2024年在超市的实习报告

年在超市的实习报告2024实习报告是对实习期间所进行工作和阅历的总结和反思通过撰写实习报告，实习生可以回顾整个实习期间的工作内容、所学到的学问和技能，以及所面临的挑战和解决方式今日我在这给大家整理了一些在超市的实习报告，就让我们一起来看看吧！在超市的实习报告（篇）1一.家乐福超市简介法国家乐福集团成立于年，于年在法国开设了世界上第一家大型超市年

19591963.19998月日家乐福兼并普罗莫代斯组成世界其次大零售集团如今家乐福已发展成为欧洲最大、全球其30次大的零售商，家乐福集团被《财宝》杂志评为全球强企业的第位家乐福超市于500221969年起先进入国际市场，目前在世界上个国家和地区拥有一万多家销售网点，涉及的零售业态包括31大卖场、超级市场、折扣店、便利店、仓储式商店与电子商务，集团的万名员工正致力于为5020亿消费者服务家乐福超市于年进入中国后，采纳国际先进的超市管理模式，致力于为社会各界供应价廉1995物美的商品和优质的服务，受到广阔消费者的青睐和确定，其“快乐购物家乐福、一站式购物〃等理念已经深化人心，家乐福的经营理念是以低廉的价格，卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广阔消费者供应日常生活所需的各类消费品一心一意为每一位顾客服务，以其卓越的服务看法和良好的质量，获得了消费者的青睐，家乐福超市内的购物环境也特别开阔，为消费者供应全部的日常必需品，无论从价格还是到商品，无一不满意消费者的心理，通过实力和信誉在市场上恒久都矗立不倒如今，家乐福已经胜利的进入了中国的个城市，在华外资零售企业中处于领先地位在沈阳，25目前家乐福超市有家，我们实习的地点选在了沈阳家乐福青年店，这个店规模较小，9除高度、宽度外，为使商品易观看，商品的分类也是很重要的按不同种类缩短选择商品时间的一般方法按不同素材按不同原材料区分排列按不同菜谱供应烹饪菜谱状况下运用的方法按不同活动可分为年中固定活动、地区性活动按不同机能按低热量食品、健康食品等分类按不同季节以季节性强的商品分类，设专柜的方法按不同价格如（日元）商品等，按不同价格带将商品集中到一起进行销售方法100按不同色调通过色调调整，突出商品，促进销售的方法关联式按相互关联运用的原则，将不同商品集中在一起进行销售的方法

三、陈设的易取性、易放回性顾客在购买商品的时候，一般是先将商品拿到手中从全部的角度进行确认，然后再确定是否购买当然，有时顾客也会将拿到手中的商品放回去如所陈设的商品不易取、不易放回的话,或许就会仅因为这一点便丢失了将商品销售出去的机会

四、专人感觉良好的陈设、清洁感1不要将商品干脆陈设到地板上无论什么状况都不行将商品干脆放到地板上留意去除货架上的锈、污迹有安排地进行清扫对通道、地板也要时常进行清扫、鲜度感2保证商品质量良好，距超过保鲜期的日期较长，距生产日期较近保证商品上下带有尘土、伤疤、锈使商品的正面面对顾客提高商品魅力的POP也是一个重要的因素、簇新感3符合季节改变，不同的促销活动使卖场富于改变，不断创建出新奇的卖场布置富有季节感的装饰设置与商品相关的说明看板，相关商品集中陈设通过照明、音乐渲染购物氛围演绎运用商品的实际生活场景演示实际运用方法促进销售

五、供应信息、具有劝服力的卖场通过视觉供应给顾客的视觉信息是特别重要的顾客由陈设的商品上获得信息陈设的高度、位置、排歹」、广告牌、Pop

六、陈设成本问题为了提高收益性，要考虑将高品质高价格收益性较高的商品与畅销品搭配销售关联商品的陈设适时性降低容器、备品的成本同时要提高效率，防止商品的损耗家家悦的防损管理

一、员工出入规定、员工进出必需按规定执行考勤制度，严禁未登记、请人代登记等违规事务

1、非上下班的员工进出，必需有值班人员的批准，登记员工的进出时间

2、员工不得将私人物品带入商场，如属于必需带入商场的物品，必需进行登记处理

3、员工进出未经批准不得将超市的物品带出

4、对外来的来访人员进行电话证明、登记、检查携带物品

5、对有疑问的顾客和员工进行检查主要有人员的提包（推断提包中物品是否属于私人全部），6属于商场的物品是否有管理层的批准等

二、收货时的规定、超市收货时，由供货商进入联系验收人员和值班员在室外进行验收；禁止收货员和供应商的各种不诚恳行为、作弊行为，禁止收货员接受贿赂或赠品的行为

1、供应商人员必需在收货区指定的范围内交验商品全部商品的进出都必需有清单同行

2、对重要的收货程序进行检查，保证全部的收货的数量、品名一一正确，保证全部已经进行收3货的商品放入收货区的区域内、必需是本超市的员工亲自进行点数、称重的工作，供应商不得帮助点数、称重现象，或重复4点数、称重的现象、对于供应商的赠品、道具等商品进出，验收人员必需正确执行相应的收货程序，正确运用单5据、标签、对每一单退换货，值班员必需进行核实，核实品名、包装单位、数量、换货的品种正确以及6单货一样，保证全部出超市的商品必需正确无误、对转货或个别大单送货，值班员必需逐单核查，包括封条、品名、数量、包装单位，并目送7货物离开收货口、全部收货的员工和供应商人员必需诚恳作业，不得有有意作弊和损害超市利益的事情

8、全部员工不得接受供应商任何形式的贿赂和馈赠

9、值班员对每一单的退换货、每一单的出货、每一单的物品离场进行检查，对收货进行抽查，10特殊是精品、家电、化妆品等珍贵物品，对全部已经收货的商品必需监督是否在已收货区

三、超市入口的管理、超市入口设置值班员岗位，营业时间实行不间断值班制度；

1、监督全部员工在上班时间内从超市入口处出入；

2、值班员必需保证全部顾客进场秩序良好，无拥挤现象

3、超过尺寸的提包，提示顾客进行寄存后才能入场

4、顾客不能将与本超市类似的、一样的或难以区分的商品从入科口带入超市，要进行寄存后才能5入场、保证顾客遵守其他的入场购物规定，如不能带宠物等6

四、内部偷盗员工严禁通过以下不正值或违法的行为实施使超市的财物和金钱受到损失、员工干脆偷窃超市的商品、赠品、用品；

1、员工干脆偷窃超市同事的私人财物；

2、员工未按有关程序而有意丢弃超市的商品，以躲避责任；

3、员工与员工或外人进行勾结，策划、帮助进行盗窃或一条龙的盗窃活动；

4、员工偷吃超市的商品或未经过许可试吃；

5、员工利用改换标签或包装，将珍贵的商品以便宜的商品或价格结账；

6、员工未经过正常程序，有意将价格标低，使自己的挚友、亲属受惠；

7、员工未按超市的程序，私自将店的文具、工具、用具拿来自己用；

8、员工未经过许可，私自运用或拥有供应商供应的赠品；

9、员工贪污公款、携款潜逃；

10、收银员从收银机中盗窃钱款；

11、收银员为亲属、挚友等少结账或不结账；

12、收银员利用其他手段从收银机中盗窃钱款；

13、客服人员利用退货、换货等手段偷窃公司钱款；

14、员工接受供应商的回扣、礼品、款待、用餐、消费及旅行等各种形式的馈赠等15

五、顾客偷盗、以下行为视为顾客偷盗:（）顾客利用衣服、提包等躲藏商品，不付账带出超市（）112顾客更换商品包装，用低价购买高价的商品（）顾客在大包装商品中，躲藏其他小包装的商品（）顾客未付账白吃超市中的商品34（）顾客将撕毁商品的标签或更换标签，达到少付款的目的（）顾客与店员相互勾结，进56行盗窃活动（）盗窃团伙的集体盗窃活动

7、顾客偷盗的防范2通常值班人员通过如下异样现象来发觉外盗（）购买的商品明显不符合顾客的身份或经济实力；（）购买商品时，不进行选择，大量盲12目地选购商品；（）在商店开场或闭场时，频繁光顾珍贵商品的区域；（）在超市中走动，不停34东张西望或到比较隐藏的角落；（）拆商品的标签，往大包装的商品中放商品，撕掉防盗标签或破坏商品标签；5（）往身上、衣兜、提包中放商品；6（）几个人同时聚集在珍贵商品柜台前，向同一售卖员要求购买商品；（）顾客表情惊慌、78惊慌、异样等关于家家悦调查报告系别经济管理系班级级连锁一班姓名袁硕学号1013在超市的实习报告（篇）3实习目的通过本次在一生活超市实习，了解并熟识了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关学问在实习中检验，提高自己专业实力和技巧实习时间—年月日至—年月日20x x20x x实习单位_实习岗位与负责事务卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品，需用恳切热忱地看法，销售小票的保存，以及日常卫生，执行公司收退货，保证周转仓内商品码有序的放置，商品管理盘点等等每天整理好自己的着装，淡妆并穿工装上班，两班倒实习单位的发展前景_生活超市最须要士气昂扬的员工—生活超市为每位员工的发展供应了晋升的平台，只要具有商业意识，有实力完成达到目标，并能不断地自我调整和创新，都能成为公司管理干部的机会，同时将在日照市开立很多分店，只要肯努力每个职位上都有晋升的可能—生活超市成立于年集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态，建立1996了覆盖全国的连锁零售网络拥有店铺数家是国家重点培育的流通领域大型企业集团，北京—生活超市已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部，防损部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善实习内容实习对我的影响1社会是迈上社会的基础，社会实践让我们阅历丰富生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们在经验了超市的工作之后，我明白了许多事情看起来简洁，但事实上与我们的想象是有很大差距的即使一个小小超市的经营也不容忽视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划总之，任何事情都要全面地考虑，仔细地对待终归这是我人生中第一份工作，我很珍惜起先工作之前，我我会尽我的实力来为我人生中第一份工作留下一个美妙的起先一个人对待工作的看法确定一个人的素养，不论什么样的工作都须要同样仔细的心态从迈进北京—生活超市超市的那一步起，我就明白我已经是一名员工了，我的言行举止不仅仅体现了一个高校生的素养，更代表了我们超市的形象一心一意为人们服务，让顾客满足宗旨和文明经商，热忱服务；提高素养，争创一流准则，用微笑、热忱和娴熟换取顾客的满足实习单位的管理规定2管理规定首先一个企业要有肯定的准则、规定和宗旨我们要根据超市的规定围绕肯定的宗旨履行肯定的准则来完成肯定的任务我们超市规章条例有许多，在我们起先工作的第一周要全部学会，以后工作过程中不能出现违反规章条例的错误，一旦出现就要受到相应的惩罚、门面形象门头及门面光明整齐清洁卫生；

1、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收进店后的人员的欢迎词要清楚温柔,人员2的着装整齐干净，人员的工作看法热忱；、商品齐全商品分类要正确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必要做到一物一签，3即使排查货物的销售状况并刚好写好要货申请单及退货通知书，不能出现货架空缺和某些商品断货的现象假如有缺断货现象，要对缺断商品评断订货缘由并对相应责任人教化及惩罚，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目惹眼的地方；、商品质量检查特殊是生鲜质量，要求相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期要求4店长买走作为惩罚；、每天检查工作及内容主要是检查商品的质量，店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争5力及削减商品的损失；、每两个月进行一次清资，即统计超市现有货物，与超市微机中的货物信息进行核对，对存货6量差距太大的商品再次清查若核查不出差数所在缘由，货区负责人员要对其损失负责；、每周四进行一次市场调查，去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放状况并7进行各区负责货物的价格调查并提出建议价格以刚好更改货区商品价格，削减利润损失；要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的，还要有经营技巧对此我们超市也实行了比较好的策略、加强陈设效果，使陈设具有艺术性，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值,使消1费者觉得物有所值例如，我们超市将牙膏排列成锯齿形，将矿泉水排列成同心圆形，每一个货架上的商品要垂直列等等；ME、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一样做堆头、端架、货架陈设

2、消费者在该超市购物满”元送本公司礼品一份或肯定金额的购物券等；

4、超市庆典（如店庆）供应特价、免费产品等；

5、尽供应商本分，做好售后服务6本次实践是我人生中第一份正式的工作，工作之初有点累但后来渐渐适应了本次实践让我明白任何看法看似简洁的事情都不是简单的，只有经验后才知道你所做事情的价值不论任何事情都须要同样仔细的心态,只有先把小事做好才能成就大事我会珍惜此次工作给我带来的价值和阅历，用最仔细的心态对待生活中的每一件事第一个阶段，每天都处于学习阶段，这一阶段，一边参与培训学习，一边工作把学习到的学问立刻应用于工作，在工作中检验，熟识，改进,使我提升很快并熟识各个商品的用途以及介绍，交如何打印价签以及查找商品的售出量这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧，工作效率实习过程，再者，我便起先仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是事故可信任我们的前提，饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是胜利的诸多法宝人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充溢着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度变更一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势实习结果我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在许多疑问，例如顾客的消费心理我觉得这是很深邃的东西，不是简洁的课本学问可以说明的这必需是我们不断实习不断摸索的，通过丰富的阅历，不断总结的也应给算是一种学问了从这次实习结束我就要起先安排以后的实习规划，进而更好的丰富自我挺高自身素养，做社会须要的有用之人的阶梯作为培育和提高学生实践，社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长，也是推动素养教化进程的重要手段它有助于当代高校生接触社会，了解社会同时，实践也是高校生学习学问、熬炼才能的有效途径，更是高校生服务社会、回报社会的一种良好形式多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的非常充溢在此次实践过程中我学到在书本中学不到的学问，它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷也对自己始终非常想了解的电脑学问有了更进一步的深化社会实践作为广阔青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用这次假期实践我以善用学问，增加社会阅历，提高实践实力，丰富假期生活为宗旨，利用假期参与有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我实习体会高校是一个小社会，步入高校就等于步入半个社会我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我深深地相识到社会实践是一笔财宝社会是一所更能熬炼人的综合性高校，只有正确的弓导我们深化社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发觉自I身的不足，为今后走出校门，踏进社会创建良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现高校生的自身价值今后的工作中，是在过去社会实践活动阅历的基础上不断拓展社会实践活动范围挖掘实践活动培育人才的潜力通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才能，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发觉了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增加了我努力学习的信念和毅力我是一名大三学生，即将走上社会，更应当提早走进社会、相识社会、适应社会纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”在超市的实习报告（篇）4前言万事开头难，什么事都要有尝试，都要有起先，都要有经过，都要有失败在经验了在超市的工作之后，明白了许多事情开起来简洁，但事实上与我们的想象是有很大的差距的一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划总之，任何事情都要考虑周全

一、实习目的尝试经商的味道，增加自己的阅历，因本人是文科生，须要有更多的体验，更多的经验终归身在学校，接触社会的机会很少，趁着暑假有这样一个节日，好好大干一场

二、实习时间年月日10-7-18—10820

三、实习单位和部门超市及私人餐馆

四、实习内容炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参与社会实践的决心我要看看我能否在恶劣的环境中依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的实力能否被社会所承认想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在我不想像以前一样暑假就只知道在家玩，我想通过这次机会熬炼一下自己其实我从去年暑客流量适中，适合我们初学者学习工作家乐福青年店地处百联商场负一层，地处市中心，交通便利，地铁号线开通后将成为交通枢2纽，是一个小型中转站四周有各大商场及住宅区家乐福致力于融入当地文化和环境，大量聘用当地员工，实现本土化管理，并为本土员工创建事业发展的机会进入超市后可以看到超市四周设有各个品牌服装店、鞋店、餐厅、饰品店、名茶等专卖店，可以相互扶持盈利超市陈设呈方块形，中规中矩，一目了然所陈设商品除了是各大品牌的零售商，也有自有品牌，如生鲜自有品牌，家电自有品牌，杂货自有品牌，其中生鲜类商品以上是在当地选购，以确保产品簇新度并贴近本土消费95%习惯收银线设有个收银台以便顾客结账季节省顾客等待时间商场实行自助式服务，免费停车，37超低售价，高效率购物等一系列服务政策使家乐福深化人心，真正达到了〃快乐购物家乐福，每天购物家乐福〃对家乐福有了初步的相识和了解后，我们将要在这里，和家乐福的员工们一起学习，共同度过两个月的实习时间二.实习内容实习时我们分布于各个部门如生鲜，物流，收银，防损，理货等我选择的是收银课，也是超市的一线工作，希望能够最大限度的熬炼自己，提升自己刚学习的时候，只是站在老员工后面，看他们怎样操作，各个步骤都要自己记住，是娴熟键盘的过程刚起先总觉得自己记住了就肯定会了，所以申请独立上机操作，可是当自己站在收银台时就不是那么回事了心里惊慌造成手忙脚乱明明是背好的步骤就像电脑死机一样全忘了第一次独立上机就这么不顺当，让我不敢再冒进，还是一步一步脚踏实地的学吧-首先是对收银机的相识和娴熟驾驭机是特地为收款设计的，在零售业经营中起到至关重要的作用，由主机，专用显示器,小票pos打印机，专用钱箱，专用客显等还有多种外围设备，如红外线条码扫描设备，刷卡器等组假起先就在超市里打工了由于我的表现还不错，老板比较喜爱我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是天经地义的了还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否情愿让我在他们超市工作，老板满口答应，特别希望我来工作我当然特别兴奋啦！闲谈少叙，言归正传那年我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我说上班要多做事，少说话！话虽简洁，但真正做起来就不简洁了俗话说做坏人简洁，做好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里变更形象的话，就要做多数的好事，但还不肯定能变更要在众多同事、干部眼里一起先就留下一个好的印象可不是一件简洁的事情啊！于是，我总结了以下几大要点--我决不破坏超市的规则俗话说国有国法，家有家规自然，作为一个单位也有相应的规定了我们超市制定了许多的规定，比如不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等所谓不行以串岗，就是不行以擅自离开自己的岗位我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架比如，我是百货这边的,就不能随意跑到食品那边去，食品上的人就不能随意走到我们百货这边食品那边匕徽大，还分三个部分饮料和冷柜、饼干类、休闲食品为什么不行以随意串岗呢？其实是这样的现在有的顾的素养比较低，常常会有偷东西的假如我们随意离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很简单少掉！同样，不行以闲谈也类似这个缘由，假如理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，不行以把手机带在身上，这个规定看似严格，其实是有其中的缘由的以前超市的同事们上班相互发短信息，不仔细上班，没人看着货物所以，后来经理就规定了不行以把手机带在身上！可以把手机带来上班，但要放在办公室对于这个规定，大家还是很理解的，终归上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的当然，还有许多的规定，比如上班不行以抽烟、不行以坐下来等等全部的规定我基本上都能自觉地遵守的我认为，这些是最基本的，当然要遵守了二.不管是谁，随喊随到在超市做理货员，有时还是很忙的特殊是星期

一、星期

二、星期三，这三天是结帐的日子，许多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有许多货物卸在收货处仅有几个人在收货处是忙不过来的既要验货又要把货装走于是，他们就须要人来帮忙了我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架旁边，再卸下来假如是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了一箱都是好几瓶！很重的！我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特殊累！有时，睡觉到了早上，手，肩膀都疼，还全身没劲！没方法，谁让我是新来的呢？所以，不管有多累的活，我都会很主动很主动地去帮忙于是乎，我在同事眼里我是个主动的，在干部面前我也给他们留下了好的印象！三.假如没有货要上的话要找点事情做所谓上货，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去假如超市的顾客许多的话，不能只顾着补货，要看着点的当然，不是每时每刻都有货上的有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛？当然不是了！假如没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！终归是私企老板，不会养一些闲人的老板雇佣你，是要你为他创建财宝的，不是养你的所以，我应当找些事情做一下擦货架货架一段时间不擦后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这产品时间长了、旧的，自然就不会买了这样不但给顾客流下了个坏印象，而且货物就卖不出去了谁也不希望我们的东西卖不出去的其实，擦货架还有个好处可以坐下来！这个很好，在超市是不行以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以擦货架正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的在超市里打工我还学到了许多的东西现在现在超市越开越多大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格我们有时候也被经理支配到别的超市去看价格对于做〃间谍〃，我还总结了一个阅历要装作是买东西的顾客，而且肯定要像！一般超市是不会对真正的顾客有疑心的最重要的是不能用笔抄价格！有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是肯定有好处的，但是作为经营者，我们是不情愿看到的！价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着干脆联系的啊!总的来说，在超市里打工是肯定有收获的我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了相识，我以后在社会上就能少走点弯路更何况我暑假还拿了一千多的薪水呢！虽然这一千块不算多少，但是算上学到的东西是不是很值呢？总比每天在家看电视、上网好吧？那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕一起先，对自己手工艺期望很高，没有月薪两千不干经过艰苦的找寻工作，许多的地方的聘请都要有工作阅历的优先，一听说我没有阅历就跟我说〃这样吧，你回去等消息吧，假如须要的详，我会通知你的〃经过多次面试的失败，我总结了自己失败的缘由主要有两个方面的缘由一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素养没有达到肯定的水平，另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，仅正是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛作都干于是我找到了一家餐饮酒楼老板看我人高马大，还算机智，就让我来做传菜员技能因为学问要转化成真正的实力要依靠实践的阅历和熬炼面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得高校生应当转变观念，不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会阅历的手段更重要的是借机培育自己的创业和社会实践实力现在的聘请单位越来越看重高校生的实践和动手实力以及与他人的交际实力作为一名高校生，只要是自己所能承受的，就应当把握全部的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发这次的打工是一个起先，也是一个起点，我信任这个起点将会促使我逐步走向社会，渐渐走向成熟在超市的实习报告（篇）5为了提高和熬炼自己的实力，增长阅历，拓展自身的学问面，扩大与社会的接触，我找到了一份超市临时促销员的工作，详细工作就是为金盾电蚊香做促销，让消费者感觉到这个产品值得他们去买，提高销售量万事开头难，什么事都要有尝试，都要有起先在经验了在超市的工作后，我明白了许多事情看起来简洁，但事实上与我们的想象是有很大的差距的，不但要有细心,还要有策略总之，任何事情都要考虑周全实习目的通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，提高自己的人际交往实力；通过社会实践，找出自己的不足和差距所在实习内容华联超市是一家大型超市主要服务于周遍各区居民的日常生活需求，它的商场营销部门被分为好几个部分副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、日常百货科等等我的工作日程支配是每天上午上班，晚上下班，每个礼拜的礼拜日休息，在岗期间要参加超市盘点和入库整顿9:008:30有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且刚好加货上架在别人眼中，超市的.兼职工作是相当轻松的，而现实却恰恰相反！每当超市大库来时，每个人都将变的更加劳碌，根本就没有休息的时间，哪怕是喝一口水在那工作的一个月中，我就有那样的体会，从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右，累，成了每个人的写照！要在众多同事、领导甚至顾客眼里一起先就留下一个好的印象可不是一件简洁的事情，而我要在同类品牌的激烈竞争中让销售量来说明我工作的努力，击败对手，这的确有难度记得我第一天将台子摆出，起先招揽生意的那一刻我极度期盼下班回家和难以面对大众的羞怯心情，喊话器毫不留情的将我是个生手的隐私公之于众还有四周和我一样在做促销的那些老手们的新奇与讪笑，好在超市的厂方专职促销员很照看我，她细致地给我讲解了有关详细的事项和要留意的重点，比如说我决不能破坏超市的规则俗话说国有国法，家有家规作为一个单位也有相应的规定我们超市制定了许多的规定，比如不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等不管是谁，随喊随到在超市做促销员，有时还是很忙的特殊是周末，许多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量，然后顺便结帐有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有许多货物卸在收货处仅有几个人在收货处是忙不过来的既要验货又要把货装走于是，他们就须要人帮忙了我是刚来的，对仓库的布局不了解，好多次帮倒忙被领导骂我要把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架旁边，假如是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的,每卸一次都特殊累，好在自己坚持下来了在没有货要上的时候肯定要找点事情做货架上的货物被买走后假如货架空了不仅影响了排面还会影响销售，这就须要刚好补货假如超市的顾客许多的话，也不能只顾着补货，要看着点的等到货架上的货物都补齐了，就站在柜台前吸引顾客对你的产品产生爱好，我请路过的客人试用参观，并且重复已经重复了几百遍的解说台词假如没有什么顾客，也没有货要补，那就抹货架货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了这样不但给顾客留下了个坏印象，而且货物也卖不出去了谁也不希望东西卖不出去的本文来源网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!成当顾客到收银线结账时，我们只需把商品逐个在扫描仪上扫描一遍，屏幕上就会出现顾客所买商品及钱数，全部商品扫描完毕时，在键盘上按一下“合计键，总钱数就出来了，用起来非常简便，而且提高了速度接下来就是结账过程家乐福结算有三种方式，一是现金结账，二是银行卡结账也包括外币卡，信誉卡，三是家乐福卡结账首先现金结账比较简洁，只要唱收唱付就可以了，在键盘上输入收到的金额，然后按下现金键，钱箱会自燃弹开，屏幕上会出现应找顾客的钱数，就可以自行找钱了，不会出错银行卡结账时，要特殊当心，肯定要看好钱数，多刷或者少刷都会造成损失，刷完卡后，在键盘上按信用卡键家乐福卡是家乐福超市的消费卡，在刷完银行卡后，要切换到家乐福卡界面时才能接着刷家乐福卡，同样钱数不能刷错也有同时用这几种方式结账的顾客，所以要看好是哪种卡再刷，假如刷错，到下机结算时就会导致账不平—留意事项作为服务行业，文明用语自然必不行少收银员在没迎接一个顾客的时候都要说迎宾、送宾语要询问顾客是否要打包袋，以及消费方式每天与金钱打交道肯定要小心翼翼，收银员在作业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪现象不行以擅自离开收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满埋怨，收银员不行以给上线员工结账,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，产生漏结，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的偷盗现象私人物品不要带到收银台，简单与卖场商品混淆，引起误会收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金，这样会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员徇私舞弊的怀疑，现金丢失，造成损失不启用的收银通道必需拦挡，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市收银员在营业期间不行看报或谈笑，要随时留意收银台和视线所见的卖场内状况，刚好为顾客服务收银员还要熟识卖场内的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时做出正确的解答收银员要提示顾客带走全部所购买商品，不要遗留留意离开收银台时的工作程序，离开收银台要将“暂停服务牌放在收银台上，并用旗子将收银通道挡住，将现金及收银副本全部带走，若有顾客遗留商品，遗留商品交到服务台，并说明状况假如收银期间须要离开收银台时，要向收银助理请示，允许后清理好收银台，锁好钱箱,拦挡收银通道，放上暂停牌，检查妥当后方可离开实习期间，我严守以上操作规则，希望能给顾客带来最好的服务，圆满完成我的实习任务每天站到收银台前时都要做好打算工作，使收银台整齐，复写纸和刷卡联都要打算好，站好面对顾客一天的工作中难免会出现各种各样的问题，在收银线外会有收银助理帮助解决问题，发生重复扫描或钱箱打不开等问题时都要找到收银助理刚好解决除了收银工作以外，收银员还要学会整理退货，查询商品价格，这些都很重要退货的整理要分为三种，“非食、生鲜、杂货”在收银线上领取的退货都要根据其自身性质进行分类，这也丰富了我对商品的分类学问其次在查询商品价格的同时也是对员工的考核，员工必需知道所查询商品的原所在位置，知道归属于哪个课，要快速的查出价格，节约顾客等待时间收银员每天的工作流程大致相同，但是每天要面对的顾客形形色色，所以每天都要有热忱的为顾客服务长此以往娴熟了我的收银技巧，加快了速度，而且出现的错误越来越少，都说收银是一个娴熟性工种，经过实践的确验证了这一点=实习中的体会和提高不知不觉中，两个月的时间过去了，这段时间里，自己学到了许多平常接触不到的学问，并且学会与顾客的沟通技巧，以及处理问题的应变实力，最重要的是自己通过工作实践，知道工作看法的重要性，只要心态变更，外界环境就会随之变更在校内里学到的学问终归有限，假如能结合实践就会有更大的收获学校支配的实习特别有意义，用人单位和实习生都有受益对用人单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才培育和发觉真正符合用人单位要求的人才，也可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员（照实习生）了解用人单位的文化和理念,从而增加社会对该组织的认同感并赢得声誉对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色逐步完成职业化角色的转化发觉自己真实的潜力和爱好，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置我想学生学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获得学问，获得工作技能，在学校学习是为了能够适应社会的须要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际须要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好实习过程中我不断学习总结，发觉刚刚接触一份工作不行急功近利要脚踏实地自主学习，不能完全依靠，要自己总结思索，下次就不会犯同样的错误最为重要的就是要有良好的工作状态，主动进取的心态，这样才能做好事，做对事同时还要学会与他人协作，孤军奋战不仅效率低而且紧不慢为人处世是我一辈子都学不完的学问，要多听多看，谨言慎行才好我分别阐诉一下自己的观点自主学习工作后不再像在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主

1.动去学去做只要你想学习，学习的机会还是许多的，老员工们从不吝惜自己的阅历来指导我工作，让我少走许多弯路我所要做的只是甄别哪些是我须要了解的，长此以往就会找到自己感爱好的主动进取的工作看法在工作中，我不只为公司创建效益，同时也提高了自己，象我这样没

2.有工作阅历的新人，更须要通过多做事情来积累阅历特殊是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，假如工作看法不够主动就可能没有事情做，所以平常就更须要主动争取多做事，这样才能多积累多提高团队精神工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何

3.去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的一位资深人力资源专家曾对团队精神的实力要求有这样的观点要有与别人沟通、沟通的实力以及与人合作的实力合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，协作默契，共赴胜利个人要想胜利及获得好的业绩,必需牢记一个规则我们恒久不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的帮助下同时也从中受益的状况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己胜利的最重要的因素之一基本礼仪步入社会就须要了解基本礼仪，而这往往是我们不大重视的，无论是着装还是待

4.人接物，都应当合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行，这就须要平常多学习我们每天要重复多少次欢迎光临欢迎再次光临连自己都数不清，我们以热忱的口吻说的时候，顾客会特别兴奋，使其产生愉悦的购买心理反之，会使顾客产生厌烦心情，甚至吵上一架，这样就得不偿失了为人处事作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为困难的关系

5.无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥当处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思索，而不是只是考虑自己的事通过本次实习，我的实力也有所提高做事情会比从前更有耐性，更加细心，在工作看法上也有很好的转变本次实习也为我即将步入社会工作奠定了基础，让我更加坚决自己的信念，努力奋斗，自强不息言语是无力的，要付诸于行动才行啊，这次实习为我们即将步入社会奠定了基础，我要始终保持这种工作热忱和主动的看法面对接下来的挑战在超市的实习报告（篇）2

一、超市产品促销策略、价格促销价格促销主要是降价促销，为了提高竞争优势，一些品牌采纳降低供货价针对经1销商和夜场促销，提高其进货主动性；为了提升购买率，还可针对消费者进行降价促销、赠品促销赠品可分为两种一种是赠米，一种是赠礼品赠米是最常用的一种方式诱导2挖动消费及潜在消费，进而展示品牌形象、人员促销由企业派促销员进行现场促销，如向消费者推介、组织赠品或其它开工的促销活3动、超市导购等促销人员要选择年龄在周岁具有中专以上学历的气质佳、形象好，充溢青18-22春时尚气息的青年，由于女性亲和力更强，最好运用女性促销员要加强促销员的培训，提高促销员礼仪素养、沟通实力，具有较强的促销技能，促销费要统一着装，服务青春漂亮大方，但不能太性感要加强促销员的管理，制订合理的薪酬和激励机制，充分调动促销员的主动性、幸运奖促销在现场实行投标积分、掷股子、门票抽奖、刮刮卡等形式产生幸运奖，嘉奖相4应的礼品，目的是刺激消费者消费激情，提升品牌记忆力、节日促销利用圣诞、元旦节、情人节、愚人节、母亲节等节日举办相关主题的促销活动，

5、一步到位价策略企业以较低的价格供货给经销商，经销商利润完全靠顺价销售获得，企业6不担当经销商在市场运作中产生的各种营销费用一步到位价使企业几乎没有任何市场风险,但市场开发实力还能得到最大限度提高由于一步到位价较低，经销商利润空间较大，对于有资金实力和终端网络的经销商来说比较适合，但这类经销商往往缺乏品牌意识，更加注意短期利润的最大化、折扣价格策略企业以稍高但经销商能够接受的价格销售产品给经销商，按经销商销售数量7再给经销商肯定的折扣、参照竞争对手价格策略为了使自己的产品在价格方面比竞争对手更具优势，企业在仔细探8讨竞争对手价格的基础上，参照竞争对手的价格制订自己的相应价格国内一些二线品牌紧跟一线品牌价格敏捷调整自己的价格，随时保持价格优势，提高了终端的竞争力

二、价格策略大多数来超市的消费者都是一般收入的一般居民来超市选购商品的消费者就是图个实惠对商品的选择确定性因素中价格是最关键的,而高收入的消费者常是到专卖店选购或就近购买所以产品价格假如定得比其它商场、饭店里的还要贵，就不能吸引到消费者，价格要比其它地方的价格低，让顾客真正有实惠感，才能引起连续性的消费、促销策略多开展让消费者感到额外实惠的促销活动，刺激消费者购买欲望，在不加价的状1况下，对购买者赠送好用性的小礼品，、宣扬策略:超市人流量大，目标群体集中，宣扬效果相对较好，所以现场宣扬工作做得如何，2干脆关系到产品的销售效果家家悦实行制作突出品牌特性，图文并茂，色调明快，吸引力强的导购板，放于超市进口或店内合适的位置；在结算处可以印刷精致的折页或手册，供消费选取；店内悬挂吊旗要醒目；在超市开业或重大节日，在超市门前布置气球彩带或彩虹门，实行小型的有文娱节目协作的展示活动;门头灯箱广告应由技术水平较高的广告公司制作精致的电脑彩喷稿，档次高，耐久性强对于新上市品牌为协作超市的现场宣扬，电视广告、报纸广告也应当适当协作，广告内容突出品牌特性，有更吸引人的地方，如凭所持报纸广告或在限定的时间内到超市购买该产品可以得到额外的抽奖或赠品等，这种活动对超市也是一个宣扬，取得超市方面的支持，共同举办活动，活动以情取胜、理货策略对每个超市都应有特地的理货人员常常性地巡察，刚好反馈市场信息，加强货架3管理，根据严格、统一的产品陈设要求，争取超市营业人员的支持和协作，做好产品陈设,要注意陈设的层次和主次，在众多的品牌中突出最佳的展示效果假如企业实力强，超市出货实力强，选派促销员进驻超市，引导消费者选购，同时要与超市管理员、导购员搞好关系，增进感情，使其重视该种产品的销售、服务策略业务人员和片区销售主管应常常性地和超市经营者进行沟通和沟通，听取对方的4看法和建议，改进工作，增进合作在送货服务、结算方式、价格、返利等方面尽可能地为对方供应更好服务和条件家家悦的购物环境、店铺设有台阶的入口，坡度应缓和，并设有残疾人的坡道

1、通道应保持畅通，设有明显的消防疏散标记等

2、加工间应有消毒处理工序，配有特地清洗区

3、生鲜区域陈设设备应保持清洁，配置必要的低温贮存设备

4、食品、百货区域的地面和墙壁，应防滑、防压、耐磨、易清洗

5、熟食制品强调〃隔离〃和〃覆盖〃的原则

6、称重和包装设备要符合国家的相关认证要求

7、依据卖场面积和客流量设置了收银台数量，便于客流移动家家悦的陈设艺术8通过视觉来打动顾客的效果是特别显著的商品陈设的优劣确定着顾客对店铺的第一印象,使卖场的整体看上去整齐、美观是卖场陈设的基本思想陈设还要富于改变，不同陈设方式相互比照效果的好与坏,在肯定程度上左右着商品的销售数量

一、陈设的平安性解除非平安性商品（超过保质期的、鲜度低劣的、有伤疤的、味道恶化的），保证陈设的稳定性，保证商品不易掉落，应适当地运用盛装器皿、备品进行彻底地卫生管理，给顾客一种清洁感

二、陈设的易观看性、易选择性一般状况下，由人的眼睛向下度是最易观看的人类的平均20视觉是由度到度，可视宽度范围为到在店铺内步行购物时的视角为度，

1101201.5m2m,60可视范围为olm。