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年团购个人年终工作总结篇20248关于团购个人年终工作总结篇8工作总结不仅仅是总结成果,更重要的是为了探讨阅历,发觉做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训那么今日我在这给大家整理一下团购个人年终工作总结,我们一起看看吧!团购个人年终工作总结1回顾今年的团购工作,在这里首先要感谢公司各级领导以及团购部的伙伴们,在你们的支持与激励下,我的团购工作取得了一些成果其次,要对公司选购.财务,电脑课等协作部门的同仁们表示我诚心的谢意,是你们的支持,让我在开发客户的过程中有了坚实的后盾,圆满完成一次次的客户销售工作回顾一年来的销售工作,有汗水,也有欢乐万得福是个大家庭,作为其中的一份子,我也努力的发挥着自己的光和热虽然对公业务大环境随着国家环境在改变,原来各级专业厂的经费预算在不同程度的下调,影响到了一些客户的需求量但作为一个团购人员应当认清大势,顺势而为,在逆境中调整自己的开发策略,从一对一的产品销售调整为站在专业厂的角度为其供应服务以公司客户东风汽车公司热电厂为例,原来的业务模式是事先落实每一个职工的详细需求,然后再汇总.报批・备货,最终将物资送到其指定仓储地点虽然完成了销售,但也消耗了超市大量人力物力为此,针对他们职工的详细需求,经与厂领导沟通协商,在公司财务.电脑课等部门同仁的大力支持下,建立了东风热电厂与超市终端的金融互联,这样既便利了职工需求,同时也降低了超市的销售费用虽然环境在变,但人的衣食住行不会就此变更,这是我们超市的安家之本,也是每一个团购人员的动力之源为此,针对明年的工作安排,我的信念是适应新环境,开发新策略,专心面对每一位客户的出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注意销售特色(软装概念以及家具配套团购),强化优质服务,稳固和提高市场占有率,主动争取圆满完成销售任务
一、销量指标一年团购部销售任务一千万,销售目标一千八百万元
二、安排拟定详见附表(略)、拟定《年度销售总体安排》
1、拟定《年度销售总结》
2、月初拟定《月销售安排表》和《月访客户安排表》
3、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》4
三、客户分类依据消费额度,对市场进行细分化,将现有客户分为客户(工程单客户.急需购买家具的客vip户)、一级客户(正在装修的客户)、二级客户(打算装修的客户)和其它客户四大类(买房的客户),并对各级客户进行全面分析
四、实施措施、销售技巧沟通1)本年度针对客户,团购部、设计部、售后服务部开展销售技巧沟通研讨会;Q vip()参与相关行业展会,其中展会期间支配一场大型联谊座谈会;
2、客户回访目前在福州市场上流通的相像品牌之多,与我司品牌相当的有三四家,竞争愈来2愈激烈,已构成市场威逼为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、干脆用户之间的关系,注意销售特色(软装概念以及家居配套团购)()为与客户加强沟通,增近感情,对客户每周探望两次;对一级客户每周探望;对于二级客户依据实际状况另行支配探望时间;1vip适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户确认到货,2帮助客户做好售后服务的工作,挖掘其潜在资源,扩大影响这项工作列入团购部一年工作重点、网络检索充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发觉驾驭销售信息
3、售后协调目前状况下,我公司仍旧以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下一步工作中,4我们要增加责任感,不断强化优质服务客户运用我们的.产品犹如享受我们供应的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每与用户接触的机会,供应热忱具体周到的服务,给公司增加一个制胜的筹码团购部将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我信任专心肯定能赢得精彩!团购部销售安排.盯一.海润滨江,美伦浩阳,江南水都,公园道,中天金海岸,居住主题不论从户型还是1从消费群体都比较接近我们商场的定位目前装修业主数量急剧上升家具需求极具潜力、是团购部首选目标.备二・钱隆世,好莱坞,大景城,水印长天,融桥区,兰亭西江月,绿洲家园,香江红2d海园,户型可以,有消费潜力,目前装修业主相对少一些.选三.大名城在快安的别墅以及其他楼盘,目前装修业主只有二三十户,尚待开发
3.全部地区成熟楼盘都有潜在客户,必需发放公司宣扬材料,与物业合作,起到宣扬作用
4.全部地区正在开发楼盘必需亲密关注,在交房时刚好切入,做第一手宣扬,发放公司宣扬材5料,做到软硬装设计同时起先,拿到第一手准客户资料、.在全部人气聚集的地方发放公司宣扬材料,提升公司的知名度
6.需求人数十二个,二个协调全局(做好物业关系.做好客户沟通,人员培训.组织客户到卖场7参观,成交,以及组织团购部活动并策划)另八个楼盘信息收集反馈并作好客户沟通,组织客户到卖场参观,成交再二个文员,做好各片全部文案处理,以及网络宣扬,特殊是当片业主论坛,组织客户到卖场参观,并成交.在不违反公司制度和公司主体策略的状况下,片区负责人有权确定各项事宜,包括人事调配8权,经费确定.做好当片各物业关系(极其重要)
9.困难、因目前团购正趋于走向正轨,以往不正确的做法因刚好停止,详细工作详见附表战10肯定能赢得精彩!团购个人年终工作总结8马蹄声声渐远去,又是一年岁末到回顾今年的团购工作,在这里首先要感谢公司各级领导以及团购部的伙伴们,在你们的支持与激励下,我的团购工作取得了一些成果其次,要对公司选购.财务,电脑课等协作部门的同仁们表示我诚心的谢意,是你们的支持,让我在开发客户的过程中有了坚实的后盾,圆满完成一次次的客户销售工作回顾一年来的销售工作,有汗水,也有欢乐万得福是个大家庭,作为其中的一份子,我也努力的发挥着自己的光和热虽然对公业务大环境随着国家环境在改变,原来各级专业厂的经费预算在不同程度的下调,影响到了一些客户的需求量但作为一个团购人员应当认清大势,顺势而为,在逆境中调整自己的开发策略,从一对一的产品销售调整为站在专业厂的角度为其供应服务以公司客户东风汽车公司热电厂为例,原来的业务模式是事先落实每一个职工的详细需求,然后再汇总报批.备货,最终将物资送到其指定仓储地点虽然完成了销售,但也消耗了超市大量人力物力为此,针对他们职工的详细需求,经与厂领导沟通协商,在公司财务.电脑课等部门同仁的大力支持下,建立了东风热电厂与超市终端的金融互联,这样既便利了职工需求,同时也降低了超市的销售费用虽然环境在变,但人的衣食住行不会就此变更,这是我们超市的安家之本,也是每一个团购人员的动力之源为此,针对明年的工作安排,我的信念是适应新环境,开发新策略,专心面对每一位客户的需求,为万得福大家庭做出自己的贡献详细而言,首先在已有的客户基础上,勤加探望多做领导工作,稳固客户需求;其次针对已有的长期业务关系,适应环境建立与之的金融互联,满意他们的多样性需求;再次主动开发各级事业单位,超市生活范围内的学校等单位团购个人年终工作总结篇8本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!需求,为万得福大家庭做出自己的贡献详细而言,首先在已有的客户基础上,勤加探望多做领导工作,稳固客户需求;其次针对已有的长期业务关系,适应环境建立与之的金融互联,满意他们的多样性需求;再次主动开发各级事业单位,超市生活范围内的学校等单位团购个人年终工作总结2一元复始,万象更新,_年很快过去了,新的一年意味着新的起点,新的机遇和新的挑战在这辞旧迎新之际,我回顾过去,展望将来,内心很不安静过去的一年里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在一些不足为了在一年能更好地完成工作,扬长避短,现将工作总结如下
一、加强思想,遵守制度长期以来,我都遵守纪律,严格根据公司的各项规章制度办事,做到职业化人际关系我是一名共产党员,严格根据党的政策管理自己,在工作中严格把好各项关口,杜绝弄虚作假的售卡行为,不做任何违反公司制度的事在以后的工作中我也依旧会一如既往,坚持原则,主动上进
二、坚持不懈,努力拼搏团购部成立两年来,在公司各级领导的支持和同事们的共同努力下,蒸蒸日上,形势越来越好一年购物卡全年销售亿元,与去年同期相比增长内衣销售套,鹅绒被床我们顺
2.
4424.8%,3238当的完成了公司下达的售卡任务,取得了肯定的好成果我个人也经过努力,在武商联举办的首届职工技能大赛中取得了第一名,在年底的销售任务中成果突出,这份荣誉是企业培育的,是领导对我工作的支持、信任和激励,我也将接着脚踏实地干好工作,为企业多做贡献每一分成果背后都有一份辛勤的汗水在这一年里,每当售卡高峰到来,我都会事先支配好每名团购员外出推销的合理时间,大量而有序地去发放宣扬单、名片,既开发新的客户资源,也留住了老客户这为我们进一步的推销和后续工作的顺当进展都打下了良好的基础同时在工作中我没有遗忘不断的提高自身素养,利用业余时间学习制作电子表格、排版打印等电脑学问,不断完善自己的各项业务技能,也确保了团购部各项工作的圆满完成日常工作特别细致,每月初我都刚好做好一卡通的嘉奖发放工作,确保又快又准无差错在客户接待工作中,无论是有业务员的还是没有业务员的,我均会热忱的去接待他们,耐性细致地讲解,给客户留下良好的口碑在我的带动下,我们团购部经过主动努力的奋战,顺当完成集团下达的一卡通售卡任务,部门业绩也超同期这些成果并不代表我已满意,也恒久不会因之而傲慢,我20%知道工作中还有许多不足,所以我还必需更加努力,更上一层楼
三、不断改进,精益求精团购部作为公司一卡通销售的主要部门,在加强服务、提高工作技能,规范行为、完善企业竞争力等方面我们负有很大的义务与责任所以始终要秉承着当好家、理好财,更好地服务企业”的宗旨,严格要求自己,争取把各项工作完成的更好在这一年的实际工作当中,我也有许多不足须要更好地改进,比如处理问题的阅历方面有待提高,团队协作实力也须要进一步增加并且肯定要加强日常管理,完善各项工作流程,通过细化管理,理页流程,高效快捷的做好售卡工作,确保II每个月的售卡任务刚好完成特殊要加强专业学问学习,提高业务水平,进一步做好外出推销一卡通的工作,同时确保全年售卡无差错和重大失误进一步按时高质量地完成每月的销售任务还要适时做好一卡通的发放和嘉奖,提前部署各季度售卡旺季到来的打算工作,合理支配好各项事务一年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导赐予的每个工作支配,虚心向其他领导、同事学习,我信任靠着自己高度的责任心和自信念,争取在各方面取得更大的进步,肯定在来年做出更好的成果团购个人年终工作总结3随着市场团购竞争日益激烈,机遇与考验并存作为团购部销售专员,我深感责任重大,在总经理的领导下,我们鉴定路途突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,强化优质服务,圆满完成了销售任务现在针对我们上个季度的团购工作做一份工作总结
一、客户分类依据消费额度,对市场进行细分化,将现有客户分为客户、一级客户、二级客户和其它客Vip户四大类,并对各级客户进行全面分析
二、实施措施、技巧沟通针对客户,开展一次销售技巧沟通研讨会;并且参与相关行业展会1Vip、客户把控销售工作不仅是销货到我们的客户方即止,还需帮助客户做好售后服务的工作,2挖掘其潜在资源同事加强与客户的沟通,对客户每周探望两次;对一级客户每周探望一次;对vip于二级客户依据实际状况另行支配探望时间、网络广告充分发挥网络技术,查询即将到来的相关热潮关键词,提前做好铺垫,以更全3面、更丰富的内容呈现给广阔消费者、售后服务公司要保持一个永久的良好形象,就要不断强化优质服务从稳固市场、长远4合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,供应热忱具体周到的服务以上工作总结中主要大体描述了我们的工作流程,我们将严格遵守公司各项规章制度,提高业务水平,努力完成销售任务对于不断接踵而来的挑战,我们自信满满,团购部将会用实际行动来见证下一个的赢家还是我们团购个人年终工作总结4年对生鲜选购、加工、配送来说是劳碌和充溢压力的一年,同时也是收获的一年我来选20_购部整整一年,一切都是从零起先的总结自己在这一年的工作状况,总的来说—年是我成长20的一年,学习的一年在这个年度总结中,我特殊要感谢我的领导,我的同事,因为是领导的信任和激励,让我的工作实力有了大的提高,同时,工作中同事之间的相互协作和理解让我的工作才顺当的进行,所以我的进步与我的领导和同事是密不行分的
一、先简洁的回顾生鲜从筹备、启动、和顺当进展生鲜自采从选购、加工、配送在没有任何阅历和任何能复制的模式的状况下一切都是从零起先记得在自采未正式启动前个月的筹备阶段,为了学习生鲜选购流程和选购技巧当时我们共有四2个人每天凌晨点多钟起来到蔬菜批发市场做调研主要了解蔬菜批发市场的选购流程、市场改变规1律和商品交易流程等夜间调研完批发市场行情后白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析回头再在一起做总结沟通,这样的市场调研工作始终持续了近一个月的时间,后来将本地市场商品德情、选购技巧及交易流程驾驭了以后公司领导又支配我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品为后来自采正式启动打下基础生鲜自采正式启动,由于前期打算工作做的比较充分通过我们的共同努力和领导的帮助下渐渐建立了从选购、入库、出库、配送等各环节_作流程,使的后来的工作越来越顺畅生鲜是整个超市的灵魂,是带动整个超市客流的核心,自采启动初期已是接近春节了,记忆最深刻的就是—年的春节了,春节前个星期在公司领导的大力帮助下从外地市场选购大量的水果202和蔬菜储存在仓库为春节期间备足了货源,从大年三十始终到正月初八本地蔬菜批发市场没有几个农户去卖菜的这样的状况给农贸市场和竞争对手带来了很大的冲击那段时间由于我们的货源打算的比较足够从年三十到正月十五那段时间不光农贸市场蔬菜比较少竞争对手的地堆和陈设架有一半之多都是空着的没货卖,再看看我们超市品种齐全、货量丰满、客流耸动极大的拉动了超市的人气,提高了卖场的销售,同时也得到了顾客们的一样好评,—年销售和毛利与同期相比都得到了大幅20度增长这些成就都是同事们不怕吃苦、团结创新共同努力以及公司领导的大力帮助得来的通过一年来的运作在领导的指导下生鲜选购、加工、配送等人员的_学问业务流程等各方面都有了很大的提升
二、流程的健全完善和一学问的学习年下半年主要对生鲜各岗位职责的完善、业务流程、选购谈判实力、生鲜现场管理、20_损耗限制、选购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察实力……等等,都进行了系统的培训和学习通过以上的学习之后生鲜选购人员的整体工作实力得到了较大的进步同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理流畅了调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升更加提高了超市的竞争力和品牌影响力
三、工作中的不足和今后发展方向通过一年的运作生鲜选购人员虽然取得了较大的进步但还有很多地方须要接着完善和加强在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习,完善自身工作的不足之处L、优化商品品项提图商品品质要求,现在顾客关注的不只是商品的价格,更加关注的商品质2量,只有优质、丰富的商品、合理的价格,才更具许久的优势竞争力、加强损耗限制降低选购运营成本严格限制选购、加工、配送、门店陈设和日常维护等每个3环节的流程来一作各损耗降到最低,因为每降低元钱的损耗就等于多为公司增加了一元的销售
1、供应商、联营商的优化,年要对部分联营商进行优化,引进实力较强的联营商和供应商420_实行联营加自采模式,通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象、加大商品的自采力度以及促销宣扬力度,通过自采力度的加强真正做到优化、量化、差异5化经营加强商品促销品牌年企业文化的宣扬力度提升金.华联品牌影响力和综合竞争力团购个人年终工作总结5一年度已经过去一半,在此给自己的工作做一个小结这期间我走访了淮南市大通区政府、20淮南市山南新区国土局、淮南市首创水务公司、中化三建集团、淮南市平好电厂、淮南市水利局等多家单位增加了淮南四中,淮南潘集供电公司,电建一公司,潘一煤矿,淮矿物流等多家业务单位近半年来个人实现销售万,其中,购物卡销售万,百货商品团购销售万,家电商450260170品团购销售万为公司完成销售指标贡献我的一份力气20通过近一年对各个单位的走访和沟通,发觉了一些团购工作中的一些问题、探望客户无安排性、目标性导致效率较低,虽然现在驾驭的业务单位面很广,涉及政府机1关及各个行业,但针对某个行业的渗透效果不是太好,比如房地产、通信行业、几大电厂、矿务局系统等、过于重视购物卡的销售,忽视了商品团购销售购物卡销售当然重要,但商品团购销售也2不行轻视,对我商场不仅是提高了销售,也是一种无形的宣扬、公司员工对团购工作的主动性没有完全调动起来,这是我们公司的一个决策短板,每个员3工都会有肯定重要的社会关系,假如每个员工能发展一个业务单位,那产生的效益都是特别可观的综上所诉的几个问题,在以后的工作中要作为工作重点,我打算按以下方法解决,但也须要公司领导给与支持、有安排性以点带面的探望单位领导,先是搜集业务单位资料,然后针对性的探望房地产行1业单位、通信行业单位、市区几大矿各选购部门以及几大电厂,中间有须要探望的单位可抽空顺带探望、加强老业务单位工会或后勤部门回访及沟通,不能让其流失;对新业务单位加快探望工会及2后勤部门,多沟通多联系,争取更多的选购份额、调动员工主动性,让全部的员工参加进来,目前我们的奖惩政策实施的不是太好,前期我3们动员还是有了肯定的效果,但由于嘉奖政策不能刚好兑现,员工的主动性快消磨殆尽了我们要调动员工的主动性,前提条件是奖惩政策要实施到位,不能失信于员工公司还可以任命一部分对团购感爱好的导购员为团购专员,利用业余时间做一些有关团购的探望工作,加快探望进度与速度,我认为确定能拓展我们的业务单位,而且产生肯定的效益,还有出类拔萃者可以调到团购部来工作,以后团购部的发展确定须要人才啊通过近一年来对团购工作的视察和数据统计,购物卡的销售年销售万,—年销售20_282220万,同比增长,可以看出增长速度较前两个年度明显放缓,—年的销售压力很大,
330016.97%20以后的工作还是坎坷而艰难的,但我会顶住压力尽我所能把团购工作做好,希望领导赐予监督指导团购个人年终工作总结6现将本人一年的工作状况作一简洁总结汇报,请大家指责指正
一、工作职责我的主要职责是负责商场的团体购物销售工作
二、工作职责执行状况一年来本人在各位领导的关切爱惜、各位同仁的支持协作和团购部全体员工的通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务、年初,制定了一年团购部工作安排同时备用一本工作记录簿、客户资料簿以及记事簿,以1便于在工作中做到日清日结,这样一来就无形中提升了自己的工作效率和实力、给自己定了一个目标希望自己能在团购工作这一块发挥好传帮带”的作用一年,我在2团购操作模式这一块进行了一个变更如每次接到团购业务,都要求工作人员建立具体的客户档案,尽可能地满意客户的要求,加强与客户的沟通,从而建立一种良好的客商关系、通过与大型团购客户进行闲聊式的沟通与沟通,力争在一年做一种既有销售又有利润的3团购一年来,我对全部的客户进行了探望,如发觉有人事变动的单位,就快速通过前任负责人引荐和新上任的负责人进行了一个良好的沟通与沟通,从而达到使对方成为我们一个固定客户目的同时,在每逢节日的前一天以团购部的名义给全部的客户发短信贺语,反响较好,客户也很兴奋,并纷纷回电,而且有些客户每次节日还会主动给我发短信,此时的沟通与沟通为全年的团购工作奠定了一个良好的基础一年来,总团购业绩—元
三、存在的问题一年多来,尽管我在做好自己的本职工作上付出了努力,但仍存在诸多不足一是对理论钻研不够对我来说,适应环境,熟识业务还须要过程,工作的深度和广度仍有待进一步拓展二是工作开拓创新不够在工作中还存在一些因循守旧的观念,在今后的工作中应不断创新,主动开拓团购销售的新渠道总而言之,我认为做团购专心去做不肯定能做出成果来,但假如不专心去做,那更是做不出成果,那么也就是说,做团购其实就是做恒心、做毅力、做服务,可以说最至少要具备以上基本要素,才能使团购工作发展得蒸蒸日上,因此,我认为不管市场竞争多么激烈,也不管开展团购工作是多么的艰辛对于我来说,尽努力把工作做得主动一些,热忱一些,也就是说尽努力把服务做到微小之处,专心去感召客户,我信任,方法总比困难多,当然相形之下,所产生的工作效应肯定要高一些在今后的工作中,我将仔细地总结阅历,发扬成果,克服不足,以百倍的信念,饱满的工作热忱,团结同事,勤奋工作,为一经济发展做出应有的贡献!团购个人年终工作总结7随着市场渐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为团购部销售,我创业激情高涨,信念百倍,又深感责任重大着眼公司当前,兼顾将来发展在总经理的领导下,在销售工作中团购部坚持做到突。
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