2024年医院年终工作总结5篇

年医院年终工作总结精选篇20245医院年终工作总结精选篇范文5总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析从而做出带有规律性的结论下面我为大家带来医院年终工作总结精选，希望大家喜爱！医院年终工作总结精选1在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的关切和指导下，我院紧紧围绕全面建设和谐社会总目标，严格根据《年度县直单位综治工作考评细则》内容和要求，主动开展综治工作，强化平安20_措施，建立长效管理机制，有效地防海口化解了社会各种冲突所带来的治安风险，营造了良好的群众就医环境，确保了一方平安

一、加强创新社会管理，筑牢和谐稳定根基加强医院社会管理综合治理工作，是预防各种担心全因素的发生和确保单位稳定的关键，因此，我院成立了以院长为组长，副院长任副组长，职能科室主任为成员的社会管理综合治理工作领导小组由于医疗行业的特别性，医院均不能和大多数企事业单位一样全员放假，大量医务人员和后勤保障人员需值守医院，为病友供应诊疗和保障服务自—年我院实行业务、行政总值班制度以来，非办20公时间领导班子和医务部、职能科室主任在处置突发事务，进行人员调配,沟通信息联系，确定特别措施等，取得了满足的效果并且，每逢重大节假日时，院领导班子及职能科室主任轮番值班并进行行政大查房，对发觉的问题进行仔细分析，并在院长办公会、综治领导小组会上探讨解决方法，刚好整改落实到位

二、加强医德医风建设，规范医护人员从医行为为增加职工的防范意识，充分发挥医院宣扬工具和阵地的作用，医院利用各种院内会议进行综治平安防范教化，如利用院报、宣扬横幅、黑板报、宣扬橱窗、录像等形式，宣扬学习《企事对于这些差距，我们有正确的相识，将通过查找差距，逆势而上，顺势而为，自加压力，奋力后发赶超，维护广阔人民群众的身心健康，扎实推动医院跨更加展

八、下一步工作要点比照国家等级医院评审标准，仔细开展自查自纠工作，进一步提高医院综合服务实力L、进一步加强医院管理，强化内涵建设，优化服务流程，规范诊疗常规，提高医疗质量,保障2医疗平安、加强学科建设，持续加大对重点专科、重点扶持专科、特色专科的扶持力度，在财力、物力、3人力及政策方面赐予大力支持医院年终工作总结精选3

一、接着深化医院内部改革，以改革促发展今年以来，我院在仔细总结往年改革阅历的基础上进一步仔细实行《中共中心国务院关于深化医药卫生体制改革的看法》（中发【】号）和国务院《医药卫生体制改革近期重点实施方案（20_620_-20_年）》（国发号）文件精神，在卫生部等五部办委《关于公立医院改革试点的指导看法》（卫[20_]12医管发【】号）文件精神指导下，主动深化医院内部改革，大胆探究，找寻发展新路子20_

20、深化管理体制和运行机制改革推行院长负责制，扩大院长经营管理权中层干部由院长聘1用，边适用、边考核、边调整推行院科两级管理，两级核算今年职能部门稽查新农合、职工医保，发觉违规问题的扣款，按《院改革方案》规定，全部由相关科室自己担当有效遏制了违规现象的再次发生、深化人事制度和安排制度改革推行全员聘用制按事设岗，按岗定人院长聘用中层干部,2中层干部聘用科室职工，达到了优化组织，提高效能的目的对全员实行动态管理做到能者上，庸者下，坚固树立以发展论英雄，以实绩定优劣的用人机制对业务素养差和道德素养差的职工可以按下岗处理推动了绩效工资，建立了重岗位、重实绩、重贡献的安排激励机制充分体现〃多劳、优质、高双多得〃的安排原则，逐步打破〃大锅饭〃、主动探究多途径办医道路《指导看法》明确指出激励、支持和引导社会资本进入医疗服3务领域针对我院人才、设备、资金、技术严峻欠缺这一实际状况，我院进一步解放思想，开拓思想，主动寻求社会资本，着力解决上述这些制约发展的〃瓶颈〃因素已与武汉百诺集团签订了微创妇科合作项目利用他人的人才、设备、技术和资金来发展事业，提升医院品牌形象此外，我们还坚固树立不为我全部，但为我所用的新思路，与同济、协和等省城医院专家、教授取得广泛联系今年，先后聘请省城专家、教授来我院开展了甲状腺大部分切除术、子宫原位癌切除术、腹腔镜胆囊摘除术、直肠粘膜环切并吻合术，膀胱镜取石术等一系列大型手术，拓宽了服务范围

二、一如既往抓好惠民医疗，确保低保群众病有所医老有所养，病有所医”这是党的一大关注民生”问题的重要目标我院从讲政治”的高度来相识惠民医疗的重要性，尽管去年的实惠补偿金还有余万未得到落实，我院仍反复做好职工思20想工作，稳定职工心情，一如既往抓好惠民医疗，确保低保群众病有所医一是抓惠民措施的落实目前，我院仍实行的惠民措施是八项免费、十项减半收费、中西药品平进平出〃二是优化服务流程，便利群众就诊把门诊就诊程序、住院就诊程序、报销程序全部公布上墙，让患者一目了然，就诊非常便捷三是优化就医环境对整个病区进行了彻底改造,病区面貌面貌一新四是进一步完善基础医疗设施，建立了网络管理系统，病区实行网络管理五是完善了惠民医疗管理体系成立了惠民医疗管理办公室，落实了名专职微机管理员一楼有特地惠民服务窗口，专人专机专网2健全了医疗服务、医疗质量、医疗平安、医疗收费、药品购销和财务管理等各项制度和其它软件建设，使惠民医疗运行有序元一月份，门诊收治惠民病人人次，住院收治惠民病人人次，累计实惠金额万元，另报销万元通过实惠和报销，大大降低了医疗费用，切实让低保群众得到了实1248006108581惠，融洽了党群关系,提升了政府形象,社会反响良好

三、狠抓院内管理，医疗业务呈现良好的发展态势坚固树立〃以管理促效益、以管理促发展，以管理促平安〃的经营理念，在管理上下功夫一是以〃医院管理年〃活动为龙头，促进医疗质量和服务质量的提高制定了各科室质量考评标准，每月对各科室进行一次质量检查考评，将质量考评结果和工资发放挂钩，予以奖惩对存在问题督促整改提出了创一流服务的目标〃热忱、周到、细致〃要求每一位职工在接待每一位病人时要做好这6个字二是狠抓制度建设，健全了医疗工作的一系列核心制度，做到了以制度管理医院三是狠抓医务人员的培训教化工作，提高了医务人员的业务素养今年来，院内开展业务讲课次，开展病案7探讨次，组织疑难病例会诊次，组织职工参与院外学习培训班余人次送上级医院进修5044607人次这些形式多样的教化活动，有效地促进了医务人员业务素养的提高职工在国家和省级刊物上发表论文余篇四是抓医疗文书书写实行处方、病历书写讲座随机抽查处方、病历进行考评10处方、病历、报告单等书写进一步规范五是抓环节管理正、副院长坚持下临床解决实际问题，督促各负责人管理好本科室事务教化职工坚固树立〃细微环节确定成败〃的思想，在工作中不忽视任何一个细微环节问题强化医疗平安意识，人人签订《医疗平安责任书》明确了责任和责任追究方法七是培植特色专科，走专科兴院之路将三楼装修改造，成立了康复病区，提出了弘扬传统文化，突出中医特色，打造省级重点专科〃的奋斗目标新投入康复设备万元，今年康复科业务100发展迅猛通过上述各种措施，我院医疗服务质量和医疗平安工作得到了加强医院年终工作总结精选

4、加强领导，班子团结，明确责任，领导有力医院领导班子成员各司其职，对所分管的工作1进行常常性检查、督导，发觉问题刚好解决始终把精神文明建设摆在突出位置，加强对全体职工医德医风教化和一心一意为人民服务的宗旨教化，引导广阔职工正确看待精神文明建设活动，并主动参加、健全制度，科学管理，优质服务，文明行医2特殊是注意了规章制度的建立健全，制定了《员工手册》，每人一册，《医院各类人员职责管理规定》，每科一本，加强对医院职工的管理、规范职工文明行医，进一步提高员工的自身素养和整体形象完善了《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》〃等，保证执行制度规范化，切实将各项制度落到实处在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例探讨、术前术后病例探讨等基本制度的落实，确保平安行医缩短平均住院日，加快病床周转推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教化，让病人了解自己的病情，主动协作治疗对出院病人实行回访制度，即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次，了解治疗效果及病人对医院的看法在检查、用药方面，规定各科室都要严格根据病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药状况进行检查，对违反规定的予以重罚发觉医药代表到临床作促销”的，除处理相关责任人外，还要停止该药品在医院的销售加强外部监督一是公开医院各项收费、检查及药品价格，坚持药品的集中招标选购，降低药品成本，真正让老百姓放心看病、明明白白花钱二是定期发放门诊、住院病人看法征询卡，接受病人提出的各种合理化建议，对病人提出的各种问题赐予解决或答复三是将每周半天的院长接待日延长为一天，病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈,干脆向院长反映各种问题九是定期召开社会监督员会议以便刚好听取社会各界对医院的反映九是由院领导牵头组成行风联络小组定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访如月分别17到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访，深化群众，虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出珍贵看法并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》，主动接受社会各界监督九是接着落实社会服务制，保证〃急救通道畅通无阻120总之，经过全院职工的不懈努力，开发区医院年工作取得了较好成果医院将以此为契机，2024不骄不躁，接着努力，在新的一年里，始终坚持一心一意为人民服务的宗旨，本着对党和人民高度负责的看法，各项医疗服务活动让人民放心、满足医院年终工作总结精选5

一、强化思想教化，转变观念，开创工作新局面随着群众就医需求的不断提高和卫生体制改革的不断深化，为进一步加强和完善以病人为中心的医院精神文明建设和以人为本的职工素养教化，我们紧紧围绕以人为本，全面发展的办院宗旨，树立〃以病人为中心，以质量为核心〃的服务理念，突出抓好质量限制、服务模式转换、合理用药三个重点，深化开展了思想素养教化、医德医风教化就行业风建设等工作，实行多种形式，加大教化学习力度，开展创建百姓满足医院、拒收回扣、红包，廉洁行医树新风〃活动，严格收费制度，深化执行了科室综合目标管理制度，员工的服务观念、服务质量、服务看法有了较大转变，医德医风呈现良好局面为开展业务工作打下坚实的思想基础同时我们还深化开展了对《执业医师法》、《护士管理方法》、《医疗事故处理规定》等法律法规的学习，主导了业务学问的学习，广阔职工真正懂法知法，医疗技术提高，从根本上提高法律意识、平安意识，避开了一些医疗差错、事故的发生病人对医院的满足度明显提升

二、加强医疗质量管理，确保医疗质量平安医疗质量和医疗平安是医院赖以生存个发展的生命线，我院历来重视，把它作为医院工作的重点，以创建百姓满足医院为目标，以医疗质量管理为基础，制定了我院《医疗质量限制实施方案》及《院领导行政查房制度》，院领导分工明确，定科挂钩参与每日交接班，利用每个机会形成人人讲质量，各科抓平安的良好氛围

（一）改善硬件条件，营造平安舒适的就医环境为给病人供应一个良好的医疗环境在上级部门的关切支持下我院争取国家卫生专项建设,投资了全自动生化分析仪台、心电图机台、毁型机台、超机台、彩超机台、心电监护仪台、111b112万能手术床张我院还为缓解医院各科室病床惊慌，住院无病床或加床的现象，医院拨出资金近1万元添设了不锈钢床张，从而改善了医院就医环境;为给广阔患者供应全方位、多层次的医疗1043服务打下基础，进一步营造了高效便捷、平安舒适的就医环境

（二）加强医疗文书质量限制，增加医务人员责任心医疗文书是医疗活动中的第一手文字资料，规范化书写能增加医护人员的责任心、法制观念和质量意识，能规范医疗行为，保证医疗质量在强化病历书写的基础上，我们又制订了《病历书写管理规定》、《处方书写管理规定》，细化了相关的奖惩方法，并由业务副院长牵头，各业务科室负责人参加，成立了特地的质控领导组，进行质控评审，查缺补漏、奖优罚劣，既调动了职工的主动性，又促进了工作的进步

（三）狠抓内涵建设，医疗质量上了一个台阶医疗质量和医疗平安是医院赖以生存和发展的生命线为切实提高医疗质量保证医疗平安,一是我们建立了医院管理体系，落实了各级各类岗位责任制度，实行了首诊医师负责制、三级医师查房制、会议制度、病案探讨制度，完善了质量限制组织，加强了医疗质量限制，定期对科室进行考核，并对考核结果较差的赐予经济惩罚二是在充分调研论证的基础上，根据医院整体工作部署，我院进一步完善了《综合目标管理下的科室量化方案》，从而既调动了职工的主动性,又能刚好了解医院运行的各项动态，便于驾驭各项状况，刚好改进三是强化学习教化，仔细组织医务人员学习《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》等法律法规年内针对医院的工作还选派一批技术骨干到上级医院进修学习;并主动激励职工通过自学和就读于不脱产的电大班等来提高业务理论学问医院为了进一步提高全院医护人员的业务理论素养和操作技能，医务科和护理部组织了全院全部医护人员进行了相关学问的培训和考试，全院全部医护人员业务理论素养和操作技能有了不同程度的提高四是把医疗平安放在突出位置，仔细检查重点科室和重点环节，刚好处理事故隐患针对易发生问题的环节，实行了有效措施，对医疗、护理、药剂、门诊、医技各层面工作实施全面跟踪管理通过各项措施的落实，促进了医疗质量的提高增加了医疗工作的平安性

三、主动做好新型农村合作医疗工作，为民谋利新型农村合作医疗是一项利民工程，是解决农夫因病致贫、因病返贫的一件大事是党中心解决三农问题的一重大举措自年月至年月日止，我辖区村级门诊接诊病人为人2024120241120次，减免金额为元;乡级门诊接诊病人为人次，减免金额为元;乡

4169645962841416455910.3级住院收治病人为人，减免金额元;区及区级以上的病人次为人,减免金额为39965202665849元共计减免金额为元年参合率为我们重点做了以下工作O

114881.0214_.0202492%首先，我们强化基金的管理运用，严格把关，仔细审核在详细工作中，各把关口、环环相扣、相互制约、严格审批程序在票据审查上，切实做到实事求是、坚持原则、一视同仁确保合作医疗基金不流失、不套取其次是严格定点医疗机构的规范管理各定点卫生所统一制作了门诊医药费报销公示栏，药品价格公示栏以及新型农村合作医疗宣扬栏，并做到一月一公示，确保农夫的知情权，接受群众监督同时，抽取处方单据入户查验，是否存在弄虚作假，借证报销等违规行为第三，加强药品价格管理，严把药品质量关参与新型农村合作医疗，农夫最关切的是药品的价格、质量、报销的比例为此，我们严格遵照昭阳区卫生局药品统一竞价选购要求选购药品，并根据昭阳区新农合药品运用书目，重点加强了药品的监督管理，统一价格公示严防假劣药品流入，确保参合农夫用上质优价廉的药品

四、仔细做好各项社会卫生工作，把防保工作落到实处在传染病和疫情管理方面，我们全面加强安排免疫工作的科学化管理，一年龙泉办事处诞生20数人，建卡数人努力提高适龄儿童的即时接种率和接种质量，保证了我办事处适龄320320儿童四苗接种率合格达做到一运转，一考核，一兑现，既调动了防疫人员的主动性，又提高90%了工作质量，杜绝了差错事故的发生全年传染病传染病上报数人，漏报率为零100同时，我们全面落实了传染病防治措施坚持疫情网络直报零报告和小时值班制度，并且坚24持各类传染病学问的培训和宣扬，尤其针对危害较大的传染病进行了重点宣扬和主动应对,确保辖区内未出现大的疫情事务在妇幼工作中，我们主动帮助办事处计生办做好育龄妇女的婚育健康教化，孕产妇系统管理率,高危孕产妇系统管理率岁以下儿童系统管理率,新法接生率仔细做好96%100%,599%100%儿童的健康筛查和预防接种工作，对超室和妇产科进行了重点管理，防止非医学须要鉴定胎儿性b别和无证引流产手术的发生

五、进一步抓好艾滋病综合防治限制艾滋病的传播和扩散，保障人体健康和公共卫生，是我们医务人员的职责，依据《中华人民共和国传染病防治法》、国务院《艾滋病防治条例》等相关法律法规，根据上级的要求，结合我院实际，以美沙_维持治疗门诊为平台，我院成立了以院长为组长的艾滋病防治领导组，开展抗病毒治疗，清洁针剂交换，设立了关爱病房，组织全院职工进行艾滋病综合防治培训,并通过了培训前、培训I后的考试评估，到目前美沙一入组人数人,维持治疗人，日服药人数人美沙一入组562261207检测人一年抗病毒治疗在治人数人;发放清洁针具交换支，回收清洁针具hiv5622047213145交换支，回收清洁针具交换率孕产妇住院检测人，检测率为初筛阳19892294%;hiv1600100%,性人，为我区的经济发展、社会稳定做了大量的工作2

六、存在的问题在看到成果的同时，我们应当深知工作中存在的困难和不足、随着我院综合楼的启动，业务明显增加，但医护人员短缺，加之医疗技术设备简陋，给我院1带来了极大的挑战，希望上级领导帮助解决、医院建设门诊综合楼共计多万元,国家项目资金配套万元,国债资金配套万元，234012060复原重建资金万元，目前医院还欠款修建方万元30130综上所述，我院各项工作取得了一些成果，但仍存在一些差距和不足，在下步工作中，我们将加强医院管理，深化扎实的推动各项工作，全面完成年内工作目标，为全面建设小康社会，保障人民身体健康，做出新贡献医院年终工作总结精选篇5本文来源网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!业单位内部平安保卫条例》、《法律干部学问读本》、〃六五普法〃等内容，切实提高全院职工学法的自觉性，形成遵纪遵守法律、平安规范的良好氛围同时，加大典型选树力度，开展先进党支部、优秀共产党员、十佳医生、十佳护士等评比活动，激发全院医护人员立足本职岗位〃学先进、正医德、树医风”的正能量始终把加强医德医风建设摆在突出位置结合医院工作实际组织反腐倡廉、预防职务犯罪、抗生素合理运用专题讲座，教化引导医护人员树立〃一切以病人为中心〃的服务意识强化责任追究制度，建立健全医德医风考评机制，并纳入医院综合目标考核，与年度考评、职称申报、岗位聘任、评定先进、绩效考核等干脆挂钩，规范医护人员的从医行为

三、改善医疗服务环境、保障群众就医平安在环境治理过程中，医院始终坚持一切为了病人，为了病人的一切〃宗旨今年，医院把门诊楼进行压缩改造，根据专业分类，让老百姓能够很简洁地推断到哪个科室看病，不走弯路,而且还会得到合理科学的治疗充分发挥公安机关主力军作用，坚持做到第一时间报案，第一时间赶到现场，第一时间限制事态发展，第一时间全面了解事务状况，第一时间刚好精确报告领导，为领导科学刚好决策供应详实依据主动引导当事人通过合法途径解决，同时找准冲突点，主动协调，帮助当事人解决困难，尽量削减冲突对抗，确保事务和平解决对事务的策划者、煽动者、操纵者以及借机敛财的违法犯罪人员，坚持依法查处，从快打击，坚决打消其以闹取利心理

四、巩固综合治理成果,打造群众满足医院在重大突发公共卫生事务应急处理工作中，我院对急救中心进行科学化、规范化整合，又120新购置救援车两台、手术床、除颤仪、监护仪等先进急救仪器，强化了绿色通道管理，增加了医护人员配备，优化了抢救和转诊流程，实现无缝隙对接服务，做到有警必接、有患必救,确保社会稳定医院根据县综治办关于县直单位及自管小区视频监控和物业管理的统一支配部署添置了两套视频监控系统，医疗区、宿舍区、停车场也加装了个视频探头，全院各重点部位共个探头；2863接着强化平安医院建设，科学抓好手足口、禽流感等突发公共卫生事务的应急处置工作H1N1大力开展〃平安医院、平安小区、平安楼栋〃宣扬教化活动，全面提高干部职工平安意识，增加平安责任感，形成人人参加，人人支持，人人共享的良好格局近年来，我院在基础建设、环境建设、设备投入等方面发生了明显变更，服务质量、水平也有了显著提升目前，全院广阔干部职工正以饱满的激情，仔细实行党的会议精神，扎实推动等级医院评审、重点学科建设、人才培育引进等重点工作的开展为构建和谐健康医院而不懈努力医院年终工作总结精选2半年来，在市委、市政府的领导下，在市卫计委的指导下，在院党委坚毅有力的组织保障下，全院干部职工以饱满的工作热忱，主动进取，开拓创新，坚持以党的和一届三中、—全会精神为指导，以深化整治四风为契机，以三好一满足为目标，仔细落实两个责任，扎实开展〃三严三实〃活动，把医院中心工作与公立医院改革、平安医院创建、四城联创等系列活动有机结合起来，管理上从严，工作上做实，不断强化内涵建设，取得较好的经济效益和社会效益,医院综合管理及服务实力再上新台阶与去年同期相比，月，门急诊人次增长出院人数增长住院病人手术1-

56.8%,

8.3%例次增长，平均住院日缩短天业务收入增长病人满足度以上

18.3%

0.

810.01%,96%

一、加强党风廉政建设，在思想政治工作上有新起色医院以深化整治〃四风〃为契机，仔细落实〃两个责任〃和〃三转〃回头看，扎实开展〃三严三实〃活动，落实〃九不准〃要求，加强党风廉政和医德医风建设，全院干部职工思想政治工作有新起色，为医院发展供应了有力的政治保障院班子开拓创新，以新作为引领新常态，一级带着一级干，职工则以新状态适应新常态，勤勤恳恳仔细干一是强化〃两个责任〃，落实〃一岗双责，坚持标本兼治、惩防并举、注意预防的方针，狠抓党风廉政工作拟定了《年党风廉政建设和反20_腐败工作支配看法》、《年党风廉政建设和反腐败工作要点》、《关于落实党委主体责任和纪委20_监督责任的实施看法》及《党风廉政建设约谈制度》等，努力形成各尽其责、同心同德、合力反腐的良好格局开展〃党风廉政建设和反腐败工作整改〃等系列活动，加强效能建设，持续对党风廉政建设、反腐败工作及医德医风建设中问题的深化查找、剖析、整改约谈全院中层干部，加强对干部党纪法规教化、示范教化、警示教化治理医药购销领域的不正之风，对重点岗位进行轮岗二是深化整治〃四风〃，严格执行中心八项规定及落实省、市和我院十项规定，重申严控公务接待严禁公款吃喝，坚持党务、政务公开，严格限制公务用车，杜绝公车私用，今年月份，与去年1—5同期相比，办公费下降公务接待费下降公务用车运行维护费下降三是深化〃三转19%,31%,55%回头看以〃五个一”为载体，即开展一次学问宣扬、开展一次座谈研讨、开展一次主体责任约谈、开展一次党纪教化、开展一次参加工作再清理今年年初以来，经过了三轮工作清理，议事协调机构从个清理为个，项参加工作清理为项四是严格根据〃九不准〃要求，不断强化医德301181医风建设，严格医德考核，让每一位医务人员相识到，作为一名医务工作者，应对患者一视同仁，同等对待，热忱真挚，极端负责，避开因工作的疏忽给病人及家属造成损失收到锦旗面，病人60满足率达到以上96%

二、提高医疗质量，在为民服务上取得新突破医疗质量是医院生存与发展的根本，今年来，依据国家卫计委颁布的《改善医疗服务行动安排》，在医疗服务领域群众感受烈的突出问题做专项整改，通过强化责任落实，加强督查指导,按期超额完成各项医疗、护理指标与去年同期相比，月，门急诊人次，增长出院病人1—

51402746.8%;16400人次，增长平均住院日天，缩短天;手术例次，增长

8.3%;

9.

10.84199183%;累计体检人次

11930、严格医疗质量管理，保障医疗平安一是严格落实医疗核心制度和各项诊疗常规，从诊疗流1程、首诊负责制、医疗质量督查、减轻患者负担、降低患者药费、合理检查、合理用药等方面进行规范和落实通过医院各种会议、业务培训、案例分析总结等方式反复强化制度落实，自觉遵守诊疗常规，每天强调，月月考核，年年总结，力求将医疗核心制度和各项诊疗常规贯穿于医疗活动中，使医务人员将制度和常规内化于心，外化于行二是加强学科建设，持续加大对重点建设专科和扶持专科的支持力度，规范科室管理，新建神经电生理室，将老年病科、干部保健科独立分设，不断完善和优化学科建设体系三是大力开展新技术、新项目，接着以微创、介入为突破，提高疑难及危重症的救治实力，月，共完成体外循环下心脏直视手术、冠状动脉介入诊疗技术、静脉溶栓治1-5疗缺血性脑卒中新技术、颅内动脉瘤介入栓塞术、射频消融术等新项目例四是不断完善医疗3812技术管理，整理手术分级书目及一类医疗技术书目，刚好向省卫计委申报项其次类医疗技术，为18规范医疗技术管理奠定了良好基础持续加强对麻醉手术室、、新生儿科等重点科室、重点部门，ICU重点环节的监管五是主动推动临床路径工作，规范诊疗行为，提高医疗服务效率，限制不合理医疗费用到目前为止，共计个专业个病种纳入临床路径，入组率完成率,达

226189.9%,

75.7%到国家及省卫计委关于三级医院临床路径实施状况的总体要求、提高护理质量，增加服务实力年初起先，医院护理工作紧紧围绕国家卫计委《关于进一步2深化优质护理、改善护理服务的通知》精神，结合自身实际，落实《护士条例》，不断夯实护理基础，持续提高综合护理水平一是接着深化〃优质护理服务〃活动，树立主动服务意识,制作具有专科特色的〃优质护理服务〃宣扬专栏，扩大〃优质护理服务〃影响力主动开展延长服务，制作了健康宣教视频建立沟通群，使护理工作不仅局限在病房内而且延长到社会上、家庭中二是注QQ意护理水平提升，开展技术练兵，名选手参与全市护士岗位技能竞赛，荣获集体一等奖，并囊括8了个人

一、二等奖，代表全市参与贵州省护士岗位技能竞赛中取得了集体第一名的傲人成果三是不断总结阅历，主动开展护理新技术、新项目，开展腹腔镜下子宫全切术的护理、妇科恶性肿瘤手术协作及护理、鼻空肠养分管置管及护理、完成经锁骨下、颈静脉中心静脉置管及护理、体外循环心脏直视术后病人护理、纤维支气管镜相关技术及护理、呼吸机相关性肺炎的缘由分析、在局麻下行重睑术后的护理，头皮扩张器植入术后的护理，负压引流装置术术后的护理等，都取得了良VSD好的效果四是以庆祝护士节活动为载体，举办了护理学问、技能竞赛，为新护士授帽，护士5n2礼仪表演等既强化了护理学问，又陶冶了护士情操，增加了集体主义荣誉感，促进优秀护理队伍建设、加强药事、院感、输血管理委员会工作，规范药品耗材、院感、输血管理强化药品耗材质3量和处方调配管理，做到药品耗材账、物相符，开展临床抗菌药物运用专项整治工作，不断降低抗菌药物运用强度同时依据工作支配，我院将药品、耗材、试剂选购，整体移交与汉方医药资产管理有限公司统一配送，保证药品、耗材质量前提下，价格、服务更优严格执行《医院感染管理方法》、《消毒技术规范》、《医疗卫朝气构医疗废物管理方法》、《输血法》等有关法律、法规加强督查指导月，医院感染率同比下降成分输血率1-

50.60%

0.21%100%

三、优化人才队伍，在内涵质量上有新提升、通过引进和培育方式优化人才队伍做好人事制度改革工作以及人才引进工作，根据市委组1织部的要求，主动参与中国贵州第一届人才博览会招才引智工作，有近名医学院校—届硕•3020士探讨生通过邮件、电话等形式投递简历，与来自哈尔滨医科高校、北京中医药高校、重庆医科高校等高等院校的名硕士探讨生签订意向协议实行送出去、请进来方式加强人才培育，与第三军9医高校大坪医院签订合作协议，并已派出名骨干人员前往进行短期培训同时，与大连市多家三5I,甲医院建立协作指导关系，目前有名大连专家在我院进行为期三个月的指导工作—年上半年220我院派出骨干外出进修学习人，均到省级以上三甲综合医院进行专科学问进修学习

28、加大教学科研力度，促进医院持续发展教学科研是提高医疗技术水平的有效手段，我院始2终践行科技兴院的方针，不断加大教学科研工作力度，为持续提高医疗技术水平奠定坚实基础一是加强三基、三严培训，不断提高医护人员的理论及技术水平，开展医学教化专家讲座次2,238人次参与二是加强对名规培生的管理，支配规培学员临床科室轮转学习、理论上课，并组织今52年名规培生的招生工作;三是主动组织申报各级科研项目，申报了市级以上科研项目项，目3728前被市科技局立项的有项，其余项目仍在科技局审核评审中完成项骨科新技术院内结题321人荣获贵州省优秀科技工作者”称号

四、加大支持保障力度，在规范化管理开启新篇章、加快信息化建设，促进医院信息化管理我院信息化分步实施方案有序推动，大大提升了诊1疗工作质量和效率一是完成信息系统一期建设的各应用模块，主动开展二期建设的调研,包括门诊排队叫号、预约挂号管理系统、一卡通管理系统、门诊医生工作站、门诊电子病历系统、门诊分诊管理系统、门诊输液管理系统、药学管理系统、药典管理系统、手术麻醉管理系统共十个模块二是充分利用信息化系统进行公文处理和业务管理实时监控针对电子病历复制、粘贴、占位、刚好打印等问题，在系统内随时检查，刚好发觉问题，要求整改、提高后勤保障，为医院发展奠定基础后勤工作是保障临床工作正常开展的重要支撑，我院2始终坚持〃后勤围绕临床转，临床围绕病人转〃的工作要求，加强后勤管理一是严格根据有关规定进行后勤物资选购工作，选购过程中做到先调研，选择服务好、质量好、价格低的供货商进行合作，对于选购的物资组织党办、院办、审计科等主要职能科室进行验收，保质保二是完成住院So医师规培生宿舍和实习生公寓的装修改造、口腔科门诊的装修改造、泌尿外科病房的装修改造等小型基建项目数起，持续改善医院就医环境三是加快全科医生临床培育基地建设，该项目任务重、时间紧，现已完成项目用地红线图、规划条件通知书、建设用地许可证、规划图等审批目前正在办理建设项目用地土地运用证于月号收到图纸，已送中介机构进行预算编制，为该项目的施61工招标工作做打算、医保工作严格执行各项医保政策，加强对医保资金的管理，特殊是对新农合资金的管理力3度，召开专题会，规范医保资金的合理运用，一心一意服务医保病人，不断优化服务流程，月1—5完成医保服务人次，较去年同期增长，收入亿元,较去年同期增长29,

16036.5%

1.01317%、综治工作紧紧围绕消防、治安、车辆管理及无主病人、尸体的处理绽开工作，保障了医院4各项工作的顺当开展实现了〃三无〃目标无安排外二胎及超生现象，安排生育率为100%、四城联创工作依据我市“四城联创工作支配，我院进一步加强了院内环境整治工作，5召开创建工作会议动员、宣扬会议，在门诊、住院大厅内设置了宣扬架，优化导诊人员服务看法，明确医患纠纷应急预案，无医患纠纷引起群体性事务，宣扬栏普及卫生学问，熟识工作流程，定期开展除四害工作等，通过多种形式，对创建工作进行再动员、再部署、再要求，在思想上确立拼搏奋战，创建达标”的观念，为即将到来的多彩贵州文明行动到我市检查工作打算充分、加强民主管理工作严格根据《医疗机构院务公开监督考核方法（试行）》的通知要求，不6断完善公开制度，以会议、公示栏、简报、院报等多种形式，对病人关注、职工关切的事项定期、不定期公开，保障干部职工参加医院管理的权利，主动推动医院民主管理同时留意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系年月，我院荣获贵州省模范职工之家20_5及贵州省厂务公开民主示范管理示范单位荣誉称号

五、多措并举惠民生，在医院公益性上树立新形象城乡医院对口支援工作深化推动在对两家受援医院深化调研和充分协商的基础上，明确了L年度帮扶两家受援医院开展项医疗技术和项目的目标任务，其中六枝特区人民医院项，水20_3611城县人民医院项为持续推动项目管理工作，医院成立了个领导小组和个项目工作小组，25114确保了项目管理的组织领导月，派出两支医疗帮扶队，共计人，在受援医院收治门诊病人1-510人次，住院病人人次，疑难病例探讨人次，教学讲座次，教学查房次，手术179053050346例次，疑难病例会诊次，疑难手术次，开展新医疗技术项（上腹部增加检查及诊1901121MR断指导）、急诊服务水平和救援实力不断提升急诊医疗服务根据〃院前急救、医院救治和危重病监护”2三位一体的新型模式，相互协调，共同发展圆满完成各项救援及防控任务，院前急救出诊1262车次，救治人次院内急诊救治人次参加灾难事故和突发事务医疗救援起，救治人;13707723721完成各类医疗保障服务次

24、同步小康驻村有序开展根据市委同步小康驻村工作要求，医院派出名干部开展驻村工作35月，两村驻村干部共走访调研户，召开座谈会次，开展集体经济相关学问培训余1-511010900人次，出点子条，解决群众困难个，协调解决项目个，给群众办好事件，化解冲突纠纷42215起2

六、主动推动凉都人民医院建设，在改善民生上增加新动力凉都人民医院作为市委、市政府年〃十件民生实事〃之一，在凉都人民医院建设项目指挥部20_的领导下，我院举全院之力，与项目投资方汉方集团通力协作，门急诊、医技楼及栋住院楼已全3部动工，孑版及基础已基本完成预料月中旬完成裙楼部门的主体封顶，月底前完成栋住7113院楼主体封顶，共完成工程投资亿元

2.11

七、存在问题这些成果的取得，是全院干部职工同心协力、不懈奋斗的结果但是，在确定我们成就的同时，也要正视存在的不足和差距高层次人才缺乏，学科建设有待进一步完善;重点专科、特色专科优势仍旧有待进一步加强;医疗质量有待进一步提高;科研创新实力及新技术转化应用实力较薄弱;服务意识、医患沟通实力需进一步加强;在落实各种制度上有差距仍存在肯定的平安隐患。