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心理征询师考试案例问答题复习大纲、对求援者目前身心和社会功能状态进行整顿
1、精神状态:A.感知觉、注意品质、记忆、思维状态（注意力不集中,记忆力下降，敏感）B.情绪、情感体现（常常委屈，哭泣，情绪较低，脾气急躁，烦闷，心烦，感觉活着没意思）C.意志行为（自控能力、言行一致性工作劲头局限性等）D.人格完整性、相对稳定性
2、身体状态A.有无躯体异常感觉（觉得很累，浑身不舒适，头晕,头痛，睡眠差）B.求援者近期体检汇报
（7）心理测量量表的评估
十、怎样对非精神病性心理问题进行系统分类诊断？存在非精神病性心理问题的求援者处在心理不健康状态，对非精神病性心理问题进行分类即对心理不健康问题进行分类
1、一般心理问题符合由现实原因激发、持续时间较短（持续一种月或间断持续两个月）、情绪反应仍在理智控制之下（一直能保持行为不失常态）、不严重破坏社会功能（效率下降）、情绪反应尚未泛化的心理状态
2、严重心理问题由相对强烈的现实刺激激发、初始情绪反应强烈（靠自然发展和非专业干预难以解脱）、持续时间长期（两个月以上，六个月如下）、内容充足泛化的心理不健康状态有时伴有某首先的人格缺陷
3、可疑神经症靠近神经衰弱或神经症的初期阶段，严重心理问题但没有严重人格缺陷的求援者
十二、假如你是该求援者的心理征询师，你计划怎样与她约定征询目的？
1、先向该求援者简介征询目的的内容及制定的原则；
2、根据征询目的的有效特性，按照属于心理学范围的、积极的、详细（量化）的、可行的、可评估的、双方可以接受的多层次统一的等项内容逐一约定；
3、征询目的是双方约定的，不能由征询师或求援者单方制定;
4、当求援者与征询师的意见不一致时，以求援者的意见为主；
5、征询师应对征询目的进行整合；
6、最终制定的征询目的以文字或口头形式固定下来；
7、征询目的制定后，经双方承认，可以进行修改在本案例中，你认为制定征询目的应把握什么原则？
1、与求援者共同协商制定征询目的，协商不成，以求援者目的为主；
2、对的鉴定求援者的期望与征询目的的关系……
3、向求援者阐明不能把他的快乐、满足作为征询目的;
4、向求援者阐明，征询中发现更深层的问题，需要对原有目的做出调整，重新确立新的目的
十三、怎样确定本案例的征询目的？（或请结合本案例，为求援者拟订的有效的征询目的）与求援者协商确定征询目的，如协商不能确定，以求援者目的为主确定的征询目的是⑴近期目的（缓和情绪，减少不良行为，变化不合理认知）缓和焦急情绪、逐渐减少强迫行为次数（约定该次数）,直到强迫症状消失使用Scl90SAS测验，使焦急分数、强迫分数减少至正常范围⑵远期目的使求援者对的看待自我，接纳自我的不完美，走向自我认识和自我实现的终极目的
十四、结合本案例，对拟订的征询目的的有效性进行评价？:⑴符合心理学原则处理求援者认知、情绪、意志、行为方面的困扰，属于心理学范围2积极的消除或减轻求援者的痛苦、最终到达心理健康，因此是积极的；3可行对求援者而言是按部就班、循序渐进的进行，符合自身能力，征询师也能提供条件，因此是可行的4详细将近期目的集中在症状的消除上5可接受征询目的是双方协商的符合求援者愿望，征询师也可以处理，协商不成以求援者为主，因此是可接受的;6可评估可通过问题的改善程度，如强迫出现次数、心理测验分数作为量化评估指标7符合多层次统
一十五、在本案例中，心理征询师应怎样选择适合求援者的征询措施？选择征询措施的一般原则
1、不一样的问题应选择不一样的措施；
2、不一样的阶段可选择不一样的措施；
3、根据不一样对象选择不一样的措施；
4、不一样的专长和经验会影响措施的选择
十六、心理征询师应怎样和求援者约定征询方案
1、首先向该求援者简介征询目的的内容及制定的原则;
2、根据征询目的、原理与措施、评估、双方的责权利、时间与次数的安排、费用的估计及其他等项内容逐一约定；
3、征询方案是双方约定的，不能由征询师或求援者单方制定；
4、最终制定的征询目的以文字或口头形式固定下来；征询目的制定后，经双方承认，可以进行修改
十七、根据以上案例，请你为该求援者确定征询方案1）对方案实行的简朴阐明对某人的征询方案（在与求援者到达口头或书面形式的征询协议后，实行如下方案）2）阐明征询总体目的3）措施选择与理由a）针对求援者，采用的征询措施是b）选用以上措施的理由是4）矫治的操作原则a）各阶段功能及目的b）征询的中断和转介5）详细操作环节
（一）心理协助阶段心理协助阶段内的各个详细阶段描述a）该疗法实行阶段的原理及实际操作b该阶段征询效果的评估措施与指标语言、行为、情绪等二巩固提高阶段c该疗法实行阶段的原理及实际操作d该阶段征询效果的评估措施与指标语言、行为、情绪等6征询效果的评估完毕阶段性评估后，通过访谈法、观测法、测验法等措施和外部语言、行为、情绪等指标对征询效果作整体评估
十八、一般从哪些方面对征询效果进行评估1求援者对征询效果的自我评估2心理征询师对征询效果的评估3求援者社会生活状况改善状况4求援者周围人对其改善状态的评价5求援者征询前后心理测验成果的比较
十九、在使用摄入性谈话法与求援者进行沟通时，需要注意哪些问题？1态度必须保持中性2提问中防止失误3除提问和引导语之外，不能讲题外话4不能用指责、批判性预言组织或扭转求援者的谈话内⑸在摄入性谈话后不应给出绝对性结论
二十、你在与该求援者进行摄入性谈话时，怎样选择切入6结束语气诚恳、客气，不能用生硬的话做结束点
1、根据求援者积极提出的求援内容深入理解有关资料
2、根据在征询中观测到的疑点深入理解有关资料；
3、根据心理测验成果初步分析中发现的问题深入理解有关资料；
4、根据上级征询师下达的谈话目的深入理解有关资料
二十一、在摄入性谈话中提问问题时要注意些什么？在进行摄入性谈话中提问问题时要注意防止提问失误，重要体现
1、防止“为何”的问题，由于此类问题有强烈的暗示性
2、防止多重选择问题，由于此类问题是封闭性的，会影响征询师获得信息
3、防止多重问题，由于此类问题往往使求援者不知所措
4、防止修饰性反问，由于此类问题不需要也无法回答
5、防止责怪性问题，由于此类问题往往使求援者产生防卫心理
6、防止解释性问题，由于此类问题也许减少求援者的我探索
二十二、在与求援者建立良好的征询关系过程中，应注意的问题有哪些？
1、充足尊重求援者；
2、关切理解求援者；
3、采用对方轻易接受的方式进行交谈；
4、强调尊重、热情、真诚、共情和积极关注等征询态度的重要性
二十三、与求援者建立良好的征询关系过程中应注意的问题？
1、征询前的准备工作如服装、表情;
2、礼貌接待、礼貌用语:
3、间接问询求援者需要那些方面的协助，不可直接逼
4、结束后表明态度能否提供协助;
5、防止紧张情绪
6、语速适中吐字清晰、防止使用方言;
7、反复阐明保密制度；
8、不吸烟、不做多出、下意识动作
二十四、与求援者进行谈话时，对谈话内容的选择应把握的原则？
1、适合求援者的接受能力，符合求援者的爱好
2、对求援者的病因有直接或间接的针对性
3、对求援者的个性发展或矫正起关键作用
4、对深入探索求援者的深层病因故意义
5、对求援者症状的鉴别故意义
6、对变化求援者的态度有积极作用，对协助求援者改善认知和对的理解问题有协助在选择谈话内容时有一大禁忌，即不可把精神分裂症的症状作为谈话和讨论的内容
7、谈话法有效实行的关键在于征询师与否能对的把握求援者的精神状态和行为特点C、既往病史
3、社会功能状态A.工作动机与考勤状态B.社会交往状况（接触与否良好回避，几乎不参与集体活动，夫妻关系紧张）
二、该求援者的重要症状是什么？认知方面如感觉过敏、思维缓慢等意志方面如意向缺乏、强迫意向等情绪情感方面如焦急、抑郁、恐惊、情感低落、急躁、绝望等躯体方面头痛、睡眠差行为方面如回避、强迫、退缩等社会功能方面如与不敢和人说话，与同事关系较差工作效率下降、学习、人际、家庭、夫妻关系、娱乐等
三、心理征询师还要理解哪些资料
1、心理测验的成果
2、既往病史、家族史、教养史等性欲发展状况，躯体、精神检查与否正常，有无重大疾病和遗传疾病史
3、案例有关求援者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态等方面缺乏的资料
4、婚姻家庭状况及重大事件
5、个人成长史、早年的回忆、有无负性情绪记忆、重大的变化及评价
6、个性特性，以往处理问题的行为模式
7、求援者社会支持系统社会交往状况
8、对未来的但愿
四、对该求援者的临床体现怎样进行量化评估？可按照神经症临床评估措施进行评估
1、病程不到3月为短程评1分;3月到1年评2分;一年以上评3分
2、精神痛苦程度可以积极设法挣脱1分，需借助外界2分，
3、社会功能轻微阻碍1分,明显下降2分,完全回无法挣脱，虽然他人帮忙也无济于事3分避3分（2和3的评估至少要考虑三个月的状况，时间太短不可靠）总分为3分，不够诊断为神经症;4-5分为可疑病例，需深入观测确诊;总分不不不小于6分，神经症诊断成立
五、你对本案例的初步印象是什么？
1、使用病与非病的三原则衡量临床资料中的可疑点精神分裂症除外
2、初步辨别一般心理问题和神经症
六、本案例最也许的诊断是什么？诊断的根据是什么？下诊断
1、非精神病性障碍、神经症性障碍、强迫症（恐怖症）
2、心理正常、心理不健康、严重心理问题（一般心理问题）诊断根据
1、首先使用三原则做心理正常和异常的辨别该求援者的知情意是统
一、一致的，对自己的心理问题有自知力，有积极求医行为，无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病症状，可以排除精神病
2、诊断神经症1）病程不到3月为短程评1分;3月到1年评2分;一年以上评3分2）精神痛苦程度可以积极设法挣脱1分，需借助外界2分，无法挣脱，虽然他人帮忙也无济于事3分3）社会功能轻微阻碍1分，明显下降2分，完全回避3分4—5分为可疑病例，不不不小于6分为确诊神经症
4、（假如已排除神经症）根据求援者心理和行为异常的性质、强度、持续时间和严重程度进行分析判断，做非精神病性心理紊乱系统分类诊断初步诊断为严重心理问题（一般心理问题）*恐惊症（恐怖症）是一种以过度和不合理地惧怕外界客体或处境为主的神经症病人明知没有必要，但仍不能防止恐惊发作，恐惊发作时往往伴有明显的焦急和自主神经症状病人竭力回避所胆怯的客体或处境，或是带着畏惧去忍受以恐惊为主，需符合如下4项1）对某些客体或处境有强烈恐惊，恐惊的程度与实际危险不相称；#胆怯对象重要为某些特定环境，社交场所、人际接触（常伴有自我评价低和胆怯批评）；特定恐惊；2）发作时有焦急和自主神经症状；3）有反复或持续的回避行为；4）懂得恐惊过度、不合理，或不必要，但无法控制；鉴别排除焦急症、分裂症、疑病症强迫症指一种以强迫症状为主的神经症，其特点是故意识的自我强迫和反强迫并存，两者强烈冲突使病人感到焦急和痛苦;病人体验到观念或冲动系来源于自我，但违反自己意愿，虽竭力抵御，却无法控制;病人也意识到强迫症状的异常性，但无法挣脱病程迁延者可以典礼动作为主而精神痛苦减轻，但社会功能严重受损症状原则L符合神经症的诊断原则，并以强迫症状为主，如强迫思想（包括强迫观念、回忆或表象，强迫性对立观念、穷思竭虑、胆怯丧失自控能力等）;强迫行为（动作）（包括反复洗涤、查对、检查，或问询）
2.病人称强迫症状来源于自己内心，不是被他人或外界影响强加的；
3.强迫症状反复出现，病人认为没故意义，并以感到不快，甚至痛苦，因此试图抵御，但不能奏效严重原则社会功能受损病程原则符合症状原则至少已3个月广泛性焦急[F
41.1]指一种以缺乏明确对象和详细内容的提心吊胆，及紧张不安为主的焦急症，并有明显的植物神经症状、肌肉紧张,及运动性不安病人因难以忍受又无法解脱，而感到痛苦［症状原则］1符合神经症的诊断原则；2以持续的原发性焦急症状为主，以常或持续的无明确对象和固定内容的恐惊或提心吊胆;伴自主神经症状或运动性不安［严重原则］社会功能受损，病人因难以忍受又无法解脱，而感到痛苦［病程原则］符合症状原则至少已6个月［排除原则］1排除甲状腺机能亢进、高血压、冠心病等躯体疾病的继发性焦急；2排除兴奋药物过量、催眠镇静药物，或抗焦急药的戒断反应，强迫症、恐惊症、疑病症、神经衰弱、躁狂症、抑郁症，或精神分裂症等伴发的焦急抑郁发作［F32］—精神病性以心境低落为主，与其处境不相称，可以从闷闷不乐到悲伤欲绝，甚至发生木僵严重者可出现幻觉、妄想等精神病性症状某些病例的焦急与运动性激越很明显症状原则:以心境低落为主，并至少有下列4项L爱好丧失、无快乐感；
2.精力减退或疲乏感；
3.精神运动性迟滞或激越；
4.自我评价过低、自责，或有内疚感；5,联想困难或自觉思索能力下降；
6.反复出现想死的念头或有自杀、自伤行为；
7.睡眠障碍，如失眠、早醒，或睡眠过多；
8.食欲减少或体重明显减轻;
9.性欲减退严重原则社会功能受损，或给本人导致痛苦或不良后果病程原则L符合症状原则和严重原则至少已持续2周
2.可存在某些分裂性症状，但不符合分裂症的诊断若同步符合分裂症的症状原则，在分裂症状缓和后，满足抑郁发作原则至少2周躯体形式障碍［F45］是一种以持久地紧张或相信多种躯体症状的优势观念为特性的神经症病人因这些症状反复就医，多种医学检查阴性和医生的解释，均不能打消其疑虑虽然有时存在某种躯体障碍也不能解释所诉症状的性质、程度，或其痛与优势观念常常伴有焦急或抑郁情绪尽管症状的发生和持续与不快乐的生活事件、困难或冲突亲密有关，但病人常否认心理原因的存在本障碍男女均有，为慢性波动性病程［症状原则］1符合神经症的诊断原则；2以躯体症状为主至少有下列1项
①对躯体症状过度紧张（严重性与实际状况明显不相称），但不是妄想；
②对身体健康过度关怀，如对一般出现的生理现象和异常感觉过度关怀，但不是妄想；
③反复就医或规定医学检查，但检查成果阴性和医生的合理解释，均不能打消其疑虑［严重原则］社会功能受损［病程原则］符合症状原则至少已3个月［排除原则］排除其他神经症怕障碍（如疑病症、焦急、惊恐障碍
七、还需要做哪些鉴别诊断？也许需要做的鉴别诊断有
1、与重性精神病鉴别根据三原则，无妄想、无幻觉、自知力
2、与其他神经症进行鉴别以主导症状鉴别，冲突与否是道德性的
3、与其他非精神病性心理紊乱进行鉴别与严重心理问题鉴别，冲突不强烈，时间不长、未泛化
八、引起求援者问题的原因是什么？生理原因a）生理功能变化青春期、更年期b）躯体疾病c）生物年龄d）性别原因认知原因详细案例可从认知、行为（缺乏方略和技巧）、情绪（不能自行处理）、个性（求完美、好胜、无法正视挫折）a）认知能力及成长中有无错误观念产生b）对现实有无误解或错误评价c）求援者内在世界中有无新、旧观念冲突或对人对事的持久偏见d）有无持久的负性情绪记忆e）有无反逻辑思维和不良的归因倾向f）经验系统中有无不利原因（老眼光）g）价值观有无问题h）与否有心剪发育停滞社会原因a）生活事件家庭学校教育、负性生活事件b）社会支持系统c）人际关系d）社会文化
九、一般从哪些方面来鉴定求援者心理紊乱的严重程度一般根据如下几点根据来鉴定求援者心理紊乱的严重程度⑴临床症状体现⑵求援者的自知力⑶社会功能受损程度
（4）求援者本人的痛苦⑸问题持续时间
（6）问题与否泛化。
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