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第一部分一般心理学基础心理学知识概览第一书籍征
一、人的心理活动中，意识是心剪发展的最高层次，只有人才故意识
二、心理现象可分为两大类即心理过程和人格认知（知）、情绪情感（情）和意志（意）是以认知过程的形式存在的，它们都要通过发生、发展和结束的不一样阶段，因此属于心理过程
三、心理是脑的机能
四、动物心剪发展的三个阶段感觉、知觉、思维的萌芽（还不能认识事物的本质和事物之间的内部联络）只有到了人类，才有了思维，有了意识
五、为了纪念冯特对心理学的奉献，人们把他于年在莱比锡大学建立世界上第一种心理学试验室,看1879作是科学心理学诞生的标志
六、行为主义美国心理学家华生创立了行为主义，认为只要确定了刺激和反应（即）之间的关系,就R-S可以预测行为，是一种经典的环境决定论的观点
七、机能主义詹姆斯为这一学派奠定了基本的思想基础它.反对把意识分解为感觉、情感等元素，（强1调）主张意识是一种持续的整体；,反对把心理看作一种不起作用的副现象，强调心理的适应功能反对23把心理学只看作一门纯科学，（强调）重视心理学的实际应用由于它强调心理学应当研究心理在适应环境中的机能作用，因此被称为机能主义心理学（三个反对，三个强调）
八、人本主义心理学以罗杰斯和马斯洛为代表，被称为心理学的第三势力第二节心理活动的生理基础
一、神经元是神经系统的基本构造单位和功能单位，由细胞体、树突和轴突三部分构成神经元具有
1.
2.接受信息（刺激）、传递信息和整合信息的功能
二、外周神经系统包括由对脑神经和对脊神经构成的躯体神经系统及自主神经系统在脑神经
1.
12312.和脊神经中，均有支配内脏器官运动的纤维，分布于心脏、血管、呼吸器官、胃肠平滑肌和腺体等内脏器官，称为自主神经，或叫植物神经
三、.脑干位于颅腔内与脊髓相连接的部位，包括延脑、桥脑和中脑三部分它是脑的最古老的部位,也1是维持生命的基本活动的重要机构.脑干网状构造调整着脑构造的兴奋性水平，是睡眠与觉醒的神经构造它使有机体在一定刺激作用下，2保持一定的唤醒水平和清醒状态，维持注意并激活情绪.⑴丘脑是大脑皮层下除嗅觉外所有感觉的重要中枢（皮层下高级的感觉中枢）3⑵下丘脑是内脏系统活动的调整中枢⑶小脑的功能是保持身体平衡，调整肌肉紧张度，实现随意和不随意运动.⑴大脑半球的外侧面以外侧裂、中央沟等为界线可以分为四个叶颗叶、顶叶、枕叶、额叶4⑵大脑皮层的不一样区域有不一样的功能颍叶以听觉功能为主，听觉中枢位于颍上回和颍中回；顶叶以施很感觉的功能为主，中央后回是躯林感觉用枢；粒叶以视觉功能为主，视觉中枢位于衽叶的枕极；额叶以躯体运动功能为主，中央前回是躯体运动中枢大脑两半球的解剖构造基本上是对称的，但其功能又是不对称的，这种功能的不对称性叫做”单侧化”
5.常用右手的人，左半球言语功能占优势，右半球占优势的功能是不需要语言参与的空间知觉和形象思维活动斯佩里的“割裂脑”试验深入证明了以上结论
四、无条件反射是动物和人生而具有、不学而会的反射；条件反射是个体通过模仿、学习，在无条件反
1.射的基础上形成的反射巴甫洛夫研究的条件反射称为经典条件反射；斯金纳研究的条件反射称为操作条件反射，或工具条件反射
2.第三节感觉和知觉
一、感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物人别属性的反应
1.可以把感觉分为外部感觉和内部感觉外部感觉是由身体外部刺激作用于感觉器官所引起的感觉，包括
2.视觉、听觉、嗅觉、味觉和皮肤感觉等内部感觉是由身体内部来的刺激所引起的感觉，包括运动觉、平面觉、和凯林觉（又叫内脏感觉）
二、感觉器官对合适刺激的感觉能力叫感受性能引起感觉的最小刺激叫感觉阈限感受性是用感觉阈限来度量的，两者成反比阈限值低感受性高，阈限值高感受性低
三、在外界刺激持续作用下，感受性发生变化的现象叫感觉适应
1.外界刺激停止后，还能临时保留一段时间的感觉形象叫感觉后象，有正后象和负后象之分
2.不一样刺激作用于同一感觉器官，使感受性发生变化的现象叫感觉对比
3.一种刺激不仅引起一种感觉，同步还引起另一种感觉的现象叫联觉
4.
四、视觉的合适刺激是波长在纳米一纳米之间的电磁波（光波）
1.380780视细胞层上有两种视觉神经细胞锥体细胞和杆体细胞锥体细胞在强光下起作用，能辨别物体的细节
2.和颜色；杆体细胞对弱光敏感，只能辨别物体的明暗及轮廓颜色混合有两种色光混合、颜料混合
3.色觉异常绝大多数是遗传的原因导致的；色盲中男性色盲的人数大大高于女性色盲的人数
4.色觉有缺陷的人是靠明度的差异来识别颜色的，明度相似而色调不一样的颜色他就辨别不出来了
五、
5.听觉合适的刺激是赫兹的空气振动比赫兹低的次声，以及比赫兹高的超声人们都听木到
1.16-0160听阈范围内，人们对的声音最敏感
6.1000HZ—4000HZ、岁后来随年龄的增长感受性逐渐减少，老年人听觉感受性减少的特点是首先减少的是对高频声音360的听觉，伴随年龄的增长听觉丧失的范围逐渐向低频方向发展，当扩展到中频范围时就影响到了言语的听觉、声音有音调、响度和音色三种性质音调重要由声波的频率决定，响度重要由声波的振幅决定，音以及4生存环境对异常心剪发生、发展的影响，等等而精神病学作为临床医学的分支，着重异常心理的诊断、治疗、转归和预后，以及精神病的防止与康复，等等
2.⑴精神分析理论对精神异常原因的解释，是从两个基本命题出发的
①心理过程是潜意识的
②性的冲动是神经病和精神病的重要起因⑵弗洛伊德推断
①人类的生物本能，是心理活动的动力，这一动力冠名为“力比多”
②“力比多”在幼年期驱感人的性心剪发展
③人的心理构造由潜意识、前意识和意识构成；与此对应的人格则由本我、自我和超我构成
④“本我”是按“快乐原则”活动，“自我”是按“现实原则”活动，“超我”是按“道德原则”活动
⑤人们为了防止冲突引起焦急，具有防止焦急的能力，这种能力叫做“防御机制”（又称压抑或克制能力）.在变态心理学史上，巴甫洛夫用高级神经活动学说直接阐明人的异常心理现象，并且通过“试验神经症”3模型阐明“心理冲突”的神经机制，这是行为主义心理学介入变态心理学的初期记载（先通过动物试验）第二节正常心理与异常心理及其辨别
一、心理的正面，即正常的心理活动，具有三大功能
1.⑴能保障人作为生物体顺利地适应环境，健康地生存发展；⑵能保障人作为社会实体正常地进行人际交往，在家庭、社会团体、机构中正常地肩负责任，使人类赖以生存的社会组织正常运行；⑶能使人类正常地、对的地反应、认识客观世界的本质及其规律性，以便发明性地改造世界，发明出更适合人类生存的环境条件.心理正常与异常辨别的常识性措施⑴离奇怪异的言谈、思想和行为⑵过度的情绪体验和体现⑶自身社2会功能不完整⑷影响他人的正常生活.李心天非原则化辨别心理正常与异常3⑴就记录学角度，将心理异常理解为某种心理现象偏离了记录常模⑵就文化人类学角度，将心理异常理解为对某一文化习俗的偏离⑶就社会学角度，将心理异常理解为对社会准则的破坏⑷就精神医学角度，将心理异常理解为古怪无效的观念或行为⑸就认知心理学角度，将心理异常看作是个体主观上的不适体验,李心天对辨别正常与异常心理提出四类原则化的辨别⑴医学原则⑵记录学原则⑶内省经验原则⑷社会4适应原则.郭念锋病与非病（心理正常与异常）三原则5⑴主观世界与客观世界的统一性原则（有无自知力，自我认知与自我现实的统一性的丧失）⑵心理活动的内在协调性原则⑶人格的相对稳定性原则…第三节常见异常心理的症状
一、认知障碍.感觉障碍感觉过敏、感觉减退、内感性不适
1.知觉障碍错觉、幻觉（幻听、幻视、幻嗅、幻味、幻触、内脏性幻觉）2按幻觉体验的来源，分为真性幻觉（形象清晰、生动，位置精确）与假性幻觉（形象模糊、产生于患者的主观空间如脑内、牙齿内，如闭上眼睛能看到东西，不用耳朵也能听到声音等）按幻觉产生的特殊条件，又有功能性幻觉（与正常知觉同步出现、存在、消失）、思维鸣响（听到自己的思想）、心因性幻觉（强烈精神刺激引起）,感知综合障碍3
二、思维障碍.思维形式障碍1⑴思维奔逸（词汇丰富，自诉脑子反应快）；⑵思维缓慢（反应迟钝、语速慢、自诉脑子不灵了）；⑶思维贫乏（语速不慢，回答简朴，没有什么要想，也没有什么可说的）；⑷思维松弛或思维散漫（不切题，答非所问）；⑸破裂性思维（在意识清晰的状况下，内容缺乏内在意义上的连贯性和应有的逻辑性，旁人无法理解）;⑹思维不连贯（严重的破裂性思维，语词杂拌）；⑺思维中断（思维过程忽然中断，不受意愿的支配，心里明白，但脑子里一片空白）；⑻思维插入和思维被夺（尚有属于自己的思维活动）；⑼思维云集又称强制性思维（完全不受自己意愿的支配）.思维形式障碍2⑴妄想（
①关系妄想
②被害妄想
③特殊意义妄想
④物理影响妄想
⑤夸张妄想
⑥自罪妄想
⑦疑病妄想
⑧嫉妒妄想
⑨钟情妄想⑩内心被揭发感）；⑵强迫观念，又称强迫性思维，是指某一种观念或概念反复地出现于患者的脑海中（明知不必，但无法挣脱，而苦恼）体现形式
①强迫性回忆
②强迫性穷思竭虑
③强迫性计数
④强迫性怀疑
⑤强迫性对立观念⑶超价观念是一种在意识中占主导地位的错误观念；它是片面的与实际状况有出入的；带有强烈的感情色彩而无法自拔常见于人格障碍和心因性精神障碍患者.智能障碍之精神发育迟滞与痴呆3
三、情感障碍.以情感变化为主的情感障碍1⑴情感高涨⑵情感低落（快乐感缺失、自我评价过低、自罪妄想、自杀企图）⑶焦急（严重的急性焦急发作，称惊恐发作，患者常有濒死感、失控感、呼吸困难、心跳加紧、手心出汗、尿急等自主神经功能紊乱）⑷恐怖.以性质变化为主的情感障碍2⑴情感迟钝⑵情感淡漠⑶情感倒错.脑器质性损害的情感障碍3⑴情感脆弱⑵易激惹⑶强制性哭笑⑷欣快
四、意志行为障碍.意志增强；.意志减退；.意志缺乏；.精神运动性兴奋；
1234.精神运动性克制
①木僵与亚木僵（紧张性、抑郁性、心因性、器质性）
②违拗（积极性、被动性）
③5蜡样屈曲（空气枕头）
④沉默
⑤被动性服从
⑥刻板动作
⑦模仿动作
⑧意向倒错
⑨作态⑩强迫动作（违反本人意愿，反复出现）第四节常见精神障碍
一、精神分裂症及其他妄想性障碍精神分裂症临床上分为青春型（行为愚蠢，恶作剧，性轻浮）、偏执型（心妄想、幻觉为主）、紧张L型、单纯型（预后不良）.偏执性精神障碍，又称妄想性障碍以系统妄想为突出临床体现，妄想常有系统化倾向，病程演进缓慢，2有时人格可保持完整，并有一定的工作及社会适应能力•急性短暂性精神障碍一组共同特点是在两周内急性起病；以精神病性症状为主；起病前有对应的心3因；在个月内痊愈2-3
二、心境障碍，又称情感性精神障碍，是以明显而持久的心境高涨或心境低落为主的一组精神障碍，伴有对应的认知和行为变化，严重者可有幻觉、妄想等精神病性症状.躁狂发作（情绪高涨、思维奔逸、精神运动性兴奋）
1.抑郁发作（情绪低落、思维缓慢、语言动作减少和缓慢）
2.双相障碍（情绪高涨与情绪低落交错发作）
3.持续性心境障碍（待续性并常有起伏的心境障碍，每次发作很少严重到足以描述为轻躁狂，甚至局限性4以到达轻度抑郁）
三、神经症，旧称神经官能症，是一组非精神病性功能性障碍是一组心因性障碍，人格原因、心理社会原因是重要致病原因，但非应激障碍；是一组机能性障碍，障碍性质属功能性非器质性；具有精神和躯体两方面症状；社会功能相对良好，自知力充足.恐怖症（场所、社交、特定恐怖）
1.焦急症（急性焦急发作，又叫惊恐障碍；广泛性焦急发作，又叫慢性焦急症）2,强迫性障碍（强迫思维强迫性穷思竭虑、强迫性怀疑、强迫性对立观念等；强迫行为强迫性典礼动3作、强迫性洗涤、强迫性问询、强迫性计数等）.躯体形式障碍⑴躯体化障碍⑵疑病症⑶躯体形式的植物功能紊乱⑷躯体形式匠疼痛障碍
4.神经衰弱以脑和躯体功能衰弱为重要特性的神经症（临床体现精神疲乏、注意力难以集中、效率低；5回忆及联想增多且难以控制；对光、声、噪音敏感；易烦恼、易激惹；紧张性疼痛；入睡困难、多梦、易醒等睡眠障碍）
四、应激有关障碍是一组重要由心理、社会（环境）引起异常心理反应而导致的精神障碍.定性应激障碍急剧、严重的精神打击，刺激后数分钟或数小时发病，出现意识障碍，意识狭隘，感知1觉迟钝，定向障碍，言语混乱，可出现人格障碍，有强烈恐惊，精神运动性兴奋或克制.创伤后应激障碍强烈或劫难性精神创伤事件后，数月至六个月内出现的精神障碍，出现创伤体验重现，2面临类似境遇感到痛苦和对创伤选择性遗忘.适应障碍在易感个性基础上，碰到应激事件后个月内起病，病程一般不超过个月316
五、人格障碍及性心理障碍.人格障碍（常见偏执性、分裂样、反社会性、冲动性、演出性、强迫性、焦急性、依赖性人格障碍）
1.性心理障碍（包括性身份、性偏好、性指向障碍不包括单纯的性欲减退或亢进及性功能障碍）2
六、心理生理障碍进食性障碍；.睡眠障碍；,性功能障碍
1.23
七、瘴症旧称歇斯底里，是一种没有器质性病变，以解离（精神）症状和转换（躯体）症状为主的精神障碍多以人格货币为基础，在心理社会环境原因影响下产生，自知力基本完整°分离性障碍，又称瘴症性精神障碍L.转换性障碍，又称庵症性躯体障碍（运动障碍，感觉障碍）
2.魔症的特殊体现形式流行性瘠症或称瘠症的集体发作是魔症的特殊形式3第五节心理健康与心理不健康
一、心理健康是指种类心理活动正常、关系协调、内容与现实一致和人格处在相对稳定的状态
二、许又新评估心理健康.三原则⑴体验原则；⑵操作原则；⑶发展原则
1.神经症评分原则2⑴病程不不小于三个月，评分；三个月到一年，评分；一年以上，评分123⑵精神痛苦程度病人可以自己积极设法挣脱，评分；中度者病人自己挣脱不了，须靠他人协助或处境1的变化才能挣脱，评分；重度病人几乎完全无法挣脱，评分23⑶社会功能能照常工作学习或工作学习及人际交往只有轻微阻碍者，评分；工作学习或人际交往效率1明显下降，不得不减轻工作或变化工作或只能部分工作，或某些社交场所不得不尽量防止，评分；重度2社会功能受损害者完全不能工作学习，不得不休病假或推卸，或某些必要的社会交往完全回避，评分3,假如总分为可以认为不够诊断为神经症；假如总分不不不小于神经症的诊断是可以成立的；分为可3,6,4-5疑病例第六节有关健康心理学
一、健康心理学的工作领域大体有如下三个方面.躯体疾病的防止、治疗和康复过程中的心理学问题；1,防御压力和治疗反应性心理障碍中的心理学问题；
2.培养和建立健康生活方式中的心理学问题3
二、躯体疾病患者的一般心理特点,对客观世界和自身价值的态度发生变化；.患者把注意力人外界转移到自身的体验和感觉上；
12.情绪低落；,时间感觉发生变化；.精神偏离平常状态345第七节心理不健康状态的分类
一、心理不健康的第一类型-------心理问题诊断为心理问题，必须满足如下条件.由于现实生活、工作压力、处事失误等原因产生内心冲突，并因此而体验到不良情绪；
1.不良情绪不间断地持续满一种月，或间断地持续两个月仍不能自行化解；
2.不良情绪反应仍在相称程度的理智控制下，一直能保持行为不失常态，基本维持正常生活、学习、社会3交往，但效率有所下降；.自始至终，不良情绪的激发原因仅仅局限于最初事件，即便是与最初事件有联络的其他事件，也不引起4此类不良情绪（情绪尚未泛化）心理问题是由现实原因激发（刺激的性质），持续时间较短（反应持续时间），情绪反应能在理智控制之下、不严重破坏社会功能（反应的强度），情绪反应尚未泛化（反应与否泛化）的心理不健康状态
二、心理不健康的第二类型一一严重心理问题诊断为严重心理问题，必须满足如下条件引起严重心理问题的原因，是较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激；L.从产生痛苦情绪开始，痛苦情绪诃题或不间断地持续时间在两个月以上，六个月如下；
5.多数状况下，会短暂地失去理性控制；
6.痛苦情绪不仅能被最初的刺激引起，并且与最初刺激相类似、有关联的刺激，也可以引起此类痛苦，即7反应对象被泛化严重心理问题的心理冲突是现实性的（有现实意义的）或道德性的，而持续时间限在一年之内；至于社会功能破坏程度，也可以作为参照因子予以考虑
三、心病不健康的第三类型一一神经症性心理问题（即可疑神经症）第八节压力与健康
一、.压力是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为体验
1.压力源的种类生物性压力源；精神性压力源；社会环境性压力源
2.压力的种类3⑴一般单一性生活压力（其后效不完全是负面的）；⑵叠加性压力（同步叠加压为、维府叠加用力）；
4.压力的适应三阶般适应症候群:⑶破坏性压力⑴警惕阶段（发现了事件并引起警惕,同步准备战斗）；段⑵搏斗阶段（全力投入对事件的应对,或消除压力、或适应压力、抑或退却）;⑶衰竭阶段（消耗大量生理心理资源,最终筋疲力尽）第五部分心理测量学第一节概述
一、测量与量表.测量就是根据一定的法则用数字对事物加以确定该定义包括三个重要元素事物；数字；法则
1.测量要素参照点（绝对零点和相对零点）和单位（好的单位要有确定的意义，有相似的价值）
2.量表是一种定有单位和参照点的持续体
3.根据量表的精确程度，可把量表从低级到高级提成四种水平命名量表；次序量表；等距量表；等比
4.间接性；.相对性；.客观性123
二、心理测验的性质（考）:
三、心理测验的分类（如下五题考一题）.按测验的功能分⑴智力测验⑵特殊能力测验⑶人格测验
1.按测验材料的性质分⑴文字测验⑵操作测验
2.按测验材料的严谨程度分⑴客观测验⑵投射测验
34.按测验的方式分
（1）个另U测验
（2）团体测验•按测验的规定分⑴最高作为测验⑵经典行为测验5
四、测验观错误的测验观⑴测验万能论⑵测验无用论⑶心理测验即智力测验L.对的的测验观⑴心理测验昌重要的心理研究措施之一，是决策的辅助工具⑵心理测验作为研究措施2和测量工具尚不完善
五、在我国目前状况下，心理门诊中运用较多的大体有这样三类心理测验智力测验、人格测验、心理评估量表
五、心理测验的产生和发展•记住三个人的名字（考）1⑴首先倡导心理测验的学者是英国生物学家和心理学家高尔顿⑵1890年，美国心理学家卡特尔在《心理》杂志上刊登《心理测验与测量》一文，这是心理测验第一次出现于心理学文献上⑶比内主张用一种测验的措施去辨别和发现智力落后的小朋友，与助手西蒙刊登量表,心理测验重要如下几种方面的发展2⑴操作测验的发展⑵团体智力测验的发展⑶能力倾向测验的发展⑷人格测验的发展.近些年来我国的心理学家正在致力于测3验本土化，编制适合我国文化背景的智力测验、适应行为量表等第二节测验的常模
一、常模团体常模团体是由具有某种共同特性的人所构成的一种群体，或者是该群体的一种样本L.常模团体的条件4⑴群体的构成必须明确界定⑵常模团体必须是所测群体的代表性样本⑶样本的大小要合适（一般最低不不不小于或个；全国性常模，一般应有人为宜）⑷原则化样组是一定期空的产物30100-
3000.取样的措施（记住名称）5⑴简朴随机抽样⑵系统抽样（组距）⑶分组抽样⑷分层抽样
二、常模的卖型工良早的一种范例是葛塞尔发展程序表
2.皮亚杰最著名的工作就是对守恒概念的研究（5质6重7容）.比内-西蒙量表中首先使用智力年龄（智龄）的概念智龄的计算措施（考）基础年龄，即所有题目都3通过的哪组题目所代表的年龄例如在吴天敏修订的比-西量表中，每个年龄均有个题目，答对一题则得6智龄个月2三百分位常模厂吉分等级（考）是指在常模样本中低于这个分数的人数比例未分组资料的百分等级计算公式（）PR=100-100R-50/N其中是原始分数排列序数，是指总人数，是百分等级例如小东在名同学中评议成绩是分，R N PR3080排列第五名，则其百分等级为（）即指在名被试者中,语文成绩低于小东的分的有人PR=100-100X5-50/30=85,
1008085.百分点（百分位数）（考）百分点的计算可根据直线内插法进行例如高考的最高分为分，其2PP695百分等级为最低分为分，其百分等级为要录取的学生进入大学，百分等级为的百分位100,131,20%80数（）可以用下式计算得出PP得（若最高分为最低分为则）100-80/695-PP=80-l/PP-103PP=575650,105,PP=532
四、原则分常模（考）是将原始分数与平均数的距离认原则差为单位表达出来的量表由于它的基本单位是原则差，因此叫原则分数常见的原则分数有分数、分数、分数、原则九分、离差智商（）等z ZT IQ线性转换的原则分数
1.z=（X-X，）/SD其中X为任一原始分数，X，为样本平均数，SD为样本原则差由于在分数中常常出现小数点和负数，一般把它转换为分数z ZZ=A+Bz、为根据需要指定的常数加上一种常数是为了去掉负值，乘以一种常数是为了使单位变小从而去指小A B数占
五、智商及其意义原则分平均分原则差公式.比率智商比率智商被定义为心理年龄与实足1IQ MA分数T5010*T=50+10z年龄之比，乘为防止小数即CA100IQ=MA/CA X100原则九分52（MA心理年龄，CA实足年龄）原则十分
5.
51.
5.离差智商（）从不一样2IQ=100+15zz=100+15X-X/SD原则二十分103*测验获得的离差智商，只有当原则差相似或靠近时才可离差智商10015*IQ=100+15z以比较，原则差不一样，其分数的意义便不一样.非线隹转换的原则分数（考）2
六、转换表（考）最简朴并且最基本的表达常模的措施就是转换表，有时也叫常模表高出一种原则差，百分等级为高出两个原则差，百分等级为84,98低于一种原则差，百分等级为低于两个原则差，百分等级为16,2第三节测验的信度
一、信度的定义.信度是指同一被试在不一样步间内用同一测验（或用另一套相等的测验）反复测量，所得成果的一致性1程度在测量理论中，信度被定义为一组测量分数的真分数方差与总方差（实得分数的方差）的比率
2..信度也可以看作在总方差中非测量误差的方差所占的比例3
二、信度的评估类型与措施重测信度又称稳定性系数，它的计算措施是采用重测法，虽然用同一测验，在同样条件下对同一组被试
1.者前后施测两次测验，求两次得分间的有关系数最合适的时距随测验的目的、性质和被试特点而异，一般是两周到四面较宜，间隔时间最佳不超过六个月复本信度又称等值性系数，它是以两个等值但题目不一样的测验（复本）来测量同一群体，然后求得
2.被试者在两个测验上得分的有关系数，这个有关系数就代表了复本信度的高下假如两个复本的施测相隔一段时间，则称重测复本信度或稳定与等值系数内部一致性信度
3.⑴分半信度分半法常常会低估信度，必须修正，借以估计整个测验的信度其中常用的修正公式是斯皮尔曼-布朗公式（）rxx=2rhh/1+rhh式中为两个二分之一分数的有关系数，为测验在原长度时的信度估计值rxx rhh⑵同质性信度代表测验内部所有题目间的一致性评分者信度用于测量不一样评分者之间所产生的误差一般规定在成对的受过训练的评分者之间平均
4.一致性达以上，才认为评分是客观的
0.90
三、信度与测验分数的解释（考）确定信度可以接受的水平（记数据），一般原则是:当时，测验不能用;当时,可用于团rxx
0.
700.70^rxx
0.85体比较;当时，才能用来鉴别或预测个人成绩或作为rxx^
0.
85.解释个人分数的意义:从信度可以解释个人分数的意义,这就是测量原则误的应用它有两个作用2⑴估计真实分数的范围（考）⑵理解实得分数再测时也许的变化情形（考）例假设在一种智力测验中，某个被试的为这与否反应的他的真实水平？假如再测一次，他的分数IQ10,将变化多少？已知该智力测验的原则差为信度系数为则其的测量原则误码和也许范围分别为15,
0.84,IQ（的根）心SE=15X1—
0.84=
6.0IQ=100±l.96X6=100±lL7688-112我们可以说这个被试的真实有的也许性落在之间即若再测一次，他的智商低于、高于IQ95%88-11288的也许性不超过1125%o比较不一样测验分数的差异差异分数的原则误问题，其公式为（的根）
3.SEd=S2-rxx-ryy例某被试在韦氏成人智力测验中言语智商为操作智商为已知两个分数都是以为平均数,为102,
110.10015原则差的原则分数假设言语测验和操作测验的分半信度分别为和..问其操作智商与否日日
0.8788H肯干吉:五矢口两口后9首次打算由耳鼻芬数拓原则误的根）=
7.5在记录上，常常规定两个分数的差异程度到达即的明显水平，才能承认不是误差的影响因止匕将
0.055%差异原则误（
7.5）乘以L96,成果为147这表明个体在韦氏测验两半得分的差异高于大概15分，才能到达
0.05的明显水平上述被试的差异分类为是不明显的110-102=8
四、（考）洛德提出在学绩测验中，为了保持其可靠性，各类选择题的理想平均难度为五择一，
0.70；四择一,
0.74；三择一,
0.77；是非题,
0.
85.第四节测验的效度—效度的定义.、在心理测验中，效度是指所测量的与所要测量的心理特点之间符合的程度，或者简朴地说是指一种心1理测验的精确性在测验理论中，效度被定义为在一组测量中，与测量目的有关的真实方差（或称有效方差）与总方差的比率.信度和效度的关系（考）⑴信度是效度的必要而非充足条件；⑵效度是受信度制约的2
二、效度分类与评估措施
1.⑴内容效度也称逻辑效度，指的是测验题目对有关内容或行为取样的合用性；从而确定测验与否是所要测量的行为领域的代表性取样这种测验的效度重要与测验内容有关，因此称内容效度⑵内容效度的评估措施（考）
①专家判断法
②记录分析法
③经验推测法
2.⑴设想效度也叫构思效度、构造效度它重要波及的是心理学的理论概念问题，是指测验可以测量到理论上的设想或特质的程度，即测验的成果与否能证明或解释某一理论的假设、术语或设想，解释的程度怎样⑵设想效度的评估措施
①对测验自身的分析测验内容效度可以作为构思效度的证据I测验的内容一致性指标可以推断测验是测量单一特质还是多种特质n有时分析被试者对题目的反应特点也可以作为构思效度的证据in
②测验间的互相比较
③效标效度的研究证明
④试验法和观测法证明
3.⑴效标效度又称实证效度，反应的是测验预测个体在某种情境下行为体现的有效性程度被预测的行为是检查效度的原则，简称效标分为同步效度和预测效度两类⑵效标效度的评估措施
①有关法
②辨别法
③命中率法
三、效度的功能之一-----预测误差效度系数的实际意义常常以决定性系数来表达，意指有关系数的平方，即r2xy；代表效度系数的平方，即决定系数
四、怎样提高评估量表的信度和效度（专栏）.常见的评估误差⑴严格误差⑵宽容误差⑶趋中误差⑷逻辑误差⑸“光环效应”⑹期待效应1以上前三种误差都将缩小分数的分布范围而使评估的信度和效度减少.怎样减少评估误差？其中有评估等级的划分不可过细，一般等级的划分都在之间，现时以采用个23-75等级最为常见.检查一致性的记录措施3⑴符合率一般符合率达即可，达就比较理想75%90%⑵有关分析法一般有关系数以上即可接受，不小于则认为评估成果较可靠
0.
70.9（）素数法一般规定叩素数木力、于则仅为评估著之的一致性也着符合规定3Kappa Kpa
0.5,第五节项目分析一般来说，测验的项目分析包括定性分析和定量分析两个方面
一、项目的瘫度难度，指项目的难易程度一般以通过率表达，即以答对或通过该题的人数比例来表达（
1.P=R/NxlOO%P代表项目的难度，代表群体被试者人数，为答对或通过该项目的人数）N R值越靠近于区别力越高，即难度在左右的试题比较合适，各题难度在之间
二、
2.P
0.50,
0.
500.50±
0.20项目的辨别度项目辨别度，也叫鉴别力，是指测验项目对被试的心理特性的辨别能力辨别度取值范围介于一到
1.1+1之间计算措施
2.⑴鉴别指数为鉴别指数，为高分组在该项目上的通过率或得分率，为低分组在该项目上D=PH—D PHPL的通过率或得分率⑵有关法
①点二列有关点二列有关法合用于一类变量为二分称名变量，另一类变量为持续变量的成对变量的有关计算
②二列有关二列有关合用于两个持续变量，但其中一种变量被人为提成两类
③中有关法此种有关合用于两个变量均为二分称名变量
三、辨别度与难度的关系一般来说，较难的项目对高水平的被试辨别度高，较易的项目对水平低的被试辨别度高，中等难度的项目对中等水平的被试辨别度高第六节测验编制的一般程序
一、测验的用途分两类显示和预测
二、工作分析及环节工作分析对于选拔和预测功用的预测性测验，它的重要任务就是要对所预测的行为活动作详细分析，称
1.为工作分析这种分析包括两个环节
2.⑴确定哪些心理特性和行为可以使要预测活动到达成功⑵建立衡量被试与否成功的原则
三、测验题目的来源可分为三个方面已出版的原则测验.理论和专家的经验.临床观测和记录
四、命
1.23题的一般原则内容方面要符合测验的目的.文字方面语句要简要扼要
1.2理解方面不要使人误解社会敏感性方面尽量避开
3.
4.
五、试题的排列方式（考）并列直进式混合螺旋式
1.2心理测验技能第一节智力测验.包括个言语测验16和个操作测验5言语测验操作测验操知领算相数词合数填积图拼合言语总分作一般按先言语测验
2.识悟术似广汇计符图木排图计后操作测验的次序进原量行始表20211512145647132724206948117•算术、图片排列、木3分分块图案、物体拼凑、数字符号和图画填充有量智时间限制，另某些测表1213138121169111081184810893102商验不限制时间分•不限时间的项目，则4
一、㈠、韦氏成人智力测验（WAIS-RC）按反应的质量予以不一样的分数，有的项目通过时记分，未通过记分，如知识测验；有的项目按回答的1质量分别记、、分，如领悟、相似性和词汇等
012.分测验的原始分转化成平均数为原则差为的量表分510,3言语智商（VIQ）,操作智商（PIQ）,总智商（FIQ）按韦氏智力平均分100,原则差15换算考试过程中也许出现的问题
①言语测验中被试体现出高于常模分数的有？
②百分等级是至少？高于一种原厕差为高两个低一种低两个84,98,16,
2.智力等级分布（考）6智力等级正常、均分上下分为一级往上高于平常、超常、不不不小于极超常；90〜109100,±10130往下低于平常、为边界，低于有智力缺陷7069智力缺陷的分等（考）
7.日智力演陷分多为中度，上下往上轻度；往下重度、极重度3s〜49±15,（考）为了克服测验程序复杂费时的缺陷，韦氏三个智力量表均有简式版本如
8.⑴二合一词汇和木块图案估计智商为最理想的二合一简式组合⑵四合一选用词汇、算术、图片排列和木块图案四个分测验⑶二合一至六合一龚耀先计算了韦氏各分测验与言语量表、操作量表和全量表得分的有关，成果言语部分以知识、相似性和词汇分测验为代表测验，操作部分以图画填充、木块图案和图片排列三个分测验为代表测验，这六个分测验可组合成多种形式的二合一至六合一简式使用简式量表要谨慎，因其效度和信度比全量表为低㈡、韦氏小朋友智力量表合用手岁的少年小朋友
1.6-16,言语测验与操作测验交叉进行，为的是使整个测验过程愈加有趣并富于变化
2.韦氏小朋友智力量表中国修订本共有项分测验一般用个，个备用3WISC-CR
12102.主试者和受试者隔桌对坐
4.要尽量使所有测验一次施行完毕如有困难，可分两次进行，但间隔时间不得超过一周5㈢、中国修订韦氏成人智力量表（WAIS-RC）的解释
1.总智商（FIQ）的分析一般可用测得的IQ值加减5（85%—90%的可信限水平）的措施判断IQ值的疲动范国（考）分量表的平衡性分析各年龄组相差到便到达水平韦氏本人提出与的差异
2.10,IQ
0.05VIQ PIQ达分时才故意义15（考）比较各分测验的差异可根据考夫曼的加减分的措施，只要分测验高于平均分分以上，则该测
3.33验是强点，标记；而低于平均分分的是弱点，标记S3W•某些状况下差异不具有任何实际意义4V-P言语技能比操作技能好，听觉加工模式发展比视觉模式发展好，也许在完毕实际行动或任务上有
5.VIQPIQ困难，也许操作能力差，也许有运动性非言语技能缺陷操作技能好于言语技能，视觉加工好于听觉，也许有阅读障碍，也许有言语的缺陷，也许有听觉PIQVIQ性概念形成技能缺陷
二、联合型瑞文测验（CRT）（考）.合用范围1⑴5-75岁以内，可借此粗评智力等级；⑵一般正常三年级以上的小朋友与65岁如下的成人均可团体施测⑶此测验可用于有言语障碍的智力测量，亦可为不一样民族、不一样语种间的跨文化研究工具是一种非文字智力测验.本测验限在分钟内交卷测验进行到及分钟时各报一次时间2402030,本测验一律为二级评分，对错
310.团体施测对象如超过人，除主试外应增长主试助理人每次施测团体应以不超过人为限4301-
250.主试者与主试助理在被试进行前题时，应进行巡视，对不能理解解题方式或前题目不能对的回答者，555单独反复指导语
三、中国比内测验（考）吴天敏修订的本测验共包括个试题,本测验合用于岁的被试者L5122-18岁的从第题开始做.被试者持续有题不能通过，停止测验
3.16-182745年，对量表的重大改革是采用了韦氏量表的离差智商替代比率智商，平均数为原则差为•吴
5.1960100,
16.6天敏的第三次修订的中国比内测验，测验的对象年龄范围扩大为岁，合计个题目，放弃了比率智商，2-1851采用离差智商的计算措施来求.施行测验前，应安排一间安静房子，内设一桌两凳主试、被试对坐IQ
7.试卷一定要签上自己（受试者）的名字8第二节人格测验人格测验多达数百种重要分为两大类一类为构造明确的自陈量表；一类为构造不甚明确的投射技术自陈量表的编制措施（考）⑴逻辑分析法；⑵经验效标法；如以实际资料完整根据;⑶原因分析法；如⑷综合法
一、MMPI,16PF,EPQ㈠明尼苏达多项个性调查表（MMPI）共包括个自我汇报形式的题目
1.MMPI566•将答卷纸上被试者对同一题目划上两种答案的题号用颜色笔划去，与“无法回答”的题目数相加，作为量2Q表的原始分数假如题版本原始分数超过分，或题版本原始分超过分，则答卷无效.
5663039922.在下列个量表的原始分上分别加上一定比例的分35K.将各量表分数（加分的分数），登记在剖析图上，各点相连即成为被试者人格特性的剖析图4T KT.成果解释假如那个分量表的分在分以上（中国常模），便视为也许有病理性异常体现或某种心理5T60偏离现象.效度量表含义（考）量表不能答或答多种答案的题目数，题的，原始分数超过分；题的7Q56630399超过分，则答卷无效，不再考虑量表（说谎表）个题目，说谎分数超过分，测试无效量22L1510F表（诈病表）高分者两种状况，当、两个量表不可信时，被试有诈病倾向；当、两个量表可信时，Q LQ L阐明精神病程度较为严重量表（校正量表）在个临床量表上加分，来防止被试态度与否端正，与否K5采用了防御机制.临床量表含义（考）6序号名称英文体现特性高分特性1疑病Hs被试对身体不正常关怀疑病倾向2抑郁D忧郁、淡漠、消极、思想与行动缓慢也许会自杀3瘠病Hy用转换反应来看待压力或处理矛盾依赖、幼稚、自我陶醉4精神病态Pd被试性格偏离（反社会人格、被袭击性人格）脱离道德、袭击观念5男气女气Mf反应性别色彩（男子敏感、爱美、被动、女气）女人粗鲁、缺乏情感6偏执妄想Pa多疑、孤单、烦恼及过度敏感偏执性精神病7精神衰弱Pt紧张、焦急、强迫思维、恐怖、内疚，自责、不安神经症8精神分裂Sc异乎寻常的体现、分裂的生活方式精神分裂、分裂样人格9轻躁狂Ma感觉能量超人，联想多、快，活动多，青绪高昂情绪紊乱、反复无常冲动10社会内向Si内向、胆小、不善交际、屈服、过度自控、紧张低分外向、交往不真诚㈡明尼苏达多项个性调查表第二版（MMPL2）（特点:项目内容的同质性）及一般解释程序
1.MMP IMMP I—2首先要分析老式效度量表（、、、）的模式；（根据三个效度表装好模式，对号是自我防御Q LF KL,F,K VJ模式，倒症状夸张模式）V另一方面要分析临床量表；然后再分析内容量表和附加量表
2.新增效度量表（Fb、VRIN、TRIN）的解释称后量表，检查题后答案效度；Fb F370反向答题矛盾量表，分高表明被试不加区别地回答项目；VRIN,同向答题矛盾量表，分高表明被试者不加区别地肯定回答，分低被试者倾向于作出否认的回答TRIN,.临床量表的解释程序3构成编码的量表的分不小于或等于分（中国常模）入围T60量表（）及量表（）一般不做编码分析5Mf0Si突出编码类型中分数最低的量表，要比没有进入编码的其他临床量表中分数最高者至少高出个分；而5T两者相差局限性个分的编码为非突出编码5T•剖面图模式，左高右低为神经病性模式，右高左低为精神病性模式
4.常见两点编码的意义512/21患者常有躯体不适，并伴有抑郁情绪；13/31这种组合的精神病患者往往被诊断为疑病症或瘴症；28/82精神病患者;68/86体现多疑，不信任，缺乏自信与自我评价，思想混乱，偏执妄想
6.神经症性剖面图（考一种0类神经病性剖面图特点是量表（）、（）、（）的分数均高于分，量表和的分数为A1HS2D3HY6013最高和次高，且比量表高出至少个分这种人轻易把心理问题转化为许多躯体不适25T类神经症性剖面图特点是量表、、展现依次下降倾向，且均高于分这种人长期过度的躯体关B12360注，多疑敏感类神经症性剖面图特点是量表、、展现依次下降倾向C213类神经症性剖面图量表、、依次上升式倾向，且分都高于分多见于女性，妇科主诉称“磕D123T65症性剖面图”.精神病性双峰剖面图（考）7由量表组合而成，特点是量表和的分数等于或高于其中有一种高于量表至少个分偏6-7-86860,75T执性精神性障碍解释这种剖面图时可参照或编码类型的描述68/86678/
6878.内容量表之强迫固执量表（OBS）的意义T分65以上提醒有相称数量的波及强迫症状（OBS）的条目被认同，个体难以做出决定，很也许反复地纠缠某些无意义的问题，胆怯他人厌烦自己，有强迫行为（强迫计数、收藏无价值东西）9,内容量表A型行为量表（TPA）的意义T分65以上，有高度努力工作的动机，喜欢迅速运动和工作;常常缺乏耐心，易激惹，脾气急躁，不喜欢等待，感到没有足够的时间来完毕自己的任务，在人际关系上喜欢直接和更多地承担责任
10.附加量表之自我力量（ES）意义精神快乐，可以应对多种生活事件和压力，即便有情绪障碍，也能很快恢复，预后好
11.附加量表之创伤后应激失常量表（PTSD）分两个互相独立的测量量表PK和PSo T分不小于等于60,表明有强烈的不快乐感，体验着焦急和睡眠困难，有罪感，抑郁，思维时断时续，失去控制，相信自己被人误解及虐待
二、卡氏种人格原因测验（）1616PF
1.本测验共有187个题目；每一测题有三个可供选择的答案（A、B、C）；对答卷纸上方的四个“例题”先进行练习.本测验应当记住的是2每一测题只能选择一种答案；不可遗漏任何测题；氐量不选择中，庄答案；有些题目被试者也许从未思索过，或者感到不在轻易回答，对于这样的题目，同样规定被试者作出一种倾向性的遴择.该测验得分要换算成原则十分（平均数为原则差为）
35.5,
1.
5.本测验的种人格原因中分为低分分为高分.416,1-3,8-
10.次元人格原因及特殊演算公式的应用5次兀人称原囱（记名称）适应与焦急性;内向与外向性;感情用事与安详机警性;怯懦与坚决性.特殊测算公式的应用（记）心理健康者的人格原因;从事专业而有成就者的人格原因;发明力强者的人格原因;在新的环境中有成长能力者的人格原因.
三、艾森克人格问卷（EPQ）一LEPQ分为成人和幼年两卷，各包括精神质（P）、内外向（E）、神经质（N）、和说谎（L）四个量表.总粗分按年龄和性别常模换算成以为平均数、为原则差的原则分2501T中和的关系图:（看懂，）
3.EPQ E NP188量表分从左到右为横坐标，量表分从下到上为纵坐标，于处相交一第、、、象限，分别为ENT501234胆汗窟（外向不稳定）、抑郁质（内向木稳、船液质（内向稳定）、多血质（，卜向稳定）t.成果的解释（考）4各量表的分在T为中间型，5或为倾向型，
68.5-
43.
356.7-
61.5如下或以上为经典型.
78.
561.
5.各量表的简要解释5（内向--外向）:分数高表达人格外向，低内向；E（神经质）:并非指神经症分数高者常焦急、担忧，低的情绪反应缓慢且轻微N（精神质）并非暗指精神病分高者也许是孤单、不近人情寻衅，低分者温和，善从人意P第三节心理与行为问题评估
一、项症状清单（）90SCL-
90.本量表共有个项目，采用个因子分别反应个方面的心理症状状况
1901010.它的每一种项目均采用级评分制有两种评分措施，分别为和的级评分假如为25SCL-901-50-45的级评分，总分超过分，可考虑筛选阳性0-
4570.总分个项目单项相加之和390,阳性项目数单项分的项目数；422,阴性项目数单项分的项目数
5.阳性症状均分（总分-阴性项目数）/阳性项目数
6.囱子分个因子分
710.成果的解释总分超过分，或阳性项目数超过项，或任一因子分超过分，可考虑筛选阳性,需8160432深入检查疗效可用总分的减分率评估，一般认为减分率为显效，为有效
9.250%225%
二、抑郁自评量表（）SDS.本量表具有个反应抑郁主观感受的项目，每个项目按症状出现的频度分为四级评分，其中个为正12010向评分，个为反向评分
102.把2（）个项目中的各项分数相加，即得到总粗分（X）,然后将其乘以
1.25后来到整数部分，就得到原则分（）Y o.成果解释分界值为分，为轻度抑郁，为中度抑郁，分以上为重度抑郁35353-6263-7272
三、焦急自评量表（）SAS.与同样，粗分（）乘以后来到整数部分，就得原则分（丫）1SDS X
1.
25.成果的解释分界值为分，为轻度焦急，为中度焦急，以上为重度焦急25050-5960-6969
四、汉密尔顿抑郁量表（HAMD）本量表有项等到种版本，这里选用的是项版本可归纳为类因子1o
17.
21.243247评估措施一般采用交谈和观测的方式2O评估原则大部分项目采用分的级评分法少数项目为分的给评分法3o0—450—23成果解释对于项版本，总分超过分也许为严重抑郁；超过分，也许是轻或中度的抑郁；如4243520O不不小于分，则没有抑郁症状在项版本中分别为、、分81724177在评价抑郁症状严重程度时，多用项版本，而在探讨抑郁病理症状时，多用或项版本
五、5o172124汉密尔顿焦急量表（HAMA）本量表包括个反应焦急症状的项目所有项目采用分的级评分法1o140—45其得分为总分和因子分有两个因子躯体性焦急因子；精神性焦急2o成果解释总分超过分，也许为严重焦急；超过分，肯定有焦急；高于分，提醒被评估者具3292114O有喷床意义的焦急症状
六、简要精神病评估量表（）B PR S我们选用的是项版本，一般归纳为类因子它是一种评估精神病性症状严重程度的量表；合适于1o185对中、重度精神病性症状的评估，对轻度精神病性症状的评估并不理想，也不具有精神病性障碍的诊断功能一般评估病人近周内的症状状况所有项目采用分的级评分法11—77确定病人入组原则分为分2o35
七、倍克一拉范森躁狂量表（）B RM S量表有个项目后增添两个（幻觉和妄想），合计个项目1o1113各项目采用分的级评分法一般评估时间范围为近来或周；若再次评估，则间隔周20—4512—6O重要记录指标为总分分为无明显躁狂症状；分为肯定躁狂症状；分以上为严童孤狂30—56—1022症彳犬
八、小朋友行为量表（CB CL）、有四种表格；即家长用两种，老师用和小朋友自评用这里选用的是我国修订的岁家长用1CBCL4—16表o土有后:斤#六小日宓的）H门中3箕展二部分社会能力归纳成°3个因子，即活动状况、社交状况、学习状况第四节应激及有关问题评估
一、生活事件量表（）LES、共具有条我国较常见的生活事件，包括三个方面的问题一是家庭生活方面条，二是工作学1LES4828习方面条，三是社交及其他方面条
137、评估的是一年内的事件
2、成果的解释的正常人一年内的总分不超过分，的不超过分分值越高对身心健康395%LES2099%32的影响越大
二、社会支持评估量表共有条目，包括客观支持条，主观支持条，对社会支持的运用度条三个维度343
三、应对方式问卷该量表包括个条目，共分为个分量表，分别为处理问题、自责、求援、幻想、退避、合理化
1.626应对因子间有关分析发现“处理问题”与“退避”两个因子间负有关程度最高排序退避一幻想一自
2.责一求援一合理化一处理问题各分量表的因子分计算公式
3.分量表因子分=分量表单项条目分之和/分量表条目数本量表的评估的时间范围是指受检者近两年来的应对行为状况
4.第七部分心理征询技能.鹿氤一破央况下，应使用开放式提问，不使用封闭式提问但在特殊状况下，也可使用半开放式提问1,倾听在心理治疗的会谈中，所谓“倾听”对方的谈话不仅仅是听听而已，治疗者还要借助言语的引导,真2正“听“出对方所讲述的事实、所体验的情感、所持有的观念等会谈中听比说更重要倾听是心理征询的第一步，是建立良好征询关系的基本规定.人际关系法则3黄金定律你但愿他人怎么对你，你就怎么先对他人白金定律他人但愿你怎么对他，你就怎么对他.修通征询师运用多种技术，使求援者修正或放弃原有非理性观念，并代之以合理信念，从而使症状得4以减轻或消除,再教育征询师巩固前几种阶段的治疗效果，协助求援者深入挣脱原有的不合理信念及思维方式，使新的5观念得以强化，从而使求援者在征询结束之后仍能用学到的东西应对生活中碰到的问题，以能更好地适应现实生活.移情是指求援者把对父母或对过去生活中某个重要人物的情感、态度和属性转移到了征询师身上，并6对应地对征询师做出反应的过程.三种不匹配欠缺型，忌讳型，冲突型7征询实行2义8种技术面质，解释，指导，自开放，内容体现，情感体现，影响性概述，体语运用倾听，问询，鼓励，详细化，内容反应，情感反应，参与性概述，体语理解.面质8⑴面质定义又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指征询师指出求援者身上存在的矛盾⑵即指出四个不一致
①言行不一致
②理想与现实不一致
③前后言语不一致
④咨访意见不一致⑶使用面质技术的注意事项一是要有事实的根据；二是要防止个人发泄；三是防止无情的袭击；四是要以良好的人际关系关系为基础；五是可用尝试性面质
9.简述阻抗的体现形式和原因（15分）⑴阻抗是求援者在心理征询过程中对自我暴露与自我变化的抵御（
0.5分），其意义在于增强自我防御（
0.5分）⑵体现形式
①发言程度上的阻抗（1分），包括沉默（
0.5分）、赘言等（
0.5分）色重要由声波的波形决定
六、皮肤感觉和内脏感觉中均有痛觉，多种感觉器官中也均有痛觉皮肤痛和内脏痛之间的区别在于内脏痛性质不清、定位不准，并且具有放射的现象痛觉对机体具有保护作用，故具有生物学意义痛觉最瘫适应
七、知觉是直接作用于感觉器官的客观物体的整体在人脑中的反应
1.知觉是多种感觉的结合，它来自于感觉，但已不一样于感觉感觉只反应事物的个别属性，知觉却认识
2.了事物的整体；感觉是单一感觉器官活动的成果，知觉却是多种感觉协同活动的成果；感觉不依赖于个人的知识和经验，知觉却受个人知识经验的影响知觉的基本特性是⑴整体性；⑵选择性；⑶恒常性（即在一定的范围内，知觉的条件发生了变化,而知
3.觉的映象却保持相对稳定不变的知觉特性，简称常性）；⑷理解性.时间知觉是对物质现象的延续性和次序性的反应影响时间知觉精确性的原因诸多活动内容的丰富轻4易对时间低估对所发生事件所持的态度和它所引起的情绪也影响对时间的估计.错觉是在特定条件下产生的对客观事物的歪曲的知觉，这种歪曲往往带有固定的倾向只要具有了错觉5产生的条件，错觉是必然会产生的，通过主观努力是无法克服的第四节记忆
一、记忆是过去的经验在头脑中的反应
1..记忆按内容可分为五种⑴形象记忆⑵情景记忆⑶情绪记忆⑷语义记忆⑸动作记忆2记忆过程的三个环节识记、保持、回忆和再认（再现）
3.
二、德国心理学家艾宾浩斯是对记忆与遗忘进行试验研究的创始人他用于记忆研究的材料叫无意义音节遗忘的进程是先快后慢
三、我们把过去感知过后事物的形象在头脑中再现的过程叫做表象，在头脑中所出现的事物的形象也叫表
1.象表象的特性直观形象性、片断不稳定性、可操作性、概括性
2.表象在心剪发展的过程中是从感知向思维过渡的中间环节，没有表象，思维也难于发展起来（感知一表
3.象一思维）
四、认知心理学把记忆也看作是人脑对输入的信息进行编码、储存和提取的过程并将记忆分作三个记忆
1.系统瞬时记忆、短时记忆、长时记忆.瞬时记忆又叫感觉记忆或感觉登记，是指外界刺激以极短的时间一次展现后，信息在感觉通道内迅速被4登记并保留一瞬间的记忆瞬时记忆的特点⑴鲜明的形象性⑵容量很大，为比特，有个以上的项9-209目；图象记忆保持的时间为秒，声象记忆保持的时间可以超过秒，但最长不会超过秒⑶对瞬
0.25—114时记忆的信息加以注意，即可转入短时记忆了短时记忆是指外界刺激以极短的时间一次展现后，保持时间在分钟以内的记忆短时记忆的特点:⑴容
5.1量有限，一般为个组块，即个项目⑵语言文字的材料多为听觉编码，即轻易记住的是语言文字7±25—9的声音而不是它们的图象；非语言方案的材料是形象的记忆⑶短时记忆中的信息是正在加工的信息，因而是可以被意识到的长时记忆的遗忘或因自然的衰退，或因干扰导致干扰又分为前摄克制和倒摄克制两种
6..⑴系列位置效应就是记忆材料在系列中所处的位置对记忆效果产生的影响⑵系列开头比系列中间的材7料记得好又叫首因效应或首位效应；系列末尾比系列中间的材料记得好又叫近因效应或新近效应（两头好，中间差）第五节思维言语及想象
一、辐合思维是按照已知的信息和熟悉的规则进行的思维，或叫求同思维；发散思维是沿着不一样的方向探索问题答案的思维，又叫求异思维，其更具有发明性
二、概念是人脑对客观事物本质特性的反应，是以词来标示和记载的它是思维活动的成果和产物,同步
1.又是思维活动借以进行的单元概念的内涵是指概念所包括的事物的本质属性，外延是指属于这个概念的个体，即概念所包括的范围
2.概念的内涵越深，它所包括的属性越多，属于这个概念的个体越少，外延越窄；概念的内涵越浅，它所
3.包括的属性越少，属于这个概念的个体就越多，外延越广
三、影响问题处理的原因⑴迁移的作用（正迁移与负迁移）⑵原型启发的作用⑶定势的作用
四、言语活动的中枢机制1言语运动中枢与体现性失语症左半球额下回靠近外侧裂的部位是主管说话机能的，叫言语运动中枢，.又叫布洛卡中枢这一中枢受到损伤体现为说话迟钝费力，不能说出连贯、流畅的语言，但其发音器官并没有毛病，并且还能听懂他人说的话，还能写字、认字，这种言语缺陷叫体现性失语症2言语听觉中枢与接受性失语症位于顶、枕、颗叶交汇处的颗上回受到损伤，患者能听到声音，他的听.觉器官还是正常的，却不能辨别语音，对字词也失去了理解的能力这一中枢叫言语听觉中枢，也叫威尔尼克中枢这一中枢受到损伤所发生的失语症叫接受性失语症3视觉性言语中枢与失读症位于顶、枕叶交汇处的角回是主管阅读的，叫视觉性言语中枢这一中枢受.到损伤，患者能看到字词，却不能理解字词的含义，这种失语症叫失读症
4.书写性言语中枢位于额中回靠近中央前回的地方是主管书写功能的，叫书写性言语中枢这一中枢受到损伤，患者的其他运动机能正常，却不能写字绘画了，这种失语症叫失写症
五、想像是人对已经有的表象进行加工改造，发明出新形象的思维过程第六节意识与注意
一、意识是在觉醒状态下的觉知
1..根据脑电波的变化，可以将睡眠分为个阶段迅速眼动睡眠阶段，△波消失，类似于清醒状态下的24高频低幅脑电波出现，眼球开始迅速上下左右移动，梦境开始出现
②发言内容上的阻抗（1分），包括交谈（
0.25分）、情绪发泄（
0.25分）、谈论小事（
0.25分）、假提问题（分）
0.25
③发言方式上的阻抗（1分），包括健忘（
0.25分）、顺从（
0.25分）、控制话题（
0.25分）、最终暴露（
0.25分）等
④征询关系上的阻抗（2分）沉默的6种体现类型怀疑型，茫然型，情绪型，思索型，内向型，对抗型多话的7种体现类型宣泄型，倾吐型，瘠症型，体现型，表明型，掩饰型，外向型⑶原因
①源于成长过程痛苦（1分），新行为的开始（（）.5分）和旧行为的结束（
0.5分）
②源于功能性的行为失调（1分），弥补了某些心理需求（
0.5分），掩盖了深一层的心理矛盾（
0.5分）
③源于对抗心理征询师的动机（2分）
二、诊断问题.明确程度病程；精神痛苦程度；社会功能损害程度
1.明确诊断一一病与非病的三原则2⑴主客观世界统一性原则（无幻觉、妄想，有无自知力，与否积极求医，有无感知觉、情绪情感方面的异常尊）・⑵精讪洁动的内在协调一致性原则；⑶个性的相对稳定性原则.一般心理问题3病程持续一种月，间断个月，问题未泛化，情绪反应不强烈，是现实性冲突引起，社会功能完整
2.严重心理问题4一般经历过较强烈的现实性刺激，病程持续个月，间断六个月，问题出现泛化，情绪反应强烈（痛苦大），3社会功能部分受损（回避、泛化）神经症及箕分类.5由于荐在变效的冲突，产生的痛苦长期得不到处理常见神经衰弱、焦急性神经症、恐怖性神经症、强迫性神经症、疑病性神经症、人格解体神经症、抑郁性神经症
三、征询中的重要问题.心理征询的原则1⑴价值中立原则⑵保密原则与保密例外⑶防止双重关系原则⑷自我保护原则.在与该求援者进行摄入性谈话时，怎样选择切入点？2⑴根据求援者积极提出的求援内容深入理解有关资料；⑵根据在征询中观测到的疑点深入理解有关资料；⑶根据心理测验成果初步分析中发现的问题深入理解有关资料；⑷根据上级征询师下达的谈话目的深入理解有关资料.怎样制定征询目的（约定征询方案）？3⑴双方共同约定（当求援者与征询师的意见不一致时，以求援者的意见为主）⑵根据征询目的的有效特性，征询目的应当是心理学范围的、积极的、详细的、可行的、可评估的、双方接受的、多层次统一的⑶征询目的制定后，经双方承认，可以进行修改（最终制定的目的心文字或口头形式固定下来）•制定征询方案:双方约定；容许变化；4选择征询方案应明确下列内容
（1）所采用征询措施的目的；
（2）该措施的实行规定，即该做什么，怎样去做，以及不做什么；
（3）该措施与否能到达预期的目的；
（4）告诉来访者必须对心理征询的过程抱有足够的耐心，这些措施不也许立即产生奇迹，所有的变化都是循序渐进的实行征询方案.5有先应调动求援•者积极性，对其积极面给以充足关注启发、引导、鼓励实行指导与协助，不一样的征询措施有不一样的规定与做法可灵活运用鼓励、指导与解释，对来访者的积极方面予以真诚的表扬、鼓励和支持，增强来访者的自信，增进其积极行为的增长；可以直接指导来访者做某件事、说某些话，或以某种方式行动；可以通过解释，使来访者从一种全新、全面的角度面对自己的问题，重新认识自己及周围的环境，从而提高认识能力，增进其人格的完善和问题的处理.心理征询的效果通过何种机制起作用？6⑴宣泄疏导求援者的情绪而缓和压力⑵鼓励求援者倾诉内心痛苦并进行针对性的指导⑶探寻求援者的潜意识并使求援者领悟⑷协助求援者改善认知构造，学会合理思维Q⑸通过学习与训练建立积极、合理、有效的行为模式⑹协助求援者排除心理障碍，增进自然复愈与成长.求援者出现上述问题的原因是什么？7答⑴生物原因⑵社会原因
①存在负性生活事件
②家教严格
③社会支持系统存在缺陷⑶心理原因
①错误的认知观念；明显的感知觉障碍
②存在持久的负性情绪记忆，如…
③存在负性情绪，如低落、焦急等
④追求完美如性格内向
⑤在行为模式上缺乏处理问题的方略与技巧.行为疗法8行为疗法重要包括系统脱敏疗法、厌恶疗法、满灌或冲击疗法、阳性强化疗法、发泄疗法、逆转意图疗法、阴性强化疗法、模防疗法、生物反馈疗法等行为疗法又称行为治疗，是基于现代行为科学的一种非常通用的新型心理治疗措施，是根据学习心理学的理论和心理学试验措施确立的原则，对个体反复训练，到达矫正适应不良行为的一类心理治疗行为疗法的代表人物沃尔普将其定义为使用通过试验而确立的有关学习的原理和措施，克服不适应的行为习惯的过程它的理论基础重要来自于行为主义的学习原理；即经典性条件反射原理、操作性条件作用原理和模仿学习原理、建立良好征询关系，都强调尊重、热情、真诚、共情和积极关注等征询态度的重要性
9..进行摄入性谈话应注意什么？.态度中立.防止失误.不讲题外话.不指责批判不制止或转移谈话内101234容.谈话后不给绝对性结论.结束语要诚恳、客气
56.怎样确定谈话内容.求援者积极提出的求援内容.在初诊接待中发现的疑点.凭据心理测评成果的初12123步成果发现问题.上级征询师为深入诊断而下达的谈话目的存在一种以上的内容，应分别处理
45.征询效果评估.对照前后心理测验.根据救济者自我汇报.根据其家人、朋友、同事的汇报.根据其131234生活适应状况变化程度，根据征询师对其各方面的观测5
三、治疗措施简易行为矫治一一阳性强化法L工作程序明确治疗的靶目的、监控靶行为、设计新的行为成果、实行强化行为疗法基础理论创始人是巴甫洛夫和霍尔这种应答性经典条件反射在治疗中的应用就称为行为治疗，最初是通过华生等人对小朋友的动物恐怖脱敏发展进来的根据这一原则而建立的第一种系统的行为治疗模式是年代由沃尔甫提出的，称为交互克制的系统脱敏法第二种成分是操作条件反射一一斯金纳，在治50疗中的应用称为行为矫正，应用于个体治疗和集体治疗第三种成分称为认知行为治疗，代表了两种不一样的治疗思想的融合阳性强化法基本原理行为主义理论认定行为是后天习得，并且认为一种习得行为假如得以持续，一定是在被它的成果所强化因此假如想建立或保持某种行为，必须对其施加奖励，假如要消除某种行为，就得设法予以惩罚，这种被称为“赏罚法”的行为矫正措施，完全合用于出现行为障碍的求援者以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，这种措施就做阳性强化法阳性强化法广泛应用于小朋友行M为问题矫治.合理情绪疗法的原理及其关键ABC理论是什么？基本环节有哪些？2合理情绪疗法，简称是埃利斯于世纪年代首创的RET,2050这种理论强调情绪的来源是个体的想法和观念，个体可以通过变化这些原因来变化情绪该理论认为，使人们难过和痛苦的，不是事件自身，而是对事情的不对的解释和评价在理论中，代表诱发事件，代表个体对这一事件的见解、解释及评价即信念，代理继这一事件ABC A B C后，个体的情绪反应和行为成果人的不合理信念重要有三个特性）“绝对化规定”，即对人或事均有绝对化的期望与规定；）“过度概12括”，即对一件小事做出夸张、以偏概全的反应；）“糟糕透顶”，即对某些挫折与困难做出强烈的反应，3并产生严重的不良情绪体验凡此种种，都易使人对挫折与精神困扰做出自暴自弃、自怨自艾的反应“合理情绪疗法”的目的在于协助来询者认清其思想中的不合理信念，建立合乎逻辑、理性的信念，以减少个人的自我挫败感，对个人和他人都不再苛求，学会容忍自我与他人合理情绪疗法的治疗环节⑴诊断向求治者指出，其思维方式、信念是不合理的；协助他们弄清晰为何会变成这样，怎么会发展到目前这样子，讲清晰不合理的信念与他们的情绪困扰之间的关系这一步可以直接或间接地向求治者简介AB理论的基本原理C⑵领悟向求治者指出，他们的情绪困扰之因此延续至今，不是由于早年生活的影响，而是由于目前他们自身所存在的不合理信念所导致的，对于这一点，他们自己应当负责任⑶修通通过以与不合理信念辩论措施为主的治疗技术，协助求治者认清其信念的不合理性，进而放弃这些不合理的信念，协助求治者产生某种认知层次的变化这是治疗中最重要的一环⑷再教育不仅要协助求治者认清并放弃某些特定的不合理信念，并且要从变化他们常见的不合理信念入手，协助他们学会以合理的思维方式代表不合理的思维方式，以防止再做不合理信念的牺牲品•简述系统脱敏疗法的过程和原理3系统脱敏法的过程是（）学习放松技巧（重点强调面部肌肉放松）1（）构建焦急等级（理想的焦急等级建构应做到各等级之前差均匀，是一种循序渐进的系列层次每一级2刺激原因引起的焦急，应小到能被全身松弛所拮抗的程度效果取决于求援者本人）（）实行系统脱敏（假如分数超过分，就需要继续放松）325原理是交互克制让一种原可引起微弱焦急的刺激，在求援者面前反复暴露，同步求援者以全身放松予以对抗，从而使这一刺激逐渐失去了引起焦急的作用注意事项针对不一样的情境高置不一样的等级表，逐项脱敏；想象的次数多少，依个体不一样和情境不一样而不一样；假如一开始分数就过仅靠反复放松很难减少，阐明等级划分不合理；不能用想象和50,放松减少焦急的，考虑其他措施•简述满灌疗法的原理4⑴满灌疗法又称冲击疗法（
0.5分），是暴露疗法之一（
0.5分），是用来治疗恐惊和其他负性情绪反应的一类行为治疗措施（2分）⑵满灌疗法的原理是迅速地将求援者置身于最恐惊的对象或情境中（2分），必然引起求援者最强烈的恐惊或焦急反应（2分），对这种强烈而痛苦的情绪，征询师不予以任何强化，任其自然（2分），迫使导致强烈情绪反应的内部动因逐渐减弱乃至消失，情绪反应自行减轻直到消除（2分），即所谓消退性克制（4分）厌恶疗法
5.畏恶疗法又叫“对抗性条件反射疗法”，它是应用惩罚的厌恶性刺激，即通过直接或间接想象，以消除或减少某种适应不良行为的措施厌恶疗法的特点是，治疗期较短，效果很好厌恶疗法的一般原理是运用回避学习的原理，把令人厌恶的刺激，如电击、催吐、语言责怪、想象等,与求治者的不良行为相结合，形成一种新的条件反射，以对抗原有的不良行为，进而消除这种不良行为厌恶治疗的形式有下列三种第一种是电击厌恶疗法；第二种是药物厌恶疗法；第三种是想象厌恶疗法.模仿6法模仿法，又称示范法，是通过展现某种行为楷模，让模仿者观测示范者的行为及成果，引起模仿者从事相似行为的治疗措施模仿法详细方式包括生活示范；象征性示范；角色饰演；参与示范；内隐示范等.生物反馈法7生物反馈疗法，就是通过现代电子仪器，将人体在一般状况下不能意识到的体内生理功能予以描记，并转换为数据、图形或声、光等反馈信号，让求援者根据反馈信号的变化理解并学习调整自己体内不遂意的内脏机能及其他躯体机能，到达防治身心疾病的目的老式的医学观念把人体的活动分为两大类一类是可以随意控制的骨骼肌运动，它的指挥中枢在大脑皮层；另一类是不能随意控制的内脏和腺体活动，它由植物神经系统支配，其指挥中枢位于皮层下临床常用的生物反馈仪的分类肌电生物反馈仪；皮肤电反馈仪；皮温反馈仪；脑电生物反馈仪；其他如心率、血压等到反馈仪.求援者中心疗法8本疗法旧称非指导性心理疗法，或译为患者中心疗法，为罗杰斯以人本主义理论为基础于年提出的1942它与心理分析疗法相反，不要病人回忆压抑在潜意识中的心理症结，而是协助病人认识此时此地的现实状况，由于他缺乏自知不能对的认识和处理目前环境的现实状况，拒绝感受当时的情感体验而产生病态焦急，因此治疗的目的就是让病人进行自我探索，理解与自我相一致的、恰当的情感，并用此感情体验来指导他的行动，也就是靠自己自身的力量来治疗自己存在的问题求援者中心疗法对人性的见解对人性的见解是积极乐观的，认为人有自我实现的倾向，人拥有有机体的评价过程，人是可以信任的求援者中心疗法的“自我概念”不一样于自我，自我是指求援者真实的个体，自我概念重要是指求援者怎样看待自己，是结自己总体的知觉和认识，是自我知觉和自我评价的统一体自我概念与经验祸不协调是心理失调产生的原因求援者中心疗法的实质是重建个体在自我概念与经验之间的友好，或者是说到达个体价格的重建请简述求援者中心疗法征询过程的各个阶段（15分）第一阶段求援者对个人经验持僵化和疏远态度阶段，求援者不愿积极寻求治疗和协助（2分）第二阶段求援者开始“有所动”阶段（2分）第三阶段求援者可以较为流畅地、自由地体现客观的自我（3分）第四阶段求援者能更自由地体现个人情感，但在体现目前情感时尚有顾虑（2分）第五阶段求援者可以自由体现当时的个人情感，接受自己的感受但仍然带有某些迟疑（2分）第六阶段求援者可以完全接受过去那些被阻碍、被否认的情感，他的自我与情感变得协调一致（2分）第七阶段求援者几乎可以不需要征询师的协助，就可以继续自由地体现自己（2分）,认知行为疗法9⑴定义与三种代表性疗法认知行为疗法是一组通过变化思维或信念和行为的措施来变化不良认知，到达消除不良情绪和行为的短程心理治疗措施具有代表性的有埃利斯的合理情绪行为疗法（REBT）,贝克和雷米的认知疗法（CT）和梅肯鲍姆的认知行为矫正技术等贝克一雷米的认知疗法该疗法认为错误的认识和观念是导致情绪和行为问题的本源，因此，征询的主线目的就是要发现并纠正错误观念及其赖以形成的认知过程，使之变化到对的的认知方式上来重要通过确定问题（提问和自我审查技术）；检查错误的表层错误观念（提议、演示和模仿）；纠正关键错误观念（语义分析技术）；深入变化认知（行为矫正技术）；巩固新观念（认知复习）等过程和措施来实行治疗歪曲认知包括什么、主观推断没有支持性的或有关的根据就做出结论，包括“劫难化”或在大部分情境中都想到最糟糕的状1况和成果、选择性概括仅根据对一种事件某首先细节的理解就形成结论在这一过程中其他信息被忽视，2并且整体背景的重要性也被忽视这其中所包括的假设是那些与失败和剥夺有关的事件才是重要的、过3度概括，由一种偶尔事件而得出一种极端信念并将之不合适地应用于不相似的事件或情境中、夸张和缩4小用一种比实际上大或小的意义来感知一种事件或情境、个性化个体在没有根据的状况下将某些外部5事件与自己联络起来的倾向、贴标签和错贴标签根据缺陷和此前犯的错误来描述一种人和定义一种人的6本质、极端思维用全或无、非白即黑的方式来思索和解释，或者按不是/就是两个极端来对经验进行分7类⑶梅肯鲍姆的认知行为矫正技术唐纲德•梅肯鲍姆（）的认知行为矫正（简称）技术，关注的是求援者的自我言语DonaldMeichenbaum CBM体现的变化的一种基耒前提是求援者必须注意自己是怎样想的、感受的和行动的以及自己对他人的影响，这是行CBM为变化的一种先决条件要发生变化，求援者就需要打破行为的刻板定势，这样才能在不一样的情境中评价自己的行为
一、求援者的症状是什么？认知方面注意力不集中、记忆力减退、思维缓慢、反应迟钝、强迫思维强迫意向、幻觉、妄想、思维障碍行为方面强迫行为、回避行为（不愿与外界交往）意向下降怪异行为爱好下降情绪方面焦急、情绪低落、未来渺茫、烦躁、情绪不稳定、脾气急躁、妒忌、自卑、猜疑、内心冲突以上三点属精神状态社会功能方面工作效率下降、、与外接触不良、回避行为生活能力下降生理症状睡眠差、头痛、头昏、心慌、出汗、紧张、性欲下降、食欲下降、疲惫不堪、
二、对求援者的诊断是什么？诊断的根据是什么？精神病性障碍精神分裂症诊断根据
1.该求援者具有经典的精神病性症状，如幻觉、妄想等
2.自知力障碍，无自知之力，没有积极求医愿望
3.社会功能严重受损
4.病程持续时间为（）
5.可以排除脑器质性精神障碍和其他原因导致的精神障碍非精神性障碍神经症
1、根据病与非病的三原则，该求援者的主观和客观统一，知情意协调一致，人格相对稳定，对自己的心理问题有自知力，有积极求医的愿望和行为，无逻辑思维的混乱，没有幻想、妄想等精神病性的症状，因此可以排除精神病性障碍
2、导致求援者痛苦的心里冲突是变形的，不是现实生活中的重要事件引起，不带有明显道德的性质；求援者的痛苦感，持续时间较长，社会功能导致明显的影响，问题一再泛化，求援者不可以正常工作或学习因此是神经症非精神性障碍抑郁性神经症诊断根据
（1）根据病与非病的三原则，该求援者主观和客观统
一、知情意协调一致，个性稳定，有自知力，积极就医，无逻辑思维的混乱，并且没有体现出幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病
（2）对照症状学原则，该求援者体现出焦急、情绪低落、爱好下降、睡眠障碍等症状从严重程度原则看，该求援者的反应强度较为强烈，心理痛苦无法自行挣脱，长期情绪不好；不良情绪泛化到生活的其他方面，出现失眠、厌食、腹泻问题，严重的影响了社会功能从病程原则看，病程持续时间两年多
（3）该求援者的症状重要为情绪低落、爱好下降、焦急、自我评价低等，同步出现躯体症状
（4）心理测验成果及有关资料等支持本诊断双相情感障碍该求援者体现为躁狂（心境高涨、精力旺盛，思维奔逸，言语加紧，活动量多，注意力轻易转易激惹，睡眠少）与抑郁（情绪低落，注意力难以集中，自我评价低，精力减退，思维缓慢，活动量减少自杀观念）交错发作严重心理问题
（1）根据病与非病的三原则，该求援者的主观和客观统一，知情意协调、一致，个性稳定，有自知力，积极就医，无逻辑思维的混乱，并且没有体现出幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病
（2）引起严重心理问题的原因是较为强烈的，对个体威胁较大的现实刺激，求援者的痛苦情绪较长，为（2-6）月，求援者遭受的刺激强度较大，反应很强烈，致使（夫妻关系紧张、训斥孩子）,求援者的，1青绪被最初的刺激引起，内容已经泛化因此，可排除神经症和一般心理问题
（3）根据以上分析该求援者为严重心理问题
三、引起求援者心理问题的原因
（1）生理原因疾病（疼痛、难受）青春期、更年期、残疾
（2）心理原因A、存在认知的错误、B、缺乏有效处理问题的行为模式、C、情绪困扰不能自己处理D、求援者的个性特性（性格内向追求完美，不与外界交流）
（3）社会原因A生活中的负性事件（找工作失败）B、父母教育规定高C缺乏社会支持系统的协助D与人的交流少
四、对求援者需要做那些鉴别？
1、与偏执性精神病相鉴别偏执性精神障碍以系统妄想（妄想内容有一定现实性）为主，病前人格固执、主观、敏感、猜疑、好强本案例虽有妄想的症状，但不是以系统忘想为主，而是以经典的精神分裂症的幻觉、妄想（思维障碍）障碍为主，因此，可排除偏执性精神障碍属于精神分裂症
2、与精神病相鉴别根据病与非病的原则，精神病患者主客观不统一，知情意不一致，对自己的问题没有自知力，不积极求医，常常体现出幻觉、妄想、逻辑思维紊乱，行为异常等而该求援者的知、情、意是统
一、一致的，对自己的心理问题有自知力，有积极求医的愿望和行为，无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想精神病的症状，因此可以排除精神病，属于神经症
3、与焦急症鉴别该求援者虽具有焦急的情绪体验，产生躯体运动性不安，伴有植物功能障碍，其症状于精神性症状相比，焦急症状不是重要的，而是精神症状的伴发症状，并且其没有自知力，不积极就医，可排除焦急性神经症
4、与抑郁症相鉴别求援者虽有情绪低落，但无其他经典的抑郁体现，而是以幻觉、妄想（担忧、焦急）为重要症状，因此，可排除抑郁症
5、与强迫症相鉴别该求援这虽有强迫症状，但非主导症状，没有自我强力，不积极就医，并有幻觉妄想等的精神病的症状，因此，可排除神经症衰弱
8、与神经症相鉴别神经症的体现是求援者内心的冲突与现实没有联络，没有明显的道德色彩，求援者的痛苦自己无法挣脱；病程在个月到一年；社会功能导致严重影响，工作和人际交往明显下降而求援者的3焦急、抑郁等症状持续时间较短，不到三个月；未严重影响社会功能和逻辑思维，求援者的心理冲突带有明显的道德色彩和现实意义，与神经症的心理冲突的变形不一样因此可以排除神经症
9、与严重心理问题相鉴别严重心理问题是求援者的反应强烈，内容已经泛化，对社会功能导致严重影响，病程不小于个月；而求援者的心理问题不严重，没有泛化，社会功能未导致严重影响，持续时间短因此2可以排除严重心理问题
五、目前资料的整顿
（1）精神状态感知觉（感觉过敏、减退，内感不适，错觉，幻觉，记忆下降、增强等）注意力（减弱、不集中）、思维状态（思维奔逸话多、贫乏、缓慢、不连贯、中断、插入等）情绪情感的体现（情绪低落、焦急、恐怖、迟钝、淡漠、情感倒错、易激惹）、意志行为（意志增强、减退、缺乏）、人格完整、爱发脾气、焦急不安、内心痛苦（）生理功能有无躯体异常感（头痛、疲劳、全身酸痛、睡眠障碍）近期体验检汇报2（）社会交往与工作社会交往接触不良好、工作效率下降、交往少、与外界接触不良3
六、从哪些方面来鉴定求援者的严重程度
（1）缶床体现
（2）求援者的自知力和积极求医愿望
（3）社会功能受损程度
（4）求援者本人的痛苦
（5）问题持续的时间
（6）内容与否泛化
（7）心理测量表的评估
七、怎样制定征询目的？制定后怎样评估？、怎样制定双方共同约定详细的、可行的、积极的、属于心理学性质、可评估的、多层统一的、双方可1接受的征询目的，假如双方意见不一致，以求援者的为准，制定的目的是可以更改的制定的目的有近期目的和远期目的，近期目的是改善求援者的情绪、行为和认知三个方面，远期目的是增进求援者心理健康和发展，充足实现人的潜能，到达人格的完善
2.怎样评估征询目的
（1）改善求援者的认知、行为和情绪属于心理学性质
（2）消除或减轻求援者的痛苦，最终到达心理健康和发展是积极的
（3）从求援者自身的能力和经济条件以及征询师提供的条件看，确定的征询目的是可行的
（4）改善求援者错误的评价、行为和情绪是详细的，可操作的
（5）本案例确定的征询目的可以量化，可以通过问题改善的程度来体现，因此是可以评估的
（6）本案例确定的征询目的是双方约定的，符合求援者的愿望，征询师可以处理，双方可以接受的
（7）在确定的目的中，变化认知、行为和情绪是详细目的，增进该求援者心理健康和发展，到达人格完善是长远目的，符合多层统一的规定、怎样和求援者约定征询目的3
（1）首先向该求援者简介征询目的的内容及制定的原则；
（2）根据征询目的的有效特性，按照属于心理学的范围的、积极的、详细的、可行的、可评估的、双方可接受的及多层次统一的等项内容，逐一约定
（3）征询目的是双方约定的，不能由征询师单方制定；
（4）当咨访意见不一时，以求援者为主；
（5）征询师应对征询目的进行整合；
（6）最终制定的征询目的，以文字或口头形式固定下来；
（7）征询目的制定后，经双方承认，可以修改、制定征询目的应把握的原则4
（1）与求援者共同约定征询目的
（2）对的鉴定求援者的期望与征询目的的关系该求援者但愿变化（根据案例）这与通过征询变化求援者错误认知、行为和情绪的目的是亲密有关的
（3）向求援者阐明不能把他的快乐、满足作为征询的目的
（4）向求援这阐明，征询中发现更深层的问题，需要对原有目的进行调整，重新确立新的目的征询效果评估的措施
（1）求援者对征询效果的自我评估
（2）心理征询师对征询效果的评估
（3）求援者社会生活状况改善状况
（4）求援者周围人对其改善状态的评价
（5）求援者征询前后心理测验成果的比较有效评估的时间
（1）在开始一次或几次征询后进行评估
（2）在征询结束前评估
（3）在征询结束后追踪复查时评估
八、可选用对求援者可选用MMPI测验，用来探究其病理人格特性以及作精神病鉴别诊断的心对求援者可选用SCL-90测验，理解其自身症状的评估及程度理测对求援者可选用SAS测验，评估其焦急方面的状态及程度验及对求援者可选用SDS测验，评估其抑郁方面的状态及程度理由1对求援者可选用EPQ或16PF测验，理解其人格特性2345
（6）对大学生可进行的测验迫和自我反强迫的精神痛苦，不积极就医，无自知力，可排除强迫症、UPI6与恐怖症相鉴别恐怖症的特点是胆怯于处境不相称，感到痛苦，办有植物神经功能的障碍，对所胆怯的现实处境回避，社会功能受损，恐惊的对象是真实的，且具有自知力，积极就医，而该求援者恐惊的内容不是真实存在的，且无自知力，不积极就医，因此可排除恐怖症
7、与神经衰弱鉴别神经衰弱的重要症状体现为精神易兴奋、易疲劳、烦恼、易激惹、心情紧张，感到痛苦，且控制不住睡眠障碍等症状体现该求援者有上述个别症状，但非主导症状，且没有自知
（7）RS评估精神性症状的严重程度
九、整顿个人成长史资料
（1）幼儿期出生状况
（2）童年期走路说话的时间、有无重大特殊的事件、对当时情境的回忆、身体与否患过疾病、家庭生活、父母关系与否友好、家庭教养方式「学校教育状况厂有无退缩或袭击性行家庭、学校和总教直中有无挫折发生;值得骄傲的事和羞耻的事、性萌动的体验和看待、有无严重疾病、与成人关系希浑电东的事件发生、有无仇恨记恨的人和事、爱好、有无游戏的时间、与同伴关系怎样（有无要好的朋友）
（4）青年期（最崇拜的人、有无失恋、最喜欢读的书籍、学习就亚有芫想姻与否受挫、有无最要d好的朋友、朋友的状况）特殊的行为、与人交往状况
十、应搜集的资料
（1）与否做过心理测验项目及其成果
（2）婚姻家庭资料，家庭中的重要事件与原因，家庭的现实状况与过去的比较
（3）以往处理问题的行为模式
（4）个性特性的特点
（5）社会支持系统的作用
（6）对未来的但愿
（7）早年的回忆有无负性情绪记忆
（8）性欲的发展及其性生活的有关状况
十一、还应搜集的资料
（1）出生状况
（2）家族史
（3）疾病史
（4）既往心理征询史
（5）既往心理测验状况
（6）朋友同事的反应
（7）求援者的家庭组员关系
（8）求援者的娱乐活动
（9）求援者的价值观、信念、理想
（10）存在未来暴露的症状
十二、心理冲突的特点（）心理冲突有常形和变形之分；1（）心理冲突的常形有两个特点一是它与现实处境直接相联络，波及大家公认的重要事件；二是带有明2显的道德色彩，无论持什么道德观点，总可以将冲突的一方视为道德的，另一方视为不道德（）心理冲突的变形有两个特点一是它与现实处境没有什么相联络，或波及生活中的鸡毛蒜皮，一般人3认为简直不值得为它操心，不懂精神病学的人感到难以理解；二是不带有明显的道德色彩
十三、征询师怎样进行转介（征询师转介时应注意）征询师如发现自己与该求援者不匹配时，应以高度的责任感和良好的职业道德，明智的转介首先征求该求援者的意见，向其阐明转借的原因或理由L向该求援者简介新征询师有关的状况
2.向新征询师简介求援者的状况
3.一般不干预新征询师的活动
4..不能在该求援者面前对新征询师的措施、为人进行评价，更不能指责5转诊.本例重有经典的精神病性症状，属于精神病性障碍，不属于心理征询的范围，应转入专科医院深入诊断1治疗.本案例是神经症，属于心理异常，不属于心理征询的范围，应转入专科医院深入诊断治疗如求援者规2定征询，要在专科医院医生的指导下进行
十四、产生阻抗的原因.阻抗来自成长中的痛苦（成长过程中的变化总要付出代价，总会伴伴随消除旧有的行为习惯，建立新的1行为习惯的痛苦）阻力来自功能性的行为失调
2.（）阻力的产生源于失调的行为弥补了某些心理需求的空白，即求援者从中受益1（）阻力的产生源于求援者企图以失调的行为来掩盖更深一层的心理矛盾和冲突2阻力来自对抗征询或征询师的心理动机
3..阻力来自求援者只是想得到征询师的某种赞同意见的动机
1.阻力来自求援者想证明自己与众不一样，或征询也对自己无能为力的动机
2.阻力来自求援者并无发自内心的求知动机3面质技术的目的面质技术是征询师指出求援者身上的矛盾，增进求援者思索的一种技术，在本案中应用面质技术的目的增进该求援者对自己的感受，信念、行为等深入地理解、1鼓励该求援者解除防卫、掩饰心理，面对现实，并由此产生富有健康性的活动增进求援者理想自我与、2现实自我、言行与行动统
一、3增进求援者明确自己的资源，并善加运用、4给该求援者树立学习、模仿、面质的楷模，未来有能力对他人或自己做面质
十五、在与求援者建立良好的征询关系过程中，应注意的问题有哪些？对的的尊重、热情、真诚、共情、积极关注是建立良好征询关系的基础
（1）尊重就是对求援者的现实状况、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱惜
（2）热情要体现征询的全过程，对求援者初次来访要体现关切，合适的问询，注意倾听求援者的论述
（3）征询师以真正的自我出现，要表里如一，真实可信的置身于求援者的关系之中，实事求是的体现真诚要对求援者负责，不厌其烦，征询结束时要让求援者感到温暖（）征询时要设身处地的理解求援者，使求援者感到自己被理解接纳，从而增进双方的深入交流4
（5）对求援者的言语和行为的积极面要予以积极的关注
十六、怎样对心理不健康问题进行分类？
（1）符合由现实原因激发、持续时间较短、情绪反应能在理智控制之下、不严重破坏社会功能、情绪反应尚未泛化的心理不健康状态即诊断为心理问题
（2）符合由相对强烈的现实原因激发，初始情绪反应剧烈、持续时间长期、内容充足泛化的心理不健康状态即诊断为严重心理问题（）靠近神经衰弱或神经症，或神经衰弱或神经症的初期阶段，有严重心理问题但没有严重人格缺陷者（如3均衡性较差的人格）可列入可疑性神经症
十七、结合本案例，采用的征询措施及原理如下征询措施认知行为疗法（）引导求援者做自我探索，使之可以认识成长中存在的错误观念及个性方面的L:1局限性，体验到从前自我认识的局限性，增长自发性与活力，从而到达自我实现，排除障碍，发明条件，开发潜能；
（2）协助求援者学习建设性的行为，以变化、消除适应不良的行为，如消除或减轻强迫症状或焦急情绪.征询原理人的情绪和行为的变化与他对现实世界事物的认识、态度和见解有关，对同一事物的认识不2一样，其引起的情绪和行为的变化也不一样因此，通过变化对现实世界事物的认识、态度和见解，就可以变化不良的情绪和行为，以此学会对的面对生活中的其他问题，从而增进身心的全面健康和发展
3.征询措施求援者中心疗法
（1）求援者中心疗法的实质是重建个体的自我概念和经验之间的友好从而到达个体人格的重建
（2）协助求援者去掉那些由于价值条件作用而使人用来应付生活的面具和角色，把他人的自我当成自我的成分，使其恢复真正自我的过程，这个过程是通过建立良好征询关系，协助求援者寻找迷失的自我，探索真正的自我，重建新的自我的过程
（3）以征询关系为导向，相信求援者有自我变化的能力，从而实现一种发挥技能的人
4.征询措施系统脱敏
（1）教求援者放松
（2）制定焦急等级表
（3）系统脱敏按从低到高的焦急等级次序逐层脱敏，让求援者想象最低等级的刺激事件或情景，每次放松后都要问询求援者有多少焦急分数,如超过分需要继续放松，反复次数不限，直到求援者不再感到紧张焦急为止，此时算一级脱敏，接着让25求援者想象高一等级的时间或情景，直到想象这一刺激不再焦急不止
（4）交互克制，一种原可以弓起微弱焦急刺激的情景，通过放松以抗拒焦急
十八、对求援者做出诊断的程序是什么？精神病性障碍.根据病与非病的三原则，分析求援者的知情意与否协调一致，主客观反应与否统一，对自己的心理问题1有无自知力，与否有积极求医的愿望和行为，思维逻辑与否混乱，有无幻觉妄想等精神病性症状神经症、1同上，与精神病障碍鉴别.分析该求援者的心理冲突性质是变形还是常形的，病程时间相对怎样，反应与否强烈，内容与否泛化或2与否有回避行为，内心痛苦程度怎样，心理、生理社会功能各方面与否受到影响结合症状描述，鉴别各神经症亚型.参照心理测验成果、最终作出诊断34（严重心理问题）、分析求援者与否经历过较强烈的现实刺激1分析求援者的内心冲突与否具有道德性质和现实意义，与否有求知的愿望、2分析求援者的心理、生理社会功能各方面与否受到影响、3分析求援者的问题与否有器质性病变作为基础、4综合以上分析、排查，与神经症或精神病相鉴别、5
十九、与求援者进行摄入性谈话时应注意什么？、态度必须保持中立、提问防止失误、谈话中除提问和引导性语言外，不能讲任何题外话、不能用1234指责或批判性的语言制止或转移该求援者的谈话内容、在摄入性谈话后不能给出绝对性的结论、结束56语要渍息、客气与求援者进行摄入性谈话中提问问题时要注意些什么？防止“为何”的、可题，由于此类问题有较强烈的暗示性L.防止“多重选择性”的问题，由于此类问题是封闭性的会影响征询师获得信息
2.防止“多重提问由于此类问题使求援者不知所措
3.防止“修饰性反问”，由于此类诃题不需要也无法回答
4.防止“责怪性”的问题，由于此类问题使求援者产生防卫心理
5、防止“解释性问题”的问题，由于此类问题可减少求援者的自我探索6
二十、在对求援者进行征询时，怎样确定谈话的内容和范围？（怎样选择求援者进行的摄入性谈话的切入点）（根据该）求援者积极提出的求援内容（深入理解有关资料）、1（根据征询过程中）心理征询师在初诊接待中观测到的疑点（深入理解有关资料）、2心理征询师可以根据心理测评成果的初步分析，发现问题，进行谈话（深入理解有关资料）、3上级征询师为深入诊断而下达的谈话目的（深入理解有关资料）、4谈话目的中若有一种以上的内容，应分别处理、
5、1卜
一、与求援者进行谈话时，对谈话内容的选择应把握什么原则？、2适合求援者的接受能力，符合求援者的爱好、3对求援者的病因有直接或间接的针对性、4对求援者的人性发展或矫正起关键作用、5对深入探索求援者的深层病因有积极的作用、6对求援者症状的鉴别诊断故意义对变化求援者的态度有积极作用，对求援者变化认知和对的理解问题有协助谈话法有效实行的关键在于征询师与否能把握求援者的精神状态和行为
二十二、本案例中怎样选择征询的措施？（选择征询措施的原则）、不一样的问题选择不一样的措施
1、不一样的阶段可选择不一样的措施
2、根据不一样的对象选择不一样的措施
3、不一样的专长和经验会影响措施的选择4
二十三、怎样和该求援者约定征询方案？、首先向求援者简介征询方案的内容及其原则
1、按照征询目的、原理与措施、评估、双方的责任权利义务、时间与次数的安排、费用的估计及其他内容2逐一约定、征询方案是双方约定的，不能由征询师或求援者单方制定
3、最终制定的方案以文字或口头的形式固定下来
4、征询方案制定后，经双方承认，可以进行修订5
二十四、征询对象一般应具有的特性是什么？具有一定的智力基础、征询内容合适、人格基本健全、动机合理、有交流的能力.对征询有一定的L23456信任度
二十五、求援者临床体现怎样量化评估？、对求援者的临床体现量化时可按照神经1
（1）病程三个月如下1分，3月到一年评2分,症年以上评3分的临床评估措施
（2）痛苦程度能积极设法挣脱评1分，须借助他人协助或处境变化评2分，处境变化也无法挣脱评3分
（3）社会功能能正常工作与人际交往，只有轻微阻碍者为1分，工作学习效率下降，而不得不减轻工作或回避者为分，完全不能工作学习，而不得不休假或退学者评分23
二十六、征询适与求援者双方的责任、权利、、义务是什么？
1、求援者的责任
（1）向心理征询师提供与心理问题有关的真实资料
（2）积极与征询师一起探讨处理心理问题的措施
（3）完毕双方约定的作业
2、求援者的权利
（1）有权理解征询师的受训背景和执业资格
（2）有权理解征询的详细措施、过程、原理
（3）有权选择或更换合适的心理征询师
（4）有权提出转结合中断征询
（5）对征询方案有知情权、协调权和选择权
3、求援者的义务
（1）遵照征询机构的有关规定
（2）遵守和执行约定好的征询方案各方面的内容
（3）尊重征询师，遵守预约时间，如有特殊状况提前告知征询师
4、征询者的责任
（1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规
（2）协助求援者处理心理问题
（3）严格遵守保密原则，并阐明保密例外
5、征询师的权利有权理解与求援者心理问题有关的个人资料
（2）有权选择合适的求援者
（3）本着对求援者负责的态度，有权提出转介或中断征询
6、征询师的义务
（1）向求援者简介自己的受训背景，出示营业执照和执业资格有关证件
（2）遵守征询机构的有关规定
（3）遵守和执行约定好的征询方案和各方面的内容
（4）尊重求援者，遵守预约时间，如有特殊状况提前告知求援者
二、对该求援者的诊断及其根据是什么？（20分）对该求援者的诊断是疑病性神经症（5分）诊断根据
1、按病与非病的三原则（2分），排除精神病（1分）
2、症状体现认知错误（
0.5分）没有根据地认为自己有肺部疾病（
0.5分）行为（
0.5分）反反复复的就医行为（
0.5分）情绪（
0.5分）焦急、痛苦（
0.5分）躯体症状（
0.5分）咳嗽，胸闷，憋气，血压高，失眠，多梦，食欲下降，体重下降等（
0.5分）
3、存在变形冲突（1分），长期得不到处理（1分）
4、病程（1分）症状持续时间长，已超过三个月，但不到一年（1分）
5、严重程度求援者的症状影响了社会功能（1分），工作效率明显下降，有泛化、回避出现（1分）
6、根据许又新专家神经症的评分（1分），该求援者在内心痛苦、严重程度、病程上的得分不小于6分,神经症的诊断成立（分）1本案例中，心理征询师使用多种措施，其有效性的共同原因是什么？（10分）
1、征询师与求援者之间建立的友好、信任关系，这是最基本的共同点（2分）
2、求援者求治的强烈动机、积极态度（2分）
3、有一套双方都相信的理论和措施（2分）
4、征询师自身的特性（2分）
5、增进求援者的认知变化、情绪调整、行为改善（2分）梦的特点梦境的不持续性、不协调性、认知的不确定性等
3.
二、注意是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中注意是心理活动或意识活动的一种特点，是心理过程的一种状态，因此，注意不是一种心理过程
三、注意的特性.丁、在商二时,间此意识所能清晰地把握对象的数量叫注意广度，又叫注意范围简朴的任务下注意的广度大概是即个项目7±2,5-9对选择的对象注意能稳定地保持多长时间的特性叫注意的稳定性与其相反的注意品质是注意的分散，
2.即平常所说的分心，是被动的由于任务的变化，注意由一种对象转移到另一种对象上去的现象叫注意转移，是积极的
3.在同一时诃内，把注意指向于不一样的对象，同步从事几种不一样活动的现象叫注意分派可以分
4.派注意的条件与:⑴所从事的活动必须有某些活动是非常纯熟的，甚至到达了自动化的程度；⑵所从事的几种活动之间应当有内在的联络；⑶两种活动假如是在同一感觉道，用同一种心理操作来完毕珠话,也难以做到注意的分派第七节需要与动机
一、需要是有机体内部的一种不平衡状态，体现为有机体对内外环境条件的欲求
1.动机是激发个体朝着一定目的活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力
2.马斯洛认为，可把人的需要分为五个层次⑴生理需要⑵安全的需要⑶爱和归属的需要⑷尊重的需要⑸
3.自我实现的需要其中⑴⑵是较低层次的需要，又叫缺失性需要；⑶⑷⑸是较高层次的需要，叫生长需要第八节情绪情感和意志
一、情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反应
1.、⑴情绪指的是感情反应的过程，也就是脑的活动过程这一概念既可用于人类，也可用于动物⑵情感2代表的是感情的内容詹外周、坎丘脑、沙认知、汤动机•分化、詹姆斯兰格的情绪外周理论情绪是对身体变化的知觉强调情绪与机体变化的关系，强调植物性
1.神经系统在情绪发生中的作用，因此被称为情绪的外周理论沙赫特的情绪认知理论任何一种情绪的产生，都是由外界环境刺激、机体的生理变化和对外界环境刺
4.激的认识过程三者互相作用的成果，而认知过程又起着决定的作用
三、从生物进化的角度可把情绪分为基本情绪和复合情绪
1.基本情绪的种类各家有不一样的分法，近代研究中常把快乐（喜）、愤怒（怒）、悲伤（哀）和恐惊（惧）
5.列为情绪的基本形式，又叫原始情绪复合情绪是由基本情绪的不一样组合派生出来的按情绪状态，就是按情绪发生的速度、强度和持续时间的长短，可以把情绪划分为心境、激情和应激
6.⑴心境是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪化验状态，一般也叫做心情⑵激情是一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态，这种情绪状态具有明显的生理反应和外部行为体现⑶应激是在出现意外事件或碰到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态
四、意志是故意识地确立目的、调整和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过动机
1.
2.程冲突的四种形式⑴双趋式冲突⑵双避式冲突⑶趋避式冲突⑷双重趋避式冲突第九节人格人格是多种心理特性的总和，也是多种心理特性的一种相对稳定的组织构造，在不一样的时间和地它都影响着一种人的思想、情感和行为，使他具有区别于他人的、独特的心理品质点,第二部分社会心理学第一节概述
一、美国心理学家奥尔波特指出，社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科”美国
1.F.H・社会心理学家奥尔波特认为，社会心理学试图理解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的G Wo现实的、想像的和隐含的存在所影响社会行为及其发展取决于个体与其所处情境的状况社会心理学之父一勒温提出过一种著名的公式:
2.B=f（）其中，行为，个体，个体所处的情境，函数关系P,E B-P-E-f-
二、社会心理学的发展可划分为三个阶段⑴哲学思辨⑵经验描述⑶实证分析对应的，这三个阶段也
1.就是社会心理学的启蒙期、形成期及确立期围绕着“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究
3.经验描述阶段是从世纪中叶到世纪初其特点是在观测的基础上，对人类的心理活动和行为方
4.1920式进行客观的描述和分析这一时期，有某些重要的学术思潮对社会心理学起了直接的“催生”作用⑴达尔文的进化论⑵德国的民族心理学⑶法国的群众心理学⑷英国的本能心理学⑸奥地利的精神分析学派实证分析阶段始自世纪代其特点是社会心理学从描述转向实证研究，从定性研究转向定量研究，
5.20从纯理论研究转向应用研究荀子说“人之性恶，其善者伪也二
6.
三、社会心理学研究要遵照价值中立原则，但对某些反社会的价值观和某些引起心理障碍的价值理念，征询师应当进行积极的干预和引导第二节社会化与自我
一、社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程叫再社会化我国的劳动教养和劳动改造制度就是一种再社会化的机制
二、社会化的基本条件⑴人类有较长的生活依附期；⑵人类的遗传素质提供了社会化的也许性
1..个体社会化的载体⑴家庭⑵学校⑶大众传播媒介⑷参照群体2社会化的分类⑴语言社会化个体社会化从掌握语言开始，所有社会化是以语言社会化为前提的
3.⑵性别角色社会化“性”是个生物学概念；性别表达男女在人格特性方面的差异，是心理学概念；性别角色表达社会对男女在态度、角色和行为方式方面的期待，是个社会学概念
三、社会角色的分类先赋角色和成就角色；规定角色和开放型角色；功利型角色和体现型角色（工人、农民是功利型角色，
1.
2.
3.教师、征询师是体现型角色）；自觉角色和不自觉角色
4.
四、角色失败，是最严重的角色失调，角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色
五、自我是心理学的古老课题
1.自我的概念自我，亦称自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的认知镜我，是由他人判断所
2.反应的自我概念罗杰斯认为，自我概念比真实自我对个体的的行为及价格有更重要的作用，由于它是个体自我知觉的体系与认识自己的方式（积极的自我暗示）自我概念的功能⑴保持个体内在的一致性⑵解释经验⑶决定期待
3.自我概念的形成与发展的三个阶段⑴生理自我（始于出生个月左右，岁左右基本成熟）⑵社会自
4.83我（大体从岁到、岁）⑶心理自我（这阶段需时左右，大概从青春期到成年）31314
六、自尊是个体对其社会角色进行自我评价的成果是一种高级需要自尊需要的满足会导致自信
1.詹姆斯在《心理学原理》（）一书中提出了一种自尊的经典公式自尊=成功/理想
5.1890影响自尊的原因⑴家庭中亲子关系⑵行为体现的反馈⑶选择参与和扬长避短⑷根据相似性原理对的进
6.行社会比较第三节社会知觉与归因
一、印象是个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象
1.印象形成的效应⑴首因效应与近因效应（熟人之间，易出现近因效应；生人之间，易出现首因效应）
2.⑵光环效应，也称晕轮效应，是一种以偏概全的现象⑶刻板印象（具有社会适应的意义，使人的社会知觉过程简化；但在有限经验基础上形成的刻板印象往往具有消极的性质，会使人对某些群体的组员产生偏见甚至歧视）印象形成中的信息整合模式之三四⑶加权平均模式⑷中心品质模式真诚、热情是积极的中心品质，
3.虚伪、冷酷是消极的中心品质中心品质模式更靠近于大多数人平常生活中的印象形成的实际状况印象
4.管理，亦称印象整饰、印象控制，指个体以一定方式去影响他人对自己的印象印象管理是一种社交技巧其常见方略有⑴按社会常模管理自己⑵隐藏自我与自我抬高⑶按社会期待
5.管理自己，使自己的行为符合角色的社会规范⑷投人所好
二、归因，指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程
1..行为原因的分类⑴内因与外因⑵稳定性原因与易变性原因⑶可控性原因与不可控性原因
2.控制点理论一种个体归因倾向的理论内控者相信自己能发挥作用；外控者，消极的
3.个体归因时往往遵照的重要原因⑴不变性原则⑵折扣原则⑶协变原则4
三、凯利归因理论也称三维理论，考虑三种信息⑴特异性信息⑵共同性信息⑶一致性信息
1.玛莉为何对小丑笑？
5.高特异性、高共同性、高一致性，归因于刺激客体（三高，外归因）低特异性、低共同性、高一致性，归因于行为主体（两低一高，内归因）高特异性、低共同性、高一致性，归因于情境第四节社会动机与社交情绪
一、动机强度与活动效率的关系倒型曲线，即中等强度的动机，活动效率最高U
二、聚合是个株胆怯孤单，但愿每人在一起，建立协作和友后窿落的一种心理额向
1.亲合来源于依恋依恋的产生有先天原因的影响
2.亲合的作用⑴满足个体的某些社会性需要⑵获得信息⑶减轻心理压力⑷防止窘境
3.
4.影响亲合的原因
（1）情境⑵情绪⑶出生次序
三、成就动机是个体追求自认为重要的有价值的工作，并使之到达完善状态的动机
1.影响成就动机的原因⑴目的的吸引力⑵风险与成败的主观概率⑶个体施展才能的机会
2.
四、权力动机是个体但愿影响和控制他人的心理倾向
五、侵犯的构成由伤害行为、侵犯动机及社会评价三方面的原因构成
1..挫折-侵犯学说要点⑴侵犯强度同目的受阻强度呈正比例关系⑵侵犯的力量与该侵犯也许受到的预期3惩罚呈正比例关系⑶假如挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的也许性则越小；假如预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越也许发生.挫折既指阻碍个体到达目的的情境，也指行为受阻时个体产生的心理紧张状态
4.侵犯的影响原因⑴情绪唤起水平⑵道德发展水平⑶自我控制能力⑷社会角色与群体（假如社会对一种5社会角色较为容忍，那么拥有这种社会角色的个体的侵犯性就会明显增长在群体活动时，个体侵犯性也倾向于增长）⑸大众传媒的影响°去个性化和侵犯行为呈正有关⑴去个性化是一种自我意识下降，自我评价和自我控制能力减少的状
6.态个体在去个性化状态下行为的责任意识明显丧失，会做出某些一般不会做的行为⑵群体活动是去个性化最常见的情境⑶大量研究表明，侵犯与去个性化有亲密的联络在去个性化状态下，人群不分青红皂白地袭击目的，并且袭击的强度远超寻常而不能停止
六、利他行为的影喻原由外部原因⑴自然环境⑵社会情境（他人在场对利他行为往往有负面影响，因会导致去个性化，责任分
1.散）⑶时间压力⑷利他的对象的特点利他者的心理特性⑴心境⑵内疚⑶人格
2.利他技能
3.
七、几种基本的社交情绪社交焦急是一种与人交往的时候，觉得不舒适、不自然、紧张甚至恐惊的情绪体验是一种消极的情
1.绪体验，是仅次于抑郁和酗酒的第三大危害人类的心理健康问题嫉妒是与他人比较，发现自己在才能、声誉、地位或境遇等方面不如他人而产生的一种由羞愧、愤怒、
2.怨恨等构成的复杂情绪状态嫉妒情绪具有如下特点⑴针对性⑵持续性⑶对抗性⑷普遍性羞耻与内疚羞耻是个体由于自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想与行为方面与社会常
3.态不一致，而产生的一种痛苦体验健康的羞耻感是个体心剪发展的自然成果，是人适应社会生活、改善自己和一种重要方式；而过多或过少的羞耻感都是不健康的，都对个体发展不利内疚是个体认为自己对实际的或者想像的罪行或过错负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验第五节态度
一、态度是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向
1.态度的特点⑴内在性⑵对象性⑶稳定性
2..态度的成分认知、情感、行为倾向（不是行为，而是倾向）因而有人把态度的三种成分说称3C AB为态度的模型ABC态度的属性⑴方向⑵强度⑶深度⑷向中度
4.态度转变的影响原因⑴传递者方面的影响原因（威信、立场、说服的意图、说服者的吸引力）⑵沟通
5.信息方面的影响原因（信息差异、畏惧、信息的倾向性、信息提供方式）⑶接受者方面的影响原因（原有态度与信念的特性、人格、个体的心理倾向）⑷情境（预先警告、分心、反复倒）U
二、态度平衡理论之一------海德的平衡理论海德提出了一种三角模型阐明他的观点个体，他人，另一种对象
1.P-O-X P-0-X-之间的关系最重要联络为肯定期的平衡为强平衡，不平衡为强不平衡而联络为否认期，
2.P-0P-0P-0平衡为弱平衡，不平衡为弱不平衡三个关系相乘，成果为“负则不平衡；成果为“正”，则平衡
3.
三、态度是个体内在的心理倾向
1.目前无法直接测量，常用的间接测量措施有量表法、投射法、行为反应测量法
2..行为反应测量法是测谎仪的工作原理3第六节沟通与人际关系
一、沟通指信息的传递和交流的过程
1.2沟通的功能⑴是获取信息的手段⑵是思想交流与情感分享的工具⑶是满足需求、维持心理平衡的重要.原因⑷是减少冲突、改善人际关系的重要途径⑸能协调群体内行动，增进效率的提高与组织目的的实现3现实沟通是沟通双方牟对方的身份和角色均有比较清晰的把握的沟通，面对面沟通是最普遍的现实沟.通形式（电话等到媒体沟通有时也是现实沟通）
4.虚拟沟通是伴随互联网发展起来的一种沟通方式5虚拟沟通与网络成瘾网络成瘾是过度运用网络，对网络形成高度的心理依赖的现象网络成瘾会使个.体角色混乱，人格扭曲，道德感弱化，学习工作受到极大影响网络成瘾已经成为影响社会秩序和公众身心健康的重大公害
6、.体语即身体语言「是非语词性的身体符号，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与装饰、1身体间的空间距离等等体语沟通就是通过身体语言实现的沟通
2.目光眼睛是心灵的窗户，是最有效地显露个体内心世界的途径
3.面部表情是另一种可完毕精细信息沟通的体语形式
4.
5.人际距离是沟通与交往时，个体身体之间的空间距离⑴公众距离（12-25英尺，米）⑵社交距离（4-12英尺米心理征询师与求援者的距离属社交距离）⑶个人距离（英尺米）⑷亲密距离,
123.
51.5-4Q.45-L2（英寸米）0-18,0-
0.5
三、人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联络其特点是⑴个体性⑵直接性
1.⑶情感性自我暴露与人际关系的深度自我暴露就是自我开放，就是把自己私人性的方面显示给他人其广度与
2.深度是人际关系深度的一种敏感的“探测器二良好人际关系的原则⑴互相性原则⑵互换性原则⑶自我价值保护原则⑷平等原则
3.,心理学家通过广泛的调查和研究发现，良好的人际关系，尤其是亲子、夫妻、亲密朋友之间等关键的人4际关系的融洽，才是人生幸福的最重要的决定原因幸福从某种意义上来说是一种生活态度和生活方式影响人际吸引的原因⑴熟悉与邻近⑵相似性⑶互补⑷外貌⑸才能⑹人格品质（人格品质是影响吸引力
5.的最稳定原因，也是个体吸引力最重要的原因之一）第七节社会影响
一、从众是在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象
1.从众的功能⑴增进社会形成共同规范、共同价值观⑵让个体适应社会生活
2.从众的类型⑴真从众⑵权宜从众⑶反从众
3.从众行为的原因⑴寻求行为参照⑵对偏离的恐惊⑶群体凝聚力
4.影响从众的原因⑴群体原因（规模临界值大体在人）⑵个体人格原因⑶情境的明确性
5.3-4
二、社会增进也称社会助长，指个体完毕某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象他人在场有
1.实际在场、想像在场、隐含在场.优势反应是已经学习和掌握得相称纯熟的动作，不假思索即可做出2社会惰化也称社会逍遥，“磨洋工”，指群体一起完毕一件任务时，个人所付出的努力比单独完毕时偏
3.少的现象原因个体在群体中责任意识减少，被评价的焦急减弱，因而行为的动力也对应下降
三、模仿是在没有外在压力条件下，个体受他人的影响仿照他人，使自己的行为与他人相似或相似诉现
1.象模仿的意义⑴模仿是学习的基础⑵适应作用⑶增进群体形成
2..塔尔德的《模仿律》⑴下降律⑵几何级数律⑶先内后外律3
四、.暗示指在对抗的条件下，通过语言、表情、姿势以及符号等对他人的心理与行为发生影响，使之接1受暗示者的意见和观点，或者按暗示者的方式去活动影响暗示效果的重要原因⑴暗示者的权力、威望社会地位及人格魅力对暗示效果有明显影响⑵被暗示
2.者假如独立性差，缺乏自信心，知识水平低则暗示效果明显；被暗示者年龄、性别与暗示效果也有关系；⑶被暗示者所处情境是暗示作用的客观环境个体处在困难情境又缺乏支持时，往往轻易受暗示社会感染是一种较大范围内的信息与情绪的传递过程，即通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相
3.似的情绪和行为其特点是⑴双向式⑵爆发性⑶接受的迅速性第八节爱情婚姻与家庭
一、爱情是人际吸引最强烈的形式，是身心成熟到一定程度的个体对异性个体产生的有浪漫色彩的高级
1.情感（爱情是一种社会现象）爱情与喜欢主线就是两种不一样的情感，其区别重要在三个方面⑴依恋⑵利他⑶亲密（性）
2.激情爱的理论哈特菲尔德认为激情爱的裨是人体的紧张和唤起的状态被贴上了“爱情”的标签爱
3.情是生理唤起和心病理标签互相作用的成果根据沙赫特的“情绪二原因理论，情绪=生理唤起认知标X签
4.爱情和浪漫能持续多久？5年（P173专栏2—18）
二、婚姻是男女结成夫妻关系的行为，是家庭成立的基础和标志
1.婚姻的动机一般来说有三种经济、繁衍和爱情（现代社会，爱情第
一、繁衍另一方面、经济第三）
2.第三部分发展心理学第一节概述
一、发展心理学是心理学的一种分支，它以个体从出生到衰亡毕生全程的心剪发展现象为研究对象,总结
1.出心剪发展的规律.心剪发展的含义有广义和狭义之分从广义而言，心剪发展包括如下的种系发展、心理的种族发展和个3体心剪发展；从狭义而言，心剪发展仅指个体心剪发展个体心剪发展是指人的个体从出生到成熟，再到衰老整个生命历程中的心剪发展
4.
二、个体心剪发展具有多种特殊的性质，可归纳为如下几种基本性质.总是指向一定的方向并遵照确定的先后次序）1心剪发展的不平衡性（心剪发展的不平衡性重要是指人毕生全程的心剪发展并不是以相似的速率前进
2.的，而是按不均衡的速率向前推进的从出生到幼儿期属于第一发展加速期，青春发育期为第二个发展加.心剪发展的普遍性和差异性
3.心剪发展过程中增长和衰退的辩证统一
4.心剪发展进程中发展的持续性和阶段性的统一5
三、发展心理学的研究任务揭示各年龄阶段心剪发展的基本特性；
1..阐明多种心理机能的发展进程和特性；2探讨心剪发展的内在机制；
3.研究心剪发展的基本原理速
4.期）遗传素质与环境和教育原因空间是以什么样的关系制约着心理的发展;
1..心理的持续不停发展与阶段性跳跃之间是怎样有机统一起来的；2在心剪发展中个体的自主生成、自发展的内在动力与外在动力之间是怎样获得平衡的；
3.不一样心理机能发展过程中与否具有各自的“关键期”，这一时期与发展可塑性的关系怎样
4.
五、小朋友心理学诞生前的准备阶段一一达尔文的《一种婴儿的传略》
六、科学的小朋友心理学产生于世纪后半期德国生物学家和试验心理学家普莱尔是科学獐心理学的
1.19奠基人他于年刊登的《小朋友心理》一书被公认为一部科学的小朋友心理学著作1882世纪中期后来，小朋友心理学的发展进入了演变和增新的时期
2.20年美国的《心理年鉴》用《发展心理学》取代《小朋友心理学》作为章的名称，从此确立了发展心
3.1957理学在心理学中地位
4.早在20世纪初，霍尔就对老年心理进行了研究，并著有《衰老人的后半生》
（19）
七、横断研究是在短的相似的时间段内，同步考察不一样年龄组群被试者的心剪发展特点和发展水平，L并进行横向比较，以理解随年龄增长被试组间的心理变化其长处在于⑴可以同步研究较大样本⑵可以在短时间内获得大量资料⑶可以使研究工作减少成本,节
5.省时间和人力其缺陷在于⑴难于得出个体心理持续变化过程⑵难以理解心理变化中各事件的因果关系⑶研究成果中
6.出现的组间差异也许有不属于心剪发展的原因
八、纵向研究也叫追踪研究，是在较长时间的时间系列内对被试个体或同一被试组群进行定期的系统
1.的考察，以理解心理随时间进程而发生的持续变化其长处在于⑴便于理解个体心剪发展的持续变化进程⑵便于揭示量变、质变现象理解心剪发展过程中
7.比较稳定和比较迅速的变化时期⑶比较轻易发现心剪发展事件之间的因果关系其缺陷在于⑴样本少并且在追踪过程轻易流失样本⑵由于时间较长，会因环境变迁而出现某些新的变
8.量；⑶同一测量措施反复应用会导致反复效应⑷成本较高，花费人力和时间横断研究与纵向研究相结合的交叉设计，是对两者的取长补短
9.
九、遗传与环境在心剪发展中的作用单原因论⑴遗传决定论，（高尔顿）⑵环境决定论，（华生）
1.,二原因论主张遗传与环境共同决定心理的发展，但把两者视为互相孤立存在的原因
2.互相作用论代表人物是瑞士心理学家皮亚杰认为⑴遗传与环境之间是互相依存、互相联络的制约3关系；⑵是互相渗透、互相转化的互动关系；⑶遗传与环境的互相作用受到个体主观能动性的影响
十、皮亚杰的认知发展理论.皮亚杰的心剪发展观要点心理既不是来源于先天的成熟，也不是来源于后天的经验，而是来源于动作；1心剪发展的过程是主体自我选择、自我调整的积极建构过程,皮亚杰的心剪发展建构说心剪发展是认知构造不停发展变化的过程认知构造是一种内在的心理构造，2是不一样发展水平的小朋友对外界事物作出反应的组织方式认知构造的发展波及图式、同化、顺应和平衡四个概念.影响小朋友心剪发展的基本原因成熟、经验、社会环境和平衡是影响心剪发展的基本原因
34.心剪发展阶段说他把小朋友的心剪发展划分为四个阶段⑴感知运动阶段（0-2岁；大概在9-12个月，获得客体永久性）⑵前运算阶段（2-
6、7岁；
①泛灵论
②自我中心
③思维不可逆
④未掌握守恒）⑶详细运算阶段（
6、7-
11、12岁；获得守恒，思维具有可逆性，可进行逻辑运算）⑷形式运算阶段（
11、12-
14、岁；能处理抽象问题，认识活动到达抽象逻辑思维水平）
15.小朋友道德认知发展三阶段5阶段年龄特性前道德判断阶段45岁不能判断，没有道德观念，只看行为成果〜他律道德判断阶段
58、9岁判断受自身以外原则支配，重成果不看动机〜（道德实在论）自律道德判断阶段
8、9岁后来判断受自己的主观价值原则支配（道德相对论）卜
一、艾里克森人格发展八个阶段的发展任务和所形成的良好人格品质:阶段年龄重要发展任务人格特性婴儿前期岁获得信任感，克服怀疑感但愿品质0-2婴儿后期岁获得自主感，克服羞耻感意志品质2〜4幼儿期岁获得积极感，克服内疚感目的品质4〜7童年期岁获得勤奋感，克服自卑感能力品质7〜12青少年期岁形成角色同一性，防止角色混乱诚实品质12〜18成年初期岁获得亲密感，防止孤单感爱的品质18〜25成年中期岁获得繁衍感，防止停滞感关怀品质25〜50成年后期50岁后来获得完善感，防止失望感智慧、贤明品质
十二、班杜拉的社会学习理论新行为主义的代表性理论，三元交互决定论:在人的心理机能中，人的内部原因、行为和环境影响三者之间互为决定原因观测学习个人通过观测他人行为及其强化成果，习得某些新的反应，或矫正已经有的某些行为反应特性，而在这一过程中观测者并未对示范反应做出实际的外部操作
十三、柯尔伯格的道德发展理论人的道德判断随年龄发展而发展，大体可分为种水平，个阶段36三种水平六个定向阶段体现特性服从和惩罚的道德阶段对成人或规则采用服从态度，防止受到惩罚比较行为和个人的关系，认为每个人均有自己前习俗水平相对论者的快乐主义阶段的意图和需要自我中心，认为符合自己需要的行为就是对的的习俗水平好孩子的阶段认识到必须尊重他人的见解和想法维护权威和社会秩序阶段强调对法律和权威的服从认识到法律不是死板的，可以通过共同协商和后习俗水平社会契约阶段民主程序来变化认为除了法律外，尚有诸如生命的价值、全人类普遍道德原则阶段的正义、个人的尊严等道德原则第二节婴儿期（0・3岁）的心剪发展
一、婴儿动作发展的规律性从整体动作向分化动作发展
1..从不随意动作向随意动作发展
2.具有一定的方向性和次序性⑴头尾原则⑵近远原则⑶大小原则3
二、习惯化范式，又称习惯化与去习惯化习惯化是指婴儿对多次展现的同一刺激的反应强度逐渐减弱，
1.乃至最终形成习惯而不再反应去习惯化是指在习惯化形成之后，假如换一种新不一样刺激，反应又会增强习惯化和去习惯化整个过程合称为习惯化范式.优先注视范式也称刺激偏爱程序，这种研究措施以注视时间为指标2
三、.吉布森等通过视崖装置的试验发现，个月的婴儿就已经具有深度知觉
16.婴儿期是个体感知觉发展的最重要的时期，也是感知觉发展最迅速的时期，更是对小朋友感知能力发展2的干预和训练的最宝贵时期
四、个月婴儿的记忆保持时期继续延长，出现“认生”现象6-12
五、.按皮亚杰的理论，婴儿期的思维处在感知运动阶段其经典特性是直觉行动思维直觉行动思维,是1指思维活动离不开小朋友自身对物体的感知，也离不开小朋友自身的动作,婴儿直觉行动思维具有如下重要特点⑴直观性和行动性⑵间接性和概括性⑶缺乏对行动成果的预见性2和计划性⑷思维的狭隘性⑸思维与语言开始联络，开始出现形象性特点
六、.婴儿的笑是与人交往，吸弓成人照顾的基本手段笑有其一定的发展过程，可分为三个阶段1⑴自发性微笑（0-5周，反射性，不是社会性的）⑵无选择的社会性微笑（5周-4个月，不辨别熟人与陌生人，已属社会性的）⑶有选择的社会性微笑（4个月后来，对熟人笑多，真正属社会性的）.婴儿的恐惊是一种消极的情绪，这种情绪体验会引起小朋友的紧张感，导致逃避和退缩常常有恐惊感，2会导致小朋友形成怯懦的人格特性婴儿的恐惊可分为⑴本能的恐惊⑵与知觉和经验相联络的恐惊⑶怕生（也称陌生人焦急）⑷预测性恐惊.婴儿的气质类型⑴轻易型⑵困难型⑶缓慢型
3.鲍尔比等将婴儿依恋发展分为三个阶段4⑴无差异的社会反应阶段⑵有差异的社会反应阶段⑶特殊情感联结阶段.艾斯活斯将婴儿对母亲的依恋体现分为⑴安全型依恋⑵回避型依恋⑶对抗型依恋
5.婴儿自我意识的发展两阶段6⑴主体我的发展（5-15个月；12-15个月，主体我得以明确的发展，能将自己与他人分开）⑵客体我的发展（15-24个月；18-24个月，具有明确的客体我认识，用合适人称代词如我、你称呼自发他人，这是个体自我意识发展的第一种飞跃）第三节幼儿期（3・6岁）
一、游戏是幼儿期小朋友的主导活动
1..小朋友游戏的特点（）岁以内的婴儿游戏是成人婴儿游戏，岁婴儿实物游戏，婴儿末期以模仿性2112游戏为主⑵幼儿游戏是象征性游戏⑶童年小朋友游戏特点是规则性游戏.游戏的社会性发展独自游戏、平行游戏、联合游戏、合作游戏
3.游戏对小朋友心剪发展的意义⑴是增进小朋友认知发展的重要途径⑵是小朋友参与社会生活的特殊形4式⑶通过游戏实现自我价值，体现发明性能力⑷培养健全的人格⑸增强体质
二、.幼儿语法构造的发展⑴从简朴句发展到复合句⑵从陈说句发展到多种形式的句子⑶从无修饰句发1展到修饰句⑷从词数少的短句到词数多的长句.幼儿口语体现能力的发展⑴从对话语向独白语发展⑵从情境语向连贯语发展
2.幼儿记忆特点的发展趋势⑴无意识记占主导地位⑵轻易运用机械记忆⑶以形象记忆占重要地位
3.幼儿能运用的记忆方略有⑴视觉复述方略⑵特性定位方略⑶复述方略
4.幼儿思维的重要特性是详细形象思维为主，思维的抽象概括性得到初步发展
5.幼儿自我控制能力的发展研究者将小朋友自我控制活动辨别为种类型⑴运动克制⑵情绪克制⑶认64知活动克制⑷延迟满足（学会等待）.第一对抗期大概在幼儿、岁时出现对父母的对抗行为的体现是发展中的正常现象734第四节童年期（
7.12方）
一、.童年期的年龄范围大概是岁，属小学阶段童年期小朋友的生活从以游戏为主导转为以学习为17-12主导，其重要任务是通过学校教学系统地掌握学习措施和学习态度，学会学习.成人的短时记忆容量为个信息单位小朋友的记忆容量随年龄的增长而增长小学小朋友的数字记忆272广度已经与成人水平靠近.童年期记忆发展的重要特点⑴故意识记超过无意识记成为记忆的重要方式⑵意义记忆在记忆活动中逐3渐占主导地位⑶词的抽象记忆的发展速度逐渐超过形象记忆.元记忆是有关记忆过程的知识或认知活动
4.记忆监控是指主体在记忆活动过程中，将自己的记忆活动作为意识对象，不停自学地对其进行积极地监5视、监控和调整,童圣期小朋友思家的基本特点⑴经历一种思维发展的质变过程⑵不能挣脱形象性的逻辑思维⑶岁左610右是形象思维向抽象逻辑思维过渡瓣转折期（这个转折年龄在左右，即小学四年级）
10.童年期小朋友新的思维构造的形成⑴掌握守恒⑵思维具有可逆性⑶赔偿关系认知⑷逻辑推理规则的掌7握（
①类别体系化
②序列化）
8.亲子关系的发展一一父母对小朋友控制力量三阶段模式第一阶段，父母控制（6岁此前）；第二阶段,共同控制（6-12岁）；第三阶段，小朋友控制（12岁以上）.小朋友欺负发生的原因⑴“竞争假设”理论认为，小朋友的欺负行为是在学校参与竞争和追求成绩的9成果，是对在学校受到挫折和失败的一种反应⑵“外部特异性”假设理论认为，小朋友之因此受欺负是由于其自身具有某些外部异常特性⑶依恋理论则认为小朋友初期形成的不安全依恋是欺负产生的重要原因第五节青春期（
11、12-1516岁）的心剪发展
一、青春期心剪发展的矛盾性特点心理上的成人感与半成熟现实状况之间的矛盾；
1.,心理断乳与精神依赖之间的矛盾；
2.心理闭锁性与开放性之间的矛盾；
3.成就感扃挫折者感勺交替4
二、青春期自我意识的第二次飞跃的详细体现•强烈关注自己的外貌和体征；
1.深切重视自己的学习能力和学业成绩;
2.十分关怀自己的人格特性和情绪特性3青春期情绪变化特点:不能自我控制的情绪波动；L,青春期躁动（一种突出的困扰）2
四、第二对抗期重要体现形式及成因形式⑴硬抵御；⑵软抵御；⑶对抗的迁移L
五、青春期人际关系的发展:.成因集中在生理、心理和社会三个方面
4.同伴关系（男女同学间先疏远、后靠近的行为模式）；.与父母的关系；.与教师的关系123
六、从出生到青年初期，人的智力一直在发展，到岁左右到达顶峰
1.
25.卡特尔把智力的构成辨别为流体智力和晶体智力两大类⑴流体智力是随神经系统的成熟而提高的，不2怎么受教育与文化的影响⑵晶体智力是指导通过掌握社会文化经验而获得的智力（在青年期此前两种智力都伴随年龄增长而提高在成人阶段，流体智力呈缓慢下降的趋势；而晶体智力则一直保持相对稳定，并随经验和知识积累而呈上升趋势）.帕瑞对青年期的思维进行了研究，发现青年期的思维发展可以分为三个阶段⑴二元论阶段⑵相对性阶3段⑶约定性阶段
七、.人生观是人们对于人生目的和意义的主线见解和态度
1.个体人生观的发展过程是在青春期萌芽，到高中阶段迅速发展，大学阶段到达形成的高峰并逐渐走向成2熟期.影响青年人生观和价值观的原因有三个方面⑴受个体成熟原因的制约（
①思维发展到达抽象水平，辩3证逻辑思维开始发展并逐渐提高；
②自我意识迅速发展，并逐渐走向成熟，并与自我同一性确立的过程互相制约；
③社会性需要和社会化到达趋于成熟的水平）；⑵受到多种社会原因的影响；⑶个人原因.青春期社会关系的变化⑴与家庭组员的关系⑵朋友关系⑶恋爱婚姻关系4第七节中年期的心剪发展
一、更年期是指个体由中年向老年过渡过程中生理变化和心理状态明显变化的时期约在岁左右是人50生进入衰老过程的起点，同
二、.在中年期，视觉和听觉处理信息的过程都随年龄增长而呈递减的趋势步又可称为“第二个青春1期二.中年期的记忆力不能笼统地说下降了，而是体现出了记忆侧重点或构造的变化中年人在记忆加工过程2中，不重视简朴的细节，更关注有关事物本质的结论性的信息.自然科学和数学领域的发明力在青年期到达高峰，而人文科学领域的发明高峰是在中年期甚至老年期3
三、.中年期的人格变得较为成熟，详细体现为⑴内省日趋明显⑵性别角色日趋整合⑶心理防御机制日1趋成熟⑷为人处事日趋圆通,中年人的职业发展体现⑴工作满意度到达毕生中的最高峰⑵工作绩效（对于依托体力和反应速度的工2作，开始下降；对于依托认知技能的工作，一直保持在很高的水平）第八节老年期的心剪发展
一、老年丧失期观老年期是毕生获得的丧失时期这里指的是身心健康、经济基础、社会角色和生活价值的丧失牢生发展观12影响了剪发展的三种重要原因⑴成熟（年龄阶段）⑵社会历史文化⑶非规范事件.个体心剪发展变化的总趋势是小朋友期发展迅速，中年期有所减速但较为平稳，老年期走向衰退
三、3老年期感知觉的退行性变化明显感觉阈限升高，即感受性下降
1..老年期记忆力下降体现为记忆广度、机械识记、再认和回忆等到的减退或下降
2.一种观点认为记忆加工过程的速度变慢是老年期记忆力下降的主线原因另一种观点认为工作记忆3容量变小是老年期记忆力下降的主线原因•老年人比青年人体现出了更多的智慧
4.老年期人格的变化⑴不安全感⑵孤单感⑶适应性差⑷拘泥刻板性，速度减退⑸趋于保守⑹回忆往事5第四部分变态与健康心理学第一书有关变态心理学
一、.变态心理学作为心理学的分支学科，侧重研究所南明异常心理的基本性质与特点，研究个体差异1。
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