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劳动者祈求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷D.下列有关基本医疗保险的表述错误的是（）
54.o.基本医疗保险的实行范围包括城镇所有的用人单位及其职工和退休人员A基本医疗保险费由用人单位和个人共同缴纳B.基本医疗保险个人账户的资金来源有两部分个人缴纳本人工资的所有计入个人C2%账户，单位缴费的左右划入个人账户30%个人跨统筹地区就业的，其基本医疗保险关系随本人转移，但缴费年限不合计计算D.社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）日内作出工伤认定的决定,
55.并书面告知申请工伤认定的职工或其直系亲属和该职工所在单位A.30B.60C.90D.120失业人员失业前用人单位和本人合计缴费满年局限性的，领取失业保险金的最长期限
56.5为（）个月A.10B.12C.18D.20生育保险制度是对女职工因生育子女而导致临时丧失劳动能力和正常收入时，由（）
57.提供物质等方面协助的一项社会保险制度.用人单位A所在小区B.社会保险经办机构C.国家或社会D.用人单位违反《劳动协议法》规定不与劳动者签订（）的，自应当签订之日起向
58.劳动者每月支付二倍的工资非全日制用工劳动协议A.无固定期限劳动协议B.保密协议C.集体协议D.因劳动者存在违法情形，致使劳动协议被依法确认部分无效，由此（）的，劳动
59.者应当承担赔偿责任使劳动者解除劳动协议A.使劳动协议部分条款无法履行B.使用人单位解除劳动协议C.给用人单位导致损害D.行政复议申请人不服人力资源社会保障行政部门作出的复议决定的，可以在收到复议决
60.定书之日起（）日内向人民法院提起诉讼A.10B.15C.20D.30
二、多选题有关双原因理论，下列说法对的的是（）
1.o保健原因不可以起到鼓励员工的作用A.鼓励原因包括成就感、责任和晋升、工作自身等B.保健原因包括人际关系、工资、他人的认同、组织政策等C.工作丰富化的管理措施是双原因理论在管理实践上的详细应用D.该理论又称作鼓励一保健原因理论，认为鼓励原因和保健原因影响着员工的工作态度E.下列有关领导一组员互换理论的陈说，对的的是（）
2.o对同一种领导而言，“圈里人”的下属可以感觉到领导者对他们的关怀A.领导者与下属在确立关系和角色的初期，就把下属分出“圈里人”和“圈外人”的类别B.“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感，对所在部门奉献更多，绩效评估也更C高领导者对“圈外人”比对“圈里人”往往投入更多的时间和正式领导权威D.从社会认知的角度看，领导者应着手变化下属的自我概念，而下属的行为反应也会变E.化领导者的自我图式矩阵组织形式的长处包括（）
3.有助于加强各职能部门之间的协作配合A.有助于顺利完毕规划项目，提高企业的适应性B.有助于减轻高层管理人员的承担C.有助于职能部门与产品部门互相制约，保证企业整体目的的实现D.有助于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率E.下列有关战略性人力资源管理的描述，对的的有（）
4.o战略性人力资源管理在变革创新方面比较积极、系统A.战略性人力资源管理的注意焦点在于组织与内部员工和外部股东的合作关系B.战略性人力资源管理将资本、产品、品牌、技术以及投资战略作为组织的关键性投资C战略性人力资源管理措施认为人员管理的重要职责由人力资源部门的职能管理专家承D.担.战略性人力资源管理从关注人力资源活动的增值角度考虑费用支出E裁员中的幸存者往往会（）
5.o.产生负罪感A具有较高的满意度和归属感B.得到加薪C.热情高效地工作D.产生对未来的担忧E.战略性人力资源管理理论认为，人力资源管理是所有管理者的责任，这是由于（）
6.o.所有管理者喜欢从事人力资源管理工作A人力资源管理活动贯穿于员工的平常工作之中B.人力资源管理制度与政策的贯彻需要各部门的积极推行C..各部门的管理者都归人力资源部门直接管理D人力资源管理活动需要各个部门的配合与支持E.有关德尔菲法的陈说，对的的是（）
7.o采用集体讨论的做法A.能吸取和综合众多专家的意见
8.可以防止从众行为C.采用匿名技术D..采用多轮预测方式E在人员选拔中常用的信度指标有（）
8..评分者信度A同测信度B.内部一致性信度C.复本信度D.重测信度E.下列属于非系统的绩效考核措施的是（）
9.o排序法A.配对比较法B.行为锚定法C目的管理法D..强制分布法E常见的个人奖励计划有（）
10.计件制A.计时制B.佣金制C..斯坎伦计划D管理奖励计划E.在员工持股计划中，为了使股额拉开差距，企业可以选择的分派原则有（）
11..性别A职位B.工作年限C.工作能力D.工作业绩E.下列有关培训与开发组织体系的陈说，对的的有（）
12.o在中小型组织中，培训与开发工作一般是某个人力资源管理岗位的一项职责A.企业大学从属于人力资源部B.在大型组织中，培训与开发机构与人力资源部并列的有利之处在于可以体现培训与开C发在组织中的战略位置在大型组织中，培训与开发机构不可以从属于人力资源部D.设置影响原因有组织的规模和人力资源管理在组织中的地位和作用E.影响劳动力需求自身工资弹性的原因有（）
13.最终产品的需求价格弹性A.其他生产要素的供应弹性B.其他生产要素的需求弹性C要素替代的难易度D.产品总成本中劳动力成本所占的比重E.有关霍兰德的职业爱好类型理论的表述对的的有（）
14.o企业型的人喜欢和人互动，自信，有支配能力A.六种职业爱好类型标注在六角形上，离得越近的类型，拥有越多的相似之处B.现实型与常规型和研究型的相邻，与艺术型的对立C.社会型的人善于和人相处，喜欢教导D.职业爱好是指个体对某种活动或某种职业的喜好E.女性劳动力参与率大幅上升的重要影响原因有（）
15.o女性对劳动力市场工作的偏好和态度发生了变化A.家庭生产活动的生产率提高B.女性的相对工资率上升C出生率的下降D.离婚率的下降E.影响劳动力流动的企业原因有（）
16.o.企业规模A企业所处的地理位置B.企业的组织文化C.劳动者的年龄D.劳动者的性别E.社会保险法律合用品有的特性包括（）
17..具有专业性A具有国家强制性B.具有程序性C.具有导向性D.必须有表明法律合用成果的法律文书E.下列有关劳动争议当事人举证责任的陈说，对的的有（）
18.o仲裁活动中，与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供A.仲裁活动中，劳动者无法提供由用人单位掌握管理的与仲裁祈求有关的证据，仲裁庭B.可以规定用人单位在指定期限内提供诉讼活动中，因用人单位作出的减少劳动酬劳、计算劳动者工作年限决定而发生的劳C动争议，由劳动者本人负举证责任诉讼活动中，因用人单位作出的开除、除名、解雇、解除劳动协议决定而发生的劳动D.争议，由用人单位负举证责任在劳动争议仲裁或诉讼活动中，既主张“谁主张,谁举证”的举证责任原则，也实行“谁E.作决定，谁举证”的举证责任原则下列有关工伤认定申请的陈说，对的的有（）
19.o.职工或其直系亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，由职工本人承担举证责任A职工发生事故伤害，所在单位应当自事故伤害发生之日起日内，向统筹地区劳B.30动保障行政部门提出工伤认定申请提出工伤认定申请应提交下列材料工伤认定申请表、与用人单位存在劳动关系的证C明材料、医疗诊断证明或职业病诊断证明书用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或其直系亲属、工会组织在事故伤D.害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起日内，可以直接向用人单位所在地90统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起日内作出工伤认定的决定E.60下列属于行政争议范围的有（）
20.o对人力资源社会保障部门作出的没收违法所得的行政惩罚决定不服的A.对人力资源社会保障部门作出的行政处理不服的B.人力资源社会保障部门作出的行政处分或者其他人事处理决定不服的C.认为人力资源社会保障部门违法收费或者违法规定履行义务的D.对人力资源社会保障部门作出的行政确认不服的E.
三、案例分析题企业是一家生产制造型企业，伴随业务的迅速发展，企业的经济实力近几年有了很大的
1.A提高，为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同步吸引更多高素质的人才进入企业，企业决定在原有基础上大幅度提高员工的薪资水平企业修改了原有的薪酬制度，并对所有职位的薪资按比例进行了提高，工资总额大大提高了，不过效果并不理想人才流失的状况并没有减少，员工工作积极性并没有得到预期的提高,人才引进缺乏进展企业对的的企业薪酬发展战略应当是（）1A成长战略A.集中战略B.精简战略C.收缩战略D.为了处理薪酬的内部公平性，应进行（）2工作分析A.职位评价B.市场薪酬调查C薪酬预算D.、若企业采用稳定战略，则其薪酬制度的特性应当是（）3A o.薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险、共享收益A薪酬决策的集中度比较高B.薪酬确实定基础重要是员工从事的职位自身C在薪酬构造上，基本薪酬和福利所占的比重较大D.某设备制造企业发展战略是今年年收入到达亿元，明年到达亿元，五年后到达
2.4060110亿元，为了配合该扩张战略，该企业决定对人力资源的支配与运用进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求由于产品需求的增长，目前每周的产量需要由台400增长到台设备生产一台设备需要一名工人花费个小时的工作量该企业的工人60010每周工作天，每天工作小时该企业本来有名工人，为了能完毕增长的生产任58100务，企业需要进行员工招聘该企业所制定的到五年后的人力资源规划是一种（）1o战术性人力资源计划A.人员招聘计划B.战略性人力资源计划C.年度人力资源计划D.企业目前出现的工人短缺最有也许是（）问题导致的2,晋升规划A.配置规划B.继任规划C.补充规划D、该企业未来完毕生产任务需要招聘（）名工人3A.20B.50C.150D.
200、有关该企业使用的德尔菲法的陈说，对的的是（）4它是一种定量预测的措施A.它吸取了众多专家的意见，可以防止个人预测的片面性B..它采用多轮预测，具有较高的精确性c.它合用于对人力总额进行预测D张某于月日经招聘进入企业担任部门经理，双方签订了月日至月日的年
3.41A413313期劳动协议月，该企业发现张某在与其有竞争性的企业中作兼职，根据企业规定应5与张某解除劳动协议因此该企业月底交给张某一式两份《人事告知书》,6写明解除与张某的劳动协议，并规定张某签字，一份给张某，一份留存企业张某在《人事告知书》上签字确认，并办理了移交手续后离开企业之后，张某一直未找到合适的工作，因此其提出但愿回企业继续工作，但遭到拒绝月张某向区劳动争议仲裁委A8员会申请仲裁，以企业无端解雇为由，规定其支付解除劳动协议的经济赔偿金等祈求A案例中所说的“劳动争议仲裁委员会”的构成包括（）1o职工代表A.工会代表B.企业方面代表C.劳动行政部门代表D.、按照《劳动争议仲裁法》的规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）2o个月A.3个月B.6年C.1年D.2对于案例中的劳动争议案件，劳动争议仲裁委员会的做法是（）3o应当受理A.向申请人出具受理告知书B.不予受理C.出具不予受理告知书D.某家电生产企业，近几年伴随业务的迅速发展，企业的经济实力有了很大的提高，为了更
4.好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同步吸引更多高素质的人才进入企业，企业决定在原有基础上调整企业的薪酬制度薪酬对员工和企业有着不一样的作用，其中对员工的作用体目前（）1o基本生活保障A.个人价值体现B.支持企业变革C心理鼓励功能D.、该企业为了设计符合企业发展的薪酬体系应当首先进行（）2工作评价A.确定薪酬水平B.薪酬调查C.明确企业基本现实状况及战略目的D.、由于薪酬制度的调整，也许会出现“红圈职位；对于这样的职位对的的做法有（）3o减少员工的原有薪酬A.保留原有薪酬，低于本来的部分采用津贴或保留工资的形式处理B.对其进行培训，并调整到与现行薪酬相适应的职位上去C可通过增长工作职责和工作内容，以使其与新的薪酬水平相对应D.、该企业在进行薪酬体系设计时，进行薪酬调查重要是为了处理（）问题4外部竞争性A.内部竞争性B.外部公平性C内部公平性D.金菲贸易有限责任企业是一家俱有一定规模的民营企业，主营机械发动机生产与出口业务，
5.员工多为中等专业技术性人才，管理基础较为微弱以来，伴随人民币汇率的升值，出口业务持续萎靡，员工的积极性受到很大影响，队伍的稳定性不停下降，老员工由于缺乏自主权和附加责任，加之经济危机的影响，已出现个他人借口休病假到对手单位上班的现象；新员工由于长期干同一种工作，缺乏工作挑战性和技能增长需求的满足，也导致工作积极性下降与效能减少考虑到上述问题，为了提高企业效率性价比，防止人才资本的流失，清晰界定岗位的职责和任职资格，企业决定投入资金外包给专门的人力资源管理企业开展工作分析与设计该企业进行工作分析的实行主体是（）1o.企业内部人力资源部门A企业内各部门B.企业领导C.征询机构D.、下列有关工作分析中需要注意的问题，陈说错误的是（）
2.应体现企业或部门的关键使命和功能A应按照流程的规定，以客户为导向，追求系统的最优化B.工作设计可以不必刻意考虑员工的接受能力和管理人员的成熟程度C.工作设计是一项系统工程，需要关注领导层、企业文化和设计措施三个层面D.工作分析的实行需要广大员工的支持，因此，开展工作分析时，应让员工明确（3工作分析的流程A.工作分析的目的B.需要花费的金钱和人力C需要员工配合的工作D.麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业，麦克来自美国，
6.汉斯来自德国，白文莉来自中国毕业后，他们同在可口可乐大中华区中国企业工作，工作地点在天津麦克直觉好、有想像力和发明力，喜欢在自由的环境中工作；汉斯则有良好的运动或机械操作能力，喜欢加工机械与改善工具，偏好户外活动;而白文莉善于和人相处，喜欢教导，协助、启发他人工作六个月后发现，麦克体现出很强的职业承诺，追求可以施展个人能力的工作环境；汉斯拒绝一般性管理工作，乐意在其技术领域有所长进；白文莉则追求一般性管理工作，乐意承担更多的责任和义务根据霍兰德职业爱好理论分析麦克、汉斯与白文莉三人的职业爱好类型特点，对的的是1（）o.麦克属于艺术型，汉斯属于研究型，白文莉属于社会型A麦克属于研究型，汉斯属于现实型，白文莉属于企业型B.麦克属于艺术型，汉斯属于现实型，白文莉属于社会型C.麦克属于研究型，汉斯属于研究型，白文莉属于企业型D.、根据埃德加？施恩的职业生涯锚类型分析麦克、汉斯与白文莉三人的职业生涯锚类型,对2的的是（）o.麦克属于自主独立型，汉斯属于技术/职能型，白文莉属于管理能力型麦克属于技A B.术/职能型，汉斯属于发明型，白文莉属于管理能力型麦克属于自主独立型，汉斯属于C技术/职能型，白文莉属于安全稳定型麦克属于技术/职能型，汉斯属于发明型，白文D.莉属于安全稳定型下列有关职业生涯锚的陈说，论述对的的是（）3o强调个人能力、动机和价值观三方面的互相作用与整合A..可以增进员工预期心理契约的发展，有助于个体与组织稳固地互相接纳以自我与雇B C.佣组织和工作环境的准则和价值观之间的实际遭遇为基础可以根据多种测试提前进行D.预测参照答案
一、单项选择题1［答案］:A［解析］:本题考察管理方格理论在管理方格理论中，位于坐标（）位置的领导风格称1,9为“乡村俱乐部’领导风格2［答案］:A［解析］:本题考察领导者的技能概念技能处理的是观点、思想，人际技能关怀的是人，技术技能波及的是事3［答案］:C［解析］:本题考察组织构造中职能构造的概念4［答案］:A［解析］:本题考察组织构造的专业化程度特性原因5［答案］:B［解析］:本题考察组织发展的人文技术措施6［答案］:A［解析］:本题考察内源性动机的范围选项属于外源性动机BCD7［答案］:C［解析］:本题考察马斯洛的需要层次理论人在不一样步期体现出来的多种需要的强烈程度不一样8［答案］:B［解析］:本题考察三重需要理论中的亲和需要亲和需要较强的人往往在组织中充当被管理的角色因此选项的表述错误B9［答案］:B［解析］:一般说来，薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为开阔，根据的信息比较全面，常常以他人为比较对象，进行横向比较10［答案］:C［解析］:本题考察魅力型领导理论当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果将会得到深入强化因此选C11［答案］:B［解析］:本题考察多种战略下人力资源需求的管理采用差异化战略的组织人力资源管理的重点是鼓励创新12［答案］:A［解析］:本题考察人力资源管理者四角色中的战略伙伴角色13［答案］:C［解析］:本题考察人力资源专业人员应具有的能力特性——人力资源管理实行的知识与能力、商业知识、管理变革能力14［答案］:B［解析］:本题考察人力资源部门绩效评价的有关内容对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评估法，因此选项错误B15［答案］:A［解析］:本题考察职业规划的有关内容脱离组织需要的个人职业发展必会导致人员的流失，因此选项错误A16［答案］:A［解析］:本题考察德尔菲法的合用范围17［答案］:D［解析］:本题考察人力资源信息系统的基本职能，共三点，即选项因此选ABC,D18［答案］:B［解析］:本题考察工作分析措施中的工作日志法19［答案］:A［解析］:本题考察工作分析的成果工作分析的成果文献重要是职位阐明书，其中包括工作描述因此选项错误A20［答案］:D［解析］:本题考察工作特性模型选项属于任务完整性低的例子，选项属于工作反馈性A B低的例子，选项属于技能多样性低的例子C21［答案］:C［解析］:本题考察人员选拔详细预测原因中的智力原因选项属于非智力原因ABD22［答案］:［解析］:本题考察获取有关胜任特性数据资料的措施选项都可以获取有B ABCD关胜任特性的数据资料，但一般以行为事件访谈法为主23［答案］:A［解析］:本题考察申请表的重要内容，其中之一是有关申请人的客观信息，而不是主观信息，因此选A24［答案］:C［解析］:本题考察预测效度的合用范围25［答案］:D［解析］:本题考察有效的绩效管理特性——敏感性、可靠性、精确性、可接受性和实用性26［答案］:C［解析］:本题考察人员甄选预测原因中的技能原因技能是以动作活动的方式固定下来的经验系统27［答案］:B［解析］:本题考察情景面试情景面试规定面试者围绕实际工作中产生的状况提出问题28［答案］:A［解析］:本题考察信度类型中的重测信度重测信度又称为稳定性系数，是指用同一措施对一组应聘者在两个不一样步间进行测试，所得成果之间的一致性29［答案］:D［解析］:本题考察有效的绩效计划的特性有效的绩效计划的特性重要有敏感性、可靠性、精确性、可接受性、实用性因此选Do30［答案］:C［解析］:本题考察探索者战略的有关内容实行探索者战略的企业，绩效考核的成果应当更多地应用于薪酬分派、刺激员工最大程度地发挥潜能31［答案］:D［解析］:本题考察弹性福利计划中混合匹配福利计划的概念32［答案］:C［解析］:本题考察培训与开发的决策分析从投资的成本——收益角度分析，只能在〉B—S（状况下，培训与开发才会提高组织的收益33［答案］:A［解析］:本题考察培训与开发效果的评估内容反应评估是最基本、最常用的评估方式34［答案］:C［解析］:本题考察职也生涯通道的类型——横向通道35［答案］:B［解析］:本题考察个人劳动力供应曲线的有关内容个人劳动力供应曲线揭示的是劳动者个人的劳动力供应意愿随工资率变动而变动的规律36［答案］:［解析］:本题考察培训与开发效果的评估效果评估是培训与开发体系中最难实C行的一种环节，因此选项错误C37［答案］:B［解析］:本题考察组织层次的职业生涯管理措施潜能评价中心重要用于专业人员、管理人员、技术人员提高的也许性评价38［答案］:D［解析］:本题考察霍兰德的职业爱好类型中的企业型39［答案］:D［解析］:本题考察职业生涯锚的特点职业生涯锚并不是完全固定不变的，因此选项错误D40［答案］:B［解析］:本题考察工资率影响的收入效应对个人劳动力供应而言，工资率上升的收入效应会导致劳动者减少劳动力供应时间41［答案］:B［解析］:其他条件相似的状况下，劳动者的任职年限越长，一般离职的也许性越低42［答案］:C［解析］:选项的对的表述是大企业能为员工提供工作轮换机会和多次晋升的机会C43［答案］:［解析］:本题考察基本养老保险的有关内容基本养老保险包括职工基本养老保A险、新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险44［答案］:A［解析］:《社会保险法》从我国基本国情和社会主义初级阶段的实际出发，在政府主导的社会保险制度上，优先体现公平原则45［答案］:B［解析］:本题考察社会保险法律合用的基本原则社会保险法律合用的基本原则共有三点,即选项合法、精确和及时是社会保险法律合用的基本规定ACD46［答案］:B［解析］:本题考察劳务派遣单位的设置劳务派遣单位应当根据企业法的规定设置，注册资本不得少于万元5047［答案］:D［解析］:本题考察保险人的含义48［答案］:C［解析］:本题考察劳动关系的主体——劳动者和用人单位49［答案］:A［解析］:本题考察劳动争议的范围国家机关和与之建立劳动关系的劳动者因劳动权利义务产生分歧而引起的争议属于劳动争议50［解析］:本题考察工作分析在企业管理中的作用选项是工作分析在人力资源管理中的作A用51［答案］:D［解析］:本题考察基本养老保险制度的有关内容基本养老保险基金由用人单位和个人缴费以及政府补助等构成52［答案］:D［解析］:本题考察劳动争议当事人的权利选项属于劳动争议当事人的义务，而不是权利D53［答案］:C［解析］:本题考察劳动争议的范围选项都不属于劳动争议的范围ABD54［答案］:D［解析］:本题考察基本医疗保险的表述个人跨统筹地区就业的，其基本医疗保险关系随本人转移，缴费年限合计计算55［答案］:B［解析］:本题考察工伤认定申请的有关内容社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起日内作出工伤认定的决定，并书面告知申请工伤认定的职工或其直系亲属和该职工所60在单位56［答案］:C［解析］:本题考察失业保险待遇［答案］:D［解析］:本题考生育保险制度的概念生育保险制度是指国家通过社会保险立法，对女职工因生育子女而导致临时丧失劳动能力和正常收入时，由国家或社会提供物质等方面协助的一项社会保险制度58［答案］:B［解析］:本题考察未依法签订无固定期限劳动协议的法律责任用人单位违反《劳动协议法》规定不与劳动者签订无固定期限劳动协议的，自应当签订之日起向劳动者每月支付二倍的工资59［答案］:D［解析］:本题考察劳动者违反劳动法律的责任因劳动者存在违法情形，致使劳动协议被依法确认无效，给用人单位导致损害的，劳动者应当承担赔偿责任因此选D60［答案］:B［解析］:本题考察行政诉讼的起诉期限行政复议申请人不服人力资源社会保障行政部门作出的复议决定的，可以在收到复议决定书之日起日内向人民法院提起诉讼15
二、多选题1［答案］:ABDE［解析］:本题考察双原因理论选项中的“他人的承认”属于鼓励原因，因此选项不选C C2［答案］:ABCE［解析］:本题考察领导一组员互换理论领导者对‘圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情和很少的正式领导权威因此选项错误D［解析］:本题考察矩阵组织形式的长处选项属于事业部制组织形式的长处E4［答案］:ABE［解析］:本题考察战略性人力资源管理与老式的人力资源管理的差异选项都属于老式的CD人力资源管理特点5［答案］:AE［解析］:本题考察转向或紧缩战略的有关内容裁员是转向或紧缩战略的重要问题事实证明，裁员后的幸存者往往会产生危机感，对未来产生担忧；并且由于同事的被裁和自己的留下，会在内心产生负罪感，同步可以导致其也许会在不加薪的状况下被规定承担更多的工作因此，裁员之后组织中员工的满意度和归属感一般都会下降，组织应在此时设法提高士气因此选AE6［答案］:BCE［解析］:本题考察人力资源管理者职权的有关内容战略性人力资源管理的一种重要观点是几乎所有的管理人员都要承担人力资源管理者的责任，原因有三，即选项BCE7［答案］:BCDE［解析］:本题考察德尔菲法的特点德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进行，因此选项不选A8［答案］:ACDE［解析］:本题考察常用的信度指标选项属于干扰项，没有这种说法B9［答案］:ABCE［解析］:本题考察非系统的绩效考核措施选项属于系统的绩效考核措施D门的（）角色.战略伙伴A管理专家B.员工鼓励者C变革推进者D..优秀的人力资源专业人员应具有的能力特性不包括（）
13.商业知识A人力资源管理实行的知识与能力B.沟通能力C管理变革能力D.有关人力资源部门的绩效评价的陈说，错误的是（）
14.o有助于显现人力资源部门的工作成绩，提高人力资源管理部门的作用地位A.对人力资源部门工作的定量评价应采用等级评估法B.在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标C.人力资源指数不仅可以阐明组织的人力资源绩效，并且反应了组织的环境气氛状况D.对职业规划的表述错误的是（）
15.脱离组织需要的个人职业发展不会导致人员的流失A.可以不停增强员工的满意感B.职业规划是组织必须关怀的事情C..可以把满足个人成长发展的需求与组织的发展对人的需求紧密结合起来D适合于对人力总额进行预测的定性措施是（）
16.德尔菲法A.主观预测法B.回归分析法C..比率分析法D下列不属于人力资源信息系统基本职能的是（）
17.o为人力资源规划建立人事档案A.为其他的人力资源管理活动提供信息B.为管理部门的决策提供多种汇报C为人力资源部门提供奖惩提议D.某工作分析措施规定任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作发生的时
18.间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动［答案］:［解析］:本题考察个人奖励计划选项属于团体奖励计划ABCE D11［答案］:BCDE［解析］:本题考察员工持股计划的有关内容在员工持股额的分派上，多数企业根据职位、工作年限、工作能力、工作业绩等将员工持股额拉开差距12［答案］:ACE［解析］:本题考察培训与开发的组织体系企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式在大型组织中，培训与开发机构可以从属于人力资源部，也可以与人力资源部并列13［答案］:ABDE［解析］:本题考察影响劳动力需求自身工资弹性的原因影响劳动力需求自身工资弹性的原因有四个，即选项ABDE14［答案］:ABDE［解析］:本题考察霍兰德的职业爱好类型理论现实型与常规型和研究型的相邻，与社会型的对立因此选项错误C15［答案］:ABCD［解析］:本题考察女性劳动力参与率大幅上升的重要影响原因选项的对的表述是离婚率E的上升16［答案］:［解析］:选项是影响劳动力流动的劳动者原因ABC DE17［答案］:ABCE［解析］:本题考察社会保险法律合用的特性社会保险法律合用的特性有具有特殊的主体、具有专业性、具有国家强制性、具有程序性、必须有表明法律合用成果的法律文书18［答案］:ABDE［解析］:本题考察劳动争议当事人的举证责任诉讼活动中，根据《最高人民法院有关审理劳动争议案件适使用方法律若干问题的解释》的规定，因用人单位作出的开除、除名、解雇、解除劳动协议、减少劳动酬劳、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任因此选项不选C19［答案］:BCE［解析］:本题考察工伤认定申请的有关规定职工或其直系亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，由用人单位承担举证责任因此选项错误用人单位未按规定提出工伤认定A申请的，工伤职工或其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请因1此选项错误D20［答案］:ABDE［解析］:本题考察行政复议的范围选项不能申请行政复议C
三、案例分析题11［答案］:A［解析］:从案例中可知企业还处在一种不停成长的时期，因此其对应的薪酬战略应当是成A长战略2［解析］:职位评价重要是为了处理薪酬的内部公平性问题因此选B3［答案］:BCD［解析］:本题考察稳定战略薪酬制度的特性选项属于成长战略薪酬制度的特性A21［答案］:C［解析］:本题考察战略性人力资源计划的概念战略性人力资源计划一般是三年以上的人力资源计划2［答案］:D［解析］:本题考察补充规划的有关内容补充规划即确定人力资源补充的政策，使企业可以合理地、有目的地在中长期内把所需数量、质量、构造的人员弥补在也许产生的职位空缺上企业目前出现的工人短缺最有也许是补充规划问题导致的3［答案］:B［解析］:本题考察各职能工作活动总量的估算目前每周的产量是台设备，生产一台设600备需要一名工人花费个小时的工作量，那么可得每周的生产活动总量是（小10600x10=6000时/名）已知企业的工人每周工作天，每天工作小时，因此可以求得需要的工人数量为58（）（名）该企业本来有名工人，因此需要招聘（名）6000+5x8=150100150—100=504［答案］:BCD［解析］:本题考察德尔菲法的有关内容德尔菲法是一种定性预测的措施31［答案］:BCD［解析］:本题考察劳动争议仲裁委员会的构成——劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表2［答案］:C［解析］:本题考察劳动争议申请仲裁的时效期间——年13［答案］:CD［解析］:本题考察劳动争议仲裁的受理张某月底离开企业，月份提出仲裁，已经超过了68申请仲裁的时效期间，劳动争议仲裁委员会不予受理该案件，并出具不予受理告知书41［答案］:ABD［解析］:本题考察薪酬对员工的作用选项属于薪酬对企业的作用C2［答案］:D［解析］:本题考察薪酬管理体系设计的环节薪酬管理体系设计的第一步是明确企业基本现实状况及战略目的因此选D3［答案］:BCD［解析］:本题考察“红圈职位”的处理措施对于“红圈职位”不能减少原有的薪酬，否则会引起员工的不满情绪，因此选项不选A4［答案］:A［解析］:本题考察薪酬体系设计的环节薪酬调查重要是为了处理薪酬的外部竞争性问题［答案］:D［解析］:本题考察工作设计的实行主体从案例的最终一句“企业决定投入资金外包给专门的人力资源管理企业开展工作分析与设计”可以看出，其实行主体是征询机构2［答案］:C［解析］:本题考察工作设计中需要注意的问题工作设计应考虑员工的接受能力和管理人员的成熟程度因此选项的表述错误C3［答案］:BD［解析］:本题考察工作分析的实行技巧开展工作分析时，应让员工明确工作分析的目的,需要员工在工作上予以哪些配合因此选BD61［答案］:C［解析］:根据霍兰德的职业爱好类型理论，结合案例中他们各自的行为体现，可知麦克属于艺术型，汉斯属于现实型，白文莉属于社会型因此选C2［答案］:A［解析］:根据埃德加？施恩的职业生涯锚类型，结合案例中他们各自的行为体现，可知麦克属于自主独立型；汉斯属于技术/职能型；白文莉属于管理能力型因此选A3［答案］:ABC［解析］:本题考察职业生涯锚的有关内容选项属于职业生涯锚的特点，选项属于职一A B业生涯锚的作用，选项属于职业生涯锚的内容职业生涯锚不也许根据多种测试提前进行C预测，因此选项不选D的全景描述该措施称之为（）o观测法A.工作日志法B.工作实践法C.主题专家会议法D下列有关职位阐明书的陈说，错误的是（）
19.o.工作分析的成果文献重要是工作描述A工作规范阐明工作任职者胜任工作所必须具有的知识、能力、技术以及其他规定B.职位阐明书是以原则的格式对职位的职责及任职者的资格条件进行规范化的描述文献C.工作描述重要波及工作任职者实际在做什么、怎样做及在什么条件下做的一种书面文D献下列属于工作自主性低的例子是（）
20.o服装厂流水线工人，他只负责为每件衣服钉上商标A.电子产品工厂中进行电子元器件安装，然后将产品交给检查员进行检查的工人B.汽车制造企业装配线上的工人，他只负责装配汽车中的座椅C超市的收银员，在规定的时间地点岗位上将顾客的购物款输入收款机D.下列人员甄选的详细预测原因中属于智力原因的是（）
21.o.情绪A气质B.思维能力C.综合素质D.要获取有关胜任特性的数据资料，一般以（）为主
22..问卷调查法A行为事件访谈法B.专家小组法C.全方位评价法D.下列不属于申请表重要内容的是（）
23.o有关申请人的主观信息A.申请人过去的成长与进步状况B.申请人的工作稳定性和求职动机C.可以协助组织预期求职者实际工作绩效的信息D.效度分为四种，其中可用于未来人员选拔，且多用于能力及潜力测验的是（）
24.o内容效度A.同测效度B.预测效度C..设想效度D有效的绩效管理特性不包括（）
25.o.可接受性A实用性B.敏感性C.不可靠性D.以动作活动的方式固定下来的经验系统称为（）
26.o气质A.知识B.技能C.注意力D.某超市在招聘导购员时，规定求职者回答这样一种问题，“假如你是超市中的一名导购,你
27.看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了分钟，他看上去有些困惑和沮丧，15你会怎样做”这种面试称为（）o行为事件面谈A.情景面试B.智力测验C..评价中心D在信度指标中，用同一种措施对一组应聘者在两个不一样步间进行测试，所得成果之间的
28.一致性称为（）重测信度A.评分者信度B.复本信度C内部一致性信度D..有效的绩效管理的特性不包括（）29可靠性A.敏感性B.精确性C移植性D.实行（）的企业，绩效考核的成果应当更多地应用于薪酬分派、刺激员工最大程
30.度地发挥潜能差异化战略A.防御者战略B.探索者战略C跟随者战略D.在员工福利计划的实行方式中，员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每
31.种福利的多少，不过总福利水平不变，这称为（）o附加福利计划A.原则福利计划B.关键福利计划C..混合匹配福利计划D从投资的成本——收益角度分析，只能在（）状况下，培训与开发才会提高组织
32.的利润（其中，为培训给组织带来的收益，为培训与开发的支出，为组织支付给B CS员工的加薪）A.C-SBB.S-BCC.B-SC D.BC培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型，把评估内容分为反应、学习、行为、
33.成果、投资收益等五个方面评估其中最基本、最常用的评估方式是（）o反应评估A.学习评估B.工作行为评估C.成果评估D.员工在同一种管理层级或同一种技术、技能等级上不一样岗位或不一样工种之间的变动途
34.径属于职业生涯通道中的（）o职业生涯锚A.双通道B.横向通道C.纵向通道D.个人劳动力供应曲线揭示的是劳动者个人的劳动力供应意愿随（）变动而变动的35规律市场A.工资率B.劳动者对于闲暇和收入的偏好程度C企业对于闲暇和收入的偏好程度D.有关培训与开发效果评估的陈说，错误的是（）
36.o问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估措施A.反应评估是最基本、最常用的评估方式B.效果评估是培训与开发体系中最易实行的一种环节C..工作行为评估的重点是评价培训与开发与否带来了受训人员行为上的变化D组织层次的职业生涯管理措施中（）措施重要用于专业人员、管理人员、技术人
37.员提高的也许性评价.提供内部劳动力市场信息A成立潜能评价中心B.实行培训与发展项目C职业生涯指导与征询D.具有喜欢和人互动、自信、有支配能力、追求权力和地位特点的职业爱好类型是（）
38.o常规型A.现实型B.社会型C.企业型D.有关职业生涯锚的陈说，错误的是（）
39.o它产生于职业生涯初期阶段，以个体习得的工作经验为基础A.它由个人能力、动机和价值观互相作用与整合而成B.它不可以根据多种测试提前进行预测C.它是完全固定不变的D.对个人劳动力供应而言，工资率上升的收入效应会导致劳动者（）
40.o减少劳动收入A.减少劳动力供应时间B.减少享有闲暇C增长劳动力供应时间D.在其他条件相似的状况下，劳动者的任职年限越（），一般离职的也许性越（）
41.o短，低A.长，低B.长C.2|^J9无法确定D.一般状况下，企业的规模越大，则员工的流动率越低，原因不包括（）
42.o大企业往往提供更高水平的工资A.大企业能为员工提供较大的晋升空间B.大企业不能为员工提供工作轮换机会C大企业更有动力对员工进行培训D.基本养老保险不包括（）
43.商业人寿保险A.职工基本养老保险B.城镇居民社会养老保险C.新型农村社会养老保险D.《社会保险法》从我国基本国情和社会主义初级阶段的实际出发，在政府主导的社会保险
44.制度上，优先体现（）原则公平A.效率B.鼓励C.引导D.社会保险法律合用的基本原则不包括（）
45.以事实为根据，以法律为准绳A.精确、及时的原则B.公民在法律面前一律平等C.实事求是，有错必纠原则D.劳务派遣单位应当根据企业法的规定设置，注册资本不得少于（）万元
46.A.30B.50C.80D.100社会保险经办机构是指依法收取社会保险费，并按照规定支付保险待遇的主体在我国，
47.社会保险经办机构也称为（）o监督人A.投保人B.管理人C.保险人D.劳动关系的主体包括（）
48.o.仲裁机构和国家A人力资源和社会保障部门B.劳动者和用人单位C用人单位和行为D.在劳动争议中，假如一方当事人是国家机关，那么另一方必然是（）
49.o与之建立劳动关系的劳动者A.公务员B.用人单位C..企业D工作分析在企业管理中的作用不包括（）
50.o进行工作评价A.优化组织构造B.支持企业战略C.树立职业化意识D.基本养老保险基金的构成不包括（）
51.o用人单位缴费A.政府补助B.个人缴费C社会捐款D.下列不属于劳动争议当事人权利的是（）
52.o在调解、仲裁、诉讼程序中，有权规定有关调解、仲裁和审判人员回避A.当劳动争议仲裁委员会不受理仲裁申请时，有权规定其作出阐明B.有权在劳动争议处理过程中与另一方自行和解C.应在法定期效期内及时申请调解、仲裁和提起诉讼D.下列属于劳动争议范围的是（）
53.o劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论的异议纠纷A..劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷B劳动者与用人单位解除或者终止劳动关系后，祈求用人单位返还其收取的劳动协议定C.金而产生的争议。
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