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文本内容:
企业自动化运转智慧老师刘军
一、企业招人难,人更难,怎么办答此问题不成立!人才是吸引来的!人才是留不住的!!!不停提高个人高度,不停提高企业高度!
二、怎样让企业员工把企业当家看?让员工把企业当成自己的!!!!!!
三、员工在我司做时间长后来就“创业”?员工比老板提高的快!!员工跳槽证明瞧不起老板、不承认!!员工在拿青春赌明天一员工在赌命!老板说“我把要事交给你”一一老板在赌钱你不规划员工,员工就自己规划自己!痛则不通,通则不痛!!!!!企业和人是同样的
一、老板必须做战略系统
1、什么叫战略?
1、老板的忏悔
(1)总是想着从客户身上盈利,没想着为客户做点什么!总想着员工给我付出,却没想着为员工付出什么
(2)什么事情都是想着员工多干活,少拿钱
(3)太拿自己当回事了,没想着员工的需求员工的忏悔
(1)多拿钱,少干活
(2)在老板面前说大话,光说不做!
(3)在工作时间工作效率不高!用人不疑,疑人也要用!活动二献祭详细用三道
2、师道企业最懂的人(使企业发展)
1、天道一一顾客(使企业持续)
3、孝道一一企业创始人、元老(使企业稳定)活动三祈祷
(一)、老板的祈祷
1、企业所有人得到和老板同样的机会学习,和快乐成长
2、行业可以健康快乐发展
3、所有员工过上快乐日子,每天有钱花!
(二)员工的祈祷
1、企业蒸蒸日上,下属不停的进步!
2、所有的总裁都能培养出更多的总裁,企业步步高升!
3、企业健康快乐,蓬勃发展!办企业等于办学校,育人是主产品,利润是副产品,老板有对员工进行再教育的义务(像教育子女同样)运用等于用利教室、教师、教材一《操作规范》、教具…..…钱是种子,种在哪里哪里长!种在智慧上,长智慧!把员工都玩乐了,智慧就会显现把员工都整哭了,老板就会完蛋!
四、老板必须做团体系统问题:
一、为何曾经“狼”性的团体变成了“羊”?怪团体还是怪老板答由于老板没做团体这门功课怎么做?答
(1)没有危机和竞争,“狼”也会变成“羊”(PK机制)
(2)团体一定是训练出来的
(3)铁打的营盘,流水的兵(团体复制系统)
(4)三级团体关键团体一心腹知己(心腹知己一定是被你救的人)、半关键团体、后备团体谁身后有人用谁!!!
(5)用“五行”理论打造团体木向上火激情、活力±:包容金坚定的信念水持续团体的要素
1、队长
2、队呼
3、队名
4、统一思想,统一行动!!答战略就是企业的导航器(使用定义)战略是企业对未来的选择,战略决定企业的方向,战略是企业整体的方略,战略是企业整体做出的重大决定!即企业做什么和不做什么!
2、什么是系统?答同一事物按一定关系构成的整体(使用定义)如汽车的供油系统、发电系统、照明系统!系统的作用时间因系统而缩短!空间因系统而拉近!能缩短时间和拉近空间!
1、内向思维出了问题向内求一一都是我的错!(用他人的错误惩罚自己)人只能成为自己!(你变化不了世界,你却能变化自己)
2、有用思维一切为我所用,所用为员工!三弦智慧关键消化红尘!!!!三个通道!
1、这个地方到达了什么成果、状态?
2、到达这个成果、状态的关键是什么?
3、为我所用的是什么?经验和教训为我所用,不犯同样的错误!问题
一、为何老板想法诸多,而团体却一无所知,怪团体还是怪老板?答老板
二、怎么做?
1、做战略的原则低成本、差异化、聚焦、放弃低成本企业永远有降不完的成本差异化“新”!!“异”!!不做第一,就做唯一!要么就第一做!(卖产品就是卖角度,用角度切换出与众不一样,成功取决于所站的高度和所朝的方向一锁定高端,做低端会累死人)聚焦任何一种老板(领袖)都必须回答这样一种问题“我的企业比同行那一点更强?”(专长专长就是尤其长)每天放大自己的长处一点点,时间久了,我们就没有了缺陷,由于被专长遮住了!每天进步一点点,成功放大一点点!
2、做战略的措施(做战略的四大底线
(1)生死理念用什么来指导我们的思想、灵魂?独特的客户价值,让顾客对你形成依赖!顾客是被吸引来的
(2)存活理念用什么来指导我们的业务安排?三层业务链
1、昨日旧爱
2、今日相好
3、明日新欢企业存活靠如下三条:
1、最贵最佳
2、廉价实惠
3、最具特色(新、异)
(3)致胜理念靠什么获得比较竞争优势?答专心!你把心交给谁就一定可以拥有谁!(交给)
(4)持续理念靠什么获得持续竞争优势?靠团体学习力、创新力、执行力!过去思维由上至下目前思维由下至上个人战略规划个人关键价值观五年愿景(定位)两年目的一年目的我的成功故事个人发展战略所要处理的主线矛盾行动计划(措施)(季度主题)1234检查人惩罚(承诺自罚)奖励以谁为楷模个人签字(按手印)年月日你只有拿他人当个事,他人才能拿你当神!什么是目的?
1、要有可实现性(低原则,严规定)连自己亲自制造的“产品”(姑娘或儿子)都管不了,况员工乎?战略是企业的路线图,战略决定企业的成败,一种有战略的企业或个人则可以不慌不忙的赢在未来!
二、老板必须做机制系统机制就是游戏规则(使用定义)游戏规则就是丑话说在前面,先小人后君子老板创业是为了什么?大家在一起做事是为了什么大家在一起就是为了分活、分钱!就是生产资料的归属问题三种境界:
1、大家在一起共同干一种事(伟大)
2、给老板干(愚蠢)
3、给自己干(智慧)顾客理论顾客分为内部顾客和外部顾客顾客依赖你企业什么?(内部顾客和外部顾客)夫妻之间依赖对方什么打造顾客需要的点,花香自有蝶飞来!找到夫妻的需要点!问题为何好的不固化,差的不总结,反复探索曾经走错的路?企业仿佛每天在开业答由于老板没有做机制这门功课!
一、做机制的原则
1、利他
2、永远“试运行”
3、永远本着“让一部分人先富起来”人和人之间就缺两个字但愿一“相信”一“信任”一“信念”一信奉小企业死于竞争,大企业死于哥们!
二、做机制的措施
1、没有人会永远不出错企业的管理规则(游戏规则)是不给出错的机会
2、没有坏人,只有坏环境,好人在坏环境中也变坏;坏人在好环境中也会变好!例电子眼警察
3、环境变化人,连寺院的方丈都不敢在夜总会修炼!
4、环境变化人的意识,意识引导行为!养成习惯后,习惯成就我们老板必须干他人不干的和他人干不了的事!
5、合作的本质是分,分久必合,合久必分!只有分的清晰,才能和的快乐分什么?分责任、分权利、分利益(责、权、利相一致的原贝!1)怎么分?答切块一切片一切厚片一切薄片一切丝一切点
3、问他让他自己要,要多少给多少,刚刚好,多给他一分,他会觉得多!
4、头脑风暴一一用众人的智慧!(通天的法门,干什么都适合)
5、《操作规范》操作过程详细化!时间永远不小于金钱!!!前半生用命盈利,后半生用钱买命!
1、家族化合作血缘、情缘、事缘!血缘当权利到达一定的时候,血缘关系就变成了“江湖”关系!事缘一律用机制
2、合作化进入机制退出机制鼓励机制快乐机制PK机制问题:
一、一种员工身兼多职的话,假如跳槽怎么办?答每个岗位均有备用
二、产品出现批量的瑕疵,怎么办?答机制的分派问题,点没处理,点分清了,就不存在批量的瑕疵问题
三、生产型企业,企业的小型家族企业所产生的裙带关系,假如出现错误,怎样处理?答不存在罚,由于机制不够完善,假如完善的话,就不会出现这种状况!
四、生产型企业内部市场化管理好的方面诸多,由于内部分派所导致的内部不友好和生产产品的质量问题答任何一家企业的围墙内的原则都高于围墙外的原则!机制分派不到位!问题
一、为何年初的计划到年终泡了汤?
二、为何有制度却执行不好?
三、为何建立了薪酬机制还是没有积极性?
四、为何创业元老不能持续保持创业之初的激情?答由于老板没有建立不依赖任何能人的自动运行机制!
1、事前把做事的成果定义清晰成果有时间、有价值、可考核
(一)、心中有成果,执行有效果!
(二)、不相信拍胸脯式的保证!
(三)、不相信没有措施的承诺!怎么做?答让执行人反复一遍成果定义
2、事前贯彻一对一的责任
(一)、防止推卸责任
(二)、人性没有人乐意承担责任,除非变成“我”的责任
(三)、执行时执行人不可以说“我们”“我俩”只能说“我”怎么做?答
(一)承诺一对一
(二)承诺带奖罚
(三)没有奖罚原则的承诺等于没有说(承诺自罚)
3、事中不相信任何人,只相信检查
(一)、越相信谁越检查谁
(二)、过程不检查,成果准抓瞎
(三)、领导强调什么,就重点检查什么
(四)、领导只是抽查,逐层检查
(五)、没有检查,必生腐败!!
(六)、检查要设专人一一专门检查!!(巧设第三方)
4、事后即时鼓励
(一)、业绩考核处理公平
(二)、及时奖罚却能带来执行怎么做?答
(1)、奖惩不过夜
(2)、好成果就奖,没成果或坏成果就罚(承诺自罚)
(3)、奖罚两回事,奖罚不相抵
(4)、回报不积极提交成果等于没有做智慧大师刘一秒先生说“老板宁可忘了自己姓什么,也不可忘掉做机制!”把一天当毕生过!!
三、老板必须做文化系统问题:
一、为何企业的事情总要有你来做裁判,而没有黑白分明的文化做原则答由于老板没有做文化这门功课怎么做答:
1、企业没有黑白分明的文化“原则”,必然会在灰色地带挥霍无数的管理成本
2、企业必须大声喊出什么是对的,什么是错的(原则)
3、文化二门风
4、文化传递“!印象!”阅各行各业第一名!!
5、文化等于DNA,他是可以传承的
6、印象等于事实!
7、打造宗教般的企业文化!(信奉)活动一忏悔。
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