管理学教学课件张学志cha

管理学教学课件应队组层识管理学是一门广泛用的学科,它涵盖从个人、团到织各个面的管理知践课将为绍论践让对和实本件您介管理学的基本概念、理和实,您管理学有全面的了解管理学课程特点实践导向综合性强注重前沿性课践应过课断管理学程注重实用,通案例分析、管理学涉及多个学科,需要整合经济、心管理学程会根据社会发展和企业需求不验将论识转为领识养内关论模拟实等方式帮助学生理知化理、社会等域的知,培学生的系统思更新容,注前沿管理理和最新管理实维综践管理技能和合能力管理学发展历程古典管理理论系统管理理论纪针对产论纪论来组20世初期,工厂化生管理提出的科学管理理,如20世50年代,提出从系统的角度研究织管理,如海约论论泰勒的科学管理法和法尔的行政管理理尔伯特·西蒙的决策理1234人性化管理理论现代管理理论纪员论纪论断环20世30年代,提出重视工心理因素的人性化管理理,20世70年代至今,管理理不丰富和发展,如境管理关论论战论如梅奥提出的人际系理理、略管理理等管理学基本概念管理的定义管理的主要职能12组过计组计组领导管理是指织通划、划、织、和控制是管领导过职贯织、和控制等程高效地理的四大主要能,穿于管理资现标过使用各种源,以实既定目全程过的程管理的层次管理的基本要素34层为战层战资资财资管理次通常分略、人力源、物力源、力术层层对应资和操作,于不同的管源和信息源是管理的四大基理重点和要求本要素,需要管理者合理配置和利用管理者的职责与角色战略决策资源调配组织协调绩效考核负责协调员绩管理者需要制定企业的长期发管理者合理分配和利用企管理者要各部门和工的管理者需要制定合理的效考战来资财内对员现展略,并做出重大决策确业的各种源,包括人力、工作,推动企业部的沟通和核制度,并工的工作表应对场项开进评馈进队保企业能够市变化和挑力、物力等,以提高效率和生合作,确保各工作有序行估和反,以促团战产力展发展管理层次与管理过程管理层次管理过程为战战术层现过计组领导职关管理工作可划分略管理、管理和操作管理三个次，体管理程包括划、织、和控制四大基本能，相互联、职责环环了企业从上至下的管理相扣权责分配决策意义层负权责层层标过质不同管理次的管理者肩不同的，分解落实以确保目管理者在每个管理程中都需要做出决策,决策的量直接影响管理现的实效果环境分析的重要性10%组内对绩织部因素企业效的影响占比90%组环对绩织外部境因素企业效的影响占比5败环决定企业成的主要外部境因素须对环进评术趋势时调战应对环企业必自身所处的外部境行深入分析和估,了解社会、政治、经济、技等因素的变化,及整略和决策,以外部战对环应续竞势境的挑和机遇只有境有深入的洞察,企业才能提高变能力,保持持争优计划的概念与特征明确目标时间管理计组标计还时划的首要任务是明确织的目和划需要制定具体的间表,确定完为续标阶进方向,后的决策和行动提供指引成目的期限和各段的工作度资源调配灵活性计还财计弹划需要合理分配人力、力、物良好的划需要有一定的性,能够根资标顺现时调力等源,确保目能够利实据实际情况随整和修正决策的概念与分类决策的概念决策分类12临选择质为战决策是指在面多种方案根据决策的性,可分略性时选择过营，最佳方案的程它决策、管理性决策和运性决为是管理中最重要的功能之一策根据决策的确定性,可分确定性决策、风险性决策和不确定性决策决策过程决策支持34过问题决策程包括界定、信息信息系统、定量分析模型等可评为收集、方案制定、方案估和以管理者提供决策支持,提高选择骤方案等步它需要管理决策的科学性和有效性专识者运用业知和分析技能领导的含义与理论领导的定义领导理论领导质论为论是指一个人或团体能够影响主要包括特理、行理、励标论论和激他人朝着共同目努力的情境理和变革理等每种理过领导态关论释领导为程是一种动的互动都从不同角度解行系领导者的特质领导者的角色领导应远责领导标者具备见、任心、勇者需要担任多种角色,如目诚质组员气、信、同情心等品,并能发设定者、决策者、织者、动挥势来励协调自身优影响和激他人者、者、代表者等,以推动团队发展激励的概念与理论激励的概念激励理论激励策略励组过员内层论论•竞激是指织通各种手段,激发工在主要包括需求次理、ERG理、X-Y理提供有争力的薪酬福利员觉为组标论论这论讨•创环的工作愿望,使工自地织目而努、动机-保健因素理等,些理探了设良好的工作境过积员关键励力的程它能提高工作极性,增强工作影响工动机的因素和激方法•给当权予适的授和发展机会效率•绩馈实施有效的效考核与反沟通的特点与技巧沟通方式过语觉现这沟通可通言、肢体、视等多种方式实,有效融合些元素可大大提高沟通效果沟通反馈时获馈馈时调关键及取他人反,并根据反及整沟通策略,是提高沟通效果的情境意识对时场进针对现识不同的人、间、合行性的沟通,体了强烈的情境意,能提升沟通效果控制的概念与方式控制的概念控制的方式为组标现预时馈预过控制是指管理者确保织目的实而采取的一系列措施它控制方式包括先控制、即控制和反控制先控制通事标监测绩纠环节标来预问题时时监测过纠包括制定准、效、正偏差等有效的控制有助于先设定准防发生;即控制实程并立即正;反组馈则绩调标结提高织效率和效益控制根据实际效整准三者相合可以确保全面有效的控制组织的定义与功能组织的定义组织的功能组织结构设计组标组组协调资竞组结计织是由具有共同目的个人及团体所成织具有源、提高效率、增强争力合理的织构设能够提高管理效率,促单过协来现关键现战标进员协应阶的社会位,通合理的分工与作实等功能,是企业实略目的重要支成之间的作,并适不同发展段的标过目的程撑需求组织结构的基本要素工作分工权力层级将为独过职级赋员应权工作分立且可管理的任务,以提通位等予工相的决策权高工作效率和控制部门协调控制范围进辖数建立部门之间的沟通渠道,促业务流确定每个管理者所管的下属人,以挥程的有机整合发最佳管理效果团队管理的重要性队现关键队仅团管理是代管理的所在有效的团管理不能提高工还员责队员作效率,能增强工的凝聚力和任感团成之间的良性互协队关键动、有效的沟通和作是团取得成功的因素队仅关产关组续团管理不乎工作出,更乎织的长期可持发展优秀队营积员创的团管理能造极向上的企业文化,激发工的主动性和新竞精神,从而提升企业整体的争力组织变革的影响因素外部环境变化组织内部压力场术规环断为组带来战组结资内组员市、技、法等外部境的不变革,织新的挑,需要织构、流程、人力源等部要素的变化,会引发织成心理时调应对及整上的不确定感领导者愿景员工接受程度层对来远组员认观组高管理者企业未发展的见和推动变革的决心,是成功实施工的知水平、价值和参与度,都会影响织变革的实施效果和关键织变革的因素成功概率人力资源管理的内容招聘与选拔培训与发展绩效管理薪酬福利针对训计绩计竞根据企业需求招募合适的人制定性的培划,帮助建立公平合理的效考核体设具有争力的薪酬方案,过试测试员专观评员现才,并通科学的面与,工提升业技能和管理能系,客估工的工作表,并提供多样化的福利,吸引和选员员续为拔出优秀的工加入企业力,推动工的持发展晋升和薪酬决策提供依据留住优秀人才绩效管理的目标与方法提高工作效率强化激励机制12绩过标绩钩效管理通设定合理目和与效挂的薪酬福利和晋升员给员积量化考核,帮助工提高工作效政策,能予工极正向的激为创励积率,企业造更大价值,提高工作极性优化组织管理促进职业发展34绩为绩馈过绩评员效管理企业提供效反,通效估,企业可以了解识别问题进为们帮助管理中的并行工的发展潜力,他制定合理续进训规持改的培和晋升划薪酬管理的策略与方式市场导向绩效挂钩12场标将绩贡紧根据市价格水平和行业准薪酬与个人效、献度来钩励员断制定薪酬方案,保持薪酬水平密挂,激工不提升工作竞现的争力表弹性设计公平性34结岗员开合不同位特点和工需求,薪酬分配要公透明,建立完善选择绩评内提供多样化的薪酬福利,提的效估机制,确保部公平高灵活性性培训发展的重要性提升员工技能增强员工忠诚度针对训员专综质为员训员归有性的培可以帮助工提升业技能和合素,增强工作能企业工提供良好的培与发展机会,有助于增强工的属感和职认员积力和工作效率业同,提高工的工作极性推动企业创新助力企业发展时为员识训创员专创识续证训及工提供前沿知和技能培,可以帮助企业保持敏捷新,跟工的业能力和新意是企业持发展的根本保,良好的培现这标关键上行业发展潮流体系是实一目的管理伦理的特点与要求突出个人道德强调社会责任注重价值导向提高员工忠诚度伦调伦关伦调为应积践伦管理理强每个管理者的个管理理要求管理者注企业管理理强管理行以客极行管理理有助于增强对现观观为导员对组认归人道德操守,要求管理者具有社会的影响,体良好的企、公正的价值指,避工织的同感和属负责职权谋积正直、公正、的品格业公民形象免利用取私利感,提高工作极性企业社会责任的内涵回馈社会环境保护应当积应当节态环企业极参与公益事业,履行社会企业重视能减排,保护生境,责关势当区对环负任,注弱群体,造福地社减少境的面影响道德操守员工权益应当规坚应当员权员权企业遵守法律法,持商业道德,企业尊重工利,保护工益,尽职诚为础开营关员职恪守,以信基展经活注工健康和业发展动案例分析一某企业管理分析战略制定1场企业需明确市定位和发展愿景资源配置2财术资有效整合人力、务、技等源流程优化3费环节提高管理效率，消除浪文化建设4养积围培极向上的企业文化氛场竞过践现关键战资积某企业在激烈的市争中取得成功,通深入分析其管理实,可以发以下因素:明确的略定位,合理的源配置,高效的管理流程,以及极这关进续向上的企业文化些相互联、相互促,共同推动了企业的持发展某公司管理改革诊断问题根源过调现刚导问题通深入查分析,公司发管理体制的性和决策流程的低效是致的核心重塑组织架构为应缩层级赋线员了提高响速度,公司实施扁平化改革,减管理,予一工更多自主权实行精益管理产续内费营公司引入精益生理念,持优化部流程,减少浪,提升运效率增强互动沟通内层员组公司建立多渠道的部沟通机制,提高管理与工的互动,增强织凝聚力重点总结与讨论总结重点内容师生充分讨论回顾学习成果对课关键论践课内开热讨论励检习评们识本程的核心概念、理和管理实就程容展烈,鼓学生提出自视学生的学成果,估他的知掌握进结巩识问对认维为续习行全面总,帮助学生固知,深化理己的看法和疑,加深管理学的知和思能力,后学做好准备解拓展阅读与思考题习课们还积阅读关识过阅读想要深入学管理学,除了堂教学,我需要极主动地相的拓展知通管理学经典著作和研究案例,可以更好地理解管论应时关问题结践验们对认理理的实际用同,思考管理学的相,合自身的实经,也有助于我加深管理学的知阅读议组为习资拓展建:《管理学原理》、《卓越管理》、《织行学》等管理学研究网站也提供了大量的案例分析与学源问题践应论关应该独思考:如何在实中用管理理管理学与其他学科的系是什么管理者具备哪些核心能力期待您能提出特的见解,与大家分享答疑交流节课将为们师课内在本中，同学提供一个与教互动交流的机会学生可以就程关问题问师将这仅进师容、作业要求或其他相提出疑,教逐一解答不有助于增应欢生之间的交流,也能帮助学生更好地理解和掌握管理学的基本概念和用迎们积问们讨同学极提,我一起探探索管理学的奥秘课程总结与展望课程回顾顾历职回管理学的发展程、基本概念、管理能等,全面理解管理学的体系框架个人成长过习识为来坚础通学掌握管理知和技能,未发展奠定实基,提升自身管理能力未来展望结时趋势为来践合代发展,展望管理学的新动向,学生未的管理实做好准备课程总结与展望课习为贵识践管理学程的学各位学生今后在工作和生活中提供了宝的管理知和实们结历职进依据我合了管理学的史发展、基本概念、管理能等多个方面行了全讨将识应来践挥面深入的探希望大家能所学知灵活用,在未的管理实中发重要作用。