这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得一定的进步，现将我的学习情况做如下汇报:我虽工作有几年，但对变频产品的市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神通过这次学习，让我看到了公司领导的信心和决心，销售政策的提高，使我们营销人员的一次机遇，更是一次挑战，我们要在领导的支持和带领下，迎接挑战，快速成长和发展通过培训I,学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销团队对企业来说是多么的重要在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及。