2024年医院办公室个人工作总结范文大全

必担当性命之托的巨大压力然而，工作以来的亲身经验使我深深体会到，科室工作无小事，于微小处见真功透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，沟通的平台因此，要树立正确的工作观、价值观以便利好患者，服务好患者为荣努力克服程序上的弊端不断提高工作效率，要在微小处搭建起和谐的医患关系

三、崇尚科学，刻苦钻研业务学问在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满足和赞扬，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响所以，收款室的每一位收款员，都要接着保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素养一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎二是要有娴熟的计算机操作技能，能够精确快速的让每位患者得到便利快捷的就医，诊疗服务三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，削减差错率

四、服务患者，提高收费服务质量收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和看法好坏干脆影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序困难时，收款员应懂得换位思索，将心比心，急病患之所需我们要耐性细致，不厌其烦既要让群众明白你的意思，又要留意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用精确无误又要削减病人额外的负担和麻烦，既要大方得体又要坚持原则接下来的工作中，在做好安排内工作的同时，也应做好安排外的工作，让自己的工作成果再上台阶医院办公室个人工作总结范文

（二）自从事办公室工作三个月的时间以来，在院领导及科主任的关切指导下，在各级职能部门的协作下，继承办公厅室优良传统，本着〃服务领导、服务临床一线、服务患者〃的原则，仔细做好自己的职责

一、刚好上传群众看法，下达领导意图，妥当处理电话通知、询问服务、投诉举报等，并仔细记录

二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化

三、仔细做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系，并刚好向上级领导反馈信息

四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失事务发生

五、仔细记录办公室日常工作日志在实际工作中虽然取得了肯定的成果，却也相识到自己存在的不足

一、由于工作的性质，涉及工作多样困难，学问需求面比较广泛，自己对此深感不足

二、思想解放程度还不够，组织、沟通实力上还略有欠缺，和有阅历的同事比较还有肯定差距

三、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中变更工作方法，不断创新完善

四、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好在以后的工作做种要做到

一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素养主动参与医院组织开展的各类学习，仔细记录学习笔记，注意不断提高自身的政治素养与思想道德素养，不断地更新自己的学问，拓展自己的学问领域，提高自己办事、处理、协调问题的实力协作领导完成各阶段的工作

二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，好好领导的好助手

三、不断改进个人的服务水平，以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成果医院办公室个人工作总结范文

（三）在办公室领导的支持和帮助下，完成了年度工作，现简要回顾总结2024进一步学习党的理论不断增加自身修养拥护支持党的各项方针政策启觉加强党性熬炼、党性修养，思想觉悟进一步提高仔细负责的完成自己的本职工作主要负责办公室的公文传阅、整理、归档工作，刚好处理各种代办事宜，并且通过系统汇报传递各项工作，保证各种工作再流程转接上刚好精确的进行;OA参与了新系统的培训学习，并且很快运用到工作中才是高了工作效率;同时负责信访工作，在日OA常的工作中，能够刚好请示领导，妥当处理领导邮箱、办公室邮箱及群众来访信件，接待来访群众热忱负责，刚好将问题反应跟相关部门及领导科室的奖金核算也是我的职责范围之内，每个月都能按时将科室的奖金核算精确并上报财务部在完成好自己的本职工作外，还参加了科室及医院的各项工作，事无巨细，都能够仔细的完成回顾本年度，主要完成了办公室搬迁、七一推优、庆七一”系列活动的组织支配、参加编辑闪光瞬间的系列报道、创先争优活动的组织落实、三好一满足活动的各种会议支配，以及歌咏竞赛的有关组织协调等各项工作组织党员参与建党周年学问竞赛活动参加我院教代会暨工代会的92筹备工作中，主要负责各种文件的起草和排版工作，并且参加了大会播音工作帮助办公室承办各项会议的筹备以及日常工作中的通知、文件起草、信息汇总、新闻报道等工作;主动参加相关服务性工作进行接待及服务工作为临床工作科室供应周到的服务和工作的便利在工作中虽然积累了一些阅历，取得了肯定的成果，但还存在着很多的不足，主要是缺乏足够的工作阅历，在处理问题上考虑的不够周全，协调组织实力欠缺，在今后的工作中，我会吸取阅历和教训，争取在以后的工作中加强自身修养，更好的为医院，为科室多出一份力医院办公室个人工作总结范文

（四）我于年月担当医院行政办主任一年来，在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的支XXXX2持下，我仔细履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展工作现对工作状况总结汇报如下

一、思想政治立场坚决自觉遵守医院的各项规章制度，立场坚决，始终和党委保持高度一样有团结协作精神和较强的事业心、责任感能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通

二、领导实力与管理水平熟识、驾驭国家相关的卫生工作政策和法律法规，主动学习相应的管理学问，运用于实际工作，常常深化临床一线科室，驾驭第一手资料，主动为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手能够摆正位置，协作领导做好工作，在坚持〃到位不越位，分工不分家〃的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿在工作中，敢于提出自己的观点和建议办公室不同于临床医技科室，不能干脆产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和供应服务，也同样可以为医院发展做贡献，对管理等环节均制定了相应的制度规定，既为医院精打细算节约支出，又为科室供应满足优质的服务

三、科室建设与发展院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的，很多工作都要和相关科室协作、协调才能完成与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作，创建了宽松、和谐的工作环境一年来，我们办公室较好地完成了各项工作任务一是抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作对医院制定的各项制度，主动协作帮助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成状况，保证医院工作的顺当开展二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作为领导供应真实完整的统计数据做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范三是做好医院的接待服务工作四是在领导的支持帮助下，已经着手起先了医院内部管理方法的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已基本完成五是与相关科室同志亲密合作，共同做好医院宣扬工作在宣扬材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥自己的能量，圆满地完成了各项宣扬任务六是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手做上令下达，下情上报工作，主动收集有关信息，进行调查分析，为领导决策提高参考，帮助领导处理好日常事务

四、专业技术实力与水平有创新精神和肯定的组织协调实力，工作中敢闯敢试，对办公室日常管理工作积累了肯定的实践阅历

五、有剧烈的事业心和责任感，爱岗敬业，工作投入遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定，廉洁自律，加强自身医德医风修养，坚决抵制行业不正之风在所参加的经济活动中,牢筑道德底线，坚持秉公办事

六、落实医院以人为本的管理理念对职工实行人性化管理，常常与科室成员交换看法，仔细听取对工作的建议和看法，不断改进自身工作科室成员关系融洽，相互协作，支持，团结协作，圆满完成了各项工作任务

七、存在的不足和问题、在处理重大问题时，不够大胆坚决

1、工作方法简洁，对科室人员生活关切不够、办公室内部管理制度不够健全部分规章制度流于形式，缺乏检查落实23

八、任职后的目标和工作安排以上问题或不足也是我今后努力克服的方向在今后的工作中，我将留意发挥好五个作用一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;主动学习医院管理的新方法和新理论，为领导决策供应信息二是在驾驭全院工作动态方面，进一步发挥好综合反映作用;主动常入临床和医技科室，驾驭第一手资料，为临床医技术科室供应一流的服务三是在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，保障一线工作顺当进行四是在树立医院形象上，发挥好窗口示范作用对于办公室这样的窗口单位，尤其要做好营销工作，做好医院的宣扬牌为医院的形象建设增砖添瓦本文来源网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!。