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工商管理浓缩版第一章企业战略与经营决策增长型战略扭转型故略第一节企业战略环境分析W----------------------------------------------------------------►S
1、企业战略的定义、特性、层次防御性故略多元化战略定义指企业在市场竞争剧烈的环境中，在总结历史经验、调查一体化炭略现实状况、预测未来的基础上，为寻求生存和发展而做出的长远
1、基本竞争战略的构成成本领先战略、产品差异化战略及集性、全局性的筹划或方案中战略特性长期性、全局性（最主线）、灵活性、风险性
①成本领先战略层次企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略合用范围大批量生产；较高的市场拥有率；有能力使用先进的
2、企业战略管理的定义和任务设备；能严格控制一切费用开支定义指管理者指定企业战略和实行企业战略的动态管理过程从途径规模效应、技术优势、企业资源整合、经营地点选择优智能化管理走向战略性管理是现代企业管理的一次飞跃任务势、与价值链的联络、跨业务互相关系基本任务实现特定阶段的战略目的
②差异化战略最高任务实现企业使命就是通过提供与众不一样的产品或服务，满足顾客的特殊需要其
3、宏观环境的重要要素关键是获得某中对顾客有价值的特殊性政治环境
①政局稳定状况
②政策的持续性和稳定性
③政府对合用范围有很强的研发能力、有强烈的传信意识和创新眼光;在企业的影响产品或服务上具有领先的声望，有很高的著名度和美誉度；有很法律环境
①法律规范
②国家司法执法机关
③企业法律意识
④强的市场营销能力国际法律环境和目的国内法律环境途径产品质量；提高产品的可靠性；产品创新；产品特性差异；技术环境
①社会科技水平
②社会科技力量
③科技体制
④科技产品名称的不一样；提供不一样的服务政策和科技立法
③集中战略指企业把经营活动集中于某一特定的购置群体、产经济环境
①社会经济构造
②经济发展水平
③经济体制
④经济品线的某一部分或某一地区市场上的战略政策
⑤社会购置力
⑥消费者的收入水平和支出模式合用范围在行业中或某一地区有特殊需求的顾客存在；没有其社会文化环境；
①人口环境（数量、地区构造、质量）
②文他竞争对手试图在上述目的市场采用集中战略；经营实力较弱化原因（文化老式、价值观、社会发展趋势）途径选择产品系列；通过细分市场选择重点客户、重点地区;
4、行业经济特性，即行业发展周期（形成期、成长期、成熟期、衰发挥优势集中经营退期）、行业竞争构造（新的竞争对手进入市场、市场既有企业
2、企业总体战略的构成发展、稳定、收缩间的竞争、替代性产品或服务的威胁、购置者的谈判能力、供应
3、发展型战略的含义和构成真的谈判能力）和行业内战略群体
①一体化战略成长期市场营销和生产管理成为关键性耿能a、纵向一体化向后一体化、向前一体化成熟期产品成本和市场营销有效性成为关键原因b、横向一体化
5、企业内部环境条件c、混合一体化
①企业构造直线型、职能型、直线职能型、矩阵型
②多元化战略有关多元化、非有关多元化
②企业文化；
③企业资源
4、稳定性战略的含义和构成
①无变化战略、
②维持利润战略、
③
6、内部条件分析措施暂停战略、
④谨慎实行战略
①关键竞争力分析法全体员工的知识和技能；企业技术体系;企
5、收缩型战略的含义和构成
①转向战略
②放弃战略
③清算战略业管理；企业文化；整合集成
6、战略选择的重要措施的构成和含义
②价值连分析法价值链分为主体活动和辅助活动
一、战略逻辑性评估主体活动原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服
①组合分析法波士顿矩阵务辅助活动企业基础管理、人力资源管理、技术开发、采购
③SWOT分析法的运用评估优势（Strengths）、劣势（weakness）、机会（opportunities）威月办（threats）T
④内部要素评价法矩阵
⑤和组织温度调查法第二节企业战略选择
1.物料需求计划（MRP）概述（-）丰田式生产管理概述20世纪40年代，为处理库存控制问题，人们提出了订货点法最基本的理念就是从（顾客的）需求出发，•“准时订货点法能保证稳定均衡消耗状况下物料需求不出现短缺化生产”这种手段是丰田生产方式的关键
2.物料需求计划（MRP）的原理“反推法”•详细的思想和手段包括物料需求计划（MRP）的基本原理重要来自两个方面
1.准时化“准时化（JIT）”和“自动化（jidoka）”是
（1）遵照以最终产品的生产计划导出所需有关物料（原材料、贯穿丰田生产方式的两大支柱零部件、组件等）的需求量和需求时间
2.自动化
3.原则化
4.多技能作业员
（2）根据各有关物料的需求时间和生产（订货）周期确定该
5.看板管理自动化与准时化为丰田式生产管理的两大物料开始生产（订货）时间因此物料需求计划（MRP）较之以往的支柱，而看板管理可以说是让系统营运的工具计划不一样之处是基于对未来的需求实行看板管理是有条件的，如生产的均衡化、作业的原则化、
3.物料需求计划（MRP）的构造设备布置合理化等物料需求计划（MRP）的重要根据是主生产计划、物料清单6,全员参与的现场改善活动和库存处理信息三大部分，它们是物料需求计划（MRP）的重要输入丰田准时化生产方式的目的和目的体系中的各子目的是通过准信息时化生产体系的最为基本的支撑一一全员参与的改善活动来实现的•主生产计划又称产品出产计划，它是物料需求计划（MRP）丰田准时化生产方式具有独特的动态自我完善的机制的最重要输入，•物料清单又称产品构造文
7.全面质量管理全体人员参与，波及生产产品全过程献，•库存处理信息又称库存状态文献，
（二）看板管理通过MRP处理器处理输入信息获得的输出信息重要是输出
1.看板的基本概念汇报输出汇报包括主汇报和辅助汇报看板管理，简而言之，是对生产过程中各工序生产活动进行控独立需求物料由主生产计划体现制的信息系统
（二）制造资源计划（Manufacturing ResourcesPlanning,简
2.看板的功能称MRP II）看板的功能重要有如下四点
1.制造资源计划（MRP II）概述
（1）生产以及运送的工作指令MRP II是一种完整的企业计划与控制系统，它几乎涵盖了企业
（2）防止过量生产和过量运送中的多种原因
（3）进行“目视管理”的工具
2.制造资源计划（MRP II）的构造
（4）改善的工具制造资源计划（MRP II）构造重要包括三大部分计划和控制
3.看板的种类的流程系统、基础数据系统、财务系统实际生产管理中使用的看板形式诸多
3.制造资源计划（MRPH）的应用常常被使用的看板重要有两种取料看板和生产看板
（三）企业资源计划（Enterprise ResourcePlanning,简•取料看板标明了后道工序应领取的物料的数量等信息称ERP）•生产看板则显示着前道工序应生产的物品的数量等信息
1.企业资源计划（ERP）概述MRP是ERP的关键，而MRP II
4.看板的使用规则是ERP的重要构成部分规则重要内容有如下五点
2.企业资源计划（ERP）的内容
（1）不合格品不交后工序在目前较多的生产企业中使用的ERP重要包括生产控制功能模块、
（2）后工序来取件物流管理模块、财务管理模块和人力资源管理模块四个部分
（3）只生产后道工序领取的工件数量超过看板规定的数量
（1）生产控制模块是ERP的关键模块，
（2）物流管不生产，同步完全按看板出现的次序生产理模块是实现生产运转的重要条件和保证，它包括分销管理、库存
（4）均衡化生产控制、采购管理三个部分
（3）财务管理模块是信息的归纳者，在
（5）运用减少看板数量来提高管理水平ERP中十分重要它重要包括会计核算和财务管理两部分第五章物流管理
（4）人力资源管理模块重要包括人力资源规划的辅助决策、招第一节物流管理概述聘管理、工时管理、工资管理、差旅核算等，它在ERP中发挥的作
一、物流及物流管理的概念用十分重要（-）物流的概念物流是一种物品的实体流动过程，在流通过
3.企业资源计划（ERP）的运行程中发明价值、满足顾客及社会性需求，也就是说物流的本质是服重要包括如下四个阶段务
（1）前期工作阶段
（二）物流管理的概念
（2）实行准备阶段物流管理是指为了以最低的物流成本到达顾客所满意的服务水
（3）试验运行及实用化阶段是ERP转入实用化的关键阶段平，对物流活动进行的计划、组织、协调和控制
（4）更新和升级阶段物流管理的主线目的是以最低的成本向顾客提供满意的服务，
二、丰田生产方式和看板管理到达最佳的经济效益根据企业物流活动的特点，企业物流管理可以从物流战略管理、
（四）现代物流的最新发展趋势物流系统设计与运行管理、物流作业管理三个层面上展开
1.第三方物流（Third-Party Logistics,TPL）
二、物流活动的功能要素第三方物流的基本特性七要素运送、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和物
（1）关系契约化
（2）服务个性化流信息
（3）功能专业化
（4）管理系统化
（一）运送
（5）信息网络化运送是物流各环节中最重要的部分，是物流的关键，也有人将
2.全球物流运送作为物流的代名词成功企.业全球物流活动的经验是“全球思索，当地行动，或
（二）储存者说是“全球协调，当地管理”
3.绿色物流储存具有保管、调整、配送、节省方面的功能储存的业务管理，概括起来，重要包括入库管理、在库管理第二节供应物流管理和出库管理
一、供应物流概述储存的合理化有两个层面的含义
（一）采购采购是供应物流与社会物流的衔接点一是储存合理化的原则，重要包括面向通道原则、高层堆码
（二）供应供应是供应物流与生产物流的衔接点的原则、先出原则、回转对应原则、同一性原则、似性原则、形状
（三）库存管理库存管理是供应物流的关键部分特性原则、形状特性原则、位置标志原则、网络化保管原则；
（四）仓库管理仓库管理是供应物流的转折点二是储存的现代化，重要包括管理人员的现代化、储存管理
二、采购决策技术的现代化、储存管理措施的科学化、内部管理规范化（-）采购决策的内容
（三）装卸搬运
（四）包装（-）经济订购批量包装可大体划分为两类经济订购批量，实际上就是两次进货间隔的合理库存量，即常常库存定额一类是工业包装，或叫运送包装、大包装工业包装的对象有根据常常库存定额和安全库存量，就可确定最高库存量和最低煤炭、矿石、棉花、粮食等工业包装的原则是便于运送,便于装卸，库存量这两个数量的界线便于保管，能保质、保量、促销经济订购批量模型（Economic OrderQuantity,简称EOQ模另一类是商业包装，或叫销售包装、小包装商业包装的目的型）是由确定性存储模型推出的，进货时间间隔和进货数量是两个重要是增进销售，包装精细、讲究，以利于宣传、吸引消费者购置最重要的变量运用这种措施，可以获得存储费用与进货费用之间
（五）流通加工的平衡，确定最佳进货数量和进货时间
（六）配送集货、分拣、配货、配装、配送运送、送达服务库存物资的成本包括了物资价格、采购费用（采购费用是固定以及配送加工等是配送最基本的构成单元的，采购费用与采购内数成正比,与一次采购量无关）和
（七）物流信息■屋物流信息功能是物流活动顺畅进行的保障，是物流活动获得高2效益的前提，是企业管理和经营决策的根据V保管费用
三、企业物流
三、供应存货的库存控制
（一）企业物流的内涵
1.正常库存企业物流从企业角度上研究与之有关的物流活动，是以企业经
2.安全库存营为关键的物流活动，是详细的、微观的物流活动的经典领域库存控制的内容包括库存控制方略、库存计划及库存动态调整
（二）企业物流的分类（-）精确预测需求市场一一生产一一供应按主体物流活动区别，企业物流可以辨别为供应物流、销售物
（二）库存控制流、生产物流、回收物流、废弃物物流五种详细的物流活动
1.库存的性质
四、现代物流的发展与趋势在研究库存系统性质时，需求、补给、约束和成本是任何库存
（一）美国物流的发展系统都共有的构成部分
（二）日本物流的发展
2.库存的目的
（三）我国物流的发展库存的目的应归结为使库存投入至少，对顾客的服务水平最我国物流的发展可分为四个阶段高和保证企业的有效经营
1.物流初期发展阶段（19491965年）〜
四、准时制采购
2.物流停滞阶段（19661977年）文化大革命的影响〜（-）准时制采购的概念和意义
3.物流较快发展阶段（1978—1990年）党的十一届三中全极限目的是原材料和外购件的库存为零、缺陷为零会，物流已逐渐打破部门、地区的界线，向社会化、专业化、现代（―）准时制采购的方略化方向发展准时制采购的方略重要包括减少供货商的数量、小批量采购、保证
4.现代物流起步阶段（1991年）我国物流业正稳步地走向现采购的质量、合理选择供货方、可靠的送货和特定的包装规定C代化第三节生产物流管理输入的文献
（1）社会需求文献
（2）库存文献
一、生产物流概述
（3）生产企业资源文献（-）生产物流的概念输出的两个计划是
（1）送货计划
（2）订货进货计划
（二）生产物流的重要影响原因
（三）实行分销需求计划（DRP）的意义影响生产物流的重要原因有生产的类型、生产规模、企业的
（四）分销需求计划（DRP）的发展一一DRPII专业化与协作水平DRP II具有如下重要特点
（1）在功能方面，DRPII除
二、准时制生产（JIT）.了具有物资的进货、销售、存储的管理职能外，还具有对车辆、仓
（一）准时制生产的概念库运用以及成本、利润核算等功能此外，尚有物流优化、管理决
（二）准时制生产的意义一一减少库存，减少资金占用，保策等功能
（2）在详细内容上，DRPH增长了车辆管理、仓储管理、证生产的持续进行°物流能力计划、物流优化辅助决策系统和成本核算系统
（3）具有
（三）准时制生产的目的闭环性DRPH是一种自我适应、自我发展的闭环系统信息系统也准时制生产方式将获取最大利润作为企业经营的最终目的，将是一种闭环反馈系统，订货信息和送货信息都反馈到仓库和车队减少成本作为基本目的第五节回收物流与废弃物流管理
1.减少库存，最终降为零库存
一、物流循环过程（熟悉）
2.减少换产时间与生产提前期排泄物的产生来自于生产过程、流通过程、消费三个方面
（一）
3.消除挥霍实现最大的节省生产过程发生的排泄物
（四）准时制生产的管理内容准时制生产方式的L工艺性排放物管理内容重要有生产实绩管理、改善计划、原则作业、异常显示2,生产过程中的废品、废料看板、生产进度看板、在库量控制、设备运用率、工时管理
3.装备、设施和劳动工具的报废
（五）准时制生产的基本措施
（二）流通过程产生的排泄物为了到达减少成本这一基本目的，准时制生产方式的基本措施
（三）消费后产生的排泄物可概括为三个方面适时适量生产、弹性配置作业人数、质量保证消费后产生的废弃物称为一般废弃物或生活废弃物、垃圾，重要
1.适时适量生产由政府财政支付其处理费用
（1）生产同步化
（2）生产均衡化
二、回收物流与废弃物流的概念第四节销售物流管理对排放物处理有两方面含义
一、销售物流概述一是将其中有再运用价值的部分加以分拣、加工、分解，使其企业销售物流通过包装、成品储存、销售渠道、产品发送及有成为有用的物资重新进入生产和消费领域这称为回收关信息的处理等一系列环节实现销售活动二是对已丧失再运用价值的排放物，从环境保护的目的出发将
（一）包装其焚烧，或送到指定地点堆放掩埋，对具有放射性物质或有毒物质包装可视为生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点的工业废物，还要采用特殊的处理措施这称为废弃
（二）成品储存
三、回收物流与废弃物流的特点成品储存包括仓储作业、物品养护和库存控制
1.小型化、专用化的装运设备
2.简易的储存、包装规
（三）销售渠道定
3.多样化的流通加工
4.低成本的规定销售渠道的构造有
四、回收物流与废弃物流的物流方式2•生产者一消费者，销售渠道最短（-）废弃物流的物流方式
3.生产者一批发商一零售商一消费者，销售渠道最长废弃物流的物流方式重要有垃圾掩埋、垃圾焚烧、垃圾堆放、
3.生产者一零售商或批发商一消费者，销售渠道介于以上两者净化处理加工
（二）回收物流的物流方式之间回收物流的物流方式重要有影响销售渠道选择的原因有政策性原因、产品原因、市场原因
1.以废玻璃瓶为代表的回送复用物流系统和生产企业自身原因这种回运系统只适合汽车运送方式
（四）产成品的发送
2.以废纸为代表的搜集集货品流系统由生产者直接发货时，应考虑发货批量大小问题它将直接影
3.以粉煤灰为代表的联产供应物流系统响到物流成本费用，要使发货批量遵照运送费用与仓储费用最小的
4.以废玻璃为代表的原厂复用物流系统原则
（五）信息处理56章技术创新管理
二、分销需求计划（DRP）第一节技术创新含义、类型与过程（-）分销需求计划（DRP）的概念
1、创新的含义与五种状况
（二）分销需求计划（DRP）的原理含义把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系，目的为了获DRP在两类企业中可以得到应用取潜在的利润一类是流通企业，一类是一部分较大型的生产企业o五种状况产品创新、工艺创新、市场创新、开发新的资源、组织时间内离开本职岗位，从事自己感爱好的创新互动，并且可以管理创新运用企业的既有条件
2、产品创新的含义与类型
3、创新小组的特点含义给顾客提供新的或更好的服务而发生产品技术变化类型含义为完毕某一创新项目临时从各部门抽调若干展业人员而成立重大创新、渐进创新的一种创新组织形式
3、工艺创新的含义与类型（和产品创新相似）特点
①针对复杂的技术难题或较简朴小型的技术项目，构成人员少，工作效率高；
②由企业研发、生产、营销和财务等部门人员构产品创新和工艺创新的区别
①产品创新能制造产品的差异化,工艺成，完毕之后解散；
③开放性组织；
④具有明确的创新目的和任务，创新可以减少企业的成本；
②工艺创新一般伴伴随组织构造和管理高层充足授权；
⑤双重领导，简朴矩阵构造；
⑥内部不存在严格意系统的重大变革，产品创新独立与组织系统实行的；
③工艺创新相义上的上下级关系，多位扁平型，自由联合体，体制灵活，适合中对系统，产品创新相对独立；
④产品创新重要是向市场提供产品，小企业工艺创新只在少数状况下向市场提供产品；
⑤产品创新的成本费用
4、新事业部的内涵一般通过产品的销售收入很快得到价值赔偿，工艺创新的成本费用指大型企业为了开创全新事业而单独设置的组织形式，是独立于既多数状况下是通过折旧、生产率提高后得到价值赔偿
⑥产品创新有企业运行体系之外的分权组织是固定性组织频率由高究竟递减，工艺创新频率呈峰状
5、企业技术中心的地位
4、原始创新、集成创新和引进消化吸取创新的含义根据创新模式的是大中型企业实行高度集中管理的科技开发组织，在本企业科技开不一样分类发活动中，起着主导和牵头作用，具有权威性，处在关键和中心地
①原始创新重要集中在基础科学和前沿技术领域，本质属性是原位创性和第一性；
6、产学研的重要模式
②集成创新主题是企业，所应用到的所有单项技术都不是原创的，
①高等院校、科研机构把科技成果有偿转让给企业；
②高等院校或都是已经存在的，其创新之处在于对这些已经存在的单项技术按照科研机构和企业组建共担风险的技术经济组织；（最重要形式）
③自己的需要进行了系统集成并发明出全新的产品或工艺高等院校、科研机构自办企业或将两个或两个以上产学研单位重组
③引进、消化吸取再创新运用和重引进的技术资源，在消化吸取为一种规模更大、构造愈加合理，功能愈加全面的法人单位的基础上完毕重大创新与集成创新的不一样集成创新的成果是
7、企业联盟的重要特点一种全新的产品，而引进、吸取再创新的成果是产品价值链某个或也成动态联盟或虚拟企业，指两个或两个以上对等经济实体者某些重要环节的重大创新重要形式是技术联盟三者之间的关系是三个有机构成部分，也是一种必然发展过程特点目的产品性、优势性、动态性、连接的虚拟性、组织的
5、国家创新体系的含义柔性、构造的扁平性指由公共机构和私人机构构成的网络系统，强调系统中个行模型星形模式、平行模式、联邦模式为主体的制度安排及互相作用其功能是优化创新资源配置，
8、企业研发管理体系的含义及内容协调国家的创新活动重要由组织构造、项目管理、工作流程、技校管理等内容构成
6、我国国家创新及其六个系统和四个平台基础
9、研发项目的类型国家级、省级、企业级六个系统
①以政府为主导的管理调控体系；
②以企业为主体,产学10研发项目管理实行过程及其阶段研互动的技术创新体系；
③以科研机构和大学为主体的科学创概念阶段、开发阶段、实行阶段、结束阶段新体系；
④以中介机构为纽带的科技服务体系；
⑤军民结合的第三节技术转移与技术交易科技创新体系；
⑥具有地区特色的区域区域创新体系
1、技术转移的含义与特性、规律四个基础
①科技信息、公共数据、技术交互与军民共享平台基础；含义指技术在国家、地区、行业内部或之间以及技术自身系统内
②适应创新发展的人才基础；
③有助于创新的政策法规基础；输出与输入的活动过程
④加法创新活力的文化基础特性
①是一种知识的传播与扩散，有偿转移
②是个复杂的过程，第二节技术创新组织与管理具有综合性；
③具有产业特性；
④建有技术创新和制度创新的
1、直线制组织、事业部制组织、矩阵组织构造与技术创新的互动关双重特点，致力于资源的优化组合系规律
①梯度最小律
②信息传递律
③人才载体律
④合用律
⑤引力最
①直线制直线制以工作为原则形成，合用于规模较小，生产技术大律
⑥创新发展律
⑦风险律
⑧保密与传播矛盾律
⑨加速率简朴的企业研发部门独立于其他部门之外这种构造缺乏横
2、技术扩散、技术转让、技术引进的含义向联络、权力过度集中、变化反应慢、不利于产品创新技术扩散一国范围内、新技术、纯概念
②事业部制根据对象原则建立的，适合大中型企业将创新过多
3、技术许可证、产学研联盟、设备和软件购置、信息传播、技术的分散在各个事业部中，不利于创新经验的积累合适于产品协助、技术交流和人员流动、开办新企业、技术并购及创新，不适合工艺创新
③矩阵又称规划-目的组织构造可以同步体现事业部制与职能制排他性费用保护期风险组织构造特性适合于工艺创新、产品创新专利法强高中无
2、内企业家指企业为了鼓励创新，容许自己的员工在一定程度的版权法弱低长中技术秘密中中长低
③技术征询协议、
④技术服务协议的含义协议法若中长低例题商标法无高长长
1、创新模型和研发组织对应关系其优缺陷企业试验室一技术推进；业务单元一需求拉动；研发项目一交互是技术转移的实现途径
2、三种构造模式的长处技术许可证技术转让直线职能制命令统
一、职责明确、组织稳定产、学、研联盟长处充足运用和作者的资源，补充自己的局限事业部制有助于回避风险、内部控制和专业管理性，减少成本和风险缺陷组织之间目的不一样，难以形成良好矩阵制亲密配合、反应敏捷、节省资源、高效工作的合作关系
3、三种构造模式的缺陷设备和软件购置能迅速的获取既有的技术，风险小；缺陷新设直线职能制缺乏横I句领导备也许不适应企业既有环境，企业需要在组织上变化，成本较高事业部制内部合作沟通差信息传播成本低、速度快、简朴易行；缺陷无法获取完整系统矩阵制双重领导信息、关键技术
4、企业联盟模式技术协助能满足关键时刻企业特殊需求、减少技术成本、增进技星形模式适合垂直供应链性的企业术交流；缺陷难以找到合适的专家参与，管理较困难技术交流平行模式联合开发及长远战略合作和人员流动长处成本低，增进互相理解缺陷有也许干扰单联邦模式可用于高新技术产品的迅速联合开发位内部正在进行的活动，导致信息、技术外流开办新企业长处
5、保护专有技术引用的法律协议法、防止侵权行为法、反不合法转化速度快、易于成功、也许获取更大的收益；缺陷风险大，难竞争法和刑法以获得风险投资，不易形成规模经济技术并购;适合大企业
4、技术交易的含义与特点特点技术买卖的标的不是有形的商品；转让的是技术的使用权；技术出口不是直接目的；技术贸易比商品贸易复杂，尤其是国际贸易
5、国际技术贸易的涵义、内容、基本方式专利、商标、工业产权、专有技术基本方式单纯的技术贸易（许可贸易、专有技术转让、技术协助）混合的技术贸易（合作生产、合资经营、赔偿贸易、工程承包、装配生产、交钥匙工程、租赁贸易、特许专营）
6、工业产权、专有技术的含义专利权和商标均属于工业产权,工业产权和版权合称为知识产权专有技术:在实践中已经使用过了的没有专门的法律保护的具有秘密性质的技术知识、经验和技巧
7、许可贸易及其标的内容，专利许可、商标许可、计算机软件许可和专有技术许可
8、特许专营的含义及其特点双方仅是一种买卖关系第四节技术创新与知识产权管理
1、知识产权的含义与特性含义知识产权指人们对其智力劳动成果所享有的民事权利范围著作权、专利权、商标权、商业秘密、其他有关知识产权特性
①专有性、
②地区性、
③时间性、
④知识产权的获得需要法定的程序、
⑤知识产权主体权力具有财产和人身双重权利
2、企业知识产权保护的法律选择方略知识产权的法律法规《专利法》、《商标法》、《著作权法》、《反不合法竞争法》、《协议法》排他性、费用、保护期、风险
3、知识产权法保护科技成果属性比较
4、
①技术开发协议委托开发协议、合作开发协议；
②技术转让协议专利权转让协议、专利申请权转让协议、专利实行许可协议、技术秘密转让协议、
6、技术服务和征询的范围和内容产品开发、科技管理、技术改造、量和企业主体人员与辅助人员的比例关系工程建设一元回归分析:Y=a+bX
7、具有知识产权和专有技术转让的设备成交价格包括设备的生产成本、设备生产的预期利润、与设备有关的专有技术的价值a=y-bx
8、企业的关键竞争力以技术创新能力为关键
9、（静态技术）是企业创新能力的基础
4、人力资源供应预测的马尔可夫模型
10、企业战略决策能力决定了企业重要资源的配置，从而决定了企思绪找出企业过去在某两个职务或岗位之间的人事变动规律,以此业未来的发展方向推测未来企业中这些职务或岗位的人员状况5-为一种周期，
11、现代企业的两大功能营销、创新周期越长，精确性越高
12、技术创新的特性有累积性、发明性、效益性、风险性
5、企业进行外部供应预测应考虑的原因
13、产品创新是指技术上有变化的产品的（商业化）
①当地区人口总量与人力资源供应率;
②当地区人力资源构成;
14、企业内在的动力是企业进行技术创新的主线动力，源于企.业的
③宏观经济形势和预期失业率；
④当地区劳动力市场的供求状况；
⑤行业劳动力市场供求状况和职业市场状况创新主体地位和企业家及其精神
15、企业家是技术创新的推进者第二节员工招聘
16、创新技术采用者一般不是国家机关
1、员工招聘的原则信息公开原则、公正平等原则、效率优先原则、
17、企业关键竞争力的特性途径依赖性和累积性、粘滞性、暗默双向选择原则性、组织构造性
2、招聘信息的公布原则广泛、及时、层次、真实、全面、
18、产品创新构思评价的内容市场潜力、市场变化趋势、市场稳
3、企业员工招聘的内部渠道的涵义、形式、长处和局限性形式晋升、职位转换定性、创新产品的资源可持续性、创新产品迅速实现商品化的也许长处
①给员工晋升提供机会，调动员工积极性，防止人才外流
②性
19、国内企业技术中心的研究项目关键技术、边缘技术、防御型对聘任者理解，减少失误；
③减少费用；
④提高员工的种程度；
⑤
20、创新过程中的重要活动信息搜集和处理、创新环境建设、提有助于企业挑选培养各层次的管理者和接班人局限性
①导致“近亲繁殖”；
②不利于创新；
③必然产生另一耿出创新方案、处理多种技术问题、指挥协调
21、对应创新过程中关键组员饰演的角色位空缺；
④导致部门之间、员工之间矛盾；
⑤协调不好，轻易导致员工的不满和效率的减少创新思想家；技术看门人、市场看门人、项目拥护人（企业家）、项
4、企业员工招聘的外部渠道的涵义、形式、长处和局限性形式媒目管理者、项目协调者（企业领导层）体广告招聘、人才招聘会、校园招聘、猎头企业招聘、互联网招聘、
22、技术创新风险在过程中的高度不确定性，详细体现为技术上海外招聘和申请人自荐等的不确定性、市场的不确定性、投资的不确定性长处
①可以补充新鲜血液；
②也许招聘到更优秀的人才；
③可以
23、技术创新在技术上的不确定性技术自身的不成熟、政策法规使企业迅速的招聘到企业急需的人才；的不确定性、辅助技术的却少、技术的飞速变化和市场的剧烈局限性
①有一定的风险性；
②给内部应聘员工的积极性导致打击；竞争
③新员工需要较长的调整期熟悉工作
24、及时创新在市场上的不确定性市场需求的变化、市场预测的
5、招聘中常用的测试措施不精确、模仿的存在、技术引进的冲击心理测验
①成就测验
②倾向测验
③智力测验
④人格测验
⑤能力测
25、新时期我国国家创新体系的系统技术创新系统、科学创新系验统、科技创新体系、科技服务系统、管理调控体系、区域创新知识考试、情景模拟考试、面试
①②③④⑤体系第三节薪酬管理
26、企业技术创新风险转移财务转移、客体转移薪酬的构成第7章人力资源规划与薪酬管理第一节人力资源规划一基本薪酬
1、人力资源规划的内容——直接薪酬—一补借薪酬目的、任务、政策、环节及预算L经济性薪酬——激励薪酬规划的制定程序
①搜集信息；
②需求和供应预测；
③制定一间接薪酬，包括各种福利、待遇、服名和消费活规划、计戈小
④实行与效果评价动
2、需求预测措施、供应预测措施非经济性薪酬（由千企业的工作特征、工作环境和企业薪酬文化带给员工的愉悦的心理效用需求:管理人员判断法、德尔菲法（20人）、转换比率法、一元回薪酬制度设计的原则公平原则、竞争原则、鼓励原则、量力而行归分析法原则、合法原则供应人员核查法、管理人员接续计划法、马尔可夫模型工作分析分析每一职位对员工知识、技能、心理和心理素质
3、人力资源需求预测的转换比率法和一元回归分析转换比率分析法根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测措施要点是找出企业业务增量与人力资源增以及其他任职资格的规定y职位评价对企业中各类职位的相对价值进行排序等级划分通过职位评价后，按照一定规则来划分职位等级
1、基本薪酬制度的设计措施
一、以职位导向的基本薪酬设计
①职位等级法将职工的职位划分为若干级别长处简朴易行、成本较低缺陷不能有效鼓励员工合用于规模小的企业
②职位分类法把职位划分若干类管理类、技术类等，根据各类职位对企业的重要程度和奉献确定每一类职位中所有员工的薪酬水平长处简朴易行、可做到同职同薪缺陷职位分类时科学划分根据局限性，轻易导致内部不公平合用于专业化程度较高、分工较细、工作目的较为明确的企业
③计点法找出各类职位中包括的共同“付酬原因”，再把付酬原因划分为若干等级，再分派数值长处客观地找出付酬原因，科学分级，体现内部公平缺陷复杂，需要专家协助，成本较高
④原因比较法找出付酬原因，用品体的薪金值表达职务价值长处又称轮岗，根据工作规定安排新员工或具有潜力的管理人员在不一全面考虑职位价值、具有较强的灵活性样的工作部门工作一段时间，一般1到2年，丰富工作经验缺陷复杂难度大、需要专家、成本高、不轻易被员工理解
二、以缺陷停留时间短，缺乏岗位意识、责任感；影响部门工作效率；技能为导向的基本薪酬设计轻易在多种部门导致更坏的影响
①以知识为基础的基本薪酬制度设计措施据哟高文凭的员工工作
7、晋升及其管理原则晋升过程正规、平等透明；晋升选拔重视效果更好，可以承担更高规定的工作；同工不一样酬能力；对能力的评价要重视对员工技能、绩效、经验、适应性以及适合企业职能管理人员素质等原因的综合考察
②以技能为导向适合工作在生产和业务一线员工
8、降职及其管理
2、鼓励薪酬制度的设计措施第8章企业投融资决策及重组
①奖金制度的设计绩效奖金、提议奖金、特殊奉献奖金、节省奖第一节筹资决策金
1、资本成本的概念及内容用资费用、筹资费用
②员工持股股票期权
2、个别资本成本率的计算
③分红也称利润分享计划，超过目的利润部分D第四节员工流动管理个别资本成本率企业用资费用与净筹资额的比率0K二----------员工流动分类P-f
①积极性自愿流动、非自愿流动个别资本成本率的高下取决于用资费用、筹资费用、筹资额
②流动边界与否跨越企业流入、流出、内部流动假如筹资费用忽视不计K尸R]l-T R利息率
③流动走向地区流动、层级流动、专业流动
②股权资本成本率
④个人主观原因人事不适流动、人际不适流动、生活不适流动
1、勒温的场论个人能力与条件、所处环境直接影响工作绩效B=fp,e B个人绩效；p个人的能力和条件；e所处环境
2、卡兹的组织寿命学说组织的寿命长短与组织内信息沟通状况及//I-7
①长期债权a长期借款K.=获得成果的状况有关一年半至五年信息沟通水平最高流动LQ—F间隔应不小于2年
3、库克曲线从怎样更好的发挥人的发明力的角度，论证人才流动的必要性发明力峰值持续一年，发明力较强的时期为四年41-b长期债券K尸十一条S形曲线居31—
5、员工内部调动及其管理指员工在企业中横向流动，再不变化薪酬和耿位等级的状况下变换工作
6、职务轮换及其管理ooA一般股P0=Z按适合该企业风险等级的必要酬劳率（综合资本成本率）予以折现t=\D命题II.企业股权成本率随筹资额的增长而增长，因此企业的P融资净额，Dt1+K0市场价值不会随债权资本比例的上升而增长（企业价值与其资本第t年股利，Kc一般股成本率构造无关）修正命题命题I.所得税观点企业债权比例与企业价值成正有关关系命题n.权衡理论观点企.业的最佳资本构造应当是节税利D P°P股利固定Kc二--益和债权资本比例上升而带来的财务危机成本与破产成本之间的平衡点财务危机成本取决于企业危机发生的概率与危机的严重程度D
8、筹资决策的定性与定量措施B优先股K=—玲P定性分析C留用利润:和一般股相似
3、综合资本成本率的计算:K产Z K/W,
①企业财务目的的影响分析
1.利润最大化目的；
2.股票价六1值最大化目的、3,企业价值最大化目的
4、营业杠杆利益、风险、财务杠杆系数的计算
②投资者动机的影响分析基本动机是在保证投资本金的基利益在扩大销售额的条件下，由于经营成本中固定成本相对减少，础上获得一定的收益，并使投资价值不停增值多带来的增长程度更快的经营利润
③债权人态度的影响分析愿不乐意提供大额贷款风险至于企业经营有关的风险，尤其是指运用营业杠杆而导致息
④经营者行为的影响分析税前利润变动的风险
⑤企业财务状况和发展能力的影响分析AEBIT/EBIT
⑥税收政策的影响分析税率高、，借款举债的好处大系数D0L-
⑦资本构造的行业差异分析△S/S定量措施息税前利润变动率相称于销售额的变动率的倍数
①资本成本比较法在适度的财务风险条件下，测算可供选
5、财务杠杆利益、风险、财务杠杆系数的计算择的不一样资本构造的综合资本成本率其目的是利润最大化利益指运用债务筹资（具有节税功能）给企业所有者带来额外收
②每股利润分析法运用每股利润无差异点进行资本构造决益营业杠杆影响息税前利润；财务杠杆影响税后利润策的措施每股利润无差异点是指两种或两种以上的筹资方案下一两种基本形态1•在既有资本与负债构造不变的状况下，由于息税般股每股利润相等时的息税前利润点前利润的变动而对所有者权益产生影响；
2.在息税前利润不变的状况下，变化不一样的资本与负债构造比例而对所有者权益产生影响影响财务风险的原因资本供求关系的变化、利润率水平的变动、获利能力的变化、资本构造的变化（财务杠杆运用的程度）EBIT-12Q—T—Dp2\EPS!EPSDFL二------------------------AEBIT/EBITAEAT/EAT一I长期债务年利息；D优先股年股利；N一般股股数系数DFL=---------------------------DFL二-------------AEBIT/EBIT解算出EBIT,当实际EBIT不小于无差异点时，选择酬EBIT-1EBITEPS一般股每股税后利润；I债劳固定性的筹资方式（负债、优先股），当EBIT不不小于无差异点务年利息额时，选择酬劳费固定性筹资方式（权益）
6、总杠杆的含义及计算
9、企业上市的动机含义营业杠杆和经营杠杆联合作用的成果
①可获取巨大的融资平台；
②提高股权流动性；
③提高企业的并购△活动能力；
④丰富员工鼓励机制；
⑤提高企业估值水平；
⑥完善企DTL=D0L XDFL二EBEEBIT x^S/S业法人治理构造；
⑦如境外上市，可满足企业对不一样外汇资金的AEPS/EPS AEPS/EPS需求，提高企业国际形象和信誉，增长国际商业机会AS/AEBIT/EBIT S
10、自主上市和买壳上市及其优缺陷
7、MM资本构造理论自主上市基本观点在符合该理论的假设下，企业的价值与其资本构造无关长处
1、可以使企业获得一种“产权清晰、权责明确、政企分企业的实际价值取决于其实际资产，而不是各类债权和股权的市场价值两个命题命题I.无论企业有无债权资本，其价值（一般股资本与长期债权资本的市场价值之和）等于企.业所有资产的预期收益额（息税前利润）开、管理科学”的平台可以优化企业治理构造资额的现值之比
2、整合相对轻易；
3、获得大量溢价收入；「弋NCF未来报酬的总现值£（1+4初始投t q/
4、不存在大量现金流出；
5、轻易实现绝对控股资额缺陷
1、过程复杂，时间长、费用高；
2、自主上市门槛较高；
3、保密性差；长处考虑了资金的时间价值，可以真实地反应投资项目的盈亏程度买壳上市长处
1、速度快
2、程序相对简朴；
3、保密性好；
4、有巨大的规则获利指数不小于或等于1采纳广告效益；
5、可合理避税；
6、可作为战略转移或扩张缺陷
1、整
6、项目投资决策评价指标的运用合难度大；
2、不一样实现筹资功能；
3、有大量现金流出；
4、只能在进行投资项目决策时，重要使用的是贴现指标，是由于贴现指标到达相对控股；
5、也许面临“反收购”考虑了资金的时间价值，指标含义反应了投资的实质目的在第二节投资决策互斥选择决策中，使用三个贴现指标时，当选择结论不一致时，
1、投资中的现金流量及估算在资本无限量的状况下，以净现值法为选择原则现金流量指一定期期内由投资引起各项现金流入量、现金流出量第三节企业重组及先进净流量的统称企业重组指企业以资本保值增值为目的，运用资产重组、负债重分类初始现金流量固定资产投资、流动资产投资、其他资产投组和产权重组方式，优化企业资产构造、负债构造和产权构造，资、原有固定资产的变价收入以充足运用既有资源，实现资源优化配置营业现金流量
1、收购与吞并的含义每年净现金流量（NCF）二每年营业收入-付现成本-所得税收购一种企业用现金、有价证券等方式购置另一家企业的资产或每年净现金流量（NCF）二净利+折旧股权，以获得对该企业控制权的一种经济行为终止现金流量固定资产的残值收入或变价收入、本来垫支吞并一种企业购置其他企业的产权，并使其企业失去法人资格的在多种流动资产上的资金的收回、停止使用的土地的变价收入一种经济行为又成为吸取合并
2、投资决策评价指标非贴现现金流量指标（投资回收期、平均酬
3、并购的动机劳率）；贴现现金流量指标（净现值、内部酬劳率、获利指数）
①寻求管理协同效应；
②寻求经营协同效应；
③寻求财务协同效应
3、净现值的计算过程、决策规则、优缺陷
④实现战略重组；
⑤获得特殊资产；
⑥减少代理成本
4、并购的财务分析
①并购成本效益分析并购完毕成本、整合与运行成本、并购机会原始投资额投资回收期二成本每年营业净现金流量NCF
②并购的风险分析营运风险、信息风险、融资风险、反收购风险、法律风险、体制风险平均现金流量平均酬劳率二X100%
5、原则分立、发售、分拆的含义初始投资额分立的三种形式原则分立、发售、分拆净现值（NPV）指投资项目投入使用后的净现金流量原则的分立指一种母企业将其在某子企业所拥有的股份，按母企业股东在母企业中的持股比例分派给既有母企业的股东，从而在法律上和组织上江孜工资的经营从母企业的经营中分离出去金（1+长处发挥各自优势，激发管理者经营的积极性；股价有一定的上NCF净现金流量；k贴现率；n使用年限;C初始投资额升；本来的多种协调消耗被省掉；各企业有更大的资本运作空间〃缺陷企业优势将消失；企业面临动乱和冲突；不会产生现金流；CFATNPV=X-------------7CFAT现金流量企业之间的合作基础变得衰弱，不免竞争发售将企业的某一部分股权或资产发售给其他企业体现为坚持长处考虑了资金的时间价值，可以反应多种投资方案的净收益或所有发售股权或资产，伴伴随资产剥离过程缺陷不能揭示各个投资方案自身也许到达的实际酬劳长处发售不波及企业股本变动；可以获得现金或等量的证券收入；
4、内部酬劳率的计算过程、决策规则、优缺陷会计处理简朴；过程简朴，不会导致企业动乱或冲突；可以之间产内部酬劳率（TRR）:使投资项目的净现值等于零的贴现率生利润；处理不良资产缺陷产生利润需要交纳所得税；也许会懊悔小NCR〉,----------y-C=0r内部酬劳率，即IRR分拆将企业的一部分分立为一种独立的新企业的同步，以新企业（厅£i+的名义对外发行股票，而原企业仍持有新企业的部分股票新老企业之间存在着持股甚至控股关系，形成一种有股权关系的集团企业长处考虑了资金的时间价值，反应了投资项目的真实酬劳率缺长处母企业会分享到子企业的发展成果；子企业可获取自主的融陷计算比较复杂资渠道鼓励子企业管理层的积极性；减轻母企业的资金压力，有助
5、获利指数的计算过程、决策规则于压缩母企业的层阶构造获利指数又称利润指数（PD,是由资项目未来酬劳总现值与初始投缺陷母企业对子企业的干预；母企业对子企业资金的占用不利于较的决策时，应当根据的成本有个别资金成本、综合资金成本、子企业的发展边际资金成本
6、债转股的含义将企业的债务资本转成权益资本
16、负债比例对企业的影响负债比例影响财务杠杆作用的大小；好处
①使债务企业挣脱破产；
②使债权人获得收回所有投资额的适度负债有助于减少企业资金成本；负债比例反应企业财务风险的机会；
③使新股东在企业好转时，通过上市、转让或回购形式大小收回投资；
④为更多的人提供就业机会，稳定社会秩序；
⑤使
17、计算企业财务杠杆系数应当合用的数据基期利润、基期税前原债权人解脱赖账困扰，提高资产质量，改善运行状况；
⑥对利润未转为股权的债权人来说，偿债能力得到保障
18、发行债券筹集资金的原因债券成本较低、可以运用财务杠杆、
7、以股抵债的含义指企业以其股东“侵占”的资金作为对加,重保障股东控制权、调整资本构造建股东持有的我司股份
19、企业债券筹资和一般股筹资相比较一般股筹资的风险相对较好处改善企业的股本构造，减少控股股东的持股比例；能有效提低、企业债券利息可以税前支付，一般股股利必须是税后支付高上市企业的资产质量；防止“以资抵债”给企业带来的包袱业务增长率
8、贴现现金流量法价值评估措施幼童明星
①资产价值基础法通过对目的企业的资产进行股价来评估其价值低瘦狗金牛＞市场占有率的措施有三种账面价值、市场价值、清算价值
②收益法（市盈率模型）根据目的企业的收益和市盈率确定其价金牛区产生较大现金余额瘦狗区资金紧缺，应转向或放弃值的措施目的企业价值二股价收益指标X原则市盈率幼童区继续投资或者放弃明星区即产生也需要大量现金
②生命以投资为出发点，着眼于未来经营收益，合用于通过证券二级周期分析法生命周期组合矩阵分为行业的生命周期阶段和企业的竞争地位（统治地位、强大地位、受欢迎地位、可维持地位、弱地市场进行并购的状况位）
③贴现现金流量法用贴现现金流量的措施确定最高可接受的并购
③价值系统分析法协同分析是其重要工具价格，估计由并购引起的期望的增量现金流量和贴现率五个原因
二、财务指标分析销售和销售增长率、销售利润、新增固定资产投资、新增营运资本、
①投资收益分析法
②资金流分析法资本成本率
三、风险分析法以现金流量预测为基础，充足考虑了目的企业未来发明现金流量能
①敏感性分析
②决策矩阵力对其价值的影响，对企业并购决策具有现实的指导意义缺陷第三节企业战略的制定、实行与控制对决策条件与能力的规定较高，且一手预测人员主观意识的影响
1、企业战略制定的含义和流程例题
①识别和鉴定现行的战略
②分析外部环境、评估自身的能力
③却敌
1、具有抵税效应，又能带来杠杆利益的筹资方式发行债券
2、企业使命和目的
④准备战略方案
⑤评价和确定战略方案（择优原则、杠杆收购并购企业运用被并购企业资产的经营收入，来支付并购民主协调原则、综合平衡原则）价款或作为支付并购价款的担保
2、企业战略实行的涵义、基本原则和流程
3、市盈率指标的内涵企业股票收益的未来水平；投资者但愿从股原则合理性原则、统一指挥原则、权变原则票中得到的收益；企业投资的预期回报流程战略变化分析、战略方案分解和实行、组织构造调整、考核
4、西方初期的资本构造理论净收益理论、净营业收益理论、老式与鼓励理论
3、企业战略实行的模式构成
5、企业减少营业风险的途径增长销售量、减少变动成本、提高产
①指挥型（强制命令）品售价
②转化型缺陷是过度强调组织体系和构造，有也许失去战略的
6、按照并购的支付方式承担债务并购、现金购置、股权交易
7、灵活性，适合环境确定的较大型企业与并购有关的融资风险资金是够可以保证需要、融资方式与否适
③合作型把战略决策扩发到企业高层管理集体中协调高层管理应并购动机、杠杆收购与否有偿债风险、现金支付与否会影响企业人员成为管理者的重点适合于复杂而乂缺乏稳定环境的企的正常生产业
8、筹资费用属于固定性的资本成本
④文化性参与成分扩大到企业的较低层次，力图使整个企业人员
9、可以作为比较多种筹资方式优劣尺度的成本:个别资本成本支持企业的目的和战略，管理这起到指导作用局限性
10、资本成本最高的是发行一般股规定企业员工的素质较高
11、财务杠杆反应的是息税前盈余于一般股每股盈余之间的关系
⑤增长型战略从基层单位自下而上的产生关键是鼓励管理人员
12、称为负债资金成本的是债券成本、长期借款成本的发明性和制定与实行完善的战略
13、综合资本成本率是企业进行资本构造和追加筹资决策的根据
4、企业战略控制的含义和流程
14、可以在所得税前列支的费用长期借款利息、债券利息、债券含义指企业战略管理者及参与战略实行者根据战略目的和行动方筹资费用案，对战略的实行状况进行全面的评审，及时发现偏差并纠
15、当企业在进行资本构造比较、筹资方式比较和追加筹资方案比正偏差的活动方案净效果二该方案状态节点的期望值一投资额流程制定绩效原则、衡量实际绩效、审查成果、采用纠正措施
三、不确定性决策措施
5、战略控制的措施构成
①乐观原则（大中取大）取最大损益值
①预算控制（弹性预算、零基预算、原则成本、责任中心）、
②审计监控（财务审计、经济效益审计）、
③财务控制杜邦分析
②消极原则（小中取大法）指决策者在进行方案取舍时以每个方案在多种状态下的最小值为原则，在从各方案的最小值中取最大值投资周转率乘以销售利润率等与投资回报率
④记录分析控制对应的方案第四节企业经营决策过程
③折衷原则（最大值和最小值加权平均），加权系数a为乐观系数
1、企业经营决策的含义和内涵
④懊悔值原则（大中取小法）含义指企业通过内部条件和外部环境的调查研究、综合分析,并运
⑤等概率原则（假定每一状态具有相等概率）用科学的措施选择合理方案，实现企业经营目的的整个过程第二章企业法人治理构造内涵
①有明确目的
②由多种可行方案供选择
③决策是建立在调查第1节企业领导体制及其发展研究、综合分析、评价和选择的基础上的
一、企业领导体制的内涵和作用
2、企业经营决策的要素决策者（最基本）、决策目的、决策备选企业领导体制是企业自主建立的、通过企业领导权限划分而形成方案、决策条件、决策成果的组织构造和规章制度的总和决策者是企业经营决策的主体，是决策最基本的要素内涵1领导体制建立在企业领导权力划分的基础之上决策者是系统中积极、能动也是最为关键的原因2领导体制通过建立企业领导组织机构加以实现决策目的确实立是科学决策的起点3企业领导体制的关键是制度规范
3、企业经营决策的类型企业领导体制的重要作用时间分类长期决策、短期决策
1.科学的领导体制是企业领导活动有效开展的组织保证重要性分类战略决策（战略性、长期性、稳定性）、战术决策（桥
2.科学的领导体制是提高企业整体领导效能的重要原因梁纽带作用）、业务决策（战术性、短期型、可操作性）
3.科学的领导体制是规范企业领导行为的主线机制起点分类初始决策、追踪决策
二、现代企业领导体制的基本构成可控程度分类确定性、风险性、不确定性从功能角度进行分析，企业领导体系的构成重要包括决策系统、
4、企业经营决策过程参谋系统、执行系统、监控系统与信息系统等几部分,各部分之间
①确定目的阶段、
②确定方案阶段、
③选定决策方案阶段、
④方案互相联络并互相作用实行和监督阶段、
⑤评价阶段有效的信息系统是现代企业领导体制现代化的必要前提企业领第五节企业经营决策措施导信息系统的基本规定是及时、精确、全面和经济决策系统是企
1、定性经营决策措施的构成业领导系统的关键
①头脑风暴法畅所欲言、思维共振缺陷易屈服于权威西方国家企业的领导体制大体经历了四个发展阶段“家长制”
②德尔非法匿名、背靠背关键选择好专家、专家人数（10-50人）、领导、“经理制”领导、职业“软专家”领导、专家集团领导确定好意见征询表普遍用于政府机关、企业第2节企业所有者与经营者
③名义技术小组独立思索、挨个陈说自己的意见，进行投票企业决策者可以决定接受或拒绝
④淘汰法规定最低满意度、规定约束条件、根据目的主次筛选方案
3、定量经营决策措施的构成
一、确定性决策措施
①线性规划在线性等式或不等式的约束条件下，求借目的函数的
1、企业所有者与经营者最大值或最小值•所有者是指企业财产所有权（或产权）的拥有者，包括占有、
②盈亏平衡点法s-c=o使用、收益和处置等权利
二、风险性决策
2、企业原始所有权（体现为股权）及其基本构成
①决策收益表法其原则是损益期望值，即多种状态下加权性质的
①对股票或其他股份凭证的所有权和处分权馈赠、转让、抵押平均值该措施又称决策损益矩阵
②企业决策的参与权
③收益权
②决策树分析法
3、企业的法人财产权及其特点企业法人财产是企业产权制度的基础特点
①从归属意义上来说属于出资者、
②法人财产和出资者的其他财产之间有明确的界线；
③出资者不能直接支配着部分财产
4、企业经营者的概念及其特性；特性
①经营者岗位职业化趋势；
②具有高深的经营管理素养;
③有较强的沟通协调能力；
④有偿雇佣关系
⑤经营者的权利受董事状态节点的期望值£（损益值X概率值）X经营年限会委托范围的限制
5、经营者对现代企业的作用机关；是企业的经营决策机关；是企业法人的对外代表机构；有助于
①企业获取关键性资源信息、资金、技术、人才等；
②企法定常设机构；业创新能力的增强；
③企业团体合作能力的培养；
④完善企业
3、董事会的决策方式制度
①一人一票原则
②多数通过原则（半数）
6、经营者的素质规定其原则是董事数额多数决
①精湛的业务能力素质构造、知识构造和专业构造的综合体现，
4、董事会的职权而尤以决策能力、发明能力（关键能力）和应变能力最为重要
①股东会的合法召集人；
②执行股东会的决策；
③决定企业的经营
②优秀的个人品质理智感、道德观要务；
④为股东会准备财务预算方案、决算方案；
⑤为股东会准备
③健康的职业心态自知和自信、意志和胆识、宽容和忍耐、开放利润分派方案和弥补亏损方案；
⑥为股东会准备增资或减资方案以和追求及发行企业债券的方案；
⑦决定企业内部管理机构的设置；
⑧制定
7、所有者与经营者之间的委托代理关系企业合并、分立、解散的方案；
⑨聘任或者解雇企业经理、副经理、
8、股东会、董事会、监事会与经营人员之间的制衡关系财务负责人，并决定其酬劳事项；⑩制定企业的基本管理制度
①股东掌握着最终的控制权;
②董事会全权负责企.业经营,拥
5、有限责任企业董事会的构成及董事的任职资格有支配法人财产的权利和任命指挥经营人员的全权，对股东会负责；构成3—13人，
③经营人员受聘于董事会，作为企业法定代表人统管企业事务无任职资格（董事、监事、高级管理人员）
①无民事行为能力或第3节股东机构者限制民事行为能力；
②经济犯罪被判处刑罚未逾五年；被剥夺政
1、股东的含义治权利未逾五年；
③担任破产清算的企业、企业的董事或者厂长、
2、股东的基本权利、义务经理，对该企业、企业破产负有个人责任的，自该企业、企业破产权利
①股东会的出席权、表决权
②临时股东大会的召开提议权和清算完结之日起未逾三年；
④担任因违法被吊销营业执照、责令关提案权
③董事、监事的选举权和被选举权
④企业资料的查阅权闭的企业法人，并负有个人责任的，自该企业被吊销营业执照之日
⑤企业股利的分派权
⑥企业剩余财产的分派权
⑦出资、股份的起未逾三年；
⑤个人负有较大数额债务到期未清偿转让权
⑧企也新增资本的优先认购权
⑨其他股东转让出资的
6、有限责任企业董事会的性质与职权优先购置权⑩股东诉权性质对内执行企业业务、对股东负责；对外代表企业常设机构义务
①交纳出资的义务；
②以出资额为限对企业承担责任；
③遵职权守企业章程；
④忠诚义务
7、有限责任企业董事会的议事规则一人一票
3、有限责任企业股东会的性质与职权
8、股份有限企业董事会的构成5—19人，一般为单数股东会是企业的权力机构
9、股份有限企业董事会的性质与职权职权
①决定企业经营方针和投资计划；
②选举和更换由非职工代
10、独立懂事的任职资格和条件表担任的董事、监事，决定有关董事和监事的酬劳事项；
③审议同
①具有担任上市企业董事的资格；
②独立性；
③决被上市企业运作意董事会的汇报;
④审议同意监事会或监事会的汇报;
⑤审议同意企的基本知识、熟悉有关法律、规章及规则；
④具有五年工作经验；业的年度财务预算方案、决算方案；
⑥审议同意企业的利润分派方
⑤企业章程规定的其他条件案和弥补亏损方案；
⑦对企业增长或者减少注册资本作出决策；
⑧
11、国有独资企业董事会及其特性对企业发行债券作出决策；
⑨对企业合并、分立、解散、清算或者第5节经理机构变更企业形式作出决策；⑩修改企业章程；
1、经理的概念、作用和职权
4、有限责任企业股东会的决策
2、经理的义务与责任分为
①一般决策一般事项，二分之一通过即可
3、有限责任企业和股份有限责任企业的职权
②尤其决策重要事项，三分之二通过
①主持企业的生产经营管理，组织实行董事会决策；
②组织实行企
5、股份有限企业股东会的性质与职权业年度经营和投资方案；
③确定企业管理机构设置方案；
④确定企职权合用于有限责任企业职权业的基本管理制度；
⑤制定企业的详细规章；
⑥提请聘任或者解雇
6、股份有限企业股东会的决策方式企业副经理、财务负责人；
⑦聘任或者解雇其他人员原则一股一权
4、国有独资企业的经理机构累积投票制股东大会选举董事或监事时，每一股拥有与应选董事经理是必须设置的职务或者监事人数相似的表决权，股东拥有的表决权可以集中使用，其第6节监督机构功能在于保障中小股东有也许选出自己信任的董事或监事
1、监事会制度由股东选举监事构成企业专门监督机关对企业经营
7、国有独资企业的特殊权力机构进行监督的制度由国有资产监督管理机构行使股东会的职权可以授权董事会
2、监事会监督职能的重要体现行使股东会的部分权力°
①监事会是企业内部的专职监督机构，对股东大会负责；监事个人第4节董事会行使监督权具有平等性；
②监督企业的一切经营活动，以董事会和
1、董事会的地位是执行机构，依附于股东大会总经理为监督对象；
③监督形式会计监督、业务监督
2、董事会的性质代表股东对企业进行管理的机构；是企业的执行
3、有限责任企业监事会的构成监事会不得少于3人（或者1到2名执行董事），其中职工代表比原始数据采集相比，二手数据调研成本较低，资料轻易获得，搜集资料时间较短例不得低于三分之一董事、高级管理人员不得担任监事
二、原始资料的搜集措施
4、有限责任企业监事会的性质及职权原始资料是市场调研人员通过实地调研获取的第一手资料，具职权
①检查企业财务；
②对董事、高级管理人员执行企业职务的有直观、详细、零碎等特点，是直观感受行为进行监督，对违反法律法规的董事、管理人员提出罢职提重要采用邮寄调查、人员访问、电话调查、互联网访问、观测议；
③当董事、管理人员损害企业利益时，有权规定其纠正；法等
④提议召开临时股东会议；
⑤向股东会会议提出提案；
⑥对董销售额=顾客人数X顾客人均购置额事、管理人员提起诉讼二动作路线的长度X路过率X视认率X购置率X购置频数X商
5、股份有限企业监事会的构成品单价
6、股份有限企业监事会的性质及职权对于零售业来说，步行动作路线长度越长，销售额增长越大第三节
7、国有独资企业监事会的构成及职权问卷和抽样的设计国有独资企业的监事会有国有资产监督管理机构代表政府派出，对调查问卷一般由三大部分构成问卷开头部分、问卷正文和结尾派出机构负责，不受企业控制，企业代表不得低于三分之一不得部分.少于5人总体必须具有大量性、同质性、变异性第3章市场调研管理
2.抽样调查的特点第一节市场调研概论
（1）抽样调查是非全面调查
（2）调查样本是按随机的原
一、市场调研的含义与特点则抽取的，
（3）抽样调查是以抽取的所有样本单位作为一种“代市场调研是调研者对商品及服务市场有关问题的所有数据，有表团”，用整个“代表团”来代表总体，而不是用随意挑选的个别计划、有组织地进行系统的搜集、记录、分析的过程市场调研的单位代表总体，调查样本具有充足的代表性基本特点是
（1）系统性目的明确，针对性、
（4）所抽选的调查样本数量有保证所抽选的调查样本数量计划性强
（2）客观性措施科学，分析客观是根据调查误差的规定，经过科学的计算确定的，
（3）时效性一切都在变化之中
（5）调查成果的精确程度较高在调查前就可以根据调查样本数
（4）多样性调研形式和调研措施多种多样量和总体中各单位之间的差异程度进行计算，可以把样本误差控制
（5）不确定性市场调研成果具有某些不确定性在一定范围之内，调查成果的精确程度比较有把握
二、市场调研的内容与分类基于以上特点，抽样调查被认为是非全面调查措施中推算和代（-）市场调研的内容表总体最完善、最有科学根据的措施市场调研的内容是由市场调研的目的决定的
3.抽样调查的环节在市场调研中，市场竞争调研和市场细分调研属于战略调研
（1）界定总体；
（2）制定抽样框；
（3）分割总体；
（4）决-）市场调研的分类定样本规模；
（5）确定调查的信度（可靠性）和效度（有效性）;
1.根据购置商品目的不一样，分为消费者市场调研和产业市场调研
（6）决定抽样方式；
（7）实行抽样调查并推测总体等
2.根据商品流通环节不一样，分为批发市场调研和零售市场调研
（二）概率抽样措施
3.根据产品层次不一样，分为各商品类别和商品品种类的市场调研概率抽样也称随机抽样，是使总体中的每一种单位均有一种已
4.根据空间层次不一样，分为国际市场调研和国内市场调研知的、不为零的概率进入样本的抽样措施
5.根据时间层次不一样，分为常常性、一次性、定期性市场调研概率抽样具有三个特点
6.根据市场调研目的和深度不一样，分为探索性调研、描述性调
（1）概率抽样是以随机原则为基础的；研、因果关系调研和预测性调研
（2）概率抽样必须通过一定的随机化程序来实现；
7.根据市场调研的方式不一样，分为全面调研和非全面调研
（3）概率抽样的抽样误差是可计算和可控制的
8.根据调研措施的不一样，分为二手数据调研和原始资料调研
三、概率抽样的措施重要有五种市场调研的程序
1.简朴随机抽样
（一）确定调研性质在开展市场调研之前，必须仔细考虑所
2.等距抽样要调研的问题根据市场调研的问题，市场调研可分为探索性调研、根据总体单位排列措施，等距抽样的单位排列可分为三类按有描述性调研和因果关系调研关标志排队、按无关标志排队以及介于按有关标志排队和按无关标
（二）设计调研方案设计调研方案，首先要明确调研目的概述志排队之间的按自然状态排列重要论述课题的基本状况，包括调研的目的、对象、内容和调研措•按照详细实行等距抽样的做法，等距抽样可分为直线等距施等抽样、对称等距抽样和循环等距抽样三种第二节二手数据和原始资料的搜集措施
3.分层抽样与例如，某连锁店要测量其自主品牌商品的价格弹性，随机从其按照各层之间的抽样比与否相似，分层抽样可分为等比例连锁店中抽取24家店参与试验，分三个价位，每个价位抽取8家，分层抽样与非等比例分层抽样两种并对各店一周的销售状况进行监测，以此看看在价格优惠条件下与
4.整群抽样否会对销售量产生明显效果o整群抽样尤其合用于缺乏总体单位的抽样框
5.多阶段抽样多阶段抽样也称为多级抽样，是指在抽取样本时，分为两个或两个以上的阶段从总体中抽取样本的一种抽样方式
（三）非概率抽样方式非概率抽样，又称为不等概率抽样或非随机抽样，是调研者根据自己的以便或主观判断抽取样本的措施可以根据样本调查的成果也可在一定程度上阐明总体的性质、特性，但不能从数量上推断总体偶遇抽样、主观抽样
（五）样本容量确实定样本容量又称“样本数”它指一种样本的必要抽样单位数目
1.直觉
2.记录精度
3.成本限制
4.行业经验数值第四节数据分析
一、基础记录分析（-）描述记录分析
4.集中趋势的测度集中趋势的测量有三个常用的指标
（1）众数，是一组数据中出现次数最多的变量值众数的一种突出特点是它不受极端数值的影响
（2）中位数，是一组数据排序后处在中间位置的变量值,是一组数据的中点，即高于和低于它的数据各占二分之一
（3）均值，是集中趋势的重要测度值，用于反应一组数值型数据的一般水平
5.离散程度的测度离散程度小代表性就好，反之代表性就差
（1）极差，也称全距，是一组数据中最大值与最小值之差
（2）平均差，也叫平均离差，平均差越小，阐明数据离散程度越小
（3）方差和原则差方差是一组数据中各变量值与均值离差平方的平均数方差的平方根叫原则差方差与原则差是描述数据分布特性的重要的记录量，它们是反应数值型数据离散程度最重要、最常用的措施根据总体数据和样本数据计算方差及原则差时，计算公式略有不一样计算总体方差:N+Z..262%
②总体方差2未知时，（7总体均值U的区间估计（采用t记录量）假如总体服从正态分布，但2未知，可以用样本原则差S替代建立置信区间此时记录量不是服从原则正态分布，而是服从自由度（df）为n-l的t分布2（5计算样本方差n-1此时，总体均值U在置信度为下的；、XT—,X+t总体原则差置信区间为竟）
6.有关分析2,单个样本的假设检查样本原则差:参数估计和假设检查是记录推断的重要构成部分，它们都是运所谓有关分析，是研究现象之间与否存在某种依存关系，并对用样本信息对总体状况做出某种推断（判断），不过推断的角度不详细有依存关系的现象探讨其有关方向以及有关程度，是研究随机一样变量之间的有关关系的一种记录措施•参数估计是用样本记录量估计总体参数，估计前总体参数是变量之间的有关关系重要有线性有关和非线性有关、正有关和未知的负有关等几种形式•假设检查则是先对总体参数的值提出一种假设，然后运用样对两个变量间线性有关程度的测量称为简朴有关系数样本有本信息，根据抽样分布的原理去检查原先提出的假设与否成立进关系数定义公式为行假设检查时，一般通过如下环节
（1）提出原假设和替代（备择）假设
（2）确定并计算检8忆SCx.-xXYi-y）_”_1查记录量ss一下-----------------------------------------------5y天下工6--于y总体方差已知时:应用Z记录量（服从正态分布），计算公V£.12-1式为式中，r为样本有关系数，COR为协方差，＜、Sy分别是变量_Xx和y的原则差（注意公式中分子分母求和体现式中应当是i=l到n,而不是n=l到n）总体方差2未知时，应用t记录量（服从t分布），计算公有关系数r的取值范围在-1+1之间〜式为厂1或r=-l时，表明变量间的关系为完全正有关或完全负有半；自由度为t=W n—l关，这是两种极端的状况，实际上表明两个变量之间是线性关系；S/7n•r=0时，表明变量间不存在线性有关关系，也许是无有关，
（3）规定明显性水平a,并确定接受域与拒绝域的临界值也也许是非线性有关；
（4）做出记录决策•OVrVl时，表明变量间存在正有关关系；
二、多元记录分析•TVrVO时，表明变量同存在负有关关系
（一）多元回归分析|r|愈靠近于1,变量间有关程度愈高，|r|愈靠近于0,有关程多元线性回归是简朴线性回归的推广，指的是多种因变量对多度愈低种自变量的回归计算出成果之后，要进行检查常用的检查措施（-）推论记录分析有R（复有关系数）检查、F检查、t检查、DW检查等推论记录是在随机抽样的基础上，根据部分资料（数据）推断
（二）列联表分析总体的措施，也即运用样本资料对抽出样本的总体做出推论的措施列联表分析属于多元描述记录分析措施在市场研究中有着广
1.单个样本的参数估计泛的应用
（1）点估计一一般使用X、分布来进行独立性检查点估计有多种措施，如矩法、最大似然法、最小二乘法等
（三）方差分析
（2）区间估计置信区间给出了区间估计的精确程度,方差分析，又称“变异数分析”或“F检查”，用于两个或两区间越小精确度越高置信概率给出了区间估计的可靠性个以上样本均数差异的明显性检查在市场调研中，方差分析合用
①总体方差2已知时，总体均值U的区间估计（采用Z记录于试验数据、调查数据和观测数据的分析量）无论是单原因方差分析还是多原因方差分析，其环节一般为置信度为1一a时，总体均值U的置信区间为
（1）明确因变量与自变量，建立原假设；
（2）计算总方差、组间方差、组内方差，建立方差表；
（3）明显性检查，即用F检查；
（4）分析成果
（四）聚类分析_____________________________________一样对样品（指标的观测值）的分类被称为Q型聚类分析；对变量（指
1.单一品种生产条件下生产能力核算标）的分类被称为R型聚类分切对于品种单
一、批量大的企业，生产能力常用产品的实物量表详细来说，变量的类型有三种尺度达，一般可以直接按设备组生产能力、作业场地生产能力的计算公
（1）间隔尺度，即变量用持续的量来表达，假如存在绝对零式计算，对于流水线生产则可以根据节拍进行计算点，又称比例尺度；
（2）有序尺度，
（3）名义尺度，
（1）设备组生产能力的计算不一样类型的变量，在聚类分析中，处理方式各不一样样聚M二-----类分析措施重要有系统聚类法、样品聚类法、动态聚类法、模糊聚M=FXSXP或/类法、图论聚类法和聚类预报法等式中M一一设备组的生产能力；
（五）鉴别分析单位设备有效工作时间；鉴别分析是根据表明事物特点的变量值和它们所属的类求出鉴设备数量；别函数，根据鉴别函数对未知所属类别的事物进行分类的一种分析产量定额，也称“工作定额”，是在单位时间内（如措施小时、工作日或班次）规定的应生产产品的数量或应完毕的工作量；
（六）因子分析t一一时间定额，即在一定的生产技术和组织条件下，工人或因子分析的基本环节是•
（1）确定研究变量；
（2）计算所有班组生产一定产品或完毕一定的作业量所需要消耗的劳动时间变量的有关矩阵；
（3）构造因子变量；
（4）因子旋转，
（5）计
（2）作业场地生产能力的计算算因子得分FxA
（七）结合分析M=------结合分析，也称交互分析，axt式中:M——生产面积的生产能力；F——单位面积有效工作时间；A一一生产面积；a一一单位产品占用生产面积；t——单位产品占用时间
（3）流水线生产能力计算第四章生产管理与控制第一节生产计划
一、生M——产能力r式中:M一—流水线的生产能力；（-）生产能力概念F一一流水线有效工作时间；r——流水线节拍生产能力是生产系统内部多种资源能力的综合反应，直接关系
2.多品种生产条件下生产能力核算着能否满足市场需要在多品种生产条件下，企业生产能力的计算措施重要有代表产一般所讲的生产能力是指狭义的生产能力，即企业在一定期期内，品法和假定产品法两种在一定的生产技术组织条件下，所有生产性固定资产所能生产某种
二、生产计划的概念与指标产品的最大数量或所能加工处理某种原材料的最大数量（-）生产计划的概念生产能力是反应企业生产也许性的一种重要指标，包括三个方生产计划是有关企业生产运作系统总体方面的计划，是企业在面含义
（1）企业的生产能力是按照直接参与生产的固定资产来计计划期应到达的产品品种、质量、产量和产值等生产任务的计划和算的
（2）生产能力必须和一定的技术组织条件相联络生产能力对产品生产进度的安排可深入细分为单机（台）生产能力、环节生产能力、综合生产能力企业的生产计划一般分为中长期生产计划、年度生产计划和
（3）生产能力反应的是一年内的实物量生产作业计划几种层次（-）生产能力的种类
（二）生产计划指标（掌握）生产能力按其技术组织条件的不一样可分为三种设计生产能力、生产计划应建立包括产品品种、产品质量、产品产量及产品产查定生产能力、计划生产能力值四类指标为重要内容的生产指标体系
（三）影响企业生产能力的原因L产品品种指标影响企业生产能力的多种原因诸多，最重要的原因有如下三个产品品种指标是指企业在汇报期内规定生产产品的名称、型号、
1.固定资产的数量•设备的数量应包括正在运转的和正在检修、规格和种类安装或准备检修的设备，也包括因临时没有任务而停用的设备，但产品品种指标确实定首先要考虑市场需求和企业实力，按讲的不包括已报废的、不配套的、封存待调的设备和企业备用的设备市场引力是指市场吸引企业的能力，从四方面体现产品资金利润•生产面积中包括企业厂房和其他生产用建筑物的面积，一切率、销售利润率、市场容量、该产品对国计民生的影响程度非生产用的房屋面积和场地面积均不应列入
2.固定资产的工作时间•企业实力从四方面体现本企业生产该种产品的生产能力、
3.固定资产的生产效率企业技术能力、企业原材料供应能力、该产品销售能力
（四）生产能力核算
2.产品质量指标企业生产能力的核算根据企业的产品品种、生产专业化而不产品品种系列平衡法来确定•产品品种系列平衡法中所产品质量受若干个质量控制参数控制对质量参数的统一规定将整年计划产量按照开始合用于新产品的就形成了质量技术原则各期产量抛增长较快，后来增长较慢的开发，且对该产品在执行质量原则上有几种形式，即国际原则、国标、部颁原则、物线型增长规定安排各月任务，使产的需求不停增长企业原则、企业内部原则等分派法量增长的曲线呈抛物线形的状况产品质量指标包括两大类状•一类是反应产品自身内在质量的指标，重要是产品平均技术
（二）成批生产企业性能、产品质量分等；
（三）单件小批生产企业•一类是反应产品生产过程中工作质量的指标，如质量损失率、第二节生产作业计划废品率、成品返修率等
一、生产作业计划的概念
3.产品产量指标生产作业计划是生产计划工作的继续，是企业年度生产计划的产品产量指标是指企业在一定期期内生产的，并符合产品质量详细执行计划规定的实物数量
二、期量原则确定产品产量指标重要采用盈亏平衡分析法、线性规划法等期量原则，又称作业计划原则，是指为加工对象（零件、部件、盈亏平衡分析法又称量本利法或保本点法它是根据企业在一产品等）在生产期限和生产数量方面规定的原则数据是编制生产定条件下，产品产销量、生产总成本和利润具有一定关系来分析判作业计划的重要根据断的
1.大批大量生产企业的期量原则E=T-（F+VQ）大批大量生产企业的期量原则有节拍或节奏、流水线的原则式中E——利润；L一一销售收入；工作指示图表、在制品定额等F-----固定成本；V----------单位产品变动成本；•
2.成批轮番生产企业的期量原则Q一一产销量其中，T产PXQ；成批轮番生产企业的期量原则有:批量、生产周期、生产间隔期、P为产品价格Q=F/（P-v）生产提前期等
4.产品产值指标
3.单件小批生产企业的期量原则产品产值指标是用货币表达的产量指标，能综合反应企业生产单件小批生产企业的期量原则有生产周期、生产提前期等经营活动成果，以便进行不一样行业间比较
三、生产作业计划编制•安排车间生产任务的措施随车间的根据详细内容与作用不一样，分为工业总产值、工业商品产值生产类型和生产组织形式而不一样，重要有在制品定额法、合计编和工业增长值三种形式号法、生产周期法
三、生产计划的编制编制生产计划的重要环节，大体
1.在制品定额法可以归纳如下在制品定额法也叫连锁计算法，适合大批大量生产类型企业的L调查研究2,统筹安排，初步提出生产计划指标生产作业计划编制
3.综合平衡，编制计划草案
4.生产计划大纲定稿与报这种措施是运用预先制定的在制品定额，按照工艺反次序计算批措施，调整车间的投入和出产数量，顺次确定各车间的生产任务
四、产品生产进度的安排本车间出产量二后续车间投入量+本车间半成品外售量+（车间产品生产进度应做到保证交货时期的需要、均衡生产、合理之间半成品占用定额一期初估计半成品库存量）配置和充足运用企业资源本车间投入量二本车间出产量+本车间计划容许废品数+（本车产品生产进度的安排取决于企业的生产类型和产品的生产技术间期末在制品定额一本车间期初在制品估计数）特点
2.提前期法（合计编号法）（―）大量大批生产企业提前期法合用于成批生产类型企业的生产作业计划编制大量大批生产企业安排出产进度的屋要内容是确定计划年度内各季，公式如下月的产量本车间投入提前期=本车间出产提前期+本车间生产周期措施含义合用状况本车出产提前期=后车间投入提前期+保险期也叫均匀分派法，即将整年合用于社会对该提前量二提前期X平均日产量各期产量年计划产量平均分派到各季、产品需要比较稳本车间出产合计号数=最终车间出产合计号十本车间的出产提均分派法月定的状况前期X最终车间平均日产量各期产量均合用于社会对该本车间投入合计号数=最终车间出产合计号十本车间投入提前将整年计划产量均匀地安匀增长分派产品需要不停增期X最终车间平均日产量排到各季、月法长的状况
3.生产周期法生产周期法合用单件小批生产类型企业的生产作业计划编制第三节生产控制
一、生产控制的概念生产控制是指为保证生产计划目的的实现，按照生产计划的规定，对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调整品有运送在制品、周转在制品和保险在制品之分的系列活动•
2.成批生产条件下在制品定额的制定生产控制有广义和狭义之分成批生产条件下可按车间内部在制品和车间之间半成品来确定狭义的生产控制重要指的是对生产活动中生产进度控制，又
三、库存控制称生产作业控制
（一）库存控制的概念生产控制的目的是提高生产管理的有效性:完毕进度计划+减少库存从广义上讲是指一切临时闲置但可用于未来的资源储备，成本包括人、财、物、信息等狭义上讲是指用于保证生产顺利进行或
二、生产控制的基本程序满足顾客需求的物料储备生产控制包括三个阶段，即测量比较、控制决策、实行执行
（二）库存的合理控制（-）确定控制的原则库存控制贯彻到库存管理上就是减少库存成本制定原则就是对生产过程中的人力、物力和财力，对产品质量L库存管理成本特性、生产数量、生产进度规定一种数量界线
（1）仓储成本，
（2）订货成本,
（3）机会成本，制定原则的措施一般有如下几种
2.减少库存措施
1.类比法
2.分解法
3.定额法
4.原则化
（1）减少周转库存,
（2）减少在途库存，
（3）减少调整库法这种措施在质量控制中用得较多存，基本方略是尽量使生产和需求相吻合
（4）减少安全库存安
（二）根据原则检查实际执行状况全库存是一种额外持有的库存，防止不测缺货影响生产和销售，起
（三）控制决策缓冲器作用
（四）实行执行
3.库存控制基本措施
三、生产控制的方式库存控制基本措施有定量控制怯、定期控制法、ABC法等根据生产管理的自身特点，常把生产控制方式划分为如下三种
（1）定量控制法，
（2）定期控制法，又称订货间隔期属于反馈控制的事后控制方式，事中控制方式，属于前馈控制事前法控制方式
（3）ABC分类法，又称帕雷托法分清主次、分类管理第四节生产作业控制
四、生产调度广义上生产作业控制一般包括生产进度控制、在制品控制、（-）生产调度的概念库存控制，生产调度等生产调度以生产进度计划为根据，生产进度计划要通过生
一、生产进度控制产调度来实现（-）生产进度控制概述
（二）生产调度工作的重要内容与基本规定进度管理的目的是准时生产，1,生产调度工作的重要内容
（二）生产进度控制目的
2.生产调度工作的基本规定生产进度控制的目的在于根据生产作业计划，检查零部件的投对生产调度工作的基本规定是迅速和精确入和出产数量、出产时间和配套性，保证产品能准时装配出厂
（三）生产调度系统的组织
（三）生产进度控制的内容（掌握）一般大中型企业设厂级、车间和工段三级调度生产控制的关键在于进度管理，生产进度控制的基本内容重要中小型企业一般则只设厂部、车间二级调度包括投入进度控制、工序进度控制和出产进度控制
（四）调度制度与措施
二、在制品控制
1.调度工作制度
2.实行值班制度
3.调度会议制度
4.健全现场调度制度（-）在制品概念
5.坚持班前班后小组会制度一般根据所处的不一样工艺阶段，把在制品分为毛坯、半成第五节现代生产管理与控制的措施品、入库前成品和车间在制品
一、MRP、MRPII和ERP（―）在制品控制
（一）物料需求计划（Material RequirementsPlanning,简在制品控制是企业生产控制的基础工作，是对生产运作过程中称MRP）各工序原材料、半成品等在制品所处位置、数量、车间之间的物料转运等进行的控制
（三）在制品控制的工作内容
（四）在制品定额在制品定额是指在一定生产技术组织条件下，各生产环节为了保证数量匕的衔接所必需的、最低程度的在制品储备量
1.大量流水线生产条件下在制品定额的制定
（1）流水线内部在制品定额的制定流水线内部的在制品分为工艺在制品、运送在制品、周转在制品和保险在制品四种•
（2）流水线之间的在制品定额的制定流水线之间的在制。
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