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离港系统实训复习笔记实训教室的使用制度,包括离港实训教室的使用规定和模拟候机楼使用规定在此略
1.计算机离港控制系统()简称重要包括旅客值机控制模块()
2.Departure ControlSystem,DCS,CKI,航班配载平衡模块()航班数据控制模块()登机控制模块()四大部分LDP,FDC,BCS和可单独使用,也可同步使用它们在使用过程中由()CKI LDPFDC FlightData Control系统进行控制中数据来自BCS CKIXCKI=Check-in,LDP=Load-planning,BCS=Boarding controlsystem.派现代机场现代化后来,在离港中的计算机运用愈加明细化,在以上三个模块外另有登机口控制系统,行李查询系统,安检管理系统等中航信的离港系统是基于大型主机的集中式系统,分为前端和后台两部分前端系统(客户
3.终端,包括字符界面、图形界面)一使用中航信离港系统的各个机场后台(中航信离港主机)一中航信北京总部的主机系统长途通讯设备通信线路(路由器)是两者数据互换的媒介主机一中航信负责维护通信线路一网络运行商前端系统一机场或航空企业离港系统支持主机模式和当地备份模式平常运行采用的是主机模式在特殊状况下(如网
4.络故障等原因),可支持当地备份模式进行值机操作在办理值机前,订座系统向离港系统传送旅客名单报和旅客增减名单报
5.ICS DCSPNL ADLo值机结束后,向传送最终销售报向提供详细的最终登机人数、头等舱旅DCS ICSPFS,ICS客名单、人数、人数,以便订座部门控制人员理解航班实际使用状GO-SHOW NO-SHOW况名单申请报,航班初始化时自动发送旅客名单报,向发送X RQLPNL ICSDCS ADL名单增减报,初始化后实时发送最终销售报,含旅客人数PFS GO-SHOW NO-SHOW常旅客月艮务报、、;、、FTL ICS-DCS RQLPFS FTLDCS-ICS RQLPFS FTL.新一代机场旅客值机处理前端系统()
6.New AirportPassenger ProcessingFront System,New APP重要分为两大功能模块操作模块(、、备份系统)和控制模块(当地航CKI BCSBackUp班控制,)特点图文界面,操作以便LocalFDC o系统简介在此略
7.ETERM离港业务流程.建立航班计划信息.准备值机航班)初始化航班)航班座位管理.
8.12123航班实时监控,柜台办理值机手续.值机结束,初始关闭航班.控制室中间关闭航班.4567配载室办理航班配载手续,打印舱单,配载同步,登机口办理旅客登机手续.登记结束,89航班起飞,控制室最终关闭航班,自动向有关航站发报其中,第、、、步完1239fFDC毕,、、第步的值机手续对机场最重要45-CKI,67-LDP,8-BCSo4办理航班的一般流程,在此略
9.登陆离港系统包括顾客名、密码、级别、部门顾客名即工作号,部门即号级
10.office别控制室(最高级别)(一般控制)(建立航班,);值机818296T-CARD-FDC(一般值机员)(值机主任,可更名字)一;配载(一般)(控制)9186CKI102101其他(可执行、部分指令)(可执行、指令)-LDPo82CKI LDP97FU FDC系统功能工具栏可使用提醒字母”激活对应菜单从上至下,主界面可分为查询
11.“Alt+条件选择/输入区、航班信息显示区、旅客列表显示区、主机回显显示区(蓝屏)号系统定义的终端号,一种终端有唯一号如设备故障,用于维修需提供号X PID PIDPID一般在主机回显中出现登机牌打印机行李打印机系BPP BTPHACDCOPY统打印机系统主机名称*目前使用工作区空闲工作区HOST AVAIL.启动系统以及登陆系统在此略退号重新登录()重新连接主机()12CW+F12/Eterm Ctrl+S退出系统或至“退出系统”回车系统不支持快捷键退出系统取消操Alt+S”+Z“Tab”Alt+F4作颜色选定后略Esc Alt+Y选择日期和航班或或回车进行操作日期一旦确定,则不能更改;选择航班可按
13.Alt+F Tab或上下键提出下拉菜单,选择航班多值机窗口切换()启动值机窗口Alt+F Alt+Ctrl+Tab()个窗口指定的多值机窗口切换()关闭目前值机Ctrl+N Max=5Ctrl+Number1,2,
3...窗口或Ctrl+F4Shift+F4回显信息阅读自动弹出对话框、界面信息阅读、航班信息区()、主机回显信息区
14.Alt+Q航班状态查阅(用于上下翻页)有关解释在此列出部分,第
15.SY FilPageUp/PageDown行航班状态最终关闭时间;开放;柜台关闭时间;1CCHHMM OPCIHHMM CCLHHMM中间关闭时间;自动换飞机;没有完全打开;航班处在保护;航AEC OEAECEC AEC PC班被保护(不能接受旅客);航班取消;();XX NAM=CSM CTL-OFFC/ONC NAM/NON/NUM姓名/手工/序号第行航班总业载;仍可运用;值机可用业载2CWT UWTCWT CAW值机接受旅客时值会变化;仍可运用;重量表号;;不可办理转UAW CAWWTN KGNTC港、联程手续详见;关闭等级控制第行机型以及飞机号;登机口;CSM BCL3GTD停机为登机口;已经发放登机牌号,如有删除旅客此值不变;POS/GATE BNXXXAKxxxxx航班控制员工作号;接受航班专用信息第行登机时间;CDxxx PID#o4BDTHHMM编目离港时间;估计离港时间;柜台关闭时间;SDHHMM EDHHMMCIHHMM CCHHMM最终关闭时间;系统中主机与登机口通讯第行飞机布局载BDxxxxx PID#o5CNF/Y100客量;可接受旅客量;剩余座位第行配餐数和备注信息CAP/Y135AV/Y506CAT/100使用指令加入第行*有效无效;航段;订座人数;接受人数;PK7X R099C099行李数,重量第行候补状态旅客;行李件数;无人陪B0032/0002608SB000B0000UM伴;婴儿第行企业折扣旅客;额外占座;机组占座其他状况I9SA000EXST XCR00轮椅旅客担架旅客小朋友第行电子客票订座数;电子WCH STCR CHD10RET CET客票接受数第行登机旅客数;登机婴儿数第行11BPAX B1NF12GS SHA/C002Y004最多可接受候补旅客其他状况登机旅客人数限制(一般用于多航段);候补旅客HL SL人数限制若为多航段,有项,内容与单段航班同样,是所有航段的总数TOTALS旅客信息区包括,旅客状态未值机、已值机、被删除值机、候补、
16.NA AC/LC DLSB NA在未值机列表中;操作员号;登记号;姓名;;团体;舱位;座位;目的地、行李DL ICS件数重量、旅客证件信息身份证护照;(电子客票栏);备注栏常旅NI PSPTET FF客、、进港联程、出港联程、已申请轮椅、、、、、PSPT IO WLINF CHDSPML BSCTMSG、等等FF*G FF*S
17.提取旅客根据姓名索引;根据身份证号码提取+NI身份证编号;根据ICS、CRS编号索引・;团体旅客提取团体名(或“/团体名”的提取方式);电子客票号码查询xxx+GR/Alt+G旅客电子客票票号;登记号提取登记号(或“;登记号”的提取方式);座位号+ET+BN提取座位号(或“座位号”的提取方式);行李牌号提取行李号(兼容+SN+BT VI.0%行李号”的提取方式);舱位等级提取、舱位等级;其他引导符提取方式值机员号;+AG;提取非自愿升舱旅客;、、证件信息提取;其他旅客属性提取+DEL+UPG+PP+ID+TN提取所有一般进港联程旅客;;;;;;+INB+OUB;+VIP+INF;+CHD+BTT+SB+ETT+EDI提取所有进港联程旅客;提取所有出港联程旅客;提取多名旅客按照混EDI+EDO EDI合条件来提取旅客“”;同步选择旅客的规则在此略通过输入旅客身份证号或记录编号提取旅客()Alt+M查对旅客信息姓名、旅客证件信息()、舱位、、备注栏(非查对重点,可忽
18.NIPSPT ET视)查对旅客信息同步,也要查对旅客姓名和旅客证件号码栏为空状况时状况如下ET旅客订座购票后未付款或是代理忘掉解挂(接受不定);旅客使用纸票(可接受);旅客电子客票数据未和系统连接(可接受);纸票或其他凭证签转至本航班旅客(可接受)得到精确的旅客信息,可采用如下方式根据旅客记录编号提取看与否出票;根据旅
19.PNR客身份证件信息查阅电子客票票面常见备注栏常旅客;要客;轮椅旅客;耳聋旅客;带有婴儿旅客;
20.FF VIPWL DEAFINF担架旅客;小朋友;额外占座的旅客;盲人;无成人陪伴小朋STCRCHDEXST BLNDUM友座位图上符号的含义:已经有旅客占用.可运用的座位*此半行有婴儿过道=靠背不可移动
21.的座位/为婴儿预留座位+此行或半行有紧急出口此行婴儿优先此行为安静座位锁定E IQ(不可运用)座位转港占用(锁定)区订座名单中的保留座留座最终可X TASR VVIPD运用座位,*用完后才可用为未到旅客保留的座位团体留座,系统自动给人以上团留CP9座为其他航段保留的座位为本段保留的座位可运用的摇篮座位看不到电影的座位R OA B可运用的无人陪伴座位指令保留的团体座位头上宽阔的座位在本航站转港的N URS GH旅客占用的座位〉脚下空间宽阔的座位(宽松)为机翼座位[紧急出口位口L选择座位指定区域指定靠窗座位;过道座位;靠前座位;靠后座位;靠左座位;
22.W IF AL靠右座位互相可组合,如、等指定座位排数(数字)+座位号(字母)一R WFAL WL次指定多种持续座位,如指定最终可运用座位排数(数字)座位号(字母)15B-Do SNR特殊座位提醒紧急出口座位提醒:座位为紧急出口此类对话框会出现婴儿摇篮座
23.XX位提醒座位为可运用的摇篮座位,与否占用此类对话框会出现XX简朴旅客接受、、行李件数限制最多输入件,否则会给出提醒行李重量
24.alt+q alt+w tab,40范围.若行李平均重量超过公斤/件则给出提醒,确认与否可接受旅客信息查看1-99950序号();旅客信息编辑性别默认男性,可改女性或小朋友回车确认接alt+1-9M FCo受查看旅客详细信息回显信息有关解释列出如下部分第一行ctrl+p PNRRL XXXX航空企业记录编号为第二行代理人记录编号为第三行成xxxx CRSRL XXXXxxxx Ml人男;申请靠窗座位;两件行李共;第五行行李牌;第1RW BAG2/68/068kg BAGTAG六行联程航班号日期NW346/03JUN第二行标识弟子客票旅客的票号;第三行标识电子客票旅客的有效证件的号码;X TKNEFOID第四行标识电子客票旅客的中文姓名CNIN接受或.调出座位图选带有标识或便于照顾的座位旅客信息编辑性别栏
25.INF F6alt+B里输入再输入婴儿姓名,至常客输入区回车完毕接受MI/FI,tab团体接受要注意查对每名旅客姓名和身份证件信息选中旅客打开对话框选是在确认
26.Y,空格选中,回车可出现接受主界面行李信息、座位信息、旅客信息查看要查对每名旅客证件信息旅客信息编辑好后,即可回车完毕接受(回显内容太长,导致一屏幕不能完全显示,在末行有+提醒,可或进行前后翻页查看接受团体pgup/pgdn ctrl+pgup/pgdn中的部分旅客,选中旅客打开对话框选否依前法,最终完毕接受接受超大团体,会弹N,出警告对话框,讯问与否要接受,选是即可进行接受Y,旅客接受个人特服信息()可提取界面选择特服项目用提醒字母/数字该对话
27.alt+v alt+框分为护照信息区、身份信息区、携带/占座信息区、杂项()信息区、旅客信息item ID区、其他信息.小朋友团体进行对团体性别男性和小朋友之间的切换小朋友团体在选择座位28alt+h MC的时候,应尽量避开紧急出口位添加手工行李行李号一般为位数字,前几位为alt+G,60,可输入背面非零部分,系统会自动补零多件持续行李,需输入起始号,分隔符中断牌号;中断牌号输入后三位即可如、、三件持续行李,可用123456123457123458123456-458的行李牌号码来表达对于非持续的行李,分隔符用/表达,如三件123456,456789,234567非持续行李,表达为123456/456789/
234567.不打印登机牌()不打印行李牌()升降舱()到达
29.XBP alt+p,XPT alt+x,alt+u GO-SHOW限额将无法完毕升降舱操作自动跳回主机回显屏上显示联程旅客接受()其中也许需要用到等指令查询联程航班座位图
30.alt+o alt+t,alt+m;快捷联程航班(、、也许会用到)删alt4-.//alt+l//alt+2//alt+3ctrl+o ctrl+s escalt+f1-alt+f5除旅客联程信息注使用该快捷键删除调用的旅客删除指令会使用,ctrl+alt+o PWXRES选项,在联程航班旅客记录将被完全删除,因此需谨慎使用若不但愿删除联程航班的订座信息,删除旅客为未值机后重新接受即可.单个旅客预接受座位图显示为标志,标识该座位被预先占用单个旅客信息修改在31F9P此略(也许要用到增长旅客中文名)修改团体旅客信息在此略(也许要用到、alt+H alt+D重打登机牌)修改刚接受的旅客在此略()alt+f8ctrl+R删除单个旅客;删除多名旅客删除已登机旅客在此略
32.ctrl+delAC-DL ctrl+delete;添加无订座记录旅客旅客数选项,是针对航空企业为伪名单旅客打印登机片而开发的
33.fl2o特有的快捷键删除旅客电子客票(与限额有关)接受成为alt+R,alt+K goshowY NSB旅客接受无订座旅客分两种情形一种是一种前者在订座系统中已经订NREC,URES票出票,后者则无纸票系统一般默认为可采用快捷键更改本次无订座接受的类型NREC,型()型()NREC alt+N,URES alt+u.候补接受电子客票旅客(也许用到、等指令),检查客票状态与否为34F12alt+K openfor use,输入使用电子客票的航段数,再输入旅客信息,接受旅客.添加速运行李(也许使用到等指令);未登机旅客显示;己登机旅客显35ctrl+k alt+r ctrl+y示(也许要使用到);模糊匹配查询旅客;进出港航班查询;按行李号查询旅客ctrl+j f5;查询电子客票装填;输入查询ctrl+q ctrl+e EKTDctrl+t航班关闭;信息记录在此略
36.ctrl+ICI==OP和旅客护照信息在线验证()其中也许用到接受单名旅客在
37.JAPP APPalt+j,alt+c,alt+Oo此略多名旅客的接受(…)带有婴儿旅客的接受、也许在过程中要alt+num1,2,3alt+b F9使用到候补旅客的接受、()联程旅客的接受以及旅客fl2alt+s—NA alt+sX—SB GS的删除在此略旅客护照信息验证()(期间也许要用到)单名旅客接受在此略多名旅
38.API Alt+A alt+o客接受同上带有婴儿旅客的接受(也许要用到、、、)候补旅客接受(、f9alt+b alt+o alt+w fl2()联程旅客接受(或)修改信息alt+s—na alt+Sx-sb GSpw-1pw-1,O PAXLST有关旅客删除,则同上登机准备顾客名+密码或打开使用协助以及快捷键协助启动航班,
39.BCS F1ctrl+H Alt+I下拉航班列表进入航班后,默认进入的旅客列表为未登机列表alt+w登机操作分为手工操作(输入登机序号、、)和条形码扫描登入座位图临时
40.
123.F12减客措施同登入同理拉下已登机旅客在此略关闭航班及特殊操作航班关闭、取消航班登机、重新打开已关闭航班
41.f3f6f
4.值机有关指令重要功能键快捷键协助显示所有旅客列表;显示已值机旅客列表,42fl f2f3也可进行已/未值机旅客列表之间的切换值机员办理旅客记录;刷新目前信息;F4JFL f5f6刷新/切换座位图,在非主界面使用.来实现重打行李牌重打登机牌();alt+F7BAGo F8BC修改或预接受旅客();门自由格式指令输入;航班概况显示;门添加无订f9PU/PA#0fll sy2座(或)旅客常用快捷键手动释放行李牌;手动释放登机牌;NREC URESctrl+flO ctrl+fU目前界面重新选择航班;目前航班重新选择抵达航站;航班信息提取;alt+f alt+q alt+m ctrl+q根据行李号查询旅客;电子客票旅客查询/提取;指令框(票旅客提取);ctrl+e ctrl+tEKTD et查看信息;修改刚刚接受的旅客;修改团体旅客;删除旅客;ctrl+p pr ctrl+rctrl+g ctrl+del pw删除;航班关闭或开放;备注信息输入(主机);添加ctrl+alt+o XRESctrl+i ci alt+b RKctrl+k/删除速运行李;设置航班备注信息;滚动显示航班备注;设置联程航ctrl+m ctrl+u ctrl+o ures班;旅客列表排序设定;显示未登机旅客列表;显示已登机旅客列表;ctrl+1ctrl+y ctrl+j ctrl+pgup旅客列表上翻页;旅客列表下翻页;值机员办理旅客记录;工作号ctrl+pgdn ctrl+c ACLctrl+b段查询;显示该航班办理的出港联程旅客的行李数量()显示该航班办ctrl+alt+u tblctrl+alt+y理行李的数量();天气查询;都市代码查询;计算器;重新连jb ctrl+w ctrl-t-d ctrl+x ctrl+s接服务器;新开值机子界面;值机子界面切换(或);eterm ctrl+n ctrl+tab ctrl+nbr ctrl+alt+m启动;关闭目前值机子界面;退号等待重新登录;主机回显翻eterm ctrl+f4ctrl+fl2pgdn pgup页;旅客列表翻页ctrl+pgdn/pgup登机有关指令登机办理中使用的快捷键输入航班号;选择起始航站;过
43.alt+ialt+h alt+a站旅客一键全上;切换到本登机口已打开航班列表,进行航班间的切换;显示alt+w alt+b未登机旅客名单,办理登机操作;显示已登机旅客名单,办理拉下操作;显示所alt+u alt+g有有行李的旅客,可以查询旅客的详细信息;显示拉下旅客名单;查询候补旅客alt+d alt+k一般快捷键显示快捷键协助;重新登录;关闭航班;重新打开已关闭航班;fl f2f3f4f5刷新;取消航班登机;未登机旅客行李清单;登机旅客信息;多航段旅客信息查f6f7f8f9询与拉下;当日出港航班明细;门切换座位图/名单;查看错误日志;系fll2ctrl+fl ctrl+f2统设置;主题索弓;退出系统;暂停航班登机;锁定保护;ctrl+h Ictrl+f3ctrl+f5ctrl+q ctrl+r设置航班备注信息;打开或关闭航班备注信息;发送催促登机消息;发ctrl+n ctrl+b ctrl+o送打开航班消息;发送关闭航班消息ctrl+e其他重要指令补遗:旅客服务提醒;关闭值机窗口;次序往回
44.CKI ctrl+f shift+f4shift+tab切换;旅客舱单记录;特殊服务查询;特服记录;ctrl+alt+v ctrl+alt+b ctrl+alt+f ctrl+alt+p查看回程;分区人数记录;特殊服务时段查询;值机办理记录;ctrl+alt+s ctrl+alt+t ctrl+alt+z退出窗口;次序向前切换值机员工作量记录esc tabCtrl+alt+a。
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