《营销策划培训》课件

营销策划培训营销场竞获关键训将讨策划是企业在激烈的市争中得成功的本次培深入探有效营销践开场场的策划实,助力企业拓新市,提升市影响力营销策划概述定义目的作用营销过营销场产营销场策划是一个系统的程,旨在制定和策划的目的是分析市需求,确定策划可以帮助企业提高市占有率,营销计现营销营销计产远规实施有效的划,以实企业的品和服务的定位,制定划,提高增强品牌形象,并做好长划标销目品和服务的量营销策划的定义概念解释主要步骤营销过对场环标费竞对进•场调策划是通市境、目消群体、争手等行全市研营销标计过•营销标面深入分析,制定出切实可行的目和具体实施划的程目确立•营销策略制定•营销计执划行•营销评效果估营销策划的目的和作用明确目标创造价值营销过策划帮助企业确定明确的市通深入了解客户需求,企业可场标营销标为续计针对目和目,后的行以设出更有性、更具吸引导产动提供指力的品和服务提高效率增强竞争力营销资竞对有效的策划可以合理分配深入分析争手,有助于企业项营销协调势营销源,提高各活动的性制定出更具优的策略,提场竞和整体效果升市争力营销策划的一般流程市场调研1当场状分析前市况目标设定2营销标标确立目和目群体策略制定3营销组确定策略和合方案计划执行4营销计进监实施划并行跟踪控营销骤进场调现状营销标标来营策划的一般流程包括四个主要步:首先行市研,了解行业和客户需求;其次设定清晰的目和目群体;接下制定切合实际的销组执营销计进续监这过营销策略和合方案;最后行具体的划并行持的跟踪控一程确保工作有据可循,提高成功概率营销分析对标场竞环进营销关键环节这场目市和争境行深入全面的分析是策划的包括市环费竞对关场境分析、消群体分析、争手分析和SWOT分析等全面掌握相市信对针对营销关息于制定有性的策略至重要市场环境分析外部环境术环对营销分析政治、经济、社会、技等外部境因素企业的影响目标市场标场费习惯明确企业的目市,了解客户需求和消竞争格局内竞对产营销分析同行业的主要争手的品、定价、渠道和策略目标消费群分析年轻消费群中产阶级家庭高端人群针对岁轻费们对鲜这较质这费对计较主要18-35的年消者,他新个群体有高的可支配收入,更注重品部分消者品牌、设和服务有高的热尝试产对营销应积对营销较针对们营事物敏感,衷于不同品牌和品了和生活方式,信息的反更极深要求,策略比敏感他的们费习惯关们销解他的消和偏好至重要入了解他的需求很有必要手段需要与众不同竞争对手分析全面了解竞争对手收集市场信息分析SWOT对竞对产营销场过调数获竞对争手的品、定价、手段和市通研、行业据等多种渠道取第一手运用SWOT分析法,找出自身和争手的现进们势势场态竞态势势势胁针对表行深入分析,了解他的优和劣信息,全面掌握市动和争优、劣、机会和威,制定有性的策略分析SWOT优势（Strengths）认竞势认术领势确企业的核心争优,如品牌知度高、技先、成本优等劣势（Weaknesses）内产质稳营销单分析企业的部弱点,如品量不定、渠道

一、管理效率低下等机会（Opportunities）识别场费术应带来市上的新机会,如新兴消群体、新技用、行业政策变化等的发展可能威胁（Threats）内胁场饱竞剧费注意行业外的潜在威,如市和、争加、消偏好改变等营销策略制定营销标针对营销满获确定公司的定位和目,制定有性的策略,以足客户需求并得市场竞势争优市场定位细分目标市场明确目标群体12费选择较购买购买根据消者特征、需求偏好等具有强能力和将场为标为因素整体市划分不同的意愿的目客户群体作主要细场开对分市发象差异化定位持续优化调整34寻产独势场环馈找品或服务的特优,与根据市境变化和客户反,竞对进对进断调争手行差异化定位定位策略行不优化和整营销目标设定明确目标营销标销场额确定企业的具体目,如增加量、提高市份或改善品牌形象等数据驱动场数营销标标基于市分析据,制定切合实际的目,确保目具有可衡量性协调统一将营销标战标结营销标目与企业整体略目相合,确保目与企业发展方向一致营销组合策略产品策略价格策略场产质计满场竞环产为标依据市需求,制定品的功能、量、款式、包装等设策略,根据市争境,合理确定品的价格水平,目客户提供合适标费足目消者的需求的价值渠道策略促销策略选择销络产过产费购买适合的售渠道,如实体店、网商城、代理商等,确保品有通广告、优惠活动等方式,提高品知名度,刺激消者标效触达目客户市场进入策略确定目标市场1场进标费区根据前期市分析,明确入的目消群体和地理域选择合适的营销渠道2选择销线铺最有效的售渠道,如上平台、实体店或代理商制定价格策略3结竞对标合成本、争手和目客户,制定合理的价格策略营销计划执行营销仅计严执营销计执阶策划不需要制定周密的划,更需要格行划行段涉及广销关关键环节告策划、促活动、渠道管理以及客户系管理等广告策划明确目标创意策划媒体选择效果评估营销标产结标标预选择对进首先要确定目,确定品充分挖掘品特点,合目根据广告目和算,合广告投放效果行跟踪和分针对标创贴场时调牌形象和推广重点,目群体的喜好,造出合市适的广告投放渠道,如电视、析,及整广告策略,确保广针对创觉觉带来销转客群有性地制定广告策略的广告意,采用视、听互联网、户外等,最大化广告告的售化等多种手段吸引眼球投放效果促销活动优惠券发放赠品赠送抽奖活动会员积分过线线对购买额费过奖为费员积励费通上下渠道发放优惠券,一定金商品的消者通随机抽的方式,消者建立会分体系,鼓消者给费购买赠赠费带来获购买诚予消者优惠机会,提高送精美品,刺激消欲望,增意外收,提高品牌参与度重复,增强品牌忠度成交率加品牌好感度和粘性渠道管理渠道选择物流配送渠道服务选择销产时为质合适的售渠道,包括实体店、电商平建立高效的物流体系,确保品能够及送不同渠道的客户提供优的售前售后服务产销满誉台、批发等,以最大化品的可见度和量达客户手中,提升客户意度,增强客户粘性和品牌美度客户关系管理深入了解客户需求建立良好的客户关系12过续诚专态通持沟通,主动了解客户的以信、业、耐心的度与为养痛点和期望,其提供量身定制客户互动,培双方的信任和忠诚的解决方案度提供优质的客户服务维护客户关系长期发展34应续快速响客户需求,提供周到体持跟踪、分析客户需求变化,贴时满的售前、售中和售后服务及优化服务,确保客户意度断不提升营销计划评估检营销计时调营销标现关键定期查划的实施效果,及整优化策略,是确保目实的步骤销售情况评估30%近期销量增长销与上年同期相比,量同比增长30%$25M年度营业额销额全年总售达到25百万美元85%产品利润率们产润我主打品的平均利率达到85%客户反馈分析效果评估指标销额数场满售客户量市占有率客户意度营销对考核企业整体反映活动反映企业在市了解客户企营销绩场产评效吸引客户的能中的地位业及品的力价维标评营销计执财标销额可采用多度指体系全面估划的行效果,既包括务指如售,标满还结场场标这也包括客户指如意度,可合市占有率等反映企业市地位的指标仅营销绩问题续营销些指不可量化效,更有助于找出并持优化策略优化调整措施营销计评础对营销执计进调在划估的基上，需要根据实际情况策略和行划行优化这调营销标营销组营销关整包括整目、修改合、优化渠道、强化客户系管理等过续监评结态调营销计断营销通持跟踪控估果，动整划，不提高效果。