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文本内容:
管理工具书HR面试经典题——问的50巧、答的妙、面试开始提问::、能力提问:、请你做一下自我简介、你怎么理解你应聘的职
18、你觉得你最大的长处是什■2位？、你觉得你最大的缺陷是什■、你的管理方式是什么样
39、最能概括你自己的三个词4的？、你的工作出现失误怎么10______________办？、他人对你是怎样评价的？
5、你怎样处理客户的投
11、你近来年的职业规划是65诉？、你怎么处理他人的批、1213______________你和他人发生过争执、你的离职原因是什么？7是正常的客户对我们投诉，阐明客户很重视我们，很关怀我们对于投诉，关键是怎样认识它，积极应对，妥善处理另一方面，我会认真分析客户不满意的原因一是看是不是自己自身有问题，二是看是不是客户对我们的服务承诺存在误会，三是看是不是客户提出了不合理的规定然后，根据原因采用对应的对策假如是自己的不对,要按照服务承诺作出合理的安排，并向客户作出解释；假如是客户的误解，要向他作出深入的解释，消除他的误会;假如是客户提出了不合理的规定，我会明确地向他指出最终，我会把整个事情的处理状况向领导汇报，并作出阐明，但愿得到他的理解和支持我不会由于客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、企业放心、客户满意的职工、你怎么处理他人的批评？12提醒沈默是金，有时越解释越糟糕，不过可以表达，能接______受建设性的批评，等大家冷静下来再讨论举例有则改之无则加勉，批评我的人都是为了让我变得更♦好，都是协助我的人__________________、你和他人发生过争执吗？你是怎么处理的？13提醒这是面试中最险恶的问题其实是考官布下的一种陷阱千万不要说任何人的过错应知成功处理矛盾是一种协作团体中组员所必备的能力假如你工作在一种服务行业，这个问题简直成了最重要的一种环节你与否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答考官但愿看到你是成熟且乐于奉献的他们通过这个问题理解你的成熟度和处世能力在没有外界干涉的状况下，通过妥协的方式来处理才是对的答案举例其实，工作中的争执就是分歧，发生分歧是由于每个人的见解都不一样样，这很正常的首先要保持冷静,尊重对方，认真听取他人的意见然后坦诚地进行讨论，也可以放到团体中去讨论，通过交流讨论甚至是实践去判断什么是对的的毕竟，实践是检查真理的唯一原则、上班的时候,往往有多件事需要你处理，你会怎样安排？提14醒事有多件，从紧要处着手要先处理急且重要的事件,其他依次统筹安排举例我会根据事情的轻重缓急，先后做紧急且重要、紧急但不太重要、重要但不紧急、不重要也不紧急的事情、当你招聘人手的时候你需要什么类型的15单醒|考虑某些技能方面的问题积极性，以及可以舒适和有效的与其他人一起工作的适应性提到你但愿雇佣某些看起来可以在企业中获得提高的人______举例」我会招聘有能力、有见解、善于沟通、脚踏实地、积极上进的员工、你喜欢哪种性格的人？16提醒」这个问题是在考察你为人处世的观点举例:］诚实可信的人、轻易相处的人、有实际行动的人、你与否曾经不得不解雇某些员工？是什么理由？你是怎当处17理这个状况的？提醒要承认这个状况不是轻易处理的，不过你还是很好的处理了，不管是从企业角度还是从个人角度让他们懂得，和其他人同样，你不喜欢这种让人不乐意的工作，不过你可以有效的富有人情味的处理问题，尤其是在要解雇某个人的时候______举例当一种员工不再适合这个企业时，才不得不解雇他但要注意如下几点
一、要建立友好与信任的气氛，选择有利的时机，不要选择他的重大节日，例如他的生日、结婚纪念日等等最佳选在比很好找工作的时间，让这位员工有但愿找到其他工作，不至于影响到他的正常生活
二、尽量保留员工的面子，越是高层的人越关注面子可以专门抽出时间对高层员工进行专门理解和研究，可以用聊天的方式引导其积极提出辞职，同步还要尊重他所提出的规定保全面子是处理高层管理人员最重要的一点
三、支付足够的赔偿，为了防止发生某些不必要的同业竞争风险，对企业的高层员工还要支付足够的赔偿
四、竭力为被解雇员工找到再就业的机会，防止由于被解雇而产生不满，做出对原企业不利的举动重要包括物质和精神这两方面的需要，物质需要要由金钱和物质来换取，精神需要虽然是无形的，却能切实地在解雇员工管理的过程中发挥实际作用、你的上司有哪些对你不满意18提醒你也许会不止一次的向对方提了这个问题的变形，例如前・面的“你觉得自己最大的局限性是什么？”“你觉得自己最大的失败是什么？”等等，并且我也提议面试官们这们做由于，对比这几次对方的回答和他的简历，我们可以看出对方空间与否对我们说了实话有人的几次回答不能自圆其说，这似乎就不太好了至于这个问题最基本的用意，我们在前面已经讨论过了，这里不在赘述举例」领导常常说我，不要急于求成，别总想着一步到位，要放手让手下人去做，要能容忍手下人出错误，工作没有尽善尽美的例如公文改革后的执行状况、你但愿与什么样的上级共事？19提醒,这个问题比很好的回答是，但愿我的匕级可以在工作中对我多指导，对我工作中的错误可以立即指出总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的维漏
①通过应聘者对上级的“但愿”可以判断出应聘者对自我规定的意识，这既上一种陷阱，又是一次机会；
②最佳回避对上级详细的但愿，多谈对自己的规定；
③如“做为刚步入社会的新人，我应当多规定自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应当对环境提出什么规定，只要能发挥我的专长就可以了举例」首先，我应当多规定自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应当对环境提出什么规定，只要能发挥我的专长就可以了另一方面，我但愿我的上司可以在工作中对我多引导、多提醒，对我工作中的错误可以立即指正、你认为领导的措施不是最佳的时候怎么办;20提醒这是在考察你在组织中的管理原则问题・举例首先,我会服从，在执行过程中进行完善然后，我会找合适的机会给领导提出我的提议，互换一下见解最终，我还是不折不扣的坚决执行上级领导的指令例如，我认为该守大路，领导非要我守华容道，领导自有领导的道理，我提出我的想法请领导参照是我的职责,但最终还是要严格执行领导的指令______________________________假如你做的一项工作受到上级领导的表扬/旦你主管领导却211说是他做的，你该怎样？（你的领导总是抢你的功绩怎么办？）提醒我首先不会找那位上级领导阐明这件事，我会积极找1我的主管领导来沟通，由于沟通是处理人际关系的最佳措施，但成果会有两种.我的主管领导认识到自己的1错误，我想我会视详细状况决定与否原谅他；他愈加变
2.本加厉的来威胁我，那我会毫不踌躇地找我的上级领导反应此事，由于他这样做会导致负面影响，对此后的工作不利也可如下回答，例■工作自己做，功绩给领导，这是我们的职责我是学文秘的，发言稿写的再完美，背面也要注明领导的名字，早就习惯了______________________你的领导总是将责任推给你怎么办]22^提醒■这个问题的重要目的是考察你与上级的配合程度举例有关这样的事情，我们常常讲一种笑话说的是在一种非正式场所，几种领导正围坐在一起，忽然有人放了个屁，所有的人都看那个秘书，那个秘书脱口而出,“不是我放的”第二天，那个秘书就下岗了有人问为何，领导回答“屁大点事都不能担当，他能干什么！”这虽是个笑话，但阐明了一种问题，工作中要勇于承担责任你替领导承担过错，你的领导、包括你的领导的领导，他们都不傻，他们会明白你是一种可以担当的人外工作中，你难以跟上级、同事相处怎么办2■这个问题的重要目的是考察你对周围环境的适应能力举例:■首先，我会愈加谨慎的工作，坚决服从领导的指挥，积极配协议事的工作然后，我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯还要看看是不是为人处世方面做得不好假如是这样的话我会努力改正假如我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的局限性有问题就及时改正作为优秀的员工，应当时刻以大局为重，虽然在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的！＞假设你手头上有好几项工作没有完毕，可是上级又给你安排24项任务上你感到自己完毕这项工作有困难你〜单酉■出题思绪情境性问题该题用于考察考生的人际交往的意识与技巧，重要是在组织中处理权属关系的能力参照评分原则可以很好地与人沟通，有很好的交往措施和技巧；可以在尊重他人的前提下恰当地体现自己的意见如能用合适措施让领导理解到自己既有任务已很重，并能向领导提出完毕该任务的可行提议举例我会立即答应，然后跟领导解释，我目前的工作有多忙，最终请示，能不能让他人去做，假如不好安排，我会勉为其难的接受任务、直接领导规定你在日内完毕一项工作，你会怎样去2530提醒■提前做准备，制定完备的计划，会准时甚至更早地完______毕工作任务举例「我会根据详细的工作内容列一种详细的倒计时表，然后按计划或提前完毕任务
三、工作经历提问:、你能谈谈你上司的工作吗？26提醒有人非常喜欢夸张自己的功绩，埋没其他人的作用这样的人在面试中，就往往会体现为对自己上司的工作持一种漠不关怀的态度我们为个问题就是要看看对方是不是一种这样的人通过应聘者对这个问题的回答，我们也可以考察一下对方的简历与否属实，由于一种编造简历的人，往往会在回答类似的细节问题时暴露出某些不一致的地方假如他上司的工作和他今天要申请的工作有类似之处的话，那么看看他是怎样评价它的从他的评价可以看出他与否真正喜欢、______真正理解这项工作举例我目前的上级身负重任
一、作为总经理助理，执行总经理决策，协助总经理做好平常的行政人事管理，修订各项规章制度、做好企业文化建设、推行绩效管理与考核
二、作为工会主席，组织工会委员的分工与协作，定期召动工会委员会会议，传达、贯彻上级有关对工会工作的指示，研究、布署、检查、总结工会的工作，不停提高工会的工作水平
三、作为管理者代表，协助总经理建立、实行并保持管理体系的运行；向总经理汇报管理体系的运行状况，并提出改善提议；协助总经理定期召开管理评审会议；主持内审与外审工作______________________________________________、你每天的第一种小时和最终一种小时都在做什么提醒［:27这个问题是在考察你对时间的安排举例:，上班就召开部门工作晨会，对此前的工作进行小结、然后安排下一步工作下班前对当日的工作进行小结，尽量做到当日事当日毕，然后计划第二天的工作及晨会内容____________________、什么会让你有成就感？你有哪些成就（成功案例）？28为贵企业竭力效劳，尽我所能，完毕一种项目，我会有成就感其实，这是考官给你的一种机会，让你展示自己把握命运的能力这会体现你潜在的领导能力以及你被提高的也许性记住你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合体现举例通过努力，每完毕一种工作目的，均有一种成就感例如，在短短的天内，完毕资质增项，并受到了老板5的夸奖……、你做过哪件事，你认为比较成功（成功案例）？29提醒:举一种你最有把握的例子，把来龙去脉说清晰，而不要说了诸多却没有重点切忌夸张其词，把他人的功绩到说成自己的，诸多主管为了保证要用的人是最适合的，会打电话向你的前一种主管征询对你的见解及意见,因此假如说谎，是很轻易穿梆的_____举例有件保安与员工打架的事情，我认为处理的比较成功在义义企业的时候，有个织带厂的员工不戴厂牌，保安将其拦下他与保安发生了手脚，依规定，罚该员工500元当时员工就要辞职，事情绝对没完……我予以了妥善处理尚有一例，有个员工因背景较深，总是出错误，而不注意改正，我让其写下检讨书……、你做过哪件事,你认为做的比较失败（失败案例）？鼐醒」30面试者想借此理解你对挫折的容忍度及调解方式曾经接触过一种客户，原本就有耳闻他们以挑剔出名,因此事前的准备功夫做得十分充足，也投入了相称多的时间与精力，最终客户虽然并没有照单全收，不过接受的程度已经出乎我们意料之外了原认为从此可以合作快乐，却得知客户最终由于预算关系选择了另一家代理商，之前的努力因而付诸流水尽管如此，我还是从这次的经验学到诸多,如对该产业的理解，整个的team默契也更好了举例年前，制作《》封面，因的1XXX157K和的200K价钱相差无几，做了的，成果折叠时起皱，打200K吗？你是怎么处理的？、你的领导总是将责任推
22、上班的时候，往往有多件
14.作中乙你难以跟上级、同23事需要你处理，你会事相处怎么办？___________、当你招聘人手的时候你需15级又给你安排了一项任要什么类型的？■你感这阑你怎样、你喜欢哪种性格的人？
16、你与否曾经不得不解雇某
17、直接领导规定你在日2530些员工？是什么理由？你■毕尔会怎样去完毕？是怎样处理这个状况的
三、工作经历提问:、你的上司有哪些对你不
18.it o、你能谈谈你上司的工作
26、你但愿与什么样的上级19■____________________「你每天的第一种小时和最27_______________终一种小时都在做什母股为领导的措施不是恨佳20■的时候-什么会让你有成就感28，段如你做页■受■豳领21你有哪些成就（成功案你主管领导却说是他做的■你的领导总是抢你的功、你做过哪件事，你认为29绩怎么办？）印时损坏打印机……除了厚、手感好、样式好外，没其他好处，做得非常失败尚有一例，在发行企业文化报时，领导提议每季度一期，我认为有诸多东西可写，说可办周报或月刊，最终定为双月刊成果，没人投稿，成我一种人写的专刊了
四、攻打性提问:、你对我们企业理解多少？31提醒在去企业面试前上网查一下该企业主营业务如回答:贵企业故意变化方略，加强与国外大厂的合作,自有OEM品牌的部分则透过海外经销商这是一种很能看出应聘者准备工作充足与否的问题许多人往往由于对所面试的企业理解不够而失去了机会做过细致调查的应聘者，会非常有条理的说出企业的某些详细经营状况或市场前景举例确切的说，不是太深，只是从网上查了查，理解个大概、说说你选择这份工作的动机32提醒这是想懂得面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因J一时兴起而来应试的人，假如是无经验者，可以强调“就算职种不一样，也但愿有机会发挥之前的经验”例■
一、但愿有机会发挥我的经验及长处
二、也但愿能学习到更多的新知识、你喜欢这份工作的哪一点33提酉■相信其实大家心中一定均有答案了吧！每个人的价值观不一样，自然评断的原则也会不一样，不过，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过某些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通以便，工作性质及内容颇能符合自己的爱好等等都是不错的答案，不过假如这时自己能仔细思索出这份工作的与众不一样之处，相信在面试上会大大加分______举例「我认为该项工作的内容能让我充足发挥才能、你能为我们带来什么34提醒企业很想懂得未来的员工能为企业做什么，求职者应再次反复自己的优势，然后说“就我的能力，我可以做一种优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，例如申请营销之类的职位，可以说「我可以开发大量的新客户,同步，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费J等等举例」
一、为领导分忧解愁
二、为团体增添活力
三、为组织发明效益、你申请这个岗位，你认为你还欠缺什么？有哪些可预见35的困难？提醒「企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答他们但愿看到这样的求职者继续反复自己的优势，然后说“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入企业后来以最短的时间来处理，我的学习能力很强，我相信可以很快融入企业的企业文化，进入工作状态企J业喜欢可以巧妙地躲过难题的求职者______举例」对于这个岗位和我的能力，我有信心能胜任，就是对贵企业的企业文化理解的不够深，但愿我能用最短的时间融入到企业里面来
五、闲聊式提问:、你有什么业余爱好？36提醒!找某些富于团体合作精神的，这里有一种真实的故事:有人被否决掉，由于他的爱好是深海潜水主考官说:由于这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体______工作举例「我喜欢打篮球、乒乓球、你最喜欢的书籍是什么？37提醒喜欢读书，一种人最早看的一本书也许会对个人的毕生产生很大的影响什么样的人读什么样的书，这是一定的了诸多面试官认为喜欢读非小说类作品的人，一般会更关注我们周围的世界，而小说爱好者则更倾向于逃避现实因此那些热衷于读新鲜刺激类书籍的人是不被看好的，而那些喜欢读某些有助于提高个人知识和技能的书籍的应聘者，往往会受到青睐类似的，我们可以问对方“近来看了什么电影了”等等问题举例:《三国演义》我小时候最早看的一本书是三国演义，三国演义这本书博大精深，书中描写的某些人物我对我的成长起了许多潜移默化的作用，目前看来我还是最喜欢三国演义假如我说我喜欢关羽，也许俗了一点，但从关羽身上体现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的我觉得诚心是立身之本，而对单位的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件当然这个忠诚还包括对领导的忠诚从周瑜身上我学到对他人要宽容，不要又嫉妒心；从诸葛亮身上学到要加强自己学习等等三国演义这本书博大精深，对我的影响也是全方位的,时间原因我不再赘述、你认为何是成功？38提醒「要用成熟的眼光看待成功举例成功就是到达所设定的目的成功是一种积极的感觉,它是每个人到达自己理想之后一种自信的状态和一种满足的感觉！成功是一门科学，是有诸多规律在里面起作用的，不一样样的人，有着相似的成功规律假如找到成功的规律，成功就变成了非常简朴的事情！成功没捷径，只有措施！成功的密籍要有成功的强烈欲望，付出比他人更多的努力、你认为何是失败39提醒要用积极的思想看待失败我相信我有第二次机会改______正我的错误，例失败就是没有到达预期目的或是输给对方失败也是一种・感觉，一种绝望的感觉失败并不可怕，关键是看待失败的认识和态度失败，对弱者是一次打击，对强者却是一次鼓励无数人的失败，都是失败于做事情不彻底，往往做到离成功只差一步就停下来、你的工作观是什么？40提醒「常被问到“你的观是什么？”时，可别把它想得太XX复杂，可回答“为何而工作”、“从工作方面得到了______什么”“多少年后想变成怎样”等话例■首先，我为了学有所用而工作、为了推进企业的发展而工1作、为了家人、同事及朋友的承认而工作；另一方面，我在享有工作中的苦与乐的同步，也但愿能得到他人的理解与承认、你的团体观是什么41提醒团体组员共同承担领导职能，共同努力，以各自独特的方式，在所处的环境中共同完毕预先设定的目的（明确的目的、勇于负责、协作增效、能力资源各异），______例■首先，一种人不叫团体，团体是由两个或两个以上的个体构成两个或两个以上的人就需要沟通与配合另一方面，团体有一致的目的，没有目的的只是一盘散沙，也不能叫团体第三，在团体的执行过程中，要引入考核机制，要论功行赏，要尽量调动每一种人的积极性最终，我们要为打造一支高效执行力团体而努力、谈谈你对跳槽的见解42提醒正常的跳槽能增进人才的合理流动，应当支持；、频繁的跳槽对单位和个人都不利，应当反对1举例我认同正常的人才流动,反对频繁的跳来跳去、你怎样看待学历和能力43提醒」学历我想只要是大学专科的学历，就表明觉得我具有了主线的学习能力剩余的，你是学士也好，还是博士也好，对于这一点的讨论，不是看你学了多少知识,而是看你在这个领域上发挥了什么，也就是所说的能力问题______*例■学历不等于能力，职能匹配为最佳一种人工作能力的高下直接决定其职场命运，而学历的高下只是进入一种企业的敲门砖，假如贵企业把学历卡在博士上，我就无法进入贵企业，当然这不一定只是我个人的损失，假如一种专科生都能完毕的工作，您又何须非要招聘一位博士生呢、你怎样看待你的老板？44提醒」要尽量积极的回答这个问题你潜在的未来的老板很______但愿可以理解你未来在相似的场所会怎样谈论他，例■我的老板是个很不平凡的人，他年轻有为、且热爱学习，追求上进，是我辈学习之楷模提醒这个问题的重要目的也是理解应聘者的工作能力和计划性、I条理性，并且重点想要懂得细节
①假如应聘者对于应聘的职位缺乏足够的理解，最佳不要直接说出自己开展工作的详细措施；
②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和规定，然后就有关状况进行理解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导同意，最终根据计划开展工作J
③假如向思绪中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，假如引导了几次仍然是回避的话此人绝对不会录取了举例:首先听取领导的工作安排然后在企业多观测、多理解接下来制定近期工作计划，报领导指示最终根据工作计划开展工作此外在工作开展过程中及时检查、总结提醒:■几乎没有面试官会相信“永远”二字，这是一种显然不切实际的答案其实我们并不十分在意对方在回答中究竟说要在我们企业工作多久，需要在意的是他在我们企业工作阶段的态度“直到我无法再接受新事物，并且贵企业也不再认为我能为你们做出任何奉献了”这是踏踏实实的态度，只要为企业工作一天，就要为企业发明一天的效益_____举例直到企业认为我不能为企业做出奉献的时候，或者说,1直到双方都认为没必要合作的时候提醒:■这是在考察你的处事能力与否全面举例大概有两种状况假如差距较小，能通过刻苦学习或更多I的付出可以适合这个岗位，我会付出更多的努力；假如主线不适合，差距较大，我会立即离开，换一种环境，这样对单位和个人均有好处提醒,假如你对薪酬的规定太低，那显然贬低自己的能力假如你对薪酬的规定太高，那又会显得你分量过重，企业受用不起某些雇主一般都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能予以的最高价钱他们问你只不过想证明一下这笔钱与否足以引起你对该工作的爱好举例小首先，谈钱伤感情，我对工资没有硬性规定，我重视的是找对工作机会，只要条件公平，我不会计较太多另一方面，我相信贵企业在处理这个问题上，能根据我的实际状况和目前的市场行情，给我一种合理的薪水假如非要我说出一种详细数字，我想年薪在万元以上，相对都能接受8提醒■企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没有问题”的人，由于其很重视员工的个性和创新能力企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，假如有人这样问贵企业对新入企业的员工有无什么培训项目，我可以参与吗？或者说贵企业的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，由于体现出你对学习的热情和对企业的忠诚度以及你的上进心举例」
一、我想懂得这个岗位的上级、下级和其他有关部门的状况？
二、贵企业对员工的培训有什么规划？我能参与什么样的培训提醒,也许应聘者觉得没有什么可说的了但这是一种事半功倍的极好机会要是放弃了就太可惜了聪颖的应聘者会简短地作答，不过却能充足的强调自己的强项、成就、技能、以及知识领域斗列我们谈的很详细了，但我还想强调一下・我有能力、也有信心胜任这个岗位，也认为能为企业做出积极的奉献、你认为何是失败？39比较成功（成功案例）？、你的工作观是什么？
40、你做过哪件事，你认为做
30、你的团体观是什么■41的比较失败（失败案、谈谈你对跳槽的见解42例）？
四、攻打性提问:、你怎样看待学历和能
43、你对我们企业理解多少？
31、说说你选择这份工作的32动机？_______________、你喜欢这份工作的哪一点？
33、你能为我们带来什么？
34、你申请这个岗位，你认为你35还欠缺什么？有哪些可预见的困难？
五、闲聊式提问:、你有什么业余爱好？
36、你最喜欢的书籍是什37■、你认为何是成功？38（月日）518,、面试开始提问:、请你做一下自我简介:1提醒,一般人回答这个问题过于平常只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上均有其实，企业最但愿懂得的是求职者能否胜任工作，包括最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，重要成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信止匕外，企业很重视一种人的礼貌，求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句谢谢，一一企业喜欢有礼貌的求职者举例:［我叫今年岁，年大学毕业，至今有的中高XXX,361997层管理工作经验文笔扎实，擅长公文写作与文案筹划，修订完善企业规章制度并有效地贯彻执行胆大心细有魄力，筹划、组织、协调、执行能力强有较强的行政管理执行能力，对绩效管理有实际的推行经历熟悉体系管理、项目申报、资质增项，党工团建,公ISO共关系维护和企业企业文化建设；能承受工作压力，但愿在贵企业建功立业谢谢！、你觉得你最大的长处是什么2提醒要从容冷静、条理清晰、立场坚定、积极向上举例
一、头脑清醒，思绪清晰，遇事从容冷静，能分清事情的轻重缓急
二、工作有计划、有条理能积极积极做需要做的事,而不是等他人规定你去做
三、本人适应能力强，且求知欲也很强，可以不停的学习、上进________________________、你觉得你最大的缺陷是什么3提醒这个问题企业问的概率很大，一般不但愿听到直接回答的缺陷是什么等，假如求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录取你绝对不要自作聪颖地回答“我最大的缺陷是过于追求完美”，有的人认为这样回答会显得自己比较杰出，但实际上，他已经岌芨可危了企业喜欢求职者从自己的长处说起，中间加某些小缺陷，最终再把问题转回到长处上，突出长处的部分——企业喜欢聪颖的求职者举例「我是外地人，不太懂宁波话，并且英语也快忘光了这就不是很好的回答我性子急，他人都嫌我督促工作时催的太紧好多事我都事必躬亲，没有放手让下属去做、最能概括你自己的三个词是什么？4提醒用三个积极向上的词语进行体现，结合详细例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力______举例诚实可信、适应能力强、勇于担当、他人对你是怎样评价的？5提醒:■想从侧面理解一下你的性格及与人相处的状况举例:随和、值得信赖、做事善始善终、你近来年的职业规划是什么？65提醒］这是每一种应聘者都不但愿被问到的问题，不过几乎每个人都会被问到比较多的答案是“管理者”不过近几年来，许多企业都已经建立了专门的技术途径这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等当然，说出其他某些你感爱好的职位也是可以的，例如产品销售部经理，生产部经理等某些与你的专业有有关背景的工作要懂得，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时假如说“不懂得”，或许就会使你丧失一种好机会最一般的回答应当是“我准备在技术领域有所作为”或“我但愿能按照企业的管理思绪发展”单例■我但愿根据企业的发展思绪不停进取，在本领域有所作为，实现自我价值、你的离职原因是什么？7提醒回答这个问题时一定要小心，就算在前一种工作受到再大的委屈，对企也有多少的牢骚，都千万不要体现出来，尤其要防止对企业自身主管的批评，防止面试官的负面情绪及印象；提议此时最佳的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的有关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最佳是积极正面的
①最重要的是应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在；
②防止把“离职原因”说得太详细、太详细；
③不能掺杂主观的负面感受，如“太辛劳”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“企业不重视人才”、“企业排斥我们某某的员工”等；
④但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；
⑤不能波及自己负面的人格特性，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等；
⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩；
⑦有关例子如“我离职是由于这家企业倒闭；我在企业工作了三年多，有较深的感情；从去年始，由于市场形势突变，企业的局面急转直下；到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台”同一种面试问题并非只有一种答案，而同一种答案并不是在任何面试场所均有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的详细状况进行把握，故意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好；
⑧除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由“求发展”也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，不过在回答时一定要体现得真诚实在想不出来的时候，家在外地可以说是由于家中有事，须请假几种月，企业又不也许准假，因此辞职这个答案一般面试官还能接受例■都是我个人原因，想换个工作环境I我一直在制造业企业、工厂里工作，我比较喜欢工厂里的环境，不太适应目前这个行业、你怎么理解你应聘的职位？8提醒把岗位职责和任务及工作态度论述一下你的答案应当简短并且是基于工作规定的考虑这个工作的责任和义务在你回答问题之前确定你真正的理解这个职位所波及的方方面面假如你不确定，就去问面试官,他也许会帮你回答这个问题举例我应聘的是办公室主任，这个岗位处在承上启下的地位，是联络领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持办公室工作正常运转的中枢办公室主任的职能就是服务，为领导的科学决策和决策的对的执行服务详细是讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能，承接职能，管理职能和协调职能、你的管理方式是什么样的9提醒你必须对这个企业的风格有足够的理解，这样才能让J你的管理风格对其进行补充也许的风格包括基于任务的（我爱慕问题-研究那些是错误的，选择一种处理方案并完毕）；基于构造的（我做出的任何一种管理的决定是基于它是怎样影响问题的底线的）；或者是家长式作风的（我致力与管理好我的每一种下属，并给他们指导对的的方向）民主参与式的风格是目前比较流行的一种一种开放的管理方式，通过鼓励手下并根据所负责的事情分派任务来完毕每一件事情当你考虑这个问题的时候，要思索你的风格与否会让你在这个企业里快乐并有效率的工作举例:我会在决策前进行民主讨论，确定最佳方案在实行过程中严格执行,任何人都不能搞特殊、你的工作出现失误怎么办10提醒要勇于面对现实、采用措施、减少损失，承担责任、J______总结教训举例■首先要立即纠正，减少损失然后要追究责任，本人不逃避责任，该我承担的我会积极承担责任最终要总结经验，吸取教训，后来再也不能犯同样的错误__________________________、你怎样处理客户的投诉？11提醒:［要勇于面对问题，冷静处理问题举例首先，我会保持冷静，在工作中碰到多种各样的问题1。
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