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一、单项
1、从企业文化管理角度来看,下面哪一项不是企业文化的内容(C企业鼓励)
2、(A企业整体价值观念)是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念
3、企业文化是个多元的体系,从不一样的层面或角度观测,可以概括出企业文化的本质特性和附属特性下面哪一项不是企业文化的本质特性(C超前性)
4、按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为(C实际模式和目的模式)
5、按共性和个性可以把企业文化模式划分为(D一般模式和特殊模式)
6、企业文化的(B导向功能)重要表目前企业价值观对企业主体行为,即企业领导者和广大员工行为的引导上
7、“人生来就以自我为中心,漠视组织的需要”的观点是属于(BX理论)
8、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化,是按什么来划分的(A市场角度)
9、从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险,这样引起的焦急是(C次生性焦急)
10、如下不属于企业文化的本质特性的是(D社会性)
1、重要处理办企业是为了什么,企业追求什么样的目的、企业倡导什么,反对什么,以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题,这是企业文化的哪项内容?(A企业整体价值观念)
2、下面哪项企业价值观不是从纵向系统考察的?(D社会价值观)
3、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪首先?(A主体内容)
4、下面哪一种不是企业精神的取名方式?(D外延扩展命名式)
5、“别具一格,勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则?(A个性化原则)
6、CI战略的关键和灵魂是什么?(A企业理念识别)
8、企业进入稳定发展时期后形成的企业文化称为(B企业守业文化)
9、“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神?(D严细精神)
10、突出个人能力和强调理性主义,是哪个国家的文化特性(A美国)
1、下面哪种不是欧洲国家的文化特性?(B亲和一致的精神)
2、下面哪种种作用不是企业楷模所体现的作用?(C主体作用)
3、“工作效率高,有进取心”反应了企业家哪哪方面的职业素质和能力?(B特性方面)
4、不为多种荣誉所动心,不为多种仕途所吸引,只求办实业这是企业家应具有的哪种基本素质和能力?(A基本职业追求)
5、积极向上,努力把事情办得最佳这是建设企业文化的哪项基本原则?(B卓越原则)
6、企业文化气氛由物质气氛、制度气氛和感情气氛等三部分构成,其中(C感情气氛)是关键,它是企业文化最直接的体现
7、“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化气氛里的(C物质气氛)
8、“不自由,毋宁死”的价值观反应了欧洲国家文化的哪个特性?(B人文主义)
9、美国文化最突出的特点是(A个人主义)
10、如下哪项不是建设企业文化的基本原则(C统一原则)
1、塑造“四有”新人,是中国有特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉?(D社会主义精神文明)
2、一种企业的成功首先取决于对的的经营理念,这一点反应了理念识别的什么功能?(A向导功能)
3、青岛海尔的0EC管理是(B企业行为识别系统)设计的典范
4、企业哲学、企业价值观、企业精神和企业目的是(A企业理念识别系统)设计的四个要素?
5、企业标志、企业的象征图案、企业的口号口号与歌曲是(C企业视觉识别系统)设计的基本要素
1.(C《企业文化一一现代企业精神支柱)一书是企业文化理论诞生的标志性著作2,彼得斯和沃特曼在合著的(A《成功之路》)一书中用了整整一章的篇幅来分析老式的理性主义管理的缺陷
2.最早将文化这个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化老式等对企业管理的影响的科学家是(A切斯特・巴纳德和菲尼普・塞尔茨尼克)
3.国外学者从(B20世纪30年代)开始波及企业文化的研究
4.中国企业文化研究会成立于(A1988年)L企业文化成为一种稳定的管理方式是在(A日本企业)实现的
2.企业管理理论的第四座里程碑是(B企业文化理论)
3.如下不属于企业文化附属特性的是(D独立性与合作性相统一)T企业文化是一种重视人,以人为中心的企业管理方式,它强调要把企业建成一种人人都具有的社会使命感和责任感的命运共同体F一种企业历史上长期自然积累而成的文化,假如企业内外状况发生了主线性变化,也决不要变化它T企业价值观决定了企业的基本特性T企业形象是企业文化的隐性形态,是企业文化的载体F当一种企业在进行企业文化的选择时,最重要的考虑是这种选择与否有助于企业的创新F一种优秀的企业,文化往往只能提供保证一种企业业务经营正常运转的职业训练和角色训导F企业文化是市场运行的外在动力F企业文化的内涵,既包括厂房、设备、产品等物质性原因,也包括科学技术知识和行政性的带强制执行的规章制度F企业文化只是价值观念之类的精神现象或者只是态度、心理、观念、感情之类纯而又纯的主观精神T企业文化所重视的人不仅仅是个人,而是由个人构成的群体T一种新的经济制度必然带来之与相适应的文化的更新F美国文化最突出的特点是个人主义,强调实现自我价值F任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合F员工是企业文化建设的客体,是企业文化的接受者T企业文化理论是80年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发,总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的F企业管理变化的三大趋势是理念“软性化”,方式“社会化”,目的“人性化”T企业文化现象作为一种客观存在,在其发展过程中,具有积极与消极之分F企业文化是一种系统,其重要内容只有企业价值观和企业精神T研究企业价值观,首先要界定何为价值、价值观价值是一种关系范围,价值观是有关价值的观念,是属于意识范围的T企业形象作为企业的无形资产,表目前“文化资本积累”的价值上F企业价值革命是企业最深层的文化变革,它是局部的T评价企业文化效果的原则只有一种,就是与否有助于推进企业的长远发展T企业文化的实质就是从过去管理上只重视物,转而重视人F要在迅速变化的市场中建立起学习型企业只要企业有远大的理想就行T企业价值观总是引导和约束员工,使之符合企业的整体价值原则T企业之间的竞争说究竟是文化的竞争T企业文化是不能被模仿和复制
1.只要企业领导和全体员工齐心合力,企业文化就可以在短期内迅速建立(x)2•有人说“守旧是等死”,而“创新是找死”,因此企业经营的最佳措施就是模仿和跟在别的企业背面走(x)
3.BI设计必须与企业理念保持一致,成为企业理念的载体,而不应当与企业理念相悖
(4)
4.一种企业的“老板”假如不懂或不重视自己企业的文化建设,就不也许深层地影响企业员工的价值观和详细行为,就不也许有真正的企业文化
(4)
5.没有文化支持和支撑的经济,是没有明天的经济(Y)
6.企业文化是企业生存、竞争、发展的灵魂
(4)
7.精神文化是企业文化的关键,为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础(V)
8.理念识别系统重要包括如下基本内容企业使命、企业精神、企业价值观和企业目的等
(4)略理念(导向)
二、填空题
1、企业文化包括制度文化、(物质)文化和(精神)文化
2、精神文化重要包括(企业精神)、(企业经营宗旨)、(企业价值观)和企业经营理念等
3、企业目的必须要从总体上体现企业的(企业的经营发展战略)
4、企业价值观是以企业中的(个体价值观)为基础,以企业经营管理者价值观为主导的(群体价值)观念
5、企业理念重要从(企业精神)、(经营哲学)和道德行为规范三方面,揭示企业的本质特性和整体素质
7、集团企业的关键经营管理理念是诚信、(创新)、(业绩)(友好)、(安全)
8、集团企业的企业宗旨是(奉献能源)、(发明友好)
6、企业文化建设的三个部分又称为三大识别系统,即(理念识别系统)、(行为识别系统)、(视觉识别系统)企业伦理道德:企业伦理道德规范是调整企业人与人之间关系的行为规范的总和企业价值观:企业价值观可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为与否有价值以及价值大小的总的见解和主线观点企业文化冲突:企业文化冲突是企业文化发展过程中不一样特质的文化在互相接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争企业楷模:企业楷模,也称企业英雄,是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等企业哲学:是企业领导者为实现企业目的而在整个生产经营管理活动中坚守的基本信念,是企业领导者到企业发展战略的哲学思索企业精神:是企业故意识培养的员工群体精神风貌,是对企业既有的观念意识、老式习惯、行为方式中的积极原因进行总结、提炼及倡导的成果,是全体员工实践中体现出来的气质企业行为识别系统(BI)是以企业理念为关键,体现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为,以及对社会的公益事业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式企业家素质:是指企业家本来的品质、特性、知识素养及在创新活动中体现出来的作风和能力的综合企业文化传播:指企业文化特质从一种群体或个体,扩散到另一种群体或个体的过程
7、名牌战略答:是指一种企业以自己拥有的著名品牌为关键,通过品质强化、法律护航、文化造势、广告宣传、形象塑造等诸多举措,最大程度地提高品牌的含金量,发挥名牌效应,以求社会效益和经济效益的最佳化视觉识别系统VIS设计是CI设计中最直观、最具感染力的一种子系统,它以理念系统为指导,通过点、线、面、字、色彩等构成要素来反应和体现理念系统VIS设计重要通过线条、点面、颜色、图案等构成要素来反应和体现理念良好的企业道德,对企业生存发展有何作用?
(1)有助于社会与企业的安定进步
(2)有助于塑造企业形象
(3)有助于增长员工收入
(4)有助于精神文明建设企业环境包括哪几项,对企业生产的发展有何影响?
(1)自然环境(决定生存基础)
(2)经济环境(决定企业生产力水平)
(3)社会环境(决定生产经营秩序)
(4)科学文化环境(决定企业经营理念与科技水平)企业文化怎样发挥其维系功能?
1、企业文化通过提供物质诱因与员工奉献相平衡的分派文化,满足员工基本的物质需要,保证物质利益原则的实现;
2、企业文化通过多种就业、福利及安全保障文化,为员工提供满足安全感需要的多种保障;
3、通过主文化和诸多亚文化,制造团体认同感和职工归属感,从而形成后天的团体心理凝聚力;
4、通过制造一种成就感、机会均等感,为员工提供追求成就感需要的心理满足;
5、通过对群体中自发价值追求与企业经营目的的协调,为员工提供发展空间和自我实现的心理满足你认为影响企业文化的重要原因是什么?民族文化、制度文化、外来文化、企业老式、个人文化、行业文化、企业发展阶段、地区文化企业文化有哪些分类方式?迪尔与肯尼迪的分类、卡迈隆和奎因的分类、艾博斯的分类、康妮和芭芭拉的分类、基于方格理论的分类、梅泽正和上野征洋的分类企业文化设计的原则重要有哪些?历史性原则、社会性原则、个异性原则、一致性原则、前瞻性原则、可操作性原则企业文化变革的原因和内容是什么?答内因是企业文化自身产生的冲突、外因是企业经营环境发生变化和企业高层管理者的更迭内容是企业价值观的变革、企业制度和风俗的变革、企业标识等符号层的变化企业文化对社会经济发展的有哪些增进作用?答企业文化是为不停变革社会生产力方式的精神力量;企业文化是市场运行的内在动力;企业文化是导致企业改革与进步的一种决定性原因;企业文化在指导企业改造社会责任、端正企业行业中起着重要作用企业文化作为一种微观文化现象具有什么特性?⑴企业文化是客观存在的,是不以人们的意志为转移的
(2)企业文化是社会文化的一种亚文化,是在社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的
(3)企业文化现象的产生和发展是与企业生产、经营活动相适应的,它有自身的运动规律
(4)企业文化现象作为一种客观存在,在其发展过程中,具有积极和消极之分企业文化气氛由哪几种部分构成⑴物质气氛
(2)制度气氛
(3)感情气氛为何说文化经营是企业经营的最高境界?答但凡到达一定规模的大型企业,必须依托文化来进行管理由于所有历史悠久的大企业都会碰到一种共同的问题一一“大企业病”,症状是组织老化、效率低下、反应迟钝、丧失活力,追究深层的原因,是由于文化缺失为何说最成功的企业是学习型组织?答由于只有比竞争对手学习得更快、更好、更可以及时洞察市场的变化的企业,才可以获得持久的竞争优势°为何说企业文化能增强企业适应世界变化的能力?答企业文化作为企业心智模式的深层构造,是隐藏在企业领导和员工内心世界的先入为主的思维和逻辑假设企业文化所倡导的共同的世界观和共同信念引导下的相似的或相近的心智模式,使企业产生一种特殊的凝聚力与和睦感,从而增强企业适应变化的能力企业文化的导向功能详细体目前哪些方面?答企业文化的导向功能详细体目前两个方面一是超前引导企业通过对员工进行企业精神的培训I,使企业精神在员工心中形成共识,引导职工齐心合力,为实现企业共同愿景做出奉献;二是对职工行为的跟踪引导企业文化管理模式主张把代表企业精神的企业价值观和崇高目的化为详细的准绳,使职工可以随时参照,并据此对自己进行自我控制东西方企业文化各自的特点东方企业文化的特点一
(1)强调集权式管理,特点是向心、求同、重人;
(2)强调企业的社会责任;
(3)重视运用社会精神的力量去形成共同的意识形态,促使人们去服从组织的共同目的;
(4)鼓励在组织内形成一种家庭气氛;
(5)十分注意企业内部各部门之间、各项经营活动之间的内在联络,更强调从整体上进行控制;
(6)艺术地应用模糊和微妙性以淡化组织中的冲突,到达友好一致西方企业文化的特点:
(1)制度化;
(2)讲究效率,强调科学性;
(3)强调明确性;
(4)重视物的原因;
(5)强烈的进取精神促使企业在市场开拓、产品改善、技术创新等方面有一种无限的扩展欲和侵略性优秀的企业文化怎样实现其经济价值?
(1)企业是市场经济的产物,优秀的企业文化可以引导企业按市场经济的规律办事;
(2)优秀的企业文化可以带来良好的商誉给企业带来高于一般水平的利润;
(3)优秀的企业文化可以对员工起到凝聚、引导、鼓励和约束作用最终给企业带来很好的经济效益;
(4)优秀的企业文化可以促使企业深入深化改革企业价值观在企业文化中的地位和作用是什么?地位企业价值观是企业文化的关键内容,为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南,为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础它的作用是
(1)为企业生存与发展确立精神支柱;
(2)决定企业的基本特性;
(3)对企业和员工的行为起导向和规范作用;
(4)能提高企业凝聚力怎业样培育现代企价值观?
(1)从企业实践中总结升华企业价值观;
(2)坚持在继承的基础上创新;
(3)用有特色的语言表述;
(4)企业价值观体系的形成要得到员工的认同联络实际论述CI与企业文化的关系CI就是企业形象识别系统的简称,包括MI、BL VI三个方面11)CI是塑企业文化形象的,是传播企业文化的载体和途径,而企业文化则是CI的灵魂
(2)CI是一种“文化资本积累”
(3)建设企业文化是CI的基础(对每个要点要展开论述,并联络实际来谈,可以举例来阐明)企业实行CI战略的意义与作用是什么实行CI战略,可将企业及产品形象中的个性、特点、优势有效地传递给消费者,使其对企业及产品产生认同感和价值偏好,从而到达增进销售,提高企业品牌价值的目的市场竞争、夺取优势,单靠质量与口碑是不够的,需要企业从表层视觉,到深层理念进行深入的改革、规划设计与塑造,才能赢得消费者的关注与爱慕CI工程正是适应这种客观需要,提供一种新的理念和措施,它的作用表目前LCI是企业的无形资产,是”文化资本的积累”传递企业的经营理念,与社会和顾客有效地沟通
2.CI是企业文化外显形式使抽象理念的形象化、详细化成为可操作的原则与规范对内易于贯彻实行,提高员工士气,增强凝聚力,对外“推销”自我,增进社会对企业的理解与认同
3.CI可增进企业文化与市场沟通,增强与市场的协调性、共识性与互补性实践证明,CI设计实行得好,将使企业名扬市场,信誉度大增,效益上升,社会的地位提高通过日、美、欧与我国企业文化特点的分析比较,我们可从中得到哪些启发和借鉴?
1.各国企业文化发展过程有许多共同理念
(1)日本的团体精神、美国的突出个人能力、欧洲的员工参与管理与中国的人本人和精神,提法和形式虽有不一样,但基本理念都是强调发挥人的积极性、积极性和创新精神
(2)日、美、欧,作为经济强国,其企业文化建设,都重视采用先进技术,将质量视为企业生命其员工都将掌握纯熟的技术和生产高质量产品作为追求目的
2.企业文化具有极强的民族性各国历史、政治、经济、文化的差异,形成不一样风格特点的企业文化,承传至今,有其稳定性与合理性,这也是生命力之所在因此各国的企业文化建设过程,可以互相借鉴,有选择地吸取,防止生搬硬套°I•司
1、文化就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为方式,以及人类世界发明的物质文明和精神文明
2、企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下,通过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践所形成的整体价值观念、信奉追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及老式和习惯的总和
3、企业文化模式指一类企业在发展过程中所形成的不一样文化特质的构成方式及其稳定特性,它反应一类企业的整体文化面貌和一般精神状态
4、企业价值观指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为与否有价值以及价值大小的总的见解和主线观点
5、企业精神:指一种企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代规定和发展方向,为寻求生存、发展而于长期生产经营实践基础上,经精心培育而逐渐形成的,并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识
6、企业伦理道德是用以调整企业内部以及企业与多种社会关系的行为规范的总和
7、企业形象:是一种企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象,或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价
8、企业文化积累是指企业文化特质的保留以及企业文化新特质不停增长的发展过程
9、企业文化传播是指企业文化特质从一种群体或个体扩散到另一种群体或个体的过程
10、企业文化冲突是企业文化发展过程中不一样特质的文化在互相接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争
11、企业文化变革是指由企业文化特质变化所引起的企业文化整体构造性的变化它是企业文化运动的必然趋势
12、企业文化整合企业内部具有的不一样特质的文化通过互相接触、交流进而互相吸取、渗透融为一体的过程
13、同构易播规律是指相似或相近企业构造的企业文化共同体,企业文化在其间的传播速度陕,影响大,易于奏效不管是整体同构或部分同构,这条规律均合用
14、异构传播规律是指一般说来相异甚或全然不一样的企业文化体,企业文化在其间的传播速度慢,影响小,不易奏效
15、企业楷模也称企业英雄,是指企业在生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等
16、企业家精神一般认为,企业家精神是建立在企业家阶层对企业整体的特性、价值、形象的理解和认识的基础上的,反应着企业家在整个经营活动中的价值观念、工作准则和他对事业的追求
17、企业文化定格设计即在分析总结企业既有文化状况的基础上,充足考虑到企业的经营领域、企业领导者的个人修养和风范、员工素质及其需求特点、企业的优良老式及其成功经验、企业既有文化理念及其适应性、企业面临的重要矛盾和所处地区环境等原因的影响,用确切的文字语言,把肯定的企业价值观念表述出来,成为固定的理念体系
18、企业文化礼仪是指企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、交往规范性礼节和固定的典礼
19、企业家素质是指企业家本来的品质、特性、知识素养及在创新活动中体现出来的作风和能力的综合
20、企业文化选择是企业文化运动的客观功能,它总是对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选,有选择的积累和储存适合企业发展需要的部分,接弃不适合企业发展需要的部分
20、企业文化气氛就是企业文化气氛,就是企业员工在企业平常的工作、学习、生活和交往中,所看至U,所听到和所感受到的企业中一切行为现象,物质现象和精神现象中体现出来的文化气氛
21、企业文化保证体系是指企业以保持和发展优良企业文化为目的,运用系统观点和科学措施,坚持以人为中心,优化企业内部环境,形成企业文化建设的良性循环机制
22、企业形象识别系统简称CI,包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个方面的内容,意在把企业及产品形象的个性有效地传达给消费者,使其对企业及产品产生统一的认同感和价值观
23、理念识别(即MI),是CI的基本精神所在,也是CI运作的原动力企业更新、完善、明确、统一自己的理念,就是设计和实行企业理念识别系统
24、行为识别(即BI),是以企业理念为关键,体现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为,以及对社会的公益事业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式
25、视觉识别(即VI),是通过详细可见的视觉符号,经由组织化、系统化、统一化的识别设计,传达企业的经营理念和各项信息,塑造企业独特的形象
26、企业文化目的模式是指以既有企业文化为基础所设计的一类企业的文化特质(要素)的构成方式及其稳定特性
27、7s管理框架即麦肯锡7s框架,战略(Strategy)、构造(Structure)制度(System)、人员(Staff)、技巧(Style)、作风(Style)、最高目的(Super ordinatepoals)
28、知识经济与服务型经济具有同等意义,指与农业文明、工业文明相对应的后工业文明,它是以现代高科技(尤其是以信息网络技术)为龙头的知识密集型经济
29、企业行为文化是通过全体员工的企业行为所体现出来的企业精神
30、企业行为指企业员工和员工之间以及企业员工和有关的非企业员工之间“与企业工作有关”的一切交往行为
31、企业物质文化是以企业物质形态体现出来的企业精神
32、企业精神文化就是广义的企业精神
33、企业理念是企业据以进行事实选择的基本观念
34、企业规范与制度是企业中带有某种强制型的制约员工行为的规则,并以书面的形式体现出来
35、企业伦理就是企业道德,表明企业的善恶原则和道德原则
36、价值作为关系范围,指的是客体的存在、属性及其变化同主体的的构造、需要和能力与否相符合、相统一的性质
37、价值观价值观念,指人们有关价值的一定的倾向、信念、主张和态度的系统
38、以人为本即“以人为目的和以人为手段二
39、企业管理企业作为一种经济组织,其管理的目的无非是通过一定的管理方式使企业中的人力、物力、财力、信息等资源互相协调,互相配合,以整合成可以完毕组织经济及社会目的的整体
40、企业文化管理就是提炼和贯彻优质的企业价值观,使企业人力资源得到最佳配置,使企业员工的潜力得到最大的发挥
41、企业文化气氛就是企业文化气氛,就是企业员工在企业平常的工作、学习、生活和交往中,所看到,所听到和所感受到的企业中一切行为现象,物质现象和精神现象中体现出来的文化气氛
42、企业经营企业为了获利而进行的一切活动
43、企业文化经营就是将企业文化贯穿到企业的经营活动之中,协助企业更好地实现经营目的
44、产品文化经营就是研究怎样运用文化来经营产品,即怎样使产品地开发和生产可以满足顾客的文化需要
48、企业竞争指参与竞争的各方企业,通过扩大自己在市场中力量对比的优势战胜对手的一种方式
49、企业文化竞争是参与竞争的各方企业通过扩大自己在市场中文化力量对比的优势战胜对手的一种方式
50、创新文化就是在经济运行的过程中,企业不停突破已经有的思维模式,以全新的思绪和措施,打破静态均衡状态,引起生产要素和生产条件的全新组合
51、企业外部形象就是企业在社会大众,尤其是顾客心中的综合性的品质印象
52、企业扩张就是企业通过资本运行或连锁经营,实现跳跃式的发展
53、企业文化扩张就是将企业文化作为企业扩张的手段,运用企业文化实现企业扩张
54、强势企业文化指与其他企业文化相比具有明显比较优势的企业文化
55、互补式企业文化扩张指的是扩张企业文化的强势特性并不明显,扩张企业文化与被扩张企业文化之间具有互补特性
56、改造性企业文化扩张指的是扩张企业文化的强势特性比较明显,扩张企业与被扩张企业文化具有明显的优势地位
57、一体化企业文化扩张指的是扩张企业文化的强势特性十分明显,扩张企业文化纯粹运用自己的企业文化进行扩张,通过自己的文化与其他企业(或个人)的资本联合,构建与自己的企业文化保持高度一致(一体化)的新兴企业
58、民族文化就是特定的民族在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式,以及民族群体实践所发明的物质文明和精神文明
59、情景管理反对严格死板地固守某种管理制度和管理规范,反对将管理制度和管理规范当作是神圣不可动摇的教条,倡导根据详细场所中的详细状况进行管理,倡导详细状况详细看待
60、科学管理将企业所有地管理活动都纳入以科学方式制定的制度与程序之中,从而使企业中所有的管理行为和经营行为都按照清晰地制度与程序进行实行
61、中国企业文化国际化基本含义指中国企业文化积极与其他民族地企业文化互相交流,平等对话,真正成为国际企业文化的一员提高含义指中国企业文化超越一种国家、一种民族地水平,成为国际上领先的企业文化,能在一定程度上代表国际企业文化的发展方向
45、品牌就是企业名称、标志、吉祥物、主导产品等外显要素和企业价值观、企业理念、企业精神等内在要素的有机整合
46、品牌文化定位就是为了产品(或产品链)确定一种既能体现企业文化、产品特性,又能体现目的市场顾客的文化需求的认知点
47、广告就是指把广告者支付一定的费用,采用非人员沟通的形式,通过种种媒体把企业信息和商品信息传递给社会大众和目的市场的一种运动
二、简答题(每题10分,共50分)
1.企业形象具有哪些基本特点?答企业形象具有如下四个基本特性
1、主观性和客观性并存
2、系统性
3、动态性
4、相对稳定性
2.CIS子系统详细包括哪几种方面?答CIS子系统包括理念识别系统(Ml)企业行为识别(BI)视觉识别系统(VI)
3.企业家的素质规定是什么?答企业家应具有如下若干方面的素质
(1)政治思想素质
(2)道德情操素质
(3)个性、气质修养
(4)知识素质
(5)竞争素质
(6)能力素质
(7)心理素质
(8)身体素质
(9)社会活动素质
(10)善于运用“外脑”、重用专家的素质
4.企业家的特性有哪些?答
1.经济家的头脑
2.战略家的眼
3.哲学家的思维
4.探索家的精神
5.艺术家的领导艺术
6.善于组织
7.善于用人
8.善于经营
9.善于创新
10.善于协调
5.企业家精神的重要内容有哪些?答
1、冒险精神
2、投机精神
3、创新精神
4、实干精神
三、论述题(每题14分,共28分)
1.怎样理解企业家在企业文化建设中的角色?答企业家是企业先进文化的设计者和实践者,是企业精神的人格化代表
1、企业家是企业文化的积极倡导者
2、企业家是企业文化的精心培育者
3、企业家是企业文化建设方案的设计者
4、企业家是优秀企业文化的身体力行者
5、企业家是企业文化转换和更新的推进者、单项选择题(每题2分,共12分)
1.现代企业制企业的重要形式有有限责任企业、股份有限企业、一人有限有限责任企业、(D)0A.外资独资企业B.私人独资企业C无限责任企业D.国有独资企业
2.企业文化建设的第一项原则是(A)A.人本原则B.共识原则C.目的原则D.创新原则
3.(B)是美国民族文化的基本特性和重要内容,它赋予了美国民族文化倡导个人的生命和幸福是终极价值的内涵A.清教主义B.个人主义C.自由主义D.民族主义
4.企业家是参与企业的组织和管理的具有(C)的人A.企业所有权B.企业经营权C.企业家精神D.冒险精神
5、(B)是美国民族文化的基本特性和重要内容,它赋予了美国民族文化倡导个人的生命和幸福是终极价值的内涵A.清教主义B.个人主义C.自由主义D.民族主义
6.一种有限责任企业的注册资本最低限额为人民币(A)万元A.3B.5C.7D.10
二、多选题(每题2分,共12分)1,现代企业制度的基本特点(ABCD)A产权清晰B权责明确C政企分开D管理科学E净收益最大化
2.企业文化建设的基本原则教材主持的基本原则有(ABCE)A人本原则B共识原则C目的原则D卓越原则E创新原则
3.企业关键竞争包括如下几方面(ABC)A企业技术关键竞争力B企业组织关键竞争力C企业文化关键竞争力D管理系统竞争E价值观系统竞争
4.我国《企业法》规定企业制企业的重要形式是(AB)A有限责任企业B股份有限企业C两合企业D无限责任企业
5.企业制度持续演进需要(ABC)三大条件A产权原则B法治原则C合约原则D民主原则
6.企业文化建设的一般程序有(ABCDE)A调研阶段B提案阶段C实行阶段D巩固阶段E完善阶段7,企业文化建设的基本原则有哪些?答
(一)人本原则
(二)共识原则
(三)目的原则
(四)创新原则
8.企业文化建设的一般程序有哪些?答企业文化建设的一般程序包括调研阶段、提案阶段、实行阶段、巩固阶段、完善阶段等几种问题
四、论述题(每题14分,共28分)1,中国跨文化管理重要存在哪些问题?在华外资企业跨文化管理的重要问题?
1、民族主义敏感性的问题中华民族拥有强烈的爱国主义凝聚力西方人把中华民族的这种爱国主义精神称为“民族主义敏感性”西方人所指的“民族主义敏感性”暗示中国人狭隘的沙文主义与本民族中心主义
2、大家庭制式的人际关系问题人际关系波及一种人对他人应负的责任以及一种人对他人的幸福应不应当承担义务大家庭制的基本管理理念是以整个组织为一种大家庭,大家都为同一理想与目的而奋斗、献身这个大家庭自然也要照顾和保护其每一种组员这一理念便衍生出人人听命、依附和归属于自己的组织(大家庭),而组织则对每一组员毕生的工作与生活的各方面负责的体制
2.跨文化管理的方略有哪些?答
1.人才选拔本土化
2.确立共同价值观
3.进行跨文化管理培训
4.进行有效的沟通
5.建立企业远景目的,创立企业共赢文化综合练习
(一)、单项选择题(每题1分,共12分)
1.(B)是企业进行战略变革和制度创新时必须加以尊重的重要遗产A•关键价值B.企业战略C.关键技术D.规章制度
2.现代企业制企业的重要形式有有限责任企业、股份有限企业、一人有限有限责任企业、(D)oA.外资独资企业B.私人独资企业C.无限责任企业D.国有独资企业
3.(B)是企业文化的关键,为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础A.物质文化B.精神文化C.行为文化D.制度文化
4.企业家是参与企业的组织和管理的具有(C)的人A.企业所有权B.企业经营权C企业家精神D.冒险精神
5.名牌的二分之一是质量,另二分之一是(B)A.广告B.诚信C.包装D.价格
6.企业环境包括生产环境、工作环境和(A)三个方面A.生活环境B.学习环境C.技术环境D.营销环境7「企业文化”被我国的理论界与企业界所关注的时间是二十世纪(D)年代A.七十B.六十C.九十D.八十8,企业文化建设的第一项原则是(A)A.人本原则B.共识原则C.目的原则D.创新原则
9.任何一种企业文化都是以
(0)为基础,离开了它,企业文化就成了无源之水、无本之木A.物质文化B.行为文化C.民族文化D.现代文化
10.企业家是参与企业的组织和管理的具有(C)的人A.企业所有权B.企业经营权C.企业家精神D.冒险精神
11.企业文化与企业经营业绩之间构成一种(A)关系A.正有关B.互相增进C.反有关D.互相影响
12.GE前首席执行官杰克韦尔奇指出“任何一家想在当今剧烈的市场竞争中取胜的企业都必须认真看待(A)二字”A.诚信B・品牌C.质量D.服务
(二)、多选题(每题2分,共16分)
13.企业文化的作用重要有(ABCD)A导向作用B鼓励作用C辐射作用D约束作用E法律制度作用14如下属于企业物质文化体现的有(ABDE)A产品设计B产品包装C企业精神D员工服饰E企业标志15现代企业制度的基本特点(ABCD)A产权清晰B权责明确C政企分开D管理科学E净收益最大化16企业文化建设的基本原则教材主持的基本原则有(ABCE)A人本原则B共识原则C目的原则D卓越原则E创新原则17企业关键竞争包括如下几方面(ABC)A企业技术关键竞争力B企业组织关键竞争力C企业文化关键竞争力D管理系统竞争E价值观系统竞争18企业文化的构成要素重要有(ABDE)A企业物质文化B企业精神文化C企业关键文化D企业行为文化E企业制度文化19纵观古今中外企业管理的历史,管理大体分如下三个阶段(ABC)A经验管理阶段B科学管理阶段C文化管理阶段D信息管理阶段E价值管理阶段20企业家应具有的素质有(ABD)A道德情操情质B知识素质C强硬素质D竞争素质(三卜判断题(每题1分,共8分)
1.塑造企业形象的重要意义是什么?
4.以企业的最高目的为关键理念的企业文化类型属于(B目的型企业文化)
5.如下属于低风险、慢反馈型的企业化的是(D过程文化)
6.如下不属于企业文化基本功能的是(D强化功能)7,对“Y”理论下列说法错误的是(A人生来就是懒惰的)1,是企业文化的关键内容,也是整个企业经营运作、发展战略的导向、调整、控制与实行平常操作的文化内核(B企业价值观)
2.如下不属于企业精神特点的是(D企业精神具有不稳定性)
4.中国国际航空企业的企业精神“永不休止地追求一流”采用了哪种表述企业精神的方式?(A目的表述式)
5.北京市公交总企业的企业精神“一.心为乘客,服务最光荣”采用了哪种表述企业精神的方式?(C.特点整合式)o6•如下对“企业形象”描述错误的是?(D企业形象是现代和老式的统一)
7.企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象是(A理念形象)
8.如下不属于企业形象的要素的是(D生产形象)
9.企业文化发展的基础是(C.企业文化积累)o
10.企业文化选择过程的实质是(C.企业文化的冲突过程)o
11.企业文化整合的前提条件是(A企业文化传播)2,企业文化特质变化引起的企业文化整体构造的变化,叫(D企业文化变革)
3.(A威廉.大内)把企业文化归纳为Z型文化和A型文化
1.下面哪个不是企业环境的特性?(D.简朴性
2.德国的企业文化观最早来源于19R戴特策的(A《经营科学》)o
3.美国企业文化的理论源泉是(B.科学管理理论)o
4.我国社会主义企业文化的初创期为(A1956~1966)
5.有关企业与国家、与同行竞争伙伴关系的法律、制度规范属于(B.法律硬环境)
6.有关维持企业文化共同体作为一种经营实体生存发展的基本法律、制度规范属于(B.法律硬环境)
7.如下不属于我国社会主义优秀的企业精神的是(D.儒家精神)
2.如下不属于美国文化特性的为(D.集体主义)
3.如下不属于东方企业文化的特点的是(C.制度化)4,员工与企业形成家族式的关系,是哪个国家的企业文化之特性?(B.德国)
5.总结东西方的企业文化,下列说法错误的是(A.现代企业文化是西方文化的专利品)
6.对企业管理与企业文化两者关系,下列说法错误的是(A.管理是文化的母体)
1.企业文化的主体是(C.企业员工)
2.从楷模形成特点看,企业楷模可分为(B.共生楷模和情势楷模)
3.如下不属于中国企业家的职业修养的是(C发展意识)
4.如下不属于建立良好的培养高素质企业家队伍的运行机制的是(A建立企业家的约束机制)L如下不属于企业文化建设中调查研究的内容的是(D.员工的工资)
2.企业员工在社会公众联络及交际过程中的礼仪是指(D交往性礼仪)
3.与企业生产经营、行政管理活动有关的带有常规性的礼仪是(A.工作通例礼仪)
1.企业形象设计中最主线的是(D形象识别系统)的设计
2.如下不属于视觉识别系统设计的基本要素的是(D企业形象)L如下不属于企业文化建设的切入点的是(D从企业的发展机遇入手)
1、(C.企业价值观)是企业文化的关键内容它为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南,为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础
2、企业文化建设一般要通过
①定格设计、
②调查研究、
③完善提高、
④实践巩固等四个环节,对的的工作程序是(C
②①④③)
3、《企业文化一现代企业精神支柱》一书的作者是(A特雷斯•迪尔和爱伦•肯尼迪)
(一)塑造企业形象有助于增强企业竞争能力
(二)塑造企业形象有利与完善企业经营管理三)塑造企业形象有助于多角化、集团化经营
(四)塑造企业形象有助于企业文化建设
2.增进经营业绩的企业文化的特性是什么?答
(一)一直把顾客利益放在首位
(二)以人为本,尊重员工
(三)鼓励创新,追求卓越
(四)注意树立良好的企业形象
(五)富有鲜明的个性
4.企业家的特性有哪些?答
1.经济家的头脑
2.战略家的眼光
3.哲学家的思维
4.探索家的精神
5.艺术家的领导艺术
6.善于组织
7.善于用人
8.善于经营
9.善于创新
10.善于协调
1、美国企业精神一书是(E.劳伦斯・米勒)撰写的
2、海尔集团的(A.海尔文化激活休克鱼)案例被列入哈佛案例库
3、企业文化理论的初步奠定者是(A.比尔.安伯纳西)
4、企业文化理论由(A.美国)学者提出
5、企业文化构造中的表层是指(B.企业形象)
6、企业文化标志着企业管理理论新的发展,是企业管理理论发展史上的第几种里程碑?(D.第四个里程碑)
7、从企业文化管理角度来看,下面哪一项不是企业文化的内容?(C.企业会计)
8、企业文化构造中的深层是指(D.企业价值观)
9、企业伦理道德规范确实立不包括(C.市场竞争效果)
10、企业形象是一种企业的(B.物质)形态,经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象
11、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪首先?(A.主体内容)
12、企业伦理道德规范不包括(E.政府与企业间)内容
13、“让一切充斥活力”是日本(C.日本电器)企业的企业精神
14、二次大战后的日本企业吸取了西方质量管理文化,并将其发展为QC管理文化,属于(E.内生与外生相结合的文化)
15、企业文化选择的任务就是要对企业文化政策作(B.适时的)调整
16、企业进入稳定发展时期后形成的企业文化称为(B.企业守业文化)
17、Z型文化和A型文化的企业文化比较研究是(A.威廉大内)进行的
18、企业文化选择的原则是(E.企业的基本价值观)
19、政治环境重要是指国家的政治制度和政府制定有关的(C.法规与政策)
20、严细精神突出者当首推建于1932年的(D.东亚毛呢纺织有限企业)
21、下面哪一种不是企业环境的特性?(D.简朴性)
22、德国的企业文化明显带有(C.理想)色彩
23、下面哪种文化不是欧洲国家的文化特性?(B.亲和一致的精神)
24、突出个人能力和强调理性主义,是哪个国家的企业文化之特性?(A.美国)
25、企业的奠基者和创始人一般被称为(A.共生英雄)
26、不为多种荣誉所动心,不为多种仕途所吸引,只求办实业这是企业家应具有的哪种基本素质和能力?(A.基本职业追求)
27、下面哪种作用不是企业楷模所体现的作用?(C.主体作用)
27、“工作效率高,有进取心”反应了企业家哪方面的职业素质和能力?(B.特性方面)
29、下面哪种企业价值观不是从纵向系统考察的?(D.社会价值观)
30、积极向上,努力把事情办得最佳这是建设企业文化的哪项基本原则?(B.卓越原则)
31、在实践中,下面哪一项不是建设企业文化的工具性要素?(A.基本原则)
32、“别具一格,勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则?(A.个性化原则)
33、首先提出“小球斜坡理论”,主张不停强化“人人是人才”的观念,建立了一种有助于每个人发挥潜力、发挥专长的机制,使每个人都能在企业里找到适合于展现自己才华的位置这是我国哪家著名企业的成功经验?(B.海尔)
34、一种国家企业文化的现实特点是从若干(D.个别)企业文化中抽象而来的
35、塑造“四有”新人,是中国有特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉?(D.社会主义精神文明)
36、(E.丹尼尔?雷斯)的《管理思想的演变》一书的出版,把企业文化的研究推向了一种更高的水平
37、(A.威廉大内)的《Z理论》一书揭示了行程日美管理模式差异的原因
38、企业文化理论的初步奠定者是(A.比尔?安伯纳西)
39、《企业文化一一现代企业精神支柱》一书的作者是哪位?(A.特雷斯迪尔和爱伦肯尼迪)
40、企业文化是一种(B.微观)文化现象
41、下面哪种企业文化是从发育状态上划分出来的?(C.成熟型企业文化)
42、按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为(C.实际模式和目的模式)
43、在我国‘文化力一词源于毛泽东在(A.新民主主义论)一文中使用的文化力量
44、马斯洛需要层次理论属于(A.人学理论)理论
45、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪首先?(A.主体内容)
46、企业价值观是企业文化的(B.关键)内容
47、“一团火”精神是我国(C.北京百货大楼)企业的企业精神
48、“同修人德,济世养生”是我国(B.同仁堂)企业的企业精神
49、下面哪一种不是企业文化传播应遵照的规律?(B.整体传播规律)
50、在企业文化建设的过程中,企业(B.创始人)的作用非常重要
51、企业文化选择的原则是(E.企业的基本价值观)
52、企业文化的深层变革是(B.企业价值革命)
53、美国企业文化理论源泉是(A.泰勒的科学管理理论)
54、企业文化是社会文化的一种(C.亚文化)
55、下面哪种作用不是企业楷模所体现的作用?(C.主体作用)
56、CI战略的关键和灵魂是什么?(A.企业理念识别)
57、“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神?(D.严细精神)
1、威廉大内认为日本企业文化管理的精髓是(ABD)A讲求信任B微妙性D人际间的亲密性
2、企业管理变化的三大趋势是(ABC)A理念人性化B管理科学化C目的社会化
3、企业文化理论有代表性的学术著作有(ABCD)AZ理论一美国企业怎样迎接日本的挑战B日本企业管理艺术C企业文化一现代企业精神支柱D寻求优势
4、发达国家的企业出现如下发展趋势(ABC)A经营国际化B跨国合作化C文化一体化
5、企业文化出现前的三个理论学派是(ABC)A组织技术学派B行为科学学派C管理科学学派
6、一般领导理论可分为(ACD)A.素质论C风格论D.权变论
7、优秀的企业文化重要通过如下(ABCD)方面实现其经济价值的A.受到市场经济发展的制约B.企业员工的经营管理特色C.以人为中心的主线思想D增进企业深化改革
8、从市场角度分类,企业文化包括(BDE)B.强人文化C拼搏与娱乐文化D.赌博文化E.过程文化
9、按空间分布特性,可把企业文化划分为(ABCD)模式A.西方模式B.东方模式C.不一样民族模式D.不一样国家模式
10、在企业文化构造中,处在深层的是(AB)o A.企业整体价值观念B.企业精神
11、企业精神的基本内容包括(ABCD)o A.主题内容B.形态特性C.载体基础D.发展机理
12、企业形象的内涵是(ABE)A.主观和客观的统一B.抽象和详细的统一E内部形象与外部形象的统
13、塑造企业的良好形象的原则是(ABC)o A.个性化B.整体性C.战略性
14、塑造现代企业精神的环节是(CDE)C.确认阶段D.倡导阶段E.升华阶段15塑造企业形象的基础是(ABC)A.产品质量B.信誉C.顾客满意度
16、企业文化共同的传播规律有(AC)o A.同构易播规律C.异体或易购抗播规律
17、企业价值革命一般波及(BCD)几方面B企业价值观的变革C管理哲学与管理思想的变革D.企业经营思想的变革
18、企业文化整合是分层次进行的,它可以分为(ABCDE)的整合A.对某一新生的或外来的企业文化特质加以同化B.在共同体内对发明引进的企业文化进行组合C.对规范完美承受的企业文化通过社会各渠道传播扩散D伴随企业管理改革对企业文化特质进行较为彻底的吐故纳新E.伴随企业文化共同体发生的冲突和危机通过文化革命收拾残局
19、企业文化积累的方向有(AB)积累A正向B.反向
20、企业文化外传的重要渠道有(ABCD)o A.成熟成型企业文化的积极输出传播B.成熟成型企业文化的示范传播C.企业文化行文主体的攀比与模仿D.全球经济一体化下企业文化之间的交流
21、中国老式文化博大精深,如下(ABCDE)方面会在企业文化建设中发挥积极作用A.人本思想B.友好思想C.求实精神D.爱国主义精神E.吃苦耐劳勤奋自强的性格
22、企业环境具有(ABCD)的特性A.稳定性B.有序性C.复杂性D.不确定
23、如下(ABCD)是从西方市场经济道德意识为代表的商人的现代管理意识A.经营观B.人才观C.广告观D.名牌观
24、企业的环境一般分为(ABCD)的类型A.简朴静态B.复杂静态C.简朴动态D.复杂动态
25、但我们培养和认定企业价值观时,从社会文化的角度出发需要坚持如下原则(ABCD)A.以人为本的管理价值观B.以强国富民为本的共同价值理想C.以事业为本的人生价值取向D.以诚信为本的道德价值取向E.以绩效和能力为本的主体价值取向
26、欧洲国家企业文化的重要特性有(AB)o A.强调理性主义和创新、竞争精神B重视员工的参与管理
27、美国文化的特性有(ABCDE)o A.个人主义B.冒险、开拓和创新精神C.自由、平等精神D.实用主义E.物质主义
28、日本文化的特性有(ABCDE)o A.民族昌盛愿望B.学习精神C.忠诚精神D.家族意识和团体精神E.友好一致精神
29、企业楷模的作用有(ABCD)o A.楷模作用B.聚合作用C.舆论导向作用D.调和作用
30、企业家的基本职业能力包括(ABCDE)o A.预见能力B.决断开拓能力C.组织指挥能力D.商业交往能力E.反省能力
31、建设企业文化包括(ABCD)几种程序A.调查研究B.定格设计C.实践巩固D.完善提高
32、建设企业文化的措施有(ACDE)o A.文化输入法C.运用事件法D.领导垂范法E.活动感染法
33、企业文化的保证体系包括(ABC)o A.物质保证B.制度保证C.教育保证
34、建设企业文化的基本原则有(ABCDE)o A.目的原则B.共事原则C.一体原则D.卓越与效绩原则E.亲密原则
35、为塑造企业形象的CI战略由(ACD)构成A.企业理念识别C.企业行为识别D.企业视觉识别
36、企业识别系统的特性有(ABCD)o A.一致性B.独特性C.审美性D.简朴性
37、企业理念识别系统设计的要素有(ABCD)o A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目的
38、我国企业文化建设的切入点有(ABCDE)o A.从企业内部面临的重要矛盾入手B.从总结企业的优良老式入手C.从企业环境的重大变化入手D.从组织构造的重大改组入手E.从制度的重大创新入手
39、企业文化变革的最佳时机有(ABCDE)0A.企业进入迅速增长期B.企业经营业绩平平或陷入困境C.企业经营掣肘增多效率低下D.企业面临的科学技术环境迅猛发展E.企业面对的市场环境发生重大变化
40、我国企业文化目的模式的基本框架应包括ABCDEo A.人本文化B.团体文化C.创新文化D.竞争文化E.求实文化
41、企业楷模的作用有ABCDo A.楷模作用B.聚合作用C.舆论导向作用D.调和作用
42、企业家应具有的基本素质是ABCDo A.基本职业追求B.基本职业修养C.基本职业意识D.基本职业道德
43、建设企业文化的措施有BCDEo B.教育输入法C.运用事件法D.领导垂范法E.活动感染法
44、建设企业文化的基本原则有ABCDEo A.目的原则B.共事原则C.一体原则D.卓越与效绩原则E.亲密原则
45、建设企业文化包括ABCD儿种程序A.调查研究B.定格设计C.实践巩固D.完善提高
46、企业文化的保证体系包括ABCA.物质保证B.制度保证C.教育保证
47、为塑造企业形象的CI战略由ACD构成A.企业理念识别C.企业行为识别D.企业视觉识别
48、企业识别系统的特性有ABCDA.一致性B.独特性C.审美性
1.简朴性
49、我国企一业文化建设的切入点有ABCDEA.从企业内部面临的重要矛盾入手B.从总结企业的优良老式入手C.从企业环境的重大变化入手D.从组织构造的重大改组入手E.从制度的重大创新入手
50、企业文化变革的最佳时机有ABCDE A.企业进入迅速增长期B.企业经营业绩平平或陷入困境C.企业经营掣肘增多效率低下D.企业面临的科学技术环境迅猛发展E.企业面对的市场环境发生重大变化
51、企业文化外传的重要渠道有ABCDA.成熟成型企业文化的积极输出传播B.成熟成型企业文化的示范传播C.企业文化行文主体的攀比与模仿D.全球经济一体化下企业文化之间的交流
52、企业文化整合是分层次进行的,它可以分为ABCDE的整合A.对某一新生的或外来的企业文化特质加以同化B.在共同体内对发明引进的企业文化进行组合C.对规范完美承受的企业文化通过社会各渠道传播扩散D.伴随企业管理改革对企业文化特质进行较为彻底的吐故纳新E.伴随企业文化共同体发生的冲突和危机通过文化革命收拾残局
53、企业价值革命一般波及BCD几方面B.企业价值观的变革C.管理哲学与管理思想的变革D.企业经营思想的变革
54、企业文化对社会经济的发展作用表目前ABCDA.是社会生产方式的精神力量B.是市场运行的内在动力C.增进企业改革与进步的一种决定性力量D.在引导企业履行社会责任端正企业行为中起重要作用
55、从1956年开始至今,我国企业文化的发展大体经历了ABE阶段A.初创期B.发展期E.劫难期
56、改革开放以来我国企业文化的内涵已不是单一的思想政治工作,而是包括ABCDE等在内的一种综合体A.企业战略目的B.价值观念C.企业精神D.伦理道德E.职业教育
57、企业法律环境一般可分为ABA.硬环境B.软环境
58、中国老式文化博大精深,如下ABCDE方面会在企业文化建设中发挥积极作用A.人本思想B.友好思想C.求实精神D.爱国主义精神E.吃苦耐劳勤奋自强的性格
59、美国文化的特性有ABCDEA.个人主义B.冒险、开拓和创新精神C.自由、平等精神D.实用主义E.物质主义
60、东方企业文化的特点重要有ABA.强调集权式管理B.强调企业的社会责任
61、被公众认为企业文化的奠基之作为ABCDA.Z理论B.企业文化C.成功之路D.日本企业管理艺术
62、企业文化出现前的三个理论学派是ABCA.组织技术学派B.行为科学学派C.管理科学学派
63、从发育状态上分类,企业文化包括BCD类型B.成长型C.成熟型D.衰退型
64、按空间分布特性,可把企业文化划分为ABCD模式A.西方模式B.东方模式C.不一样民族模式D.不一样国家模式
65、企业文化理论的基石有ABCDEA.人学理论B.社会动力理论C.领导理论D.学习理论E.情绪理论
66、弗洛伊德提出的三类焦急是ABCA.客观性焦急B.神经症焦急C.道德焦急
67、企业精神的基本内容包括ABCDo A.主题内容形态特性C.载体基础D.发展机理
68、企业文化体系包括ACDE形B.A.企业整体价值观念C.企业精神D.企业伦理道德规范E企业风貌与象
69、企业精神的体现应遵照ABC原则A.精确深刻B.有个性特色C.简洁生动
4、先提出“小球斜坡理论”,主张不停强化“人人是人才”的观念,建立了一种有助于每个人发挥潜力发挥专长的机制,使每个人都能在企业里找到适合于发展自己才能的位置,这是我国著名企业(B海尔)的成功经验
5.企业文化标志着企业管理理论新的发展,是企业管理理论发展史上的第几种里程碑?(D第四个里程碑)
6.下面哪种企业文化是从发育状态上划分出来的?(C成熟型企业文化)
10.下面哪一种不是拜昂对团体感情状态所做的基本假设?(D不配对假设)
23.下面哪种文化不是欧洲国家的文化特性(B追求精神自由)
24.企业的奠基者和创始人一般被称为(A共生英雄)
30.一种企业的成功首先取决于对的的经营理念,这一点反应了理念识别的什么功能?(A向导功能)
1、企业文化是一门(D年轻的实践性边缘学科)学科
2、企业文化理论由(A美国)学者提出3企业文化实践由(B日本)企业首创4企业文化理论的初步奠定者是(A比尔・安伯纳西)o5企业文化构造中的深层是指(D企业价值观)(B双维理论)理论属于领导风格理论6团体发展的第三个阶段是(C发明性与稳定性)7塑造现代企业精神的第一步是企业精神的(C确认阶段)企业形象是企业的(B无形资产)810企业文化是社会文化的一种(B亚文化)
915.下面哪一种不是企业文化传播应遵照的规律?(B整体传播规律)
33.在实践中,下面哪一项不是建设企业文化的工具性要素?(A基本原则)
1、企业文化是一门(D)学科A实践性B理论性C边缘性D年轻的实践性边缘学科
2、企业文化理论由(A)学者提出D加拿大A A美国B日本C德国37企业文化实践由(B)企业首创D德国A A美国B日本C法国4企业文化理论的初步奠定者是(A)8C帕斯卡尔D迪尔A倡导阶段B深化阶段确认阶段D检查阶段A比尔・安伯纳西B威廉.大内9企业形象是企业的(B)5企业文化构造中的深层是指(D)A有形资产B无形资产C积累资产D特殊资产B10企业文化是社会文化的一种C表层文化D深层文化A关键文化B亚文化A企业风貌B企业形象C企业伦理道德D企业价值观6(B)理论属于领导风格理论单维理论B双维理论C三维理论D立体理论团体发展的第三内个阶段是(C)依附与权利B角色差异C发明性与稳定性D生存与发展塑造现代企业精神的第一步是企业精神的(C)
1、(B)理论属于领导风格理论A单维理论B双维理论C三维理论
2、团D立体理论体发展的第三内个阶段是(C)A依附与权利B角色差异C发明性与稳定性D生存与发展
3、塑造现代企业精神的第一步是企业精神的(C)A倡导阶段B深化阶段C确认阶段D检查阶段
4、企业形象是企业的(B)oA有形资产B无形资产C积累资产D特殊资产
5、企业文化是社会文化的一种(B)oA关键文化B亚文化C表层文化D深层文化
6、企业文化是一门(D)学科A实践性B理论性C边缘性D年轻的实践性边缘学科
7、企业文化理论由(A)学者提出A美国B日本C德国D加拿大
8、企业文化实践由(B)企业首创A美国B日本C法国
9、企业文D德国化理论的初步奠定者是(A)oA比尔・安伯纳西B威廉.大内C帕斯卡尔D迪尔
10、企业文化构造中的深层是指(D)oA企业风貌B企业形象C企业伦理道德D企业价值观
1.从企业文化管理角度来看,下面哪此不是企业文化的内容?(C)C.企业鼓励
2.下面哪项不是欧洲国家的文化特性?(B)B.亲和一致的精神
3.重视团体精神的发挥是下列哪个国家的企业文化(C)C.日本
4.哪项不是建设企业文化的基本原则有(C)C.统一原则
5.“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化气氛里的(C)C物质气氛
1.企业文化的协调功能最重要的是它具有(D)D关怀员工,情感沟通,团体塑造
2.塑造与培育企业价值观,最关键的环节是(B)B有自己特色,不停充实、调整
3.企业形象是指下列哪几项?请指出其中哪一项是不对的(D)D财务形象
4.健全企业家评价机制,请选定下列哪两项是最重要的?(DE)D顾客评价E员工评价
5.企业经营战略的五项内容中,哪两项最直接影响企业发展?(AD)A战略目的(定位)D战A时代性B民族性C系统性D以人为本
2.企业文化的作用(ABCD)(把C选项改成如下)
1.企业文化的特点(ABCD)A导向作用B鼓励作用C辐射作用D约束作用
3.企业文化的构成要素其中具有代表性的观点有(D)A1种B2种C3种D4种
4.本书认为企业文化构成要素有几种(D)A1个B2个C3个D4个
5.企业物质文化具有明显的特点有(ABC)A物质性B基础性C时代性D超前性
6.企业制度文化构成重要包括(ABC)A企业领导体制B企业的组织机构C企业管理制度D企业法律文化
7.企业的行为文化的构成,重要包括(ABCD)A企业行为B企业家行为C企业精英人物行为D企业员工行为
8.企业文化构成要素是(ABCD)A物质文化B精神文化C制度文化D行为文化
1.目前,发达国家的企业出现了如下的发展趋势(A.企业经营的国际化B.大型跨国企业的合作化C.世界各国文化一体化)
2、企业文化出现前的三个理论学派是(A组织技术学派B行为科学学派C管理科学学派)
3、企业文化理论有代表性的学术著作有(AZ理论一美国企业怎样迎接日本的挑战B日本企业管理艺术C企业文化一现代企业精神支柱D寻求优势)
4、企业文化体系包括(A奇特整体价值概念C企业精D企业伦理道德规范E企业风貌与形象)
5、从市场角度分类,企业文化包括(B强人文化C拼搏与娱乐文化D赌博文化E过程文化)
6、如下哪些是企业文化的功能(A凝聚功能B导向功能C鼓励功能E教化功能)
7、现代企业对社会承担着(A基本经济责任B支持社会公益事业C履行社会义务D增进社会文化E影响社会价值观)责任
8、一般领导理论可分为(A素质论C风格论D权变论)
9、企业价值观由(A员工个人价值观C群体价值观D整体价值观)层次价值观构成
10、按空间分布特性,可把企业文化划分为(A西方模式B东方模式C不一样民族模式D不一样国家模式)n、企业价值观的内容由(A经济B社会C伦理D政治)价值取向构成
12、为塑造企业形象的CI战略由(A企业观念识别C企业行为识别D企业视觉识别)构成
13、团体感性状态的基本假设有(A依附型B袭击-逃避型D配对型)
14、建设企业文化的措施有(B教育输入法C运用事件法D领导垂范法E活动感染法)
15、按空间分布特性,可把企业文化划分为(A西方模式B东方模式C不一样民族模式D不一样国家模式)
16、企业文化作为一种完整的体系,其内容包括(A.企业价值观B.企业精神D.企业伦理道德规范E.企业形象)等几种部分
17、企业文化的本质特性包括(B.个异性C,共识性D非强制性E.相对稳定性)
18、影响企业文化的环境原因重要有(A.经济环境B.政治环境C.法律环境D.社会文化环境)
19、下面(A.追求精神自由C.人文主义D.强调理性与科学E.追求民主精神)是欧洲国家的文化特性
20、下面(A.楷模作用B.聚合作用D.舆论导向作用E.调和作用)作用是企业楷模所体现的作用
21.CI与企业文化的关系为(A.CI是塑造企业文化形象的B.CI是一种“文化资本积累”C.建设企业文化是CI的基础)
22.理念识别系统的要素有(A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目的)o
23.理念识别系统的功能为(A.向导功能B.制约功能C.凝聚功能D.鼓励功能)o
24.视觉识别系统的特性为(A.一致性B.独特性C.审美性D.简朴性)
25.视觉识别系统的设计程序包括(A.确立设计理念阶段B.设计开发阶段C.反馈再加工阶段D.编制指导手册阶段)
26.企业文化的制度保证包括(A.健全企业领导体制B.设置有效的组织机构C.重视非正式组织的作用)
27.企业文化的物质保证包括(A.生产工程建设B.福利工程建设C.文化设施工程建设)
28.建设企业文化的基本原则包括(A.目的原则B.共识原则C.一体原则D.卓越原则)
29.建设企业文化的基本程序包括(A.调查研究B.定格设计C.实践巩固D.完善提高)
30.企业文化定格设计应遵从哪些原则?(A.从实际出发和积极创新相结合B.发明个性与体现共性相结合C.领导组织和群众参与相结合)
31.企业文化气氛由哪几部分构成?(A.物质气氛B.制度气氛C.感情气氛)
32.企业文化的教育保证包括(A.领导人员的培训B.管理人员的培训C.工程技术人员的培训D.一线员工的培训)
33.我国企业文化建设的指导思想是(A.坚持以国家利益、集体利益和个人利益相结合B.以现代化建设战略目的为指导C.保证企业员工的主人翁地位D.坚持企业的科学管理)
34.企业楷模的作用包括(A.楷模作用B.聚合作用C.舆论导向作用D.调和作用)
35.从企业楷模的来源看,企业楷模分为(A.群众楷模B.领导楷模)
36.企业在造就楷模时重要应做好哪几方面的工作?(A.善于发现楷模“原型”B.注意培养楷模C.着力塑造楷模)
37.企业家在企业文化建设中的详细角色包括(A.企业文化的积极倡导者B.企业文化的精心培育者C.企业文化建设方案的设计者D.优秀企业文化的身体力行者)
38.企业家精神的重要内容包括(A.独具慧眼的创新精神B.敢担风险的开拓精神C.勇于拼搏的进取精神D.科学理性的实效精神)
39.企业家应具有的基本素质和能力为(A.基本职业追求B.基本职业修养C.基本职业意识D.企业家的基本职业能力)o
40.企业家的基本职业意识包括(A.发展意识B.顾客意识C.负债经营意识D.利润意识)
41.日本文化的特性包括(A.民族昌盛愿望B.学习精神C.忠诚精神D.友好一致精神)
42.日本企业文化的特性为(A.强调经营理念的重要性B.重视团体精神的发挥)
43.日本企业文化中的团体精神重要体现为(A.倡导集体主义管理B.倡导着眼于人的管理方式C.日本企业的鼓励制度重要是着眼于团体)
44.美国企业文化的特性为(C.突出个人能力D.强调理性主义)
45.欧洲各国家企业文化的特性包括(A.强调员工理性主义和创新、竞争精神B.强调集权式管理C.强调企业的社会责任D.重视员工的“参与管理
46.欧洲国家文化的特性包括(A.追求精神自由B.人文主义C.强调理性与科学D.追求民主精神)
47.西方企业文化的特点包括(B.强调明确性C.强调科学性D.重视物的原因)
48.企业环境的类型可以分为(A.简朴静态环境B.复杂静态环境C.简朴动态环境D.复杂动态环境)
49.企业文化对社会经济发展的增进作用表目前(A.企业文化是变革社会生产方式的精神力量B.企业文化是市场运行的内在动力C.企业文化是增进企业改革与进步的原因D.企业文化可以指导企业履行社会责任)
50.我国企业文化的发展大体经历了哪三个阶段?(A.社会主义企业文化的初创期B.社会主义企业文化的劫难期C.社会主义企业文化的重建和发展期)
51.企业文化与思想政治工作的区别是(A.地位不一样B.发挥作用的性质不一样C.发挥作用的范围不一样)
52.我国近代民族资本企业的企业精神,可以归纳为哪几方面?(A.实业报国、服务社会的精神B.“人和”精神C.严细精神)
53.影响企业文化的经济环境原因有(A.世界经济一体化B.经济发展水平C.生产力D.经济全球化)
054.企业文化冲突的体现形式为(A.企业主文化与亚文化的冲突B.群体文化与个体文化的冲突)
55.可以从哪几方面评价一种企业的文化建设?(A.企业文化的教化功能与否正常发挥作用B.企业文化的维系功能与否正常发挥作用C.企业文化的鼓励功能与否正常发挥作用)o
56.企业文化正向积累的四种类型包括(A.企业创始人推进企业文化的发展B.家族继承人和其他继承人的继续积累C.在子企业中形成的一种脱离旧有文化积累轨道的新的企业文化积累D.企业文化在成长过程中对内生文化创新和外生文化创新的合理积淀)
8.企业文化外传播的重要通道为(A.成熟、成型企业文化的积极输出传播B.成熟、成型企业文化的示范传播C.企业文化行为主体的攀比、模仿)
57.企业价值观的作用包括(A.企业价值观为企业的生存和发展确立了精神支柱B.企业价值观决定了企业的基本特性C.企业价值观对员工起到导向作用D.企业价值观能提高企业凝聚力)
58.从纵向系统考察,企业价值观可以分为哪三个层次?(A.员工个人价值观B.群体价值观C.整体价值观)
59.最基本的价值观包括如下哪几方面的内容?(A.经济价值取向B.社会价值取向C.伦理价值取向D.政治价值取向)
60.企业精神的基本内涵包括哪几种基本点?(A.主体内容B.形态特性C.载体基础D.发展机理)6L企业伦理道德的特性包括(A.企业伦理道德与社会伦理道德具有一致性B.企业伦理道德与规章制度紧密相连C.企业伦理道德具有稳定性和持续性)
62.企业伦理道德重要通过哪些方面来体现?(A.企业主体的品德B.企业的服务行为C.企业经营的客体D.企业的人际关系)
63.企业伦理道德规范重要包括哪些内容?(A.企业与员工之间的道德规范B.管理者与员工之间的道德规范C.员工与员工之间的道德规范D.企业与社会之间的道德规范)
64.企业形象的特性包括(A.企业形象具有整体性特性B.企业形象具有对象性特性C.企业形象具有效用性特性D.企业形象具有相对稳定性与可变性特性)
65.塑造良好企业形象的原则为(A.个性化原则B.整体性原则C.战略性原则)
66.企业文化作为一种完整的体系,其内容包括哪几部分?(A.企业整体价值观念B.企业精神C.企业伦理道德规范D.企业风貌与形象)
67.企业文化的本质特性为(A.个异性B.共识性C.非强制性D.相对稳定性)
68.企业文化从发育状态上进行分类,详细可以分为(A.成长型企业文化B.成熟型企业文化C.衰退型企业文化)
69.企业文化从企业的性质上进行分类,详细可以分为(A.国有企业文化B.合资企业文化C.乡镇企业文化D.民营企业文化)
70.企业文化从市场角度进行分类,详细可以分为(A.强人文化B.拼搏与娱乐文化C.赌博文化D.过程文化)
71.准时间的继承性可以把企业文化模式划分为(A.老式模式B.现代模式)
72.企业文化的价值重要体目前哪两方面?(A.经济价值D.社会价值)
73.团体感情状态的几种基本假设为(A.依属型假设B.袭击一逃避型假设C.配对型假设)74领导者与下属关系的病态类型包括(A.幻想型风格B.强迫型风格C.戏剧型风格D.压抑型风格)
75.从团体的角度来划分,焦急类型包括(A.基本存在的焦急B.与工作有关的次生性焦急C.深层焦急)
76.企业文化的国际传播和国内传播都遵照着如下共同的文化传播规律(A.同构易播规律B.异体或异构抗播规律)
77、企业文化出现前的三个理论学派是(A组织技术学派B行为科学学派C管理科学学派)
78、企业文化理论有代表性的学术著作有(A、Z理论一美国企业怎样迎接日本的挑战B日本企业管理艺术C企业文化一现代企业精神支柱D寻求优势)
79、企业文化体系包括(A奇特整体价值概念C企业精神D企业伦理道德规范E企业风貌与形象)
1.如下属于企业形象的特性有(BCD)A主观性B系统性C动态性D相对稳定性
2.CI分为(ABC)部分AMI BBICVI DOI
3.BI的设计原则有(ABCD)A一致性原则B针对性原则C合理性原则D可操作性原则
4.企业家应具有的素质有(ABD)A道德情操情质B知识素质C强硬素质D竞争素质
5.促时经营业绩的企业文化建设必须坚持的原则(ABCD)A目的明确原则B获得共识原则C追求卓越原则D友好原则E创新原则判断题,对的用T表达,错的用F表达错误
1、马斯洛的《鼓励与个人》书是泰勒制阶段的产物对的
2、老式管理更多地着眼占1/3的有形管理错误
3、企业文化着眼欲2/3比重的有形管理错误
4、企业文化是一门年轻的实践性较强的综合学科对的
5、企业文化是企业管理理论的一种新的里程碑错误
6、企业文化是一种宏观的文化错误
7、共识性是企业文化的本质特性错误
8、观念性与实践性相统一是企业文化的本质特性错误
9、企业文化以企业的物质文化作为研究对象对的
10、企业文化是指在一定的社会大文化环境下,通过企业领导的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信奉追求、道德规范、经营特色、管理风格以及老式和习惯的总和错误
1、企业伦理道德观念是企业文化的关键错误
2、群体价值观是指非正式的群体所拥有的价值观对的
3、北京王府井百货大楼的企业精神是“一团火”精神错误
4、企业精神是一种共性精神对的
5、企业伦理道德是用以调整企业内部以及企业与多种社会关系的行为规范的总和错误
6、企业文化传播是企业文化选择的前提条件错误
7、企业文化积累是指企业文化本质的保留错误
8、企业文化冲突的体现形式重要表目前主文化与亚文化的冲突上错误
9、企业文化整合实际上就是不一样文化的组合对的
10、企业文化传播是指企业文化特质从一种群体或个体扩散到另一种群体或个体的过程对的
1、企业文化深刻反应物质资料的生产、互换、分派、消费中的人与人之间的本质的联络对的
2、老字号企业同仁堂的古训是“炮制虽繁,必不可省人工,品味虽贵,必不敢减物力”错误
3、市场观念是企业家一般的观念,它是企业文化的灵魂错误
4、建立在机器工业基础上的中国近代T业,就其形式和发展的历史来讲,是稍微晚于西方国家的°对的
5、生产力发展水平制约着经济发展水平,进而影响企业文化的发展水平对的
6、日本明治维新以来学习发达国家先进的科学技术和教育,但又不失本民族的文化老式,称为“和魂洋材”对的
7、推崇个人能力主义是美国企业文化最重要的特性对的
8、西方文化是指源于古希腊罗马,以希腊基督教精神为关键的文化错误
9、企业家良好的精神状态对企业文化风格的形成有间接作用对的
10、企业文化建设获得辉煌成绩的过程,就是企业广大员工在管理实践中不停成长的过程,企业员工是企业文化的主人错误
1、在特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪的《企业文化》一书中,“文化网络”被认为是企业文化的重要构成要素对的
2、目的管理的概念最早是由美国管理学大师德鲁克于1954年在《管理实践》一书中提出的错误
3、老式管理重“绩效”,企业文化重“过程”对的
4、追求卓越是一种优秀的人也是一种优秀的企业之因此优秀的生命与灵魂错误
5、CI是塑造企业文化形象的,是传播企业文化的载体和途径,因此,CI是企业文化的灵魂对的
6、1956年国际商用机器企业推出原则字造型“IBM”,标志着CI的诞生对的
8、行为识别系统BI是CI活动的关键,作为灵魂的MI和作为外表的VI都必须通过BI加以升华和体现对的
9、“人们奋斗所争取的一切,都同他们的物质利益有关”这是马恩全集中的至理名言.错误
10、一种国家企业文化的现实特点是从若干个经典企业文化中抽象而来的错误
1、企业文化积累是指企业文化本质的保留错误
2、企业文化积累量及速度是与企业发展成反比的对的
3、反向积累发明出的是病态的不良的企业文化对的
4、企业文化传播是指企业文化特质从一种群体或个体扩散到另一种群体或个体的过程对的
5、企业文化选择是企业文化运动的客观功能,它总是对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选,有选择的积累和储存适合企业发展需要的部分,拣弃不适合企业发展需要的部分对的
6、企业文化整合是指企业内部具有的不一样特质的文化通过互相接触、交流进而互相吸取、渗透融为一体的过程正向企业文化发明出的实健全、优良的企业文化错误
7、评价一种企业的优劣只通过横向比较即可对的
1、市场经济是现代企业生存和发展的空间,也是企业文化生长的土壤错误
2、企业精神文明是企业文化的中层内容错误
3、美国政策上崇尚博爱、平等,并把个人主义价值观作为立国之本,这对企业文化产生了巨大的影响对的
4、企业内外的法律对企业文化的形成和运转具有极大的约束力错误
5、企业文化通过政治环境的熏陶便产生了一种企业制度文化错误
6、企业文化的建设和发展与社会文化的建设和发展是互相影响互相制约的错误
2、东方文化重要是以印度为发源地,对东方人的思维、价值观、伦理道德及管理思想影响很大,能最广的传播文化对的
4、德鲁克认为日本的成功在于他们对的地处理了企业的行为准则问题错误
1、个异性是企业文化的附属特性错误
2、非强制性是企业文化的附属特性错误
4、我国长虹集团把振兴民族工业作为崇高的价值来追求是企业文化经济价值的体现错误
5、X理论把人当作是社会人,而Y理论把人当作是经济人错误
1、价值观是企业文化的所有内容对的
2、“同修人德,济世养生”是北京同仁堂的老式企业精神对的
4、企业形象是企业的无形资产对的
5、企业文化积累是指企业文化特质的保留以及企业文化不停增长的发展过程对的
2、企业家不是企业的行政领导人,而是创新事业和冒险事业的组织者对的
3、实行一体化原则最重要的是要弱化等级制度的影响错误
6、企业文化气氛由物质气氛、精神气氛和感情气氛构成错误
1、CI是企业形象系统的标志对的
4、理念识别系统MI是CI的基本精神所在,也是CI运作的原动力F许多优秀的企业往往具有相似的文化,如价值观、企业精神等。
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