《前厅客房服务与管理》客房作业2

客房作业2

一、单选题（共题，分）

233.

2、（）通常铺在出入口、服务员通道、楼梯等场所1A、地毯B、瓷砖C、水磨石、木质地板的特点中错误的是（）2A、自重轻B、导热性能高C、有弹性

二、填空题（共题，分）

233.

2、玻璃组合工具是一种清洗玻璃、镜面的有效工具，操作方便，安全可靠，工作效率高,1主要由三部分组成，使用时先将毛头在清

2、是清洁保养地毯最基本、最方便的方法水中浸湿，然后均匀地涂在玻璃上，然后用玻璃刮依次刮去脏水即可

三、简答题（共题，分）

233.

6、木质墙面的清洁保养主要包括哪些方面

1、什么是喷蜡抛光2。