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更精湛娴熟的业务治理好我们药店面对年的工作,我深感责任重大要随时保持醒悟的头脑,理清明年的工作思路,重点要20—在以下几个方面狠下功夫、加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理;
1、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养;
2、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益3增砖添瓦、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创建最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音4符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队医药公司销售经理述职报告4我现任—公司分管销经理,今年月份,被提拔为该公司总经理,在此,我将自己在年的工作5及廉洁自律状况向代表们述职,请评议
一、工作方面通过与班子成员主动协调,亲密协作年到目前,公司平安局面总体稳定,营销指标完成较好,优质服务水平不断提高,职工队伍稳定我在这一年里,重点做了以下几方面的工作、在规范企业管理方面,我要求各科室、各基层单位由以前的每月上报工作安排改为后来每1周上报,对相关单位工作安排没有如期完成的,要求相关负责人说清晰,督促各部门养成按安排开展工作的习惯通过此项措施,公司工作节奏明显加快,各项工作任务如期完成、在平安管理方面,我坚决要求执行违章人员连带考核方法,因为,只有实行连带考核才2可以形成职工相互提示,相互监督的平安氛围当我在施工现场发觉违章时,公司生产、安保科长、违章人员单位负责人、违章人员、在场的其他人员均要受到考核为了确保施工平安,我要求公司安科人员每周不少于一次到基层单位进行平安稽查而且自己也常常深化施工现场进行平安稽查、在做好客户平安用电方面,今年,我把渔塘平安用电作为一项专项工作来抓通过依靠地3方政府、安监、公安、村委会的支持和协作,在迎峰度夏期间,对辖区的全部渔塘用电进行了一次大规模的平安整顿首先,要求各供电所对渔塘用户的平安隐患进行摸排,然后,让其对存在隐患的一千余户客户下发《平安隐患整改通知书》,为了刚好了解各所的整治进度,我要求安保科每周给我一份进度表,对工作进度慢的单位进行督促通过紧盯此项工作,虽然遇到阻力,工作仍得以稳步推动,整治取得了效果,公司今年到目前未发生客户因触电死亡的事务、在做好优质服务方面,月日,我到太和供电所门前参与大型优质服务宣扬活动,接受4329客户的用电询问为了避开服务乱收费现象的发生,月日,我提出出台了《优质服务反馈看625法卡二级回访制度》,该制度通过供电营业窗口人员和公司营销科管理人员二级进行服务回访,了解服务人员有无乱收费的现象为了保证供电所人员值班到位,我经常半夜到各供电所检查人员值班状况
二、学习方面、加强自身政治学习在政治学习方面,主动参与领导班子成员的政治学习,《党章》、《关1于党内政治生活的若干准则》、十七大精神等相关内容,仔细做好学习笔记按时参与支部生活会和支部党员活动,在支部组织的学习探讨中,带头发言,不搞特别化,不无故缺席通过学习增加党性,提高政治洞察力、加强自身业务学习在业务学习方面,工作之余,仔细地学习了经济管理、企业管理、电2力相关法规等业务学问,不断更新学问结构,拓宽学问层面,提高理论层次,增加领导才能
三、廉洁自律方面、能严格要求自己,讲原则,不为个人谋私利,没有收受不正值的礼品礼金
1、对分管的工作中重大问题和资金运用都没有自行做主,而是提请集体探讨,没有违反三重2一大〃规定、个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动,个人全部收入都是来源于正值渠道,3没有不正值收入在正常的交往中,没有利用公款办私事或款待在上级来人工作款待中,没有大吃大喝行为、在干部的任用方面,能坚持原则,以干部任免的标准来考察,不搞人情关系,严格按干部4任用程序办理在发展党员中,也是严格规定办,严格把关,不搞不正值的手段、自觉遵纪遵守法律和严格遵守公司各项规章制度,未参加任何非法活动5
四、存在的问题、学习主动性不够由于平常工作较忙,对加强自身学习有所松懈
1、思想政治工作方法有待创新在协作公司支部书记进行思想政治工作方面,工作敏捷强不2强、分管工作的检查监督还须要加强3
五、下一步工作准备及努力方向加强学习,提高素养,提高工作实力加强思想政治理论、企业管理、日常业务等方面的学L问学习,提高自己的政治判别力,加强自身综合素养建设,进一步提高自己驾驭全局工作的实力、深化基层,了解民意,调查了解各种基本状况,驾驭职工的想法和需求、存在的困难和2问题,为基层服好务、严于律己,廉洁从政严格要求自己,带头遵守规章制度,踏实做人,扎实做事,改进工3作方法和领导方法,仔细履行职责,努力完成各项工作任务,为全乡的经济及社会发展做出自己应有的贡献、与班子成员加强团结,带领公司干部职工圆满完成公司下达的各项工作任务
4、在新的一年里,我安排大力开展配网维护建设工作,以电网能应对恶劣自然环境的考验,提5高供电牢靠性,让客户用上满足电各位代表,以上是我个人的年度述职述廉,请大家对我今后的工作予以监督首部主要包括标题、主送部门或称谓等内容L标题述职报告的标题有单标题和双标题之分单标题一般为〃述职报告〃,也可以在〃述职报告〃前面加上任职时间和所任职务;双标题由正标题和副标题组成,副标题的前面加破折号正标题是对述职内容的高度概括副标题与单标题的构成大体相像比如〃避实就虚激流勇进,寻求差异化的营销之路一关于年第一季度的述职报告”等05主送部门或称谓标题之下第一行顶格写主送部门或称谓向上级部门呈送的述职报告,应写明收文部门;向上司和人力部门等做述职报告时,则应写明称谓,比如—公司营销本部.正文由导言、主体和结尾三个部分组成2导言销售经理的述职报告的导言部分一般包括两方面的内容一是任职介绍,说明自己的任职时间、担当职务和主要职责,简要交代述职的内容和范围;二是任职评价,扼要介绍任职以来的工作状况这一部分内容力求简洁明了比如〃我从年月起任—大区销售经理,半年来,在公司的正确领导下,本人勤20242勤恳恳,严于律己,精于管理、圆满完成了公司下达的各项任务指标,使本销售大区的销售目标与利润目标双项达标连续六个月销售达成率都在以上,年月,本人所带领业务队伍100%20246还被公司营销本部授予〃优秀团队〃称号,受到了公司的隆重表彰……〃.主体这是述职报告的核心部分,主要陈述履行职务的状况,包括四个方面的内容
一、任职期间目标达成的详细状况及其经过即详细的销售指标、利润指标达成状况及其过程,也包括新市场开发、团队人员配置与打造、经销商培训与管理、渠道建设与费用指标限制等的有关描述等等在这一部分,最好采纳分项排列的形式,即在每一项成果或成果事项的后边,要简洁地讲解并描述成果取得的风雨历程,以让领导觉察成果的来之不易此外,还要对有关的突出表现与战绩加以浓墨重彩进行渲染和表达,比如任务指标的超额完成,市场创新性的运作、渠道的多元化启动、产品的创建性操作等等,借以表明你的正确思路以及勇于摸索、精益求精的精神状态在这一栏里,在表述达成率、市场数量、经销商网点、产品结构占比等增长状况的有关数字时,还可以通过柱型图、扇型图、曲线图、鱼刺图等进行表达和剖析,以使内容更加清楚和醒目医药公司销售经理述职报告5敬的各位领导、同事们大家好!年度,依据公司统一支配,我先后山城大药房、公司销2024售科工作,年底又重新回到山城大药房担当主管经理一年来,在公司领导的关怀指导和同事们的鼎力支持下,我顺当圆满地完成了各项工作任务,自身素养和实力都得到了进一步的提高,现将一年来的工作状况以及今后工作准备作一简要汇报
一、主动加强学习,全面提高自身各项素养医药销售是一项对业务学问要求很强的工作,为尽可能全面地驾驭各种工作技能,丰富自身实力素养,更好地完成本职工作,我在全年工作中始终留意通过学习不断提升自身素养水平一是重点学习国家最新的卫生方针政策和各级卫生会议精神,第一时间了解最前沿的医药学问,了解公司经营药品品种的结构,熟识经营药品品种的价格、规格、包装、性能等相关药品学问;二是全面学习业务技能及相关学问,仔细学习了《药品经营企业管理规范》、《麻醉药品经营管理》、《销售技巧问》、《门店300完善了一套系统的医药销售业务管理制度和方法,实行抓大不放小的原则,着力巩固老客户,发展新客户,确保了一系列品种在市政医院市场的占有率同时,新增了部分厂家品种,使营销配置更加优化,确保销售的毛利率大幅提升;再次,加强对销售终端的跟踪指导在药店工作期间,我定期适时了解安排完成状况,指导各柜组的业务工作,努力提高销售、服务业绩,提倡并督促实行服务创新、顾客满足”的经营理念,营造热忱、礼貌、整齐、舒适的购物环境,刚好发觉订正销售过程中存在的问题,努力将销售业绩维持在高位运行在销售科工作中,我们坚持以客户为中心,提倡服务客户,欢乐自己”的服务理念,常常性的与医院人员沟通感情、融洽关系,随时随地处理好与客户的关系我们坚持全程服务,在公司产品销售的每一个阶段以及服务增值的每一个环节,都有服务介入,实现全程服务,形成共识,全员参加,使服务成为完善的系统工程我们坚持规范服务,根据服务标准化、规范化和系统化的要求,创新服务理念、手段和内容,不断供应超乎客户想象的价值服务,培育将来消费忠诚度和品牌内涵同时,我们主动做好客户反馈工作,对客户反馈的服务质量方面信息,我们都进行了仔细探讨,并刚好实行措施,符合退、换货条件的,刚好办理退、换货相关手续;须要查询核对的,刚好进行查询核对,真正确保了客户的满足度水平
三、完善管理制度,促进门店管理正规有序为主动应对竞争,我注意在药店内部管理上下功夫在担当山城大药房主管经理期间,我负责三家药房的管理工作为强化药店正规化、科学化管理,提高我公司药店整体对外形象,促进药品销售额不断提升我会同部分同事经过仔细探讨探讨和实地调研,反复向上级领导请示,寻求指导帮助通过共同努力,最终制定了《店长经理管理责任制》、《收银管理》、《盘点管理》、《药店员工考核标准》、《门店管理考核表》等规章制度和考核标准,在这些规章制度和考核标准中,对日常工作中的各个时间段、各个岗位、各个工作环节都做了明细的规定,明确了人员职责,工作礼仪,岗位责任和工作的考核标准,确保员工在平常工作中有规可循,有章可依;确保员工工作目标清楚,工作干劲更足;确保在年终各项考核中,大家对考核结果不持异议经过实践证明,这些规章制度和考核标准颁布后,对提升我公司整体形象,促进员工自觉提升工作责任心都有立竿见影的效果
四、其它工作作为一名管理人员,一年来,我除了完成各项销售任务之外,还主动筹谋,以身作则,为公司正规化、长远化发展尽可能多做一些工作在日常工作中,仔细收集顾客对药品和药店的看法、建议与期望刚好妥当地处理顾客埋怨限制不良事务的发生同时留意定期收集竞争对手的产品、价格、促销活动(相同产品、不同品种和特色专柜等)等信息,并刚好整理分析后上报带头严守本公司商业隐私,确保公司及门店的各种销售管理信息不外泄加强门店办公用品的领用管理,做到安排清楚,运用合理,杜绝奢侈督促各种记录(包括各种台账)装订整齐、合理、留存妥当此外,gsp合理支配店员培训,做到每周至少一次集中培训,在培训中要求培训笔记规范、统-,并严格考核制度,确保培训效果,促进工作进步医药公司销售经理年度个人述职报告相关文章本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!医生逐科室去送几天以后,形势快速恶化,在自己去不了医院的状况下,仍旧坚持电话探望各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过挚友购得了几支重组人干扰素,刚好送给重点医生,在非典最严峻的
五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的状况下,也能销售一百盒非典之后,通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应当是上销量的时候了,但省二院进货状况不升反降,医生在不断开药,病人在不断拿药,但就不见销量上升,依据自己多年的临床推广阅历,确定省二院出了问题自己把工作重点转移到查找问题上来,从一些蛛丝马迹中找寻出了省二院被窜货的证据,这一切都是在当时的省区经理胡非严峻脱岗,自己孤身一人靠着自己对—制药的忠诚来完成的胡非离职以后,原来希望有一个好的经理来带领我们做好市场,谁知来了一个王国青,由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确,到了市场以后,就严峻违反财务制度,日常工作抓不住重点,不抓稳定,不解决详细问题,不上销量,反倒四处点火,把一个原来就问题重重的河北市场,搞得雪上加霜,在自己临床工作无法正常进行的状况下,为维护公司利益,在河北市场〃白色恐怖〃的状况下,自己不怕打击报复,不怕丢饭碗,坚持从各种途径照实向公司高层反映市场实际问题,使公司得以驾驭市场更全面的真实状况,刚好对问题作出处理,不至于使河北市场毁于个别人之手
三、的再启动状况以及下步准备年春天,冬寒未褪,我怀着春天般的心情奔赴河北,起先了市场劫后余生的艰2024难重建工作这时候我原来管理的河北省中医院、省医院、省四院已经交接出去,只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院其中省三院是骨科医院,省直一门诊是日门诊量不足人50的卫生所和平医院是新开发的医院,上述三家合计销量不足盒!只有省二院稍好一些,但销量也100就盒左右!总体销售不过元,而公司下达的全年任务却高达万元!整个市场千疮百孔、100600024百废待兴!此时,在王洪刚经理的指导下,我依据市场实际状况,确立了〃以省二院与和平医院为重点终端,目标直指杀手级医生,集中力气提升纯销量;紧抓药剂科和药房,随时驾驭库存,保证渠道畅通〃的工作思路,起先了市场的复兴之路凡事说起简单做起难!面对巨大的任务压力,做为一名对—公司充溢爱戴与赤诚的老员工,背负着实现事业追求的志向,体会着享受工作欢乐的激情,我又回到了我始终都没有断绝联系的医生身边,用真诚与执着,还有无尽的关怀与敬重努力的奉献着这期间,无论是公司维护资金惊慌时我自掏腰包,还是临床费用不到位时我四处举债;无论是国家严厉打击还是医院保安围追堵截;无论是早晨七点风雨中迎接医生还是晚上灯火里敲门家访,我都是那样自信!那样欢乐!欢乐我真心的付出!自信我付出后必定得到的回报!〃有志者,事竟成;苦心人,天不负〃在绝大部分药品受国家的政策影响销售下滑时,月份5舒眠胶囊在省二院纯销超过盒,仅次于乌灵胶囊稳居同类品种其次名这主要得益于提升原有600目标医生李丽娟(我为工作拜认的干妈)等人销量的同时,又挖掘了一名—胶囊的杀手,在反复大量的感情与物质投资后,月份他销售了多盒,六月可以超过盒而六月份省二院可以突5200300破盒和平医院也由四月份的盒上升至五月份的多盒,主要是攻下了在河北省神经内80050200科鼎鼎出名的陈立前和李严,这两人原是—和(药名)的杀手,在探望中探询出陈立前喜爰根雕和盆景后,我先后六次给他送根雕和盆景六件,六月份他可以销售盒;在得知李严患有咽炎后,—250我先后托人从香港购买英国产的〃渔夫之宝〃长期供应给他,使他经年不愈的咽炎明显好转,六月份他可以销售—盒总体我所管理的医院五月份销售有余盒,占河北市场销售的多20070030%六月份可以突破盒下一步我将接着在公司领导的支持与指导下,扎实工作,挖潜上量,到1000九月份旺季到来时,把销售稳定在盒,从而顺当完成并努力超额完成公司下达的销售指标1500站在北国六月的骄阳里,回首我在一公司的这多个日日夜夜两年来,我仅是一名一星代700表;两年来,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!现在,我的销售已过三万元,已经为公司建立了坚固的医院销售网络,我信任我已经可以做二星代表了,我恳请公司依据河北市场实际状况,给我信念,给我动力,给我机会,让我做的更多、更好!我将满怀热忱,接着在推广一胶囊等—公司优质产品的道路上铿锵前行!无怨无悔!医药公司销售经理述职报告2药品德业销售员工作总结福特首位全球营销总监诺瓦尔・霍金斯曾说过,销售,一份仅次于总统的宏大职业!”这足以说明销售的意义我虽然没有觉得销售的意义如此深远,但我心中的销售员在公司是个什么角色,
一、我先讲几个故事我曾在中国航油某省陆地石油公司任职原先的航油业务在油库平安、油品平安、人员平安的基础上,主要业务就是为飞机,为地面特种车辆加油航油的领导、职工基本上都是技术型出身,他们的职责第一是平安,其次还是平安后来随着航油集团公司汽柴油成品油和相关石化产品贸易业务的开展,成立了陆地石油公司,陆地石油公司的一批领导和员工身怀新的希望和热忱站在了陆地公司的岗位上,这对于原先的航油和航油人来说,是一个新领域、新课题,就像是其次次创业由于原有航油的国有化管理体制思想和工作方法的根深蒂固,陆地石油公司成立后,安排经济的理念不能完全抛弃,导致上游油源选购不稳定,成品油迟迟进不来,油库空空,好简单跑炼厂把上游油源渠道建立起来,油品选购回来了,但是由于大家没有成品油的销售理念和阅历,油品销售不出去,经营状况始终不佳,每月的固定安排来油后进不了库,油库憋罐,专用线上槽车卸不了油,自备车返空不走,连续两个月,刚刚建立起来的炼厂关系又中段了,陆地公司经营不善,连续亏损在这个困惑时期,最终公司来了一位原先从事营销工作的总部营销部副部长做公司经理他到任后,内部抓全面平安管理,主动向总公司申请借贷资金,保证选购及公司运营资金足够;外跑炼厂,重辟上游油源,重视选购安排合理,安排与库存透亮、有科学的预见性;提倡全员营销、制订新的营销激励方案聘请、成立、培训专业销售队伍,营销网络和渠道全省撒开加强油库和加油站的收购、租赁和新建工作最终在新的总经理带领下,陆地公司渐渐起先了新的气息,并且很快批发零售工作有了起色,销售任务月月超额完成,油源选购安排顺当进行,平安工作丝毫没有漏洞,公司在总经理到来的第一个年度里便扭亏为盈,公司的整体工作进入正常化轨道这就是销售,精确点说,是营销工作的重要性,营销工作的全面定位再有一个例子,—品牌白家电和黑电产业剥离后,白家电事业部下,生产厂家、营销渠道独立品牌白家电依靠强势黑电的渠道、业务的轻松日子终结了,随之而来的是,白家电的产品质量、技术、品牌力度等等缺陷一下子凸显出来各省级销售部任务月月低迷,市场工作进展不了,回款比原先下降很大某省级销售部的业绩更是月月下滑,在全国个省级销售部中,名列倒数第一26总部经过全面考察提升一位实力匕戢强的地市级办事处经理,结合多年的业绩和营销方法、经过沙盘演练,度访谈考察后,正式担当该省级销售部经理一位从事销售工作的办事处经理上360任销售部经理后,全面更换自己的经营理念,从财务、市场、安排、售后、销售、行政人事六大方面全面抓起,市场部加强市场推广、促销活动力度,终端销售培训、嘉奖力度,对外横向联系王牌电视、与彩电、小家电、空调、手机等各分公司或销售部市场部联合整合市场资源做促销、推广活动,并首家胜利开拓家电行业以旧换新活动;财务上严格回款制度,现款现货、月对账严防呆账坏账;销售上加强业务人员考核、月例会各办事处、业务员充分探讨、分析业态状况、细化到客户分析、工作安排制订与总结;安排上充分分析各区域销售特点,针对性做好备货、出货安排,产品性能分析,加强物流流通监管,为业务做好后勤服务;售后紧抓提升响应速度的主线,提升服务水平;销售部经理依据一线市场反馈回来的信息,组织各部门主管分析探讨,敏捷制订各种营销方案经过销售部全体员工同心同德努力奋斗,该销售部所辖区域市场渐渐好转,销售回升,回款在全国各销售部中名列前茅,当年末,全国任务完成率排名全国其次在各家电公司和省级、地区级销售部,总经理一般都是销售出身的,始终做到负责整个公司在工程项目中,销售是属于项目经理干脆负责的,而为了做好一个工程项目,换句话说为了销售好这个项目,作为项目经理就要从前期项目信息的获得,和甲方人员特殊是负责人、总经理的有效沟通,设计方案沟通,投标工作,工程报价协商,签署技术协议、商务合同洽谈,设备制作进度支配、跟踪,现场安装、调试、试车,回款,售后服务全面熟识、负责,基本上实行的是项目经理负责制在这其中,销售员或者项目经理要对公司产品、技术方案、对方项目都要有所了解,或者熟识,商务工作严谨细致、热忱得体,双方协议、合同如何签订的缜密完整,这都是销售人员的工作你所面对的是业主的总经理,技术部门甚至是设计院的,你是代表公司,与他们做商务洽谈、心理周旋、技术沟通,所以你要对自己的定位肯定要高从以上两个事例,我认为销售的定位已经不再是简洁的销售,而是充分发掘、整合、运用手中的资源,这些资源包括上级、下级、横向、纵向、内部、外部,调动企业全员甚至必要时调动董事长的力气统筹好安排物流、财务平安等各方面因素将各个零散的部门力气统一调动起来,全面服务于销售,而企业里唯独只有销售岗位能考虑到、做到这么全面,否则这个销售员不是一个合格优秀的、具备较高综合素养的销售人员,但凡能具备这些统筹实力的销售人员,就具备了做项目经理,甚至是总经理的基本理念和素养被誉为华人管理教化第一人的余世维博士在南京邮电的讲座中曾这么说过,现代企业的竞争实质上就是销售的竞争,而不是技术,即使你的技术再有优势,但你销售不出产品,你的企业就没有生存的意义这就是销售的重要性,这就是销售的定位
二、假如说以上是自己的高位定位,那千里之行,始于足下,自己应如何来从小事做起呢我们常常说到学习,那我现在来向大街上买耗子药的学习,看看我们的相同点在哪儿呢?、敬业精神卖耗子药不论春夏秋冬、刮风下雨,坚持徒步、风尘仆仆,渴了,腰间有水壶、1饿了背包里有干粮,雨大了找屋檐避避雨,天黑了,找个破地方睡一觉业务员同样,一年四季,有时候过年过节都不能回家与家人挚友团聚,但是勤奋的业务员只要看到自己超额完成的任务,心中的成就感远远超过自己的辛苦,业绩就仿佛是自己抚养的孩子,历数业绩,仿佛历数自己孩子清晰、具体、兴奋天底下每一个业务员都一样,只要能完成任务或超额完成任务,不惜放弃自己的私人时间、娴熟的专业学问买耗子药的对自己的产品肯定很熟识,并且堪称是这个行当的专家那2我们呢,我们也肯定是这个行当的专家、精细化耕作卖耗子药不论刮风下雨,基本上没有休息的时候,走街串巷,挨着街道一条3街道一条街道地扫街我们业务员呢不论是做哪行销售的业务员,家电、化妆品、农业、医药、口,还是做工程项目,我们除了一条街一条街地扫,甚至是拿着全国行政地图如同作战地图,一片一片过比如我经验过家电企业的销售会议,各个办事处经理每次回到公司开会,总是在中打开一PPT个自己区域的行政图,将自己区域的行政状况、经销商状况结合起来做分析、汇报在行业也一IT样现在做工程项目,亦然,每个老总或者办公室的墙上都挂着一副“作战地图,上面不仅把红旗插在了公司在某地区的胜利业绩,而且圈点出竞争对手的项目状况,还有自己接下来打算攻克的项目,以及潜在的项目状况这些都是精细化管理的体现、注意宣扬买耗子药不论走到哪里手里都敲着一个竹板,口中念念有词,简洁光明而我4们也相同,比如格力空调,好空调格力造等等、在合适的时候说合适的话买耗子药的人别看一脸粗相,但他肯定是见什么人说什么话,5男的、女的、老的、少的,他们可是阅人多数啊我们业务员同样是这样,每天频频变化自己的角色、装备齐全买耗子药的,身上可谓是五花八门要什么有什么我们业务更是这样,名片、电6脑、盘、数码相机、笔记本、各类办公用品(笔、尺子、铅笔、橡皮、尺子)、样本、业绩、公U司资质、计算器、,这些必需的办公用品一应俱全,甚至水杯、电池、职业服装、药品等生活用品,我们身上真是大全啊所以我觉得假如是一个业务新手,那你就看看街边的卖耗子的人吧我们有时候要像卖耗子一样打算齐全装备,学习好自己的产品,一路走一路大胆地叫卖,去精耕细作吧,信任通过努力,你会得到回报但是胜利有方法,失败必有缘由医药公司销售经理述职报告3年的岁末钟声即将敲响,回首是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的20—20正确领导下,在公司各部门通力协作下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成果作为一名店长我深感责任的重大多年来的工作阅历让我明白了这样一个道理作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的,对药店的成本限制,尽量削减成本,获得利润最大化,最重要的一个是要专心视察,专心与顾客沟通留住新客人并发展成为回头客,这样的话你就可以做好,详细归纳以下几点
一、以药品质量为第一,保障人们平安用药,监督的执行,时刻考虑公司的利益,耐性热GSP忱的做好本职工作,任劳任怨
二、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用
三、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体
四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻,还有新颁布的各种药品的政策、法律法规,了解同行业和药品的信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作的更具有针对性,比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者,我们平常也要生病,也须要对症下药,我们的购药心理,就能反映出一部分购物者的心理,从而避开因此而带来的不必要的损失;
五、以身作则,作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识做事情要从公司的整体利益动身比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药品的最低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到主动的我要干为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,主动主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店我们零售药店可以依据自身的实际状况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的阅历介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时登记来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客举荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感要很好的比价选购药品,我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质量、信誉、比价格
七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以主动的看法去解决现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标新的一年起先了,成果只能代表过去我将以。
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