2024年医院个人年终工作总结（篇）

年医院个人年终工作总结（篇）2024医院通过多年的发展，渐渐成为满意人类医疗需求，供应医疗服务的专业机构，收容和治疗病人的服务场所以下是我打算的医院个人年终工作总结范文，欢迎借鉴学习医院个人年终工作总结篇1在医院做后勤的工作，为医护工作做好后勤保障，我这一年也是主动的把后勤的事务做好,确保医院正常的运行，后勤方面也是没有出什么问题，影响到医院的一个工作，对于这一年的后勤工作，我也是要去好好的总结下

一、工作方面我这一年后勤的保障，主动的根据领导的叮嘱去做好，无论是医疗设备，器材的选购，或者医院各方面的维护，修理，以及管理工作，我都根据年初领导制定的安排，仔细完成，没有拖过后腿，即使遇到一些紧急的状况，我也是能不慌不忙的去把后勤做好，没有忙中出错，或者由于事情太多，而遗漏了，医院也是在我们后勤保障部门的工作努力下，能很好的正常运营，今年我们医院也是新修建了一栋住院大楼，在后勤各位同事的主动努力监督下，也是在年底前圆满的建好，并起先着手装修的事宜了，预料快的话，明年年中左右就是可以运用的了选购方面，我们后勤也是找寻优质的供应商，确保选购的物资是没有任何问题的也是能很好的完成医院的选购需求，做好供应

二、学习方面除了平常的工作，我也是主动的学习，虽然我不是医生，但既然我在医院工作，许多医学方面的学问，我也是接着的深造，同时对于医院组织的一些培训课程，我也是主动的去参与，努力的学习跟上时代的脚步特殊是关于后勤管理方面我平常也是常常的找一些相关的书籍来看，了解更多，明白如何的去做好后勤工作，效率会更加的好，能把后勤管理的更好，假如停止学习制定了改进措施，确定了责任人和完成时间，医院不定期进行了督导检查、加强医疗平安管理，制定了〃医疗风险预警制度〃、〃医疗平安教化检查制度〃、〃护理4差错事故应急预案〃、〃医院废弃物管理制度〃、〃精神、药品平安管理制度〃等，加大检查落实力度，年内无重大医疗过失行为和重大平安事故发生、全面推行成份输血工作建立健全了输血记录、差错事故登记和输血不良反应登记分析等相5应的规章制度共计输红悬、输浓缩血小板输血浆输全血1003u20u99750ml1000ml狠抓医德医风和行风建设，塑造医院良好形象

一、医院有针对性地进一步健全完善了〃精神文明和医德医风建设考核标准〃、〃职业道德考核方法〃、〃医德医风规范及实施方法、〃医德医风建设奖惩措施〃、〃药品、医疗器械、一次性材料购销管理制度”、〃职工廉洁自律规定〃等符合实际、便于操作的制度和规定，形成了加强医德医风考核、投诉举报、激励和惩戒等的长效机制

二、院护理部、办公室组织，院长、医务科、总务科主任等参与邀请各科病人及其家属召开院级行风建设座谈会，征求看法建议并刚好解决针对患者提出的各项问题逐以进行解决，大大提局）了患者的满足度

三、实施宗旨教化，增加一心一意为患者服务的责任感我们重点引导大家弄清目前经济条件下的医患关系，使大家相识到，在医疗服务领域，病人处于被动地位，医务人员处于主动地位;必需切实订正和克服当前经济条件下错误思想，树立效益与宗旨相统一的医德观，牢记一心一意为人民服务的宗旨，让老百姓看得上病、看得起病、看得好病

四、争创合肥市卫生文明单位，实施窗口教化，增加文明行医、廉洁行医的紧迫感我们从卫生行业作为社会主义精神文明建设的窗口的地位和特点动身，比照《医务人员医德规范》，不间断地组织医务人员开展自律检查，将查出的问题刚好处理并向全体人员通报，不断提高文明行医、廉洁行医的自觉性

五、在医德医风建设中，教化是基础，监控机制是保证，而激励模式也是不行缺少的动力以荣誉激励为主导我们坚持开展争当医德医风先进集体和先进个人活动，每年进行一次综合评比，并召开表彰先进集体和先进个人大会，先后赐予成果突出、备受患者好评的多人次嘉奖荣誉成为大30家自觉树立医疗新风的强大牵引力，在医院开展的争先创优活动中，比、学、赶、帮、超蔚然成风抓好医院规划建设的落实工作我院经过年多的发展与建设，已形成肯定规模由于下半年医院权威专家的流淌和心胸外科6的多发事务，对医院规划造成肯定的影响但医院领导班子进行分析探讨，找出不足，对医院发展做了手打算，一是引进大股东对医院进行整合经营，填补医院发展的资金需求，促进医院更快更好2的发展二是医院领导班子及全体工作人员从自身动身，仔细探讨当前医院形式,找动身展的不足和发展的弊病，重新制定医院发展规划和医院发展目标，建立健全医疗医院个人年终工作总结篇5在组织的信任和同志们的大力支持下，我于年月正式担当医院主要领导职务一年来，在县20_委、县人民政府的正确领导和医院其他班子成员的帮助下，本人通过自身努力，主动探究管理理论，不断积累管理阅历，全身心投入到医院管理工作中在大家的共同努力下，医院各项工作取得了较好的成果医院业务不断扩展，医疗质量不断提高，服务水平不断增加;行风建设健康发展，医患关系进一步融洽;科技工作稳步推动，科研成果硕果累累;院容院貌面貌一新，就医环境明显改善;精神文明建设富有成效，医院社会形象坚固树立现将一年来的工作述职如下

一、加强政治业务学习，提高管理水平任职以来我仔细学习马列主义，坚决贯彻执行党的路途、方针、政策，主动组织职工开展转变干部作风加强效能建设活动;一年来先后参与了全国县级医院院长培训、省医院院长培训和县科级领导干部学习培训进一步提高了自己的管理水平和执政实力同时教化广阔医务人员树立正确的世界观、I,人生观和价值观，引导职工坚固树立一心一意为病人服务的思想，促使了医院改革朝着正确方向前进

二、加强班子队伍建设，完善各项规章制度新班子调整后，我首先抓好班子队伍建设，常常主动与各位副职谈心沟通，相互沟通，班子之间能以诚相待，相互信任，相互支持，从而维护了班子的整体形象在小问题上做到了敢于担当责任，遇到重大问题，本人做到了注意发扬民主，集思广益进而避开了重大失误，也增加了决策的科学性、精确性为进一步加强医院管理，我组织班子对医院原有管理制度和目标管理方案进行修改、补充和完善，修订了比较科学、规范的人民医院《管理制度》和《目标管理方案》，进一步调动了职工工作的主动性

三、强化医院内部管理，加快医院发展步伐

（一）坚持科技兴医，重视人才培育和科研工作充溢中层领导干部梯队建设人才梯队建设是医院发展的重要保障依据我院业务发展和工作L须要，经过考察酝酿，新增了名中层干部，充溢了中层干部队伍，为医院发展增加了后备力气

9、加强学习培训，提高医护人员业务素养一方面加强在职职工业务培训学习，督促医务科、2护理部、质控科、感控科等职能科室先后组织院内业务讲课多次另一方面通过走出去、请进30来〃方式加快人才培育,走出去:先后选派了名业务骨干到〃三甲〃医院进修学习，人次外出1621参与学习班、研讨会;组织儿科、妇产科、手术室等科室分别到市人民医院、县人民医院和市妇保院等上级医院和兄弟医院参观考察，学习他们的先进管理阅历请进来接着与〃三甲医院搞好技术协作关系，邀请其专家教授到医院进行技术指导次

12、坚持科技兴医，开展新技术新项目先后投入多万元购进了微波治疗仪、全自动生化分3400析仪、病理图文分析系统工作站等医疗设备，为临床诊断和治疗工作供应了保障;同时，通过多方争取，获得省残联赠送价值约万元的手术显微镜、裂隙灯及手术显微器械，获得省卫生厅赠送价值8约万元的手术床、无影灯、多功能监护仪、除颤仪激励各科室进一步解放思想，更新观念，大20胆引入新技术开展新项目项，其中有一项科研项目分别荣获年度〃省医药卫生相宜技术推广奖19二等奖、市科技进步一等奖

（二）狠抓医疗护理质量管理,确保医疗平安仔细组织和督促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的运用以及消毒隔离执行状况进行仔细检查，综合分析，严格根据医院管理制度进行奖罚同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线业务的正常开展供应了强有力的后勤保障由于工作措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无医疗事故和医疗纠纷，患者对医院的信任越来越高统计到月底止，门诊量人次，同比增长，123%住院人次，同比增长,手术例，同比增长,是近年来增长最快的一年;业务总收入比上

29.16%

25.3%年同期增长,特殊是年月业务收入创历史新高

29.8%

（三）仔细做好新农合工作，为农夫挚友供应优质服务新型农村合作医疗是党、国务院为切实解决〃三农〃问题，大力加强农村卫生体系建设，提高农夫水平作出的一项重大决策我仔细组织做好〃新农合〃各项工作新型农村合作医疗工作自年月启动以来，我们一心一意为参合农夫挚友供应了优质的医疗服务，缓解了部分农夫看病难看病贵的问题使新农合工作真正体现了〃政府得民心、农夫得实惠、医院得效益〃的惠民政策

（四）加强基础设施建设，营造良好就医环境大力开展城乡清洁工程依据省党委、政府和市委、市政府以及县委、县人民政府关于〃开展城乡清洁卫生运动的指示精神，我们在全院范围内开展了城乡清洁工程，重新确定各科室的清洁责任区，〃城乡清洁工程〃领导小组轮番值日，深化各清洁区巡回督查，发觉问题刚好反馈有关科室或负责人处理，确保了〃城乡清洁工程〃取得实效，为群众就医供应了整齐、舒适的诊疗环境同时，主动参与县文明委开展的文明庭院创建评比活动，投资多万元，邀请园林站专家对庭院建设进行20科学设计，合理布局，对道路进行硬化，对院内进行绿化、美化，一个花园式文明庭院〃正在建成，就医环境明显改善，得到了病人一样好评国债项目建设顺当施工我常常督促院项目领导小组深化施工前线现场办公，保证门诊综合楼国债建设项目顺当施工，目前该项目基本竣工，即将投入运用;在有关部门的大力支持下，通过多方联系，争取得到了业务手术楼国债项目，初设方案已通过审批，目前正在进行旧房拆迁、地质勘探等开工前期打算工作，预料年底可正式动工兴建

四、加大精神文明建设，树立医院良好社会形象

（一）实行形式多样文体活动，丰富职工业余文化生活一年来，仔细组织职工开展内容丰富、形式多样的文体活动，丰富了职工业余文化生活，陶冶了职工情操，增加了职工的集体荣誉感、凝合力和战斗力，调动了职工全身心投入工作的主动性

（二）主动参加社会公益事业，为弱势群体奉献爱心、在做好医疗工作的同时，组织职工主动参加社会公益事业活动，特殊是今年〃四汶1’512}11发生级大地震之后，组织全院职工先后四次捐款共计万多元月中旬我县遭受了特大洪J

118.086涝灾难，我们快速启动了抗洪救灾应急预案，抽调业务骨干组成医疗队坚持每天下乡开展巡回医疗服务，保障了灾区无疫情发生，群众身体健康，生活稳定;同时，我们主动响应县委、县人民政府的号召，纷纷慷慨解囊，向灾区群众捐款万多元

2、全力做好防盲项目白内障复明手术今年先后投入了余万元购买了器械、药品以2CBM10及床架和床上用品等，为复明手术顺当开展供应了强有力的保障在手术期间，医护人员相互协作，亲密协作，最终胜利为名白内障患者施行了复明手术此次复明行动我们只收取病人每例元费用，很大程度上减轻了患者的经济负担，尤其是参合农夫，总共只需交元左右就可以了，费用很低，400得到了社会各界广泛赞誉通过加强社会主义精神文明建设，全体职工的思想素养有了更大的提高，主动参与各种文体活动和社会公益活动，树立医院良好社会形象，得到了社会各界好评医院被评为年度市卫生系统先进集体、市五一巾帼标兵岗，医院党总支被评为年度县直机关先进基层党组织，巾帼文明岗顺当通过了市级复审

五、整合资源，发挥效能为了便利管理，整合资源，发挥效能，今年我亲自组织调整了几项工作一是取消中心从中心两年多来的运转状况来看，管理不当，收入甚少，有时入不敷出于是，我亲自组织召开班子会，最终确定将中心取消二是取消医疗合作依据医院管理年活动有关要求，终止与公司联合开展的医疗合作合同,并与该公司负责人协商最终达成了医院买断机子的协议三是合并门诊收费处和住院收费处为了便利管理，便利排班，同时解决群众双休日办理住院或出院问题经过了解调查，我提出了合并门诊收费处和住院收费处的建议，并得到了全体班子成员的同意住院收费处合并到门诊收费处后，整合了资源，提高了工作效能

六、廉洁自律，当好公仆为进一步提高自己勤政廉洁的自觉性、坚决性一年来，我自觉学习国家的法律法规、财经管理制度、医疗机构管理条例，规范财经管理行为，做到医院发展有长短安排，日常支出班子探讨通过并实行一支笔管理，杜绝公款吃喝和铺张奢侈;主动参加药品、医用耗材的集中招标选购,切断医院和医务人员与药品销售之间的干脆利益关系，杜绝购销中的不良行为现全体职工坚固树立了为患者服务的思想，群众对医院的满足度以及职工对我本人的满足度都在以上本人努95%力做到了廉洁行政、节俭为公招有限的资金全部用于医院的再发展和职工的福利，保证医院各项工作健康有序发展全院职工无作奸手幽行为，未出现收受红包、礼品、行贿和受贿行为

七、存在的问题及今后的准备尽管在即将过去的一年里，我的工作取得了肯定的成果，履行了一个院长应尽的职责但是静下心来思索，自己仍旧存在着某些方面的问题和不足、在学习理论方面还不够深化，有待进一步加强；

1、刚接任第一把手工作，阅历不足，有待提高；

2、深化科室不够，了解状况不够多，有待加强3等等，这些都有待于我在今后的工作中加以留意，努力改正，同时希望各位领导和同志们接着多多关切支持我，我肯定克服困难，弥补不足，加强学习，不断提高自己的工作实力和管理水平，力争为我县卫生事业的发展作出更大的贡献！医院个人年终工作总结篇6我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下，全科护士同心协力，圆满完成了年初下达的护理工作安排比照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下

一、临床护理质量、每周开展质控检查有记录，仔细落实各项护理平安规章制度

1、严格执行查对制度,落实率2100%、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物3品完好率100%、加强药品的平安管理，专人负责，每周清点高危药品有标识，定点存放，定点配置符合4率98%、落实住院患者基础护理服务项目，仔细执行分级护理制度，基础护理合格率,一级护597%理合格率O95%、护理记录做到刚好、真实、精确护理文书书写合格率695%、为病人供应专科疾病健康教化，健康教化覆盖率,知晓率o7100%90%、发生护理不良事务刚好上报，有缘由分析，并落实整改措施

8、仔细落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生（院前压疮除外）

9、加强平安管理，全年无大的护理差错发生10

二、院感工作、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查

1、严格根据《医疗卫朝气构医疗废物管理方法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置2医疗废物、严格执行《医务人员手卫生规范》，驾驭正确的洗手方法

3、无菌物品合格率4100%、严格执行平安注射制度，做到一人一针一管

5、主动主动接受院感学问培训6

三、培训学习、每月开展专科学问培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训1I、每月开展护理核心制度培训护理人员知晓率2I,100%、在岗护理人员参与全员理论考核每年次，考试合格率34100%、参与护理部组织的全院护理操作考核，达标率4100%、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次

5、组织开展应急预案培训

6、组织开展专科急救技能培训，护理人员技术操作合格率O795%

四、优质护理服务、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理

1、注意年资新老、实力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续视察

2、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满足度、护理难度及技术要求挂钩,充分3调动护士工作的主动性，使护士对工作满足度096%、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士驾驭所负责病人的诊疗护理信息，督促开展4健康教化、康复指导和心理护理、不断提高患者满足度，满足度达全年无护理纠纷、投诉

596.5%

五、存在的问题、护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍须要加强三基及专科理论学问学习

1、护理质量仍需进一步提高

2、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象

3、健康宣教亟待加强

4、优质护理服务需进一步深化5一年来，我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作每天跟真正的导医在导诊台接待病人在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动我们的工作上了一个新台阶现将我的工作总结如下工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创建经济效益，又琐碎又辛苦没出息，假如没有剧烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最珍贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂

一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者1的一张“绿卡，患者来就诊，我们是接待员;患者来询问，我们是询问员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是想方设法满意患者的需求用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活典作为医院服务的第一站,每天要2接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满足而归，是对我们工作人员学问才智，沟通沟通实力的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点通过自己得体的言谈，广博的学问,满意患者的需求，赢得患者信任和认可架起了患者与医院的桥梁

二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素养提升服务质量的关键，在于服务人员素养的提高，但绝非一朝一夕之功，驾驭肯定的理论学问和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素养，I使我们工作人员具备高度的敬业精神我们的工作是与其他护理工作一样不行轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去相识，才能主动热忱帮助前来就诊的患者

三、对门诊区域进行科学的管理，创建了有序的就医环境门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱我们护士要富有怜悯心，把病人当成自己的挚友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼，刚好驾驭病人的心态和各种需求，耐性地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁心情，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地赐予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创建出一个宁静、有序、整齐的就医环境的话，我的后勤工作虽然也是能做好，到时遇到新的问题，遇到新的一些物资，或者医院的要求，我就没方法刚好的去做好工作了，只有始终学，不断更新自己的学问储备，了解更多后勤管理方面的事情，那么在处理问题，解决问题的时候，我也是能更好的去发挥我的实力，去把后勤工作做好了新的一年也是快要来临，我也是要接着的努力提升自己后勤管理方面的实力，把后勤的一个工作给接着做好，为医院服务，保障医院后勤不出什么问题，让医生和其他的同事能在医院好好的把工作给做好而我自己也是能在工作中积累更多的阅历，当以后有机会的时候，我也是能有更好的机会，并有充分的打算医院个人年终工作总结篇2一年结束了，在这一年来，我院在我们县卫生局和地方党委的正确带领下，通过我们全院职工的共同努力下，建立了健全的规章制度，使我们院的业务大幅度的提升这都亏于我们全院的全部的人的共同努力，我们的职责就是救死扶伤，所以，我们的业务越多，说明白我们救的人也越多，我们也很兴奋下面是详细总结

一、院内管理方面建立健全各项规章制度，充分调动职工的主动性和主观能动性，发扬职工主子翁精神，团结协作，各项事务落实到人，医院工作秩序正常，业务工作正常开展，充分改善医院环境，强化训验职工的业务技能，充分改善职工的服务看法，严格纪律要求，不断提高医院服务质量和服务水平，全年医院门诊人次达万伍千余人，比去年同期增长了,住院总人次余人，比去年同期增长,150%36036%全年业务总收入余万元医院不断购进和更新硬件设施，争取上级主管部门的支持，确保医院业70务正常开展

二、免疫规划工作经及妇幼卫生工作充分发挥防保组机构取作用每月定期召开防保例会对辖区内村卫生人员进行培训和指导,总之〃导诊〃看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不简单，不但要注意要仪表端正还要时时保持主动的心情，懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问，更重要的是拥有一颗高度的怜悯心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中通过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训，好的表扬，错的指责，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推动作用医院个人年终工作总结篇7—年即将过去，在这一年来，平凡劳碌中伴着充溢，创新扩展中伴着欢乐，科室在医院领导20的带领下，仔细做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行各级领导支配和布置的各项工作和任务坚固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想，一心一意为患者服务院领导运筹帷幄，领导有方刚好为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品，各科室同事也赐予我大力支持和鼎立帮助，使得我取得了肯定成果现将我一年来的工作总结如下

一、免费白内障复明工作顺当开展接着开展一县创建〃无白内障盲区县〃活动，科室一年来，在各级领导的关切支持下，在_高校眼科中心的指导下，医院各科室鼎力协作，今年总共为_例白内障患者实施了免费手术，其中一例为贫困白内障患者复明工程，我院的手术任务超额完成，手术脱盲率达到_%以上，受到患者及家属的一样好评，获患者赠送锦旗幅，取得了良好的社会效应和经济效应手术期间,本着为人民服务的信X念，着重保证手术质量;亲密视察患者手术前、手术后状况并做好回访工作;主动解答患者及家属的询问并主动告知相关留意事项—年月—协会组织眼科教授、专家组来我院调研防盲工作观摩了我院眼科白内障手术,对我20x院白内障复明工作赐予了充分确定有各级领导关切和支持，白内障复明工作才得以顺当开展，我们才有更高的热忱做好此项工作，一年来科室严把医护质量和服务质量关，全年无一例重大医疗差错事故发生，无感染病例发生

二、业务收入—年白内障免费复明手术取得各方面资金支持，总收入达到一万元，眼科中心门诊及自费住20院收入达到万余元收住自费手术病人例，使科室自成立以来，从单一门诊到收住手术病人，x x从单一到综合，在科室做大做强的道路上又迈出了坚实一步

三、更新眼科设备年医院投入一余万元购进了一批眼科设备，例如眼科手术显微镜、超、非接触眼压计、20_A/B角膜曲率计、裂隙灯，新设备的投入运用，使科室诊疗实力和诊断水平得到极大提升，解决了科室业务发展的〃瓶颈〃，提高了服务实力，满意了群众就医上的根本需求

四、不断学习提高业务水平一个合格的医生应具备的良好素养和条件，通过不断加强业务理论学习，努力提高自身的业务水平，阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生学问，才能丰富自己的理论学问常常组织医护人员参与省市举办的学术会议，并阅读杂志、报刊和网络信息，学习大量新的医疗学问和医疗技术，从而开阔视野，扩大学问面才是高科室业务水平，坚持用新的理论技术指导业务工作，更好为广阔眼疾患者服务一年来，在领导的帮助和各科室的帮助下，工作取得了肯定成果，也暴露出许多问题，如人员不足、科室规章制度不够完善、免费复明手术就诊程序不够规范等—年我们有更高的目标，立志20提高眼科服务水平、扩大业务范围，为东源广阔眼科疾病患者供应更全面、更高水平的服务，创建更加优异的工作成果为了这个目标，就年做如下安排20_.人员方面增加科室人员，壮大科室力气安排增加医师名、护士名，以提高科室服1x x务实力.完善科室布局及相关制度在现有基础上增加检查室一间（放置眼超、角膜曲率计、非2A/B接触眼压计），治疗室一间，病房两间六张病床，诊室里增加暗室一间（放置裂隙灯、眼底镜）,并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等.改善手术室环境眼科手术室还不够规范，要有专人负责将现有单冷空调换成冷暖两用空3调，眼科大部分为老年人，改善天冷手术环境，保证手术平安.扩大眼科医疗业务范围，增加手术项目多参与各种学术会议，不断学习，多于同行沟通，提4高业务理论水平科室目前可单独的完成的手术比较少，如翼状窗肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术，及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等，安排在—年上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术（小梁切除术、虹膜周切术），这些手术眼科20来说是比较常见的在目前出去进修还不行行的状况下我们可将这部分病人预约好,请外院专家来院手术，渐渐带动科室的医生单独完成手术.增加白内障手术可选择性增加人工晶体种类，国产人工晶体、进口人工晶体，不同种类、价5格，可供患者选择，满意患者不同的需求如需高端手术（如超声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术），可请中山眼科中心专家来院手术，费用可由病人负担，即满意患者需求，又提高医院知名度,完善免费白内障复明手术就诊程序进一步完善免费白内障复明手术就诊流程，使此项惠民6工程更顺当、平安、快捷，更深化民心.做好宣扬工作在现有基础上，进一步加强医院宣扬，利用各种形式，实行各种方法，把医7院宣扬出去，使医院知名度越来越高.我们的目标在做好以上工作的基础上，我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶,争取8比过去的一年做得更多、做得更好，希望领导赐予更多的支持和帮助，我们会做得更好总之，我们将以精良的设备、尖端的技术及优质的服务争取为更多的眼病患者送去健康和光明!让医院再上新水平、再登新台阶医院个人年终工作总结篇8一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志同心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质,围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成果，现将思想工作状况如下

一、全科人员在政治上仔细学习，教化全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，坚固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋规范自己的言行，不断提高思想道德修养，仔细开展，相互沟通思想，不断提高政治理论水平

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则,从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责,团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务

三、在县、乡、村三级一网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，常常深化乡村，与基层医务人员打成一片亲密关系广争病员为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献

四、在医院协作各家保险公司业务上能够开拓性工作和各家保险公司理陪人员协作默切，对保险住院病人更是爱护入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一样好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量削减的状况下，全年保险病人业务总收入达余万元在已争取的_、—业务合作的基础上，又争取了财产保险和—保险代X理公司的业务协作为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基矗

五、在宣扬工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣扬版面、宣扬单等形式，结合我院实际，深化广泛宣扬我院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增加了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用

六、鞠身基层，依据县委有关指示精神，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志主动协作，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一样好评一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还须要更加宽敞在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一样，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务医院个人年终工作总结篇9一年，我院在上级主管部门和政府的领导下，在各级各部门的大力帮助和支持下，通过广泛20深化开展创先争优活动和医德医风教化整治活动木急步推动基本公共卫生服务项目,严格执行国家基本药物制度，各项医疗业务收入稳中有升，通过全院医务人员和全体乡村医生的共同努力，较好的完成了上级下达的各项工作任务现将一年来的各项工作完成状况总结如下

一、重点加强干部职工思想道德素养教化，强化提升全院干部职工思想政治水平紧扣时代发展的主题，把—医院创建贯穿于始终，以三好一满足活动为载体，通过主动学习先进事迹，创新职工思想政治理论学习方式，思想道德素养教化与本职工作相结合，做到双促进、双发展通过一系列的学习教化活动，使全院干部职工的思想理论水平得到明显提高，为人民服务的宗旨得到发扬，医德医风有了明显改进工作中形成合力职工精神面貌面貌一新

二、医疗业务收入完成状况今年我院累计完成乡村两级门诊人次一人次，预料可完成全年目标任务数，完成住院病人_余人次，完成目标任务数的_%,累计完成乡村两级医疗业务总收入一万元，其中卫生院医疗业务收入—余万元，完成全年安排目标任务数的_%,平均住院日一天，住院病床运用率_%,百元收入药品材料支出_%,年底结余有望达一万元左右

三、加快推动实施基本公共卫生服务项目，努力促进乡村公共卫生服务均等化—年我乡基本公共卫生服务项目建档工作已基本结束，共为全乡个村一人建立了纸质健康20x档案，居民健康档案建档率为_%,查缺补漏工作正在进行在政府的大力支持下，共完成已建档电子档案录入一人，录入率为_%全乡累计筛查出慢性病病人_人，其中高血压病人_人，型糖尿病病人ii一人，重性精神病人一人，慢性病管理率达_%儿童系统管理率_%,孕产妇系统管理率_%,高危孕产妇管理率月份七苗接种率_%,累计完成一岁以下人群乙肝疫苗补种—人，推广接种二类有价疫苗一人份，召开乡村医生例会一次，开展卫生法律法规及预防接种相关学问培训_次，乡村医生业务理论学问测试—次月份卫生院开展健康教化学问讲座_期，健康教化询问活动期，累计发放健康教化x-_6宣扬材料_种_份，累计接受询问_人次

四、新型农村合作医疗健康运行，筹资工作全面结束年，我乡新型农村合作医疗工作在县合管办和政府的领导下，严格执行新型农村合作医疗付20_费制改革各项政策，多渠道加大新型农村合作医疗政策宣扬力度，群众参合主动性和参合率稳步提高，真正达到了政府得民心、群众得实惠、医疗机构得发展年全乡累计完成乡村两级门诊补偿_20_人次，门诊补偿资金—万元，完成住院减免补偿—余人次，补偿资金—万元;与往年比较，在乡级住院补偿人数和补偿比例得到明显提高，群众得到了实实在在的实惠，切实减轻了群众看病就医的负担;全县筹资工作会结束后，我乡刚好召开了年全乡新农合筹资工作会议成立了由乡人民政府乡长为20_组长、各村和乡直相关单位为成员的筹资工作领导小组,进村入户开展新农合宣扬和筹资工作，对涉及移民安置的村组严格要求移民参合率必需不折不扣达_%,在收取费用的同时同步完成合作医疗证审验工作，保证参合群众证不离手，看病就医能够得到刚好减免—年新农合筹资工作现已全面结20束，全乡共参合_户_人，以户为单位参合率_%,以人为单位参合率_%,圆满完成了县委政府下达的任务

五、乡村一体化管理工作稳步推动，村卫生室建设逐步加强我院在乡村一体化管理上切实做到四制五统一规范管理，村级财务公开透亮今年，在卫生院资金极度困难的状况下，相继完成了下甸村卫生室、上甸村卫生室、小街子村卫生室及大城村卫生室的修建和改造，重点加强涉及第一批小湾移民安置的大成村卫生室改造，进一步加强和改善了卫生室的办公条件，不同程度满意了当地群众看病就医的须要

六、切实加强廉政建设工作和社会治安综合治理工作，保障各项工作平稳运行今年我院的廉政建设工作和社会治安综合治理工作在县卫生局、纪委、纪委的领导下，依据廉政建设目标责任书的要求，严格执行廉政建设一岗双责制，将廉政建设和社会治安综合治理工作纳入重点工作要求和部署，层层落实责任，签订责任书，年内无廉政建设违纪和社会治安违法案件发生

七、工作中存在的突出问题和下步工作努力方向通过全面总结分析各项工作任务完成状况，我院各项工作虽然取得了肯定的成果，但离上级部门和广阔人民群众的要求还相距甚远，特殊是对一些群众反映剧烈的.突出问题缺少相应的解决方法和措施，群众对我院医疗服务和医务人员总体满足度不高，综合起来主要存在以下突出问题

（一）、部分干部职工思想政治理论水平不高，缺少对政治理论和法律法规的学习，对国家和各级政府的相关医改政策持等待观望看法，不理解和支持医改工作

（二）、部分医务人员的责任心和事业心不强，仍旧普遍存在有〃生、冷、硬、顶、推〃的现象，不关切群众疾苦，不了解群众意愿，对待患者不真诚，导致了医患关系惊慌，群众对医疗服务持有怀疑和不信任现象显得尤为突出

（三）、由于医改和绩效工资改革政策实施以后，部分职工尤其是正式工工作主动性和主动性呈现倒退趋势，工作缺乏主动性和创建性，不会主动找事做，工作方法不多，不是主动找事做,而是先谈条件、摆困难，只求索取，不讲奉献

（四）、乡村医务人员仍旧未将工作重心转移到搞好基本公共卫生服务项目上来，居民健康档案健康体检率较低，慢性病管理和随访不规范，儿童体检和孕产妇保健次数达不到标准和要求,居民健康档案内容存在漏项和错项，群众参加协作主动性差，整体工作推动相对滞后

（五）、医务人员专业技术水平不高，综合服务实力相对较弱，新技术、新项目难以开展，导致部分医疗设备处于闲置状态综合以上分析，我院各项工作仍旧存在方方面面的不足和差距，离上级部门和广阔人民群众的要求还相距甚远在下步工作中，我院将紧紧围绕卫生工作综合目标责任书目标要求，针对薄弱环节，突出重点，狠抓落实，接着加强干部职工思想政治理论、法律法规和医改政策培训，强化医德医风教化和整治活动，重点对医务人员中普遍存在的〃生、冷、硬、顶、推〃现象进行整治，努力转变服务方式，变被动工作为主动工作，选派具有责任心和事业心人员到上级医院进修学习，加快人才技术的引进和培育，提高专业技术人员队伍的总体服务水平加快推动基本公共卫生服务项目工作和乡村一体化进程，坚决执行国家基本药物制度和零差率销售政策，巩固和完善新型农村合作医疗工作同时要加强请示汇报和沟通协调，主动争取上级主管部门和政府的支持，加大、加快基础设施建设，努力改善群众看病就医环境和条件，加强廉政建设和行业作风整顿，搞好院务、政务、财务公开，主动接受上级和社会监督，提高群众满足度，力争年底取得经济效益和社会效益的双丰收，圆满完成各项工作任务，交给上级一份满足的答卷医院个人年终工作总结篇10全体护理人员在院长重视及干脆领导下，本着〃一切以病人为中心，一切为病人〃的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了本年护理安排以上，现将工作状况总结如下:90%

一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量确保平安医疗的根本保证、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡1回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象、坚持了查对制度2要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对次，并有记录；Q1—2护理操作时要求三查七对；2坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错

3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操3作处置盘、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生4

二、提高护士长管理水平、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月日前交护理部进行考核，并依据护15士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为支配本周工作2重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平

3、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面月底派三病区护士长45参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报

三、加强护理人员医德医风建设接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语句L

50、分别于月份、月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训

2611、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果3均在以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士95%、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的

4、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专5科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗

四、提高护理人员业务素养、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试

1、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问

2、各科室每周晨间提问次，内容为基础理论学问和骨科学问31—

2、三八妇女节”实行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等4奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别赐予了嘉奖、月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核病区护士考核静脉输液、吸512氧;急诊室护士考核心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核静脉输液、无菌操作、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理

6、坚持了护理业务查房每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进7行了探讨，以达到提高业务素养的目的、月份至月份对今年进院的名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学89119问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课实力、全院有名护士参与护理大专自学考试，有名护士参与护理大专函授953

五、加强了院内感染管理不断提高村卫生人员的业务素养，我镇共有居民人，防保组按时保质保量完成了全年冷链运转，免疫规划工作取得了新的进展,脊灰糖丸应种儿童人，实种20561人，完成卡介苗应种儿童人,实种人，完成乙肝疫苗应种人，实种699人，完成百白破疫苗应种人，实种人，完成麻苗应种人，实种67897%,17015188%,737人，完成甲肝实种人，流脑实种人，切实抓好入托入学及免疫规划工作妇幼卫生方67191%,64962295%,634621面，充分落实项实项目上的政策，抓好产科质量建设，大力宣扬住院分娩，充分提高农村孕产妇住院97%,96157分娩

三、公共卫生方面我院共有两个卫生监督员，两个监督员不定期向辖区中集体食堂进得检查，公共场所，饮食摊点进行抽查，全年共进行公共卫生监督次，通过努力，全镇未发生一起食物中毒事务和突发性公共6卫生事务总之，通过全体职工的共同努力，卫生院各项工作取得了较大进展，但许多工作仍旧存在诸多不足，在今后的工作中会不断加强管理，力争将卫生院建设成为普安县门大门上的一个明珠医院个人年终工作总结篇3时间飞逝，转瞬间我们就在劳碌的工作中迎来了崭新的年在过去的年，我们医院20242024围绕经济建设和西部大开发、—大发展的主题不断深化，党的精神及一系列路途、方针、政策更加深化人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝合力气、鼓舞人心从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例渐渐趋于合理，达到了以病人为中心〃让利广阔患者的根本目的，〃以药养医〃的局面得到明显改善提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用实现了收支平衡，略有节余，压减支出，削减奢侈，提高效益的目标、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度

1、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手2术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精3进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测、一次性用品运用后各病区、手术室、急诊室均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督4促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒5Q:400液拖地消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）Q:

400、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂

6、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测7本文来源网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!

一、医护质量管理水平不断提高、一切工作以质量为核心为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在接着完善1和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《—县其次人民医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量限制网络，调整和充溢质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避开了严峻差错事故的发生、坚持以两种效益为保障一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以〃救命恩人〃2自居的思想，要有视病人为〃衣食父母〃的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作另一方面要求行政工勤人员不要有〃低人一等〃的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，坚固树立全院一盘棋，当好主子翁的思想在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果、一切服务以病人满足为标准我们定期征求病人及群众看法，接着聘请社会监督员，针对群3众提出的热点难点问题，结合医院实际，仔细加以探讨和解决参与医药招标选购，降低成本，削减损耗，提高效益，病人住院天数仅为天，减轻了病人负担在检查、诊疗过程中坚持合理检查、4合理用药、合理收费，维护了病人的权益在门急诊工作中，主动探究调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了〃三长一短〃的难题在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，爰护病人知情权，敬重病人选择开展以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病〃的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信任、强化质量管理和综合管理开展以优质、高效、低耗为主的卫生管理年其次主题活动4根据〃二甲〃医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深化科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制全院基础护理合格率达_%，〃三基〃考试合格率达—，年内无护理事故发生，健康教化达_%,急救药品、物品完好率为_%

二、人才培育和临医学教化成果显著开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面，全年接受实习生_人，接受基层卫生院医生、护士进修人员人为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备X急诊科骨干力气，保持和发扬县级综合性教学医院的优势，年选送进修人员—人,参与接着医学教20_化达_人次;组织院内业务讲课次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术一次，全年x参与学术活动一次;参与学历教化—人

五、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平，限度满意不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺当实施，并于年终投入运用对综合楼墙体进行全面修理，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观面貌一新同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房安排、药品选购、人才培育等热点问题以及人事制度改革、安排制度改革等重大决策的出台和实施公开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时留意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走x向一个较为完整的运行体系这次活动以卫生厅关于《开展创建百姓放心医院活动方案》为依据，以创建文明科室为目标，以提高医护人员整体素养为重点，从教化入手，从患者满足的事情做起，从患者不满足的的地方改起，突出了一切以病人为中心，以医疗质量为核心”这一主题，坚持纠建并举，坚持把推行病人选择医生与行风建设结合起来，解决行风中的热点、难点问题，使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶今年，由于基础建设与防治非典型肺炎”工作的特别要求，我院取消了许多文体活动，但广阔职工爱岗敬业、团结奋斗的精神，依旧显示出医院文化的教化功能全年共组织宣扬义诊活动次，4完成了农村基层产业结构调整指导工作总的来说，年我们承接了年良好的发展势头，圆满20_20_完成了年各项工作任务，也为年可持续发展奠定了坚实的基础我们20_20_有信念，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋勉有为的精神状态和求真务实的工作作风，为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广阔病患者解除苦痛，再造健康贡献力气本人遵守职业道德，履行职责，严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，热忱接待每一位患者，一丝不苟接待并仔细负责地处理每一位病人，全面履行了一名住院医生的岗位职责本人已通过国家临床执业医师资格考试，于—年月获得临床处方权—年大部分的时间是在呼吸、消20x20化内科临床科室轮转，学习科室常见病、多发病的诊断及治疗于今年一月到急诊科轮转，学习ICU急危重症病人诊疗思维，学习有创、无创呼吸机的运用，学习并胜利进行锁骨下静脉穿刺术，至今未出现任何医疗事故或医疗纠纷，在急诊转轮期间拒收家属红包一元整本人利用业余时间加强ICU理论学问学习，多次参与—急危重症学术会议，开阔了视野，扩大了学问面于今年月完成了医X院团委支配在一职业技术学院的急救学问培训工作，参与第届_国际旅游节后勤保障工作，参加—x市公共突发应急演练及科室成批伤应急演练,通过这些活动熬炼了自己的应急应变实力，提高了业务水平回顾一年来的工作，我得到了较大的熬炼，取得了一些进步，但我也深刻相识到自己的不足之处在思想、工作和学习方面都有许多须要提升空间和今后仍需努力的方向，也希望科室领导和同事给我指责指正，我会虚心学习改正医院个人年终工作总结篇4是一个不平凡的一年，董事会换届选举、院领导班子重组、三级心血管病医院申报、心内科核心医师力气离职、心胸外科多发事务、各地区新农合政策的改变、国际金融危机等，对我院是一个严峻考验在新一届董事会的领导下，通过医院全部干部、职工的拼搏和努力，我院各项工作均有序开展，管理工作取得很大进步全院门诊人数人次，比—年年同期增长急诊人数

1196226.8%;人次，比一年年同期增长住院人数人次，比一年年同期削减平均住院天数

82354.9%;

32757.7%,和_年年同期基本持平;出院人数人次，治愈和好转率,其中死亡例,死亡率

320897.9%

140.4%;手术例，其中类手术台，类手术台，类手术台，类手术台病床运用率193i17ii11iii25iv140,病床周转率全年业务总收入为万元，比一年年同期增长%现就的工作总结如下o

60.5%

19.9%;全面加强医院管理，建立科学管理机制，我们坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动为契机，以提高医疗水平和服务质量为主线，明确岗位职责，工作程序，制定岗位规范，落实目标责任，使医院管理工作迈上了新的台阶，主要做了以下几方面工作

一、是进一步完善管理组织，规范管理制度业务科室坚持每周办公会制度，每月召开一次质量平安会议，针对详细问题片采讨和落实整改措施，有力地削减了医疗差错，保障了医疗平安

二、把医疗质量管理放在首位，制定了医疗质量管理和持续改进方案，建立健全医疗质量管理各级组织，调整〃医疗质量管理委员会〃组成，明确职责及规章并加以仔细落实完善了第

一、

二、三级医疗质控组织，落实医疗质量定期检查考评制度，三级质控组织对医疗质量进行检查完成率,100%并针对查出的问题刚好做了整改

三、坚持强化首诊负责制、疑难病例、死亡病例探讨制、三查七对制度等项医疗核心制度12各科重新建立完善了疑难、危重、大手术病人会诊和术前探讨登记本等，月考核时严格检查各项记录，进行奖罚;建立健全了医院查房制度、医疗差错事故登记、报告处理制度、〃处方制度、〃门诊部、急诊科、放射科〃〃护理业务查房制度、〃护理缺陷、事故登记报告制度〃、〃护理质量检查、考评制度〃、〃护理睬诊制度〃等

四、强化三级查房制度坚持院长行政、业务查房制，每月不定期、有重点、有安排地检查各科医疗质量管理工作今年进行院长大查房次，护理大查房次，护理督查次51050

五、加强病案质量管理严格根据《病历书写规范》要求进行书写，重新印制了患者满足度调查表，住院宣教手册等，患者入院时，依据病情的改变和须要等，分别进行谈话并按要求填写，医患沟通制得到了进一步落实

六、进一步加强护理工作质量目标的管理一是健全医院护理管理体系制定了〃护理管理目标〃、〃护理查对制度、〃各级护理人员岗位职责〃等各项规章，建立了〃护理质量监督与协1调机制，成立了个护理管理质控小组，仔细落实督查、分析、讲评、整改、督查的循环监限制度1各质控小组每月随机检查次，每季度全面检查次，护理部、科室每月分别讲评次，每季度召111开分析会议，对发觉问题提出改进措施，主动持续推动护理质量的改进二是加强护理人力资源的管理和培训，严格技术准入制依据医院护士培训安排，今年月，织护理理论专题讲座次、1~103岗前培训次，全院护理人员均有参与方户理技能操作考核次，人次各科室组织护理人员参与，2498合格率各科接着坚持〃每日一问〃活动、每月理论考试和技能考核各次等通过以上，有效96%;1地提高了每名护士的学习主动性和主动性，拓宽了学问面，促进了健康教化工作的开展三是临床护理工作以病人为中心，细心为患者供应基础护理服务和护理专业技术服务重新制定了〃健康教化登记本〃，利用输液巡察卡、健康教化登记等进行实地操作，做到“记好做的、做好记的同时不定期走访患者，检查落实状况，病房巡察率为针对危重患者的护理平安问题，制定了护理防范O92%措施，每日坚持对新入、急危重、手术患者床旁交班，加强对危重病人的基础护理，有效预防并发症的发生

七、严格执行限制院内感染的各项规章制度制定了〃医院感染流行或暴发感染应急预案〃、消毒供应室暴发感染预案等应急预案;完善了医院废弃物管理制度、医院消毒管理制度〃、〃医院感染监测制度〃和〃医院感染报告制度〃等个关制度;制定了〃医疗废物处理流程〃、〃内窥6镜导管消毒、清洁流程〃、〃病房终末消毒流程〃等个程每月对重点部门和重点环节进行细菌8监测，医院内感染率远远低于的标准，无菌手术切口感染率仅为一人一针一管执行率8%

0.004%,成立院内感染小组进行检查监督，全年共检查次，针对〃医院感染与规范洗手〃、〃医100%12院感染众多误区和现行对策〃等内容进行专题讲座、院感学问培训次，全院医护人员参与，有效防2止了医院内感染的发生仔细组织实施〃三级心血管病医院〃的申报、复审和〃管理年”活动，坚持〃医疗质量第一〃，不断提高医疗技术水平，我院依据自身发展和将来发展目标，于三月份向安徽省卫生厅提出将我院设置为三级心血管病专科医院的申请，并递送相关申报材料安徽省卫生厅进行相关考察和验收同意我院设置，并提出下一步验收相关要求我院为此主动努力、成立了〃三级心血管病医院复审委员会，制定了《医院〃三级〃复审工作实施方案》;组1织医院领导班子及各科室主要负责人学习了〃医院管理评价指南实施细则〃和〃三级心血管病医院评审细则〃，并将责任落实到了科室和个人;组织多名中层领导到北京、南京等地的知名心血管病医院进行参观学习、给各科室下发了〃医院文件、各类规章制度、各项预案、医德医风、综合目标考核〃等各2项文件，对医院管理、医疗管理、总务、财务管理、治安规章制度及各级工作人员职责进行了完善，并编制了〃医院管理规范，着手印刷制定了医院〃院务公开制度〃、〃医院文明服务制度〃、〃岗位职务聘用制度〃、〃医疗器械及耗材选购管理方法〃等、月日，安徽省卫生厅组织有关领导和专家一行就我院〃三级心血管病医院〃医院等级设置进3行了考察和验收专家们从〃医院综合管理、医疗质量持续改进、医疗平安、医院服务及医院绩效〃五方面分成〃医院综合管理、医疗病案、医疗质控、院感、护理和医技〃五个小组,分别对我院的各项工作进行了检查卫生厅领导对医院近年来所做的工作赐予了充分确定，但也提出了〃门诊病历不健全且书写不规范，医疗质量管理须进一步加强、无专职的急救医生等存在的问题考察验收结束后，医院组织有关人员对专家们提出的看法、建议等进行了汇总整理,。