《经济与管理》课件

《经济与管理》课程简介这门课程为学生提供全面的经济和管理知识通过系统学习市场营销、财务管理、人力资源等核心专业知识培养学生解决复杂经济管理问题,的能力内容丰富紧跟行业发展趋势让学生掌握成为高素质管理人才,,所需的专业技能课程目标了解管理的基本概念掌握管理的基本理论12掌握管理的定义、特点以学习管理环境因素、计划、及基本职能和管理水平决策、组织、领导等管理理论知识培养管理实践能力促进可持续发展34通过案例分析等方式，提树立企业社会责任感和可高学生的管理实践能力持续发展理念管理的定义及特点目标导向协调合作管理是为了实现明确的目标将资管理需要组织和协调各种人力、,源有效地配置和利用物力、财力等资源达成共同目标,决策机制持续改进管理者通过制定计划、组织实施、管理是一个动态的过程需要不断,控制评估等一系列决策过程完成进行诊断、调整和创新来提升绩目标效管理的基本职能计划组织管理者制定组织目标并制定管理者建立合理的组织结构实现目标的具体计划并协调各部门资源领导控制管理者激发员工的工作积极管理者监督工作过程并对实性并引导他们完成工作任务际绩效与目标进行比较管理水平及管理层次战略管理层负责公司的长期发展战略和重大决策对整个组织负责,战术管理层负责将战略目标转化为具体的计划和部署对部门和单位负,责操作管理层负责具体的日常运营和管理实施对具体工作人员负责,通过将管理任务划分到不同层级可以提高效率和专业化水平确保公,,司整体协调一致管理环境及其影响因素经济环境政治环境社会环境技术环境经济状况、市场需求、汇率政府政策、法律法规、政治人口结构、文化传统、价值新技术的快速发展会改变产等因素会对企业经营决策产稳定性等因素直接影响企业观念等社会因素会影响消费品、生产和管理方式管理生重要影响管理者需密切的运营与发展管理者要了者偏好和员工行为管理者者要密切关注技术发展动态关注经济环境的变化解政治环境并做出相应调整要顺应社会变迁的趋势并及时作出调整计划的概念及作用概念界定1计划是指为实现既定目标而预先确定行动方案的过程主要作用2计划可以为组织提供明确的方向和未来发展的指引重要意义3计划有助于减少决策失误提高资源利用效率增强组织,,的竞争力计划的类型长期计划短期计划战略计划预算计划涵盖未来年的发展策略针对一年内的具体行动计确定企业的使命、愿景和将计划转化为具体的数字3-5和目标着眼于企业的长划关注日常运营管理和长期目标确立整体发展方目标包括资金、人力、物,,远发展需要高层管理者进目标实现需要中低层管理向需要高层管理者作出力等的预算分配需要财,,行全面系统的规划人员进行细化执行宏观决策务管理人员参与目标管理目标的定义目标设定的重要性目标管理的步骤目标管理的原则目标是组织或个人所期望目标为组织和个人提供了•确定组织或个人的总体•具体化:目标要明确、达成的具体而可测量的结明确的方向和动力有助于目标可测量,果明确设定合适的目标提升绩效和效率定期评•将总体目标细化为具体•可实现:目标要有挑战是管理的关键环节估和调整目标也很重要可执行的子目标性但不能过于困难•制定实现目标的具体行•可控:目标在个人或团动计划队的控制范围内•实施计划并定期监控和•时间限定:目标要有明调整确的完成期限决策的概念及分类决策的概念决策分类决策是指在面临多种选择时决策可按信息确定性分为确做出最佳选择的过程它是定性决策、风险决策和不确管理中的关键环节定性决策决策时间决策参与者按照决策实施的迫切程度分可分为个人决策和集体决策为战略决策、战术决策和操集体决策能发挥集体智慧作决策决策的基本过程问题识别1确定组织面临的问题或机会信息收集2收集与问题相关的数据和事实方案评估3对可选方案的优缺点进行分析决策实施4将选定的方案付诸实施决策是管理的核心职能之一有效的决策过程包括问题识别、信息收集、方案评估和决策实施等步骤通过系统地执行这些步骤,可以提高决策的质量和效率,从而更好地帮助组织实现目标组织的概念及意义组织的定义组织是由相互协调的个人和群体构成的社会单位,目标是实现特定的目标组织的特点组织具有明确的目标、明确的责权结构、团队合作、持续发展等特点组织的意义组织可以整合资源、分工合作,提高效率,实现个人与组织目标的统一组织结构的设计组织结构是指企业内部各部门的职责和权限关系的总体规定合理的组织结构可以提高管理的效率和协调性促进企,业目标的实现组织结构设计时需要考虑企业的发展阶段、经营范围、管理层级等因素采用适当的组织形式如职能型、事业部制或,,矩阵型等此外还需要明确部门间的沟通渠道和协调机制确保各部门,,之间有效协作委派与授权委派权责赋予权力监督与指导有效的管理离不开合理的权责分配授权的关键在于给予员工必要的权力在授权过程中管理者需要适当地监督,管理者应将部分工作和决策权委派给和资源确保他们有能力完成被委派的和指导员工及时提供反馈和帮助确保,,,员工增强他们的责任感和自主性任务并对结果负责工作顺利进行,,领导的概念与理论领导的定义领导理论12领导是指通过影响他人、激发动机和指导行动来实现组代表性的领导理论包括特质理论、行为理论和情境理论织目标的过程等，探讨领导者的特点和行为方式领导者的责任领导的关键能力34领导者要制定战略愿景、激发团队士气、统筹资源并做领导者需要具备战略思维、同理心、卓越执行力等关键出高效决策领导力胜任能力领导的艺术激发士气倾听交流战略规划优秀的领导者能够通过积极正面的激高效的领导者善于倾听下属的想法和卓越的领导者拥有远见卓识能够制定,励方式激发团队成员的工作热情和积建议保持开放沟通增强团队凝聚力长远的战略目标带领团队向着既定目,,,,极性标不断前进动机理论与应用内部动机外部刺激内在欲望和需求是人们行动适当的奖励、认可和反馈可的内部驱动力可以提高工作以激发员工的外部动机从而,,积极性和工作效率产生更高的工作绩效需求层次理论目标设定理论马斯洛提出的五层需求理论清晰具体的目标能激发员工,可以帮助管理者了解员工的的积极性并促进组织和个人,不同需求采取针对性措施目标的一致性,沟通的概念及作用沟通的概念沟通的作用沟通是人与人之间信息、观点和感受的交流过程它是组•促进组织成员的相互理解和配合织中不可或缺的关键要素是实现管理目标的必要手段,•为决策提供依据,提高决策的科学性•增强组织凝聚力,提升员工积极性和责任心•促进组织变革和创新,提高组织效率有效沟通的要素清晰有效主动倾听明确表达思想和观点使对方能够积极倾听对方的想法和需求以增,,理解和接受进相互理解合适体语同理心注意肢体语言传达自己的态度和站在对方角度思考问题更好地理,,情绪解对方的观点冲突管理认识冲突分析冲突根源冲突是组织运作中不可避免通过深入分析冲突的根源和的现象可能源于目标、价导因可以采取更加有效的,,值观或利益的差异解决措施化解冲突策略促进团队和谐合作、妥协、规避、强迫或建设开放、信任的组织文化调解等策略可用于有效化解有助于预防和化解冲突增,组织内部的冲突进团队协作控制的概念及重要性控制的概念控制的重要性控制的框架管理控制是一个持续的过程用于评估控制有助于确保资源的有效利用避免有效的控制系统应包括制定标准、测,,和调整组织的活动以确保实现既定目浪费及时发现并纠正偏离计划的问题量绩效、分析差异、采取纠正措施等,标其包括制定标准、测量绩效和采它是确保组织保持正确方向并实现目步骤这有助于及时发现并解决问题,取纠正措施标的关键提高组织运作的效率和有效性控制过程及类型目标制定1设立明确的目标和标准绩效测量2监控实际绩效情况偏差分析3识别目标与实际差异纠正行动4采取措施纠正偏差管理控制是一个动态的循环过程,包括目标制定、绩效测量、偏差分析和纠正行动等步骤不同的控制类型如输入控制、过程控制和产出控制,应结合具体情况选择最佳方式有效的管理控制有助于确保组织目标的实现质量管理的基本理念顾客导向持续改进确保产品或服务能满足客户不断优化和完善工作流程以,的需求和期望是质量管理的提高产品质量和服务水平是,核心出发点质量管理的基本理念全员参与科学决策质量管理要求全体员工共同依据客观数据和事实进行决参与发挥各自的专业优势和策而不是凭经验或主观判断,,,创新能力是质量管理的根本保证信息系统在管理中的作用数据收集分析决策信息系统能快速、准确地收集和强大的分析功能助力管理者快速整理企业各种运营数据为管理决分析数据做出更明智的决策,,策提供依据提高效率促进沟通信息系统自动化了许多管理流程信息系统加强了跨部门、跨地域,提高了企业的运营效率和响应速的实时沟通与协作增强了组织协,度同能力管理创新及挑战科技驱动变革组织灵活性12数字化、人工智能等技术正在重塑企业运营模式，管理扁平化、敏捷式管理有助于提高组织应变能力和创新动者需要持续创新以适应变化力人才培养企业文化34培养具有创新思维、跨界协作能力的复合型人才是管理营造鼓励创新、容忍失败的组织文化可以激发员工的创创新的关键新热情企业社会责任社会责任可持续发展企业形象政策支持企业除了追求经济效益外企业应该立足长远采取可积极履行社会责任可以增政府也出台了相关政策鼓,,,还应该承担起应尽的社会持续发展的策略在创造利强企业的品牌形象提升社励和支持企业履行社会责,,责任这包括保护环境、润的同时也要注重社会公会声誉与利益相关方建立任为企业创造有利环境,,,关爱员工、回馈社会等益和环境保护良好关系可持续发展战略绿色经济转型社会公平共享推动经济发展与环境保护并关注弱势群体促进收入分,重实现绿色发展建立资源配公平缩小城乡和区域差,,,节约型和环境友好型社会距实现社会公平正义,创新驱动发展协调发展机制依托科技创新培育新动能建立政府、企业、公众共同,,推动产业升级为可持续发参与的可持续发展协调机制,,展提供动力支撑形成全社会共同行动管理前沿问题与趋势人工智能应用数字化转型可持续发展人工智能技术正在广泛应用于管理决企业正在通过数字化转型提高运营效社会和环境责任已成为企业管理的重策、任务自动化和预测分析等领域深率、创新商业模式并实现与客户的深要议题实现可持续发展已成为新的管,,,刻改变了管理方式度互动理挑战课程总结与展望课程总结回顾整个课程的主要内容,总结管理的核心概念和基本原理未来展望展望管理学发展趋势,探讨管理实践面临的新挑战和新机遇个人成长分享学习心得,激发学生对管理知识和实践的兴趣和热情答疑与讨论在这段时间内我们将针对课程内容进行深入的问答和讨论学生可以,提出对课程内容不明白的地方老师将耐心地解答帮助大家更好地理解,,和掌握管理学的关键概念与原理同时我们也欢迎学生就自己在实际工作或生活中遇到的管理问题进行,交流分享老师和同学们将提供专业的意见和建议共同探讨如何运用所,,学知识解决实际问题通过这样的互动交流不仅可以加深对课程内容的理解还能培养学生的,,批判性思维和解决问题的能力为未来更好地应用管理知识打下坚实基,础。