还剩14页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
年在超市实习的调研报告(实用)20241在超市实习的调研报告(好用)(精选篇)L概述
1.1实习单位概况,20_—购物超市就是坐落在—镇地处双峰县西部年由私人企业家戴朝云带头成立,占地面积900多平,建筑面积达1100多平,超市实际运用面积800多平,分上下两层经营一楼主营各种生活家具产品及零副食产品,二楼经营服装产业,余下的300多平除了老板家人住里面,剩下的面积全部当仓库来使,另外还租了工商所三个废弃门面用来当仓库作为一家私营的中小企业,—超市位于—镇市场内,它的主要目标客户是本镇十几个乡村的百姓以及一些外来务工人员
1.2实习岗位状况收银员兼职理货员
2、实习内容及过程
2.1实习过程实习期间我主要负责店里的收银工作,作为一名收银员应具有的诚恳品德和良好的身体素养,并POSE经过专业的实践和训练,能娴熟操作机及其他协助设备,仪容端正,言语清楚,友善待客•我每天的工作职责是娴熟驾驭收银机的操作技术,向顾客供应快速精确、友善的货款结算及服务,了解各类价格,熟识各类工具的支付结算方法,以及各类结算业务的作业程序与要领,做好营业前••的各项打算工作;严格遵守收银作业的职业道德准则;妥当管理好营业款,并按规定缴其次,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段具杨经理介绍超市现在的财务制度很机械,财务管理模式单一,不能实现过多的商品促销策略因为这样须要比较困难的财务管理程序才能完成第三,实现促销手段多样化在超市很少能见到一些促销活动一般超市里面悬挂着各种各样的降价打折广告,五彩缤纷特殊引人注目学生群体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于很多的实惠活动很感爱好,而且大多数所购商品都是属于冲动性购买,感性大于理性超市可以利用这一点抓住商机第四,大厅卫生状况不佳,尽然出现了卫生死角,卫生状况很差在实习期间,实习小组成员中很少到过这个角落相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理,存积灰尘太多超市卫生状况对于顾客来说相当重要,因为顾客很简单将其联系到超市内所陈设的商品卫生状况,会存在很多的疑虑第五,面对新世纪的高校生,更加注意生活的质量,充溢着浪漫的情节高校生们不断追求簇新事物,注意视觉的多样性针对这些特点,超市好像没有什么反应,给人一种没有活力的感觉假如每逢节假日进行打折促销活动,张贴各种宣扬海报而且定期更换更重要的是在超市内设置更多的休闲区域,为学生顾客供应就地消费的场所,营造浪漫环境超市大厅里,有很多货柜摆放杂乱,没有有效利用空间信任经过重新设计将会有意想不到的效果特殊创意超市作为高校生实习基地,可以常年组织专业学生常年从事经营活动成立一家特地的由学生管理的独特超市,培育营销实力同时分派学生代表定期回访大宗购买客户通过与超市的客户之间的沟通,有利于培育学生与顾客之间的沟通实力有效利用专业学生的专业学问来指导各个连锁店的经营与管理信任这样将特别有利于本校市场营销专业的长远发展在超市实习的调研报告(好用)(精选篇4)实习单位:实习时间20_15225年月日至月日实习目的此次实习为专业二年级第一学期在校学生专业认知实习,加强对本专业工作实践的认知,特殊是对相关工作流程及岗位技能的初步实践和认知巩固所学专业学问,学以致用,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会阅历实习部门家家乐生鲜部(营业员)通过此次实践实习,加深对商贸流通行业级相关岗位的相识和了解,为专业理论的学习和专业技能的培训奠定基础这次的实习让我感受许多,也了解了流通行业的特点和管理学问,以及为人处事的实力实习内容20_15225我在—位于深圳市南山区西丽镇城市公寓一二层时间是一年月日到月日,在次期间我年都没过,记得那是1月4日我路过家家乐时看到聘请牌,于是就进去问了一下,人事部说不招寒假工,我一再请求,讲明缘由,最终人事部将姐姐留下了我,她讲到只有生鲜部缺人,让我去当营业员,我答应了怀着对生鲜部的新奇其次天早上5点起床里到部门(主管说我们刚刚开业员工都不熟识工作流程),见到了课长课长好是神气奥他跟我讲全部放到货架上的货要求无枯黄烂叶保证货架商品足够,不能有空架〃看到顾客来了要主动问他的需求,〃你好,请问您须要那种菜〃〃看到顾客手中有东西,就要为他找袋子,给顾客介绍东西是要热忱,把能卖的东西都卖掉,卖掉了才有利润可得,老板才有工资发,一次我给顾客卖东西,他就知道我是那里的人我惊异,以此快见顾客都很有阅历,他们知道的许多,销售有人员应当诚恳守信,与顾客建立良好关系,这样企业才能更好成长19有时间了我就是喜爱视察课长主管的言行,月日下午,我看到课长在把几个堆头换位,我就去问为啥换位,换了几米的距离,就是一个放到另一个的地方,有何作用,他告述我,着里是主通道,顾客一来就看到了这个特价商品,而你若不动那个商品给顾客的感觉是我们只有一种特价商品,若是换着放商品,给人感觉这家的特价商品多,实惠多,顾客自己就来了,不用法海报了我恍然感觉课长就是课长还有POPPOP就像是过年要挂灯笼一样,给人一种气氛,实惠气氛(特价商品),漂亮气氛,促销气氛,打折气氛等等,这些除了声音外,更多的是借助POP,我自己写过一个POP结果课长说,你怎么把颜色都用了一样的,那样显示不出他点来,接着他用红色写商品名用绿色写商品价格结果就是比我的醒目有学来了东西(我偷着乐了)生鲜的东西最怕的是保鲜,要保鲜必需要库存而仓库的温度限制在那里才合适,限制在零摄氏度到四摄氏度最好,还有除了控温外,还有减压,密封,气调,臭氧保鲜在老板把货拉来后,许多的东西要其次次加工,要扎把,把的尺寸,重量,大小等都会影响销售的,顾客嫌弃太大把,或者是太多了,问题就出来了,所以扎菜的大姐姐最辛苦,一天有多少菜,都要从他们手中过T更,经过他们的扎把,然后才上货,我们超市的扎菜技术是好的,周边的几个都来学习过自己做的好与不好都适度比出里的,咋春节前几天我当过神奇顾客(了解度竞争者的价格)然后会来给主管,主管在调价,以便我们的商品更有优势几次出去收获蛮大的,我也感谢家家乐给我学习的机会在工作中避开不了和人打交道,这有是个学问呢我们的主管和会说话的,几次和我谈话我感觉他的谈话的方式特殊让人无以言对每天的东西到了晚上最怕,因为生鲜一过夜就没人要了,故而到了晚上我们就促销一块钱一斤,全部处理掉,其次天卖新货,不然到其次天级全损失了我们超市送发海报,上中班的一般虎发嗨报员工带上海报满周边发,把信息传播出去这样有助于提高销量5)在超市实习的调研报告(好用)(精选篇
一、实习目的通过本次毕业实习,了解和熟识超市物流,仓储,营销以及管理等相关学问使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论学问跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业实力和技巧
二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务20_20_实习时间年_月一日——年_月一日实习单位—购物广场实习岗位与负责事务收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等
三、实习主要内容(-)实习单位简介人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于19—年—月一年跨入广东省大型连锁商业企业前1880020_20列,一年跃居中国连锁百强第位,进入中国企业强,截止年_月,人人乐在全国多
811001.820_个市级以上城市,已拥有经营门店家,签约门店多家,员工人数超过万人,年销售10020额突破亿元—年_月_日在深胜利上市一购物广场现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场现代城店实行大百货(高档百货)+小超市(精品超市)布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区7域,三楼另一半是超市区域,营业面积万平方米百货和超市均有适量的店铺招租现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善
(二)实习详细过程实习详细过程可以分为三个阶段学习,成长,相对成熟期三阶段第一个阶段4月_一_月_日的学习期阶段,这一阶段,一边参与培训学习,一边工作把学习到的学问立刻应用于工作,在工作中检验,熟识,改进,使我提升很快这一阶段主要学习了接收供应rf商货物,退货,报损相关流程,学习机(无线终端速录机)和无线电子磅称的运用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据运用公司泰斯码系统(一种主要运用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等其次个阶段,—月—日——_月_日的成长期这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行熬炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,协作商品部进行重点商品盘点等等80%第三个阶段,—月一日一_月_日的相对成熟期我基本上可以独立完成收货部的工作,这个阶段,上司对我比较信任,可以放手我去做一些相对比较重要的事情协作总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简洁如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工
四、实习总结与建议-实习工作的总结在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等模糊的状况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到协作总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关学问有了相对解和熟识现拣一些相识和阅历总结如下1在现在零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,服务,商品,素养等相持难分高下状况下越来越须要通过成本这一杀手铜,使自己立于不败之地作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统在实习过程中,使我相识到,收货部是超市物流很重要组成部分收货部工作的好坏干脆影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本2超市仓储是一门高校问,比如既要保持商品肯定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压增加商品因发觉不刚好出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失比如在4月份底商品清场转场工作中,就发觉到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,便利拿取,保重商品平安不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间O7超市全部部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客供应一个高质量服务,完备购物环境体验,最终增加超市营业额零售行业最终收入来自营业额,这也是供应享受购物环境的物质保障而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,依据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等供应相关信息其次商品被商品部根据相关学问和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等供应一个舒适购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题促销部,依据店总支配,实行一些促销活动,对顾客人流进行引导顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了假如这中间出现什么问题,就须要客服部进行调整本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!费;妥当保管好各类单据,并做好相关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的方法,做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区内的环境、商品、设备的保洁工作;参与周末盘点•
2.2主要内容实习期间我主要负责的是收银工作,每天的工作内容主要是数钱、基本工、动作前辈教育后,90我们就要拿着我从来没见过的“练习券(质邮口真钱差不多)练习速度速度标准是三十秒张,看起来简洁的东西并不那么好做认钞方法,摸钱的感觉,钱纹,防伪钱,编码假如出错就要自己负责13打码要求每一个商品都有一个特地的位的条形码,在超市会有一些新产品,这些新产品就30须要用打码的形式输入电脑记录,或者扫码枪突然不好使了就得用打码进行速度是每非常钟哥13位条形码识货识货是针对部分产品所说的,比如哪些产品须要附加磁条、哪些产品简单调包这些产品在扫描后都要留意保障无问题出售除此之外营业前首先清洁整理收银区,整理补充必备的物品及面售的商品,打算好零钱,检验收银机,收银员仪表检查了解当日促销商品及促销活动留意事项及礼仪训练营业中招呼顾客位顾客做结账及商品入袋服务,向顾客面售商品协作促销活动作业相应的收银处理,等待顾客时可进行营业前的各项打算工作,顾客埋怨处理,交接班作业营业款解缴作业,适时对顾客予以引导和提示,刚好订正理货员及其他作业人员的错误作业营业后整理各类发票及促销券结算营业额整理收银区的环境卫生关闭收银电源并盖上防尘套,清洁整理各类备用品,帮助现场人员做好营业结束后的其他工作
3、实习总结这段日子里,我的收获很大使我从一个没有什么工作阅历的学生渐渐成长为一名了解收银员学问,并较好的驾驭收银员工作这一个月里我最大的收获是做事都要谨慎当心,不要因为事情简洁就掉以轻心也明白了我们现在的境况并不是很志向,应当有危机感经常听到人们说社会和校内是两个迥然不同的世界,当时不理解之间有什么不同,经过这次亲身经验,的却明白了其中的差异刚刚到这个新环境的时候,真得很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无聊,可随着时间渐渐的过去,我觉得假如要适应这个社会,必需要克服许很多多的困难,而且要试着变更自己,使自己能够融入这个社会中去并渐渐的发觉其实工作也不是那么无聊的每当想到这,我就不断激励自己,要好好工作好好学习相关学问不能简洁的把工作等同于结账工作因为顾客进入超市,接触的第一个员工就是收银员,他的一举一动都代表了超市的形象,所以,收银员的素养很重要同行告知我要做一名称职的收银员,收银技巧驾驭当然重要,但对顾客的服务看法和自身的素养也很重要要想做好收银工作,成为一名合格的收银员,首先应当明白收银员的工作职责1作为与现金干脆打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象收银员在进行收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗现象在收银台上,收银员不行放置任I可私人物品因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时确定不购买的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员假公济私的怀疑不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的异样现象发生收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答2()仔细做好商品装袋工作将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归装袋作业的限制程序是硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避开顾客提拿时不便利,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中,超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中装袋时要肯•定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以便利顾客提拿;提示顾客带走全部包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上
(3)留意离开收银台时的工作程序离开收银台时,要将〃暂停收款〃牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的看法请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开)2)在超市实习的调研报告(好用(精选篇
(一)实习目的L实习目的和好处透过本次在北京华联生活超市实习,了解并熟识了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关学问在实习中检验,提高自己专业潜力和技巧实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务20_x x20x x实习时间年月日至—年月日实习单位_分公司实习岗位与负责事务卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品,需用恳切热忱地看法,销售小票的保存,以及日常卫生,执行公司收退货,保证周转仓内商品码有序的放置,商品管理盘点等等每一天整理好自己的着装,淡妆并穿工装上班,两班倒
2、实习单位的发展前景华联最须要士气昂扬的员工华联为每位员工的发展带给了晋升的平台只要具有商业意识,有潜力完成到达目标,并能不断地自我调整和创新,都能成为公司管理干部的机会,同时将在日照市开立很多分店,只要肯努力每个职位上都有晋升的可能华联成立于19_年,集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态,建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有店铺数家,是国家重点培育的流通领域大型企业集团,北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部,防损部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善二实习资料1实习对我的影响社会是迈上社会的基础,社会实践让我们阅历丰富生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们在经验了超市的工作之后,我明白了许多事情看起来简洁,但事实上与我们的想象是有很大差距的即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋划总之,任何事情都要全面地思索,仔细地对待终归这是我人生中第一份工作,我很珍惜起先工作之前,我承诺我会尽我最大的潜力来为我人生中第一份工作留下一个完备的起先一个人对待工作的看法确定一个人的素养,不论什么样的工作都须要同样仔细的心态从迈进北京华联超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅仅体现了一个高校生的素养,更代表了我们超市的形象一心一意为人们服务,百分之百让顾客满足宗旨和礼貌经商,热忱服务才是高素养,争创一流准则,用微笑、热忱和娴熟换取顾客的满足2实习单位的管理规定管理规定首先一个企业要有必需的准则、规定和宗旨我们要根据超市的规定围绕必需的宗旨履行必需的准则来完成必需的任务我们超市规章条例有许多,在我们起先工作的第一周要全部学会,以后工作过程中不能出现违反规章条例的错误,一旦出现就要受到相应的惩罚
1、门面形象门头及门面光明整齐清洁卫生;
2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收进店后的人员的欢迎词要清楚温柔,人员的着装整齐干净,人员的工作看法热忱;
3、商品齐全商品分类要正确,分类连接要适合,货架及商品要清洁,务必要做到一物一签,即使排查货物的销售状况并刚好写好要货申请单及退货通知书,不能出现货架空缺和某些商品断货的现象假如有缺断货现象,要对缺断商品评断订货缘由并对相应职责人教化及惩罚,促销商品处理要明确,促销标价签要放在醒目惹眼的地方;
4、商品质量检查特性是生鲜质量,要求相应职责人明确整改时间,质量较差商品及过期要求店长买走作为惩罚;
7、每一天检查工作及资料主要是检查商品的质量,店内清洁,商品保质期,以加强商品的竞争力及削减商品的损失;
8、每两个月进行一次清资,即统计超市现有货物,与超市微机中的货物信息进行核对,对存货量差距太大的商品再次清查若核查不出差数所在缘由,货区负责人员要对其损失负责;
9、每周四进行一次市场调查,去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放状况并进行各区负责货物的价格调查,并提出举荐价格以刚好更改货区商品价格削减利润损失;要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的,还要有经营技巧对此我们超市也实行了比较好的策略
1、加强陈设效果,使陈设具有艺术性,规划传播策略,提升品牌形象,增加产品附加值,使消1费者觉得物有所值例如,我们超市将牙膏排列成锯齿形,当矿泉水排列成同心圆形,每一个货架上的商品要垂直排列等等;
2、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一样做堆头、端架、货架陈设
4、消费者在该超市购物满元送本公司礼品一份或必需金额的购物券等;
5、超市庆典(如店庆)带给特价、免费产品等;
8、尽供应商本分,做好售后服务本次实践是我人生中第一份正式的工作,工作之初有点累但之后渐渐适应了本次实践让我明白任何看法看似简洁的事情都不是简单的,只有经验后才明白你所做事情的价值不论任何事情都须要同样仔细的心态,只有先把小事做好才能成就大事我会珍惜此次工作给我带来的价值和阅历,用最仔细的心态对待生活中的每一件事第一个阶段,每一天都处于学习阶段,这一阶段,一边参与培训学习,一边工作把学习到的学问立即应用于工作,在工作中检验,熟识,改善,使我提升很丸并熟识各个商品的用途以及介绍,交如何打印价签以及查找商品的售出量这一阶段主要是透过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧,工作效率实习过程,再者,我便起先仿照同事的表情、语气以及应对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信任我们的前提,饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是胜利的诸多法宝人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升如此,不仅仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客营业额上升顾客满足度上升和谐的工作环境要靠我们自己去营造,此刻到处充溢着竞争,好像身边少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全冲突,我们应当权衡利弊适度变更一下心态,从而从容的应对当今的就业、从业形势
(三)实习结果我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在许多疑问,例如顾客的消费心理我觉得这是很深邃的东西,不是简洁的课本学问能够说明的这务必是我们不断实习不断摸索的,透过丰富的阅历,不断总结的也应给算是一种学问了从这次实习结束我就要起先安排以后的实习规划,进而更好的丰富自我挺高自身素养,做社会须要的有用之人的阶梯作为培育和提高学生实践,社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长,也是推动素养教化进程的重要手段它有助于当代高校生接触社会,了解社会同时,实践也是高校生学习学问、熬炼才能的有效途径,更是高校生服务社会、回报社会的一种良好形式多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风这个假期我没有选取自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的非常充溢在此次实践过程中我学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷也对自己一向非常想了解的电脑学问有了更进一步的深化社会实践作为广阔青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用这次假期实践我以善用学问,增加社会阅历,提高实践潜力,丰富假期生活为宗旨,利用假期参与有好处的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我在超市实习的调研报告(好用)(精选篇3)很荣幸能在参与这次高校生超市实习,感谢学校给了我们这个机会,也很感谢学校超市的大力支持我实习的超市是在学校里,为学生供应各种生活用品,学习用品等的多能性超市实习过程:第一阶段我们实习小组听取超市的简洁介绍和现状;熟识超市商品类别和分布状况超市因其目标市场面对的是学生和老师,所以与一般大型超市不同,其产品结构匕戢独特,结合在校学生和老师的消费特点,以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成同时经营各种居家生活用品以及各中学低档礼品、服装和烟酒商品各种商品价格比其他超市都便宜部分商品(如日化类)设有打折专柜,为学生供应最优质的服务其次阶段熟识超市上货程序了解从验货到货物上架,层层把关这是超市工作最重要的一步!验货时须仔细核对其数量,检查生产日期和品牌名称最终按货物类别上架什么样的商品有什么样的陈设方式,大致有三种凡是第一种为品牌供应商向超市要求专架陈设的商品超市经营者不得在此位置再陈设其他商品;其次种是针对畅销商品依据商品销售状况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层就商品陈设的基本原则是尽可能的引起顾客的留意力,刺激购买在听装饮料的摆放中,我有很深的印象在我的记忆中,很多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果但在超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购买超市的问题发觉与解决看法在实习过程当中,通过超市员工监管人员的介绍和自身探讨了解到一些目前超市须要改善的地方第一,提升员工的责任心超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能刚好地补充而参差不齐;营业员不能刚好地解决超市内存在的小问题例如,当在货架上发觉有过期或损坏的商品时,不能刚好的下架处理要实现员工具有责任心须要加强改善管理机制对发觉此类问题的员工实行奖金激励方法,促进其主动的看法。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0