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此资料来自精品资料网（www.cnshu.cn）联系电话值班手机企业QQ800003985提供50万份管理资料下载3万集企业管理资料下载1300GB高清管理讲座硬盘拷贝第一部分职业道德（第1-25题，共25题）一.单项选择（第1—8题）1,“笑破不笑补，三补又一新”体现（）的思想A、勤快B、节俭C、仁义D、忠孝
2.社会主义法制的关键是（）A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究
3、下列不属于企业文化功能的是（）A、整合功能B、鼓励功能C、强制功能D、自律功能
4、社会主义道德建设的基本规定是（）A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律
5、“三人行必有我师”阐明了（）的道理A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐
6、下列有关道德的说法对的的是（）A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的主线标志C、道德对于人的规定高于法律D、道德历来没有阶级性
7、市场经济催生了某些新的观念，你认为不属于其中的是（）A、自主性道德观念B、重利轻义的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的道德观念
8、在我们的社会生活中，经济条件比很好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带着优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头这是人际交往中（）A、平等原则的规定B、互助原则的规定C、功利原则的规定D、谦让原则的规定
（二）、多选
9、遵守职业纪律，规定从业人员（）A、履行岗位职责B、执行操作规程C、可以不遵守那些自己认为不合理的规则D、处理好上下级关系
10、下列有关诚实守信的说法，你认为对的的有（）A、诚实守信是企业的无形资本B、诚实守信是社会主义市场经济的内在规定A、全宗简介B、人名索引C、会议简介D、组织沿革
109、电子档案的特点包括（）A、人工识读性B、信息的可变性C、信息的可共享性D、对电子技术的依赖性
110、档案运用工作是档案工作的（）A、主线目的B、影响原因C、中心任务D、基本条件
111、在编写预算方案时，应包括（）等内容A、效益目的B、支出原则C、测算根据D、技术原则
112、发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（）A.校对B.审查C.修改D.查对
113、处理突发事件应遵照的原则有（）A、迅速反应，控制事态发展B、以人为本，保护公众利益C、保守秘密，防止信息外泄D、重塑形象，置之死地人而新生
114、下面有关老式预算法的描述，对的的是（）A、老式预算法核算比较简朴，核算成本较低B、老式预算法的前提是上年度的每项支出均为必要C、老式预算法可以防止内部多种随意性费用的支出D、老式预算法在安排项目的优先次序上存在着相称程度的主观性第8（共9页）
115、对办公室进行合理布局的作用是（）A、形成有效率的工作流程B、有助于员工的工作分派C、有助于工作顺利完毕D、有助于协调人际关系
116、市场调查汇报的经典性重要体目前（）A、要对未来的市场发展作出精确的预测B、要及时精确地反应市场状况C、要对调查来的材料进行科学分析使之能反应市场变化的规律D、结论要精确可靠，结论须切实可行，有广泛的适应和可操作性
117、远程工作模式的人（）A、企业监督管理困难B、需要企业工作投资设备C、缺乏同事间联络和团体活动D、不属于企业的员工
118、信息运用服务的意义在于（）A、实现信息价值B、发挥信息作用C、利于信息增值D、便于信息查找
119、招标书的标题的对的的写法有（）A、招标项目名称+文种B、招标项目名称+招标项目名称+文种C、招标项目名称+招标项目名称+文种D、招标项目名称+文种
120、投标书的特点是（）A、针对性B、明确性C、求实性D、合约性
121、通报的类型有（）A、表扬性通报B、批评性通报C、知照性通报D、传达性通报
122、下列文种可以免写主送机关的是（）A、通报B、公告C、告知D、通告
123、信息分类的措施有（）A、只标注主办单位签发人的姓名B、将主办单位签发人姓名置于第一行C、其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行，按发文机关次序依次排序D、其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后，按发文机关次序依次排序
124、述职汇报的特点是（）A、主观性B、个人性C、真实性D、通俗性
125、电子档案管理的规定是（）A、真实性B、可读性C、完整性D、扩展性参照答案1-87BBCCCBBA9-16ABD ABC ABCD ACABD ACAD BC17-25CCBC CCCBB26-30DAABB31-35AAAAA36-40DABCD41-45DCACB46-50DDBAD51-55BCABC56-60DBDDB61-65CABCB66-70CBBBB71-75BCBDC76-80ADBDB8A-85DDABB86-90CD BCABCD ABCD BCD91-100AD BDACDACDAC ABCDABD BCD BCD BD101-110ABCD BCDACD ABAD ADCDBCDAC ABCD111-120ABCDBCABD ABABC CDABCABCAD ACD121-125ABD ABCDBD BCDABCC、诚实守信的企业最终能取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目的相冲突
11、从业人员举止得体的规定是（）A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌B、表情从容，按部就班，不慌不忙的接待服务对象C、行为大度，为了国格，体现出应有的大国气势和风范D、形象庄严，表情严厉，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟
12、有关从业人员做到诚实守信，不完整获不精确的理解是（）A、诚实守信的前提是看对方与否诚实守信B、不做对不起朋友的事，是诚实守信的主线体现C、不管许诺什么，只要兑现了就是诚实守信D、获得手段与否合法是检查一种人与否诚实守信的原则之一
13、如下有关职业技能的说法对的的是（）A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能高下取决于个人体质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定影响
14、有关职业责任，下列说法中对的的是（）A、与否具有职业责任是从业人员道德水平高下的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运使用方法律和纪律手段保障职业责任和义务履行D、职业责任是个中性概念，并不波及道德问题
15、对从业人员来说，劳动协议（）A、是从业者的“护身符”B、在任何状况下都不可以变更C、是从业者的“卖身契”D、是权利和义务统一的体现
16、下列说法对的的是（）A、办事公道是对企业上司的职业道德规定，与一般职工关系不大B、诚实守信是每一种职业劳动者都应具有的品质C、诚实守信可以带来经济效应D、在剧烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏
二、职业道德个人体现部分
17、有些单位会偶尔运用一定业余时间让员工义务为小区做某些事情，例如打扫卫生、植树你认为这种做法（）A、不可取，占用了员工的休息时间，不人性B、不可取，工作效率不会很高C、有可取之处，可以增长员工的归属感D、有可取之处，锻炼了员工的身体
18、假如有重新选择职业的也许（）A、我肯定还会选择目前的单位B、我基本上还会选择目前的单位C、假如没有更好的选择，我还会选择目前的单位D、我不会再选择目前的单位
19、假如你带孩子看足球赛，你重视让孩子（）A、欣赏球员高超的球技B、为自己国家的球队加油助威C、尝试学习球员的动作和技巧D、感受篮球比赛的剧烈程度
20、一种朋友正在倾诉他（她）的心事，我会（）A、真切体会出他（她）的感受并安慰他B、不时发辫自己的见解C、对他（她）表达赞同，用眼神支持他（她）讲下去D、耐着性子听
21、假如你是一种学生，老师判卷时多给了你10分，你因此获得了好成绩你会（）A、不吭声，暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚，但不乐意澄清事实C、积极告诉老师，放弃“殊荣”D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名
22、在报架上拿了报纸看完后，你最习惯的举动是（）A、看完就走B、把报纸放回原处C、把报纸整顿好后放回原处D、叫办事员来整顿
23、你觉得此前上课时用过的书，最佳的处理措施是（）A、当作二手书卖给需要的人B、当作废品卖掉，以便购置新书C、送给他人，让它们发挥余热D、留起来，未来想看的时候还可以翻翻
24、当几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适？（）A、与他们一起谈论B、劝同事们不要谈C、悄悄告诉小李D、在一旁静静的听
25、当你在工作中碰到困难时，你一般会通过什么途径处理？（）A、让领导给自己另找其他轻易做的事情B、自己想措施处理C、让领导协助自己D、自己不做，尽量让他人去做第二部分理论知识
一、单项选择题
26、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文献夹的名称，下列操作中，不能实现更名操作的是（）A、单击“文献”菜单中的“重命名”命令B、两次单击该对象名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标
27、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化中的（）A、精神层B、物质层C、制度层D、行为层
28、政府采购的管理机关是（）A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门
29、对视频会议的会场布置规定有（）A、一台摄像机B、主会场和分会场都要悬挂会标C、摆放鲜花D、采用自然光
30、涉外交往中应邀参与晚宴（）A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴C、男性可着便装或白天的工作装赴宴D、男性可着西装或白天的工作装赴宴
31、评估会议成功与否，首先要（）A、分析确定影响会议效果的重要原因B、设计会议效果评估表C、汇总评估成果D、对会议工作人员的体现进行评估
32、公文最终一种抄送机关后应当（）A、标句号B、表分号C、标冒号D、不标注标点符号
33、下列不属于授权发明专利条件的是（）A、平等性B、发明性C、新奇性D、实用性
34、电子邮件的发送必须要通过服务器，将顾客编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（）A、SMTP服务器B、POP3服务器C、TCPE服务器D、SLOP服务器
35、张勇的日工资是80元，10月1日至7日，企业安排他在这7天加班且未安排补休根据劳动法的规定，企业除应支付张勇每日80元工资外，还要支付（）加班费A、800元B、560元C、1120元D、1360元
36.与会人员交费的计算公式对的的表述是（）A、预期的与会人员人数X交费额+预期陪伴人数X交费额B、预期的与会人员人数X交费额+收入项目C、预期的与会人员人数X交费额+预期陪伴人数义交费额+收入项目D、预期的与会人员人数X交费额+预期陪伴人数义交费额.交费折扣税
37.下面有关“死机”描述，错误的是（）A、当显示屏黑屏时，就认为着计算机死机B、死机是一种不也许由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统自身存在缺陷是导致计算机死机的一种重要原因D、计算机死机时应当进行热启动
38.根据企业法的规定，企业成立的时间是（）A、工商行政管理机关做出予以核准登记的决定之日B、工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日C、申请人收到《企业法人营业执照》之日D、企业成立公告公布之日
39.有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以辨别不一样的工作部门及减少噪音，此为（）办公室A、网格式B、半开放式C、开放式D、间隔式
40.企业编制招聘计划的第一步是（）A、编制“人力资源招聘计划书”B、进行招聘工作日程安排C、进行招聘测试D、获取招聘需求信息
41.交替工作模式的缺陷是（）oA、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便鼓励员工C、员工交流少，不能得到充足的信息D、难以保证工作的持续性
42.秘书在调查研究的基础上撰写调查汇报的工作属于（）oA、信息整顿B、信息提炼C、信息开发D、信息反馈
43.抄送机关回行应当（）oA、与冒号后的抄送机关对齐B、与冒号对齐C、顶格D、空两格
44.文章的体现工具是（）A、构造B、主题C、语言D、内容
45.为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS筹划时须遵照（）oA、两个效益兼顾原则B、求异创新原则C、全方位推进原则D、以公众为中心原则
46.在对办公设备建档时，设备的购置日期、设备编号、供应商等信息应当归入设备的（）中A、购置信息B、维护协议C、口志记录D、基本信息
47.通用公文的格式要素课划分为眉首、主体与（）A、附注B、附件C、主题词D、版记
48.中文速记中，“实用主义”最佳略写为（）A、实Z B、实/主/C、实一主一D、实用一
49.会议总结的内容有（）A、对所讨论问题的归纳概括B、会议组织评估表C、综合性简报D、社会公众反馈意见
50.董事会是股份企业的（）A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理机构
51.进行会议总结的目的是（）A、建立评估体系B、改善会议的组织与服务C、应对公众舆论D、给与会人员一种交代
52.办公室中适合的温度应当在（）A、16—20度B、18—22度C、20—25度D、22—28度
53.确定企业会议时间不应当考虑一下哪种人可以出席（）A、重要客户B、上级重要领导C、企业部门领导D、全体正式代表
54.进行会议筹办状况的检查，首先应检查（）状况A、文献的材料准备B、会议方案的全面贯彻C、环境条件与用品准备D、会场布置
55.在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团体沟通”D、“语言沟通”
56.电话会议是一种以语言交流手段的会议形式，无法实现文字的同步传播，一次需要（）A、派出人员详细组织安排B、配置视频设备C、做好会议报到工作D、提前做好会议书面信息的分发工作
57.举行会议既要保证会议质量，又应遵照（）的原则A、扩大企业影响力B、勤俭节省C、服务社会D、提高企业竞争力
58.非威胁的交流环境包括（）A、座位安排、集体空间、光线规定B、秩序安排、私人空间、光线规定C、桌位安排、私人空间、音响规定D、座位安排、私人空间、光线规定
59、有关代位权行使的要件，不对的的表述是（）A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B、债务人对第三人享有到期债权C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权D、债权人代位行使的范围是债务人的所有债权
60、确定会议的主体与议题应不包括（）A、有确实的根据B、考虑社会热点问题C、结合本单位的实际D、有明确的目的
61、在审核会议文献的详细内容时，首先要审核会议文献的内容（）A、与否做到了层次清晰与否与实际相符C、与否偏离了会议的主题D、与否进行了会商
62、在召开远程会议时，应首先考虑（）A、技术规定、保密规定B、省时、省力C、交通不便D、互动性强
63、MNz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的（）A、存储容量B、CPU时钟主频C、运算速度D、字长
64、将工作活动的全过程按不一样的发展阶段持续反应的信息反馈措施属于（）A、系列型反馈信息B、广角型反馈信息C、时间型反馈信息D、程序型反馈信息
65、在涉外商务活动中，选择的礼品应当（）A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、宝贵D、初次会面就送上
66、在制定计划时，一定要坚持的原则是（）A、明确权责B、监督检查C、实事求是D、监控应变
67、迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，某些单位采用（）的工作模式A、弹性时间B、在家办公C、远程工作D、虚拟办公室
68、宾礼次序亦称宾礼序列它重要合用于多边性商务交往中怎样同步兼顾（）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实际中难以回避的次序与位次的排列问题A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊
69、对会议的评估应（）A、澄清事实B、科学高效C、淡化宣传D、防止定论
70、按新的办公模式规定，不需要与其他员工和顾客有太多的接触，可安排在家工作的人员是（）A、行政事务人员B、研发部门的科技人员C、销售人员D、财务人员
71、向幻灯片中添加剪贴画时，假如幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）A、剪贴画将出目前文本的右侧B、剪贴画将出目前幻灯片的中心位置C、剪贴画将出目前幻灯片的左上角D、无法添加剪贴画
72、与领导沟通有关会议事宜要坚持（）A、将单向沟通的成果尽快布署和贯彻B、与会议的主管领导保持非定期沟通C、在会前会中会后不一样步期的沟通中，突出各自的重点D、突出成绩，适度反应问题
73、运用档案编写反应一种单位或某方面基本状况的数字材料是（）0A、基本状况汇集B、记录数字汇集C、单位状况汇集D、档案专题汇集
74、新产品新闻公布会发给记者的资料袋中一般包括（）0A、新闻公布稿、主持人资料B、主持人资料、信息公布稿、产品照片C、产品照片与阐明D、企业简介、产品简介、信息公布稿
75、要使对方在最短的时间内理解你的意图，你的提问应当（）A、最佳铺垫，防止漏洞B、直接放入遇见成果C、内容简介、中心突出D、不给他人反问留有机会
76、西式宴会开始的标志是（）A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主宾拿起餐具D、主人做到餐桌前
77、信息记录中可使用跟踪卡记录（）A、信息内容B、签收人姓名C、信息价值D、信息借阅状况
78、在Excel中，假如输入“01/9”，则在单元格中会出现（）A、1月9号B、1/9C、####D、FALSE
79、会议中常见的突发事件不包括处理（）A、场地问题B、设备问题C、行为问题D、营销问题
80、秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督察工作任务A、工作性质B、上司的工作习惯和重视程度C、工作计划D、同级部门的规定
81、秘书在工作中不合适的占用了上司的时间是由于（）A、没有形成自己的工作习惯和风格B、没有理解工作流程C、遵照了企业的规定D、没有理解上司的工作习惯和风格
82.压缩信息材料的篇幅，到达主题突出，文字精炼效果的信息开发措施为（）A、压缩法B、转换法C、概述法D、浓缩法
83.在企业中，对同一项任务视详细状况规定而制定的承接周期有所不一样，例如（）承接时限不一样A、接发电子邮件，紧急状况和平常状况B、文献归档保留，秘书处和生产车间C、接到客户的电话投诉和信件投诉D、受到电子邮件，内部客户和外部客户
84.秘书与同级同事的面谈属于（）A、上行沟通B、横向沟通C、纵向协调D、外部关系调整
85.下列句子表述精确的是（）A、出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表B、本通告自公布之日起实行C、由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行D、与否实事求是，理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点二.多选题（86—125题，每题1分，共40分）
86.在纠正会议检查过长中所发现的问题是，要努力做到（）A、必须由领导对问题提出处理意见B、必须由主管领导亲自处理问题C、在人财物等方面为纠正偏差做好对应准备D、及时将纠偏的成果进行通报
87.“市卫生局:你局《有关拟录取高校硕士毕业生的函》（X卫函（）15号）收悉这是市人事局给卫生局所发的文从文中的信息可以推断（）A、发文单位是市人事局，文种为批复B、发文单位是市人事局，文种为函C、这是一份批答函D、这是一份答复函
88.通过督查增进决策和上司指示的贯彻，是督查工作的（）A、本质规定B、基本目的C、出发点D、归宿
89.在制定计划时，对每一项任务都要在（）等方面有明确的规定A、详细目的B、数量、质量C、所需资源D、负责的部门或个人
90.承接周期制度规定人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的规定，以提高企业的（）A、应变能力B、形象C、信誉D、效率
91.以幅度和范围为原则，可将办公室工作计划分为（）A、政策型计划B、长期计划C、短期计划D、程序型计划
92.“重新安排”、“修改”和“替代”是改善平常办公事务工作流程的基本措施，除此之外，其他措施尚有（）A、分工B、合并C、撤销D、精简
93.拟写单位总结需努力做到（）A、重点性B、通俗性C、科学性D、可信性
94.决定可分为指挥性与知照性两种类型，下列事由中应使用执照性决定的有（）A、设置机构B、布署工作C、表扬先进D、人事变动
95.如下属于收文处理环节的（）A、拟办B、审核C、催办D、签发
96.文稿审核中发现的（）可以直接修改A、错字B、漏字C、不对的符号D、不对的标点
97.下列标题拟写不恰当的是（）A、某某分企业请示B、XX市人民政府政府工作汇报C、请示D、函
98.常使用文章式标题的有（）A、简报B、总结C、调查汇报D、述职汇报
99.催办的形式有（）A、部门催办B、对内催办C、阶段催办D、对外催办
100.在指定计划表时，应明确工作进展的状况和出现的问题（）,以保证计划的顺利实行A.何时汇报B.采用何措施C.向谁汇报D.变更何计划
101.会议纪要的起草程序包括（）A.阅读会议文献B.听取小组发言C.确定思绪D.执笔写作
102.计划表重要是从（）对任务做出规定，并用其进行管理A.准备时间B.起始时间C.阶段时间D.最终时间
103.下列表述精确的是（）0A.请示应当在附注处注明联络人的姓名和电话B.受双重领导的机关请示时，一种主送，一种采用并报的形式C.请示须主送一种机关，不可多头主送D.一般不得越级请示，不得已越级，须同步抄送给直接上级机关
104.信息反馈的特点是（）A.针对性B.及时性C.间断性D.预测性
105、行动计划是用于（）文献A、管理时间B、管理工作任务C、目的管理D、阶段管理
106、秘书应当理解会谈是（）A、双方或多方为各自利益互换意见、到达协议的过程B、双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流状况的过程C、双方或多方所谈内容比较正式、专题性较强的交流过程D、双方主谈人身份相称，为各自利益互换意见到达协议的过程
107、档案复制本的类型有（）A、副本B、复印C、印刷D、摘录
108、档案参照资料包括（）。
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