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心理征询师考试一般心理学复习知识点第一节绪论第一单元一般心理学的研究对象及内容（教程第『2页）知识点心理学概述要点
1.心理学的定义心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学（识记）
2.把心理学研究的成果运用于处理人类实践活动中的问题，便构成了心理学众多的应用分支（领会）
3.一般心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科（识记）知识点一般心理学的内容要点
1.一般心理学的内容可以分为四个方面认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格（识记）
1.根据思维的形态，可以把思维分作为动作思维、形象思维、抽象思维
2.按照探索问题答案的方向的不一样，可将思维分作为辐合思维、发散思维
3.按照思维与否具有发明性可把思维分为再造性思维和发明性思维要点概念的形成要点问题处理的思维过程（领会）第4节意识和注意第一单元意识（教程第30-31页）知识点意识概述要点意识
1.意识的定义意识是在觉醒状态下的觉知，它既包括对外界事物的觉知，也包括对自身内部状态的觉知；既波及觉知时刻的多种直接经验，也包括我们对这些内容和自身行为的评价（识记）
2.意识的形态可以分为不一样的层次和水平，由于从无意识到意识是一种持续体并且一般的意识形态也会转化为其他的形态，如睡眠、梦和幻觉等（领会）要点潜意识和无意识（识记）L潜意识是指在目前并没故意识到的信息，但它却保持在记忆中，可以通过一定的方式把它从记忆中提取出来
3.无意识是相对于意识而言的，指个体没有察觉到的心理活动和心理过程知识点几种不一样的意识状态
1.睡眠对睡眠脑电波四阶段的变化的理解可参阅下图
2.梦要点1）根据脑电波的变化，可以将睡眠分为4个阶段四个阶段大概要通过90分钟左右此后便进入迅速眼动睡眠阶段，这一阶段△波消失，类似于清醒状态下的高频低幅脑电波出现，眼球开始迅速上下左右移动，梦境开始出现（识记）2）以24小时为单位所体现出来的机体活动的一贯的、规律性的变化模式叫做生物节律（识记）要点:1）梦是一种正常的生理和心理现象试验证明，假如对迅速眼动的睡眠进行剥夺，即只要发生迅速眼动的现象就把睡眠者叫醒，几天内就可使被试验者记忆力下降，情绪低沉，进而会影响到健康（领会）第二单元注意（教程第31-32页）知识点什么是注意要点
1.注意的定义注意是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中（识记）
2.注意不是一种心理过程，而只是伴伴随心理活动的一种状态（领会）其他观点注意有两个特点指向性和集中性注意的指向性是指人在每一瞬间，他的心理活动或意志选择了某个对象，而忽视了另某些对象注意的集中性是指当心理活动或意识指向某个对象的时候，它们会在这个对象上集中起来，即全神贯注起来（彭聃龄主编《一般心理学》P182,北京师范大学出版社，）知识点注意的种类（识记）
1.不随意注意
2.随意注意
3.随意后注意知识点注意的特性（识记）
4.注意的广度
5.注意的稳定性但在稳定注意的条件下，感受性也会发生周期性地增强和减弱的现象，这种现象叫做注意的起伏，或叫注意的动摇
6.注意的转移
7.注意的分派第5节需要和动机第一单元需要（教程第33-34页）知识点什么是需要要点需要的定义需要是对有机体内部不平衡状态的反应，体现为有机体对内外环境条件的欲求（识记）要点需要是推进有机体活动的动力和源泉知识点需要的种类（识记）
1.自然需要和社会需要
2.物质需要和精神需要3识点需要层次理论要点美国心理学家马斯洛1968年提出了他的需要层次理论他认为可把人的需要分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要（识记）要点（领会）
1.生理需要即人对食物、空气、水、性和休息的需要；
2.安全的需要是人对生命财产的安全、秩序、稳定，免除恐惊和焦急的需要;
3.爱和归属的需要是人规定与他人建立情感联络，如结交朋友，追求爱情的需要，从属于某一群体并在群体中享有地位的需求；
4.尊重的需要包括自尊和受到他人尊重，这种需要得到满足会使人体验到自己的力量和价值，增强他的信心这种需要得不到满足会使人产生自卑和失去信心；
5.自我实现的需要是指人但愿最大程度发挥自己的潜能，不停完善自己，实现自己理想的需要自我实现的需要是人类最高层次的需要，但各人到达自我实现的途径和方式可以是各不相似的第二单元动机（教程第34-35页）知识点什么是动机要点
1.动机的定义动机是激发个体朝着一定目的活动，并维持这种活动的一种内在的心理过程或内部的动力（识记）
2.动机是在需要的基础上产生的
3.除需要之外，内驱力、诱因和情绪也都可激发活动的动机知识点动机的种类
1.生理性动机和社会性动机
2.原始动机和习得动机
3.故意识的动机和无意识的动机
4.内在动机和外在动机要点生理性动机和社会性动机（识记）
1.由有机体的生理需要产生的动机叫生理性动机，这种动机又叫驱力或内驱力，如吃饭、穿衣、休息、性欲等的动机
2.以人类的社会文化需要为基础而产生的动机属于社会性动机，如交往的需要引起交往动机，成就的需要产生成就动机，权利的需要产生权利动机，以及人的爱好、爱好等都是社会性动机
3.爱好是人认识某种事物或从事某种活动的心理倾向，它是以认识和探索外界事物的需要为基础的，是推感人认识事物，探索真理的重要动机当人的爱好不是指向对某种对象的认识，而是指向某种活动时，人的动机便成为人的爱好了爱好和爱好都和人的积极情感相联络，培养良好的爱好和爱好是推感人努力学习、积极工作的有效途径要点原始动机和习得动机（领会）要点故意识的动机和无意识的动机（识记）
1.能意识到自己行为活动动机，即能意识到自己活动的目的的动机叫故意识的动机
2.没故意识到或没有清晰地意识到的动机叫无意识动机无意识动机在自我意识没有发展起来的婴幼儿身上存在着，在成人身上也存在着，例如定势的作用人们是往往意识不到的所谓定势是指人的一种心理活动的预先准备状态，它对人的知觉、记忆、思维、行为和态度都会起到重要的作用要点内在动机和外在动机（识记）
1.人在外部环境影响下所产生的动机叫外在动机
2.由个体内在需要引起的动机叫内在动机第6节情绪、情感和意志第一单元情绪和情感概述（教程第35-37页）知识点:情绪和情感的定义:情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反应（识记）要点
1.情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，它反应的是客观外界事物与主体需要之间的关系
2.情绪和情感是主体的一种主观感受，或者说是一种内心的体验
3.情绪和情感有其外部体现形式，即人的表情表情包括面部表情、身段表情和言语表情表情既有先天的、不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质
4.情绪和情感会引起一定的生理上的变化，包括心率、血压、呼吸和血管容积上的变化如快乐时面部微血管舒张，胆怯时脸变白、血压升高、心跳加紧、呼吸减慢等等知识点情绪和情感的区别和联络（领会）要点
1.情绪指的是感情反应的过程，也就是脑的活动过程
2.情感则常被用来描述具有深刻而稳定的社会意义的感情
3.情感代表的是感情的内容，即感情的体验和感受和情绪相比，情感具有更大的稳定性、深刻性和持久性知识点情绪和情感的功能（识记）
1.适应功能
2.动机功能
3.组织功能
4.信号功能要点
1.适应功能情绪和情感是有机体生存、发展和适应环境的重要手段
2.动机功能情绪和情感构成一种基本的动机系统，它可以驱动有机体从事活动，提高人的活动的效率
3.组织功能情绪和情感对其他心理活动具有组织的作用
4.信号功能情绪和情感具有传递信息、沟通思想的功能第二单元情绪理论（教程第37-38页）知识点情绪理论
1.情绪的外周理论
2.情绪的丘脑理论
3.情绪的认知理论
4.情绪的动机一分化理论要点（领会）
1.情绪的外周理论美国心理学家詹姆斯和丹麦生理学家兰格分别于1884年和1885年提出了观点相似的情绪理论，后人称为詹姆斯一兰格情绪理论
2.情绪的丘脑理论美国心理学家坎农认为，情绪的生理机制不在外周，而在中枢神经系统的丘脑
3.情绪的认知理论美国心理学家沙赫特提出，任何一种情绪的产生，都是由外界环境刺激、机体的生理变化和对外界环境刺激的认识过程三者互相作用的成果，而认知过程又起着决定的作用
4.情绪的动机一分化理论汤姆金斯和伊扎德认为，情绪并不是伴伴随其他心理活动产生的一种副现象，而是一种独立的心理过程汤姆金斯直接把情绪看作是动机伊扎德深入指出，情绪的主观成分，即体验就是起动机作用的心理机构，多种情绪体验是驱动有机体采用行动的动机力量情绪的分化是生命进化过程的产物，只有情绪的分化，才使得情绪具有了多种多样的适应功能，也只有这样情绪在生存和适应中才起到了关键的作用第三单元情绪、情感变化的维度及其两极性（教程第39页）知识点情绪和情感的维度和两极性要点（识记）
1.情绪情感变化的维度是指对情绪、情感所固有的特性的度量，这种度量可以从情绪、情感的动力性、激动度、强度和紧张度这几方面来进行
2.而每一种特性的变化都具有两极对立的特性，也就是说，，每一种特性都存在着两种对立的状态，这就是情绪和情感的两极性知识点情绪、情感的维度（识记）
1.情绪、情感的动力性有增力和减力的两极
2.激动度有激动和安静的两极
3.强度有强和弱的两极
4.紧张度有紧张和轻松的两极第四单元情绪、情感的种类（教程第39-40页）知识点情绪的种类
1.从情绪的内容来分一一基本情绪和复合情绪
2.从情绪的状态来分一一心境、激情和应激要点（识记）从情绪的内容来分一一基本情绪和复合情绪快乐、愤怒、悲伤和恐惊列为情绪的基本形式从情绪的状态来分心境、激情和应激要点（识记）
1.心境心境是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，一般叫做心情
2.激情激情是一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态，这种情绪状态具有明显的生理反应和外部行为体现
3.应激应激是在出现意外事件和碰到危险情景的状况下所出现的高度紧张的情绪状态知识点情感的种类（识记）
1.道德感
2.美感
3.理智感第五单元意志（教程第41-42页）知识点意志的定义要点意志是故意识地确立目的，调整和支配行为，并通过克服困难和挫折,实现预定目的的心理过程“（识记）知识点意志行为的基本阶段（领会）
1.准备阶段
2.执行阶段要点准备阶段准备阶段包括在思想上要确立行动的目的，选择行动的方案并要做出决策确立目的是意志行动的前提，但在确立目的的过程中，往往会碰到动机的冲突动机的冲突一般有四种形式，即
1.双趋式冲突
2.双避式冲突
3.趋避式冲突
4.双重趋避式冲突要点执行阶段知识点意志的品质（识记）L意志的自觉性
5.意志的坚决性
6.意志的坚韧性
7.意志的自制性87节能力与人格第一单元能力（教程第42-45页）9识点能力概述要点L什么是能力能力是顺利有效地完毕某种活动所必须具有的心理条件，是个体的一种心理特性（识记）
2.智力是指人的认知能力，这种能力是人从事任何活动都必须具有的最基本的心理条件，例如观测力、理解力、记忆力、思维力、想象力等，思维力是智力的支柱和关键，代表着智力发展的水平（领会）要点能力和知识、技能的关系（领会）能力不是知识和技能，但和知识、技能有着密不可分的联络能力是掌握知识技能的前提；能力决定着掌握知识技能的方向、速度、巩固的程度和所能到达的水平同步，在掌握知识技能的过程中，也会增进能力的发展要点能力的分类（领会）
1.按照能力发展的高下程度，可把能力分作为能力、才能和天才
2.按能力的构造可把能力分为一般能力和特殊能力
3.按能力所波及的领域来划分，可把能力分为认知能力、操作能力和社会交往能力
4.按发明程度划分可把能力分为模仿能力、再造能力和发明能力知识点能力发展的个体差异要点
1.能力发展水平的差异
2.能力类型的差异
3.能力发展早晚上的差异知识点影响能力发展的原因要点
1.遗传的原因
2.环境和教育的原因第二单元人格（教程第45-55页）知识点人格概述要点人格的定义人格是多种心理特性的总和，也是多种心理特性的一种相对稳定的组织构造，在不一样的时间和地点，它都影响着一种人的思想、情感和行为，使他具有区别于他人的、独特的心理品质（识记）要点人格的特性（识记）
1.独特性
2.整体性
3.稳定性
4.功能性
5.自然性和社会性的统一要点人格的构造（领会）
1.需要和动机是人格的动力，它体现了人格的倾向，是人格中最活跃的原因,是人格积极性的源泉人格的倾向决定着人对现实的态度，决定着人对认识对象的趋向和选择
2.人格心理特性是人的多种心理特点的独特的结合，构成了一种人心理面貌的独特性，阐明了心理面貌的个体差异人格的心理特性包括人的能力、气质和性格知识点气质要点气质的定义气质是心理活动表目前强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特性气质相称于我们平常生活中所说的脾气、秉性或性情（识记）要点气质类型学说（领会）
1.体液说
2.体型说
3.血型说
4.激素说
2.上述心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格（领会）第一单元一般心理学的研究对象及内容（教程第『2页）知识点心理学概述要点
1.心理学的定义心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学（识记）
2.把心理学研究的成果运用于处理人类实践活动中的问题，便构成了心理学众多的应用分支（领会）
3.一般心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科（识记）第二单元人的心理的本质（教程第2-3页）知识点人的心理的本质要点
1.心理是脑的功能心理是脑的功能，脑是心理活动的器官（领会）
2.心理是客观现实的反应客观现实是心理的源泉和内容（领会）
3.心理是以活动的形式存在的心理支配人的行为活动，又通过行为活动体现出来（领会）
4.心理学是界于自然科学和社会科学之间的中间学科或叫边缘学科（领会）第三单元心理学发展的简朴历史（教程第4-5页）知识点科学心理学的建立要点德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一种心理学试验室，这被看作是科学心理学诞生的标志（识记）知识点学派的纷争（识记）要点
1.构造心理学派代表人冯特、铁钦纳
2.行为主义学派代表人华生
3.格式塔心理学派代表人魏特海墨等
4.机能主义心理学派代表人詹姆士
5.精神分析学派代表人弗洛伊德知识点现代心理学研究的重要取向（领会）第四单元研究心理现象的原则和措施（教程第6-8页）知识点研究心理学的原则（应用）要点
1.客观性原则
2.辨证发展原则
3.理论联络实际的原则知识点心理学的研究措施（应用）
1.观测法
2.调查法
3.个案法
4.试验法52节心理活动的生理基础6一单元神经系统的构造及功能（教程第8T2页）知识点神经元及其功能（识记）要点
1.神经元是神经系统的基本构造单位、功能单位和营养单位它由细胞体、树突和轴突三部分构成
2.神经元的功能神经元具有接受刺激（信息）、传递信息和整合信息的功能
3.神经元的分类神经元分为感觉神经元（传入神经元）、运动神经元（传出神经元）和中间神经元（在感觉和运动神经元之间起联络作用的联络神经元）三种知识点外周神经系统及其功能（识记）要点
1.外周神经系统是联络感觉输入和运动输出的神经机构，它包括由脑神经和脊神经构成的躯体神经系统及自主神经系统
2.脑神经有12对，即嗅神经、视神经、动眼神经、滑车神经、三叉神经、外展神经、面神经、听神经、舌咽神经、迷走神经、副神经和舌下神经
3.脊神经有31对，均由脊椎两侧的椎间孔中发出，分为前、后两支，分管颈部如下身体有关部位的感觉和运动
4.自主神经系统由交感神经和副交感神经构成，分布于心脏、呼吸器官、血管、胃肠平滑肌和腺体等内脏器官，调整、支配内脏器官的活动知识点中枢神经系统及其功能（识记）要点
1.大量的神经细胞集中的地方称作神经中枢中枢神经系统包括脊髓和大脑
2.脊髓的构造与功能
3.脑干的构造与功能脑干网状构造
4.间脑的构造与功能丘脑
5.小脑的构造与功能知识点大脑皮层的构造与功能（识记）要点
1.大脑由左右两个半球构成，其外层是密集的神经细胞体，即大脑皮层；其内部是髓鞘化了的神经纤维，称为大脑白质以沟和裂为界线，可把大脑皮层分为额叶、顶叶、枕叶和颍叶四个部分
2.大脑皮层的不一样区域有不一样的机能大脑大体可分为3个机能区，即皮层感觉区、皮层运动区和皮层联合区知识点大脑两半球功能的不对称性（识记）要点大脑两半球的解剖构造基本上是对称的，但其功能又是不对称的，这种不对称性叫做“单侧化”大脑两半球的分工和生活中用手的习惯有关，常用右手的人，左半球言语功能占优势，右半球空间知觉占优势第二单元内分泌系统与心理（教程第12页）知识点内分泌系统由垂体腺、甲状腺、胸腺、胰腺、肾上腺、生殖腺构成它受自主神经系统支配，各腺体之间又有互相支配的关系（识记）第三单元巴甫洛夫学说简介（教程第13-14页）知识点巴甫洛夫学说的几种基本的概念要点
1.兴奋和克制兴奋是指神经活动由静息状态或较弱的活动状态转为活动的状态或较强的活动状态克制是指神经活动由活动的状态或较强的活动状态转为静息的状态或较弱的活动状态
2.反射、反射弧和反馈（识记）反射是有机体在神经系统的参与下，对内外环境刺激做出的规律性回答反射弧是实现反射活动的神经通路，它由感受器、传入神经、反射中枢、传出神经和效应器五个部分构成反馈是指反射活动的成果又返回传到神经中枢，使神经中枢及时获得效应器活动的信息，从而更有效地调整效应器活动的过程
3.无条件反射和条件反射（识记）无条件反射是动物和人生而具有，不学而会的反射，例如吃食物流口水，光照使瞳孔收缩等条件反射是个体通过模仿、学习，在无条件反射的基础上形成的反射
4.第一信号系统和第二信号系统以直接作用于感觉器官的现实的、详细的刺激物为信号刺激而形成的条件反射属于第一信号系统，如灯光、铃声所引起的条件反射都属于第一信号系统以词和语言为信号刺激而形成的条件反射属于第二信号信统，它是人所独有的
5.动力定型大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定型系统叫做动力定型第3节认识过程第一单元感觉（教程第15-21页）知识点感觉的定义要点感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反应（识记）知识点感觉的种类要点按照刺激的来源可把感觉分为外部感觉和内部感觉（识记）
1.外部感觉是由外部刺激作用于感觉器官所引起的感觉，包括视觉、听觉、嗅觉、味觉和皮肤感觉（皮肤感觉又包括触觉、温觉、冷觉和痛觉）；
2.内部感觉是由身体内部来的刺激所引起的感觉，包括运动觉、平衡觉和机体觉（机体觉又叫内脏感觉，它包括饿、胀、渴、窒息、恶心、便意、性和疼痛等感觉）知识点感受性及感觉阈限要点（领会）
1.感受性的定义感觉器官对合适刺激的感觉能力叫感受性
2.感觉阈限的定义能引起感觉的最小刺激量叫感觉阈限
3.感受性和感觉阈限的关系感受性是用感觉阈限的大小来度量的，两者成反比，阈限值低感受性高，阈限值高感受性低要点（领会）
1.差异阈限的定义刚刚能引起差异感觉的刺激的最小变化量叫差异感觉阈限，或叫差异阈限，又叫最小可觉差
2.韦伯定律差异阈限并不是固定不变的，它伴随本来刺激强度的变化而变化，不过，差异阈限和本来刺激强度的比例却是一种常数这就是韦伯定律用公式表达就是AI/I=KAI是差异阈限；I是本来的刺激强度；K就是一种常数，这个常数叫韦伯常数，或者叫韦伯分数
3.费希纳定律心理量和刺激的物理量的对数成正比，即刺激的强度按对数级数增长，它所引起的心理的强度却只按算术级数在增长，这就是费希纳定律用公式体现即S=KlogR,S是心理量；R是物理量；K是一种常数S和R的关系是对数的关系知识点感觉现象
1.感觉适应
2.感觉后象
3.感觉对比
4.联觉要点
1.感觉适应的定义在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象叫感觉适应（识记）
2.暗适应从亮的环境到暗的环境，开始看不到东西，后来逐渐看到了东西,这叫对暗适应（领会）
3.光适应从暗的环境到亮的环境，开始觉得光线刺的眼睛睁不开，很快就习惯了，叫对光适应（领会）知识点视觉要点视觉的合适刺激（识记）视觉的合适刺激视觉的合适刺激是波长在380纳米780纳米之间的电磁波，〜我们把这一段的电磁波叫光波要点视觉器官（识记）
1.视细胞层上有两种视觉神经细胞锥体细胞和杆体细胞
2.锥体细胞重要集中在中央窝及其附近，呈圆锥状，在强光下起作用，叫明视觉器官它能辨别物体的细节和颜色
3.杆体细胞呈杆状，集中在视网膜边缘及其附近，对弱光敏感，叫暗视觉器官它不能辨别物体的细节和颜色，只能辨别物体的轮廓颜色视觉（领会）
1.在较强的光线下，人眼靠锥体细胞的作用能辨别颜色本来颜色包括彩色和非彩色，彩色有色调、明度和饱和度的特性；非彩色只有明度一种特性（它是一种由黑到白，其间有多种不一样明度的灰构成的系列）不过，人们常常说颜色是只指彩色
2.按照色觉异常的程度可把色觉异常分为色弱、部分色盲和全色盲
3.色觉异常绝大多数是遗传的原因导致的遗传的途径是，男孩是外祖父通过妈妈传给自己的外祖父是色盲，妈妈仅仅是遗传基因的携带者，她自己能辨别颜色，不是色盲假如外祖父是色盲，并且父亲也是色盲，这时女孩才会是色盲知识点听觉要点听觉的合适刺激200赫兹的空气振动是听觉的合适刺激，我们把这个〜范围的空气振动叫声波（识记）解释在安静的环境下人体的耳朵可听到约6米（20英尺）处手表的滴答要点听觉器官（识记）听觉器官由耳廓、外耳道和内耳构成要点听觉的特性声音有音调、响度和音色三种性质（识记）
1.音调由声波的频率决定，频率越高音调越高
2.响度由声波的振幅决定，振幅越大声音越响
3.音色是由声波的波形决定的知识点其他感觉嗅觉、味觉、皮肤感觉、平衡觉、运动觉、内脏感觉、痛觉要点（识记）L皮肤感觉包括触觉、压觉、振动觉、温觉、冷觉和痛觉，它们分别有不一样的受纳器
4.皮肤感觉和内脏感觉中均有痛觉痛觉对机体具有保护的作用痛觉具有生物学的意义正是由于这个原因，痛觉最难于适应对于痛觉传导的理解请参阅下图第二单元知觉（教程第21-23页）知识点知觉的定义要点知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体在人脑中的反应（识记）知识点知觉的基本特性（识记）
1.整体性
2.选择性如两可图形
3.恒常性
4.理解性知识点知觉的种类
1.空间知觉我们判断远近重要靠的是双眼视差
2.时间知觉
3.运动知觉
4.错觉第三单元记忆（教程第24-27页）知识点记忆及记忆过程要点记忆的定义记忆是过去的经验在头脑中的反应但凡过去感知过的事物,思索过的问题，体验过的情绪，操作过的动作，都可以以映象的形式储存在大脑中，在一定条件下，这种映象又可以从大脑中提取出来，这个过程就是记忆（识记）要点记忆的种类（领会）要点记忆过程（领会）记忆从识记开始，识记是学习和获得知识经验的过程；知识经验在大脑中储存和巩固的过程叫保持；从大脑中提取知识经验的过程叫回忆；识记过的材料不能回忆，但在它重现时却能有一种熟悉感，并能确认是自己接触过的材料，这个过程叫再认识记是记忆的开始，是保持和回忆的前提；保持是识记和回忆之间的中间环节；回忆是识记和保持的成果，通过回忆也是对识记和保持的检查要点遗忘（识记）
1.对识记过的材料既不能回忆也不能再认的现象叫遗忘
2.保持曲线1885年德国心理学家艾宾浩斯是对记忆进行试验研究的创始人保持量与间隔时间关系呈负加速型的曲线，就是著名的保持曲线第四单元思维、言语及想象（教程第27-30页）知识点思维要点思维的定义（识记）思维的定义思维是人脑对客观事物间接的、概括的反应，它能认识事物的本质和事物之间的内在联络要点思维的智力操作过程（领会）
1.分析与综合
2.抽象与概括
3.比较与分类要点思维的种类（识记）。
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