2025年远程教育管理学基础实践考核攻略

一、单项选择（每题2分，共30分）题目1下列各选项中，（）属于管理的对象对的答案组织资源和组织活动题目2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性对的答案计划题目3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）o对的答案管理的实践性题目4当管理者接待来访者、参与剪彩典礼等社会活动时，他行使的是（）的角色对的答案精神领袖题目5对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的对的答案概念技能题目6泰罗科学管理理论的中心问题是（）o对的答案提高劳动生产率题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一种重大的区别就是,正式组织是以（）为重要原则对的答案效率的逻辑题目8日本经济之因此能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）o对的答案形成了自己独特的企业文化题目9计划工作的前提是（）o对的答案预测题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特性对的答案普遍性题目11当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同步计划期限也应当（）o对的答案更短题目12p选择方案就是根据评价成果，从多种可行方案中选出（）的方案对的答案最满意题目13^当预测者可以得到足够的精确数据资料时，采用（）是可取的措施对的答案定量预测题目14l企业目的并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目的的（）原则对的答案权变性题目153目的建立过程中要注意，目的数量要适中一般地，要把目的限制在（）以内对的答案5个尸

二、多选（每题2分，共30分）题目1J3根据管理二重性的原理，与自然属性相联络的是（）o对的答案生产力社会化大生产题目17明茨伯格通过实证研究发现管理者在组织中饰演十种角色，这些角色被分为（）o对的答案人际关系角色信息传递角色决策制定角色题目18管理者在行使多种管理职能、饰演三类管理角色时，必须具有如下技能如（）对的答案技术技能人际技能概念技能题目19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部原因，它又分为（）o对的答案宏观环境产业环境题目20梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）o对的答案人是“社会人”而不是“经济人”企业中存在着非正式组织生产效率重要取决于工人的士气题目21马克斯•韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目的这些权力包括（）o对的答案超凡的权力理性--合法的权力老式的权力题目221990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得•圣吉专家出版了一本享誉世界之作-《第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其重要内容对的答案系统思索变化心智模式超越自我建立共同愿景题目23物质文化是企业文化外在形象的详细体现，包括（）对的答案产品设计产品质量厂容厂貌员工服饰题目24计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（对的答案制定计划执行计划检查计划执行）o状况题目25根据应用广度的不一样可以将计划分为（）o对的答案战略计划作业计划题目23任何组织的经营目的都是多元化的，例如（）o选择一项或多项对的答案高利润提高市场拥有率提高员工福利待遇题目27如下选项中，（）属于备选方案的评价指标对的答案收益成本期限风险题目28按预测属性的不一样，可将预测划分为（）o对的答案定性预测定量预测题目29组织经营活动的复杂性决定了组织目的具有如下性质（）o对的答案多重性层次性单一性变动性题目30目的建立过程中应当（）o对的答案尽量量化企业目的把目的控制在五个以内目的期限应以长期目的为主期限适中丁3

三、判断正误（每题2分，共20分）题目31控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的原则（对）题目32处在不一样管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不一样的（错）题目33对于同一管理职能，不一样层次的管理者所从事的详细工作的内涵也是不完全相似的（对）题目34泰罗的科学管理既重视技术原因，也重视人的社会原因（错）题目35彼得•圣吉专家认为，不一样的人对同一事物的见解不一样，原因是他们的行为模式不一样（错）题目36现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划（对）题目37P无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型（错）题目38企业目的为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的原则（对）题目39著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目的惟一有效的定义就是发明利润（错）题目40目的管理强调的是以成果为目的的管理（对）I3

四、案例分析（20分）题目41P-文化到位找到新感觉四川华诚银华集团有限责任企业（如下简称银华国际）坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设两者互为增进，企业保持持续八年盈利，去年又创利润1680万元，居省纺织行业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色

一、认识到位伴随经济体制改革的深化，银华企业这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业同样，企业管理和发展出现了严重困难，问题的本源是什么？出路何在企业调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的理念、制度、措施已成为桎梏，必须改革，把创立先进的企业文化引入经营管理高度的重视带来自觉的行动20世纪90年代至今，银华企业把企业文化建设摆在头等位置企业董事长、党委书记、总经理胥明东说“在新的世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势全企业J各部门高度一致，“一把手”抓“两手”，“两手”都要硬

二、机制到位银华企业创立企业文化狠抓了多种机制的建立和完善首先，建立考核机制结合企业实际，企业出台了15个实行细则，实行量化考核另一方面，建立民主管理监督机制银华企业把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划等重大状况定期公布，并通过探索形成企业、分厂、轮班三级公开制度，职工对应知的事情了如指掌再次，完善分派制度，各个岗位的工作所有量化，职工对照公开栏公布的个人奖罚、产质等状况就能算出自己本月的收入最终，人才选拔机制银华坚持实行四个人才培养“工程”，仅“九五”期间就造就人才560人在选择使用上，坚持德才兼备的原则，面向市场择优，实行公推公选制度

三、教育到位银华企业认为企业文化的关键是培育先进的企业精神，并在职工的工作中得到体现，培育的途径则是教育职工平常行为是企业文化的详细体现银华企业重视引导和规范首先，规定各级党组织和管理人员掌握各自负责的状况，精确把握企业总体状况和职工详细状况另一方面，以先进经典引导群体行为企业建立劳模培养制度，每年评比百名劳模企业还常年开展“巾帼建功”、“百千万无疵”、“操作明星”等竞赛抓住学习不放松企业按照学习型组织的规定改造企业坚持政治学习，每月两次企业年年均有职工培训规划，月、季有贯彻，“操作技术培训”、“成本核算培训”等贯穿整年一直，形式多样，特色鲜明

四、投入到位银华企业总经理认为，企业文化建设之因此叫做一把手工程，是由于它同经济工作同样，投入是关键，没有投入就没有产出投入包括人、财、物企业虽然近几年大幅度精简非生产人员，但政工线的力量没有减弱，相反还得到加强企业有从事文化建设的职能部门和人员，分厂有专职总支、支部副书记、分工会主席、政工干事，各司其职、各负其责，党政工团齐抓共管银华企业一直坚持按比例投入企业文化建设仅“九五”期间，企业就投资450余万元，先后实行“厂门形象工程”、“生产区绿化工程”、“生活区亮化美化工程”、“锅炉脱硫除尘工程”等项目厂大门内外宽阔整洁、气势宏伟，蓝底白字的企业精神、质量方针、质量承诺牌醒目矗立，宣传橱窗色彩艳丽，几十块阅报栏放置着最新的报纸供人阅读，黑板报写着各班职工奖惩及当月的产量和质量数据入夜，生活区、职工活动中心、图书阅览室霓虹灯闪烁，一片通明，形成了独具银华特色的企业文化气氛问题

1.银华企业是怎样认识到企业文化的作用的？（6分）

2.银华企业在企业文化建设上做了哪些工作？（6分）

3.怎样认识企业文化的本质和作用？（8分）参照答案L银华企业是怎样认识到企业文化的作用的？（6分）伴随经济体制改革的深化，银华企业的管理和发展出现了困难通过调查分析，认为必须引入先进的管理理念，即企业文化

2.银华企业在企业文化建设上做了哪些工作？（6分）从机制方面，银华企业建立和完善了考核机制、监督机制、分派制度、人才选拔机制等从教育方面，银华企业重视引导和规范职工的平常行为；定期组织员工学习等等加强投入，包括人、财、物的投入

3.怎样认识企业文化的本质和作用？（8分）企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所发明的具有本企业特色的精神财富及其物质形态它包括三个部分精神文化、制度文化和物质文化优秀的企业文化对外可以增进形成独特的企业形象定位，产生品牌效应，拓展市场和增长产品附加值；对内则形成强大的凝聚力，起到学习、维系和鼓励的功能，引导、协调并约束员工行为，在较高程度上实现员工个人目的与企业目的的一致，增进企业和个人的共同成长。