2024年后勤人员年终工作总结范文5篇

年后勤人员年终工作总结范文篇20245在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，你是否让自己满足，让老板满足，有没有达到自己的要求今日我在这给大家整理了后勤人员年终工作总结范文，接下来随着我一起来看看吧！后勤人员年终工作总结（）1本人年在公司综合管理部担当行政后勤岗的工作，一年来，依据总公司行政管20xx xx理的相关政策精神，结合分公司的实际，我专心、仔细地完成了本职岗位的各项工作，现对年2024的整体工作总结如下

一、行政后勤

（一）职场管理方面、指导、帮助等家下属

三、四级机构更换新职场各项材料的打算工作;依据实际1XX5工作须要，向总公司申请增加分公司本部财务单证的办公职场面积xx、刚好与机构对装修问题进行沟通，并审核等家机构职场装修预算2xx

7、等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作3xx、协作总公司建立全系统职场信息系统，每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》，4将全区（租赁职场）房屋租赁合同，（自有产权物业）房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP，、分公司本部职场状况依据各部门职能的调整，人员的调配对部分办公室进行调5整并重新布局，合理利用空间;组织学习消防学问，提高员工的平安防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境;职场的平安保卫、清洁卫生等方面的管理

（二）会务接待方面完成了第四五届职工运动会、年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核L20xx加大岗位训练力度，尤其是各种紧急状况的处理的演练L年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、XX停水、特别天气、跑水、设备停运、重大治安事务处理等多方面每月都进行就循环演练在演练过程中，强调各部门各同位的相互协调协作同时，通过每次演练调整工作标准，刚好发觉问题，提升了员工处理紧急状况的实力;年后勤部长沈两店先后进行各类紧急状况演练余次，每次演XX70练场形成演练报告，对演练实际状况进行分析，总结阅历和不足，从而也提升了员工协作协调处理工作的实力、强调服务标准化，提高员工的现场服务实力2在公司营业过程中，后勤员工不行避开地干脆面对顾客，因此，后勤部在教化员工如何在工作过程中削减对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客供应干脆的服务在年，后勤部组织了员工对全部商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在须要时能快速到达指XX定位置，同时，在顾客询问时能精确为顾客供应服务通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客供应服务供应了便利的条件;在干脆面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避开不同人员服务出现差异，保持了服务的一样性，、强化员工的礼貌礼仪考核提升员工对外形象3后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容工人在完成工作任务后快速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装;三是加强特别员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯、细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作4为了使员工进一步对自己的工作职责更加清楚后勤部在精确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到细化、量化、清楚化”的管理目标后勤人员年终工作总结3时间过得真快，转瞬间一年又在忙劳碌碌中过去了，现在又到了总结过去，展望将来的时候了回顾一个学年来的工作，虽然取得一些成果但于在座各位分不开，没有你们的支持和帮助我的工作将无开展，在此我想对在家说一声感谢，你们辛苦了我所做的工作，只是尽了一rsquo;个教化工作者应尽的职责，下面我便将自己这一年来所做的一些工作进行总结

一、在政治思想方面我坚决拥护党的领导，酷爱党的教化事业，时刻不忘一个共产党员所应担负的职责平常我仔细学习，主动参与学校组织的政治、业务学习，树立教书育人，一心一意为全体师生服务的思想，扎扎实实地开展工作作为一个后勤人员，要多干实事，少说空话本年度在后勤工作方面主要做了以下几方面的工作第一，保障学校教化教学工作有序正常开展，努力做好老师的后勤部长学校的中心工作的教学，我作为主管后勤服务的总务主任，肯定要保证学校各项设施、设备的正常运转学校许多设施虽然比较新，但毛病却不行避开比如厕所里的高位水箱，教室里的电灯、电扇,还有一些电教设备，如录音机、投影仪等我放弃休息时间，自己对这些设施设备进行修理，虽然苦一点，累一点，但为学校节约了不少开支看着师生们能够正常地运用这些设施、设备，我感到的兴奋

二、创设良好美丽的校内环境，努力搞好学校的环境卫生工作是我这个总务主任有不行推懈得责任，我们的学校匕蹴大，对校内环境卫生的整治是件大事，也是件难事本学期开学初，依据学校的实际状况和学生的年龄特点，我首先把校内划分为若干个区域，包干给各班负责每天，我都要在校内的各个卫生包干区进行，发觉问题刚好进行处理经过我和全校师生的共同努力，校内环境面貌良好，给上级领导和来宾留下了深刻的印象其次，进一步搞好学校的绿化工作平常我组织人员定期给学校绿化带进行除草，给花草树木进行施肥、除虫、浇水，有时我自己利用星期天休息的时间，亲自来干

三、进一步完善食堂管理制度，强化质量意思和服务意识，努力为全校师生供应优质高效的服务在食堂管理员庄伟民老师的协作下，本学年中学生在校就餐人数渐渐趋于稳定，而且人数逐月递增食堂管理井然有序，食堂工作人员朴实勤劳，有责任心工作人员能按食堂操作规则，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的师生吃上了放心饭、放心菜食堂工作人员以他们的吃苦耐劳的精神和一心一意为师生服务的思想，赢得了广阔师生的认可本学年为进一步完善食堂制度，提高食堂工作人员的服务质量，我组织他们学习了有关卫生方面的条例和学问，和他们签订了合同，使他们进一步明确了自己的职责加强监督，严把进货关食堂每次买菜，我都亲自参加，既要购买卫生簇新的菜，又要考虑菜蔬的价格，因此我们每星期都要到塘买菜虽然跑的XX路多一些，人累一些，但是买的菜既便宜又能保证质量，我认为这也是值得的为了合理运用好食堂的经费，进一步完善了食堂财务制度能做到食堂帐目分明，帐、物、钱分别管理，从物品入库到领用，都要进行登记，做到帐、物、钱相符同时每月仔细审核，使集体食堂越办越好本学年本人除了接着做好后勤服务工作外，还担当了一年级组的年级组长平常与年级组的老师搞好团结，刚好将学校有关通知、工作支配传达给老师，同时也将老师对学校的看法和建议反映给校长听，起好桥梁作用在老师考核方面我坚持做到公允、公正、公开，每个月都比较全面地对本年级组的老师进行评分由于本人水平有限，对后勤管理还不够精通，许多事情做得还不尽人意主要缘由是思想上还存在着一些问题，办事能不强，思路不宽，还存在着一些依敕心理，希望广阔老师能在今后的工作中帮助我，督促我，使我在工作中少走弯路，我也将仔细学习先进的管理方法，适应当前教化发展的新形势，为了学生，我们将共同努力后勤人员年终工作总结4一年来，本人根据学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满足为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作现对自己的工作总结如下

一、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维实力，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己、注意克服思想上的惰性坚持按制度，按时参与理论学习首先不把理论学习视为软1指标和额外负担，自觉参与学校实行各种政治学习;其次是按自己的学习安排，坚持个人自学，发扬钉子精神，挤时间学，正确处理工作与学习的冲突，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习、注意理论联系实际在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理2论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的实力，增加了工作中的原则性、系统性、预见性和创建性我注意把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路方法，主动探讨新状况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒阅历主义，拓展思维

二、立足本职，爱岗敬业作为后勤服务人员，我始终坚持把简洁的事做好就是不简洁工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来，为了能主动贯彻学校提出的服务周到，保障有力服务宗旨，为了使自己更好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作阅历，一边严格要求自己，对学生反映的问题，自己能解决的就主动、稳妥的赐予解决，对自己不能解决的问题，主动向学校照实反映，争取尽快给学生回复以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，为此我将接着努力，取得更大的进步后勤人员年终工作总结5年在劳碌和充溢中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范20XX围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调实力，充分调动员工的工作主动性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务现简要回顾年总结如下20XX

一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有刚好地申购办公所需用品，做到不奢侈，无过多存货等状况的发生为各科室做好服务，能刚好、保质保量送去各科室所需办公物品月月盘点，对库内物品熟识、清晰办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能刚好处理，处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行在后勤工作中得到了同事的支持和协作通过我们的努力协作，圆满地完成了年的后勤和仓管工作20XX

二、车辆管理及维护今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程;同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，解除了公车私用等状况的发生在车辆平安运行方面我们与司机签了出车平安责任书保证出车平安遵守交通规则在保证工作正常运行的状况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及修理，为我院工作的开展供应了较好的服务

三、做好全院卫生工作创建美丽环境做好平安保卫工作对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培力和详细工作细微环节及责任的培力与指I11导制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发觉问题刚好处理每周一大扫，周周有检查对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好刚好、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作对医院保卫人员，进行了平安防卫、防电、防火、防水培训，强化平安意识，做到时时提示和常常检查

四、帮助办公，尽心尽责在办公室主要是协作办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作在院内协作开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康XX的企业人文环境，推动企业文化、精明文明建议，展示我院主动向上的精神面貌

五、平面设计网络推广由于我学习过一些相关的学问技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业学问，专心把这方面工作做的更好我信任经过我们办公室成员的共同努力学习，肯定会在这些方面有所进步和做出成果

六、加强市场宣扬力度与管理今年的广告宣扬形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣扬牌体检主要是在月份做的，效果还不错，但由于整个大环境等方面影响，体检活动到3-8月份就暂停了9乡村挂宣扬牌，幅射面比较广，效果也不错，通过了解，有一些患者是通过看到村里的宣扬牌后打电话询问来的年年共挂了块牌，我们在挂牌时考虑到患者的来源状况，对2024xxxx市区和县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣扬牌寿命的长期性和醒目性，所以要求挂X牌人员有责任心地对待每一块牌子，做到家家情愿让我院挂牌并能做好爰护工作挂到高处易看到，不易被破坏的地方，多为村民的屋山头，做好长期的维护和更换工作同时我们在挂牌时，也在做与人面对面的宣扬工作，所到之处，都能使四周的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣扬新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身四周的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展向其他同事学习，取长补短，相互沟通好工作阅历，共同进步新的一年里，我会围围着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，亲密协作，希望能圆满地完成了年的各项工作任务，为医院发展起到主动作用2024本文来源网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿支配等会务后勤及接待工作余次

20、与各标准的酒店建立了良好的合作关系，并签订了消费实惠协议，为公司员工差旅住2宿带给了便利和保障

（三）行政费用预算和开支管理、在年行政费用支出过程中，本着费用从紧、实际工作须要等原则，严格把控120xx20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定成本投入，透过以需申购、调配利用闲貉设备等措施节约费用开支、依据总公司年预算编制的各项要求，结合分公司年的实际及年的发220XX20xx20XX展规划，刚好完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作

（四）通讯方面刚好完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话修理等工作L、与移动公司交涉，追回移动公司在年双重收取集团彩铃费用万千多元，将这2xx16笔费用刚好返还员工个人手机;与电信公司交涉，追回电信公司在年至年三年未按合约20XX20XX履行违规收取的通讯费用万千元32

（五）证照方面在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部年度《营业执照》、《组20xx织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性

（六）其它后勤工作依据各部门及同城门店的需求，刚好供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进L行管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用，按时办理费用结算，刚好与物业管理2公司沟通，处理各项物业管理问题、每月按时上报电话、耗材、款待等各类行政费用公示表3

二、物资管控、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购貉、入库登记、调拨、修理、报废、1盘点等日常管理工作、依据各机构提出的申请刚好审核配貉及实际须要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实2和反馈总公司批复结果按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续、依据总公司对门店闲谿资产的处理看法，以内部调配为主要原则，依据各部门及机构3实际需求，合理调配处貉闲貉资产、每月按时上报《固定资产月报表》4

三、存在的问题、对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控1等工作执行力有待加强、审核职场装修方面预算阅历不足

2、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能刚好办理3

四、年工作安排2024加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部L和机构的工作加强与机构的沟通和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务、加强自身职场装修方面学问的学习，吸取更多他人的阅历，提高工作效率

2、重点处理门店闲辂资产，依据内部需求，合理支配刚好办理相关调拨手续

3、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商，争取更实惠的政策4后勤人员年终工作总结2年，后勤部在集团领导下紧紧围绕节约成本、提升服务、保障运营的工作目标，对XX内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创建，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创建良好的营运环境营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在年进一步强化了以营XX业为中心的服务志向，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献、进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准1年后勤部对长沈两店实行统一管理目标在工作标准和规范方面实现统一管理在基础XX设施维护方面，年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养安XX排，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事务，建立了意外事务报告总结制度，要求意外事务发生时，填写《意外事务处理报告单》，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生;实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题刚好发觉和处理年截止目前，长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近个，均得XX35000到刚好的处理，保持了较好的物业运行标准在做好日常运行维护的同时，后勤部年截止目前共XX组织完成改造施工项目项，其中长春店项，沈阳店项，满意公司经营发展的需求

24710839、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境2良好的环境秩序是对顾客服务最干脆的体现因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓年，主要从以下几方面加强了工作一是加强外围卫生保洁工作，对外围的XX广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响;二是主动改进保洁方法，全面提高室内保洁质量保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，主动探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调整，限制相宜温度为较好的限制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行刚好调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多确保为顾客供应清洁舒适的购物环境plusmn;ldeg;c,、主动加强服务，提高员工的服务意识3年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天XX候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了首问负责制，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督为全面提高服务质量，后勤部还制定了《修理投诉电话管理方法》，对小时24修理电话进行录音，刚好反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员刚好现场了解服务效果及服务满足度，刚好总结和处理服务中的问题;通过参与营业例会刚好获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，刚好予以协作和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，探讨服务细微环节，确保后勤服务协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿修理服务4年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡察制XX度，对于须要修理维护的项目，刚好通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿修理方式进行刚好处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的修理中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能供应材料的专柜实行免费修理，对于我方供应材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作实行定期对专柜库房进行检查巡察刚好发觉和处理平安隐患避开了平安问题的发生

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件年，后勤部在XX总结年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平,促进了XX各项工作的整体提升、突出工作重点，落实管理目标责任制1为促进后勤各项工作有的放矢的开展年初，后勤部组织召开了年的工作支配布XX XX置会议，提出了以成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标后勤部在仔细总结XX年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及项工作，目标或指标项;并同时提出了2660落实的措施和方法、实施安排和目标考核的方法以此，明确了后勤各部门全年的工作方向在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实状况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作安排，年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度项，有力地促进了管理水平的整体提升

15、完善基础运行工作，推行目视化管理2在年房间管理普及的基础上，年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，XX XX推行管理目视化，即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理年，后勤部共制作各项目标化标记共余项，内容涵盖了全部的房间和运行设备，使设备运行XX600的信息更加透亮化，有效削减运行操作失误的发生、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识3管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行状况，但后勤部管理范围较大，简单出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体后勤部在年推出了《建立后勤检查监督体系的管理方法》，中心内容是层层履行检查职能，把随XX机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实、加强工作总结，促进管理提升4为刚好总结工作中的问题，后勤部在年实行每月工作总结制为了更好总结工作,后XX勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于刚好发觉问题和解决问题;为避开各部门工作过程中出现的对上级过度依靠，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升状况进行总结，以报告形式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避开了管理停留在原来的水平、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制5后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素养不高，大多数员工属于基层服务人员如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题针对员工工作，的实际状况后勤部年对各部门工时工效管理特地制定管理目标，要求各部门对全部岗位的有XX效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法，各部门经过几个月的跟踪分析，均实行了不同程度的提高工时的措施，取得了肯定的效果如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动找寻工作机会的转变

三、坚持平安第一的思想，平安管理和细微环节服务并重，为营业供应平安运行和服务的保障公司的消防平安工作始终是后勤部工作的重中之重年，后勤部对保安部提出了完XX善基础、注意细微环节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司平安运行管理水平、加强全员平安教化，提高员工的平安意识1员工是工作的最终执行和落实者,让全员驾驭平安学问，提高平安意识是公司整体平安运行的保障为此，年，后勤部进一步加强了对员工平安学问的培训，主要从以下主要环节入手一XX是把好入职上岗关协调人力资源部在新员工入职培训时增加平安学问内容的培训，使新员工上岗前了解驾驭基本的平安学问;二是加强员工工作过程中的消防学问抽查，在其他部门的协作下，截止日前，保安部年共抽查员工平安学问驾驭状况余次，抽查人数近人次，进一步增进了员工XX100XX了解驾驭平安学问三是加强消防平安演练，年，长沈两店每周均进行两次消防疏散演练，在演XX练前进行消防学问讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行2消防自动限制系统是消防平安技术防范的基本保证后勤部进一步加强消防系统的XX,修理维护工作，要求系统问题修理不过夜，保证了消防系统的稳定运行在详细工作中，后勤部强化以下三方面的工作一是消防设施设备保养的标准化针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保全部设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特别资产管理，保证〃可运用、不遗失〃的管理要求;三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，长沈两店截止日前先后发生次消防报警故障，均在规定时间20内得到解决、加强平安检查，刚好消退事故隐患3后勤部每年要求组织次专项平安隐患检查，通过已完成的三次平安检查，长沈两店共4发觉平安隐患达项，其中长春店项，沈阳店项,全部的问题均已在规定期限内整改完460311149毕;在落实部门平安检查的同时，日常的巡察检查也是特别重要的工作内容，后勤部年对平安检XX查项目进行了分类，依据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防平安工作，实行专人盯防，强度的避开了平安事故的发生通过一年的努力，年全年长沈两店均未发生火险事故，保证了商场的平安运行XX、强化治安综合治理，为营业创建有利的服务环境4在重视消防平安管理的同时，后勤部也加强了公司内部平安治理工作年，在治安工XX作中，后勤部主要从以下三方面入手一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及帮助处理顾客纠纷，截止日前，长沈两店共接警次，干脆抓获到商场的各类犯罪嫌疑人人次，受到顾15520客和供应商的好评，全年保安部人次受到集团的表彰嘉奖二是与收银等部门协调，打击倒卡20行为，截止日前，后勤部实行干脆盯防等方式确认并实行措施处理倒卡人员人次，基本杜绝了倒卡9人员在我商场内公开从事倒卡活动

四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素养加强后勤员工队伍建设针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素养偏低的实际状况，年,后勤XX部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任实力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。